智能互联时代海尔新技术体系

PTC公司的

策略1智能互联时代的人单合一创业平台2关键使能技术3海尔未来使能平台规划4Q&A58：制造业向体验经济重在构建一个平台“传统经济是以我为中心，体验经济必须是一个平台，企业和用户在一个平台上，从原来分销制变成产消合一。”海尔

董事局

、首席执行官张9月9日在2016国家制造强国建设上做从规模经济转向体验经济体验经济必须是一个平台，企业和用户在一个平台上，从原来分销制变成产消合一平台主小微主创客创业的落脚点在互

联工厂。互联工厂

就是连接用户。传

统工厂是物理空间，互联工厂是网络空

间，是用户社区->VRM零距离，消除了信息不对称去中心化，资源分布化，世界就是你的人力资源部31出路3角色1平台互联工厂海尔的“三化”企业平台化员工创客化用户个性化9用户体验迭代虚实融合数物互通基于CPS

HUB的互联工厂无缝化可视化透明化个性化需求驱动单人双赢个性化定制创意社区模块化个性化需求管理用户参与研发云研发研制智能工厂用户惊喜预见性服务用户体验服务基于AR的自服务和现场服务创新研发卓越制造敏捷服务虚实无缝化单模块化创意社区个性化定制用户参与研发云研发创新研发个性化定制现有模式个性化需求管理人虚实无缝化单模块化创意社区个性化定制用户参与研发云研发创新研发海尔已经具备模块化体系和支撑基础个性化需求管理人虚实无缝化单模块化创意社区个性化定制用户参与研发云研发创新研发创意社区现有模式个性化需求管理人虚实无缝化单模块化创意社区个性化定制用户参与研发云研发创新研发创意社区现有模式个性化需求管理人基于增强现实AR的产品配置和客户参与用户移动化用户体验交互化用户选择虚拟化虚实无缝化单人模块化个性化需求管理创意社区个性化定制用户参与研发云研发创新研发状态交互产品模式基于增强现实AR/虚拟现实VR的沉浸式体验概念设计早期介入沉浸式产品体验产品评审现有模式数字化：打造了七个数字化互联工厂的引领试点样板信息化：用户可以通过 等移动端查看生产到了哪个工位、工位的具体

是谁、下一工序是什么、或预计生产完成时间电视化：海尔推出行业首个透明工厂，向全世界开放产品生产过程，让全球用户实时 互联工厂的制造场景卓越制造：BRILLIANT

MANUFACTURING云制造供应链协同智能工厂数字化/模块化工艺智能互联的制造过程内外互联信息互联虚实互联可视化简明化智能互联的制造过程内外互联信息互联虚实互联可视化简明化生产执行智能作业指导数字化质量检测典型案例：生产运营和产品状态可视化“GE’s

world

class

manufacturing

plants

haveprovided

a

testing

ground

for

this

technology.”“A

united

GE

and

PTC

team

is

now

poised

todeliver

a

modular

and

robust

solve

to

themanufacturers

badly

in

need

of

optimizationthrough

digitization.”–

Kate

JohnsonChief

Commercial

OfficerGE

Software在GE

530家工厂进行实施推广,2015年已部署16家，2016年将部署75家。其预期价值为：减少停机10%-15%；较少库存30%；较少人力成本14%；缩短交付周期60%。典型案例：GE卓越工厂现有模式智联

，主要是针对用户体验的提升，用户体验中间环节直接剔除，用户直接通过智能

直接和海尔的相关员工直接互动对外的U+智慧生活APP对内的"服务抢单“对特殊用户的"极客无忧“通过云端大数据的支持，实现智能家电的自动

、自动反馈、主动服务，将以往“家电出现问题，用户

报修”提升到“任何家电异常都能主动解决”现有模式：流程云化“电子保修卡”作为U+智慧生活APP的重要板块，已经具备了家电数据库、报装报修、全程可视评价等功能，实现了用户服务由基础的家电安装、维修等单一，升级为全生命周期、端到端的综合服务解决方案，从而为用户提供全流程最佳服务体验。现有模式：服务化用户惊喜交互式自服务现场服务高效化用户惊喜交互式自服务现场服务高效化用户惊喜交互式自服务现场服务高效化数据收集和挖掘改进意见大数据应用环境基于物联网/大数据/实时仿真的用户体验迭代物联网技术小微主创客平台主用户体验感知用户体验分析用户体验迭代33用户体验感知用户体验分析用户体验迭代34用户体验迭代Windchill/ERP/MESWQSConnected

-

Tailored

-

Actionable

与设备/系统双向

Connected

Devices用户体验感知用户体验分析用户体验迭代35用户体验感知用户体验分析用户体验迭代36典型案例——STREETSCOOTER基于物联网和大数据的智能产品研发德国StreetScooter汽车公司全面采用PTC物联网及PLM解决方案，支持其智能互联汽车的研制，并构建车联网实现汽车运营管控和提高服务水平。主要能力包括：需求互联、基于物联的系统工程设计、

