新年银行员工个人工作计划

新年银行员工个人工作计划

新年银行员工个人工作计划1一、以客户为中心，做好结算服务工作客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉：1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、b航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。6、切实履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本提高员工的全面素质员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍：1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

新年银行员工个人工作计划2一、保持良好的服务态度，注重服务质量我是咱们银行的一名柜员，这份工作我已经从事了一年了，在银行的同事们中，我也还算得上是一个新手，所以无论什么时候，我都是保持一种学习的态度、请教的态度去工作。一年工作过来，我也知道自己在哪些地方做的不太好，所以接下来一年，我想在自己的服务态度上进行一个增强，去年自己的服务态度虽然没有出现什么别的差错，但是严格来说也只能算是一般。未来一年，我应该比去年更上进一点，无论是面对怎样的客户，都应该心平气和的沟通。我们代表着银行的形象，也代表着各自的修养。不论是为了什么，都应该更注重态度一些，从而提高我们工作的质量和效率。二、工作上更加细致、认真过去一年，虽然个人表现整体不错，但是仔细追究下去，我发现自己也出现了一些小毛病，比如说自己平时会有一些粗心的问题，作为银行的一名职员，平时生活中粗心一点没关系，但是如果在工作上出现一些漏洞，这后果也许就不堪设想了。所以在工作中保持一个清醒的头脑，保持一个细心细致的态度是非常重要的，不仅是为了客户，更是为了自己，为了银行的整体形象。所以接下来一年我会更注重加强自己的工作态度，尽量不去犯错，不去给自己找麻烦。三、学习是成长的必经之路，也是工作的动力我一直都认为无论我们身处一个怎样的环境，面对怎样的一个群体或者局面。我们都应该保持一个学习的态度，只有懂得学习的人，才会更快走向胜利。也只有当我们明白了学习的重要性，我们才能在每天中有一些进步。学习是终生的，而工作也是我们一生中最重要的一部分，所以这二者是无法分开的，也是应该去实践和探索的。接下来的时光我已经准备好了，我会勇敢出发，勇敢探索。

新年银行员工个人工作计划3一、认真贯彻落实会计基础管理会议精神狠抓会计内控建设作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出、制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作：1、以抓《xx银行会计内控管理尽职指引》和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人、临柜柜员、内勤主任、监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系，大家各司其职、齐抓共管、相互制约、相互监督、一体考核，让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显着提升。2、坚持按月组织开展监管检查工作，促进会计内控管理水平逐步提高。会计监管是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。尽管面临各种各样的困难，我还是坚持按计划、按程序每月对营业部进行一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、有通知、有记录、有整改、对责任人有处理。从已经结束前十个月的检查监管情况来看，累计查出问题37个次，绝大部分问题得到整改或改善，处理或建议处理责任人2人次，其中扣发考核性工资4人次，扣款金额400元。我始终把实质重于形式作为监管的重要原则，通过持续、认真细致的监管，我行的会计内控管理水平有了明显的进步。3、坚持突击轮岗带班制度，充分发挥会计监控系统的监督作用。