项目管理人的必备六大技能？你有几种

Word文档项目管理人的必备六大技能？你有几种？一、工程质量事故特点及分类

依据我国现行规定，凡是工程质量不合格，必需进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失低于5000元的称为工程质量问题；直接经济损失在5000元以上的称为工程质量事故。

1工程质量事故的特点

①简单性

影响工程质量的因素繁多，造成质量事故的缘由错综简单，即使是同一类质量事故，而缘由却可能多种多样截然不同。使得对质量事故进行分析，推断其性质、缘由及进展，确定处理方案与措施等都增加了简单性及困难。

②严峻性

工程项目一旦消失质量事故，其影响较大。轻者影响施工顺当进行、拖延工期、增加工程费用，重者则会留下隐患成为危急的建筑，影响使用功能或不能使用，更严峻的还会引起建筑物的失稳、倒塌，造成人民生命、财产的巨大损失。

③可变性

很多工程的质量问题消失后，其质量状态并非稳定于发觉的初始状态，而是有可能随着时间而不断地进展、变化。因此，有些在初始阶段并不严峻的质量问题，如不能准时处理和订正，有可能进展成一般质量事故，一般质量事故有可能进展成为严峻或重大质量事故。所以，在分析、处理工程质量问题时，肯定要留意质量问题的可变性，应准时实行牢靠的措施，防止其进一步恶化而发生质量事故；或加强观测与试验，取得数据，猜测将来进展的趋势。

④多发性

建设工程中的质量事故，往往在一些工程部位中常常发生。因此，总结阅历，吸取教训，实行有效措施予以预防非常必要。

2工程质量事故的分类

建设工程质量事故的分类方法有多种，既可按造成损失严峻程度划分，又可按其产生的缘由划分，也可按其造成的后果或事故责任区分。国家现行对工程质量通常采纳按造成损失严峻程度进行分类，其基本分类如下：

1、一般质量事故：凡具备下列条件之一者为一般质量事故。

1）直接经济损失在5000元（含5000元）以上，不满50000元的；

2）影响使用功能或工程结构平安，造成永久质量缺陷的。

2、严峻质量事故：凡具备下列条件之一者为严峻质量事故。

1）直接经济损失在50000元（含50000元）以上，不满10万元的；

2）严峻影响使用功能或工程结构平安，存在重大质量隐患的；

3）事故性质恶劣或造成2人以下重伤的。

3、重大质量事故：凡具备下列条件之一者为重大质量事故，属建设工程重大事故范畴。

1）工程倒塌或报废；

2）由于质量事故，造成人员死亡或重伤3人以上；

3）直接经济损失10万元以上。

按国家建设行政主管部门规定建设工程重大事故分为四个等级。工程建设过程中或由于勘察设计、监理、施工等过失造成工程质量低劣，而在交付使用后发生的重大质量事故，或因工程质量达不到合格标准，而需加固补强、返工或报废，直接经济损失10万元以上的重大质量事故。此外，由于施工平安问题，如施工脚手、平台倒塌，机械倾复、触电、火灾等造成建设工程重大事故。

建设工程重大事故分为以下四级：

1）凡造成死亡30人以上或直接经济损失300万元以上为一级；

2）凡造成死亡10人以上29人以下或直接经济损失100万元以上，不满300万元为二级；

3）凡造成死亡3人以上，9人以下或重伤20人以上或直接经济损失30万元以上，不满100万元为三级；

4）凡造成死亡2人以下，或重伤3人以上，19人以下或直接经济损失10万元以上，不满30万元为四级。

4、特殊重大事故：凡具备国务院发布的《特殊重大事故调查程序暂行规定》所列发生一次死亡30人及其以上，或直接经济损失达500万元及其以上，或其他性质特殊严峻，上述影响三个之一均属特殊重大事故

二、工程质量事故处理的依据

进行工程质量事故处理的主要依据有四个方面：质量事故的实况资料；有关合同及合同文件；有关的技术文件、档案；相关的建设法规。前三种是与特定的工程亲密相关的具有特定性质的依据，第四种为法规性依据，是具有很高权威性、约束性、通用性和普遍性的依据。