互联、智能互联服务等。需求互联基于物联的系统工程设计详细设计及配置监测分析控制37PTC公司的

策略1智能互联时代的人单合一创业平台2关键使能技术3海尔未来使能平台规划4Q&A538感知能力：CPS

HUB集成环境（THINGWORX/KEPWARE）系统互联设备互联业务目标构建基于CPS

HUB智能互联协作环境；实现IT/OT互联；实现异构设备互联；关键能力：EMS

工具标准、专有协议适配器；标准/定制设备云开放的应用系统API等。39典型案例：生产运营和设备40典型案例：生产运营和设备41典型案例：生产运营和设备42分析能力：CPS

HUB大数据中心（THINGWORX/COLDLIGHT）业务目标构建基于CPS

HUB大数据中心；动态感知、实时分析和自主决策；关键能力：自动学习的技术•异 别和信号识别分析建模和评价规范分析警报和通知原始数据基于上下文的数据元数据引擎机器辅助数据分析关联模式仿真机器辅助的数据挖掘决策支持受众分析决策行动新决策方法支持43交互能力：基于HUB的功能应用及基于APP的界面封装（THINGWORX）业务目标快速构建业务功能应用；快速构建操作界面；关键能力：“拖拽式”聚合页面

构建器Mashup和移

动应用程序构建工具；IoT应用的建模工具，快速开发应用程序和解决方案；开箱即用的数据模型和服务方法，支持灵活的拓展第

应用拓展等。功能应用定制界面APP定制44交互能力：基于增强现实进行深度交互（VUFORIA）...三维设计数据通过Creo

ViewAdapter转成轻量化模型CreoNXCATIACreo

ViewCreo

Illustrate中间格式发布企业级系统外部数据源物“联”物联数据01-开发平台02-平台04-客户端ThingMark03-识别码目前只支持基于ThingMark的识别；基于特征识别R&D正在研发移动终端45应变能力：面向业务要求的快速交付业务目标面向业务要求的快速交付：根据业务要求的变化，快速提供数据展现能力，为企业运营决策分析提供支持；关键能力：应用快速开发：基于大数据管理平台，结合

ThingworX平台的基于模型的无代码开发能力，实现应用的快速交付，以满足不断变化的业务要求；业务价值大数据灵活深度应用快速响应业务要求无代码开发基础的基础：基于模型的企业需求物料规格一般注解工作说明数字化增强现实传感器数据分析受控企业可视化智能互连传感器CAD分析/ERP服务历史记录PLM基础的基础：基于模型的企业PTC公司的

策略1智能互联时代的人单合一创业平台2关键使能技术3海尔未来使能平台规划4Q&A552海尔未来使能平台规划APP

APP

APPCOSMOS平台平台主小微主创客协同研发产品数据管理-

Part,

BOM,

EC,

Doc…ERPGPS模块规则接口用户APP层物联互通层企业数据层协同工作层软硬资源层设计工具

仿真工具

加工工具

生产线

设备

工具

物流53PLM平台主、小微主和创客在同一个平台工作，无缝沟通利用新技术增强用户的体验和交互能力，无

交流异构异质系统互联透明化互联工厂可视化尽量不影响多年建设的复杂系统，保持信息流的稳定平台，与GE协同工作模块化思想，提高以MBD能力盘活现有资源，软硬互通，虚实融合用户APP层物联互通层企业数据层协同工作层软硬资源层海尔未来使能平台规划的目标协同工作层潍柴异地研发协同平台两地协同设计签审流程两地协同设计更改流程协同工作层某航空

异地协同平台PLM

总设计单位PLM

分设计单位1PLM

分设计单位…PLM

总制造单位PLM

总制造单位1PLM

总制造单位1PLM

分设计单位NPLM

总制造单位N设计任务下发设计任务反馈设计任务反馈设计评审设计制造任务下发制造任务反馈制造任务反馈制造执行反抗变更执行反馈设计变更变更Clustered

Application

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usedin

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and

large

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that

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that

are

separate

butgeographically

close

to

one

another.WINDCHILL

REFERENCE

CONFIGURATIONSWindchill

App节点Oracle

RACDB可视化转换服务器Load

BalancerWindchill

AppOracle

DBUAT测试环境PTCSystemMonitorIntranet

Client1G~10GDB

SAN电子仓库NASPLM

ProductionSite1File

VaultReplication

ServerSite2File

VaultReplication

ServerSite3File

VaultReplication

ServerReplication

ServerFileVaultSite4异地部署，视需要进行部署100M/DDNOracle

RAC

DBDB

SAN电子仓库NASSIT测试环境Windchill

App节点可视化转换服务器开发环境Windchill

AP

+

DBActiveDirectoryERPGSMMail

ServerFirewallDMZ反向服务器外部用户Internet高可靠性，高扩展性，未来业务迅速增长时，可以通过增加Windchill应用节点来支撑业务需求；可以增加专属的Windchill

