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文档简介

Word———总结示范：营销年终回顾一篇年终总结及方案。

参加活动会让我们变得更加有激情，活动一旦迎来了结束，我们就得做一份活动总结。我们能够通过一篇活动总结来看到自己的成长，一篇属于自己的活动总结要怎么写呢？下面是由我为大家整理的“总结示范：营销年终回顾一篇”，信任您能找到对自己有用的内容。

风风雨雨又一年，20xx年就快接近尾声，新的20xx年在向我们招手!想当时进入公司时的懵懵懂懂，通过公司对专业学问的培训与操作,这才让我找到了方向感,渐渐融入到了这种工作环境与工作模式,从打样与接待客户是间续不断,虽然付出的劳动有时候没有得到相同的汇报。但我信任,努力了就会有盼望,不努力就肯定不会有盼望。现将20xx年的网络销售工作做以下总结：

一、仔细学习，努力提高

由于所学专业与工作不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。

二、脚踏实地，努力工作

我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、不误事、不敷衍。

三、强化形象，提高自身素养NNs88.cOM

为做好销售工作，始终坚持严格要求自己，以诚待人。工作最大地规律就是“无规律”。因此，我们正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，

四、锤炼业务讲提高

经过1年多的学习和熬炼，我们在工作上取得肯定的进步，利用淘宝与各大网站传阅的资讯，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向同行请教，在不断学习和探究中使自身在销售领域上有所提高。

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但也存在一些不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。

三、思想服务程度还不够，学习、服务上还不够，和有阅历的同事比较还有肯定差距，业务上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延长

在今后的工作中，我将通

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