2021-2022学年河北省邢台市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年河北省邢台市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.期望理论的提出者是（）

A.斯金纳B.亚当斯C.马斯洛D.弗鲁姆

2.彼得·圣吉在《第五项修炼：学习型组织的艺术与实务》中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是（）

A.超越自我B.改善共同愿景C.团队学习D.系统思考

3.（）有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力

A.职前引导B.职务轮换C.在职培训D.提升培训

4.企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为（）

A.本地市场——全国市场——地区市场——海外邻近市场——全球市场

B.全球市场——海外邻近市场——全国市场——地区市场——本地市场

C.本地市场——全国市场——海外邻近市场——全球市场

D.本地市场——地区市场——全国市场——海外邻近市场——全球市场

5.核心能力理论的提出者是（）

A.安索夫B.沃麦克、琼斯和鲁斯C.普拉哈拉得和哈梅尔D.迈克尔·波特

6.有用信息的特征不包括（）

A.高质量B.成本低C.及时D.完全

7.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通

8.程序控制的特点是（）

A.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

B.控制标准Z值是过去时刻已达状态Kt的函数

C.控制标准Z值是某一目标函数的最大值或最小值构成

D.控制标准Z值是时间t的函数

9.梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，认为工人是（）

A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人

10.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

二、填空题(10题)11.____可以用复杂性、规范性和集权性三种特性来描述

12.____是最基本也是最常用的一种数学规划

13.面向未来与____是计划的两大显著特征

14.在____层次，个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出道德判断

15.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

16.____的结构有三个层次，即物质文化、制度文化和精神文化

17.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

18.文化的含义有广义和狭义之分。广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的____的总和

19.战略决策指的是为了长期的发展，制定出目标和方针，以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策，它一般涉及组织的全局，以及发展的____问题，在比较长的时间内起指导作用

20.管理的本质是协调，协调的中心是____

三、判断题(10题)21.霍桑试验证明了经济人假设的正确性（）

A.否B.是

22.大批量生产的企业，生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对员工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

23.切斯特·巴纳德是社会系统学派的奠基人，他提出的组合法合力的概念对管理学有很大的意义（）

A.否B.是

24.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制（）

A.否B.是

25.管理控制过程中的关键环节是制定控制目标（）

A.否B.是

26.德尔菲技术是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法（）

A.否B.是

27.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

28.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

29.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

30.国外学者研究表明，道德的发展要经历三个层次，分别为前惯例层次、惯例层次和后惯例层次（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述适度控制要注意的问题

32.简述危机爆发前后的管理控制主要包括哪些工作？

33.组织设计要遵循哪些基本原则？

34.平衡积分卡是由谁提出的，其主要控制指标有哪些？

35.从组织外部招聘主管人员的优点有哪些？

五、案例分析(2题)36.回答集权的优缺点

37.这个案例更好地说明了领导的行为理论，还是领导的权变理论？为什么？

六、材料题(2题)38.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

39.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.DD期望理论的提出者是弗鲁姆；斯金纳提出强化理论；亚当斯提出公平理论；马斯洛提出需要层次理论

2.BB彼得·圣吉提出的学习型组织的五项修炼技能包括①超越自我；②改变心智模式；③建立共同愿景；④团队学习；⑤系统思考

3.BB有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各个不同的工作经验，从而提高他们的组织管理协调能力，这是职务轮换

4.DD企业经营在国际市场中扩张的路径通常表现为本地市场、地区市场、全国市场、海外邻近市场、全球市场

5.C

6.D

7.AA书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询

8.DD此题考察控制的类型，程序控制的特点是控制标准Z值是时间t的函数

9.BB梅奥通过霍桑试验发现人是社会人，而非经济人

10.CC激励过程的出发点是未满足的需要

11.组织结构

12.线性规划

13.面向行动

14.前惯例

15.需要层次

16.组织文化

17.战略危机与职能危机

18.物质文化和精神文化

19.方向性和根本性

20.人

21.N×梅奥对其领导的霍桑试验进行总结，提出了人际关系学说，认为工人是社会人而不是经济人

22.N×本题考查影响组织设计的因素中伍德沃德的相关论述，将题干中的分权式改为集权式即可

23.N×组织法合力而非组合法合力，并且是怀特·贝克，而非巴纳德

24.N×法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

25.N×

改错：管理控制过程中的关键环节是纠正偏差

26.N×头脑风暴法由英国心理学家奥斯本提出，而德尔菲法是由兰德公司提出的

27.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

28.Y

29.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

30.N×道德的发展阶段包括前惯例层次、惯例层次和原则层次

31.（1）防止控制过多或控制不足；（2）处理好全面控制与重点控制的关系；（3）使花费一定费用的控制得到足够的控制收益

32.危机的管理控制包括以下几个方面的工作：危机辨识、危机消除、危机沟通、危机后的学习

33.组织设计应遵循的基本原则有：（1）专业化分工原则；（2）统一指挥原则；（3）控制幅度原则；（4）权责对等原则；（5）柔性经济原则

34.①卡普兰和诺顿在《平衡积分卡：企业绩效的驱动》（或在《哈佛商业评论》上发表的一篇论文）中提出的；②主要控制指标有：财务、顾客、学习与成长和内部经营（或内部运营）

35.（1）外部招聘的优势：具备难得的外部竞争优势。（2）有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系。（3）能够为组织输送新鲜血液

36.集权的优点：①可以保证组织总体政策的统一性；②可以保证决策执行的效率。集权的缺点：①降低决策的质量；②降低组织的适应能力；③降低组织成员的工作热情

37.这个案例更好地说明了领导的权变理论。权变理论亦称随机制宜理论，强调领导无固定模式，领导的效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。因为权变领导理论的主要特点是：认为一种领导行为的效果好不好，不仅取决于领导者本人的素质和能力，而且还取决于许多客观因素，如被领导者的特点、领导的环境等。因此，没有一种最好的领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移。就像保罗在纽约工作是被认为是一位很成功的领导者和管理者。在达拉斯工作时，运用同样富有进取心的管理方式，却没有取得同样的成功，但是在调到新泽西的办事处，他的领导方式又显示出很好的效果。这些都充分体现了领导的权变理论

38.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。（3）影响管理者进行分权的因素有：①组织规模的大小。组织规模大时，宜分权；反之，应集权。②政策的统一性。政策统一时，集权更易达到管理目标的一致性。③员工的数量和素质。若员工的数量和素质能够保证组织任务的完成，组织宜分权；若员工缺乏训练、素质不够，分权将受到很大限制。④组织的可控性。组织各部门工作性质大不相同，组织必须围绕目标实现这个目的，强化对分散的各类活动的控制。⑤组织所处的成长阶段。组织发展的成长阶段，一般宜集权；其他，应逐步实现分权管理。此外，活动的分散性、培训管理人员的需要也是促进组织分权的因素

39.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没