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各项指标的标准及达成标准指标采取的措施本节参照《全国物业管理条例》、《全国物业管理示范工业园区达标评分细则》及ISO9001质量标准，我们对项目之物业管理要求的各项指标以表格的形式予以公布，并在列项中概述保障各项指标完成的实施措施。序号指标名称工作标准指标测定依据管理指标实施措施全国物业管理条采用区域巡查管理与例、全国物业管理管理中心控制相结合1房屋及配套设95%示范工业园区达的工作方法，落实责任施完好率标评分细则、，责任到人，建立完善ISO9001质量标的区域日检、周检、月准检制度，健全档案记录建立严格的修缮制度，全国物业管理条要求维修人员接到维修单后携带工具5分钟例、全国物业管理内到达现场，零修工程房屋零修、急示范工业园区达2100%及时完成，急修工程不修及时率标评分细则、过夜。并建立回访制度ISO9001质量标和回访记录，以优质服准务为本，24实行小时值班制度全国物业管理条建立维修回访制度，及例、全国物业管理时征求贵单位意见，保3维修工程质量99%示范工业园区达证反馈渠道畅通，以确合格率标评分细则、保维修服务质量ISO9001质量标准全国物业管理条完善机电设备的运作例、全国物业管理制度和维护保养制度，4大型及重要机100%示范工业园区达配备专业工程技术人电设备完好率标评分细则、员，寻求专业公司支持ISO9001质量标，所有维修人员全部持准证上岗，实行24小时专5停车场完好率95%6路灯完好率100%7消防设备完好100%率8治安案件发生1%以下率9 财产被盗率 1%以下10 违章发生率 1%以下11 违章处理率 90%以下1%以下12 火灾发生率（年）13 绿化完好率 无

人值班，出现故障及时排除实行24小时保安巡查制度，分快速、中速、全国物业管理条慢速巡查，24小时值班例、全国物业管理，接受报警及实施调度示范工业园区达，根据实际情况，确立标评分细则、人防、技防与物防相结ISO9001质量标合的治安思路，明确保准安职责，层层防卫，以确保工业园区人身财产安全全国物业管理条建立交叉巡查制度，跟踪管理，对私设摊点、例、全国物业管理广告牌、广告字画、乱示范工业园区达贴乱画等现象及时发标评分细则、现及时处理，加强宣传ISO9001质量标工作，杜绝违章发生并准建立相应的回访制度全国物业管理条全员义务消防员制，确例、全国物业管理定消防应急方案，定期示范工业园区达培训和演习，加大宣传标评分细则、力度，由保安日常巡查ISO9001质量标，发现隐患及时处理，准确保安全全国物业管理条建立专业化绿化管理例、全国物业管理养护队伍，责任到人，示范工业园区达区域负责与巡查制度标评分细则、相

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