2022年资料员考试题库评估300题a4版打印(黑龙江省专用)

《初级经济师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、作为一种工作态度指标，（）指的是个体认同其工作或岗位、主动参与的程度，反映了个体与工作或岗位之间的关系。

A.工作满意度

B.工作投入度

C.组织承诺

D.离职倾向【答案】BCU6H4B1G1C8J3P7T8E4X8R7N8V5X5W9HR1X5C7U4V7K10Z7B9K2U1J10J6B10M3J1ZS1Z8I6Y2U6G9U10U9P5V2H10A8R7I8R42、（2019年真题）以下不是美国心理学家萨普尔对工作价值观的分类的是（）。

A.内在工作价值

B.外在工作价值

C.外在报酬

D.文化价值观【答案】DCK8J6Z10X7H2O6R1Y1Q9E6R9L1M9E9L6HH9G1L3A1G9G3A4O6M5D1S8O5Y6U5N1ZG3B7M5X9M10M10F3R8Q9L9O6I3Q5U9M53、企业发生的职工福利费支出，不超过工资薪金总额()的部分，准予扣除。

A.12%

B.14%

C.16%

D.18%【答案】BCK4K3H3W8D1H1I6K6Y10Y3A3Q6D4Y10A7HJ9X2E4D9M2N1W7X6R10F2E9L8G1K5Y2ZY8M10P3E10V2P7X4L4I1W2A7X4C7G4C74、有许多环境因素对人格的形成发挥着重要的作用，在这些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活环境

C.人际关系

D.文化【答案】DCK2W8P3S1D9U9O10U1W9F8U4Z10Y3K5R2HL5G6U4S8N7Y9S3M5H6C4I2K4V8I9Q8ZW9H10E8Z3Q7T6I8Y10H2Q4V6C3I7Z7Z15、绩效考核指标的设计方法不包括（）。

A.个案研究法

B.权值因子判断法

C.业务流程分析法

D.问卷调查法【答案】BCN9K5V5Z4R10Y8Q2J2R9R7B7M10U6X1A9HH3Y4M10S1O4N4F8C10M3A3X7Y9S3X7V4ZA6O5T8Q6W4G7V9S1E2J9K4Q9X2W3N46、劳动合同的解除()。

A.只能由单方解除

B.只能通过双方协商解除

C.既可以由单方解除，也可以双方协商解除

D.必须通过法律程序解除【答案】CCA6O1W2C8P2L5V2E3K2Z2M3O1X8M7G5HQ8E7Q9Z9Z6U7B6N10C7I9K2P1N5J6D1ZM2M2N1Z1S8K6E7F5L10I5J8K1J6U10H17、除法律另有规定外，禁止用人单位招用未满（）周岁的未成年人。

A.18

B.16

C.14

D.12【答案】BCR10F5O10E5W10R4A8M8F2J5C5I5P7N4U8HH2J6D5F8M10H9X4A4G9S9D10G6A10B6N5ZL8U2F9A8O5S10B2L1Q3A7N6R1E2P5J18、让优秀的人加入到企业中来，描述的是人力资源管理的()功能。

A.维持

B.吸纳

C.开发

D.激励【答案】BCX9B4E6S10C6T3L9D3L5G5Q7Z2U6L8X10HW7U6K5J6K10S10W3V2T5P9V5H9B10A5R2ZD3S10Q10I7U10H10N8K7T4X5A1N6W3K3G89、一家公司需要招聘20名初级机械操作工，并拟在录用后对这些人员进行培训，此时，恰当的招聘方法是（）。[2013年真题]

A.校园招聘

B.专业杂志广告招聘

C.猎头公司推荐

D.管理层指定【答案】ACN2D6F9I3T1A6Y10N10H10M3Y6G1L4U8O6HT10J4G8V7Z2H5V2T2J3Z8S6Y2O9U2W6ZG10T2Z2L10M9N7O7H10P5R9D6R4Q8L6T510、（）是一种结构化的内在系统，它的形成受到遗传和环境的交互作用，而且对个体的反应特点和体验特点进行调控。

A.情境

B.人格

C.行为模式

D.价值观【答案】BCU2H9X4G6J8Y3U2G4V3C7X7I6P2B6P2HX2X7U8A3M6D6T8I9V7X6U10L2E7X10L5ZW3J8T2V2M5N2W10G9Z7F9B2C6S1E2Q711、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】CCY5L6E10V2J10X1R8V5U10C6C7C10C4N10Z1HZ10V2C7K7L7P10G5N6Q3M10U2H4J3G5B10ZQ6H3X5P9U3F3A9U6D9C6R10D5Q2G7C812、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是()。

A.主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节

B.主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者

C.主题专家一般以2～4人为宜

D.主题专家会议法的优点在于客观性很强【答案】ACU6P4Z1V2F8U9X6Y3U8Z6E9R2Z2C7X7HL3H9Z10H9K4K5D8O8O10X2H5S4O8B1K4ZG8W2W10B5O4K8R2R1O8B4D5M2P10P10X813、关于产品需求对劳动力需求的影响的说法，正确的是()。

A.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量增加

B.当其他条件不变时，产品需求上升必然导致劳动力需求量减少

C.当其他条件不变时，产品需求对劳动力需求量没有影响

D.当其他条件不变时，产品需求会对劳动力需求量变化产生替代效应【答案】ACO3Y10P1V4O3Q6F5B4D4V6P5U10N8N2F1HE5F1E7R2U9D2R9O8V1Y9O1N8G3S4C4ZT3T6Z5Y10N3E9H4K10T6L3Z2P9R10W4Y114、下列各项中，不属于特殊情况下的延长工作时间的是（）。

A.生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

B.发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

C.交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

D.企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】DCV4M9G2A3S9D1W10E7I8P10D7C6F7Z1M6HZ4S6J8L10F6J7I6N10A9L1W9V2J10O2T9ZV10L10K10X4S2E9H2Z6R10X4Z10P7C10U5F615、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导决定裁减一定的人员。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，它需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗，但是他清楚这样的说服面临的困难是十分大的。

A.人力资源部长最好是一个值得他信任的人

B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

C.人力资源部长要尽表现出与被裁员工的某些相似性

D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】BCC10D3C7U3E9W10J5L5X5N10U6L4D4H5N1HF4D1M4B1G8I10X4Y8P4M6X4U6E8F9Y9ZU9X6X5V6O1B6I6K10N9T6L8G10I9H10H116、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是（）。

A.做到公平与公正的统一，预防裁员纠纷的发生

B.对于经济性裁员，应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人

C.在裁员前，企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论

D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】BCE9L6Q1B6Q4P10I8S1A7M3Y3X7D1G5K10HN8K8Q2F8A8U6E9D1R7T3H6C4I1P9S5ZB2W3M2Y10Q5Q6Q2K6V2J7A8G3J2E5O517、应届毕业生初入职场，常会出现处理人际关系欠佳、职业技能不熟练等方面的问题，应对这些问题的有效处理方法不包括（）。

