人事行政部实习总结

人事行政部实习总结一、办理新员工入职手续方面

这是一项很细致的工作，很能表达人际交往的艺术。刚开头的时候虽然经过一些培训，但是由于心理素养的短板和阅历的缺乏，还是有点捉襟见肘，办理过程比拟混乱，需要花费许多时间才能办好。经过一个多月的学习和实践，加上自己依据文件仔细梳理了办理流程，渐渐熟识了这项工作，除了安排宿舍之外，其他入职手续办理环节均能独立完成，从XX年10月至XX年1月，办理近60人的入职手续。现已能娴熟地独立地完成，并且能够很好地接待各类性格员工，很大程度上熬炼了自己的心态。

人事方面的工作事无巨细，需要急躁、细心、用心，更需要责任心。由于我们面对的是不同的员工，每个人都有自己的共性，所以需要我们准时调整心态，既要站在公司的立场上严格按规定做好新员工入职手续办理工作，又要从员工的角度做出人性化的安排。就拿安排宿舍来说，新员工总是想和自己熟识或熟悉的人住一起，或者不喜爱室友的一些生活习惯而要求调换宿舍，这时候就需要我们在根据公司规定安排的状况下尽可能协调，假如条件不允许就要做好解释工作，避开产生冲突。人事工作很好地表达了人事行政部作为公司和员工桥梁的作用以及调整公司与员工冲突的职责，同时也渗透着人际交往的艺术。高尔夫球会是旅游企业，更是效劳企业，我们的员工效劳客人，那么人事部就是为员工效劳的部门，我们必需牢记这个角色。

二、写会议纪要方面

正常状况下，人事行政部在每周一下午都会开部门例会，我的工作是在会议期间记录每位同事的上周工作总结和本周工作规划以及经理对重点问题的指示，并在会后整理成电子文档，经理修改后打印成纸张版，由经理签发与会同事确认签字后进展存档。目前已完成7次部门例会纪要和2次实习生座谈会纪要。通过记录和整理睬议纪要，我学会了如何在一次会议中抓住重点记录核心内容，充分熬炼了我的语言组织力量，夯实了文字写作根底，这也是办公室工作必备的一项素养。

写会议纪要是一项简洁却不能简陋的工作，不需要面面俱到，但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作，总是想尽可能记住尽可能多的信息，然而写字速度有限，不行能做到记录每一句话，所以经常会漏掉许多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章，学到了“一快、二要、三省、四代“的记录技巧。首先是写字速度要快，其次是尽可能只记录要点，再次是对于熟识的内容可以省略，最终是用自己的“语言“代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮忙，很大程度上提高了记录效率，有效避开了信息遗漏。

三、审核考勤方面

我觉得这是我接触到的最艰难的工作了。球会有十四个部门，几乎每个部门都有不同的状况，尤其是草坪部和餐饮部，审核考勤工作量很大。审核考勤既要参考指纹打卡记录和部门出具的特别状况解释，确认状况特别是否扣款；又要核对上月余假、假期申请单、加班申请表等，确保假期数据和考勤表上的始终，再进展累计。10月份主要以学习为主，看了之前审核好的考勤表，了解了一些考勤和假期方面的规章。11月第一次单独审核考勤表，花费了4天时间，消失了许多问题。一方面是由于第一次实践，许多特别状况不知道该如何处理；另一方面，没有形成一种做考勤的思维，往往顾此失彼，丢三落四。12月份，仔细总结了上一次的阅历和教训，用了两天完成了全部审核考勤工作，而且出错率也相对较低，但由于一时马虎，漏看了一项部门在打卡记录后的特别状况备注，导致工资发放时没有对一位员工的早退扣款，后来在登记电子版余假时发觉，向经理成认了错误，并实行了相应的补救措施，维护了相关规定的严谨性。

