交通运输法规案例分析题

案例分析题案例11200公里公路150010001010家联运虽无集装箱卡车但却有专业人才和货代经历只是要价比较高至于零星集装箱安排落实车皮和船舱实在心中无底你认为采取措施比较妥当？自己购置假设干辆集装箱卡车然后组织运输。想法请铁路部门安排运输但心中无底。水路最短路程请航运来解决运输。联运虽无集卡但可叫其租车完成此项运输。1答案要点：1〕以请联运来承担此项任务为好比较稳妥联运是第三方物流效劳企业。2〕第三方物流效劳供应商根据是否拥有资产可分为资产根底供应商和非资产根底供应商衡量的绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经历有资产价格可低些但灵敏性差；3供应商应该做好如下工作：对该联运做必要调看信誉度如何。进展必要的合同磋商解决好合同的执行、衡量、违约责任以及价格等。努力防止双方合作失败既交货又派专人关心此事。讲明假设效劳质量好可考虑长合作的可能性。其他方案欠稳妥无把握风险很大。案例2】“包餐〞是一家提供全方位包餐效劳的由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办如今已经开展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮效劳企业之一。“包餐〞的效劳他成两类：递送盒饭和套餐效劳。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、汤3种和普通水果3种还可以定做饮料佐餐。尽菜单的变化不大但从年度报表上来看这项效劳的总体求程度相当稳定老顾客通常每天会打 来订购。但由于设施设备的缘故“包餐〞会要求顾客们在上午10点前预订以便确保当天递送到位。1个月前来预定。作区卤菜准备区汤类与水果准备区以及一个配餐工作区专为装盒饭和预订的套菜装盆共店家愿意送货上门但总体上限制了包餐提供柔性化效劳。李杨夫妇聘用了10名员工：两名厨题和8员。包餐行业的竞争是非常剧烈的高质量的食品、可靠的递送、灵敏的效劳以及低本钱的运营等都是这一行求生存谋开展的根本。近来包餐已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、效劳的柔性化以及响应的及时化。1/12李杨夫妇最近参加现代物流知识培训班对准时化运作和第三方物流效劳的概念印象很深深思着这些理念正是包餐要保持其竞争才能所需要的东西。但是他们感到疑惑：包餐能否借助第三方物流效劳？现请你根据上述情况答复以下问题：包餐的经营活动可否引入第三方物流效劳并请说明理由。包餐施行准时化效劳有无困难请加以解释。2答案：1〕可以引入第三方物流效劳理由：可以利用外部资源。可以带来作业利益——第三方在专业化作业方面的优势。可以带来经济利益——引入第三方意味着社会资源共享。可以带来理利益——分享外协的核心才能。2〕有困难详细表如今：包餐的效劳既有相对化消费盒饭〕又有个性化消费套餐〕它们的需求难以。现有的设施条件有限也无专用的配送递送车辆和工具。现有的人力资源上的限制。与第三方效劳合作的经历。3〕建议：选择适宜的食品原料、半成品和制成品的供应商建立战略联盟关系。通过招方式选择第三方物流效劳提供商与上供应商与下供应客户建立事物配送网络。并可利用互联网和网建立信息系统增强效劳的柔性。的有的设施重新布以及业务流程进展再造。培养和引入具有供应理知识和经历的专业化人才。案例】联想是著名的IT制造企业其采购部门分布于北京、上海、、深圳和及全球一些地区在全球联想有300多家零件供应商。联想的消费基地分布在北京、上海和惠等地区拥有5000多家国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太设有海外平台客户60~70来自于个人和中小型企业联想的代理商、分销商、店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单联想然后通过ERP系统和综合方案系统以及采购协同网站等安排零件材料采购、成品消费和物流施行等最终实现客户需求。其中联想没有自己的物流在施行采购物流时采取供货商JIT1〕分析联想供应链理施行。案例分析：1〕联想供应链理流程的组成如以下列图：2/12ERP代理商分ERP代理商分电子商务网站综合方案采购协同网站供应商运输配送商消费线2〕分析联想供应链理施行联想供应链的理目的是进步联想客户的效劳程度和降低总的交易本钱。联想是IT企业而IT业具有价格波动大、风险大、难、部件换代快、降价快、客户差异化需求强烈、很多供应商对整个行业的影响非常大等特点。