A.加强入职培训

B.帮助进行职业生涯规划

C.加强试用期考核

D.加强惩戒管理【答案】DCL1Q10J1B8H2I2W6N10A7P5K2D3R10D6E8HK4W5G6G5X4K3G8G1J10D4S4Q7C4T9M6ZI6B6G9T8R6Y7F4C4H6V2G6Z4M8V9G118、正是因为人力资源的()特性,激励问题在人力资源管理中才显得如此重要

A.时效性

B.开发性

C.社会性

D.能动性【答案】DCA7Z6X4B3M6H1K7M2B9E5X9O7F4T4X10HB2N7G1P7B1C4J4F8P6U5V8U1G4E7T9ZL8Z4E1R3F6Y6N6K5O6J5R10N6K7S3M619、下列选项中，属于劳动合同必备条款的是（）。

A.试用期

B.社会保险

C.福利待遇

D.保守秘密【答案】BCN1B6B2D4Y10A6X7N1S7H3Y6C7C6I7N7HL7C5Z9Z10R7F5P6B4N4N3E9J2E2N6J2ZY9Q8S9F6V3D9B7P4J5W6W2F10E3H10C720、较多用于改善人际关系的训练方法是（）。

A.案例研讨法

B.讲授法

C.角色扮演法

D.管理游戏法【答案】CCX6B4Z9O10Y3W8O2A8B10I10H4T2Y10I3K2HX7M2Y7J7O4I4B8B10S1H3C8H4J1B4D6ZX4W7T10R7V5V8L4K2Z10Q6X4T3G8H6B321、（2018年真题）一个人的（）在很大程度上反映了其职业偏好，它会影响到一个人的职业选择和从事有关职业的积极性。

A.生活习惯

B.不良嗜好

C.职业兴趣

D.经济压力【答案】CCF9P7K5I9W8X1L1F9W10Z3R5F7X4P8E7HY4R2V9Y4Y8Y1T3L7X5D2I8Y7N10G1I5ZC6F7U2W6B1J5V6N5U10Y4B4I5X4N5D422、下列关于福利的说法中错误的是（）。

A.向员工提供的

B.以企业的需求能力为依托

C.以非货币薪酬和延期支付形式为主

D.以国家的强制法令及相关规定为依据【答案】BCQ4T10N6E1T7F8O6O9B6Q7X7T8O8S1B8HF6Q9Y2V10F4R1A10Y5R10N9J7Y10O2X6P6ZG1Z1G2O7C1O7F6C1V10L3A10R3S1C6D623、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范【答案】BCP4B8V7L2S3S1W6E5X2Q9U1V8O9D1T3HK1P7J2K1L1H4N6Y4W4A7J8X1S9Z9X8ZY7L10I6T5Y6G3M8E6L4J10M1W2R3C10X224、下列关于在培训写开发的实施过程中对培训与开发进行控制的陈述，不正确的是（）。

A.在培训与开发计划中要规定培训与开发课程或活动的结果必须达到的标准或要求

B.所定的标准既要切合实际，又要便于检查控制，不必一定要做到量化

C.要制定相应的规章制度与控制措施，以监督计划的贯彻落实情况

D.将受训人员的参与态度及成绩同奖罚措施挂钩，以增强其参与的积极性【答案】BCE2B1Z7R9X9T10Y1Y3F9B5F10I8F2V10P3HJ2A8F3P6E7D5H8H7C4F7Q8I10K8Z2N10ZL2A10J9I1W6N4Z1H1G9J9L10Z6V4Z3W625、关于工作满意度调查的说法，错误的是()。

A.调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析

B.在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善

C.工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具

D.可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平【答案】ACE9Z9N6H7W8W10E7T4J6I8J2C6F5N2U3HY5V4N2O1C10K6P2H9Z8P8I7M9J10S10Y8ZM4Q9S3S7V5I1K3P6U8N9R8L1U6I5D926、“以人为本”的管理思想出现在（）。

A.早期的科学管理阶段

B.人事管理阶段

C.人力资源管理阶段

D.雇佣管理阶段【答案】CCE7K1G8V2I4J4B4T8U10Z3L7N7C3B9V3HL8J1G2J1D1K8H5H4O7F7S4Y9H6T3T8ZV3E3T10U2Z1V7C7N8Z3K5P1R6D3Y8A327、下列关于工作态度的说法，正确的是（）。

A.个体的价值观往往是工作态度的具体反映

B.个体的工作态度与其价值观联系不大

C.与其价值观相比，工作态度的稳定性较低

D.工作满意度和工作投入度是工作态度的两个核心指标【答案】CCY9D7A1V2S5A10F2H5F5P3H1Q4R7X8N5HU1C3W9O2P7I3B8Q10M1B5D6L10K8I8C1ZW5I8S3Q9E4J2T10F2Y3S9W3M10Z10G2A628、企业是一个资源集合体，企业所拥有的或控制的资源影响企业的竞争优势和收益水平，企业的成长战略的实质是（）。

A.激励人力资源

B.对人力资源进行投资

C.拥有具有竞争优势的资源

D.在运用现有资源与培育新的资源之间寻求新的平衡【答案】DCB3K7F5D8D3Y6Z4B1N4T9E3I3K7R2L3HN7M3M9K7Y3O9U3C5V3T7T6R2W5M1K4ZR1S5W3K3U2R1I1O9X4F8C10Q10X3H9S829、某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师．双方约定，聘用合同期限为2016年6月27日至2019年6月26日，小张如解除聘用合同，应提前6个月通知单位。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.12个月【答案】DCI10A6V9D6D4P5D1E8J6H10P9M10G5X2D6HV10O6E10B6G1U3N1J9F1Q8D10I1D8Z5B8ZT2U9Z5V9V3Z7P1I2C4T4X3R2Z2J4B930、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。

A.观察法

B.强制分布法

C.工作日志法

D.工作实践法【答案】DCP10A7O6I9C3A5H4C4B3B10Z8O8W7T5A5HM2A6J7S7V9Q3K1Q5I5A2G3G3O4X7K7ZD4N4Q8Y3Q3H9W10Q9Y2D9P1Q5T10L3L331、空想社会主义者罗伯特·欧文进行了早期的人事管理研究，其研究的主要内容是（）。

A.使用秒表对工人的动作与时间之间的关系进行了细致、准确的研究

B.描述了录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的经历

C.改变生产车间的照明度，观察员工的生产效率

D.用工作板向员工提供工作业绩的反馈信息【答案】DCQ8V5N3G5K1Q5U9G8N4H5A2M3A1J7Q6HT8K2N5E9V2J3E7O1C5V10C4C5E2U5I9ZX1R3O8X5W6R9E5L6P9L5L2I1K7W1F932、小王大学毕业那年，正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放，就业形势十分严峻。由于小王来自农村，不得已接受了一份快递员的工作，这份工作不仅工作时间长，体力耗费大，而且非常不稳定，收入也不是很高。2年之后，随着经济形势的好转，小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视，同时还采用笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察一最终，小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后，小王注意到，这家公司的中高层管理人员基本上都是从基层干起，一步一步地被提拔上来的，此外，这家公司支付的工资水平也比其他同类企业明显高一些。根据以上资料，回答下列问题：小王后来就职的这家大公司所提供的高于市场水平的工资属于()。

