心理咨询师考前理论总辅导课件

心理咨询师考前理论总辅导温州大学朱浩亮理论卷往年理论卷试题比例统计——三级理论知识基础心理学心理过程人格=+婴儿幼儿……老年发展心理学时间知、情、意、行需要与动机、能力、气质、性格社会交往与个性形成社会心理学=正常异常变态心理学学科关系图量化心理测量学咨询心理学改善基础心理学知识概览基础心理学是：研究正常成人心理现象最普遍、最一般规律的学科1、绪论（对象内容、本质、简史、方法）2、心理活动的生理基础（结构和功能〔神经系统、内分泌系统、巴甫洛夫〕）3、心理过程（知、情、意）★4、人格（倾向性、特征）★

绪论（识记）绪论是本章的总论，需要掌握以下内容：1、心理学的研究对象及内容2、心理的本质（是人脑对客观现实的能动反映，心理发展阶段：感觉、知觉、思维萌芽、思维）3、简史（诞生、各学派、当代发展）10/12/2022心理活动的生理基础（识记）生理活动是心理活动的基础★神经系统（神经元、外周神经系统、中枢神经系统、大脑皮层）★内分泌系统（垂体腺、肾上腺、甲状腺、性腺）高级神经活动的反射学说（巴甫洛夫）本节内容，以了解、识记为主。10/12/2022神经系统的结构躯体神经系统自主神经系统脊髓脑脑神经（12）脊神经（31）外周神经系统中枢神经系统神经系统脑干：延脑、脑桥、中脑间脑：丘脑、上、下、底小脑\\、端脑（大脑皮层）桥脑延髓中脑小脑脊髓间脑端脑感觉和知觉（重点掌握）感觉：概述、定义感受性和感觉阈限（定义、定律）★感觉现象（适应、后象、对比、联觉）各种感觉（外：视觉、听觉、嗅觉味觉、皮肤感觉、内：平衡觉、运动觉、机体觉[内脏感觉（痛觉）]）★了解感受性与感觉阈限关系、对各种感觉现象进行区分、了解各种感觉的概念、定义。10/12/2022后像10/12/2022感觉对比10/12/2022颜色视觉10/12/2022感觉和知觉（重点掌握）知觉：理解知觉特性、掌握不同的知觉种类。定义与基本特性★整体性、选择性、恒常性、理解性知觉种类空间知觉（大小、形状、方位、距离）时间知觉★运动知觉错觉★10/12/2022知觉的特性——整体性10/12/2022知觉的特性——恒常性10/12/2022记忆（识记）记忆及记忆过程：定义、种类（5）、过程（3）★遗忘规律：先快后慢★表象三个记忆系统（瞬时、短时、长时）掌握记忆过程、遗忘曲线，了解三个记忆系统的差别。10/12/202210/12/2022保持曲线记忆（识记）三个记忆系统（瞬时、短时、长时）10/12/2022思维、言语及想象（重点掌握）重点掌握思维：定义、特征、思维的智力操作过程★（分析与综合，抽象与概括）种类★概念掌握与问题解决的思维过程言语及想象掌握思维及种类、言语中枢机制★和想象的分类。10/12/2022小测验请出声念10遍老鼠，开始！请出声念10遍鼠老，开始！Ok~，准备好了么？看谁速度最快！提问：猫最怕什么？言语运动中枢=布洛卡中枢。受损产生表达性失语症——不会说。言语听觉中枢=威尔尼克中枢。若受损伤，产生接受性失语症——听不懂。视觉性言语中枢：角回。若受损，失读症——看不懂书写性言语中枢：若受损，失写症——不会写言语活动的中枢机制

