八月中旬社会工作师《社会工作综合能力》第二阶段高频考点（附答案和解析）

八月中旬社会工作师《社会工作综合能力》第二阶段高频考点（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。1、下列各项中，不属于“简单时间线条表”条目的是()。A、活动B、活动完成期C、负责人D、活动主要内容【参考答案】：D【解析】：[解析]“简单时间线条表”可以列明：①要完成的活动；②负责活动的工作人员姓名；③活动开始时间和完成时间。2、小北是某社区居民委员会成员之一，但自当选以来，他从不参与社区事务，对社区没有归属感和荣誉感，他认为社区活动没什么作用，不关我的事。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点是()。A、了解小北的社会环境影响B、帮助小北增强自身能力C、改变小北的观念进而促进其积极参与社区事务D、让社区其他居民说服小北【参考答案】：C3、依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程属于()。A、社区照顾模式B、地区发展模式C、社会策划模式D、社会目标模式【参考答案】：C【解析】：策划是一种普遍使用的工作方法，它是在没有采取实际行动前所进行的计划工作，是把目前的情况和将来的理想进行连接的工作。社会策划模式是依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程。4、对于一些涉及隐私或者不便在社会工作者面前表达的资料，可以采用()的方式来收集。A、小型会谈B、调查表C、观察D、对相关人士的访问【参考答案】：B【解析】：涉及隐私的资料收集方法最常用的就是让救助者填写调查表。5、关于社会工作价值观的说法，正确的是()。A、社会工作者可以在机构内外对机构政策进行宣传和评价B、社会工作者应发挥自身的专业优势代替服务对象进行决策C、社会工作者在任何情况下都不得向第三方透露服务对象的隐私D、社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人【参考答案】：D6、“强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，这种认识属于()。A、抽象化B、普遍化C、完美化D、理想化【参考答案】：A【解析】：社会工作的抽象化是指服务对象把具体场境中得出的经验抽象为一般的准则，例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己。7、自我普遍的防卫机制不包括()。A、否认B、替代C、认同D、转移【参考答案】：D【解析】：自我普遍的防卫机制包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。8、研究报告是社会工作研究的最终成果，它可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。其中普通报告至少必须包含的内容是()。A、研究标题、研究发现、作者简介B、研究问题、讨论与建议、成果应用C、研究问题、研究方法、研究发现D、研究方法、讨论与建议、成果应用【参考答案】：C【解析】：社会工作的研究执行可以分为普通报告、学术报告和学位论文三种。研究报告的一般结构包括：(1)标题；(2)引论；(3)研究问题、目标和意义；(4)文献回顾；(5)研究方法；(6)研究发现；(7)讨论和建议；(8)附录；(9)参考文献。9、在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是()。A、互动模式B、任务中心模式C、治疗模式D、发展模式【参考答案】：D【解析】：发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，其应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群，等等。10、研究过程强调研究者与被研究者间的伙伴式工作关系的是()。A、个案研究B、定量研究C、行动研究D、非干扰性研究【参考答案】：C11、学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。A、在学校发动募捐，帮小张渡过难关B、向学校领导汇报，希望减免小张学费C、将情况告诉小张的同学，争取他们的理解D、与小张商讨，寻找解决问题的办法【参考答案】：D【解析】：社会工作者应遵循自我决定和知情同意原则和保密原则，本案例中的小张将父母情况视为个人隐私，社会工作者应该在给予尊重、共同商讨的前提下，寻找解决的办法。12、高中生小丁缺乏学习动机，整天怵学，沉迷网络。如果运用认知行为理论开展服务，社会工作者的工作重点应该是()。A、了解社会生态环境对服务对象的影响B、帮助服务对象增强能力以对抗外在环境的压力C、改变服务对象的意志和信念进而改变行为D、运用真诚，尊重和同感来帮助服务对象反思自己的不恰当行为【参考答案】：C【解析】：[解析]参见第1题解析。13、四川省某地发生地震灾害，相关部门就救灾工作展开组织、协调。受灾县乡领导组织核查灾情，统一发布受灾状况，管理救灾捐赠，分配救灾款物并监督使用等。