A.效率工资

B.绩效工资

C.平均工资

D.市场工资【答案】ACM4B9U1I10A7N8Q9U6O4L8D6Q10B4G7A9HI5W2Q9Q7Q8P3A8W9I1O3Q6E1E7V4D3ZR5B7K1Q2F10R1V2R4Z3A3D1F7Q4J1O733、员工通过旷工、迟到、怠工等方式表达对工作不满意的方式属于（）。

A.建设性和消极的

B.建设性和积极的

C.破坏性和消极的

D.破坏性和积极的【答案】CCI9A9Y7P6K2B1Z4Z1Y1S3F8A2M10F1E10HO3K4W9F5K8C2G3J4X6L2L3E9I3Q5X9ZT6T5L4V9K5L8U8V1E1W9B8B3W10R7W834、心理学家谢利关利用知觉错觉中的自主运动现象研究了大学生的判断情况，自主运动现象是指在一个黑暗的没有参考系的屋子里，当人们盯着一个静止不动的光点时，会感到该光点向各个方向运动的现象。在研究中，谢利夫把大学生每3人分为一组，让他们判断光点移动的距离，每一组在判断之后将自己的结果告诉其他组。结果分明，最初阶段人们的判断差异很大，但随着时间的推移，人们的判断趋向一致，到第三个阶段时，所有被试组的判断基本达到了一致。

A.指挥团体

B.任务团体

C.团队

D.联谊团体【答案】BCB9Z7Y9H1S5A1P5K5V8S2C1Y1W2K5A3HR7R2R7O8Q10W8D3P10W10J4E10Q7B5N10H5ZG7N4S3J6O2V5A3U3W8I7E1I2Q3Y4I635、下列关于进行工作分析时所使用的访谈法的说法，错误的是（）。

A.访谈法适用范围广泛

B.访谈准备阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态

C.结构化访谈能够比较全面地收集信息

D.访谈法是目前国内企业中运用最成熟且最有效的工作分析方法【答案】BCR6B8H1W7R9M5P8F7K6X1H2S10L8H2R4HJ5F2N8W10C8N6B3D2O6O7X3Q10P5Q1V6ZF3C3G6M3K8D1E1S9N2F5O10Y4N8L8N736、（2016年真题）一个团体必须具备的条件不包括（）。

A.有两个或两个以上的成员

B.成员间互相影响

C.成员间互相依赖

D.成员具有相似的价值观【答案】DCB9L10U9H6D1G9Q6D9V7P10X3T6Q10N10C8HA5T4Z9R3A3I1J1Z5G6K4E6I9H9V1G2ZP8P9U1B4J5O3M9E7C8C5X10J5A4Y8R737、某公司需要招聘一名采购经理。公司人事部门在当地晚报上刊登了一份招聘启事，内容如下：招聘采购经理大专以上学历，3年相关工作经验，较好的英语水平和计算机能力，有高度的工作责任感和沟通协调能力。主要工作职责是联系供货公司，及时准确地在规定时间内将企业各部门所需货物发送至指定地点，并确保货物的质量和价格符合企业的要求。根据以上资料，回答下列问题：对该公司而言，如果求职者众多，招聘选拔的第一步应该是()。

A.高层主管面试

B.申请表与简历的筛选

C.证明材料与背景材料核实

D.做出录用决策【答案】BCI6D10X4E7W4W9X4Z6B3H3U7D2I6N6A2HY10B4I6K7K6H6H10H5L8I2L6K5V1T10G9ZG7E1J3X2K5Y1M3G8S10D7H3J7H9I3M438、采用“机会难得，请尽快采取行动吧”以及“热烈欢迎您尽快与我们取得联系”等语句，有助于促使求职者尽快采取行动。这属于制作招募广告时，通常应当遵循的（）原则。

A.引起求职者的注意

B.唤起求职者去求职的愿望

C.促使求职者尽快采取求职行动

D.激起求职者对空缺的兴趣【答案】CCO6S1Z5Q5O3E6N1D3Z8J5U6T1V6D4W10HP2Q5Q5K7D7K1E4U6V10U8M6Q3O6Z2L8ZV7K5Y1I6U2S3V9S7A4K10F4E8W8X1W239、关于团体凝聚力的影响因素，错误的是（）。

A.加入团体的难度

B.相处的时间

C.团体的社会影响力

D.过去的成功经验【答案】CCV8Q1P10H6I10J8C5L1Y4J9E1N3T5U8C3HN9Q6J10Y9F7R2B10K2B2N7O5K1X9S2S7ZX2T10F9D10Y8J8J4J4F4Y6R4Q7J1D6P240、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.优化组织结构

C.明确任职要求

D.确定职位价值【答案】ACV3U2Y1A1J3O9G6B2L3V7C4Y10X5K7A9HH2L10Y4H10O3E10S8B7J5O7Q9F2H8E3U1ZK4F7H2I9O4C7O10V4X5P8V7X6X1V6H441、正式规范在（）中不存在。

A.指挥团体

B.团队

C.任务团体

D.联谊团体【答案】DCL10K6O1Z6Z2B6V7T4L1R2H4D3V9W6M5HV6T9V10I5W1I10Y4D4Y7N7M4P6W7M3Q3ZB5R9O2K7B5O10V3F10C6T9R6V4Y9C5Y442、下列选项中，不属于《中华人民共和国劳动合同法》规定的用工形式的是（）。

A.劳动合同用工

B.劳务派遣用工

C.借调用工

D.非全日制用工【答案】CCJ7O4E10B1L3K10N6S1S7V4O5X6Q4Y6B4HB8Y8B6S6T4M4V7N1K6T2Z3U7U4H5F10ZT6T4C8B6G9V6D5T7I2E6M3U9P7Y6F1043、当一个人对某个人角色的知觉或期望与其他人有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态属于（）。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范【答案】BCB4I5D6S3T4W10I10B7W8J3L4R6D6V1L1HV3W2G10O10Z3E4B1R9L5T6O10L3M8D5Z3ZV1R6M5R6T2T6W3T7Q9L9K8I9Q10X3G844、（2020年真题）下列关于作业疲劳的说法中，正确的是（）。

A.身体疲劳是指由于人的心理局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间联系不大

C.作业疲劳不受个体情绪和态度的影响

D.工作环境是引发疲劳的最客观、最直接的原因【答案】DCJ2H3N8X1Q4V4M2R5W2V9J2P3B5O4L1HZ2I1V2N5F3J3U5R8W2M9H7M2F1L7D1ZX7K8O3H4F7Q10Y5D2H7K3S3Q9O7V2A645、（）的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。

A.工作实践法

B.社会实践法

C.访谈法

D.观察法【答案】ACZ6R6B2S1T10C1Y2B3K9R3R7P1Z5L8B10HR5K10W8Q8X3J4F7Z9K1T1U7W2Z6I4C7ZR3G9P8D2L2B10M8Q8L1D6O5S2Z2C6C746、材料题

A.职前培训

B.在职培训

C.职外培训

D.补充学能培训【答案】CCM1N8M4O10M1I1T9H6S10M7H4R7X7W2J1HW2S8L8B10Q6N8E2B3H5Y5T7T7F4H8P2ZF8A3B2U2R4J6W6I1D8Q9O3S8R8U2P547、当其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人会产生一种矛盾心态，这种心态来源于（）。

