《A企业行政管理存在的问题及建议研究（论文）》

A企业行政管理存在的问题及建议研究目录TOC\o"1-3"\h\u31406一、引言 VIII一、引言改革开放以来，在经济体制改革和政策的推动下，我国经济迅速发展，社会主义市场中也涌现出了一大批企业[1]。行政管理是企业日常经营活动的重要措施，对于企业来说，行政管理手段占有重要的位置，行政管理措施的有效实施是保障企业高速运转的重点方向。在企业中，由于员工的数量，经营的规模大，就更加需要一定的手段去维护企业的秩序以及运行。作为企业的行政管理领导者，应该具有大的格局方向，创新管理理念，完善管理的制度，坚持以有效的行政管理为主，实行有效的手段，切实做好对于企业的管理以及运行。提升员工的工作效率以及质量。本文从行政管理的基本概念出发，介绍关于行政管理的相关概念，分析行政管理对于企业的发展的重要性，对于企业来说良好的行政管理制度能够促进行人员的效率的提高，促进各项工作之间的协调发展，增强企业内部之间的沟通，从而提高企业的发展速度。本文以A企业为例，对于A企业的行政管理制度进行介绍，让阅读者了解A企业的行政管理的特点，对于A企业存在的问题进行分析，根据提出解决措施，对其他企业具有借鉴意义。二、企业行政管理概述（一）企业行政管理内涵企业行政管理指的是企业行政系统为了促进企业的生存与发展的空间，从而根据企业的行政组织，根据一定的行政制度以及规定，对于企业的人员以及经营活动进行管理的制度[2]。对于企业来说，行政管理一共具有三大功能，首先是管理的功能，管理的功能通常指的是对于企业日常事务的管理以及员工的管理。其次是服务功能，服务功能是对于消费者进行服务从而产生的一定的服务活动，其次是协调，企业分为多个部门，并且不同部门具有不同的负责的事项，如果各个部门之间过于独立可能会造成部门至今沟通减少，对于企业来说可能会降低工作效率，这时候件需要一定的手段将各个部门之间联系起来，增加部门之间的协调，促进部门之间的沟通，从而提高效率。行政管理集三大功能于一体，为企业的日常运营提供了良好的方法。（二）企业行政管理的重要性促进企业的总目标的实现。对于企业来说，企业的经营规模庞大涉及到的经营活动较多，企业就更加应该进行一定的规划，对于企业的目标进行系统的管理。行政管理有利于对于目标进行管理，促进企业总目标的实现。在企业的运作中，运用行政中将企业当成一个整体来进行运作，保证了企业发展目标的顺利实现。促进部门之间的沟通与协调。企业是一个大的集体，在企业的生产与管理中，因为针对的工作任务不同，因此各个部门的采取的工作方法和措施也有所不同，因此在实际的经营过程中需要采取一定的行政管理手段对于部门之间进行协调和管理，加强对于各部门之间的沟通，从而提高企业的工作效率，促进企业的高效运转。对于企业来说需要这样的将部门相联系起来的方法，减少可能会出现的差错以及问题，增强企业的团队协作能力。有助于增强企业的对于市场的适应程度。企业要想健康的发展，必须要注意企业的行政管理制度的发展性，企业行政管理是适应现代社会发展的必然要求。在现代社会的发展中，企业可能会出现不适应社会发展的现象，这时候需要增强对于企业的行政管理，协调各部门之间的沟通以及交流，从而促进我国企业的适应度的增强[3]。从我国改革开放以来，企业的发展迅速，企业的规模逐渐在扩大，行政管理在我国企业中的作用逐渐显现出来。为了适应社会的快速发展，必须要实行一定的行政管理制度。提高企业的核心竞争力。由于社会在不断的发展，科技水平也在不断地提升，社会对于科技水平也原来越看重，对于企业来说，只有不断的提升技术，促进经济的增长，才能促进经济更加长远的发展。通过对于企业采取详细的行政管理措施，引进先进的技术，提升企业的科技水平，从未提高企业的核心竞争力。作为企业来说，如何能够稳固的发展是企业所必须要考虑到的事情[4]。A企业行政管理现状分析（一）A企业现状介绍A企业成立的时间较早。A企业主要从事与日常用品的贸易，经过发展A企业逐渐建立网络系统等经营系统，A企业提倡“稳健、务实”的工作作风，强调“信誉”是公司生存的根本，公司秉承着不断创新的理念，逐渐形成完善的公司制度以及文化。（二）A企业行政管理工作的内容企业行政管理一共具有四个部分的内容，其中包括计划工作、组织工作、指挥工作以及控制工作。在这四个方面对国有企业进行全面管控。计划工作指的是对于管理的内容要明确具体，对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。这里的计划既要包括短期的计划，同时要对于未来的计划作出一个规划。短期的计划可以按月来进行详细的计划，可以包括要达到多少的销售额等等。