质量事故的实况资料有以下几个方面：

⑴质量事故报告的内容应包括：质量事故发生的时间、地点；质量事故状况的描述，如发生的事故类型、发生的部位、分部状态及范围、严峻程度；质量事故发生变化的状况；有关质量事故的观测记录，事故现场状态的照片或录像。

⑵调查讨论所获得的第一手资料。

⑶有关的技术文件和档案

⑷有关的设计文件及与施工有关的技术文件、档案和资料。

⑸相关的建设法规

⑹与工程质量及质量事故处理有关的以下几类：勘察、设计、施工、监理等单位资质管理方面的法规；从业者资格管理方面的法规；建筑市场方面的法规；建筑施工方面的法规；关于标准化管理方面的法规。

三、工程质量事故处理的程序

工程质量事故发生后，项目经理部事故处理调查小组按以下程序进行：

马上停止进行质量缺陷部位和其有关部位及下道工序施工，应要求作业工区实行必要的措施，防止事故扩大并爱护好现场。同时快速按类别和等级向相应的主管部门上报并于24小时内写出书面报告。质量事故报告应包括以下主要内容：

1、事故发生的单位名称、工程名称、部位、时间、地点；

2、事故概况和初步估量的直接损失；

3、事故发生缘由的初步分析；

4、事故发生后实行的措施；

5、相关各种资料（有条件时）；

发生重大质量事故时协作监理单位按如下程序执行：

四、工程质量问题的处理方式

在各项工程的施工过程中或完工后，如发觉工程项目存在不合格项目或质量问题，应依据其性质和严峻程度按如下方式处理：

1、当施工而引起的质量问题在萌芽状态时应准时制止，施工单位马上更换不合格材料、设备或不称职人员，或马上转变不正确的施工方法和操作工艺；

2、当因施工而引起的质量问题消失时，组织事故工区马上对质量问题进行补救处理，并实行足以保证施工质量的有效措施。

3、当某道工序或分项工程完工以后消失不合格项时，组织事故工区准时实行补救措施予以整改。

4、在交工使用后的保修期内发觉施工质量问题时，组织、指导事故工区准时进行补救、加固或返工处理。

基本处理过程描述；

调查与核查状况，包括调查的有关数据；

缘由分析结果；

处理依据；

审核认可的质量问题处理方案；

实施处理中的有关原始数据、验收记录、资料；

对处理结果的检查、鉴定和验收结论；

质量问题处理结论。

5、安质部接到质量事故调查组提出的技术处理看法后，组织相关工区讨论，并责成相关工区完成技术处理方案，并予以审核签认。

6、技术处理方案核签后，安质部应要求事故发生工区制定具体的施工方案设计，对工程质量事故技术处理，请监理工程师对施工质量进行监理，技术处理过程中的关键部位和关键工序应进行旁站，并会同设计、BT项目指挥部安质部门等有关单位共同检查认可。

7、对事故发生工区完工自检后报验结果，组织有关各方进行检查验收，必要时应进行处理结果鉴定。整理编写质量事故处理报告，将有关技术资料归档。工程质量事故处理报告主要内容如下：

①工程质量事故状况、调查状况、缘由分析（选自质量事故调查报告）；

②质量事故处理依据；

③质量事故技术处理方案；

④实施技术处理施工中有关问题和资料；

⑤对处理结果的检查鉴定和验收；

⑥质量事故处理结论

8、依据监理工程师签发《工程复工令》，要求事故发生工区恢复正常施工。

设计管理力量

设计管理，特殊是深化设计，当属业务管理的龙头。没有图纸和深化设计图纸，就无法确定工程所需的各种材料、设备的品牌、规格、性能、参数；无法进行招标选购，无法确定施工工艺，无法支配进度方案；也无法精确     测算工程造价，进入工程实体建筑更是无从谈起。