一是能促使各岗都能熟悉掌握不同岗位的.业务操作，提高操作技能，另一方面让柜员自己互查，在离岗交接时显现隐性问题，创新防范风险的手段。我每月会不定期突击要求员工临时休假，然后自己临柜代班。今年来我已经累计代班23天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理、借据管理、账簿记载、档案归档等方面共12处问题。通过调看监控录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看监控工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了一种持续、强大的监督和威慑作用。4、注重提高副行长兼会计主管的业务素质和履职能力。副行长兼会计主管履职到位与否，是会计内控好坏的关键一环。一年来，我认真履行副行长兼会计主管职责，加强业务学习，分析内控形式，学习新的文件精神，研究解决管理中存在的实际问题。以会带训，不断提高副行长兼会计主管的履职能力。二、履行岗位职责积极参与全行经营管理一年来，我能积极参与全行内部管理和业务经营活动，自觉维护班子团结，协定“四优”党员争创计划。三是做好全行财务状况分析调研及经营利润测算，分析将会影响到全行经营目标任务完成的因素，向行长提出自己的看法和建议，为全行经营献计献策。四是积极参与全行业务营销。截止10月末，我行存款日均余额xx万元、中间业务收入xx万元，比同期分别上升27%、%，国际业务更是取得历史性突破，存款余额达到了25万美元，提前完成全年任务。五是积极投入非现金结算。今年秋季以来，在原有工行网银的基础上，又开通了信用联社网上银行，为售粮农户办理了工行POS机及联社，秋季收购全面实现非现金结算。三、加强队伍建设创建文明规范窗口今年以来，我一直将内塑队伍素质，外树窗口形象，创建行业品牌作为重点工作来抓，主要表现为：一是建立奖惩制度，树立积极的农发行新风。开展创建行业品牌活动以来，我明确了考核标准和落实检查监督措施，形成严格的奖罚制度。创新出台《营业窗口文明服务规范考核办法》，设立“周服务之星”、“月文明之星”、“季规范之星”、“业务精英奖”等，对客户口碑好、业务技能强、服务质量高的员工进行特别奖励。二是发挥窗口作用，全员倡导职业文明。在窗口环境建设上切实做到“形象统一规范”、“设备使用正常”、“环境整洁宜人”、“服务设施到位”、“宣传醒目规范”;在礼仪形象中严格执行“着装统一规范”、“形象整洁大方”、“行动文明得体”;要求员工贯彻执行“三好一提高”，即：服务好、态度好、业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到“六声”，即：来有迎声、去有转自送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声;做好“五心”，即：服务态度要“热心”、接待客户要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”的服务，切实将职业文明落到实处。三是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于20分钟，把它当成是柜面工作信息流转、增进团结、提高工作效率和效益的一个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上一日的工作情况在晨会上进行及时点评，的业务知识和工作经验在晨会上进行学习和交流，每日工作成绩和成功服务事例也在晨会中进行分享，从而充分调动全体员工的工作积极性、主动性和创造性，顺利并高效地完成每天的各项工作。四是坚持业务技能培训。在业务技能培训方面我努力三管齐下：1、抓规章制度学习。制订详实的学习计划，资料人手一份，晨会时间轮流领学、工作闲暇时间自学;每周五集中学、指定内容讨论学;不仅组织大家学，更要求自己先学，确保在一起学时能起讲解辅导的作用;不仅学习传达文件要求，还对执行不到位的文件进行温故以知新。2、抓岗位实战训练。储备积累了业务理论知识，光纸上谈兵是不行的，总得有实战演练才行。平时要求各岗人员在业务操作中严格遵照操作规程办事，以老带新，互相监督，互相提醒，注重细节，注重总结。3、抓季度测试评。