质量管理工作计划（完美版）

第9页共9页质量管理工作方案〔完美版〕质量管理部2022年工作方案为使工程部2022年质量管理工作的要求及规划能有效落实，确保工程部2022年度质量目的及经营业绩指标圆满实现，质量管理部制定2022年度工作方案如下：一、工作目的工程部承建的工程施工质量满足规定要求，业主满意。详细目的如下：——对外报验一次验收合格率92%及以上，分项、分部和单位工程交验合格率100%；——质控验收资料与工程同步签署，质量方案在工程完工后2个月内关闭；——不发生较大以上质量事故事件〔直接经济损失5万元以上〕；——外部不符合项60个以下；——外部质量情况观察单180份以下；——至少形成2份QC小组活动成果；——至少形成经历反应报告60份；——质量问题整改完成率90%以上；——专业分包和劳务分包使用合格供方100%；——顾客满意度91%及以上；——申报优质工程至少1项；——人员流失率15%以下；——管理体系外审无严重不符合项。二、工作方案详见工作方案安排表质量管理部2022年工作方案安排表序号工作工程/内容工作开展要求及方式完成时间责任人1质量目的分解，制定目的完成保证措施或工作方案编制部门年度工作方案，明确部门工作目的及工作安排2022.03.172质量管理体系文件和制度〔大纲及管理程序〕升版①制定工程部大纲及程序升版方案，明确需要编制升版的程序名称、完成时间、升版要求和责任部门〔升版完成时间不超过4月30日〕，催促按方案完成；②将本部门程序编制升版方案落实到责任人，催促按方案完成；③部门责任人按方案完成编制和升版工作；④动态管理质保大纲及管理程序，每月发布一次管理程序有效目录清单。2022.03.20制定升版方案，后续按方案执行3制定监视监查方案并施行①根据2022年施工方案及2022年质保大纲施行情况制定质保监视监查方案，明确被监视监查方、开展时间、监视监查内容；确保各部门、施工队至少接收一次监视、一次监查；②组织施行该方案，包括提问单准备、监视监查报告、开出纠正行动或观察意见；③跟踪行动项的处理，催促整改关闭。2022.03.20制定升版方案，后续按方案执行4组织核平安文化培训①搜集资料，编制培训教材；②每季度组织一次培训。每季度一次4组织质量工作技能培训①制定部门质量培训方案，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训老师，每月至少安排一次培训；②催促培训老师按期开展培训；③按方案开展培训，编制培训教材、培训效果评价，培训资料搜集整理移交部门资料员存档。2022.03.20制定升版方案，后续按方案执行5工程创优、申报①查阅资料，熟悉创优申报流程及相关要求，制定创优筹划；②选定申报子项，成立申报工作小组，完善资料；2022.04.10启动,2022.12.20完成③按流程进展申报。6开展质量月活动①编制活动方案，组织发动会；②制作横幅、标语进展现场宣传；③组织培训、质量专题会、评比等活动；④编制活动总结报告。2022.09.307《质量开展纲要〔2022-2022〕》宣贯①编制教材；②组织宣贯；③资料搜集存档2022.09.308开展QC小组活动①组建、登记注册至少2个QC小组；②组织QC小组活动开展方式培训交流；③每季度对各QC小组活动进展情况进展一次检查；④组织QC小组成果总结，评优上报事业部。2022.12.209施工过程控制、先决条件落实①各子项负责人根据施工方案在工程施工前仔细检查质量方案先决条件落实情况；②熟悉施工方案，对施工内容重、难点进展分析^p，提早预警；③带着图纸、方案及检查机具在施工过程中进展现场监视检查；④催促、监视、指导施工队一级质检履行职责；⑤过程发现问题及时要求整改〔发现场整改单〕，重大问题立即向部门负责人报告；⑥协调处理现场质量问题。持续进展10质量预验收①对外报验前组织施工队进展预验收，发现问题立即要求整改；②搜集、核查质控资料，确保完好、内容正确；③预验收合格根据质量方案选点情况及时通知外部验收。持续进展11质量通病预防①制定预埋件安装偏位预防措施；②制定现浇构造质量缺陷预防措施；③催促、检查施工队落实《质量通病预防措施》的施行。持续进展12质量趋势分析^p①搜集、整理质量信息，每季度进展一次，形成质量趋势分析^p报告；每季度一次②提出改良要求，并催促责任单位落实；③验证落实情况和效果。13经历反应①经历反应常态化管理，催促各部门、施工队经历反应体系有效运行；②每月组织进展经历反应活动，对重要经历反应召开专题会；③搜集、整理经历反应报告，报相关方备案；④检查经历反应内容施行情况。持续进展14供方评价①编制三月滚动方案，组织三方进展供方评价工作；②除对材料消费分供方、劳务公司及其他专业承包商评价外，加强对重要的材料中间商进展评价；③按照物项分级管理原那么采取资料或地评价方式开展；④编制供方评价报告报相关方，根据评价结果形成合格供方清单报相关方；⑤监视供方使用情况，杜绝使用不合格供方。持续进展15现场质量月检①编制检查方案；②编制检查工程记录表格；③每月组织进展一次现场质量大检查，分施工队进展单独考核，填写检查记录；④检查结果汇总，评分；将检查结果作为施工队考核指标。每月一次16现场质量情况总结①搜集质量信息数据，每月进展一次，形成月度现场质量总结报告；②如实记录现场质量问题整改情况、质量总体进展评价、一次验收合格率；③提出下月质量工作重点；④催促整改关闭质量问题。每月一次17交工资料搜集①质量预验收时搜集质控资料，无资料不对外报验；②外部验收合格后1个工作日内完成资料签字手续；③资料与质量方案一起归集整理，质量方案关闭后一起移交。持续进展18质量方案关闭①组建1、2号机组质量方案专项关闭小组；②搜集整理资料，完善签字手续；③2022年06月30日前关闭2022年前遗漏质量方案，2022年12月30日前关闭所有具备关闭条件质量方案；④3、4号机组严格执行“质量方案必须于工程完成后2个月内关闭”的规定；⑤质量方案关闭后2个工作日内移交资料员归档。持续进展19质量问责①建立质量事故事件台账；②对质量问题进展分析^p，对影响较大的质量问题进展责任追究；③要求责任单位反思，进展原因分析^p，制定纠正措施和预防措施；④对相关责任人进展处分；⑤跟踪预防措施的落实。持续进展20催促质量问题整改①与施工队队长确定质量问题整改完成时间；②跟踪检查整改完成情况，完成后通知外部检查，关闭；③对未按时关闭的质量问题按照奖惩措施进展处理；④要求施工队再次确定整改完成时间，重复考核。持续进展21开展年度管理体系内审①对各部门职责履行情况进展梳理，编制提问单；②对管理体系内审员进展业务指导培训；③