针对行业特点施行供应链理分析联想供应链理施行方案如下：建立一体化的供应链运作体系把采购、消费、分销以及物流整合成一个统一的系统从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。从联想的供应链来看有三百多家的供应商整个国内的客户渠道有五千多家。另外在联想也他布有北京、上海和惠三个工厂另外目前消费的主要除了台式电脑、笔记本、效劳器之外还有MP3能有效施行供应链理。建立准确的需求系统针对IT影响的一些因素如自然增长因素、季节因素、优惠活动因素、新推出因素等情况应用指数平滑法、加权平均、线性回归等制定出比较符合实际的模型进展。结合代理商和区域对客户的同时得出联想在短和长以及对整个多维度的包括对在不同的区域、不同的时、不同渠道的；并根据一些需求波动性、季节、虚拟最后拟和出与用户需求接近的状况。制定集成化供应链方案并根据需求变化快速调整通过综合方案系统完成包括采购方案和消费方案两个方面。采购方案的制定除了根据外还要根据采购的提早量、平安库存的策略以及采购批量等等的影响另外还要根据联想在国内多个工厂、多个库存地的实时的方案从而确定采购方案制定以及相应的调整和改变。消费方案制定通过电子商务和主要的代理伙伴和代理商和分销商端的系统信息协同与合作实现同时通过联想系统使客户得到整个分销渠道的库存和协调的状况以及供应商实现交货的方案和采购订单的情况等快速完成消费方案的制定随时标识出已满足和没有满足客户需求的订单并能看到在产能方面的状况发如今产能方面可能会出现的瓶颈通过调整、加班等等一些方式快速应对订单需求变化。根据客户差异化需求进展客户定制通过电子商务网站等客户可以根据他自己的选择自动进展配置网站可以自动提供报价这样客户就可以在网上选择并且可以得到实时的价格以及供货时间。加强与供应商的协同定对采购策略进展一些相应的制定制定整体的采购策略包括价格本钱以及采购比例的控制等并且根据采购策略的情况确定是否需要导入新的供应商并且进展供应商策略的调整。引入淘汰机制寻找有竞争力的合作伙伴另外在供应商都会设立相应的采购平台加强日常的理3/12理和绩效定进展评估评估主要是从研发、质量、效劳、供应以及本钱五个方面来进展评现对供应商理的化和流程化的理。转变供应链运作形式传统的满足客户需求的供应形式是库存驱动形式这种库存驱动不能很好地满足客户需求特别是IT订单消费。当然由于联想客户60~70来自于个人和中小型企业因此可采取一种平安库存结合按订单消费的方式平安库存量满足1~2天成品需求更多的要根据用户订单来快速响应客户和的需求。优化采购渠道及物流运作联想的零部件分为国际性采购的物料和国内采购的物料对于国际性采购的零部件根本上都是通过然后分别转到国内的惠、上海和北京对于国内采购的应直接发到各个工厂。在选择采购物流方式时尽量减少联想自己施行的方式加大由供应商施行的JIT的库存充分利用三方物流资源降低联想采购物流本钱。联想虽然没有自己的物流但可由运输部对物流进展全面理负责对全国各地的三方物流企业进展挑选、考核和理建立本钱较低、效率较高、满足需求的配送系统。采取供应链库存理获取上下的库存与销售实时情况并进展有效控制减少联想供应链库存。利用信息技术进步供应链理程度联想现有的电子商务网站、ERP系统、综合方案系统、采购协同网站等信息系统已成为有效实现下上协同运作和集成的关键手段、应充分利用实现物流、信息流的统一。如联想供应链理流程图所示联想集团通过电子商务网站获取并处理客户订单然后订单转交给综合方案系统处理该系统首先把整机拆散成零件计算出完成此订单所需零件总数然后通过ERP统确定使用库存零件能否消费出客户需要的。假设能综合方案系统就向制造系统下单消费并把交货日反响给客户；假设找不到消费所需要的全部原材料综合方案系统就会生成采购订单通过采购协同网站向联想的供应商供货。采购协同网站根据供应商反响回来的送货时间算出交货时间并将该时间通过综合方案反响到电子商务网站。供应商按订单备好货后直接将货送到工厂。此前综合方案系统会向工厂发出哪个供应商在时间送来货。工厂接货后安排消费出再交由运输供应商完成运输配送任务。运输供应商也有网站与联想的电子商务网站连通给哪个客户发了货、装在哪辆车上、何时出发、何时送达等信息客户都可以在电子商务网站上查到。案例4】布鲁克林酿酒厂在分销布鲁克林拉格和布朗淡色啤酒并且已经经营了十几年。虽然在还没有成为名牌但在却已创立了一个每年200亿美元的。TaiyoTaiyoKei社MiyamotoMiyamotoHiroyo贸易见面,讨在的营销业务。Hiroyo贸易建议布鲁克林酿酒厂将啤酒航运到并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新颖度。