四川省某地的救灾工作是在()管理指导下展开。A、劳动保障部B、建设部门C、卫生部门D、民政部门【参考答案】：D14、某社区工作者通过发布广告、张贴海报、散发宣传单等方式向社区内部招募志愿者，以整合社区内不同行业的人才，为社区居民提供服务。社会工作者的做法属于()。A、资源分析B、资源开发C、资源链接D、资源维系【参考答案】：B15、如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用()的行为治疗技巧。A、放松练习B、系统脱敏C、满灌疗法D、厌恶疗法【参考答案】：B【解析】：[提示]系统脱敏是认知行为模式的治疗技巧之一，如果服务对象对某物或某事感到害怕、恐惧、不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技巧。16、某社会服务机构在年终时邀请人力资源管理专家举行了一场专题讲座，讲解职业生涯规划的意义、原则和方法，协助员工评估自己的技术潜能和事业前程，拟定实现个人目标和机构目标的职业发展计划。机构管理者开展这次活动的主要目的是()。A、增进员工对工作的兴趣B、掌握员工的个体差异C、满足员工自我实现的需求D、降低员工的职业倦怠【参考答案】：C【解析】：[解析]社会服务机构中每个员工都有自我实现的愿望，因此，机构管理者要协助员工制订员工职业生涯发展方案，使其有机会评估自己的技能、潜能和事业前程，将个人目标和机构目标有机地结合起来。17、社会工作者为了考察个案服务介入活动的效果，考察服务对象是否发生改变、发生改变的程度是怎么样的，以此来考核社会工作机构开展服务的状况，社会工作者需要选择()方式来检验。A、结果评估B、过程评估C、程度评估D、效果评估【参考答案】：D18、个案社会工作的对象是()。A、个人或家庭B、单位C、组织D、机构【参考答案】：A【解析】：[提示]个案工作必须具备一些基本的要素才能称为个案工作。这些基本要素之一就是个案工作的服务对象是生活中遇到困难的单个个人或者家庭。19、社会策划模式属于机构层面的工作，它以()为重点。A、培训B、效率C、服务质量D、引导【参考答案】：B【解析】：社会策划模式属于机构层面的工作，居民扮演的角色较为被动，只限于对计划提出一些修改意见，所以从根本上看，这个模式较为保守。它以效率为重点，忽视对居民意识和能力的培养，这具体表现在以下两个方面：(1)居民参与率低；(2)服务对象对所提供的服务的依赖性上升，可能导致被动民众群体的出现。20、赵大姐的丈夫去世后，留下一对双胞胎儿子和几十万元的债务。在与社会工作者的初次接触中，赵大姐多次强调自己很没用，连孩子的日常生活都照顾不好。感到很愧疚。在深入交谈之后，社会工作者发现，赵大姐当初为了筹钱给丈夫治病曾多方奔走。为了减免医疗费用也和医院进行过多次沟通。根据认知行为理论，赵大姐现在的自我认知主要是由于()造成的。A、选择性认知B、自我防卫C、自动思维D、自我了解【参考答案】：C21、对于有家庭暴力行为的老蔡，社会工作者李海告诫老蔡，他的行为已经触犯了《妇女权益保障法》，再继续下去，会受到法律的严惩。李海所运用的技巧属于()。A、对质B、建议C、忠告D、自我披露【参考答案】：C【解析】：影响性技巧是社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决问题方法的一系列技巧，主要包括：(1)提供信息；(2)自我披露；(3)建议；(4)忠告；(5)对质。其中，忠告，即社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。22、小涛大学毕业后在一家外企找到了工作，有了固定的收入后，小涛想搬出家中不再依赖父母，在公司附近租间房子独立生活。这属于人类的()。A、社会性需要B、物质需要C、直接需要D、精神需要【参考答案】：D【解析】：从对象的角度来划分，人的需要可分为物质需要和精神需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。23、社会工作者小周在精神健康机构工作，经过长期努力，与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露，他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾在一年前贪污大笔公款，但此事尚未暴露，孙某请求小周为他保密。小周的正确做法是（）。A、感谢孙某的信任，答应他的请求B、暂时答应孙某的请求，结案后再向有关部门报告C、帮助孙某分析此事的影响，劝其自首D、答应孙某的请求，面谈结束后向其单位检举【参考答案】：C【解析】：社会工作者一旦与服务对象签订服务协议，就要在提供服务的各个环节始终遵守保护受助者个人隐私和有关信息的承诺，绝不能轻易泄露服务对象的私人信息以及同服务相关的隐秘信息，以保护服务对象的个人权益。这一伦理原则要求社会工作者正确处理服务对象在专业过程中透露和提供的个人信息，包括信息资料的安全存放和使用程序上的专业性，不向任何其他人士和公众透露或泄露服务对象的个人信息与隐秘资料，以确保服务对象的利益不受侵犯。题中，孙某长期精神紧张、焦虑的原因是他曾贪污过公款，小周不能透露孙某信息，可以帮助分析事情重要性，劝其自首。