方案管理力量

方案管理是项目各项管理的龙头，方案管理包括工程总承包商方案管理、业主单位方案管理、设计单位方案管理、分包商和其他利益相关方的方案管理五个方面。

在工程总承包管理模式下，工程总承包商的方案管理应为主导地位，其他各方的方案管理都要以总承包商的方案为主线来开展。工程总承包商加强方案管理可从三个方面努力：

其一组建团队时，单独设置方案部门并设置专职方案经理；

其二加强团队培训，增加主导意识，不断总结提高方案管理力量

其三利用好告知、索赔等合约赋于的权利，加强沟通，促使业主团队转变观念，过渡到"以总包为主'。

总包方案管理按内容可分为：工期方案、资源方案、工作方案三个层次。其中，工期方案是龙头，资源方案和工作方案都要依据工期方案来支配和配置。

实施方案管理时，工程总承包商除了要支配好自身的方案外，还应将业主、分包商和供应商纳入其中：包括：图纸供应、材料设备审批、资金支配、重要检查验收等，以便业主团队据此支配设计单位、监理单位、第三方检测机构等相关方的工作方案。

要审核各专业分包商施工方案和供应商的进场方案，确保其符合工期方案需要。同时，要将经过批准的分包商和供应商的方案，作为分包合同与选购合同的附件，并制定相应的考核与奖罚方法，通过强化过程考核来确保总体目标的实现。

合约管理力量

合约管理力量指的是合理、敏捷、有效地运用合约给予我们的权利来实施工程总承包管理的力量，这与依靠行政手段来实施管理有着天壤之别。

工程总承包商与分包商，各方都要树立"为工程负责为业主负责，为用户负责'的指导思想，决不允许只顾一方私利而影响工程进展、降低项目功能和品质、有碍平安生产等事情发生，要建立相应的评价、嘉奖和惩罚机制并通过合约予以确认。

提升合约管理力量，当前最重要的是把"按图施工'的习惯转变为"按合约施工'的观念。不是像以往，拿到图纸想都不想立刻就做，而是要依据合约商定，讨论清晰各方的责权利，讨论清晰是否应当做和应当怎么做，然后才绽开行动。

招标选购力量

招标选购，不仅仅是合约管理的延长，更是工程总承包项目团队方案管理、技术水平、统筹组织力量的综合体现。

成熟的工程总承包商既是优秀的管理者，又是强大的资源整合者。"渠道为王'，不仅在商业上是至理名言，同样也适用于工程总承包管理这个市场，资源整合力量将会成为工程总承包商的核心竞争力之一。点这免费下载施工技术资料

作为工程总承包商，在招标选购上必需要树立"共赢'理念和"有钱大家赚'的意识。要保证资源方案的合理有效，保证所选择的分包商和供应商具备与项目相匹配的实力、守法诚信，要保证所选购的材料设备能充分满意工程建设品质；同时，要能够科学合理地划分招标选购的范围，商定双方之间的责权利等等，这都是招标选购需要具备的基本力量。

施工协调力量

进入到工程实体建筑阶段以后，强化施工现场的协调管理，乐观推动工程建设速度、并且要确保施工质量和施工平安，对工程总承包企业施工协调力量是一个极大的考验。

现场施工协调最突出的是两大难点：

一是工艺工序管理，具备多专业背景的工程师，分区分段综合协调管理，参与重要隐藏工程、关键工序的验收；参与主要分项、分部工程的验收，抓方案方案的编制落实。

二是公共资源管理，包括临建布置、机械设备的使用。

公共资源管理的重点是垂直运输设备管理和总平面管理。现场的垂直运输设备主要包括：塔吊和施工电梯。合理加大垂直运输设备的投入，制造更好作业条件，提高工效，加快进度；正确分析各专业在工期关键线路上的地位，具体讨论工艺、工序的连接关系。合理调度，建立严格的制度，加强塔吊、施工电梯调度的方案管理；总平面管理包括设计布置与动态管理，做好总平面管理需要强化两种意识：