一、工作态度方面针对我个人工作时不太稳定的态度，我计划在今年的工作中，要把自己的工作态度稳定在平和上进这一层面，这样的话也不会因为过于积极或者过于消极与实际工作的情况影响自己的情绪，进而打击我的工作积极性，保持平和，保持上进，在今年的工作中一定可以为我带来良好的状态的!二、柜员业务方面20xx年我在柜员业务方面成绩还不错，但在做今年计划的时候，我认为还不够，我还得更加上心去优化我的柜员服务，让自己的柜员业务得到长足的发展，也让自己的柜员业务得到来我行储蓄的客户的肯定。针对这个方面，我打算积极参加我行的培训，学习如何去拓展业务，如何去完成服务。三、银行制度方面关于银行的制度方面，我以为我做的还可以，但在今年的工作中，我还可以更加认真一点执行起来，甚至希望自己能够在工作中帮助我行完善银行的制度。无规矩不成方圆，我相信只有制度越来越完善，越来越人性化，我们在银行的工作也就会越来越让自己感到舒心。在工作中有一个舒心的状态，比什么鸡汤良药都要好!四、人际关系方面关于在我行的人际关系方面，我认为我今年还是得努把力了。因为个人是内向的性格，不是很喜欢去与同事打交道，与客户打交道是没有什么问题，但是让我去与同事交流工作或者生活，我还是有些不好意思。我争取在今年的工作中，克服好这一点，让自己不再那么害羞。我相信在工作中有一个积极良好的沟通氛围，可以让工作得到更好的展开，也让人在工作中会更加舒心。在这里，我首先想说说每年的年终述职对于自己的认识与感受。其实，每个人做任何事初衷都是美好的，带着这样的愿望开始回顾一年，总是能希望把一年的所有经过与问题清晰的反应给大家。但是，当我开始准备今年年终述职并参考以前汇报的时候，我发现，以前的东西在现在看来并不能真实的反应所有问题与细节。换言之，就是以前的东西缺乏真诚，不求有功，但求无过。我在想：人不断的自我完善，其实就是不断推翻以前，重新建立，再不断推翻，再重新建立的过程。在准备述职之前，我和潘总曾有一次简短的谈话，潘总告诉我：希望今年的年终总结会能够听到大家对公司真实的认识与一年工作中真实存在的问题。当时，我是很怀疑的。我认为当你面对问题要说话的时候，和谁说，说什么，你在什么样的环境下。都是决定你对问题深入到多少的前提。我认为在沟通中，不免有时会心口不一。因为我知道，这是职场。潘总告诉我中西方文化的差异，使得在工作中，人们面对问题的态度是截然不同的。中国人讲情，西方人讲理。我们在看问题时经常会在情理范围内考虑问题，而情理是会影响一个人客观、公正判断问题的标准。在这里我想请教各位：谁没有欲言又止的时候？可是，抛开这些问题不说。难道我们一定要固执的坚守以前，而不愿让自己产生新的认识吗？或许就像是推开一扇门那样简单，让别人看到一个纯粹的自己。在今年，有一个人在瑞典文学院的演讲给我很多启发，完全颠覆了以往的模式，通过发生在身边的三个故事，说清了道理，讲明了依据。在这里，我也想通过分享今年发生在身边的三件事，留给大家判断与思考，期待领导与各位同事的指正。今年八月，兰州公司组织中层以及各骨干同事青海湖旅游。在出发前几天，我们都收到通知，当晚在西宁要召开年中总结会。所以，此行的目的是多样的，既有工作任务在身，又是一次集体出游。整个的行程安排的很满，不过，不管是会议，还是出游，同事们总能很快进入角色。作为企划部唯一一员，记录整个行程，并搜集、整理、发刊也是我们重要的工作范畴之一。潘总和范总对此次活动非常重视，希望之后在公司内刊可以刊发一些很能带动员工情绪的东西。我本人也很在意此行的目的，因为作为一个老员工，我懂得公司给予所有人各种形式的奖励与福利，其实背后都蕴藏着对这个人未来的期待。而我的工作就像是足球场上的临门一脚，让所有的事情有一个结果，并且下一个定义。可是，我没有做好。还记得内刊印好的几天后，潘总来公司，看过内刊后，觉得整体思路有问题，主题错位。该讲的没讲，报道配图全是旅游的景点。从早上到晚上，潘总一直在强调这个问题。现在，我想我已经可以很客观的看待这个问题，企划工作。其实拼的就是思想和创意。但在工作进程中，要不断的整合、统一不同的思想，像修剪树苗一样果断剪掉旁枝，才能最终将主旨融会贯通。但同时，他也不具备答案的唯一性，因为每个人对事物本身会有不同的看法，关键是自己要清楚做什么，做给谁，要让对方知道些什么。八月的内刊其实是我今年最重视的一次，因为在我看来，此次的主题很有扩展与延伸性。