24、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题都源于()，这些冲突与个人的早期经验有关，并且潜藏于潜意识中。A、内在的精神冲突B、冲突潜在的精神C、外在的精神冲突D、环境之间的冲突【参考答案】：A【解析】：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。因此，精神分析治疗的目标在于揭示内在冲突的根源，使个人获得自我了解并能洞察和顿悟。25、中学生小强向社会工作者紫晴抱怨他的父母平时上作很忙，每天早出晚归的，小强与父母之间经常是以小纸条的形式进行交流的，生活上只给他请了个保姆。虽然父母为其提供了较好物质生活环境，但他一点都不快乐。紫晴听了小强的讲述后，心里也感到很内疚，因为自己对女儿也是如此，由于工作忙，虽然在同一屋檐下生活。但经常几天说不上一句话，更不能经常陪伴女儿旁边，女儿只能跟爷爷奶奶，想必女儿也有与小强相似的感受。此时，紫晴可能遇到的伦理困境是()。A、自我决定问题B、价值介入与客观性的矛盾C、个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突D、人情与法制及规定的冲突问题【参考答案】：B【解析】：社会工作是一个价值主导的专业和职业，有很慢的价值关怀，社会工作者也主动地将一系列价值观运用于助人的实践中，从而影响服务对象，帮助他们解决问题，提升他们的能力，最终改善服务对象的社会功能。然而，社会工作也是一种科学实践，需要通过有效的方法并结合可信的证据来实施服务计划。因此，社会工作者还应强调方法与资料等的客观性，尽量减少个人主观上的判断，并多倾听服务对象的声音与诉求，尊重服务对象的价值选择。然而这里可能存在矛盾。26、某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。这说明在开展服务时应着重考虑（）。A、为服务对象提供生活照顾B、为服务对象争取更多资源C、做好服务对象的思想工作D、评估服务对象需要【参考答案】：A【解析】：社会工作通过为服务对象提供帮助可以促进其正常生活、恢复其弱化的功能、促进人的发展、促进人与社会环境的相互适应。题中，受灾群众不习惯新的居住地生活，因而社会工作者在开展服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以促进其尽快融人正常生活之中。27、因为丈夫有外遇，紫萱想和丈夫离婚，但是担心以后的生活，心烦意乱，于是来求助社会工作者谢帆。谢帆让紫萱设想自己和丈夫离婚后的最坏结果如何。谢帆在这个过程中运用了理性情绪治疗模式中的()。A、理性功课B、去灾难化C、替代性选择D、自我表露【参考答案】：B【解析】：去灾难化技巧是让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件(灾难)，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。故答案选B。28、某平房区建于上世纪60年代，下水道经常堵塞，造成污水外溢，居民只能踩着砖头进出。为了解决这个问题，社区社会工作者做了大量的前期准备工作。进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是()。A、通过家访收集居民建议B、通过多种途径了解社区内的权力结构C、评估污水治理所需资金D、引导居民成立污水治理关注小组【参考答案】：D【解析】：启动阶段的行动方针是发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民的参与。D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件。29、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以()。A、用处罚来减少孩子的不良学习习惯B、用父母的权威来要求孩子服从C、用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子D、循循善诱告诉孩子学习是人生的大事【参考答案】：C【解析】：习俗水平的第一阶段是寻求认可定向阶段，也称“好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考，他们认为好的行为是使人喜欢或被人赞赏的行为。30、下列各项属于小组讨论的事前准备技巧的是()。A、限定讨论的时间B、安排讨论的顺序C、选择合适的讨论形式D、选择合适的计沦时间【参考答案】：C【解析】：[解析]为了能使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，其中，小组讨沦的事前准备技巧包括：①选择合适的主题；②注意讨论主题的措辞；③选择合适的讨论形式；④安排活动的环境；⑤挑选合适的参与者；⑥准备好讨论草案。31、关于行动研究，下列表述错误的是（）。