压力管理与处理压力基本方法课件

压力管理与处理压力基本方法

物流管理部

2010年10月认识压力

提纲面对压力舒缓压力什么是压力？压力两种：第一，作用于躯体的物理压力；第二，内在精神压力；是指社会对人所造成的心理暗示、恐惧。压力也叫应激，这是促使一个人的精神、思想以及身体状况处于紧张状态的条件。压力也可以视为一种由挫折、失败所造成的反映。这种反应需要一定的时间去缓解，需要他人抚慰与适当休息。工作压力对人生理的影响压力曲线的启示不同的人有不同的压力曲线

——注意“以己推人”的错误压力有积极压力和消极压力之分

——压力管理的目的：使压力处于曲线“最佳区域”训练,以获得更理想的曲线

——提高绩效压力从何而来？

心理学家曾形象说：压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐。但是，如果琴弦绷得太紧，就会断掉。人需要将压力控制在适当的水平—使压力的程度能够与生活协调。

工作中的外在压力——同事间竞争及业务配合度；——年度升迁考绩及调薪；——工作调动；新职务挑战；——人事调动；新单位适应；——单位绩效表现；新领导适应。——工作过度和时间紧迫——缺少变化，缺少交流，知识更新太快——与上司、同事的冲突——缺少对决策的影响力，不明确角色规定认识压力

提纲面对压力舒缓压力

幸福不是客观存在而是一种感知如果你找不到幸福，那不是与幸福无缘，而是对幸福缺乏感知。人们以不同的方式靠近诱惑，到后来却发现，还是最平淡的生活最有诱惑力。要找到幸福，首先要学会知足。第一、伤心难过时，如何为自己打气？哲学家威廉：我们不是因为快乐而唱歌，而是唱歌使我们快乐。1.开怀大笑。改善郁闷心情。2.快走或跳个有氧舞蹈。能纾缓郁闷改善心情第二、容易担心忧虑西藏谚语：能解决的事，不必担心；不能解决的事，担心也没有用。1.接受不可避免的事实。使自己放松，心中平静。2.为忧虑订下“停损点”。所付出的烦恼是否已超值？第三、愤怒生气不可含怒到日落。——《圣经》1.先深呼吸。把气吐出也把气缓下来2.区别轻重缓急。纾缓后问自己：我需要生气吗？3.培养同理心。从对方角度看事情，培养同理心。4.原谅对方，了解人生无常，别计较，原谅对方。第四、压力大，喘不过气来压力管理大师戴维森：你不必是每天48小时的超人，去做指压按摩吧。1.想象愉快场景或事情。重新调整内部生理时钟。2.找出事情优先级，简化事情。

认识压力

提纲面对压力舒缓压力

管理学家彼得.德鲁克说：有效的管理者不是从他们的任务开始，而是从他们的时间开始。不是从做计划开始，而是从发觉他们的时间实际花在什么地方开始。在某些情况下，时间资源所获得的收益比资本和劳动力两项资源所能获得的收益要大得多、重要得多。生理减压物理疗法按摩鬓角：减轻紧张情绪，让心情放松。揉捏鼻梁两边：头疼舒缓，轻轻绕眼眶按摩使紧张情绪平静下来。自助按摩：一只手绕前放在另一肩膀上轻轻按压，向脖子后径压下去，压到发际，顺脊梁一路按摩到腰部，然后换方向做。按摩头盖：消除紧张——用手指从眉毛上开始，向上抚摩，穿过头发，然后重新抚摩回来。来回抚摩5次就能消除不适。自助指压法头疼：在手背上用手指顺着大拇指与食指之间骨头滑动，可感觉到凹槽有一种刺痛感。压力减缓：在手掌上，用拇指在中指和无名指的骨缝间滑动。滑到掌心，感到稍许疼痛。深呼吸，呼出气体时深深向肉里按。在两只手上轮换进行。音乐治疗减压法忧郁时：莫札特的《b小调第四十交响曲》、西贝柳斯的《悲痛圆舞曲》；急躁和渴望时：海顿的《皇家焰火音乐》、罗西尼的《威廉.退尔》、鲍罗廷的《勒超人的舞蹈》；催眠：莫札特的《催眠曲》、门德尔松的《仲夏夜之梦》、德彪西的钢琴协奏曲《梦》；希望明朗、轻快时：巴赫的《A大调意大利协奏曲》、斯特劳斯的《蓝色的多瑙河》圆舞曲，情绪极度恶劣时：《蓝色多瑙河》、《江南丝竹乐》治疗失眠者：《春江花月夜》、《平沙落雁》、《苏武牧羊》以及贝多芬的奏鸣曲、肖邦和施特劳斯的圆舞曲、柴可夫斯基的《花之圆舞曲》、门德尔松的《第四交响曲》、德彪西的《月