下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业姓名:身份证号:得分:填空题(共10题,每题2分)xx公司前身为,主要生产、、、等产品。公司目前产品的品牌,企业一通过了认证。产品均通过了测试。公司生产的防老剂型号有。TAIC交联剂主要应用的领域有。国外“三大”同行业巨霸”是。SWOT分析代表分析企业。《员工守册》约定员工的与,界定与的标准准则,员工违反《员工手册》、《劳动合同书》及公司基本规章制度给公司造成的应予。市场营销由四个基本要素组成,即、、、。在履行出口合同过程中,若以CIF或CFR成交,采用信用证作为支付方式,卖方应做好的工作环节有、、、。市场营销学中的4Ps组合指、、、。单项选择(共10题,每题1分)()是指公司所有部门都为顾客的利益提供协调一致的服务。服务营销B、战略协同C、目标市场D、整合营销()市场营销观念与客户观念最大的不同点在与客户观念强调()。满足每一个市场需求满足市场上每一个子市场的需求满足每一个客户的特殊需求满足市场上大多数客户的需求3、()是讲整体市场划分为若干细分市场,正对每一细分市场制定一套独立的营销方案。A、集中性市场营销策略B、选择性市场营销策略C、差异性市场营销策略D、无差异市场营销策略市场营销的核心是()A、生产B、交换C、分配D、促销与客户建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容()关系营销B、绿色营销C、全球营销D、互动式营销在微波炉行业,格兰仕占领了一半以上的市场份额,财源滚滚而来,根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的()A、问号类战略业主单位B、明星类战略业务单位C、现金类战略业务单位D、狗类战略业主单位高机会和高威胁的业务属于()A、理想业务B、冒险业务C、成熟业务D、困难业务市场营销调研的第一步是()A、确定一个抽样计划B、收集信息C、进行调研设计D、确定问题研究目标()是企业获取利润的“黄金时期)。同时也是竞争最为激烈的阶段,大量竞争者产品的存在,给企业获取高利、维持市场份额带来严重的威胁。A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期10、某销售员向上司申请下周计划走访同一区域的客户:去A公司请老总吃一顿饭,去B公司那回合同,到C公司送样品,到D公司技术部了解测试进度,到E公司与采购部门商量合同;A公司老总星期三休息,C公司星期六、日休息,B公司负责人一、三、五上班,D公司采购部部门二、五、六对外办公。上司批复只能出差一天,并走访完A、B、C、D、E客户。某销售员应该选择那一天合适()A、星期一B、星期二C、星期三D、星期四E、星期五多项选择题(共10题,每题2分)员工的五险一金的指包括()与住房公积金。A、社会保险B、劳动保险C、生育保险D、工伤保险E、失业保险2、国际贸易中,仲裁协议是仲裁机构受理争议案件的必要依据,按照有关规定,仲裁协议()A、必须在争议发生之前达成B、只能在争议发生之后达成C、可以在争议发生之前达成D、必须在争议发生之后达成E、可以在争议发生之后达成3、沟通是人与人之间以及人与群体之间通过()手段,实现思想与感情的传递与反馈。A、电话B、文字C、形态D、手势E、眼神4、优秀的销售人员具备沟通能力的主观条件包含()A、专业能力B、表达能力C、协助能力D、倾听能力E、争辩能力一个优秀销售人员的基本素质应包括()A、良好的形象B、机敏的反应C、诚恳的态度D、坚定的信心E、流畅的表达接待第一次主动来访客户的基本原则()A、轮流接待原则B、随意接待原则C、专人全程服务原则D、第一接待原则E、挑选客户原则公司产品销售收入应缴纳的税金种类有()营业税B、增值税C、所得税D、附加税E、教育基金情景分析:你到客户那拜访,这是你第二次上门,敲开客户的门,见到客户正低头看资料,你轻声打招呼“王总,您好!”,王总抬起头,说:“你怎么又来了,我不是跟你说过了,我跟你联系的吗?”你把客户的态度归纳为()客户对你有意见,不想见到你客户对你的产品没有意向购买客户受到别的供应商误导客户现在可能正在忙其它的事,没时间接待客户现在性情不好情景分析:公司因设备故障,无法按合同条款约定的时间向客户按交货,销售人员协调的正确流程()A、通知客户---争取延期时间----确认设备修复与完成生产时间-向公司主管汇报--重新确定交货期B、确认设备修复与完成生产时间---通知客户---争取延期时间---向公司主管汇报--重新确定交货期C、通知客户---争取延期时间---重新确定交货期---确认设备修复与完成生产时间---向公司主管汇报D、重新确定交货期---通知客户---争取延期时间----确认设备修复与完成生产时间-向公司主管汇报E、向公司主管汇报---通知客户---争取延期时间---确认设备修复与完成生产时间---重新确定交货期只要具备了(ABDE)条件,企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。A、市场对价格反应迟钝B、生产成本随产量扩大与生产经验的积累而下降C、市场对价格高度敏感D、低价能吓退现有或潜在的竞争者E、产品质量优良三:简答题(共15分,每题5分)1、影响商品价格水平的主要因素有哪些?企业的产品定价方法有哪些类型?2、客户(消费)需求的个基本问题什么
3、市场营销学中的4Ps组合指什么?论述题:(共35分,第一题15分,第二、第三题个10分)1、销售人员在市场调研中,论述信息沟通过程的要素及解决的方法?2、某天,一个潜在的客户早上9:00给你打电话向你要一份报价单,你用30分钟的时间根据客户的要求列出一份报价方案,并立即传真给客户,传真发回后,你认为你接下来应该怎么做?3、某企业可以同时生产A、B、C、D四个产品,如按年度生产单一产品的最大产能计算,A产品5000吨、B产品2000吨、C产品1000吨、D产品800吨,企业的不变成本(固定资产折旧、管理费用的等)1000万元,可变成本(原材料、人工费等)分别为A产品15万元/吨、B产品2
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2023年弯曲机粉末冶金制品项目融资计划书
- 哈佛博弈论课件section
- 辽宁省盘锦市大洼区2023-2024学年七年级上学期期末考试数学试卷(含解析)
- 内蒙古包头市东河区2023-2024学年八年级上学期期末考试数学试卷(含答案)
- 养老院老人康复设施维修人员晋升制度
- 《个人纳税筹划》课件
- 《员工奖励与津贴》课件
- 《亲亲小动物主题墙》课件
- 挂靠租赁合同(2篇)
- 2024年牛羊养殖行业协会会员服务合同范本3篇
- 办公楼消防改造工程环境保护措施
- 2023-2024学年高一下学期家长会 课件
- 溯源与解读:学科实践即学习方式变革的新方向
- 班克街教育方案
- 护理教育改革与创新研究
- 知识点总结(知识清单)-2023-2024学年人教PEP版英语六年级上册
- 社会医学课件第2章医学模式-2024鲜版
- 《囚歌》教学课件
- 2024年日历(打印版每月一张)
- 民法典银行培训课件
- 四年级下册数学单位换算题200道及答案
评论
0/150
提交评论