A、被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力B、行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足C、根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式D、按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型【参考答案】：D【解析】：D项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。32、社会工作者：“你说过，你最近见过一次车祸，这件事对你有什么影响吗?”服务对象：“嗯，当时我很害怕，到现在我都不敢骑自行车了。”这属于()。A、现实情况反思B、直接影响反思C、人格发展反思D、情绪控制反思【参考答案】：A【解析】：给服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象正确分析和理解自己问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。本案例中所应用的就是现实情况反思技巧。33、社会工作者组织社区中一批糖尿病患者定期聚在一起讨论，分享各自与疾病抗争的经验和感受，交流健康保健知识，互相鼓励，并为他们在社区服务中心联系了一个固定的活动场所，方便他们定期聚会。这种聚会形式属于()。A、成长小组B、支持小组C、治疗小组D、教育小组【参考答案】：B【解析】：[解析]支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。如“单亲家庭自强小组”、“癌症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”、“糖尿病患者小组”等。34、强调“如果自己尊重别人，别人就会尊重自己”，这种认识属于()。A、绝对化B、普遍化C、抽象化D、理想化【参考答案】：C【解析】：[解析]抽象化是非理性信念的具体表现之一，它是指服务对象把具体场景中得出的经验抽象为一般的准则。例如，强调如果自己尊重别人，别人就会尊重自己即属于抽象化的认识。35、格兰诺维特提出了人际连接的强度概念可以由互动时间多寡，对彼此的情绪强度、亲密度和相互援助表现出来。下列对该概念的描述中说法正确的是()。A、“强连接”对自我的社会心理活动有重要作用B、“强连接”是连接个人更广泛的社会圈C、个人从弱连接中更容易获得表达性支持D、个人从强连接则更容易获得工具性支持【参考答案】：A36、()相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。A、人本主义理论B、社会支持理论C、认知行为理论D、生态系统理论【参考答案】：A【解析】：[解析]以人本主义取向的社会工作源于人本主义哲学，它相信人的理性，相信具有理性的人可以自主地选择行动。人本主义关注人类的理智能力，相信人有能力运用自己的理性控制自己的命运。37、社会工作研究与其他研究的最主要的区别是()。A、成果应用B、研究方法C、总结评估D、研究对象【参考答案】：A【解析】：成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不同。研究者要采用口头发表、内部书面发表、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社会人士分享研究成果，以使研究成果发挥最大社会效应，最终促进社会工作专业和职业的积极发展。研究者要根据研究建议，促进形成具体的干预方案。38、人的个体发展要经历不同的发展阶段，每个阶段都有其不同的特征，婴幼儿阶段是人个体发展的第一个阶段，在这个阶段其生理发展的特征（）。A、动作发展最为迅速B、逐渐控制自己的身体C、行为上出现攻击行为D、动作逐渐熟练【参考答案】：A39、我国的民政部属于()类型的政府主管社会保障(福利)事务的行政机构。A、独立的社会福利行政主管机关B、社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构C、社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关D、社会福利与卫生合并的行政主管机关【参考答案】：B【解析】：政府主管社会保障(福利)事务的行政机构归纳起来主要有五种类型：(1)独立的社会福利行政主管机关；(2)社会福利与卫生合并的行政主管机关；(3)社会福利与劳工合并的行政主管机关；(4)社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关；(5)社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构，例如中国的民政部、人力资源与社会保障部。40、因父母常年在外打工，小华自小由爷爷奶奶照顾，最近刚被父母接到身边上学。父母对小华非常疼爱，但亲子之间冲突不断。社会工作者经与小华谈话发现，小华认为父母多年将自己“扔”在家里，根本不关心自己，于是心怀不满，故意与父母作对。社会工作者分析认为，小华目前最主要的问题是对父母的误解很深，于是将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法。