智慧教育典型案例：家校互动 智慧分享 智慧沟通

家校互动智慧分享智慧沟通

——杭州市大禹路小学智慧班级管理案例【内容导图】微信、QQ群APP辅助统一平台便管理私号公用不成体系师生隐私有保障信息刷屏安装纷杂构建家校生态圈功能局限一、案例背景：“新+新”APP辅助班级管理方式鱼龙混杂存问题

杭州市大禹路小学成立于2011年8月，2014年8月新接手甲来路校区，是西湖区最年轻的公办学校，因为学校年轻，所以也拥有一支非常年轻的教师队伍，在学校一百三十多人的队伍中，五年内教龄老师高达92人，占学校教师总数的68%，教师平均年龄不足30岁。也正是因为教师队伍的年轻，老师们都特别喜欢运用各种新技术，在班级管理上的技术手段可谓百花齐放：图2：各班辅助班级管理APP使用

情况805858168203560402001 从图2我们可以看出，学校58个班的规模，微信群、QQ群用于班级管理已经是常态，其他各种APP辅助班级管理也非常普遍，但是这样百家争鸣的景象从学校管理角度来说，或多或少存在一些问题：

（一）微信群、qq群的问题

1.私号公用：个人隐私难保障

像微信群、qq群是最为普遍的班级管理方式，老师家长也都喜欢用，但是因为要借助私人微信、QQ，很多时候都会跟家长互加好友，容易造成工作和生活的混淆。如果教师通过朋友圈或qq空间发布一些班级照片，很容易泄露班级学生的信息。还有很多年轻老师特别喜欢在朋友圈刷微信，一来容易泄露个人隐私，二来也要时刻注意自己的形象面貌，缺乏个人隐私环境。而在家长端，家长的圈子也是如此，因此无论是对家长还是教师而言隐私这块都没有任何保障。 2.信息刷屏：重要通知易覆盖

当教师需要将一份重要通知传达给家长的时候，习惯性喜欢在群内直接发送，而家长为了表示收到通知往往立刻在群里进行实时回复。涉及到一些有争论性的话题甚至直接在群内展开讨论，从而覆盖最原始的通知内容造成部分家长不能正常浏览到。3.功能局限：班级管理限沟通 像微信群、qq群主要功能在于群体交流，但是对于交流以外的功能缺极度缺乏，管理功能存在很大的局限性。 （二）各类APP辅助软件的问题

1.自用一套，不成体系

涉及班级管理类APP选择性众多，各位年轻的班主任往往会通过各种途径选择自己觉得合适的一个APP来对班级进行管理。虽然这些APP可以解决群所带来的问题，但是从学校管理层面来说数据分散，APP杂乱，无法实现学校对师生各类数据的收集分析和后续的校级管理。2 2.安装纷杂，家长不便

从家长的角度来说，APP的使用完全要遵从教师的选择，除了班主任在使用的一些APP外，还有任课老师的教学用APP，针对不同的需求家长需要不断更替APP，对于家长来说也是非常不便的。二、实践举措：“微信+企业号”智慧校园管理平台革新学校班级管理 基于以上的现状，学校考量从校级层面来搭

建一个管理平台，让管理更为规范。因为微信

平台是当下最为流行而且每个班使用的交流平

台，学校就考虑借助现有的微信平台，来实现

班级的统一管理。最终基于微信平台开通了一

个学校的企业号，基于企业号构建了一个STSP

智慧校园管理平台，用于学校的智慧管理，也

用于班级的统一管理。（一）班级圈——打造精神主阵地促进家校和谐

通过班级管理实现家校的和谐是作为教育人一直在追求的。学校班主任利用班级圈发布班级各类活动，传播班级正能量，对班级精神的建设起到积极的作用。班级圈乍看第一眼跟朋友圈没什么区别，但其实这个是一个老师、家长、学生都能上传分享的一个只属于班级的圈子，当然前期是班主任对班级圈的绝对监控和管理权。通过班级圈，老师主要将班级中一些有意义的活动及时地发布到圈中，家长则能第一时间在班级圈了解孩子在校的各种情况并进行点赞留言互动。○对老师而言，班级圈的出现避免了以往朋友圈生活与工作混淆的尴尬，还建立了属于班级私有的精神主阵地，为弘扬班级正能量提供保障；

○对家长而言，通过班级圈，能在第一时间了解孩子在班中的动态，还能与老师有实时的互动，对老师能产生更多认同感，对班主任工作将更加配合。这点对新手班主任老师来说是具有现实意义的，一定程度上促进了家校之间3的和谐关系。（二）在线作业——多变作业形式家校联动辅导