而长期的计划包括未来几年内的发展做出规划，在这个例如在未来几年内要将企业打造成什么样的企业，通过对于大目标的计划从而提升企业的发展水平[6]。组织工作在实行计划后要将计划所要采取的措施转变成具体的任务分配到个人身上。将计划变成具体的行动。由于企业人员的专业性有所不同，因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。指挥工作。由于企业的人员极有分散性，个人的想法和企业的想法会产生一些出入，因此对于企业来说要指挥员工的工作，采取具体的措施，减少员工在工作中可能存在问题，明确企业员工在合作分工中的情况，明确职责的结构，对于不同层次的员工分配不同的任务，调动员工工作的积极性，从而使行政管理人员的工作得到协调。缓解各工作人员之间的矛盾，从而减少工作上可能会出现的问题。控制工作。即在完成工作的过程中对于工作监督，以及控制和调整，建立完整的建立机制以及惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。从而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。（三）A企业行政管理的发展趋势从A企业行政管理的现状来看，A企业行政管理是在相关的制度指导下进行的，因此能够对相关的人力资源以及物力资源进行有效的利用，提高资源的利用率。从而促使A企业的目标在不断的实现，企业形成了独特的文化，促进企业的经济效益的提升。A企业的行政管理主要有两个部门，管理决策以及执行这两个部门，对于管理决策部门来说他们首先要进行对企业发展的目标的制定，然后径直下达命令给执行层，对于行政管理部门来说能够有效地传递信息，但是对于下级部门无法对信息进行及时的传递。A企业的行政管理工作逐渐形成了一个完整的秩序，建立起了一个系统，并能对于行政管理工作内容分配给下级部门，促进了企业的发展。四、A企业行政管理存在的问题（一）工作职责不明确行政管理工作涉及的范围很多，既要负责公司相关文档的整理，又要负责会议安排和人员接待工作，这些工作分工不是很明确，有些工作本应该由财务、人力和会务部门负责，但是很多时候，这些任务可能都会分配到行政管理工作人员身上。由于对部门没有进行明确的分工从而导致工作人员的职责不清晰，工作效率降低，使得行政管理工作无法能够有效完成各项工作[7]。另一方面，行政管理有些时候职权较小，当负责财务工作时，不能有效要求财务部门的配合，承担人员信息统计时，又不能得到人力部门的有效合作，行政管理的职能无法起到作用，对于企业来说行政管理的工作能够为日常工作以及运行提供一些管理的规定以及制度，促进企业的正常运行，工作职责不明确打乱了企业行政管理的工作。（二）工作效率不高行政管理工作的任务不是很明确，有些时候，工作繁多，一个人不能及时完成各项工作，并且一些工作涉及的内容较多，因此无法将工作进行细致的划分，使得同一工作由多人完成，不仅不能使工作有效进行，还可能会由于不同部门工作之间的信息沟通不畅通等情况，造成人员工作之间的冲突，这种情况，使得公司的人力成本增加，还会降低了工作的效率[8]。此外，行政管理工作也在很多时候存在无事可干的情况，而一旦有任务时，又会成堆的任务分配下来，导致行政管理工作人员工作安排很不合理，工作效率很难提高上去。而任务过多，对行政人员要求较高，行政人员不仅要掌握基本的行政管理的相关知识，同时也要掌握与其他部门以及工作人员相协调的能力，结果使得行政管理工作人员不能兼顾，使得工作效率不高。（三）工作积极性不高行政管理工作繁多，又与其他部门工作存在重叠，但是，行政管理部门所做的工作内容涉及范围较广，因此行政管理部门工作人员无法通过绩效等对于他们的工作进行考核[9]。行政管理工作模糊，很多时候是协助行政经理的工作，其本身的具体任务不是很明确，其结果就是使得对行政管理的奖励机制和考核制度就不是很明确，行政管理很多时候不能享受到公司的正常奖励措施，升职和薪水上涨的空间小，这些情况使得行政管理人员的工作积极性很难提上去[5]。此外，行政管理工作很多情况都是在工作之外完成的，比如负责对外来友人的接待和陪同访问等工作，可能会是在工作之余的时间进行，而这些工作在公司的现行制度下，不能对这些工作内容进行合理的确认，这部分工作的酬劳也很难确定，这些都会导致行政管理工作人员的积极性不高。（四）企业管理人员行政管理认识不足对于A企业而言，该公司的管理人员对行政管理工作的重视程度并不高，虽然公司设立了行政部，但是，行政部在公司的地位并不是很高[10]。行政部工作人员在处理相关事务时，需要与其他部门进行沟通。而这些配合也需要更高层次的管理人员进行协调，加强这些部门的沟通合作。