社会工作者制定工作目标主要依据是()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、存在主义理论D、增强权能理论【参考答案】：B【解析】：认知行为学派助人的一般过程是首先帮助受助人改变错误的认知，题中将工作的首要目标确定为协助小华改变对父母的负面看法依据的是认知行为理论。41、()的建立与履行是社会工作专业化的重要前提以及社会工作专业区别于其他专业的一个标志。A、个体价值观B、社会价值观C、人类价值观D、专业价值观【参考答案】：D【解析】：社会工作专业价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好，代表着整个专业团体内部对社会正义、服务、个人价值与尊严、人类关系重要性、社会团结等的一般看法以及对专业活动标准的认定。专业价值观的建立与履行是社会工作专业化的重要前提，也是社会工作专业区别于其他专业的一个标志。42、系统理论的核心观点是()。A、强调早期关系的重要性B、以整体的视角来看待人和社会C、将人和社会分割开来D、推广社会网络治疗【参考答案】：B【解析】：系统理论的核心观点在于它以整体的视角来看待人和社会，而不是将人和社会分割开来。43、任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的()。A、自主性B、同一性C、互动性D、权威性【参考答案】：A【解析】：任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务；(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力。44、社区能够给成员传输知识、信息和价值观，同时社区居民所形成的价值、知识、行为、文化信仰等系统的传承给下一代，以继续维持社区的价值、文化、风俗习惯。这体现了社区的()功能。A、社会参与功能B、社会控制C、社会化D、心理支持【参考答案】：C45、社会工作者在进行社区宣传教育工作时的首要任务是()。A、确立宣传目标B、对宣传对象进行分析C、设计宣传的形式和内容D、完善宣传方案【参考答案】：A【解析】：社会工作者在进行宣传教育工作时的首要任务是确立宣传目标，然后需要对宣传对象进行分析，根据宣传对象的特点来设计宣传的形式和内容，并定期对宣传的成效进行评估，不断完善宣传方案。46、某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展本机构的老人服务项目。该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老人服务项目预算资金。下列信息中，老赵必须掌握的是()。A、该机构今年老人服务项目的预算金额B、该机构今年老人服务项目的决算金额C、该机构下一年度的机构经费总额D、该机构下一年度老人服务项目的开支明细【参考答案】：A【解析】：单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。因此老赵必须掌握的是该机构今年老人服务项目的预算金额。47、某社区服务中心组织的老年人支持小组活动中，齐老伯在发言时闪烁其词，有所隐瞒，没有讲出真实感受。此时，社会工作者应该()。A、忽略这一现象，因为个别组员的表现不会影响小组整体的互动效果B、请齐老伯复述刚才的发言，以检验自己的判断是否准确C、指出齐老伯有所隐瞒，请他介绍自己的真实感受D、归纳齐老伯刚才的发言，并以提醒方式引出其真实感受【参考答案】：D【解析】：略48、带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络，这是社会工作者在开展治疗模式小组工作时应遵循的()。A、综合性原则B、建构型原则C、使能者原则D、个别性与共同性相结合原则【参考答案】：B【解析】：建构型原则，即带领小组组员建构和发展社会性的治疗关系，以替代原来的、有缺陷的社会关系网络，并运用各种治疗方法，帮助小组组员学习新的行为，适应新的社会关系网络。49、在某社区服务中心运作过程中，不属于授权行为的是()。A、机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划B、机构主管临时让老曾代他负责“社区平安钟”项目C、机构领导指派老李协调志愿者管理工作D、机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划【参考答案】：A【解析】：权是上级主管适当将职权交给下属的过程。授权的内容一般包括授予任务、权力及其限制。选项．A中，机构主管没有进行权力和任务的授予，而是亲自负责本项任务。其他选项中都有明确的任务或权力的授予，而且对所授权力有明确的限制，如“临时”等。50、张某一家长期处于贫困之中。社会工作者杨某在与张某一家面谈中发现张某及其家人认为贫困是命中注定的，他们没有能力去改变这种状况。面对张某一家的情况，杨某帮助他们认识到自己有能力改变环境中的不利影响。杨某作出这种分析的理论依据是()。A、精神分析理论B、认知行为理论C、系统和生态理论D、增能理论【参考答案】：D【解析】：增强权能取向的社会工作认为，个人需求不足和问题的出现是由于环境对个人的压迫造成的，社会工作为受助人提供帮助应该着重于增强受助者的权能，以对抗外在环境和优势群体的压迫。51、联系学生家长对离校学生提供追踪服务，这属于学校社会工作中的()。