80后90后员工管理系列课程 第五讲

80后90后员工的干法》系列课程第五讲80后、90后员工工作压力与情绪管理目录TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"导语 1一、 关于压力 2\o"CurrentDocument"1、压力的概念 2\o"CurrentDocument"2、产生压力的三大因素 2二、 压力管理 2\o"CurrentDocument"1、压力管理的三大原则 2\o"CurrentDocument"2、压力管理四步骤 3三、 压力调节 3\o"CurrentDocument"1、压力调节缓解的28种实用方法与技巧 3\o"CurrentDocument"2、关于情商 5\o"CurrentDocument"80后90后员工的干法》系列课程总结 8导语职场的竞争越来越激烈，我们拥有的越来越多，快乐越来越少，交流工具越来越多，深入交流却越来越少。我们希望自己成为世界的主宰，却成为了自己情绪的奴隶。物质生活越来越丰富，但是精神生活非常的匮乏，我们认识的人越来越多，真正的朋友越来越少。对我们80后90后员工而言，很多压力比60后和70后的压力都要大。就业难，买房难，结婚难。面临着很多的挑战，所以怎样才能快乐的享受工作和生活？我们一定要学会压力管理。关于压力1、压力的概念■个体对外界的刺激产生的一种心理或生理上的综合感受。■压力的类型：过度的压力，过低的压力，快乐的压力，痛苦的压力。2、产生压力的三大因素职场压力——压力源：和上司关系不合、工作任务过重、工作过度、时间紧张、工作单调、缺乏有效沟通、职场人际关系、不明确的职责压力、不明确的角色认知压力。不适宜的性格特征。有的性格特征会导致自己有很多压力。如：自负、心态不正、自我效能降低、缺乏冒险精神、以个人为中心、缺乏团队精神、为人固执。家庭和环境的压力。父母、子女、配偶给予的压力；经济环境、生活环境的压力二、压力管理1、压力管理的三大原则■压力会无可避免的伴随一生，无论你怎么调节，这个压力没有了，新的压力又会出现。■压力是一把双刃剑。适度的压力可以创造工作的业绩。■压力是完全可以管理的。2、压力管理四步骤善于察觉压力，能够及时的发现过度的压力。学会坦然的接受压力要了解压力，找到压力的根源处理压力，行动起来三、压力调节1、压力调节缓解的28种实用方法与技巧心态调整积极心态拥抱压力-消极心态让我们陷入困境，积极心态才能解决问题。所以我们要学会用积极心态面对问题。了解造成压力的根源了解自己的性格特点-发扬优点，规避缺点加强沟通，和谐人际关系-善于沟通和处理人际关系的人，工作会更轻松管理好自己的时间，有效掌控压力：注意要事第一的时间管理原则。■有计划地工作，预测并减弱压力。-事先做好计划可以预测压力,可以进行压力的防范消除常见的病态心理。比如自卑、怯弱、猜疑、贪婪、吝啬、封闭等消极病态心理要去克服。正确对待竞争。竞争是必然的，要坦然去看待竞争。正确认识挫折和失败。我们要把事情看透，遇到挫折不轻言放弃，不悲观失望劳逸结合，尤其要重视睡眠。转移注意力，缓解并分散压力经常运动，释放压力学会放松，呼吸放松，呼出压力看喜剧和搞笑视频，笑出压力倾诉，坦诚倾诉■聆听音乐，唱卡拉0K,唱出压力不要宅在家里，经常外出旅游，忘却压力压力日志，写微博，写出烦恼学会说不，不轻易违心答应丰富休闲生活，增加生活娱乐美化办公室或家居环境不要依赖手机和网络，减少依赖症，享受大自然的生活建立平衡，不要把工作当成一切天塌下来，随它去■调整饮食习惯，注重养生之道■提升能力，提高素质，应对压力■克服完美主义-不要事事追求完美，过于追求完美就会烦恼徒增■大胆求助心理医生小结：我们无法预料未来的事情，但是可以控制自己的感觉。不要为明日所忧虑，让今天最快乐的是第一步。压力管理教我们要学会融入生活、工作、学习、生活。要调节、缓和压力才能更好的享受工作和生活。只有成为情绪的主人，读懂自己的情绪，调节不良情绪，才能享受和工作和生活。情绪污染比环境污染更可怕。情绪是会传递的，尤其是消极情绪会传递的非常快。如果不善于调节坏的情绪，会给自己带来烦恼，甚至影响他人。2、关于情商调节情绪的重要方法就是提高自己的情商修炼，情商又叫情绪管理80后90后员工的情商方面修炼不足，一个人的成功智商是基础，情商是升华。情商的六大内涵■认识自己情绪的能力■管理自己的情绪■自我激励的能力认识他人情绪的能力人际关系的管理能力承受挫折，应对逆境的能力低情商的12个表现经常焦虑，容易陷入恐惧、伤感■容易受他人影响■没有责任感，喜欢抱怨和发牢骚■固执、任性、易怒■容易自卑或自满■说话做事不分场合自我中心，不顾及他人感受和情绪缺乏同情心，很少关心他人人际关系差■自恃甚高，独来独往，不善于和人合作■只会说不会做■生活工作无序，没有目标，随波逐流情商高的12个表现■有良好的修养，工作生活态度热忱积极乐观幽默自嘲■尊重自己也尊重他人对自己有清醒的认识，能够承受压力不降自己价值观强加于别人自信而不自满■善于自控均衡的处事态度，善于平衡面对逆境，能够承受真诚待人，关心他人并帮助他人专注、有责任心冷静客观，善于处理工作中的问题人际关系良好提高情商的12种方法正确全面的认识自己，了解自己性格优缺点，扬长避短，能自我认知树立奋斗目标，学会珍惜时间，充实生活持续自我激励，充满自信■阳光心理，多看积极面，以微笑态度面对人生■提高沟通能力，主动与人沟通■善于倾听，学会同心理和察言观色■真诚关心身边的每一个人，善解人意，换位思考提高人际关系管理能力经常参加群体运动，融入团队，广泛结交朋友■培养广泛兴趣爱好找到并学习自己所讨厌的人的优点，从难以相处的人身上学习时不时尝试另一种不同的工作和生活方式，拓展视野《80后90后员工的干法》系列课程总结总结：80后90后成长之道对于每一位80、90后员工都至关重要。很多员工没有受过严格的训练，导致进入职场中效率低下。本系列课程目标是为了让我们80后90后员工接受严格的训练。第一讲讲的是危机透视，我们要更好的去认识和应对危机，讲了迈向成功的十个原则。第二讲我们讲了职业化的塑造，把自己铸就成为训练有素的人，因为训练有素是做人做事的最高境界。只有训练有素才能创造高效率的结果。第三讲有效沟通，学习了如何和他人打交道，和上司同事沟通。第四讲讲了团队精神，塑造自己和团队。第