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文档简介
淘宝代运营方案策划案淘宝代运营方案策划案淘宝代运营方案策划案V:1.0精细整理,仅供参考淘宝代运营方案策划案日期:20xx年X月淘宝代运营方案一、战略策划
通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析,以数据挖掘为基础,规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等,理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。
二、运营思路
1.建设淘宝C店同时运行,统一设计形象,装修店铺,建立自己的品牌。
2.前期主攻销量跟信誉,主要以刷单和刷信誉为主。
3.后面以打造爆款,参加淘宝官方活动为主,可以快速提高产品销量和品牌知名度。
三、开店流程
1.注册帐号
账号可以公司名称或者品牌来注册。
准备:安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。
2.实名认证
通过平台的公司名称实名认证(建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号)
准备:个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照(露双臂)各一份。3.加入消保,提交保证金加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(1000元/店,随时可以退还。天猫亦同)4.汇入周转资金,保证运营需要提交人民币壹万元周转资金到运营方,以便运营方刷单时基本资金流转。(结业时可返还)5.店铺装修乙方有专业的淘宝规划师和设计师,根据宝贝的风格特点,对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计,打造店铺的品牌气质和客户购物体验。从感官上体现出商品的高品质,从而帮助产品本身加分,激励目标客户,促进订单交易。6.制作产品数据包图片统一处理,达到一致要求。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。7.拍摄服务乙方有着自己专业的摄影团队们,不论是静物拍摄、高端服饰拍摄,还是大型器材、视频拍摄,摄影师能够在短时间内发掘产品的特点,迅速打造出特色作品。【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】8.上架产品乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。四、运营管理
1.人员管理
成功的客服销售是实现销售的关键环节,优秀客服的不仅是通过网络买卖聊天,更应该去主动地推销出自己的宝贝,引领团队有着专业、高素质的客服队伍,专业为您提供全天候的在线服务。
2.宝贝管理
产品管理:产品拍摄,图片处理,后期制作,商品上传,宝贝发布。
产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。
产品定价:与市场上同行业现有同类产品比较分析定价。
产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,确保产品搜索排名。
3.营销活动
前期确定3-5款主打产品,优先使这几款产品排名靠前,以此吸引客户,并做好关联销售,达到店面整体销售效果。配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置好VIP折扣价格。
4.引入流量
以引入目标流量为核心,采取淘宝官方站内免费推广、淘宝站内工具广告推广、全网辅助推广等方式,系统解决旗舰店铺流量难题,为店铺带来带来大量有效流量。乙方坚持在策略指引下用最小的投入实现最大的推广效果,决不盲目唯流量是从,更不做无效流量的推广,实现销售和品牌提升双重效果。五、服务费用说明(PC端/移动端)1.提供12W/年的服务,其中价值包括:美工包月,3500/月;客服包月,1500/月;刷单包月,500/月;直通车托管,3000/月;钻石展位:3500/月;2.刷单,直通车,钻展充值费用不包含在托管费
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