A、社区一学校型学校B、治疗型学校C、变迁型学校D、引导型学校【参考答案】：A【解析】：社区一学校型学校社会工作把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家一校沟通、促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。52、()，美国开始从事预防自杀的研究，成立了预防自杀的危机介入中心。A、20世纪50年代B、20世纪20年代C、20世纪30年代D、20世纪40年代【参考答案】：A【解析】：略53、一个儿童在看到别人有一顶和他相同的帽子时说：“这顶帽子是我的。”根据皮亚杰的认知发展阶段论，该儿童处于认知发展的（）。A、感知运算阶段B、前运算阶段C、具体运算阶段D、形式运算阶段【参考答案】：C【解析】：考点：皮亚杰对儿童的认知发展四阶段划分。他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期（从出生到2岁）、前运算期（2～7岁）、具体运算期（7～12岁）和形式运算期（12岁以上）。在感知运动阶段，儿童主要是靠感觉和动作来认识周围世界的；在前运算阶段，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物；在具体运算阶段，儿童在一定程度上可作出推论；在形式运算阶段，儿童能对抽象的和表征性的材料进行逻辑运算。54、下列选项中既是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标的是()。A、追求和实现社会公正B、解决各种社会问题C、增进社会福利D、缓解生活困难【参考答案】：A【解析】：社会公正是现代社会的主要特征，也是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，也是社会工作的基本目标。55、“让服务对象从事自己所担心害怕的事，从而使情绪、行为背后的非理性信念呈现出来”，这种技巧是()。A、角色扮演B、系统脱敏C、自我表露D、冒险【参考答案】：D【解析】：略56、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之间的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉。小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是()。A、尊重服务对象自决B、团队内相互协助C、保证专业的完整性D、维持服务的品质【参考答案】：B57、社会工作者在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入，这属于社会工作的()。A、个别研究B、定量研究C、整体研究D、定性研究【参考答案】：B【解析】：定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。如在了解就业者月收入的基础上，发现该群体的平均月收入。58、动作发展最为迅速，机械记忆比较发达的时期是()。A、婴幼儿阶段B、学龄前阶段C、学龄期阶段D、青少年阶段【参考答案】：A【解析】：婴幼儿阶段的生理发展特点是身高、体重和大脑发育迅速，动作发展最为迅速，在此期间婴幼儿会学会独立行走和用手操作物体；心理发展特点是记忆以无意识为主，机械记忆比较发达，后期开始出现有意识记忆的萌芽，2周岁左右形成符号思维能力。这一阶段是孩子从直观行动思维转向具体形象思维的关键阶段。59、社会工作者根据服务对象的现实问题，帮助其克服畏难情绪，激发其潜能，增强其独立解决问题的能力，协助其改善不良境遇，这一做法体现了社会工作者的()角色。A、使能者B、倡导者C、关系协调者D、政策影响者【参考答案】：A60、社区中所有的技术、智慧、助人意愿等都属于社区资源中的()。A、人力资源B、物力资源C、正式资源D、非正式资源【参考答案】：A【解析】：人力资源，包括社区中所有的个人体力、技术、智慧、助人意愿以及人际关系等。人力资源重视的人包括社区领袖、各行各业的专家、学者、领导人、社会工作者、志愿者等。二、多项选择题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以上的符合题意）。61、认知行为理论关于助人目标的原则主要有()。A、改变错误的认知B、修正不理性的自我对话C、尊重个人的自主决定和信念D、加强解决问题和决策的能力E、加强自我控制和自我管理的能力【参考答案】：ABDE【解析】：认知行为理论关于助人目标的原则包括：①改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法；②修正不理性的自我对话；③加强解决问题和决策的能力；④加强自我控制和自我管理的能力。C项属于在社会工作实务中运用认知理论的原则。62、某社会服务机构的几名从事医务社会工作的工作者定期进行聚会，共同探讨在工作中遇到的问题，商议解决的办法。这几名社会工作者在聚会中可以采用的技巧有()。