这是一个营销战略也是一种物流作业因高本钱使得目前还没有其他酿酒厂通过航空将啤酒出口到。布鲁克林酿酒厂于198711月装运了它的第一箱布鲁克林拉格到达并在最初的几个月里使用了各种航空承运人。最后砂航空(EmeryWorldwide—Japan)酒厂惟一的航空承运人砂之所以被选中是因为它向布鲁克林酿酒厂提供了增值效劳。砂在其肯尼迪国际机场的终点站交付啤酒,并在飞往东京的商务班上安排运输。砂通过其报关4/12行清关手续。这些效劳有助于保证完全符合新颖要求。啤酒从酿酒厂直接运达顾客手中而海外装运啤酒的平均订货周为40天。新颖的啤酒可以超过一般价值定价高于海运装运的啤酒价格的5倍。虽然布鲁克林拉格在是一种平均价位的难酒但在它是一种溢价获得了极高的利润。布鲁克林酿酒厂改变了自己在一贯的包装通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输本钱。虽然小桶重量与瓶装啤酒相等但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的时机。此外小桶啤酒对保护性包装自要求也比较低这将进一步降低装运本钱。出格的高价并没有成为啤酒在销售的障碍。198850万美元的销售额。191001990130元其出口销售额总量占布鲁克林酿酒厂总销售额的10根据上述案例从对物流本钱进展理方面分析布鲁克林酿酒厂成功的原因答：布鲁克林酿酒厂的成功主要得益于以下几点：布鲁克林酿酒厂深化地认识到物流本钱理的重要性。通过对物流本钱的有效把握支出的有效控制降低物目的。布鲁克林酿酒厂可以明确物流本钱理目的。现代物流的一个显著特征是：追求物提下实现物流总本钱的优化从而提升企业在的竞争力。布鲁克林酿酒厂对物流本钱进展分类控制。对于企业来说物流本钱可能是由多个同情况采取不同的控制方法。该企业把物流总本钱分解为运输本钱、时间本钱和包装本钱等分别采取控制实现了预目的。善一个物流本钱理的系统和控制体系。总之布鲁克林酿酒厂的成功说明任何企业都可以把物流本钱理问题纳入企业消费经营过程进展战略性考虑。企业的竞争力就是包含了对物流本钱的重新认识和有效控制。而在上也告诉我们物流本钱理需要有明确的目的、分类控制的并能把供应链体系进展整合。同时也应该认识到物流本钱理必须进展创新和开展。案例5】安科是一家专门经营进口医疗用品的200126695800万元人民币。对于安科这样的贸易而言因为进口交货较长库存占用资金大因此库存理显得尤为重要。安科按销售额韵大小将其经营的26个排序划分为AB(：三类。排序在前3位的占到总销售额的97％因此把它们归为A类；第4～7种每种的销售额在O．1％～O．5％之间把它们归为B类其余的19种(共占销售额的1％)将其归为C类。对于A类的3种安科实行了连续性检查策略每天检查库存情况随时掌握准确的库存信息进展严格的控制在满足客户需要的前提下维持尽可能低的经常量和平安库存量通过与5/12国外供应商的协商并且对运输时间做了认真的分析算出了该类的订货前置为2个月(也就是从下订单到货物从安科的仓库发运出去需要2个月的时间)。即假设在6月份销售的应该在4月1日下订单给供货商才能保证在6月1日可以出库。其订单的流程见下表。4月1日42252520530630下订单给供货物分开供船分开美船到达上货物入安科全部货物应应商仓库国港口海港口的仓销售完毕商(按6开具库可以发月份的销售已经算作安货给客户数科库存量)由于该的每个月的销售量不稳定因此每次订货的数量就不同要按照实际的数量进展订货。为了预防的不准确和工厂交货的不准确还要保持一定的平安库存平安库存是下一个月销售数量的1／3。该对该类实行连续检查的库存理即每天对库存进展检查一旦手中实际的存货数量加上在途的数量等于下两个月的销售数量加上平安库存时就下订单订货订货数量为第三个月的数量。因其实际的销售量可能大于或小于值所以每次订货的间隔时间也不一样。这样进展理后这三种A类库存的状况根本到达了预的效果。由此可见对于货值高的类应采用连续检查的库存理。对于B类的库存理该采用周性检查策略。每个月检查库存并订货一次目的是每月检查时应有以后两个月的销售数量在库里(其中一个月的用量视为平安库存)另外在途中还有一个月的量。每月订货时再根据当时剩余的实际库存数量需订货的数量。这样就会使BA类。对于C类该采用了定量订货的方式。根据历史销售数据得到的半年销售量为该的库存量这种比前两种更时间但库存周转率更低。该实行了库存的ABC理以后虽然A库存周转率。而B类和C类虽然库存的周转率较慢但相对于其很低的资金占用和很少的人力支出来说这种理也是个好。