新pos支付宝2.0操作手册操作员

文档信 硬件环 环 控件...........................................................................................................流程导 条码支 支 撤销订 支付宝退 条码支 支 撤销订 支付宝退 报 特别说 由到行动操作手册说明IT；基础环境配置说明基础环境配置POS安装有浪沙POS(2) ，针打可能打印 (3)用于扫描顾客支付宝中的条码或 因屏幕存在反光现象，故建议使用红光扫描枪。.Net 控 步骤 流程导图条码支 审核日制表日支付成后，点确定返收款界面。如果本单付完，系统直接结束交易；本单未付完，可继续用其他方式支付宝钱包的款码再点击条码支付，用扫描枪扫描顾客付款码界面的条码或带出本单未付可输入要支付的金额。可以全额用支付宝支也可部分支说淘顾客点击收支付顾客淘说录入销售单支扫 支带出本单未付额，可输入要支点击付的金额。可以全额用支付宝支付，也可部分支付点击支付输入支付金后，点确定返收款界面。如果本单付完，系统直接结束交易；点 支支付本单未付完，继续用其他方式支付点击查询支果支付成功确结束交易或他方式继续制表制表审核审核撤销订撤撤销订单流营业顾客支付说1.经生成支付宝订单，但尚未支2.付成功，则不允许撤销订能通过先销再退点支3.如果撤销失败，则表示该单据已经关闭能再提 支返回撤销结4.撤销订单成功后，本单不能再制表日审核日确认撤销结扫描等待支点击支付点击收录入销售明支付宝退货求退款金额小于支付金是果审核日制表日退点击确4.退款保存再反确认退款单3.退款允许部分款，累计总退款金额出原支付宝付款总金2.退款必须输入原单号则不能1.顾客点击支付点击录入原单否详细操作说明终端POS收银增加“支付宝”付款方式，点击进入可选择条码支付、 条码支 举例：此时顾客需打开支付宝的付款码界面 买家支付,稍后查询支付结果”首先检查分销下是否有文件zx_zg_o2o.pbd，若没有，则需zx_zg_o2o文件重新解压到分销下；若已有，则看A1111130ODLP中是否包含zx_zg_o2o.pbd；若已包含，则检查多个pbd之间是否用英文逗号分隔；若是英文逗号分隔，再检查 支付”后，系统提示“无信息”或“调用SDK失败-2”，可能是2）退出系统，按照1.1.3中的控件说明重新操作一遍。“PULL_MOBILE_CASHIER_FAIL唤起无线快捷收银台失败”，可稍等片刻，重API异常”，此种情点击“查询支付结果”，提示ERROR;支付应用场景：顾客到进行购物，在付款时要求用支付宝钱包中的 举例：此时顾客可使用支付宝的“扫一扫”功能（也可采用其他可用的“扫一扫 注：一旦有支付宝收款的单据不允许反确认修改单据数据。 ，则需联系技术或考虑返回，用其他方式支付。点击“2.000.11”，说明顾客在扫描后，没有生成订单；或营业员点击“查询支付结果”时提示“TRADE_NOT_EXIST交易不存在;”，此时可引导顾客再次扫描，生成(4)网络断线点击“此时需要向顾客确认端是否完成支付，必须核对端订单标题中的并结束收银，记录下单据相关支付信息提交写字楼处理。写字楼顾客扫描时，提示“网络无法连接”，可引导顾客使用条码支付或 首先判断顾客有没有扫描，如果顾客已经扫描了，尚未支付，此时需如果顾客还没扫，先点击返回，修改销售单信息，然后删除浪沙本地下runsa_o2o_pic文件夹中与该销售单号同名的。删除后，再点击支付，会生成新的。扫描支付即可。撤销订 提示提示支付宝退货特别注意：含支付宝付款的原单，支持部分退货，退款成功后，反