言语运动中枢：布洛卡中枢。若受损伤，产生表达性失语症——不会说。

言语听觉中枢：威尔尼克中枢。若受损伤，产生接受性失语症——听不懂。

视觉性言语中枢：角回。若受损，失读症——看不懂

书写性言语中枢：若受损，失写症——不会写说—听—读—写意识和注意（掌握）不是心理过程！！★意识的定义、不同意识状态（睡眠、梦）★注意的定义、种类（无意、有意、有意后）注意的特征（广度、稳定性、转移、分配）了解。10/12/2022动机与需要（掌握）驱动力定义和种类★需要层次理论生理、安全、爱和归属、尊重、自我实现★了解需要层次理论，能够学会分析和使用。注意需要和动机的区别。10/12/2022情绪、情感和意志（重点掌握）情绪定义和功能★情绪理论詹外周、坎丘脑、沙认知、汤动机-分化★维度和两极性种类★了解情绪理论的基本内涵，掌握情绪概念，掌握正常情绪与异常情绪的区分。10/12/2022情绪、情感和意志（重点掌握）意志定义意志行动的基本阶段（准备、执行）动机冲突：双趋、双避、趋避、双重趋避★意志品质（自觉性、果断性、坚韧性、自制性）能够学会对动机冲突进行分析，理解道德冲突与非道德冲突。10/12/2022人格人格概述★定义、特征、结构（倾向性[动力]、特征）能力能力结构的理论能力发展的个体差异★影响能力发展的因素（遗传、教育环境）10/12/2022人格气质★定义和学说（体液、体型、血型、激素）高级神经活动类型学说（活动类型与气质类型）如何看待性格★定义和结构10/12/2022人格理论人格理论弗洛伊德——本我、自我、超我荣格——内-外向人格类型理论奥尔波特特质论——共同特质和个人特质、首要特质、中心特质和次要特质卡特尔的人格特质理论——16PF艾森克的人格结构维度理论——EPQ/气质类型人格五因素模型（OCEAN）10/12/2022几点说明基础心理学是最基础的学科，要把握好基本概念的基本定义；在基础心理学基础上复习其他学科，进行对照学习——社心、发心、变态、测验、咨询领会教材内容，学会再认即可；习题册要认真完成。10/12/2022社会心理学个体层面人际层面人际沟通人际关系群体层面社会层面个体社会化自我意识社会知觉态度社会动机社会学习风俗、时尚阶层、阶级民族心理特征国民性群体凝聚力群体心理氛围一个与群体的相互作用社会影响概念基本内容基本条件载体、分类概念结构功能发展身份自尊人际距离原则、理论人际吸引社会心理学定义简史哲学思辩阶段经验描述阶段实证分析阶段研究方法观察法、调查法、档案法主要原则价值中立原则、系统性原则、伦理原则社会学习论社会交换论符号互动论精神分析论F.H.奥尔波特G.W.奥尔波特艾尔乌德1908年罗斯《社会心理学》麦独孤《社会心理导论》标志研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学流派侧重点不同社会心理学知识概览社会心理学知识概览概述社会化与自我★社会知觉与归因社会动机与社交情绪★态度★沟通与人际关系★社会影响爱情、婚姻和家庭概述定义：F.H.奥尔波特：社会心理学是“研究个体的社会行为和社会意识的学科。”G.W.奥尔波特：社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。10/12/2022概述社会心理学简史：根据美国学者霍兰德（E.P.Hollander，1976）的研究，社会心理学的发展可划分为三个阶段：启蒙期——哲学思辨阶段形成期——经验描述阶段确立期——实证分析阶段10/12/2022概述社会心理学的研究原则：中立性原则★系统性原则伦理原则研究方法：观察法调查法档案法10/12/2022社会化的概念社会化的条件社会化：个体由自然人成长、发展为社会人的过程终身社会化早期社会化继续社会化再社会化人类由较长的生活依附期人类的遗传本质提供了社会化的可能性社会化与自我学校参照群体家庭大众传媒社会化的载体★社会化与自我语言社会化★道德社会化性别角色社会化★政治社会化是全部社会化的前提道德观念与道德判断道德情感道德行为国家形象阶段抽象国家观念阶段国家组织系统阶段性－生物性别－心理性别角色－社会社会化分类社会化与自我自我概念的形成与发展★生理自我社会自我心理自我始于：8个月成熟：3岁3岁到13、14岁青春期到成年10年左右社会角色及理论社会角色的概念：个体与其社会地位、身份相一致的行为方式相应的心理状态。社会角色的分类★先赋——成就规定——开放功利——表现自觉——不自觉10/12/2022角色扮演角色失调★冲突不清中断失败自我、身份与自尊

