2023文员年终总结6篇

Word———2023文员年终总结6篇转瞬间又是一个年头，回想这一个年头，这一年虽然没有劳绩颇多，但让我们感到较为踏实的一年。下面是我给大家带来的文员年终总结6篇，以供大家参考！

2023文员年终总结篇1

回顾今年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺当完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作阅历，运用所把握的学问弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作状况总结：

一、踏实的工作态度

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥当地做好本职工作，尽量避开工作中消失任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都仔细做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理__的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免消失遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

仔细做好本职工作和日常事务性工作，帮助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避开后顾之忧，在部门经理的直接领导下，乐观、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热忱，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来询问或者要求关心的人员，我都会尽我所知赐予解答或准时转达相关领导赐予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，依据部门领用状况，进行领用登记。

3、文件管理工作：依据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到准时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、聘请工作：查收邮件阅读简历，预约支配应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程支配工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保准时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上________网站跟踪查询客户签收状况，如发觉有不正常的快件，准时反应到对外业务人员和相关领导。

9、帮助工作：帮助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和支配工作，以及搞好公司企业文化的宣扬活动。

三、__年度所学学问

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、敏捷的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸学问、国际快递的运费核算及成本掌握、基本的网络维护及电脑方面学问、复印机和打印机的保养及修理。

2023文员年终总结篇2

这一年里虽然我们部门“人单事薄”，但在大家的默契协作下工作还是比较顺当的开展着。好的方面就不再总结，保持连续发扬、传承的态度即可，以下几点仅总结这一年工作中不足及需要改进的地方。

一、工作的准时性和时效性

选购工作比其它工作，更讲究一个轻重缓急，在轻重缓急的基础上，要快速准时的处理掉重要及紧急的事务，假如这点做不好，将直接会导致客人的投诉，影响企业形象，从经营角度来看，我们是服务性企业，准时快速的选购就是最好的服务。

例如：酒店常常会有客人提出一些临时性的要求，软件服务及酒店原有的硬件服务是基础，只要超出这个基础，选购员就要立刻实行行动，依据客户的要求准时供应满意客户要求的物资及设施，这个过程可能是一天，也可能是半小时，从这点看做好对客服务也是对选购员的一个挑战，半小时要的物资假如在三十一分钟后拿过来，也是我们工作的不到位。失去了时效性，做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合作，增加敏捷机动性，在工作中发挥我们最大的能量。

二、程序的重要性

平常工作中为了更好的更快的完成工作，总想这跳过一些繁琐的程序，我想这可能是我们每个选购员都曾想过的问题，但恰恰就是这些程序，在规范这我们的工作，这些程序也是前辈们在自己工作多年的基础上总结建立的，有可行性，假如脱离了其中的某个环节，工作可能就会出问题。

这点我深有体会，虽然我们选购的许多物资也是货比好三家，有时是四家、五家，但没有准时做招标或形成文字的选购记录，集团审计一查就出问题，没有按集团文件精神执行，就是违反程序;再比如，就是使用部门紧急申购物资，为了满意准时选购，没有履行签字确认手续，就将产品买回，由于某种缘由，使用部门又提出退货，这样选购员就很被动，没方法被逼着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些，紧急的工程项目，需要签合同，合同没下来就动工，假如合同在某个环节出问题，签不下来，那选购员就骑虎难下了。

这样的例子工作中也消失不少，针对这点，我们肯定要充分的熟悉到程序的重要性，不要忽视程序，在紧急物资选购时肯定要有相关岗位领导签字确认授权，才可以去执行，并且物资到位后要准时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中规避风险。

三、认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关系

选购工作很敏感，联系着许多财和物，作为当局的我们，肯定要摆正自己的位置，认清自己，做到清廉自律。这句话说出来简洁，要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气，办事确定要送礼，不送礼办不成事，已经形成了办事的习惯思维。这样的事在选购工作中也会遇到，送礼、送卡现象。

试想假如我们拿了别人的东西，是否还能公正、公正的对待每次选购工作，假如不能，企业就可能会蒙受损失，自己也会被卷进这是非之中。选购员仔细工作都可能会迎来外人异样的眼光，更别说吃、拿、卡，工作就更加不好开展，单位损失的是利，我们毁掉的是名，名利受损的事情，我们还是不要去做，划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直腰杆。这也是我们的企业理念的内容，做事先做人。

