设备设施管理工作规程

设备设施管理工作规程1目的保证公司所提供服务的物业项目内设备设施正常运行，确保为客户提供服务的设备设施能满足服务要求。2适用范围朗诗物业所管辖的各项目内公共设备设施运行、维护保养、应急抢修的管理。3职责3.1公司工程技术部经理负责对物业服务中心工程年度维保计划的审核；3.2公司工程技术部经理及物业服务中心经理负责对管辖范围内的设备设施的综合管理；3.3公司工程技术部专业主管工程师负责编制主要设备设施年度维保计划；3.4公司工程技术部专业主管工程师对所管辖项目的运行维修工作进行指导、监督及培训；3.5物业服务中心工程主管负责对项目主要设备设施建立《设备管理台帐》；3.6物业服务中心工程主管根据经审核批准的年度保养计划编制设备设施月度计划，并安排维修人员对各种设备进行保养、维修和质量记录的填写。4相关文件《设备保养手册》5工作程序5.1设备管理5.1.1运行管理a、物业服务中心工程主管在项目接管后三个月内负责建立该项目设备设施台帐；b、运行人员在巡检中，对设备的运行状态要在相应的运行记录和巡检表中作好记录；c、物业服务中心工程主管及运行领班对设备设施巡视进行监督，按每月一次全覆盖的频次检查，并在巡检表中签字，发现问题记录在《管理工作检查表》中；d、物业中心工程主管每月初将上一月的各类巡检表等记录汇总至物业服务中心；e、外来人员进入设备机房应填写《设备房外来人员出入登记表》；f、本部工程技术部对物业服务中心的设备设施巡检执行情况按每季一次全覆盖的频次检查。5.1.2维保管理a、本部工程技术部经理在每年11月前汇总审核编制物业服务中心下一年《年设备设施保养计划》报总经理批准；b、工程技术部各专业主管工程师编制初审物业服务中心《年设备设施保养计划》后报公司工程技术部经理审批；c、经审批后的完整设备设施年度保养计划送至物业服务中心；d、物业服务中心工程主管按照物业项目年度保养计划中的内容，在每月月末开出下月计划养护工作单交由维修人员执行。维修人员完成工作单内容后交由物业服务中心工程主管签字确认，填写《设备管理台帐》。维修领班每月初前将上月计划养护单确认后汇总至物业服务中心工程部；e、公司工程技术部专业主管工程师必须对保养工作进行指导监督，按照每季工作单数量的20％进行抽查，记入《管理工作检查表》；f、《管理工作检查表》每月初物业服务中心工程主管汇总后存档；g、设备在运行过程中出现故障，物业服务中心工程主管应安排维修人员及时修理；重大设备维修应在第一时间报告公司工程技术部经理，工程技术部经理派专业主管工程师进行现场指导，并作好维修记录，填写《设备管理台帐》和《工程竣工验收单》；h、i、a、b、c、d、e、a、b、5.2

对于维修人员不能自行解决的故障及维保项目，需外委人员维修时，必须填写《设备外委维修保养工作申请表》并汇报公司工程技术部；经工程技术部经理审核，总经理签字后，方可进行办理有关外委手续，具体办理由公司工程技术部联系落实维修单位；维修后，应由维修领班对所维修或保养的设备进行功能性检验；合格后，填写《工程竣工验收单》并报物业服务中心工程部主管确认，同时填写《设备管理台帐》。维保规定设备保养分为日常、定期、精密三级；根据国家技术要求和行业规范，以及设备运行实际情况，由公司工程技术部制订《设备保养手册》来规定各种设备的保养等级和内容；日常保养内容在设备设施巡视计划中完成，并记录在巡检表上；定期保养和精密保养内容在设备设施年度保养计划中完成，并在保养工作单上确认，在设备设施台帐上记录；设备设施台帐中保养等级和内容必须根据《设备保养手册》中的内容填写，不得随意改动。报废、更新、购置管理需外购的设备、零件等由维修人员向物业服务中心工程主管申请，工程主管汇总初审后向公司工程技术部提出采购申请， 并经审核批准后，交由公司工程技术部专业主管工程师集中购买或其它方案；设备报废、更新由使用部门或维修人员向物业服务中心工程主管提出申请，由公司工程技术部专业主管工程师检查审核，报工程技术部经理审批后执行，并在《设备管理台帐》中记录报废更新日期、更改新的型号等。管理沟通公司工程技术部必须保证每个月与物业服务中心经理沟通一次；沟通时使用《客户服务执行情况表》，并在结束时与物业服务中心经理签字确认沟通内容；每月月底物业服务中心经理将所有《客户服务执行情况表》交一份至公司工程技术部经理； 公司工程技术部经理必须保证每月参加品质保证部组织的物业服务中心经理会议，并根据《客户服务执行情况表》，听取反馈意见。记录6.1WF630101《设备管理台帐目录》6.2WF630102《设备管理台帐》6.3WF630103《设备房外来人员出入登记表》6.4WF630104《客户服务执行情况表》6.5WF630105《地源热泵系统水循环记录表》6.6WF630106《地源热泵系统新风运行记录表》6.7WF630107《地源热泵系统水泵运行记录表》6.8WF630108《变配电运行记录表》6.9WF630109《年设备设施保养计划》6.10WF630110《工程竣工验收单》6.11WF630111《设备外委维修保养工作申请表》6.12WF630112《设备巡检表》6.13WF630113《中央控制室巡检表》6.14WF6301