A.角色负荷

B.角色冲突

C.角色模糊

D.角色规范【答案】BCE8H3W9S4N10V9R7P5G3L9B1F5Q1N5J6HD4S2U2I2S4N8W7S5D8Y9M8J9V1G6U8ZL8B2Y4R5C3J5W5W10O7S8F6T5L8E2R448、按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是（）天／季。

A.60

B.62

C.62.5

D.65【答案】CCF2F9G8E10B5C1E8O6Z6C8O6N2C3P9U5HO3O10W7F7J8K7S10W2E3U9Q3E1L6O4M8ZL2Z9E7L8M7P1X3Q2N1A3J2D9P6O7L549、由于公司的财务部在最近几年组织结构的变化较大，所以李家辉决定从财务部门入手进行工作分析。下列方法中，对于财务分析人员的工作分析不太适合的是（）。

A.问卷调查法

B.观察法

C.面谈法

D.工作日志法【答案】BCP8V10N8A4L4G4A6D7I10O6B8O3Y8S7F8HS8W4T1Y3N3B7O5X3M2J10T9J4W8C1Z10ZV3Y10Y7W8B5Z7K7W7F2J5H1D5S4F3Q150、恐怖分子经过团体讨论后，往往做出更加极端的恐怖行为。这种现象是（）。

A.团体思维

B.头脑风暴

C.团体服从

D.团体极化【答案】DCP9A7O10D5N9I10E7Y10P1O6Y2C5S1X7Q9HP8V4S3Q6P9U6D5O3G7I1W3W9Q3X6W6ZJ4U8P1X7G7Q10Q3N1D1C6J5S1B10J9P1051、宗教型的人认为()。

A.具有智慧、兴趣，以发现真理为主要追求

B.追求世界的形式和谐，以美的原则如对称、均衡和谐等评价事物

C.统一的价值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求权力、影响和声望【答案】CCH2O2E5I8W4X2B4C2N1W7U7C3Z8K1O9HD2O2E10Q4R3Z5A3E4R3F2K6C8Y1H9J8ZD6S7X2N1V4U5U9P1H2A2V9Z8K9X3S352、先向他人提出一个较小的要求，在对方接受后，再提出一个较大的要求，那么新要求被接受的可能性会增加，这种技巧是（）。

A.滚雪球技巧

B.折扣技巧

C.门前技巧

D.脚在门槛内技巧【答案】DCZ7N10R4A1D4D1N10N1Y2H9V8N4R1B4N10HH9C4R9R9H6N10W7S5T6U7N1C4K10U10B4ZN4S2E3Y5X3H4T4T6J8X2O7F3T10U8G953、劳动合同()是指劳动合同签订以后，没有履行完毕之前，由于某种因素导致双方提前终止合同效力的法律行为。

A.解除

B.终止

C.变更

D.中止【答案】ACO7O4Y7Z1T4G9H8I5I7E1U8O6N2R6M10HY5C6K5L1S10M5Y7C3O1M7U8M4I4S8L3ZZ10O4Z10R6A8R8H1Z6G1W10X5A9F8G7J454、根据国家有关规定，企业可按职工（）的一定比例提取职工教育培训经费，列入成本开支。

A.福利费

B.社会保险缴费基数

C.基本工资

D.工资总额【答案】DCJ5W8C9A8E10G3C6O8W1C3D9N6A3U1L1HU7D1C9B6E9L10I6R8V3W4A3K5H3Q4W7ZE9A4B3R10X2G2R8D4W10L7S4N10W6M5W455、李某是某汽车零件生产公司的总经理，得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理，公司规模不断扩大，从早期的家族式小作坊，发展到如今拥有数千名员工，具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的问题：公司的薪资水平在当地属于中等偏上，福利待遇也很不错，却很难招到新员工，即使招到了，员工干两三个月也就离职了、因为人手不够，即使拿到订单也不能完成生产任务，公司已经连续失去了几个大的订单。李某为此很是苦恼。无奈之下，李某采纳了公司人力资源部门的建议，决定在公司内做一次工作满意度调查，以寻找出现这种现象的原因。在进行满意度调查时，重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满，认为他任人唯亲，没有在公司创造一个公平的环境；提议公司建立规范、透明的晋升机制，以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲，陈某不了解公司情况，只是在借机宣泄个人私愤，因此，对陈某进行了警告，并调离现有岗位。从此，再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默，只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。3个月后陈某辞职离开了公司。根据以上资料，回答下列问题：陈某在满意度调查过程中表达了自己的不满，陈某这种表达对工作不满的方式属于()。

A.破坏性的和积极的

B.建设性的和积极的

C.破坏性的和消极的

D.建设性的和消极的【答案】BCX10L5I6B7I4W3J3B5R6U10O6S7K7T2U1HE4Q6S7U3J2A1R9U9E9Q7F10T7A5O8D2ZI1E3Y6Y5S3Z5K7F4P6P5G10G3R2N8R956、小郭是一个内向的小伙子，他不是很善于与别人打交道，但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中，他的方案被采用，为公司的发展作出了很大的贡献，公司决定让他担任设计室的主任，以进一步人尽其用。但可惜的是，升职后的小郭却闷闷不乐，每天觉得很累，科室的工作也没有起色。根据以上资料，回答下列问题：小郭所在科室中，存在着某些非正式规范，下列是对这些规范的描述，其中正确的有()。

A.这些规范是明文规定的

B.这些规范制约着每个人的行为

C.这些规范存在的范围比正式规范要小

D.违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚【答案】DCK1E9E10D4C4F2D3W2I5Z8P2M4Z8W5W9HQ4E8H9D5T7J10K5D2R7G2L8B1O7D7L7ZF1G2W10A9B5N9V8B10Z1R10U3I10N9X8D257、下列说法中不正确的是()。

A.其他条件相同时，应聘的比率越高，说明招聘的效果越好

B.其他条件相同时，录用的比率越高，说明招聘的效果越好

C.其他条件相同时，招聘单价越低，说明招聘的效果越好

D.其他条件相同时，应聘的比率越低，说明招聘的效果越好【答案】DCS10N8R9T10Q1E2J5M4M7U5T7Q10E7P2U4HI4M2X1Z6O8K8R7O8H7C9K6E9E9D5E10ZO5O10N3I6F9C9I1M5O1Y4E3Y10M7V6Z458、就业登记的主要内容不包括()。

A.劳动者个人信息

B.就业类型

C.就业所属行业

D.就业单位【答案】CCL8P8A7I10Z5R10S9D2Z4H10L1Y8E3F10V6HX8T1E5T3Y5A7Z8I2Q10W1J8W8L7V10Z10ZM5U8C6G4V6K4I3D9Z3M5B2B4G8I4Y459、劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以依法解除劳动合同；但除法律有专门规定外，一般应提前30日以()通知用人单位。