自我★主我、客我、镜我功能形成与发展身份自尊★自尊的公式影响因素10/12/2022自尊=成功/抱负社会知觉与归因社会知觉的基本概念影响社会知觉的因素：经验、动机、情绪图式及图式的作用印象形成的三种效应首因效应与近因效应、光环效应、刻板效应印象形成中的信息整合模式：加法、平均、加权平均、中心品质模式印象管理/印象整饰10/12/2022社会知觉与归因归因的定义★行为的原因分类★内-外、稳定-易变、可控-不可控罗特的控制点理论★内控、外控归因的三种原则★不变、折扣、协变影响归因的因素10/12/2022归因原则不变性原则：寻找某一特定结果与特定原因间的不变联系。折扣原则：如果也存在其他看起来合理的原因，那么某一原因引起某一特定结果的作用就会打折扣。当一种结果看起来是由一种以上的原因引起的时候，将其归结于某一特定原因时显然需要谨慎行事。协变原则：社会动机与社交情绪

社交动机概述动机的概念与过程动机强度与活动效率关系主要的社会动机★亲合、成就、权力、侵犯、利他三种基本社交情绪★社交焦虑、嫉妒、羞耻与内疚10/12/202210/12/2022态度态度的形成概念[评价、反应倾向]★、功能、属性★、形成态度的改变态度转变的模型态度转变的影响因素★

态度转变的影响因素传递者方面传递者的威信传递者的立场说服的意图说服者的吸引力

沟通信息方面

信息差异畏惧信息倾向性信息的提供方式接受者方面原有态度与信念的特性人格因素个体的心理倾向情境预先警告分心重复态度态度转变理论海德平衡理论★费斯廷格认知失调论社会交换论态度测量

10/12/2022PO X沟通与人际关系

沟通的结构与功能★概念、结构、功能、分类、沟通网络体语沟通目光与面部表情★身体运动与触摸★姿势与装饰人际距离★10/12/2022沟通与人际关系人际关系的原则和理论人际关系的概念人际关系的建立与发展的阶段自我暴露与人际关系的深度良好人际关系的原则人际关系的三维理论人际吸引：亲合、喜欢、爱情人际互动10/12/2022社会影响

从众社会促进与社会惰化模仿、暗示和社会感染

10/12/2022爱情、婚姻与家庭

爱情：定义婚姻：动机家庭：结构10/12/2022发展心理学知识概览概述对象、简史、研究方式、讨论问题各阶段心理发展规律婴儿期★、幼儿期★、童年期★、青春期★、青年期、中年期、老年期★建议整理心理发展复习简表发展心理学知识概览1、概述2、对象、简史、研究方式、讨论问题3、各阶段心理发展规律4、婴儿期★、幼儿期★、童年期★、青春期★、5、青年期、中年期、老年期★10/12/2022发展心理学逻辑结构是：婴儿期幼儿期童年期青春期青年期中年期老年期认知发展

社会性皮亚杰的认知发展理论

1、皮亚杰的心理发展观心理发展实质上是主体对客体环境的适应；适应的本质在于主体与环境的平衡；2．皮亚杰的心理发展建构说认知结构的发展：图式、同化、顺应和平衡四个概念3．影响儿童心理发展的基本因素成熟、经验、社会环境和平衡

4．心理发展阶段说感知运算、前运算、具体运算、形式运算5、道德发展学说前道德、他律、自律皮亚杰的心理发展阶段说（1）感知运动阶段（0―2岁）（2）前运算阶段（2―6、7岁）（3）具体运算阶段（6、7岁―11、12岁）（4）形式运算阶段（11、12岁―14、15岁）皮亚杰的道德认知发展学说（1）前道德判断阶段（4―5岁）（2）他律道德判断阶段（4、5岁―8、9岁（3）自律道德判断阶段（8、9岁以后）认知结构是一种内在的心理结构，是不同发展水平的儿童对外界事物作出反应的组织方式。图式是指动作或活动的结构或组织。这里的动作或活动是指外部动作和内化了的思维活动。图式最初来自遗传，是一些先天性的无条件反射，以后在适应环境的过程中，图式不断丰富起来。图式从低级向高级发展是通过同化和顺应两种形式进行的。同化是指主体将环境刺激信息纳入并整合到已有的图式之中，以加强和丰富原有的认知结构。顺应是指主体已建立的认知结构不能同化外界新的刺激，就要按新刺激的要求改变原有认知结构或创造新的认知结构，以适应环境的需要。