四、供应商的管理

这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到，它也是很重要的一点，管理好了供应商不仅能给选购工作节约许多时间，也能保证企业健康和谐进展。仔细思索一下，我以为要从以下几点抓起：

1、选择供应商要慎重，要对供应商进行仔细考察，不仅是实力的考察，也要看供应商的人品，从多方面综合考虑，选定供应商。

2、提高供应商的乐观性，乐观性很重要，就像我们做工作一样，没有乐观性工作是做不好的，关注供应商的账目，准时关心供应商对账结账，让供应商感觉到我们不仅从酒店利益动身，也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业之前的桥梁。

3、对待供应商的态度要友善。信任每个与我们合作的供应商，他们不仅为了寻求利益，也需要得到我们的敬重。我们要公平对待每一位供应商。

4、培育供应商对待事情准时响应的性格。乐观协作选购部各项工作。

5、做好供应商的考评，以文字的形成送货规范条例，并制定惩罚措施。

五、提高执行力度

再好的方案，没有执行，只能是空想。以前的工作，许多执行不彻底，最终导致左顾右盼，分神分力。许多事情我信任都是逼出来的，只要对自己严格一下，就没有做不好的事情。

六、提高问题处理力量

对待已经发生的问题，反应要快，汇报要准时、处理问题要灵敏坚决，要有自己较好的处理建议供应，并能与供应商做合适的沟通谈判，并将谈判结果准时汇报。对于可能消失的问题，特殊是重大问题制定问题处理预案，也为新员工学习供应文字资料。

20__年对我们每个人来说，又将会遇到更多的挑战，有挑战才有动力，有动力才会进步，踩着20__年的工作步伐，我会连续前进，将来的一年做好以下几点工作：

第一：开拓思路，创新思想，多思索，多行动，多总结;

其次：做好各项物资招投标工作，整改20__年工作中不规范的选购项目;

第三：多考察市场，考察供应商，储备更多优良资源;

第四：准时，有效，快速选购各类物资;

第五：做个有方案的选购员。按轻重缓急列出日方案、周方案，月方案，并不折不扣的执行。

2023文员年终总结篇3

一年来，在公司领导及部门负责人领导下，和同事们的帮助下，自己在思想意识方面和工作作风态度，得到了进一步的完善提高之中，一年来通过自己的辛勤仔细负责的工作。有效地按方案完成各项选购任务和部门负责交办的有关事务。回顾一年来的主要工作状况总结如下：

一、在思想树立全局观念

主动围围着商场运营的正常进行。自己在平凡的.工作岗位上，有意识的当好螺丝钉，乐观协作部门负责及有关部门针对各项所需的材料、用品状况，准时了解有关信息，克服选购品种方面繁多的难点，不厌其烦、专心细心多了解，依据多年来在选购方面的阅历，为了合理选购宁愿自己多辛苦点，为了节支选购成本，实行优选多方选购。

二、在努力完成选购任务之外

同时也参加部门领导交办的相关的协议书起草与合同的制定。而且针对商场运营中保洁方面存在的不足之处问题，能够敢于出于公心主动提出要求责任方准时整改。得到保洁方面的理解与准时改进。

三、在选购的过程中

自己始终保持廉洁自律、坚持公司的利益至上，不谋私利，始终把个人前途和公司的进展联系在一起。始终怀着感恩的心理善待本职工作。始终非常珍惜本职工作。

四、工作中注意学习与了解

倾听与多问，了解的过程也是学习的过程，自己充分意识到只有多深化下去才能做好所属材料与用品的选购工作，做到心中有数。

五、坚持团队精神、团结同事，共同协作

自己一年来始终抱着敬重领导与同事的心态，在日常工作中尽量做到换位思索、沟通理解与协作。

当前公司面临的问题诸多，旧的问题解决，新的问题不断消失，在管理方面仍旧需要不断改进、探究，完善机制。作为一名公司员工，自己将从本职工作方面做起，思想上保持敬业精神，工作中严格要求自己，以身作则，心态上虚心谨慎，尽心尽责，始终保持努力做好本职工作的紧迫感、使命感。在工作中不断加强学习，改进完善自己，提高自身的综合素养，以适应公司进展的要求。总结阅历，吸取教训，力求避开失误与差错，探究改进选购新方法，提高工作效率，加强同各方面的沟通协作，切实努力把选购工作做到更好。