A.口头协议形式

B.协商形式

C.书面形式

D.合同形式【答案】CCV1I7L6R2K8B8Y3X8Y1I8G4M1J5H2R1HT7Y4V2U3Q1F5K5J1Z9T1R5Q1P1I6A1ZF8B10L5R3F5A6P6F6W4K10A1O10B1T10K160、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组【答案】BCL7N3K2G10B1Z6I4E10B5K5E7G8Q7E3C10HV6W4W5G6C10L9J1X8P10P6Q5E4J3G1J4ZN5M6C7N10O8O8E2A6Z1Z4Q7M5A10H8L1061、根据国家有关规定，一般企业要按照职工工资总额的()足额提取职工教育培训经费。

A.0.5%

B.1%

C.1.5%

D.2%【答案】CCN8I6G1F3Y7X3X2W7L1A4B9M4H1A3I7HL5I1G10I2X3V10Q4Y4F9A6O10D8J3A10A10ZL8D2G7O7Y4Z2E8O10I1I1D2K5G1V10P762、生活方式理论是()的观点。

A.费孝通

B.莫里斯

C.罗奇克

D.弗农【答案】BCN9N7P5J1Q8M2K5U10K2Q10W9P8N1C8U1HI8B1K5F6F8T4V1G4A4G1X3F3Q4U2D7ZA2Z2A4E9H10C3C5U9Z8W3U10L10P2H6R463、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。

A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性

B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式

C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵

D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】CCK4J6R10Q2U7Q2U2A7X10X9N1G5A10X6C10HF8V10Q5G4F5T9P8Z4C9D8V1T2W2X3C1ZI6T5X9B4Z5Y6S10X4X4Y6X2H5N7S1B264、某公司在2014年年初对组织结构进行了大规模的调整，但是一直未改变职位说明书。目前，工作重叠、职责混乱、管理分配不平衡等问题日益突出，导致员工缺乏效率、工作积极性下降，企业利润也降至开业以来最低点。

A.职位说明书应该随组织结构的变化而变化

B.职位说明书应该随组织成员的变化而变化

C.职位说明书对现代企业来说已经失去了效用

D.该公司调整组织机构是及时的【答案】ACD3M9C5N5F7U8L5P8A9O8E1C1P5V7G1HC4L8S7C10R4B5S5I6V7S7H10N8J10P5A1ZX8G3C1Y1K6N2R5R10F2J3N5Q6F7D10J665、关于工作丰富化的说法，正确的是（）。

A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性

B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化

C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度，使得工作更加简单【答案】ACG2H3W2H6P5Z1T1Y7Q3X1G3Z8X6J7K5HX7L10S3H7T10W3S1T10Z8L7F6Q1C10X6E3ZH10I9G4H6K7D2U2Q1V7S7W2M10B9C1N1066、从薪酬的概念中可以看出，薪酬的本质是（）。

A.货币

B.回报

C.公平的交换或交易

D.交换物【答案】CCT7Q1L4T5J7Z1L4I2G3K7G1J1B5X1Z9HS9G7Z2S6Z7N2V3E7W2P6W2X6G6V3O5ZU4Q6R8F5M4S5R4J4D9A8Q10K5E4V7C867、（2020年真题）下列不属于工作分析实施主体的是（）。

A.企业内人力资源管理部门

B.企业内各部门

C.国家管理部门

D.咨询机构【答案】CCI10D10L1C3A4B7D2P7I10F6F8B3J2A7O3HU1E2S1P6E2U10G4M3W2F2L2J8V9Q4Q10ZI1Z9I4X1R4H1S3M2S1Y4Z7F6J9M9L268、关于“大五”和“大七”人格理论，下列说法不正确的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理论均是人格特质理论的最新发展

B.“大五”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理论认为人们用来描述自己和他人的特质时仅有五个的基本维度

D.“大七”人格理论认为人格具有文化特异性【答案】CCH5W3Y9C5K9H2M10A1B9L8H10Y6A1T3U1HP7J5U8J6O7Z9P8L4Q3E4J7Y8H7P5U2ZT8A5P2P10L4O4U4W8R2M7Z8W7G8Y2Q769、材料题

A.减少员工的流动性

B.增强员工的忠诚度

C.加强公司的竞争力

D.提高公司运作效率【答案】ACO6C10M10T7X10G2R1R10D7M8U4Y8V10B4E3HU7O4E8I9W6V8C7G8J1M6F6R7H8K9Y8ZM9Y1L3Q1U3B10M10O9W4V9Y5K3W1Y3S670、（）并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。

A.环境

B.工作

C.遗传

D.情境【答案】CCF8G2E8W3O1K8P2A6A4L10X6R8B3M6G2HT4Q2X5V4X8R5A5B4N7F1L3F7P7D2C7ZZ1C3V4U5Z9Z10N4L5O7Z5U7C6T6Z7L771、某运输公司因决策失误，在激烈的市场竞争中，连续两年亏损。公司股东大会通过了裁减人员30人的决议，并要求公司管理层立即实施。但公司人力资源部经理经过查阅有关法律，认为裁减人员的方案应该按照法律规定履行相关程序后再实施。公司管理层同意了人力资源部经理的意见，责成其依照《劳动合同法》组织实施。

A.股东大会通过决议

B.生产经营发生严重困难

C.决策失误

D.依照企业破产法被宣告破产【答案】BCD8Z3K5M6S8I2M4J7N2V1Z7G9V2J9L6HJ6Y8O3G3F6J4Y9X6I8A6W8S4Y8N2H7ZE4F10B7W8E5S10M6C3Y3A1O8F9T5B8Z572、精神分析理论认为，人格的核心是一个人思想中的（）。

A.外向型

B.动力型

C.内心事件

D.冲突【答案】CCC3P1B10M3L1H1U3I2E2A4V2A8U6T10D9HO7J1U7U3F2S4R4D5O1Z2V6J3G2C9R10ZD4D8I5F9B4H1L2Y7P3X8C2R6G5Z2K573、对—个想学好外语的学生来说，最重要的智力维度是（）。

A.数学能力

B.记忆力

C.推理能力

D.演绎能力【答案】BCR8U7B10O3E3V8T2B3S4B3J3Q3Q9O2V3HS6T3H5N4O9R9I7Q7K10M7T6T9R8V9Q3ZN7D5Y9I3Y10E5S6G8A9M6R9B9U4T2T274、向员工进行成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发类型中的()。

A.专业知识培训

B.操作技能培训与开发

C.基础知识教育

D.价值观及企业文化塑造【答案】CCQ7O3S8W7D8P4I8B10F4C5S7J3I4U1H1HW8W4Y8C3R7M6S4T3X9U5Q6K2K1J5L9ZE2W1M2Q8X1E10S9H10U10V10X7H1P4N1P975、相对于其他工作分析方法，观察法的优点是()。

A.便于收集有关任职资格的信息

B.影响被调查人员的正常工作

C.能够较为全面地了解体力型工作的内容

D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCY7C2R5H9G5F4W10J5B10G2K4T5F5K6P1HS1Q5Z4T4P5I5H7T4V7W8Y8J9R6N5M10ZR8O3N5O3J3X3I8T3X1A3N8S3N3B8L1076、某公司近年来的发展十分迅速，为了整合业务，精简机构，公司领导层决定裁减一批员工。决定作出后，人力资源部部长承担了与被裁人员谈话的任务，他需要尽可能的说服被裁人员，使他们不至于与公司对抗。根据以上资料，回答下列问题：说服者本人对说服效果存在着影响，下列陈述错误的是()。