但是，该公司管理人员对行政管理认知不足，思想观念还很落后，忽视了行政管理的重要性，因此与其他部门进行沟通的情况较少，公司无法顺利地展开行政管理的工作。五、改进行政管理工作的对策和建议（一）明确工作内容，合理分配职责A企业应该建立对行政管理人员工作职责规定的明确制度，合理分配行政管理的工作职责[8]。只有分工明确，工作内容清晰，行政管理人员才能很好地完成各项任务，并能根据公司的相关规定，及时与财务、人力和会务等部门沟通交流，与这些部门紧密合作，加强协调，能够有效改善行政人员对工作的处理能力。此外，行政经理按照A企业的制度，也可以合理给行政管理分配任务，将本不属于行政管理的工作重新分配，而对于行政管理人员而言，通过职权明确，可以有效协调自己和各部门的信息沟通和工作合作[8]。A企业的各个部门首先在分配任务时可以按照员工的擅长的部分进行分配工作，加强员工之间的沟通以及工作上的协调，在部门对员工进行分配任务时需要明确员工工作的实际内容，为员工制定整体目标，激励员工积极投身于工作中，提高工作的效率。（二）提高工作效率公司提高行政管理工作效率的方法有很多，分工明确和工作内容合理安排，就是提高工作效率的有效办法。此外，A企业还可以加大会行政管理人员的培训力度，让新入职员工尽快熟悉自己的工作岗位，对于任职的工作有一个全面的了解。A企业还可以帮助行政管理与各个部门之间的沟通和合作，通过交流会和联谊会等活动，促进行政人员与其他部门之间的交流和往来，能够有效提高行政管理人员的协调能力，提高工作的效率。（三）建立绩效考核制度，提高工作绩效A企业同样可以设立对行政管理人员的绩效考核制度，按照行政管理人员对公司贡献的大小和服务时间，确定行政管理的酬劳和绩效[9]。对于在工作中表现优秀的员工应该实行激励机制，包括物质上以及精神上的激励，并对这些人员进行适当的提拔。A企业还可以通过建立合理的考核制度，吸引人才，放宽条件，特别是今年由于疫情的原因，毕业大学生就业成为重中之重，因此可以加大对于高校人才的吸引力度，提高工作绩效和他们的积极性。A企业需要制定详细的培训课程，企业需要组建一个量化且科学的机制来考量员工工作的岗位能力、技能、综合能力等，需要用理性的思维来判定员工的工作绩效并作出评价。科学合理的激励机制和量化的公平绩效制度是分不开的，公平的绩效考核制度是保障激励机制稳定运作的基础之一。科学合理且能够有效运作的绩效考核机制，能在不同程度上促使员工保持工作的能动性和积极性。A企业科学考评机制和激励机制推崇公平、平等、机会均等原则，为企业员工创造公平的环境，在良性的竞争环境下，A企业才能够促进员工的工作充满主动、满怀抱负，员工自发地提升自己的学习能力和职业素养，这样才能真正起到激励作用。同时，管理者对于激励制度的考核需要坚持公平、公正、公开的原则和立场，管理者的偏颇将会影响激励制度的运行效果和最后的成果，有时会夹杂个人感情，这种不公平的现象会导致公司的激励机制运作的困难重重，不仅对员工起不到规范和引导作用，反而会对公司造成极坏影响。只有管理者自身意识到公平公正制度的重要性，且具备公平公正的态度，才能够本着公正公开的立场来对员工的实际工作能力进行判定和考核。（四）提高管理人员对行政管理的认识这对当前A企业管理人员对行政管理认知不足的问题，公司应该通过多种多样的方法和形式提高管理人员这方面的认知能力，提高其行政管理意识。这些管理人员要知道，行政管理工作能够有效地将各部门的工作联系起来，协调部门之间的关系。因此，A企业管理人员，不能把行政管理工作看作是简单的接待和会议记录工作，而是应该赋予行政管理更多的职能和权力，提高其在处理行政事务和办公事务方面的主导作用[10]。A企业管理人员要通过不断地学习和考察，认识到行政管理工作的重要性，并加大对行政管理工作的规范力度，保证行政管理工作的执行效力和工作效率。尤其是在于财务部和人力资源部等多个部门的合作过程中，A企业管理人员也要积极协调这些部门的工作，提高行政部的地位，从而对提高行政管理工作的协调整合能力很有帮助，对提高行政管理工作效果很有意义。管理人员需要对于行政管理的相关知识进行系统的学习，加强对于行政管理的认识。六、结语在企业发展的构成中，行政管理对于企业日常经营活动起着重要的作用，也是企业内部管理的关键部分，加强企业行政管理不仅会极大地促进企业的生产经营、长远发展，同时还能激发企业员工的凝聚力，提高员工对企业的忠诚度，因此，在实际中，要特别注重企业行政管理水平的提升。在本次研究中，对于A企业的行政管理现状及存在的问题进行了分析，主要有工作职责不明确、工作效率低、工作态度存在问题、行政管理工作人员业务素质不高、行政管理工