由于审核考勤直接关系到员工切身利益——余假和工资，所以需要考勤审核员特别认真，假如其中一项消失纰漏，就有可能导致员工或公司的利益受到损害。另外，在审核考勤的过程中我也发觉一些问题。如：部门考勤员不按规定格式填写考勤表、备注或解释不能很好地反映打卡特别的缘由、加班及余假核算不精确等。针对上述问题，我觉得人事行政部有必要对各部门考勤员进展做考勤的培训，严格按规定使用考勤符号、一般加班和法定加班分开填写、公休及法定节假日等休假用彩色笔突出显示、对于打卡特别客观地注明缘由等做考勤的根本要求进展标准和统一，这样一方面可以清楚明白地显示员工的出勤状况，另一方面也减轻了人事部审核考勤的工作量，更重要的是可以大大降低考勤出错的概率，很好地协作编制工资表的工作，保障公司和员工的利益。

四、质检方面

质检是为了保障球会更好地运作，由人事部组织各部门质检员对球会及员工进展监视检查的一项工作。质检主要分为以下几类：一是每周针对值班经理提出的一些问题进展跟踪检查；二是对不合格报告进展验证；三是对员工仪容仪表的检查；四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查，球会得以良性运转，存在的问题也得到改善。我的主要工作是协作质检主管，登记检查时间及检查结果，做好备注。虽然是一项很简洁的工作，但是透过这项工作能够更清楚地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法，对于熟识高尔夫行业有很大帮忙。

从10月份至今，我已经帮助质检主管做了17次质检，其中比拟多的是针对值班经理提出的问题进展的，另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作，更多的是熬炼了我的心态。作为一个检查者，其实在质检过程中是不受员工“欢送“的。一方面，员工意识不到质检工作的重要性，本位意识比拟强，不情愿协作；另一方面，许多员工限于学历心态方面的缘由，对“检查“有抵触心理。所以作为质检员，肯定要有很强的心理承受力量和人际交往的技巧，在质检时要做到不卑不亢，同时又要留意行事的风格和方式，急躁引导承受检查的员工做好协作。质检工作肯定要仔细，但不能较真，否则会引起员工的反感，产生负面心情，不利于以后质检工作的开展。

五、检查员工宿舍卫生方面

人事行政部每月都会组织各部门主管级以上的治理人员检查宿舍卫生，这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点，预备好评分表和笔，然后在规定的时间带着其他同事对50多间宿舍逐个进展检查评分，然后汇总检查结果，张贴检查通报。虽然是很简洁的一项工作，但要真正做好，还是要花点心思的。就拿检查来说，由于球会部门多，人员相对较杂，而且每间宿舍根本都有7个人，所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求，重在鼓舞和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样，在反映典型问题的前提下，尽可能彰显好的一面，突出榜样宿舍的典范和带动作用。检查和通报不是目的，而是手段，是一种做好员工后勤工作的手段。

刚开头做这项工作我很被动，由于有人带，所以自己对于怎么组织、该留意哪些问题没有独立思索。在第一次检查过后，我对自己存在的一些问题进展了反思，同时也开头考虑在检查中拍摄的照片怎么能精确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题，通过这些思索，我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作，并且在其次次检查完毕时创新了统分方式，自制了excel表格，削减了手动算分的失误，大大提高了统分效率。从10月份开头，我已经连续参加了4个月的宿舍卫生检查，不仅学到了与各部门沟通的技巧，还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报，为今后的工作打下了根底。

除了以上五方面常规的工作之外，我还接触到了以下工作：每天向新佳食堂报球会用餐人数、每两周定期通知六个相关部门更新宣传栏海报、收集汇总排班表、帮助行政秘书下发文件、填写外来公文电话处理单、发放员工餐卡等。虽然这些都是一些简洁的工作，但它们需要跟各部门沟通、组织语言、协调等多方面的力量和素养，这些力量和素养都是做人力资源工作所必需具备的，不行否认，通过这些工作使我变得更加谦逊、更加急躁、更加严谨。

通过这段时间的实践，我也发觉了自己的一些缺乏，最突出的是缺乏主动性和制造性，在工作中缺乏独立意识和独立思索，这两方面问题始终是我的弊病，也正是我时刻反思并着力克制的地方。实习工作使我更加清晰地熟悉到了这两方面的问题，我信任在以后的工作中我会有更明确的努力方向和更充分的信念去改良和完善。