同化是量变；顺应是质变。平衡是主体的发展趋向，主体主动趋向于与环境平衡；这种平衡是通过同化和顺应两种机能实现的。皮亚杰强调主体在认知发展建构过程中的主动性。皮亚杰的心理发展阶段说（1）感知运动阶段（0―2岁）：主要凭借感知和运动之间的关系获得动作经验，形成一些低级的行为图式，以此来适应外部环境，进一步探索外界环境。其中手的抓取和嘴的吸吮是他们探索世界的主要手段。★客体永久性:

即当某一客体从儿童视野中消失时，儿童知道该客体并非不存在了。大约在9―12个月。

（2）前运算阶段（2―6、7岁）：主要特征是把上一阶段中获得的感知运动图式内化为表象系统，具有了符号功能，开始能够运用语言或符号来代表他们经历的事物，但还不能很好地掌握概念的概括性和一般性，具体表现为：（1）泛灵论，认为外界的一切事物都是有生命的。（2）自我中心，认为所有的人与自己都有相同的感受，不能从他人的角度看待问题。（3）思维的不可逆性，只知道A>B，不知道B<A。（4）未掌握守恒。掌握守恒是指不论事物的形态如何变化，儿童都知道其本质是不变的。（3）具体运算阶段（6、7岁―11、12岁）:

这个阶段儿童的主要特征是获得了守恒概念，思维具有可逆性，可以进行逻辑运算，但仍需要具体事物的支持。（4）形式运算阶段（11、12岁―14、15岁）：能够提出假设，凭借演绎推理等形式解决抽象问题，其认知活动达到抽象逻辑思维水平。

艾里克森的人格发展八阶段理论

社会要求在个体心理中引起的紧张和矛盾称为心理社会危机

（1）婴儿前期（0―2岁）：信任-怀疑；希望品质。（2）婴儿后期（2―4岁）：自主-羞耻；意志品质。（3）幼儿期（4―7岁）：主动-内疚；目标品质。（4）童年期（7―12岁）：勤奋-自卑；能力品质。（5）青少年期（12―18岁）：角色同一性-防止角色混乱； 诚实品质。（6）成年早期（18―25岁）：亲密-孤独；爱的品质。（7）成年中期（25―50岁）：繁衍-停滞；关心品质。（8）成年后期（50岁以后）：完善-失望；智慧、贤明品质。艾里克森心理发展阶段理论的主要特点：（1）人格发展是自我逐渐形成的过程；（2）阶段性和连续性统一的观点，即他将个体一生人格发展视为连续的而又具有不同阶段特质的统一的过程；（3）人格发展是连续一生的发展进程，他的心理发展阶段划分包括从出生到衰亡整个人生历程；（4）二维性的发展阶段说，即他不是一维的纵向发展观，而是强调人格发展成功与否与横向维度上的两极内容有关。

班杜拉的社会学习理论（新行为主义）1．三元交互决定论：在人的心理机能中，人的内部因素、行为和环境影响三者之间互为决定因素。2．观察学习：是一种示范行为学习，是通过替代强化，以间接经验为基础的学习。3．主体的自我调节作用：人不是环境刺激的消极的反应者，而是具有自我组织、自我调节能力的积极塑造者；人本身就是改变自己的动因。行为环境内部因素柯尔伯格的道德发展理论道德两难故事法3个水平6个阶段1．前习俗水平第一阶段：服从和惩罚的道德定向阶段。第二阶段：相对论者的快乐主义定向阶段。2．习俗水平第三阶段：好孩子定向阶段

第四阶段：维护权威和社会秩序的定向阶段。

3．后习俗水平第五阶段：社会契约定向阶段。

第六阶段：普遍道德原则的定向阶段。

发展心理学的纷争和概念10/12/2022变态心理学与健康心理学变态心理学正常心理与异常心理（三原则）常见异常心理症状常见精神障碍心理健康与心理不健康（三标准、十标准）健康心理学心理不健康状态分类（1、2、3）压力与健康常见的异常心理：一、认知障碍二、情感障碍三、意志行为障碍一、认知障碍