在对进展ABC分类以后该又对其客户按照购置量进展了分类。发如今69个客户中前位的客户购置量约占全部购置量的75％将这5个客户定为A类客户；到第25位客户时其购置量已到达95。因此把6～25位的客户归为B类其他的26～69位客户归为C类。对于A类客户实行供应商理库存一直保持与他们亲的联络随时掌握他们的库存状况；对于B类客根本上可以用历史购置记录做出他们的需求作为订货的根据；而对于C类客户有的是新客户有的一年也只购置一次因此只在每次订货数量上多加一些或者用平安库存进展调节。这样一方面可以进步库存周转率同时也进步了对客户的效劳程度尤其是 A类客户对此非常满意。考虑题安科怎样对A、B、C三类进展库存控制?安科如何利用客户的ABC分类理进步库存周转率和客户的效劳程度?1按照ABC分类法安科将排序在前3位的占到总销售额的97％因此把它们归为A4～7O．1％～o．5％之间把它们归为B19销售额的1％)将其归为C类。6/122．这种分类方式的优点是?利用ABC3．安科怎样对ABC三类进展库存控制?安科对A、B、c三类进展如下库存控制：对于A类的3种安科实行了连续性检查策略每天检查库存情况随时掌握准确的库类应采用连续检查的库存理。对于B3C类该采用了定量订货的方式。4．安科如何利用客户的ABC分类理进步库存周转率和客户的效劳程度?安科对于A类客户实行供应商理库存一直保持与他们亲的联络随时掌握他们的库存状况；对于B类客户根本上可以用历史购置记录做出他们的需求作为订货的根据；而对于C客户有的是新客户有的一年也只购置一次因此只在每次订货数量上多加一些或者用平安库存进展调节。这样一方面可以进步库存周转率同时也进步了对客户的效劳程度尤其是A客户对此非常满意。案例6】(六)配送中心案例分析题2090请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。一、答：(要点)该的问题主要表达在：(1)(2)要求即规模性当时该类企业的日销售量都不能满足要求。(1(2)在符合条件下购置价格廉价的；(3)(1)(2)(3)(4)案例二：有一销售企业主要对自己的销售点和大客户进展配送配送为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货结果经常造成送货车辆空载率过高同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆由于资金原因一直没有购车。请问：请用配送的含义分析该案例并提出解决二、答：(要点)12工、包装、分割、组配等作业以合理的方式按时送达指定地点的物流活动。(1)制定配送时间表确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心；7/12配送中心根据所报内容配货并确定配送道路和配车方案保证低空载和一次配送多个客户。案例三：机械是一家以机械制造为主的企业该企业长以来一直以满足顾客需求为宗旨。为了保证供货该在外乡建立了500多个仓库。但是仓库理本钱一直居高不下每年大约有2000万美元。所以该聘请一调查做了一项细致调查结果为：以目前情况假设减少仓库那么会使总仓库理本钱下降200万～300万美元但是由于可能会造成供货紧张销售收入会下降18％。请问：．假设你是企业你是否会根据调查的结果减少仓库?为?三、答：(要点)1(1)202200～30018偿失。(2)2．首先通过调查根据目的细分的原理将全国细分为10～15个左右的大型区域目的是在每个大型区域建立区域配送中心；其次通过配送中心选址选择每个区域配送中心的适宜的地理位置；第三在每个区域内选择5个左右的集中销售城建成城配送中心；最后从根本作业、实用物流技术、物流设备、理信息系统四个方面人手正意义上发挥配送中心降低物流本钱进步顾客满意度的目的。只有这样才能实现仓库大量减少费用下降的目的同时通过现代配送中心的作业进步顾客满意度一两得。案例四：郑州地处中原地区交通便利是重点支持建立的大型商贸城之一在这个拥有600万人口的城里商业企业、工业企业等交织布比较适宜开展异产业间的共同配送。郑州的仓储企业除了各个产业部门的仓库外聚集了、级的仓储企业数量众多、规模较大的有多家这些仓库目前根本都在从事异产业的仓储效劳但是还不能提供配送效劳更不能提供异产业问的共同配送效劳。请问：1．你认为同产业和异产业共同配送有哪些优缺点?2．假设让你来组织和运作一个共同配送的工程你将分几步开展这项工作?四、答：(要点)．同产业共同配送优点在于配送商品物理化学特性相似容易组织 混载配送。缺点在于容造成商业信息的。组织混载配送另外配送本钱核算也较难。2(1)70(2)(3)调异产业间可以参加共同配送企业间的利益关系。