世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案毕业设计

目录一.《毕业设计审阅意见表》二.《毕业设计答辩意见表》三．开题报告四.毕业设计任务书五.设计方案六.作品（一）公司背景（二）项目背景（三）项目目标（四）项目功能规划（五）配送中心平面布局规划（六）设施设备设计（七）配送中心作业流程设计（八）项目预算七．成果报告书八.致谢词毕业设计审阅意见表设计题目常德世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案学生姓名专业班级指导老师序号评审项目指标分值评分1工作态度态度端正，按照要求按时完成各阶段工作任务。52设计实施设计的技术原理选择、理论依据选择和设计步骤安排合理。5完整地记录设计项目启动、设计任务规划、技术资料查阅、系统或者结构分析、技术参数确定、设计方案拟定、设计方案修订、设计方案成型等基本过程及其过程性结论。8参考资料的引用、参考方案的来源等标识规范准确。8技术参数计算所采用的数学模型正确，计算准确，技术参数参照正确的技术标准。883作品质量设计说明书条理清晰，结构严谨；文笔流畅，语言通顺。8设计作品撰写规范,图表、计算公式和需提供的技术文件符合行业或企业标准的规范与要求。10设计要素完备，能清晰表达设计内容，完整回答课题所要解决的问题。10具有可操作性和可执行性，能有效解决课题设计中所要解决的实际问题，达到设计任务要求。64工作量完成了设计任务书要求，设计说明书对整个设计过程表达清楚。85格式设计说明书正文字体字号使用正确，图表标注规范。6设计说明书排版、打印、装订符合要求。66创新设计方案有特色、有创新或创意，有重大改进或独特见解，有较强的应用价值。充分应用了本专业领域中新知识、新技术、新工艺、新材料、新方法、新设备。4是否同意参加答辩（填写同意或者不同意）:总分100审阅意见：指导教师（签名）：年月日毕业设计答辩评审表设计题目常德世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案学生姓名专业班级指导老师答辩内容摘要（请起草后誊写）：答辩小组评语及成绩：组长签名：成绩：年月日毕业设计成绩评定指导教师审阅评分答辩评分综合评分毕