1、感知障碍（感觉、知觉、感知综合）2、思维障碍思维形式障碍思维内容障碍3、记忆障碍4、自知力障碍二、情感障碍以程度变化（高涨、低落、焦虑、恐怖）以性质改变（迟钝、淡漠、倒错）器质性损害（脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快）三、意志行为障碍1、增强2、缺乏3、减退4、精神运动性兴奋5、精神运动性抑制精神障碍

一、精神分裂症及其它妄想性障碍二、心境障碍1、躁狂；2、抑郁；3、双相；4、持续性三、神经症1、恐怖；2、焦虑；3、强迫；4、躯体化；5、神经衰弱四、应激障碍五、人格障碍六、心理生理障碍七、癔症诊断分类正常异常健康不健康（一般）心理问题严重心理问题神经症性心理问题神经症精神分裂症心境障碍生理心理障碍癔症重性精神病人格障碍应激相关障碍常形心理冲突变形心理冲突无自知力有自知力，主动求助三原则心理测量的概述元素：事物、数字、法则测量要素：参照点、单位测量量表：命名量表[顺序、代号]、顺序量表、等距量表、等比量表测验的常模常模团体：性质、条件取样：简单随机、系统抽样、分组抽样、分层抽样。常模分数：常模分数、常模常模类型发展常模：发展顺序量表、智力年龄、年级当量百分位常模：百分等级、百分点、四分位和十分位标准分常模：线形、非线性的，标准九表示方法：转换表法、剖面图法几类常见的标准分常模

平均分标准差T分数5010标准九分52标准十分5.51.5标准二十103离差智商10015测验的信度定义：可信程度评估：重测信度、复本信度、内部一直性信度[分半、同质性]、评分者信度信度与分数解释：解释真实分数与实得分数的相关、可接受水平、解释个人分数、比较不同测验分数的差异影响因素：样本特征、测验长度、测验难度、时间间隔测验的效度定义：有效程度性质：相对性、连续性评估：内容效度、构想效度、效标效度功能：预测误差、预测效标分数、预测效率指数影响因素：本身因素、干扰因素、样本性质、效标性质信度与效度关系信度好，效度不一定好信度不好，效度一定不好效度好，信度一定好效度不好，信度不一定不好项目分析：难度与区分度难度：定义：难易程度计分：二分法、非二分计分测定：项目难度、测验难度区分度定义：区分能力、鉴别力计算：鉴别指数、相关法关系：难度与鉴别指数最大值的关系测验编制流程目标分析

[对象、用途、目标]编写测题

[收集资料、命题原则和要领]编排组织测验

[合成测验、预测与项目分析、信效度考察、常模制定、编写指导手册]测验的使用主试须具备知识、技能和职业道德选择测验：适合测量目的、符合测量要求测前准备：准备工作[预告测验、准备测验材料、熟悉指导语、熟悉测验程序]、主试职责[按要求实施、不讲无关话、中立态度、做好应急准备]、建立协调关系实施：指导语、时限、测验环境误差控制：应试技巧与练习效应、动机与焦虑、反应定势评分：原始分、转换分报告：测验分数的分析、具体建议咨询心理学知识概览概述基本理论对象、任务、分类和程序咨询方法介绍不同年龄阶段的咨询婚姻、家庭问题性心理咨询心理咨询师的基本条件