总之一年来，自己通过努力和工作实践取得了一些成果，但也存在诸多不足之处，对相关的业务学问技能，对有些的行情信息方面有待进一步的了解把握与熟识。

最终，感谢各位领导能够供应给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热忱关心和悉心照看。

2023文员年终总结篇4

在集团公司的正确领导及大力支持下，在__商管公司领导的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了乐观贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强基础管理，制造良好工作环境

为领导和员工制造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展制造了良好条件。

如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范;做到了收、发文件的精确准时，并对领导批示的公文做到了准时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有预备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到全都好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有方案，落实有措施，完成有记录，做到了乐观主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了准时处理准时反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了乐观热忱不越位。

2、在工作方案中，每月都突出_—_个“重点”工作。做到工作有重点有创新，转变行政部工作等待领导来支配的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司进展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

2023文员年终总结篇5

时间消逝，光阴辗转。在公司勤勤恳恳工作了又是一年，这一年的我在稳步前进中得到了成长，也在大家的关心下有了新的突破。虽然文员的工作比较的繁杂，但是只要自己有足够的急躁和恒心，就肯定可以做好。所以这一年我的表现我个人还是比较满足的，也盼望领导们可以满足我这一年的表现，往后一年我肯定会更加努力一些，在岗位上连续保持好状态，良好进行工作。

一、注意工作中的细节

办公室文员的这份工作是一份很平稳，也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何权衡都看我们自己。我个人是特别满足这份工作的，由于这份工作和我个人的性格很符合，我是一个很沉得住气，很有急躁的一个人。我做起事情来也比较的喜爱循序渐进，所以领导也经常说我很适合这份工作，有一种特别踏实的感觉。我观察了自己的优点，同时我也能够正确看待自己的缺点。在细节方面虽然我每次都特别严格的掌握着，但是总有一些时候还是会消失漏洞，这或许是时间问题，但是我盼望接下来的一年我可以更好的把握好各个细节，尽量争取做到接近完善。不盼望给大家带来工作上的困扰，也不盼望由于自己的遗漏而给公司带来一些负面影响。我会连续注意细节管理，提升自己的处事力量的。

二、保持乐观的心态

许多人在一份工作上待久了就会觉得有一些乏味，也会觉得有一些心理上的负荷。这一点我也有所感受，所以心态对于一份工作来说是在重要不过的了。通过我长期的试验，我发觉每一天工作的心态和前一天的睡眠也有肯定的关系。所以无论怎样，我们都要保持一个良好的休息状态，也确保其次天的良好工作态度。此外，在对自己心情的掌握上我认为也要有肯定的要求，许多时候可能会由于别的因素影响，而降低了对自己工作上的要求，从而导致效率降低。这一点是应当重视的，这一年我也尽量的压制了各个方面的压力，在工作上保持一个单一的心理，更专注的投入工作。

三、弥补不足，乐观进取

每个人不行能从不犯错，但有些人犯错之后能改，而有些人也不能。所以改正这两个字对于错误来说是一个重点。这一年我也多多少少犯过一些错误，但最终我也将它弥补了起来。我知道错误发生之后，不管怎么弥补都会留下一些痕迹，但是我想要通过自己的改正将这种影响降到最低。从而也告知自己今后不行再犯，不能再让这样的行为影响到大家。改良错误是我们工作历程中必定要接触的事情，所以往后不论怎样，我在发觉自己缺点或者错误之后，肯定会准时转变，不再重蹈覆辙！

2023文员年终总结篇6

劳碌而充实20__年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了乐观贡献。现将本年度工作状况总结如下：

一、工作完成状况

根据公司财务标准化制度规定，为合理掌握企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算方案，尽量将费用支出掌握在方案内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加精确、细致地进行费用的预算与掌握。

作为行政部，购进、管理和安排公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际状况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再选购，办公用品季度统计需求后统一选购安排的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤临时并入了公章使用审批中，在肯定程度上避开了风险。按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，乐观倾听员工心声，准时解答员工疑问，并组织员工参与了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

仔细细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部协作力度”评分无任何扣分项目。公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和掌握，行政部作为枢纽部门，乐观帮助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常帮助销售、选购、财务等部门完成了资料的预备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。