护士长日常工作学习教案课件

护士长日常工作内容护士长日常工作内容1内容护士长角色目标管理工作内容工作体会内容护士长角色目标管理工作内容工作体2护士长角色护理管理者联络者代表者监督者资源调配者教育者变革者冲突处理者协商谈判者计划者传达宣传者护患代言人护士长角色护理管理者联络者资源调配者冲突处理者传达宣传者3护理管理者病房8小时工作制，24小时负责主持组织科室会议，护理查房，教学科研等指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现负责排班，处理科室发生的随机事情带领护理人员完成护理任务，实现工作目标……护理管理者通过采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者

实现管理目标护理管理者病房8小时工作制，24小时负责护理管理者通过4

在处理行政、业务工作中，代表科室参加院内外、护理部等各种会议，接待来访者。代表者护士长联络者后勤和行政人员患者及家属上级管理者医技人员监督者医护人员在处理行政、业务工作中，代表科室参加院内外、护理部等各5将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员宣传有关的政策、法律、规定等收集患者、家属及护理人员意见并向上汇报护理人员群体利益患者反映的要求传达和宣传者护患代言人教育者护理人员进修护生患者及家属健康教育将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员6医患之间护患之间医护之间护护之间合理调配人力资源调配科室医疗仪器设备、办公用品护士长的管理工作需要与有关人、部门进行正式非正式的谈判冲突处理者协商谈判者资源调配者及时发现护理管理上的问题，创新变革提高服务质量变革者医患之间合理调配人力资源冲突处理者协商谈判者资源调配者变革者7护士长日常工作学习教案课件8护士长日常工作学习教案课件9P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划D（Do）--执行，实际去做，实现计划中的内容；实施选定的解决办法；

C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理PDCA循环定义：就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。PDCA循环定义：就是按照计划（plan）、执行（do），检10（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。大环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。PDCA循环的关键在于“处理阶段”，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，11工作内容--年计划制定必须符合病区特点计划必须切实可行全体医护人员共同参与内容涵盖护理工作各个方面计划要突出重点工作内容--年计划制定必须符合病区特点计划必须切实可行全体医12工作内容--季安排一、做好元旦、春节期间的工作安排，合理安排班次，确保各项护理工作安全顺利进行。二、检查核对药品器械，常用物品及器材，使各项护理工作正常进行。三、加强临床护理带教工作，做好节日期间、节日放假后返院护生的思想工作。一季度护理工作重点二季度护理工作重点一、加强节假期间的安全意识教育，合理按排班次，查找工作中的不安全因素，保证护理安全工作顺利进行。二、实习学生逐渐结束实习，弹性排班，合理安排人力资源。三、理顺各项护理工作，迎接5.12护士节及其它活动。四、总结上半年护理工作，讨论制定下半年护理工作计划工作内容--季安排一、做好元旦、春节期间的工作安排，合理安排13工作内容--季安排、一、新进人员培训：按照新进人员培训计划进行专业知识、操作培训，使其尽快适应工作环境。二、加强临床护理带教工作：实习护生刚进入临床，按照科室实习学生培训计划进行入科培训、考试、带教等。一、加强冬季高危病人的管理，合理安排国庆节期间的人力、物力，应对突发事件的发生。二、加强安全意识教育，做好薄弱时段、薄弱人员、薄弱环节的管理。三、迎接上级各项检查，组织各种学术活动。四、进行全年护理工作总结，讨论制定明年护理工作计划。三季度护理工作重点四季度护理工作重点工作内容--季安排、一、新进人员培训：按照新进人员培训计划进14工作内容—月计划制订月计划行政查房工休座谈会科委会三基培训满意度分析疑难病例讨论青年护士讲课上交材料护理查房业务学习清点财产乡村医生月月讲护理质检工作患者健康教育绩效考核护理总结会工作内容—月计划制订月计划行政查房工休座谈会科委会三基培训满15易水寒江雪敬奉工作内容—周计划第一周周三下午主任、护士长、科室负责人会议第二周周三下午（14:30）青年护士讲课周四下午（15:00）