主题文稿确实是两天时间电脑屏前原创一字一句码出来的。对于今后，面对问题，不需回避，不必沮丧，真正的态度应该是收控自如，敢于担当。“担当”是我要讲的第二件事。企划部现在有三个人，每个人分工不同，影视广告，平面设计，整体把控，各司其职。平时，潘总和范总布置工作，或者沟通公司事物主要是跟我，再由我传达给部门。在工作比较忙的时候，通常是上级催我，我催他们。在不断的磨合与相处中，我渐渐发现。其实员工的自律性是潜意识的一种培植。举个简单的例子，一般像重大节庆活动、美容院大型会销、年会这样重要的工作任务。没有人会计较干多干少。而且会习惯性地交流之后，各自分工。不过，事情也有出错时。通常，领导对企划的工作有什么要求和需要整改的地方时，会第一时间找我询问。所以，难免有时替他人受过。我记得潘总有次在会议时因为迟到的问题说过：中层干部就是要敢于担当，别人迟到揽在通知人员的身上不算什么。前几天，收到部门团队的生日祝福，末尾写了一句：我们干活，你背黑锅。笑过之后想想，其实就是这样。担当无需多么深奥的词汇来注解，也无需拾人牙慧。担当，其实就是敢于“背黑锅。”最后一件事，就发生在不久。前些天，因为公司有新的代理商要在舟曲开店，由我本人先去舟曲商量装修与广告等事宜。因为是第一次个人代表公司出差，在前期准备时我也是不敢怠慢。广告样片、平面资料，以及具体谈话准备的内容。到了当地，见到代理商，夫妇两一个是国家公职人员，一个是国企职员。也许是县城本身很小，能看出两位生活很安逸，可能是为了更高的目标，选择加盟成为我们公司的代理商，言语交谈中透着亲切。到了当地，是要先接一接地气。由两位陪同走遍了县城，了解了当地的行业背景后，开始商量开店的进度，以及广告的投放。交谈中，确实能看出两人的优越感，但对市场，两个人却完全没有概念。我们从广告聊到话务，一直到美容院的运作。就专业讲虽然都是皮毛，但树立经销商信心一定是有必要的。最后，我也是在犹豫中，开诚布公的说到关于操作市场的状态问题。因为我觉得他们二位虽然是角色已然转换，可是心理并没有回归到一个应有的紧张状态。对于市场，没有那种迫切与求知欲，仿佛投资市场用的不是自己的钱。我告诉代理商，操作市场一定是要用心的，不管怎么样，为自己做事来不得半点马虎。我觉得真诚是可以打动任何人的。从这几天后，他们夫妇每天几乎都有问题问我，从平面规划到3d效果图，全程都由我们部门协力合作。全部给他把前期装修事宜做完。还是然后，这位代理商在最近每天都会跟我电联，询问装修前的事宜。久了，对方就会信任你，而面对信任，你就会感觉到责任。我相信，只要记住责任，不管公司，还是代理商，都将赢得一份尊重与关怀。《工作总结一新年计划》全文内容当前网页未完全显示，剩余内容请访问下一页查看。

八年级英语教学工作计划最新1【一】本学期的指导思想：在本学期的英语教学中，坚持以下理念：1、要面向全体学生，关注每个学生的情感，进一步激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心，培养创新精神。2、整体设计目标，体现灵活开放，目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础。3、突出学生主体，尊重个体差异。4、注重过程评价，促进学生发展，建立能激励学生学习兴趣和自主学习能力发展的评价体系。让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐，而不是无尽的担忧和恐惧。【二】所教班级学生基本情况分析：本班级现有学生数48人，男生23人，女生25人。经过一个学期的磨合、调整，学生已经融为一体，通过一学期的师生的共同努力，整个班级的英语水平有了可喜的进步。但仍然有部分的学生没有良好的学习习惯，学生学习态度不够端正，不够自信。自觉性很差。学生在情感态度，学习策略方面还存在诸多问题。如果想夯实学生的英语基础，提高学生的学习能力，争取中考好成绩，还需花大量的时间和精力。【三】具体措施：1、强化训练口语和听力，准备参加中考2.每一到两天默写一次，保证效果并坚持下去。3.认真贯彻晨读制度，规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。4.坚持周测、月测的形成性评价制度，对英语学习实行量化制度。5.