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（按优、良、中、及格、不及格）系部签章：年月日毕业设计开题报告题目常德世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案学生姓名专业班级指导老师课题的意义通过对武陵区配送中心的项目规划设计，我将所学物流知识结合该公司实际情况学以致用，在完成设计的过程中，通过解决各种情况，提升了我的专业知识。完善了该公司仓配中心的功能规划、平面布局设计、作业流程设计等，提高了作业效率和作业质量 主要内容1.项目背景2.项目目标3.项目功能规划4.配送中心平面布局规划5.设施设备设计6.配送中心作业流程设计方法、手段以及步骤方法：实地调研法、专家访谈法、文献检索法手段：图标制作、文字论述步骤：1.调研，确定选题2.收集、整理资料3.分析数据4.确定写作提纲5.设计方案写作6.修改，定稿阶段进度计划2014年12月确定选题、撰写开题报告2015年1月资料的收集整理2015年2月至4月撰写作品2015年5月向指导教师提交初稿，修稿设计2015年6月定稿，提交作品指导教师意见指导教师签名：年月日注：1、开题报告正文用A4纸打印，各级标题用4号宋体字加黑，正文用小4号宋体字，20磅行2、所有签名必须手写，不得打印毕业设计任务书题目常德世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案学生姓名专业班级指导教师题目类型方案设计题目来源自主选题课题目标：满足公司的业务发展需要，将项目建设成为集储、配、送和信息管理为一体的多功能、高效率、经济实用的配送中心。课题任务：实地调研，充分掌握企业业务资料；分析确定项目设计目标；规划项目整体功能；规划项目平面布局；规划项目设施设备；设计配送中心作业流程及信息系统。实施步骤和方法：步骤：1.调研，收集资料2.整理资料3.分析数据4.确定写作提纲5.设计写作6.修改，定稿7.提交方案方法：实地调研法、专家访谈法、文献检索法时间安排：2014年11月选题、开题报告的撰写2015年1-3月行业资料的收集整理2015年2月-4月公司实习及毕业设计的撰写2015年5月完善并完成毕业设计2015年6月完成毕业答辩成果表现形式：方案设计书备注：毕业设计方案题目常德世康药业有限责任公司武陵区配送中心规划设计方案学生姓名专业班级指导教师设计思路：分析项目需求，确定项目设计目标；根据项目目标，规划项目整体功能；根据项目功能需要，规划项目平面布局；在此基础之上，规划项目业务流程；技术线路：实地调研法收集企业业务资料，分析项目需求，确定项目设计目标；专家访谈法和文献检索法规划项目整体功能；根据国家和行业标准规划设计平面布局、设施设备、作业流程和信息系统等。工具设备要求：1.查找相关文献资料、通过调查，分析整理资料；2.文献研究法：通过书籍和网络查找相关文献资料，并进行整理；3.手段：利用网络、数据库、实地考察等手段，开展资料收集、处理等工作。技术规范：1.《药品流通监督管理办法》2006年12月8日发布（属于国家标准）2.配送中心规划与设计原则备注：常德世康药业有限责任公司常德武陵区配送中心规划设计方案一、公司简介常德世康药业有限责任公司是一家医药、保养行业企业，是经国家相关部门批准注册的企业。主营中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品等。公司位于湖南常德市武陵区新河路纺织商贸城内。二、项目背景常德世康药业准备将原来的仓库扩建为专业配送中心，面向常德市区武陵区、桥南区、澧县、津市、安乡、汉寿开展配送业务，属于公司下属非独立核算配送中心，只从事公司产品的终端配送，是公司实现城区范围内客户4小时、县乡客户10小时内送达服务的重要一环。现在需要对仓库重新规划，以满足配送业务要求。1.经营范围公司所经营的品种和经营范围：主要经营中药材、中成药、中药饮片、保健食品、日用品等；普通货运；装卸；仓储等物流服务；广告设计、制作、代理、发布。2.服务的区域和对象常德市武陵区范围内的医院、药店、社区医疗点、私人诊所等900多家客户并向全市医院、药店社区医疗点等开展批发业务。3.收入实现产品批发收入和内部核算的配送费。4.经营地址及交通条件现有5层建筑一栋，面积3200平方米，地处常德市武陵区柳叶湖大道，与长常高速不到1公里。交通方便。三、项目目标1、项目定位武陵区配送中心作为常德世康医药物流配送网络建设的重要节点，主要完成对常德市范围内客户的终端配送，并辐射周边县市。在承担公司总部的配送任务基础上，也开展医药批发业务。不但要完成“最后一公里”物流服务，还要为公司发展客户，反馈市场信息。2、项目总体目标满足公司的业务发展需要，建设成为集储、配、送和信息管理为一体的多功能、高效率、经济实用的配送中心。3、项目的执行目标1）提高物流作业效率2）降低物流作业错误率3）降低物流运作成本4）缩短交货周期5）降低库存水平4、项目的具体目标常德武陵区配送中心建成后，应实现常德市范围内客户4小时内送达服务，不但满足现有客户的物流需求，还要在三年内达到200多家客户/天、700件/天的配送规模，实现药品批发收入每年4000万的经营目标。四、项目功能规划为完成上述作业功能，常德武陵区配送中心应具备以下功能：1.出入库作业功能要求出入库装卸搬运应该两条线，互不干扰；收货、入库储存同步作业、没有停滞。2.订单处理功能要求销售开票同时生成配送清单（包含内部作业联与运货联），并同步更新WMS数据。3.货物储存功能货物储存应保管分区分类，符合货物商品特性要求：仓储保管条件有利于货物质量保护：仓库容量满足经营需要：货拉布局有利与分拣配货作业。4.分拣配送功能由于医药物流配送的特性，配送中心分拣作业以“摘果式”分拣作业为主。作业流程和作业路线应作相应布置，做到按客户订货清单拣选并汇总配货，实现“零误差”。5.配载输送功能合理规划配送路线，合理安排配送车辆；根据配送路线与配送车辆进行货物配载；按照客户制定时间窗口、指定送货地点送达。6财务结算功能回收送货单签收联；根据公司总部统一安排与客户结算货款；及时与总部财务结算经营收入；给客户开具销售发票。7.信息管理功能根据出入库实际情况实时更新WMS数据并上传总部系统；根据客户订单向总部实时反馈销售信息；收集并上传市场信息，以利总部决策。五、配送中心平面布局规划根据常德武陵区配送中心的经营木要与建筑格局，拟将项目所在建筑分区如下：第一层为配送作业区，包括重量较大、发货频次较大的整件货物区、零货分拣区和出入库作业区。第二层为整件储存库（易串味库单独隔离）第三层为中药材及中药饮片库第四层为销售办公区第五层为行政办公区零货分拣区频次较大的整件货物配货、待发运区发货、配载区收货、整理区闲置工具存放区一楼示意图易串味药品区区易串味药品区区23药品区器材区药品区器材区二楼示意图中药材区中药材区中药饮片中药饮片三楼示意图根据公司物流配送中心的规范和经验，作业面积概算指标如下：序号作业区单位面积作业量1储存保管作业区0.7~0.9（t/m²）2收验货作业区0.2~0.3（t/m²）3拣选作业区0.2~0.3（t/m²）4配送集货作业区0.2~0.3（t/m²）5辅助生产面积配送中心总面积的5%~8%6办公生活面积配送中心总面的5%左右依据此标准，将一楼库房中整件货物区规划为300平方米面积，零货分拣区规划为40平方面积，待发运区面积为200平方米。六、设施设备设计1.货架根据医药物流的特性与唱的武陵区配送中心实际经营需要，货架系统主要采用托盘货架和中型货架、阁楼货架、托盘垫板。一楼的整件货物区拟采用托盘货架系统。公司主要经营各种注射液和养生酒等，每件包装为400*500*250MM，重量每件15公斤左右，都是整件出入库，且出入库频繁，人工作业劳动强度大、作业效率低、货损不好控制，采用托盘货架便于机械作业。同样的，二楼器材区采用托盘货架和托盘垫板；药品区采用托盘货架系统；易串味隔离库根据需要混合使用托盘货架和中型货架。三楼中药饮片和贵重中药材适于采用中型货架系统，便于储存保管及分拣。中药材一般都有麻袋和简易包装，有些使用木桶等较重的包装，储存使用托盘垫板较为适合。装卸搬运系统根据武陵区配送中心现有业务特点，配送中心将会呈现典型的小批量多批次配送形式，没有必要盲目的追求自动化、机械化，人工加班机械化作业将会是武陵区配送中心相当长时间内的主要作业方式。因此，配送中心主要的搬运设备以平板推车为主，装卸设备采用手动叉车，配一台电动重力式叉车即可。分拣作业设备配送中心准备规划信息化作业手段，所以需要配备4台RFID终端，待发运区另外配置一台固定式自动条码扫描仪。配送车辆常德武陵区配送中心主要为常德市范围内客户服务，距离不远，交通条件较为良好，每次配送批次不大，采用轻型货车足以满足业务需求，紧急配送时需要微型货车。因此，配送中心需要配备2台2吨轻型货车和2台微型面包车。七、配送中心作业流程设计根据武陵区配送中心的业务需要以及过去的作业习惯，配送业务流程可以按下图进行优化：进货验收异常处理退货进货验收异常处理退货理货废弃物处理理货废弃物处理订单处理储存包装、流通加工暂存订单处理储存包装、流通加工暂存分拣分拣待发运区暂存配货发货送货待发运区暂存配货发货送货1．进货