思维方式和态度唯物主义观点普遍联系的观点中立性态度历史逻辑现实相统一的发展观限制性观点自我平衡能力品格善于容纳他人强烈的责任心自知之明应有的心理素质历史上的几种理论观点精神分析理论——五大理论观点行为主义心理学——经典条件反射，操作条件反射，社会学习理论认知心理学——改善认知的结构，调整认知的逻辑，就可能矫正心理问题存在-人本主义——自我实现、无条件关注人性心理学——三种基本属性：生物-精神-社会发展观点：关于心理发展性欲发展可分为如下阶段：口欲期、肛欲期、生殖器期/恋母期、潜伏期、生殖期。结构观点：关于人格结构弗洛伊德把人格分为本我、自我和超我三个部分。分区观点：关于心理结构人类的心理活动分为无（潜）意识和意识两大层次，二者之间为前意识。动力观点：关于心理动力弗洛伊德假定，心理活动驱动力是一种心理能量，它出自先天的本能。适应观点：关于适应问题人对环境有各种自我防御机制，包括：压抑、投射、置换、反向、合理化、升华、转移等。精神分析理论观点认知心理学是心理学的一种潮流，并非学派。“认知”指一个人对某一事件的认识和看法，包括对过去事件的评价，对当前事件的解释，以及对未来发生事件的预期。认知作为理性的心理活动，对人的情绪、情感、动机和行为，有较强的调控作用。埃利斯：合理情绪疗法贝克与雷米：认知疗法梅肯鲍姆：认知行为矫正常见的认知行为行为疗法

认知心理学观点心理咨询的主要对象可分为三大类：精神正常，但遇到了与心理有关的现实问题并请求帮助的人群；精神正常，但心理健康水平出现问题并请求帮助的人群；特殊对象，即临床治愈的精神病患者。心理咨询的分类按性质：发展咨询与健康咨询按规模：个体咨询与团体咨询按时程：短程咨询，中程咨询和长期心理咨询按形式：门诊咨询、电话咨询、互联网咨询心理咨询的一般程序Step1Step2Step3资料的分析（排序、筛选、比较、找出原因）综合评估（对心理问题进行评估）诊断和鉴别诊断（形成诊断，防止误诊）资料的搜集（搜集途径、内容）Step4咨询方案的制定（十个方面的内容）咨询心理学考题举例单选1、心理咨询师对时间限制的理解是（）。

(A)咨询时间应完全一致(B)咨询时间应绝对限定

(C)咨询时间应灵活掌握(D)咨询时间应有所限定答案：D单选2、性态度的概念包括（）的内容。

(A)性认知、性情感和性医学

(B)性认知、性情感和性技术

(C)性认知、性情感和性行为倾向

(D)性认知、性道德和性行为倾向答案：C多选3、自我防御机制的形式包括（）。(A)压抑 (B)压制(C)投射 (D)力比多答案：AC学而时习之，不亦乐乎谢谢大家～三原则典型症状求医行为自知力与多数表现联系性质不变会谈内容/提问/倾听/会谈方向/既往史仪态、接待方式和问话保密/性质/权利义务初诊接待一般资料个人成长史目前状态·可靠性不属于心理学范围心理异常范围转诊使用心理测验整理临床资料确定关键点是否属于咨询范围心理正常范围诊断与鉴别诊断智力/人格/心理行为问题/应激及相关问题避免乱用/避免“地毯式”摄入性会谈咨询诊断的基本流程心理咨询技能三级心理咨询技能概要建立咨询关系尊重热情真诚共情积极关注制定咨询方案咨询目标咨询方案实施咨询技术方法小结评估案例整理匹配与转介建立良好的咨询关系尊重－－意味着完整接纳，一视同仁，信任对方，保护隐私，以真诚为基础热情－－初次来访时适当询问，表达关切；注意倾听求助者的叙述；耐心，认真，不厌其烦真诚－－咨询师以“真正的我”出现；没有防御式伪装；共情－－体验别人内心世界的能力，不是必须与求助者拥有同样的感情，缺乏共情容易使咨询过程出现障碍，使用共情需要注意6个方面积极关注－－对求助者言语和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观，需要注意避免盲目乐观、反对过分消极、立足实事求是尊重热情真诚共情积极关注良好的咨询关系有效咨询目标的基本要素具体：受终极目标指引的具体小目标可行：符合求助者的能力水平积极：符合人们发展需要双方可以接受：咨询双方共同商定、协调一致属于心理学性质：不超出心理咨询的范围可以评估：无法评估的不能作为目标多层次统一：有效目标应该是多层次目标的协调统一制定咨询方案划分咨询阶段