对后进生进行专门辅导，布置单独的作业，让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐，树立学习信，尽快成长起来。6.关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。7.加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。8.要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，改进学生学习方法，提高教学效果。9、以中考指南为准，认真复习，迎接中考。【四】教材的重难点以及教学进度：教材重点：1、根据初三学生的具体情况，抓好学生的语音训练，为即将来临的口语测试打下坚实的基础。2、掌握知识目标，句子结构、情态动词、宾语从句及定语从句的用法。教材难点：定语从句的正确使用。

八年级英语教学工作计划最新2一、指导思想和工作思路根据市教研室、区教育学院的相关要求，本学期，继续聚焦“区阅读领航”“作业分层”及教研组有效的开展活动，以提高教师研究教材、探索教法、以学生学习方式的改进与教师教学方式的优化为重点，依托市、区、校教研活动，切实加强对教学的研究、指导和服务工作，为提高英语课堂教学质量奠定基础.工作思路如下：1.作实教研，做强学科，提高教研工作的计划性、整体性、研究性、规范性和成效性.2.深化“阅读领航”倡导的二期课改理念，优化“作业分层”，深入学校，组织有效的教研活动，挖掘、分析并解决英语学科教学中的核心问题和普遍性.3.依托区特级教师等优质资源，以任务驱动锻炼学科中心组、项目组，培养青年教师.发挥骨干教师的主观能动性，打造教研文化.二、主要工作1.以提高初中英语教学质量为中心，加强理论学习，不断的更新观念，努力提高教师自身素质，促进教师专业发展，继续以“阅读领航”课堂教学为切入点，开展行之有效的教研活动.提高英语课堂教学实效，抓实英语学科教学常规，确保课堂实效、高效，激发学生学习兴趣，促进学生发展，培养学生综合运用语言的能力.2.认真调研，帮助教研组教研活动的有序展开.采取下校调研、听评随堂课、参与校教研组活动及教学观摩等方式，以问题解决为载体，积极探索校本教研新途径.本学期调研学校为延安实验、娄山、新元、泸定、省吾中学.三、加强网络教研，拓展教研渠道.本学期继续进行开展区“阅读领航”展示活动，利用网络，加强对英语教师的教学案例、教学设计、教学反思、教学体会、教学课件等资料的共享，给教师提供校际间的交流和学习的平台，提高教研效率.四、研究并指导教师开展课例研究、教学案例研究.加强毕业班教学工作的指导与分析，全面提高教育教学质量.综观近年中考内容、要求，题型等的变化，根据本区的实际，以校为单位，制定明确的、可操作的复习计划，组织学生开展合理，有效的复习工作.依托本区优质资源，帮助初三教师制定合理有效的复习计划.为各校提供参考题目，供选择使用.组织好期末区考试.五、认真做好市中青年教师教学评优活动的策划、组织和实施工作，围绕“基于语用价值的课堂教学”开展研究、研讨和教学实践.

八年级英语教学工作计划最新3新的学期开始了、本学期我担任八年级121班英语教学工作。为了顺利完成教育教学任务,在教学中贯彻新目标教学的要求,我将结合学校工作计划要求、规范常规教学、提高教学质量。一、指导思想：注重素质教育、强调从学生的学习兴趣、生活经验和认知水平出发、倡导体验、实践、参与、合作与交流的学习方式和任务型的教学途径、发展学生的综合语言运用能力、使语言学习的过程成为学生形成积极的情感态度、主动思维和大胆实践、提高跨文化意识和形成自主学习能力的过程。为学生的充分发展创造条件、为继续学习打下基础。二、学生基本情况分析：学生虽经一年的英语教学、对英语有了一定的领会、但因本校学生的特殊情况、学生接受能力较差、在听、说、读、写各个方面的基础都很薄弱。另外、学生在情感态度,学习策略方面还存在诸多需要进一步解决的问题。例如：很多学生不能明确学习英语的目的、没有真正认识到学习英语的目的在于交流;有些同学在学习中缺乏小组合作意识;有些同学任然不敢开口、或者是声音太小。通过初中一年的英语学习,很多学生已经能听懂有关熟悉话题的语段和简短的故事,能与教师或同学就熟悉的话题交换信息。总的说来、本班的英语教学具有挑战性、需要耗费不少的时间和精力。