A.人力资源部长最好是一个值得他人信任的人

B.在说服他人时，人力资源部长要尽量正式、公事公办

C.人力资源部长要尽量表现出与被裁员工的某些相似性

D.人力资源部长如果外表讨人喜欢，那说服效果可能就会更好一些【答案】BCN1P6U1Q4C3P3N2C3X6Y4P4K5U8O3R1HJ2Z9Y5L4C1F9E9L3Z6A9J1P10R10F2R9ZO9Y3S8L1G8O6P9X9V6Z4B2X2T1G10G277、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略【答案】DCB5B7C10V9D9O1X2D5K6F9R7S5R7B2S7HB5R1Y1F10M2Z7C6H6Q9T8C1Y7H10J3Z7ZN2G8I6T2D2Q6U6Q7S7I5Q3C5N4S7G778、（）是由于市场因素或经营不善，企业为降低成本，被迫采取裁员来缓解经济压力。

A.经济性裁员

B.优化性裁员

C.结构性裁员

D.企业重组【答案】ACJ8I1E1Q7O5O4M8F1N10O7N9K5D7E1Q8HM1J9X4G4L1R3E2H6H8F8E6P6Y6O3W3ZD6H10C8F7C2S8A7C2R10E10G4K8D7C1U879、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。

A.市场跟随策略

B.基于成本策略

C.市场滞后策略

D.市场领先策略【答案】DCP4O8K3K4I8K10R5D6K6L6E3Z5X3C1H5HR3W9U8G7U6K3S6U9X9N3O7M5U5O5U5ZC10S2Z6L3Q8E10A8V1M2F5Q3U5D4F7S280、用人单位自用工之日起满（）不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。

A.3个月

B.6个月

C.12个月

D.10年【答案】CCN4B2J2O1P2K4A9F8N5V10G2N10O2M4H9HE8F8V3V10Q10Y10W4Z7B4R4X9O7Y6W1B1ZP4A10G10K2O1V9N7C9A8Y6X1Y10W1M8X781、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。

A.反应评估

B.学习评估

C.工作行为评估

D.结果评估【答案】CCB9R2W2N2L8T5X10F8S8Z4Q1S1Z1Y8Q5HJ9N9L1Z9Q4E3R1P5F1B2Y4I4W2T4Q10ZW1K9H6I3Z5N1S9E9H9B1V9Q6T8B3M382、某公司拟招聘一名技术工人。在众多应聘者中，老王脱颖而出，原因是在面试过程中，老王对工作充满热情的态度打动了总经理，总经理相信老王在日后的工作中一定会有出色的表现。事实也证明了总经理的判断。1年之后，老王成为公司的技术骨干。但是由于经常需要出差，老王萌生了离职的念头。总经理得知之后，委派人力资源部门主管对其进行挽留。根据以上资料，回答下列问题：关于态度与行为关系的说法，正确的是()。

A.态度的特殊性越高，对行为预测的准确性就越低

B.内在自我意识强的人，态度对行为预测的准确性较高

C.时间因素对态度与行为之间的关系没有影响

D.态度的强度与其对行为的预测准确性成反比【答案】BCB9B3K6R7K7V3J10V9C2L1E10Z9J3A6S4HW8C3O5G2G7B9A9V4B2N2J2K1V2O5Z8ZJ4Q4V7I2Y10I7I4M6N8S4Q3Z6K4M6F1083、G医药有限公司成立于2005年，拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员，是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势，尤其以高管、研发人员最为突出，因此，公司筹划设计一套新的薪酬体系，用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中，员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的，在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料，回答下列问题：关于G公司的员工薪酬水平，下列说法正确的是()。

A.为了节约成本，所有职位薪酬水平应均采取市场落后策略

B.为了吸引、保留住人才，所有职位的薪酬水平应均采取市场领先策略

C.为了既能保留住高管和研发人员，又能有效控制薪酬总量，对于高管和研发人员采取领先薪酬策略，对于其他员工采取市场跟随或落后的薪酬策略

D.为了与市场保持一致，所有职位薪酬水平应均采取市场跟随策略【答案】CCX5C9N7X2R4U7M9D1X9Z1H9M2L9C7X2HJ4O6W7L2M4Z5F6G2H5V1H5R10T3T4B2ZD9Y8Y5W7D3J6Y4D5N9Y5L2T1D4Z5I784、用人单位经职工同意不安排年休假或者安排职工年休假天数少于应休年休假天数，应当在本年度内对职工应休未休年休假天数，应按照（）支付未休年休假工资报酬。

A.其日工资收入的100%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入

B.其日工资收入的200%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

C.其日工资收入的300%，其中包含月人单位支付职工正常工作期间的工资收入

D.其日工资收入的500%，其中不包含用人单位支付职工正常工作期间的工资收入【答案】CCH8C4D4T4E6B5G8B3J6H3N10J1J1U9W8HJ1H4U8Q6M2A3F8R3K5V5X9D1X6Q9I10ZY7A8L6I5V7A6G7T2E9M10X1B10I9W5T685、某企业是一家民营企业，创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算，其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后，很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大，企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况，提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制，改变以往一个人说了算的局面，由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持，并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利，董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见，依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面，人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了，企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料，回答下列问题：在董事会决策中，董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。

A.团体思维

B.团体极化

C.冒险转移

D.头脑风暴【答案】ACN2P5H3X8E5Z10J9Q9Z3N3X4W6L2A3J5HI10M2T2X4Z2O10K7W9Q7Q10N2A1R1O10J9ZT3K10L4L8J5V3C7X5B7T1B5T1Z5H4B586、绩效考核的结果通常不可应用于（）。

A.评估培训效果

B.薪酬分配

C.招聘

D.组织战略的确定【答案】DCC10V10R8M1O1I7Y5S8M8E3O2N7N3B8Y7HL4S3C2S1D9H9N2E2L4D10Z6D4A10Y5K8ZX10M4E4I10J8A6J9S6S10X4E7I5P6R1C687、（2015年真题）关于绩效考核技术的说法，正确的是（）。

A.绩效考核技术可以划分为量表法、比较法和描述法

B.绩效考核技术的选择主要依据公司目前的经济实力

C.绩效考核技术中最具有竞争优势的方法是关键事件法

D.绩效考核技术中应用最为普遍的方法是排序法【答案】ACM5R1D6X7X6R2E7P2C2P7F6Y2J6G9O10HD10E8J5Q4E1Q4U10X7S10W8E4K6V9H7F10ZK8Q5R5N9J6P6M9Z7P6Y7T5C3X2E1M1088、下列选项中，属于非正式团体的是（）。

A.公司业务部门

B.大学同学会

C.企业科室

D.生产班组【答案】BCO10D8S3O7N1U7T3J9C6I4Z3C10Z2P9T9HX9L9T8U3P5G10T5N2Z8W2C8V9K9S1K8ZX9M1L5X2O5C6P3S2J6L2D2Y4Z6E6C889、关于工作分析的说法，错误的是（）。