依旧记得转正谈话时经理对我的谆谆教育，指出了我的缺乏和学习的方向，让我的实习工作有了明确的目标，同时也鼓舞我在自己选择的道路上更加自信地走下去。虽然没能按规划完成实习任务，但在人事部工作的经受作为我职业生涯的启蒙，将会成为一笔珍贵的财宝。

人事行政部实习总结2

3月1号至3月10号在徐东店人事行政部学习和实习，在这十天的时间里，大致了解了该部门的工作流程和工作任务。

人事行政部的工作很零散，主要负责协调与协作店里各个部门的日常工作与治理。可以分为以下几个模块：行政、人事、资产、食宿、车辆、外联、费用、消防、社保、培训。

行政方面主要负责治理各部门工作日志，检查办公室及走道卫生，收管报纸书刊，员工行为标准监视等。人事方面主要负责人员聘请，员工休假、请假、考勤记录，员工档案治理，员工入职、转正、异动和离职手续办理，员工OA编号安排，员工劳动合同治理，绩效考评，员工工资表制作，发放工资条等。资产方面主要负责工程、选购、仓库物品的入库和出库登记，活动物资治理，并做好仓库账表，在规定的时间段盘点固定物资，办公用品请购单批阅等。食宿方面就是办理好餐票手续，人员、费用、菜品、选购治理及费用抽查，及员工宿舍的卫生费用治理。车辆方面社保就是平常接送领导，以及解决突发大事，修理保养办公车辆等。外联主要是办理商户工商营业执照，规划生育统计表。费用治理主要负责员工生日礼物发放，食堂餐费统计，各部门办公用品费用统计，饮用水结账，以及款待费、差旅费、电话费、车辆费和办公修理费的统计等等。消防主要是防火安全检查，消防演练，消防照片和报告总结。社保是每月固定时间段到社保局办理员工社保手续，并记录社保扣款明细。培训主要是针对新员工，考试试题库、培训课程内容的预备等等。

不管在什么公司，人事行政部门是一个不行缺少的部门，由于她是一个与其他各个部门联系严密、维持一个单位日常的秩序的核心枢纽。

在人事行政部实习之前，我对该部门的工作并不了解，觉得该部门的工作应当是特别简洁轻松的。但经过十天的实习，才真正了解到人事行政部的工作并非自己想象的那样。虽然人事行政部的工作内容大局部都与经营工作无关，但工作量很大、零散、细致、程序变动敏捷。不像有些部门的工作内容很单一、很明白，程序固定那样。比方仓库治理，每天都不定时的有物资进出库，并且物资分许多类，进出库单的记录肯定要细心，要不怕麻烦常常在办公室与仓库之间来回跑动。还比方食堂的菜谱讨论，每天吃什么菜在安康，怎样购置才能使公司最划算等等，都是一些比拟细致的工作。还有员工的.考勤记录，绩效考评与工资报表，都要有急躁正确的核对出来。

在实习过程中，不仅了解了该部门的工作流程和内容，还学会了其他一些在工作中应当把握的技巧，比方使用复印机、发传真、OA的使用、与同事领导的融洽相处等等。固然，各个部门工作并不是完善的，假如工作中遇到难以解决或是有工作冲突的状况下，由人事行政部组织，各个部门能在一起沟通，把平常工作中消失的问题探讨一下，找到最合理的解决方法，让每个部门的工作都能协调统一地高效率完成，并让其他部门了解到自己部门的思想和工作特点，避开各个部门的工作不同步和想法上消失分歧。特殊是在进行什么卖场活动之前，肯定要相互了解工作内容和活动的安排，最好是在一起沟通，提前弄清晰活动的细节上应当留意到的地方。活动筹划者的思想和要求要在各个部门传到达位。