患者健康教育第三周周三下午（15:00）护士业务学习及护理查房周五下午（15:00）护理疑难病例讨论第四周周三下午（16:00）全科业务学习周四下午（15:00）患者健康教育周六上午（09:00）乡村医生月月讲易水寒江雪敬奉工作内容—周计划第一周周三下午主任、护士长16易水寒江雪敬奉工作内容—周程检查护理质量检查实习带教检查健康教育业务学习一次晨间业务知识提问参加总查对医嘱参加科主任查房参加护理部组织的护士长会议，传达会议精神，落实护理工作排班星期四-心内二星期三-全科星期二-心内一星期一-CCU星期五-心内三易水寒江雪敬奉工作内容—周程检查护理质量检查实习带教检查健康17工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨间护理晨会交班，布置当日工作床头交接班处理各种日常事物检查上午各班工作完成情况检查抢救药品、物品、仪器及设备的备用情况了解当日病房状况，查对医嘱，病历质控。检查当日各班工作质量查看当日手术、危重及特殊治疗护理的病人征求患者及家属意见参加晚间护理参加院内各种会议上午下午日常工作应急工作工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨18工作体会多一些尊重多一些慈爱多一些理解宽容多一些鼓励信任少一些斥责少一些命令少一些数落教训少一些俯视眼神工作体会多一些尊重少一些斥责19工作体会肩宽——敢于承担责任度大——能容忍别人脑子快——处理问题灵活技术精——赢得尊重和信赖慈母心——关心爱护下属工作体会肩宽——敢于承担责任度大——能容忍别人脑子快——处理20修学悟新谢谢修学悟新谢谢21护理管理者病房8小时工作制，24小时负责主持组织科室会议，护理查房，教学科研等指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现负责排班，处理科室发生的随机事情带领护理人员完成护理任务，实现工作目标……护理管理者通过采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者

实现管理目标护理管理者病房8小时工作制，24小时负责护理管理者通过22将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员宣传有关的政策、法律、规定等收集患者、家属及护理人员意见并向上汇报护理人员群体利益患者反映的要求传达和宣传者护患代言人教育者护理人员进修护生患者及家属健康教育将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员23护士长日常工作学习教案课件24护士长日常工作学习教案课件25（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。大环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。PDCA循环的关键在于“处理阶段”，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，26工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨间护理晨会交班，布置当日工作床头交接班处理各种日常事物检查上午各班工作完成情况检查抢救药品、物品、仪器及设备的备用情况了解当日病房状况，查对医嘱，病历质控。检查当日各班工作质量查看当日手术、危重及特殊治疗护理的病人征求患者及家属意见参加晚间护理参加院内各种会议上午下午日常工作应急工作工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨27护士长日常工作内容护士长日常工作内容28内容护士长角色目标管理工作内容工作体会内容护士长角色目标管理工作内容工作体29护士长角色护理管理者联络者代表者监督者资源调配者教育者变革者冲突处理者协商谈判者计划者传达宣传者护患代言人护士长角色护理管理者联络者资源调配者冲突处理者传达宣传者30护理管理者病房8小时工作制，24小时负责主持组织科室会议，护理查房，教学科研等指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现负责排班，处理科室发生的随机事情带领护理人员完成护理任务，实现工作目标……护理管理者通过采用一定的组织形式和方法，指挥、协调和控制被管理者

实现管理目标护理管理者病房8小时工作制，24小时负责护理管理者通过31

在处理行政、业务工作中，代表科室参加院内外、护理部等各种会议，接待来访者。代表者护士长联络者后勤和行政人员患者及家属上级管理者医技人员监督者医护人员在处理行政、业务工作中，代表科室参加院内外、护理部等各32将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员宣传有关的政策、法律、规定等收集患者、家属及护理人员意见并向上汇报护理人员群体利益患者反映的要求传达和宣传者护患代言人教育者护理人员进修护生患者及家属健康教育将上级的文件、指令命令和政策精神等传达给护理人员33医患之间护患之间医护之间护护之间合理调配人力资源调配科室医疗仪器设备、办公用品护士长的管理工作需要与有关人、部门进行正式非正式的谈判冲突处理者协商谈判者资源调配者及时发现护理管理上的问题，创新变革提高服务质量变革者医患之间合理调配人力资源冲突处理者协商谈判者资源调配者变革者34护士长日常工作学习教案课件35护士长日常工作学习教案课件36P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划D（Do）--执行，实际去做，实现计划中的内容；实施选定的解决办法；