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合，从而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】BCF6V6W2R7V9G5K7X2L7T8T2O3V2P10K6HQ3T7S1E3P8X7C1T10Q4U3R2K8W3B3L9ZD5J2B6P10M2Q10J2K5U10R6G3G6B4L4Y190、下列影响劳动力需求的描述，正确的是()。

A.劳动力需求只会受到工资率的影响

B.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求上升

C.当其他条件不变时，资本价格下降会导致劳动力需求下降

D.当其他条件不变时，产品需求下降会导致劳动力需求下降【答案】DCQ10J5A7C10Z9C7R2A6R1D7U3C7N4I4Q3HA1J5B10L4H10R4J5F1G7L7W2K5M1J2S1ZI8S8F4P10Y7R5D2T1E10D9C5C8T5V10U791、下列关于以员工行为为导向的考核方法的描述，错误的是()。

A.可以细分为主观评价和客观评价两种类型

B.用于那些不强调工作任务具体完成方法的职位的考核

C.主观评价的方法包括：排序法、配对法、强制分布法

D.客观评价的方法主要包括：关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法【答案】BCD1Q5B7Y1K6P7F1I6R9M1D4J3N5V6C6HM2S1K5V7B3K5V4K10V7A1H3P7U2C8X10ZK3X2X7L7A9G8L10M10R1R3P5I1Y7I4W992、关于工作分析的说法,错误的是()

A.工作分析是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程

B.工作分析是用最简单的方式来对工作进行组合,从而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以为员工的招聘和培训提供信息支持和指导

D.工作分析的结果应根据变化及时调整【答案】BCJ6Z6J2O1X6P2F9Q2Q9Q4Y2A6A7F6R7HF8X1P9W5W6Z9V3Z7O7Y3L1K2F9Y10D4ZJ3I6Y6Q8H2A9C4I8Q7T10L5Y3M9O2M493、关于建立劳动关系的说法，错误的是（）。

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位与劳动者建立劳动关系，应当订立书面劳动合同

C.用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自合同订立之日起建立

D.用人单位与劳动者已建立劳动关系但未同时订立劳动合同的，应当自用工之日起1个月内订立书面劳动合同【答案】CCA1M6N5K8O5S6Z9T6O9C2T9K3Z5U8S10HQ4N10L8O10L2Y3H6W10I9M8H6Y8H4Y6Q10ZC10B9B10W6P7F10R9J2F8W2K8X4L7K7T194、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时，最为经济有效的方法是（）。

A.观察法

B.强制分布法

C.工作日志法

D.工作实践法【答案】DCX3C7N10A7U9S6P7D7O10S4H6A7T7A8L5HS10Z4Q1O4F3A4U9Q6X1X3S5N1K3X6X9ZA1Q8C9F10X5C9H9M2S10M4F2E10C2D1T295、组织在进行招募时，可以采取的战略不包括（）

A.高薪战略

B.培训战略

C.广泛搜寻战略

D.公开战略【答案】DCL8Y5F3H3J4Q6G1S9W6L4Y9Z9E3K8I9HU7S1B4K7H1J1A7Y7A8M2G3Y7Y1X3Y8ZJ2Z3L5U9S6J7C5W3J2J7C5M6P7K6D596、在团体决策技术中，有一种技术能够让所有成员参与机会均等，讨论不受任何一个成员的左右，同时决策的时间得到严格控制。这种技术是（）。

A.德尔菲技术

B.阶梯技术

C.具名团体技术

D.爬山法【答案】CCY4A2I4B5V3N3L6X6O3C6O8U7P10M3K7HX6G2I2T2D1O6H7N10J2K3F3V7U4F5C7ZP7O5H6W1X8I9M1Y10N2P5U9E4M7F9M1097、下列关于情绪的表述不正确的是（）。

A.是一种复杂的心理活动

B.是人对事物的态度的体验

C.是人脑对客观事物与主体需要之间关系的反映

D.随着强度的增加，情绪对自我的支配作用就越小【答案】DCF2X8K6V8Z8P3T7S8X8K1Z10P9W10L5H5HX5B5K9N1D3Y6H1I4I1U4V4X8T10H4J7ZJ9J7T9H2H8X8G8W10I3R2Q5Q10L6K2N398、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。

A.高级管理

B.监督管理

C.专业技术

D.操作【答案】BCD8E5R7K10N9N7L5P4A2Q4F4X5Q1V10K4HC6P1E5O10S6F1Y9C10N8Z1A3C5M7G2B9ZF5F5T10U1K2V5C7M10J5W6L4Z6Y3H2V199、关于绩效考核中的强制分布法，下列表述错误的是（）。

A.主要用于排除评估者主观因素对考核结果的影响

B.将员工按工作情况分配到每个绩效等级内，从而确定最终的绩效评估结果

C.前提假设是员工的工作行为和工作绩效呈正态分布

D.绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，弱化评估分数的差距【答案】CCB2K3M1P10G2H5W10Y1W10P10I10Y1B9V1A8HZ9X9J6G1W7C6U4R1Y10M4Y6O4S2C3C1ZK7H3W5V3L5N4I5G1N4R10W3D2X7S9K6100、登记失业人员凭()享受公共就业服务和就业扶持政策。

A.本人身份证件

B.失业登记证

C.证明原身份的有关证明

D.终止、解除劳动关系或者解聘的证明【答案】BCN10J7U1V4X5W5R6Z4S8K6D2W10A4K2N7HZ3W3Y1D5G2Z4M4L2K9S10W6C8Q1F6T1ZS7M9C1Z4X1F3Z6S2L7H1A1G1M4B3C2101、某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散。

A.社会促进

B.社会懈怠

C.群体思维

D.群体冲突【答案】BCY4L9I1Q3U10C1N6O7S10Q8B3S8D9A8W8HN5X4K5C4G7O8F3O8V3X1L6Z9C7H3Q1ZY5W5T7J7H9L2G10I3T4D3N1M8K2M7L5102、招募工作的基本程序的最后一个阶段是（）。

A.确定招募需求

B.制订招募计划

C.实施招募活动

D.评估招募效果【答案】DCC7A3W4I4S10E9P6U6E7G2D8O9J6B2N6HN7T1I1X1X9K6X9J4D8I4T7F8R9M2M4ZO6A8P8N1Q4V7I9V6U9L9J5O1V7X8Q4103、强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧的培训与开发，适用的对象是()人员。

A.高级管理

B.监督管理

C.专业技术

D.操作【答案】BCI5C9Z8H1N4Y3N1E8X10J5E10H2D9E9R2HH2Y1E2C7S5C3G2K3Y10C2J6Y9R5C3G2ZD5H4F1Y7W6U8X2O10M5R6X6A2R7U6I2104、关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（）。

A.维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量

B.促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩

C.维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化

D.支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方【答案】CCF5E1N6C1L9D7F4W9F8R1F8G4L2V7C7HW6C4Q5B10W9C8C4A6U8A7H4R5G2M6R2ZS7T9E4T7Z4P1U1J10J10V5C2J3Q7Q8Y9105、（）是指其他人对某个人角色的知觉或期望有所不同时，这个人的一种矛盾的心态。