诊断阶段、咨询阶段、巩固阶段制定咨询方案咨询方法过程原理效果及评价手段咨询费用及相关说明咨询的目标双方责任权利义务次数与时间安排双方的责任、权利和义务参与性技术影响性技术识别和处理阻抗识别和处理移情阳性强化法合理情绪疗法个体咨询方案的实施：方法与技术个体咨询方案的实施：阶段与结束阶段小结与效果巩固咨询关系的结束咨询效果的评估案例记录整理与保管咨询关系的匹配必要的转介应对阻抗的要点解除戒备心理正确地进行诊断和分析以诚恳帮助对方的态度对待阻力识别与处理阻抗阻抗的原因成长中的痛苦功能性的行为失调对抗咨询或咨询师的心理动机讲话程度上讲话内容上讲话方式上咨询关系上阻抗的表现形式处理沉默现象与调整多话状态沉默的六种类型：怀疑型茫然型情绪型思考型内向型反抗型多话的七个类型：宣泄型倾吐型癔症型表现型表白型掩饰型外向型识别和处理移情移情是指求助者把对父母或对过去生活中的某个重要人物的情感，态度和属性转移到了咨询师身上，并相应的对咨询师做出反应的过程。负移情和正移情移情和反移情（未涉及）区别移情和依赖（6点）处理移情——宣泄与分析、转介简易行为矫治—阳性强化法工作程序：明确治疗的靶目标（越具体越好，可客观测量与分析）监控靶行为（不良的行为）设计新的行为结果实施强化（出现适当行为时及时强化，内外强化物同时使用）原理：操作条件反射明确治疗的靶目标监控靶行为设计新的行为结果实施强化修通阶段领悟阶段诊断阶段达到三种领悟

对求助者的问题进行初步分析和诊断，找ABC，商定目标，解说理论与不合理信念辩论合理情绪想象技术家庭作业、其它技术

再教育阶段（巩固疗效、强化新观念）合理情绪疗法的工作程序合理情绪疗法的原理人不是被事情本身所困扰，而是被其对事情的看法所困扰。核心理论－－ABC理论非理性观念的三个主要特征绝对化要求：婚姻双方必须彼此忠诚过分概括化：我什么事情都做不好糟糕至极：考不上硕士，我这辈子就完蛋了咨询师是一个指导者、说服者、分析者，也是权威的信息提供者和与求助者非理性观念对抗的辩论者。咨询效果的评估评估的时间点评估的维度★求助者自我评估★其生活适应状况改变的客观现实★周围人对其改善状况的评定★咨询前后测验结果的比较★咨询师的评定 心理咨询的效果起作用的机制心理咨询各种方法有效的共同因素（三级教材136页）三级咨询技能考题举例理论知识选择题单选题：咨询中的共情是指()。

(A)一种共同的情绪

(B)与他人分享内心世界

(C)一种共同的爱好

(D)体验求助者内心世界

答案：D多选题：在把求助者转介给其他咨询师时应该注意()。(A)事先征得求助者同意 (B)说明理由不过于直率(C)不干预新咨询师的活动(D)不评价新咨询师的咨询方法答案：ABCD案例选择题举例某女：20岁，大学在读，因为情绪问题，心情一直不好前来咨询，以下是一段咨询对话。咨询师：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗？求助者：我的父母都是工人，文化水平只有初中，而我寝室好几位同学的父母是大学毕业，我很羡慕他们有这样的父母。咨询师：你父母工作不好，学历不高，使你感到自卑，还有什么？求助者：我已经大学二年级了，还没有男朋友。看到校园内一对对的恋人，我心里羡慕，可眼睛却不敢正视，觉得惭愧，我心里觉得很难过。咨询师：同学都谈恋爱了，可是你还没有，觉得自己不如别人。

求助者：嗯，是的。

咨询师：还有么？

求助者：还有，上学期我没获奖学金，觉得很难为情。我差一点也可以评上奖学金了。看到那几位获得奖学金的同学，我感到自己很没用。

咨询师：你们班上有几位获得了奖学金？共有多少同学？

求助者：有10位同学获得奖学金，共有31位同学。

咨询师：还有哪些让你自卑的？

求助者：（停顿一会儿）好像就这些。咨询师：你想想，班上同学中有多少来自于农村、乡镇，多少同学的父母是小学文化水平甚至文盲，这些同学都要自卑？女同学中有男朋友可能还是少数，其他人是个个都不行么？班上多数同学没得奖学金，人人都要抬不起头来？