Master节点来进一步增加系统的

处理能力；数据库配置RAC来提高系统可用性并提升系统处理能力；Windchill

硬件架构图优点：参考案例企业数据层WINDCHILL与TEAMCENTERENTERPRISE类似的底层模型零部件管理一致的模型定义63可视化的数据模型展示企业数据层WINDCHILL与TEAMCENTER

ENTERPRISE类似的底层模型零部件管理CanReferences(latest)Name:

MechanicalPartCreated

By: Albert

AuthorCreated:

12/01/2010Last

Modified:

05/14/2011Modified

By: Ed

EngineerBe

lifecyclemanaged Have

properties

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StructureBe

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Task

ProblemReportVariance64企业数据层WIINDCHILL与TEAMCENTER

ENTERPRISE类似的底层模型Reference

othersName:

TechSpecCreated

By: AlbertAuthorCreated:

12/01/2010Last

Modified:

05/14/2011Modified

By: EdEngineerHave

properties

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A.2文档管理Be

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Task

ProblemReportVariancemarkups

Pdf

viewWater

mark65P-96005621MasterVersionABCPartsIn-WorkReleasedObsoleteA.1

A.2

A.3In-WorkReleasedObsoleteB.1

B.2

B.3In-WorkReleasedObsolete企业数据层与TEAMCENTER

ENTERPRISE类似的底层模型版本管理版本标识(A.3)包含了一个版本(A)和一个版次(3)一个对象在一个版本中可以被变更(版次)多次每个版本都有使用相同模板初始化的生命周期–

不同的生命周期状态，可以被定义不同的

权限方案66企业数据层WINDCHILL与TEAMCENTER

ENTERPRISE类似的底层模型BOM管理Be

part

of

a

anotherproductstructureHave

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generate

various

outputs

including:BOM

reportsBaseline

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reports

(Master

Record

Index)ERP

IntegrationOther

systems

(Quality,

In-service,

etc.)67企业数据层WINDCHILL系统的集和开放性68Clustered

Application

ServersCommonly

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medium

and

large

scale

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for

configurations

that

require

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scalabilityand

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multiple

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r69案例：应用平台1.基于基础系统的用户支持基础系统已有用户及非基础系统用户，用户单点登录2.基础系统根据用户角色提供相应的可基础系统4.基础数据、数据集合搜索关键字搜索基于角色的常用搜索用户自定义搜索搜索结果专业性展现5.数据分析基于角色的配备专属数据分析用户柔性化定义数据组合分析6.数据报表基于角色的配备专属数据报表用户柔性化定义数据报表7.数据方式采用自发邮件及系统页面推送、移动端基于角色的配备专属数据用户柔性化定义数据

，

数据集合、

条件、

通知方式、接收

、

时效、级别平台3.基于角色的平台界面不同角色登录后界面为专业化展现根据用户角色，控制信息及应用APP

权限执行视角管理视角70案例：应用平台之前TCAE系统TCM系统EPLM系统EWOPPRSTDCCNIPRDCDHPCTCM系统的T工艺设计使用CM

V9.1TCAE系统产品设计使用

的T CAEV9.1

系统EPLM系统生产准备物料及BOM管理使用委托国内供应商开发的EPLM系统，基于MS

Access重要系统:EWO：工程变更管理；TIR：问题

系统；TDC：知识库管理；整车参数管理系统；国际标准

查询系统；技术标准管理系统；机械设计手册(

版).V2008；CNIPR：中外专利数据库PPSR系统；HPC计算平台系统；DCD系统其它系统:××××××××××企业系统:ERP×××××；71技术研发中心当前系统问题底层商业化系统应用问题界面客制化开发工作中主要的工作量，对升级造成影响日趋严峻的用户化操作：系统功能提升带来学习难度增加、界面复杂度增加系统间的信息孤岛问题：信息分布于企业 多个商业、自主开发的业务系统异构系统集成，技术复杂、成本高、资源紧、周期长、

难数字化信息与实物信息孤岛问题：缺少有效技术架构支撑数字化信息与实物信息的互联互通、应用开发缺少有效技术

支撑集成的数字化信息与实物信息直观性展现企业

价值应用部署问题：数据获取 ：离散在多系统 务数据获取开发 ：技术复杂、成本高、资源紧、周期长：底层系统更新、升级带来巨大影响扩展

：新的应用增加，将对底层系统数据获取接口重新开发72案例：

应用平台系 体化平台Role

Base用户基础系统

(系统

)单点登录(用户

)流程关联(流程

)数据集合(数据

)数据搜索数据分析数据报表数据流程、权限、数据安全、 、扩