学校老师布置作业的时候经常会碰到一些问题，比如：让孩子回去复习拼音或英语的发音，家长监督，结果家长也不知道怎么读才正确；突然遇到极端恶劣天气，放假了，如何督促孩子主动学习。这时候在线作业功能就能发挥他强大的作用。○教师端：教师通过教师助手中的作业平台可以随时随地在线发布作业。作业要求一改往日枯燥的纯文本形式，还是可以是图片、语音、视频等多种形式，同时可以开启评论、在线提交等功能。除了布置作业，还可以发送配套微课，指导孩子的在家学习，特别是语言类和书写类的作业，十分实用。老师还可以直接在线对学生的作业进行批阅和评价，为了便于教师操作，系统有默认评价语言，用于老师快速评价，也可以自定义评价语言，生成个性化评价。○家长端：家长登陆平台，就能看到老师布置的作业，学生可以根据老师要求进行文字、语音、视频等多种形式的上交，老师批改作业后，还能看到老师留给自己的评语。多变的作业形式，激发了学生主动学习的兴趣，通过在线作业形式，老师协助家长做好孩子在家学习的监督工作，督促孩子主动学习，家校联动让辅导更高效高质。（三）学生点名——加强学生安全给家长一份安心 点名功能实际上是涉及学生安全的一项重要工作，班主任每天实行点名操作，还能协助提前关注到一些突发事件，确保孩子上学路上的安全。 在实施点名的过程中，班主任先是了解班内到校情况，然后在平台上点名，只要修改个别请假和迟到的学生，就能4一键发送，家长端也能同步查收到学生到校情况。一旦班主任老师养成每天点名的习惯，它对学校的安全工作势必带来非常好的促进作用。同时班主任的每次点名数据都被记录到后台，通过平台，可以查阅并导出数据，为后续智慧校园管理中的食堂用餐统计，医务室学生请假情况上报提供了基础数据。（四）班级通知——随时随地发布一键触达家长

之前班主任老师使用微信群和qq群最大的一个目的就是将一些重要通知及时发送给家长，让家长能够第一时间接收到。但是由于群中刷屏现象较多，容易造成通知被淹没而部分家长没有查收到的情况，同时，究竟哪些家长看到了通知哪些家长没看到，老师无从知晓。平台中的班级通知就很好地避免了此类问题。 班级通知与作业发布一样，同样可以采用图片、视频、语音等多种形式，也可以开启评论等功能便于交互，当然对班主任来说最关键的是要查阅到哪些家长已经第一时间收到消息，通过查看阅读情况，老师能看到未读人员和已读人员名单，并发送提醒让未阅读的家长及时查阅通知，确保所有家长都能第一时间收到各种通知。（五）班级私信——及时解决个体问题做好班级舆情 学校新老师多，新手班主任也多，对于群之类的网络公共场合的舆论把控经验尚浅，因此平台中的班级私信也是新老师觉得比较实用的功能。在班级私信中，班主任和家长无需互加微信，通过平台直接就能私聊，保护了老师和家长的个人隐私。而一对一家

长

老

师的交流，一是保障了家长与老师交流内容的隐蔽性，家校互动的效果会更理想；二是防止个体事件被无一对一交流端扩大化的情况，避免班级舆情的产生。

三、成效与反思

（一）成效

1.统一平台便管理5基于STSP智慧校园管理平台，学校所有班级都纳入到平台管理中，家长老师都不再需要单独安装APP，只要使用原有的微信平台就能直接操作，对家长和老师来说操作非常便捷。对学校来说，老师和家长之间产生的各种数据同步进入到后台中，借助这些班级数据可以进一步对班主任进行考核、对学生进行管理，为学校的整体规划提供了基础保障。2.师生隐私有保障

基于微信企业号的管理平台，从保障入口隐蔽性作为保障个人隐私的基础条件，凡是需要找到这个目录并登录的人员都需要管理人员提供二维码且用后台已经登记过的手机号进行激活才能正常使用，让平台入口更加安全，让班级圈、家校沟通内容等都封闭在整个平台中，将其与微信的基础交流隔离出来，很大程度上保障了老师家长的个人隐私。3.构建家校生态圈

学校班主任通过班级圈、在线作业、学生点名、班级通知和班级私信等平台功能，在保障个人隐私的基础上，加强了教师和家长之间的互动，促进了教师和家长之间的沟通，最终