2022年管理制度：运营部经理岗位职责范本

———运营部经理岗位职责范本

运营部经理岗位职责篇1

职责

1、负责合作品牌线上分销渠道和旗舰店的营销方案策划、产品线梳理、产品卖点深度挖掘、竞品市场调研等

2、制定品牌年度线上市场费用、销售规划，以及全年市场营销策略及方案，协调各渠道落实营销计划

3、关注行业动态，发掘有影响力的新闻点或新闻事件，根据受众特性，策划传播主题

4、根据品牌整体推广活动，整合资源，协调内部各渠道进行统一的营销活动

5、对实际执行进行分析和监控，并反馈给各渠道

任职资格：

大专以上学历，专业不限，性别不限，年龄35岁以下。

有电商运营策划或FMCG、进口食品行业线下trademarketing3年以上工作经验。

电商运营策划背景的要求熟悉天猫旗舰店、天猫海外旗舰店、淘宝店、京东、考拉、小红书、一条等等电商渠道，有电商全渠道运营经验者和有从0到1建立运营新品牌经验者优先。

线下trademarketing背景的，要求熟悉食品或者进口食品、日化、美妆等产品，做过产品促销方案优先。

具备活动策划推广能力，具备较强的文字功底及编辑能力。

运营部经理岗位职责篇2

职责：

1、全面负责电商部门的营运管理工作;2、根据店铺发展需求，主要工作内容以运营店铺规划和管理为主;3、设定团队成员的考核指标，并跟进考核过程，考核结束须进行绩效面谈，帮助员工成长;5、对团队的业绩达标率负责，通过对业绩指标的分解指导团队完成业绩指标;6、负责店铺的产品分析定位、商品定价、确定主推商品，制定运营方案以及费用预算。

7、负责店长、美工、客服的日常工作的管理和协调。

任职要求：

1、熟悉天猫和京东的运营环境、交易规则、推广以及网站广告资源等;2、擅长数据分析，能从店铺经营数据中找到问题并提出解决方案;3、具备天猫和京东店铺综合运营能力，能提出全店整体视觉方案、运营方案;篇3

1、负责电商平台：天猫、京东、微商城的整体运营。2、完成公司制定的业绩目标，规划提升品牌知名度和影响力。3、负责制定营销推广计划，并做好营销费用的预算和数据统计分析。

4、分解电商年度、季度、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划并执行。

5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括网店装修、编辑等提出优化方案和改进建议。

6、熟悉各电商平台的各类活动，跟进其各种官方推广活动的执行，配合。

7、关注电商平台及各项规则调整，关注研究同类产品、和各行业的宣传推广方式。

运营部经理岗位职责篇3

信息收集

负责商铺及友商市场信息收集、分析、上报工作。

进驻营销

对所辖网格区域内的聚类商户开展整体营销;对所辖网格区域内的社区(小区)开展驻点营销。

关系维护

维护好商户的客情关系按要求对聚类商户进行日常拜访;

收集商铺客户对移动产品的意见和建议，并进行反馈、处理。

通过日常拜访加强对公司业务的宣传。

基础管理

建立完善的客户信息台账，并适时更新;将店铺集团号码及其他资料录入恩施网格化中小集团拓展平台;

加强对业务设备的管理、维护。有效的利用配备的电子产品现场解答用户咨询和办理业务。不得用于私人事项，不得转借给他人使用。

按时上报商户信息收集表、业务发展日报等要求上报和各类报表

运营部经理岗位职责篇4

网站运营专员的岗位方向分为三部分：

一，偏文案网站运营专员;

二，偏活动网站运营专员;

三，偏用户管理网站运营专员。

偏文案网站运营专员的岗位职责主要包括：

1.对网站内商品进行整理和反馈，包括对商品的评价、平分，对新增商品的购买;

2.对网站内部信息的管理和促进，包括对论坛、留言等部分的关注;3.通过运营工具对网站的浏览者和用户进行针对性联系，有效地介绍网站的业务，并引导浏览者成为注册用户，注册用户成为买家和卖家;

4.实现对卖家的近距离服务，对卖家进行商品上柜引导，对其个人成果店地维护，并保护卖家信息的整合和关系的维护;

5.对买家以及潜在买家的引导，引导买家查询到他们需要的商品，并刺激他们购买，并保护买家信息整合和关系维护;

6.收集网站用户和浏览者的需求及意见，反馈给产品部门，对网站进行完善;

7.定期整理网站用户列表，并进行信息的整合分类，供运营部进行影响性动作时使用;

8.根据公司的运营需求，撰写与运营相关的文章各种类型的文案，包括新闻，公告，活动宣传等;

9、同公司部门其他人员一起配合执行运营部的相关活动。

10.配合主管达成网站活动、交易次数、交易额度等运营指标。

偏活动网站运营专员岗位职责包括：

偏活动方向的岗位职责与偏文案方向岗位职责的第一至第七点是相同的，除此之外，活动专员的工作还需完成以下内容：

1.根据网站的需求，制定符合预算范围内确实可行的活动计划;配合活动计划与产品计划，制定与之相关的网站内宣传计划;

2.根据活动计划，对具体的活动完成详细的活动活动策划执行案;3.组织和协调其他部门人员一起配合完成活动，在活动发生意外时，能保证活动的顺利进行完毕;4.活动结束后对活动信息进行收集、整理和分析，根据活动的结果，定期分析网站用户，并不断改善其后的活动计划。

偏用户管理网站运营专员岗位职责包括：

偏用户管理网站运营专员岗位职责除包括偏文案专员的第一至第七点外，还需完成以下三部分工作：

1.根据运营的需求，按照网站内对集市管理员的要求，招聘并管理站内各集市兼职管理员;

2.根据运营的需求，随时调整网站内对集市管理员的要求，并落实具体的要求执行到网站内的各个集市;

3.根据运营的需求，对集市管理员进行考核，并按实际情况进行任免。

运营部经理岗位职责篇5

职位名称：运营专员

所属部门：运营管理部

主要岗位职责：

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

14、协助部门