进货就是配送中心根据客户的需要，为配送业务的顺利实施，而从事的组织商品货源和进行商品存储的一系列活动。

进货是配送的准备工作或基础工作，它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，也是决定配送效益高低的关键环节。

2．订单处理

从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响，是其他各项作业的基础。

订单是配送中心开展配送业务的依据，配送中心接到客户订单以后需要对订单加以处理，据以安排分拣、补货、配货、送货等作业环节。

订单处理方式：人工处理和计算机处理。目前主要采用计算机处理方式。

3．拣货

拣货作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品向从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。

拣货过程是配送不同于一般形式的送货以及其他物流形式的重要的功能要素，是整个配送中心作业系统的核心工序。

拣货作业的种类：按分拣的手段不同，可分为人工分拣、机械分拣和自动分拣三大类。

4．补货

补货是库存管理中的一项重要的内容，根据以往的经验，或者相关的统计技术方法，或者计算机系统的帮助确定的最优库存水平和最优订购量，并根据所确定的最优库存水平和最优订购量，在库存低于最优库存水平时发出存货再订购指令，以确保存货中的每一种产品都在目标服务水平下达到最优库存水平。

补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。

5．配货

配送中心为了顺利、有序、方便地向客户发送商品，对组织来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程。配货也就是指使用各种拣选设备和传输装置，将存放的货物，按客户的要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货区。

配货作业与拣货作业不可分割，二者一起构成了一项完整的作业。通过分拣配货可达到按客户要求进行高水平送货的目的。

6．送货

配送业务中的送货作业包含将货物装车并实际配送，而达到这些作业则需要事先规划配送区域的划分或配送线路的安排，由配送路线选用的先后次序来决定商品装车顺序，并在商品配送途中进行商品跟踪、控制，制定配送途中意外状况及送货后文件的处理办法。

送货通常是一种短距离、小批量、高频率的运输形式。它以服务为目标，以尽可能满足客户需求为宗旨。

7．流通加工

流通加工是配送的前沿，它是衔接储存与末端运输的关键环节。流通加工是指物品在从生产领域向消费领域流动的过程中，流通主体（即流通当事人）为了完善流通服务功能，为了促进销售、维护产品质量和提高物流效率而开展的一项活动。

流通加工的目的：(1)

适应多样化客户的需求；(2)

提高商品的附加值；(3)

规避风险；(4)

推进物流系统化。

不同的货物，流通加工的内容是不一样的。8．退货

退货或换货在经营物流业中不可避免，但尽量减少，因为退货或换货的处理，只会大幅增加物流成本，减少利润。发生退货或换货的主要原因包括：瑕疵品回收、搬运中的损坏、商品送错退回、商品过期退回等。

八、项目预算1.仓库主体改造工程40万元2.仓储设施设备