在人事行政部的实习特别充实，特别感谢人事行政部门的同事和领导，不仅在部门工作上教育了我，而且也教会了我如何在职场上与同事、领导、相处。在接下来的实习中，会坚持目前的状态，以良好的心态步入下一个部门的学习。

周曼20xx.3.10

人事行政部实习总结3

时间匆忙,转瞬实习已经快半年了，回忆其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学，工作中既有胜利后的欣喜和感动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教育下,我在收获业务技能的同时,内心也经受着微妙的成长。

由于机缘巧合，我很顺当的进入了一家玩具公司，成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进展讲解，及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中，既有收获的喜悦，也有失败的圆满。

由于我是新来的人员，所以我刚开头的工作并不忙，没有感觉到很累。前几天就是整理一些简洁的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发觉自己有许多都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公学问，她是一位老员工，工作的时间比拟久，所以她对公司里的事情都比拟了解。作为行政人事文员，所做的事情比拟琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、有条理，有急躁。说着简单，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位，把全部事情的主次挨次排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情渐渐熟识起来，我从处理考勤开头。虽然看似一个简洁的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字，需要一个一个检查，眼睛是很简单看花的，一不小就会漏查的。

刚开头处理考勤常常出错，然后也会被领导批判，感觉做的很吃力，心情自然也不会快乐，但是慢慢的在同事的帮忙和指导下，随着自己娴熟程度的增加,我已经渐渐从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误削减了,领导也不会再批判了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那么大的压力了，心情也就轻松多了。正如我们领导说的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和急躁。“的确如此,处理考勤的工作是一项看似简洁但周密度很高的工作,它需要的是更多的急躁和细心，所以我始终都在培育自己这方面的力量。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向胜利的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是对待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事情许多。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。

我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职)，由于要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其实都关乎到公司的以后的进展，是不能够出任何的过失。精确，是对工作质量的最低要求。考勤治理的精确性，

涉及的方面许多，比方每天在处理考勤的时候，发觉哪个部门哪个员工的考勤有特别，就要与这个部门的负责人进展沟通，了解其中的缘由。简要地说，就是：办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。员工的入职资料，就要保证文件的质量，材料要真实，写字要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失，否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

工作中，我接触了一些办公用品，如传真机、打印机、扫描仪等，刚开头的时候这些东西我都不会用，由于在学校的时候没有用过这些，于是我就采纳了看、问、学等方式，把握了这些机器的根本操作，了解了公司办公的根本状况，为以后工作的绽开奠定了坚实的根底，做事情的时候也就顺当多了。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在这一过程中，从个人进展方面来说，我认为对我影响最大的应当是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。

我的工作关键是要细心，还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特殊是在公共场合时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。由于阅历少，我现在这方面还有欠缺。有时难免会消失一些我处理不好的事情，然后那个教我的同事或是主管就会帮助解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经受的多了，磨练的多了才会有阅历。

我现在上班近五个月了，在这几个多月中，有时心情不好的时候就会想辞职不做了，想着在校做一名学生是多么的好啊，为什么要来工作要来受别人的气，或许我是刚开头工作，有时受不了领导给的“气”，加上厂里又在验厂压力又大，所以自己心里很不舒适，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来认真想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?刚开头，就应当踏踏实实的干好自己的工作，究竟又没有工作阅历，现在有时机就要从各方面熬炼自己，不然以后干什么都会干不好的先就业，后择业。我现在要好好熬炼自己。再好好学习，之后信任自己通过努力肯定会找个好工作来回报父母及其全部的教师的。别的没有什么奢求的，现在固然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开头有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避开不了的事。

所以现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发觉自己真的变化了一些，会比以前为人处事了。所以，现在我们应当珍惜学习的时机，而不是抱着埋怨的心态。

在工作中，相互谅解使我很感谢他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点，就只有我一个人在办公室办公，我一个人可能就会比拟忙，但是间或我也会有些事情需要其他人的帮助，所以大家相处的很好，没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力最终验厂顺当通过了。现在工作也不是很忙了，同事之间又相处的比拟融洽，所以，感