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文档简介

天竺空港工业开发公司管理诊断报告框架前言第一局部空港开展的历史和现状第二局部成功及开展的逻辑第三局部当前的管理问题第四局部问题的分析第五局部解决问题的思路后记

前言北京新华信管理咨询公司〔以下简称：新华信〕受北京天竺空港工业开发公司〔以下简称：空港〕的委托，就空港的管理问题进行诊断和提出解决方案。在前期的持续一周的切入阶段，新华信访谈了31位中高层管理人员，发放了64份问卷，实际收回了61份问卷，收集了份材料，从而掌握了较为翔实的资料，对空港有个相对贴近现实的了解。新华信将咨询和互动式参与融为一体，在调查中相互学习，在研究中发现问题，在方案形成过程中推进改进，初步完成了?内部管理诊断报告?。本报告的目的是要帮助空港系统地思考当前存在的问题，深刻地剖析原因，并说明解决问题的思路，克服困难，勇于变革，成功地赢得未来。具体解决问题的方案各个分报告。各分报告名称附后。

第一局部开展的历史及现状

第二局部成功的内在的逻辑一、理念正确二、领导层的战略把握战略定位准确内在的演变规律把握准确战略贯彻措施得力形成了健康的企业精神

第三局部当前的管理问题思考空港管理问题的出发点系统地思考；开展中的必然；理论联系实际；特殊性；开展阶段问题；1、分析和解决空港管理中问题的一个重要前提是：从管理角度认识空港当前所处的开展阶段，只有如此才能客观、清晰地分辨哪些是本阶段中必然出现的常规问题，哪些是非正常问题，做到有的放矢。从管理角度来看，空港当前处在一般制度管理阶段。这个阶段的主要特征是：公司的组织结构根本形成，各项工作的标准已经建立，问题的表象及造成的结果

第四局部问题分析价值观体系的延续性总体判断准那么缺失对自身定位把握失衡整体系统结构不均衡公司治理体制问题习惯性的工作方式导致执行力不够

第五局部问题解决的思路变职能管理为流程管理专人对整

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