C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；A（Action）--行动，对总结检查的结果进行处理PDCA循环定义：就是按照计划（plan）、执行（do），检查（check）、处理（action）4个阶段来进行质量管理，并循环不止进行下去的一种管理工作程序，由美国质量管理专家戴明提出，又称戴明循环。PDCA循环定义：就是按照计划（plan）、执行（do），检37（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，护理部是其中一个中心PDCA循环，各护理单位如病区、手术室等又是小的PDCA循环。大环套小环，直至把任务落实到每一个人；反过来小环保大环，从而推动质量管理不断提高。（2）阶梯式运行，每转动一周就提高一步：PDCA四个阶段周而复始地运转，每循环一圈就要使质量水平和管理水平提高一步，呈阶梯式上升。PDCA循环的关键在于“处理阶段”，就是总结经验，肯定成绩，纠正失误，找出差距，避免在下一循环中重复错误。（1）大环套小环，互相促进：整个医院是一个大的PDCA循环，38工作内容--年计划制定必须符合病区特点计划必须切实可行全体医护人员共同参与内容涵盖护理工作各个方面计划要突出重点工作内容--年计划制定必须符合病区特点计划必须切实可行全体医39工作内容--季安排一、做好元旦、春节期间的工作安排，合理安排班次，确保各项护理工作安全顺利进行。二、检查核对药品器械，常用物品及器材，使各项护理工作正常进行。三、加强临床护理带教工作，做好节日期间、节日放假后返院护生的思想工作。一季度护理工作重点二季度护理工作重点一、加强节假期间的安全意识教育，合理按排班次，查找工作中的不安全因素，保证护理安全工作顺利进行。二、实习学生逐渐结束实习，弹性排班，合理安排人力资源。三、理顺各项护理工作，迎接5.12护士节及其它活动。四、总结上半年护理工作，讨论制定下半年护理工作计划工作内容--季安排一、做好元旦、春节期间的工作安排，合理安排40工作内容--季安排、一、新进人员培训：按照新进人员培训计划进行专业知识、操作培训，使其尽快适应工作环境。二、加强临床护理带教工作：实习护生刚进入临床，按照科室实习学生培训计划进行入科培训、考试、带教等。一、加强冬季高危病人的管理，合理安排国庆节期间的人力、物力，应对突发事件的发生。二、加强安全意识教育，做好薄弱时段、薄弱人员、薄弱环节的管理。三、迎接上级各项检查，组织各种学术活动。四、进行全年护理工作总结，讨论制定明年护理工作计划。三季度护理工作重点四季度护理工作重点工作内容--季安排、一、新进人员培训：按照新进人员培训计划进41工作内容—月计划制订月计划行政查房工休座谈会科委会三基培训满意度分析疑难病例讨论青年护士讲课上交材料护理查房业务学习清点财产乡村医生月月讲护理质检工作患者健康教育绩效考核护理总结会工作内容—月计划制订月计划行政查房工休座谈会科委会三基培训满42易水寒江雪敬奉工作内容—周计划第一周周三下午主任、护士长、科室负责人会议第二周周三下午（14:30）青年护士讲课周四下午（15:00）

患者健康教育第三周周三下午（15:00）护士业务学习及护理查房周五下午（15:00）护理疑难病例讨论第四周周三下午（16:00）全科业务学习周四下午（15:00）患者健康教育周六上午（09:00）乡村医生月月讲易水寒江雪敬奉工作内容—周计划第一周周三下午主任、护士长43易水寒江雪敬奉工作内容—周程检查护理质量检查实习带教检查健康教育业务学习一次晨间业务知识提问参加总查对医嘱参加科主任查房参加护理部组织的护士长会议，传达会议精神，落实护理工作排班星期四-心内二星期三-全科星期二-心内一星期一-CCU星期五-心内三易水寒江雪敬奉工作内容—周程检查护理质量检查实习带教检查健康44工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨间护理晨会交班，布置当日工作床头交接班处理各种日常事物检查上午各班工作完成情况检查抢救药品、物品、仪器及设备的备用情况了解当日病房状况，查对医嘱，病历质控。检查当日各班工作质量查看当日手术、危重及特殊治疗护理的病人征求患者及家属意见参加晚间护理参加院内各种会议上午下午日常工作应急工作工作内容—日程人财物检查夜班工作完成情况，参加晨45工作体会多一些尊重多一些慈爱多一些理解宽容多一些鼓励信任少一些斥责少一些命令少一些数落教训少一些俯视眼神工作体会多一些尊重少一些斥责46工作体会肩宽——敢于承担责任度大——能容忍别人脑子快——处理问题灵活技术精——赢得尊重和信赖慈母心——关心爱护下属工作体会肩宽——敢于承担责任度大——能容忍别人脑子快——处理47修学悟新谢谢修学悟新谢谢48护理管理者病房8小时工作制，24小时负责主持组织科室会议，护理查房，教学科研等指导、协调、检查、考核下属工作内容、行为表现负责排班，处理科室发生的随机事情带领护