求助者：（点点头）我一直觉得自己这不行那不行，仔细罗列一下，特别是您这么一分析，觉得确实也没什么。我一直都没好好地理理原因，反而总让自卑困扰着。在这样的心情下，看什么都觉得自己不行，越这样想就越觉得自己不行。单选：1、在上述咨询过程中，心理咨询师使用了（）。（A）内容反应（B）解释技术（C）指导技术（D）面质技术答案：A（A）确定本次心理咨询的目标（B）了解求助者产生心理行为问题的原因（C）了解求助者问题发生的持续时间（D）确定需要优先解决的问题答案：B单选：2、本段咨询中，心理咨询师所作的工作是（）。单选：3、造成求助者自卑情绪的心理原因是（）。（A）家庭环境（B）生活事件（C）认知因素（D）生理因素答案：C单选：4、在咨询过程中，咨询师问：你总是说自己自卑感很强，你能告诉我什么事情让你自卑吗？这是使用了（）技术。（A）鼓励与重复技术（B）具体性技术（C）封闭性提问（D）情感反应技术答案：B单选：5、在咨询过程中，咨询师最后问：还有哪些让你自卑的？求助者之后的停顿最可能是（）。（A）产生了阻抗（B）对咨询师产生了依赖（C）没有理解咨询师的问（D）思考问题答案：D多选：6、本案例具体的咨询目标应该包括（）。（A）认知方面（B）行为方面（C）情绪方面（D）意志方面答案：AC单选：7、咨询目标不应该（）。（A）以求助者的情绪改变为主（B）以求助者的行为改变为主（C）以求助者的快乐满足为主（D）以求助者的认知改变为主答案：C多选：8、本段咨询中，心理咨询师（）。（A）正确的理解求助者的讲述内容（B）正确的体会求助者的内心情感（C）较好的使用了自我开放技术（D）引导求助者了解了自卑的真实原因答案：ABD案例问答题举例心理咨询对象一般应具备哪些特征？咨询师应当如何与求助者商定咨询目标？如何撰写咨询方案？（所含的内容？）制定咨询目标应把握什么原则？简述阻抗的表现形式和原因。如何把握评估咨询效果的方法？针对该求助者的摄入性谈话，如何避免提问方式的失误？咨询师应用面质技术应注意哪些问题？简述合理情绪疗法的过程？请写出阳性强化法的原理及工作程序。求助者中心疗法求助者中心疗法的主要咨询技术设身处地的理解坦诚交流无条件的积极关注把握咨询过程七阶段的特点和规律自我理论：经验：求助者在某一时刻所具有的主观精神世界现象场的概念自我概念：求助者如何看待自己，是对自己总体的知觉和认识，是自我知觉和自我评价的统一体价值的条件化：求助者的行为不再受有机体评价过程的指导，而是受内化了的别人的价值规范的指导知识要点：咨询关系5种态度：尊重，热情，真诚，共情，积极关注咨询目标7项要素：具体，可行，积极，双方可接受，心理学性质，可评估，多层次统一咨询方案7项内容：目标，责权义，次数时间，方法原理，疗效评价，费用，其他咨询实施2×8种技术：倾听，询问，鼓励，具体化，内容反应，情感反应，参与性概述，体语理解面质，解释，指导，自开放，内容表达，情感表达，影响性概述，体语运用阻抗的4种表现类型：讲话程度（不、少、多话），讲话内容（理论、发泄、小事、假问）讲话方式（外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露）咨询关系（违约、诱惑、请客送礼）沉默的6种表现类型：怀疑型，茫然型，情绪型，思考型，内向型，反抗型多话的7种表现类型：宣泄型，倾吐型，癔症型，表现型，表白型，掩饰型，外向型阻抗产生的3个原因：成长中的痛苦；功能性的行为失调；对抗咨询或咨询师的心理动机移情的2种表现类型：负移情，正移情依赖与移情的区别：信任与好感，寻求帮助与弥补感情，求助与想见，