(4)(5)案例五：大和运输于1976年推出了一种全新的运输效劳。这种运输效劳和传统的运输效劳有着明显的不同它既完成了城范围内的短间隔 运输又实现了城间的长间隔运输。同它所运输的商品都是原来由邮或铁路承担的与商流活动关系不大的小件物品。正是由于它的独特性使得这种运输方式很快获得了宏大的成功。请问：简述这种运输方式的运输形式8/12五、答：(要点)快运效劳。．(1)快速化：送达；(2)便利化：通过 委托取货或送到就近点；(3)简洁化：运费按件计托运不需复杂包装；(4)网络化：点遍布城24小时效劳实现了规模效益。货——中转站集货——干线运输——中转站配送。案例六：上海通用汽车是一家以汽车消费为主营业务的大型企业。近年来为适应多品种、小批量的用户需求特点该企业努力实现了柔性化消费。同时通过有效的供应链理实现了最小库存只需2小时的库存就可保证消费的正常进展。请用准时化作业的相关内容分析该案例。案例七：有一由原始仓库改建的配送中心由于长以来主要以仓储为主因此配送中心的其他作业效率都不高。尤其是分拣作业效率非常低往往出现找不着货、分拣商品出错等情况。请问：六、答：(要点)2小时库存情况下维持正常消费。所谓准时化作业是指在准时化作业的根底：现代物流理先进理念——供应链理实现观念上的信息共享。现代物流信息技术应用——电子数据交换、自动订货、自动补货、POS共享。需求拉动式的企业消费形式。3完全信息共享、必要信息的及时沟通。．实现准时化作业的：当该企业的原材料缺乏时通过供应链理的自动订货系统将信息传递给供应的零库存的目的。用户需求的快速反响增强了企业的竞争力。案例七：有一由原始仓库改建的配送中心由于长以来主要以仓储为主因此配送中心的其他作业效率都不高。尤其是分拣作业效率非常低往往出现找不着货、分拣商品出错等情况。请问：七、答：(要点)1．分拣优化的根本思路在于尽可能地减少作业时间。详细而言应尽量减少以下四项时间： (1)订或送货单经过信息处理形成拣货的时间；(2)行走或搬运货物的时间；(3)准确找到货物的储位并确认所拣货物及数量的时间；(4)拣取完毕将货物分类集中的时间。9/12(1(2(3)(4)5)重视分拣信息的利用。案例7】我国运输长以来缺乏面向综合效率和效益的协调理按照运输方式进展分部门理。水运和公路运输由理民航由民航铁路由理。这种理形式有其优点但同时也产生了多头理和缺乏统一理的场面。导致各个运输部门都有本系统详细的近和长远开展战略但各种运输方式运输要求以及门到门的运输要求使得结合运输的需求大增。请问：1．我国各种运输方式之间缺乏协调的现状会产生不利后果?2．如何解决?答：(要点)可产生如下不利结果：运输衔接过程中的信息传递与处理才能较差使得运输的及时性、迅速性受到制约。由于铁路、公路没能实现场站的有效衔接必然会增加中转过程中的装卸、搬运量货差率大影响平安性和准确性。对于托运人而言不得不自己相关中转业务由于不是专业人员。因此在迅速、及时、经济、平安等方面效果较差。详细解决：在政策、法规方面提出促进结合运输的相关政策或要求。建立铁路运输与公路运输之间互相衔接信息系统以利于信息沟通。搬运效率降低本钱、降低货损货差率。案例】2002年11月联华超与光明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统(EDI系统)这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反响系统(EcR)。光明乳业收到数据后根据天气、销售、促销指标等因素进展订单。经的订单产生后该开始做发货准备并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统联华门店当日晚上9点前将收到收货信息光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后除了在收货单据上签收外还必须在当日中午12(MIS)自动订货系统的推行使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式“个性生鲜〞的特点逐步在联华扎根生长。阅读以上材料请答复下面的问题：是EDI系统?谈谈你对它的理解。结合联华超与光明乳业的成功经历你认为EDI系统能给企业带来哪些收益?．答：(要点)(1)EDI即是电子数据交换技术。电子数据交换已被确认为是企业间计算机与计算机交换商业的形式EDI是用电子技术来描绘两个组织间传输信息的才能。10/122EDI的效益可从以下一些方面反映出来：消除了。那些与订单登记员、应付账部门办事员等人员在阅读、重新输入数据