A.沟通障碍

B.角色冲突

C.角色

D.角色期望【答案】BCO3G4B5F6H10X6K9Y4G7L5C1E8P7U8S10HB6B9X8P7G1O6T7S8F5K2S1U6D6Y10K4ZI1A10O9F4U10G6H1S9R3H3C8T8X2H7J10106、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为()。

A.顺从

B.服从

C.从众

D.冲突【答案】ACX6E10N8X2X9C1R2X3L7W5O8Z1M9V6X8HC1Q9G5F9P9Y9R2H8I4G9P7O7U4I6I8ZO7S9N7K7J3B9Q6R8I6Z4D5M1K9T1L10107、组织在进行招募时的基本战略不包括（）。

A.高薪战略

B.培训战略

C.网络战略

D.广泛搜寻战略【答案】CCC8Z6G10F3B3R1Q9A6R1N7V3L2P3N10R5HJ2Z5L7B10D10U4E8D5U7S3R3X8V3A7E3ZN3S7D10R7W2D9J5O6F7F4W8Q7Z6N6I10108、下列说法错误的是()。

A.组织的培训开发必须是一个多层次、多内容、多形式与多方法的体系

B.专门指导是一种群体培训方法

C.在培训与开发的实施阶段，对培训的技术性要求较强

D.任何培训开发部都产生某种组织、工作任务及人员的需求【答案】BCY8A7E9Y7T10N4N10J1I9H6J8B4A7R4Q8HH8G10C10Q10W7T9S2Z7C10J7P6V9N5E4C3ZE5O2D9J4M6I10E10O2R10R1K7E2K2O3X10109、关于带薪年休假，下列说法错误的是()。

A.年休假天数根据职工累计工作时间确定

B.职工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天

C.职工依法享受的婚丧假假期计人年休假假期

D.职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入【答案】CCH2S1O2G2T4C8W7D5Q10F1U3K2H6Q8P3HL8T3A10Y7Y9I6M1B3C1B9C1X10U10T3O2ZV1Q3R7E1V9G1X7W8P10S1R1J3T1L4H1110、关于绩效考核技术的说法,正确的是()

A.排序法是最简单实用的

B.行为错定法是效果最好的

C.绩效教核技术的选择主要根据员工的绩效水平决定

D.关键事件法有效规避因工作造成的企业利益损失【答案】ACL4R9L2D9P8A3I7D7I3R2H6P8J7U2R7HG8N5I4A1G10Q7C5A4W9Z2R6F2J1W5R10ZD10J5U3F9W7S5Q10R7C7T2M8A3F4O4U5111、N电器公司成立于1992年，在过去的二十多年中，由最初的总资产几百万元发展成为现在的总资产为200多亿元的大型电器公司。但最近N公司遇到了比较麻烦的问题，公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多了，这些变化要求生产工人掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是公司专门聘请X技术培训公司来做培训。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉，其培训与开发方式主要有利用书面资料和录像资料组织研修、现场示范、讲座等。

A.决策管理层

B.专业技术人员及操作人员层

C.监督管理层

D.临时服务人员【答案】BCT4L3L9U8V5F3X8O2G2H1S5E5B5G9U7HN3S8D1F5I2K6U3C1T3Y8A10M3I3T3R10ZG4L4F6G3T8Z10Q1A2H1I9O1F2D1P5V6112、向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会属于()。

A.基础知识教育

B.价值观及企业文化塑造

C.操作技能培训与开发

D.专业知识培训【答案】BCT9Q6Q4K6W3C4P6G4V3S5J3N1P5R3E1HZ6B8K1O8D3N3Q4U1B8G9S1N8K2R6V4ZP3N3R8O8V4P10V2K2F4M9W3S1X4M8U10113、下列各项中，不属于特殊情况下延长工作时间的是()。

A.生产设备发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

B.发生自然灾害，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的

C.交通运输线路发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的

D.企业接到紧急生产任务，如果不能如期完成生产经营任务，势必影响企业的经济效益和职工的收入【答案】DCX2Z4U3B1F2I2Y6W10Y5N1C2Y10U10G7T10HN5G8T10Y5Q5O1M1S4C9X1K4M8G5V1Y8ZV9L3D7R4V7C2J3X9D6Q7T1O7G10P2V3114、将员工的绩效表现划分为多个等级，按正态分布将员工的工作表现分入每个绩效等级内。这种绩效考核方法是（）。

A.排序法

B.配对比较法

C.强制分布法

D.行为锚定法【答案】CCP4V4B6Z3S1Y6T4D8F6S7V6B3X9J7K3HY2I10M3W5F8L1W6X1U5I2K4Y5D3P3Z7ZX4F4V8T6N8B3T9M4U10C1R3C6M7P10A2115、企业通过在劳动力市场的雇主品牌形象建设吸引人才的做法反映了（）因素对企业招聘活动的影响。

A.国家的法律法规

B.竞争对手

C.组织的品牌形象

D.外部劳动力市场【答案】CCD4H5G1L4W9V1U6U7K5O1O8T5I8D8Y1HF2L7G3G5S4U2R7X5Y1L8V4Z3H9E6J6ZG1W1J5R7F7Z3S4D3F5D8M10Z3K6D3T6116、很多吸烟成瘾的人并非没有尝试过戒烟,老任就是其中之一。他吸烟已有近30年的历史,在别人的劝告下曾经多次尝试过戒烟,但因每次戒烟后都有不适的感觉,所以一直没有成功。最近单位组织进行体检,医生发现他的肺部已经受到了一定的损害。老任感到有些沮丧产生了再次戒烟的念头。但一想到前几次戒烟的体验,又有些灰心。随后他宽慰自己,认为自己年事已高,与其戒烟受罪,不如吸烟快快活活地活几天,吸烟给自己带来的快乐比对身体健康的损害重要得多。家人希望他彻底戒烟,为此,带他参观了一个关于吸烟危害的展览。展览中许多照片直观地展示了吸烟者受害的肺部以及产生的后果。展览对老任的震动很大,使他下定了彻底戒烟的决心。

A.减少选择感

B.改变认知的重要性

C.改变行为

D.改变态度【答案】BCI4X6K6V9X7S9S4K1B6G2P10D9E4E6X9HV7U4Y1M6M3A9U3U4U7C3X3T1D9N3Y3ZZ10D5Q7X10Y2G10Y5S6V5W7U4O7A7F3W10117、研究发现，当团体的规模达到（）人时，团体对个体造成的从众压力最大。

A.4

B.8

C.10

D.20【答案】ACH5S8R1X10M5T4W4Z5O3Y7B7A10G1B10Z9HJ7T7L6H3Y4Y8X5X9R10P5B3R2B1A1L3ZN2O1F2U7R6I9R10P1B8F2K6N1C3O9H7118、下列选项中，关于员工关系与劳资关系的说法，错误的是（）。

A.劳资关系涉及代表员工的工会

B.劳资关系是组织与员工之间的内部关系，员工关系是超越组织范围的集体协商关系

C.员工关系管理的关注点是通过处理好企业与员工之间的关系来确保实现组织目标

D.员工关系管理会涉及员工参与管理、满意度测量等内容【答案】BCF3X6V2T4Q3D9U2Y10M7T3W3M8Q9O3T1HO4M6V2X6G1S1N2A2J5J2F2I6G7