A、团体成员要签订明确的契约，契约必须清楚说明会议召开的周期、地点、每次会议持续时间、会议的程序等B、设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等C、安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会进行更加充分的交流D、注意同事督导会议的反馈，包括对督导的过程进行全面反馈，既有正面的反馈，也有负面的反馈E、每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等【参考答案】：BCE【解析】：关于同事督导会议组织的技巧，主要有以下几方面：(1)设定基本规则，如均衡分配时间给每位成员表达意见和反馈，避免无意义的奖励式意见等；(2)每一次会议都要安排一定时间，让所有成员表达他们对团体的希望和需求，如需要别人倾听自己的诉说、需要给予回应、希望给予下一步服务的建议、希望得到协助、以便作出选择等；(3)安排一些非正式交流时间，这些非正式交流时间可以让成员在会议正式程序外，有机会进行更加充分的交流。63、下列各项中，属于社会工作者面临的来自社会对社会工作认识的压力有()。A、社会服务机构的领导和同事对社会工作的不了解B、服务对象害怕决策产生的不良后果C、机构动荡、改组和规则改变D、医生、律师等对社会工作专业能力的质疑E、社会工作者要不断为专业解释、辩护【参考答案】：ADE【解析】：来自社会对社会工作认识的压力包括：①社会公众对社会工作专业不了解；②服务对象对社会工作不了解；③社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解；④其他专业，如医生、律师等对社会工作专业能力的质疑；⑤社会工作者要不断为专业解释、辩护等。B项属于来自服务对象的压力；C项属于来自行政机构的压力。64、某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括()。A、加强与团队的沟通和激励B、向服务团队介绍相关的社会政策C、为志愿者提供相关知识和技术的培训D、为团队成员提供心理支持E、为各专业的实习生分派工作【参考答案】：ACD65、下列属于社会工作同事督导的技巧有()。A、关注价值的共同性B、团体成员要签订明确的契约C、督导者必须事先察觉团体成员的潜在感受D、注意督导会议的反馈E、团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论【参考答案】：ABDE【解析】：同事督导的技巧包括两方面内容：一是同事督导团体的组成技巧；二是组织同事督导会议技巧。关于同事督导团体的组成，主要技巧有：①注意价值的共同性。②团体成员一般不超过七位，以确保团体有充分的时间进行讨论，满足所有成员的需求；同事督导会议还要清楚了解成员的各种期待，尝试发现潜在或隐藏的团体目标。③团体成员要签订明确的契约，同时还要明确成员的角色分工。④注意同事督导会议的反馈。C项属于团体督导的技巧。66、社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有()。A、表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出B、表示很快会吸纳更多的人来参与C、向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅D、用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民E、向对方说明参与并不需要太多的时间【参考答案】：ABCD【解析】：有时候被动员的群众会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民。67、下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?()。A、尊重同事B、做好服务对象档案的管理工作C、与同事合作D、必要时为同事转介来的服务对象提供服务E、为同事保守秘密【参考答案】：ACDE【解析】：社会工作专业伦理包括社会工作者对服务对象的伦理责任、社会工作者对同事的伦理责任、社会工作者对工作机构的伦理责任、社会工作者作为专业人员的伦理责任、社会工作者对社会工作专业的伦理责任、社会工作者对全社会的伦理责任。这里考察的是第二个面。B选项属于社会工作者对机构的伦理责任。具体内容见教材第二章第二节。68、个案管理不仅要提供一套经过协调的整合式服务，也必须是一项能展示责任态度的服务提供。个案管理的工作流程包括()。A、追踪与修正B、评估和选择C、个案管理服务计划与执行D、监督和评估E、结案【参考答案】：BCDE【解析】：个案管理的工作流程包括：①个案发掘与转介；②评估和选择；③个案管理服务计划与执行；④监督和评估；⑤结案。A项属于监督和评估阶段的内容。69、某社会服务机构负责筹款部门的主管老黄在对本部门新进员工进行培训，以下是他培训内容中的部分观点或看法，你认为哪些是正确的？()A、老黄举例说：有一次4个好朋友（甲、乙、丙、丁）一起出席活动，该活动出乎意料地增加了自愿捐款的环节，甲、乙、丙当场捐了1万元。在参加活动前，丁本来没有捐款的计划。但看到好朋友都捐了1万元，于是自己也改变主意捐了l万元。这一例子反映了丁是受外界影响而捐款B、A乳制品企业捐款给某广告公司，让该广告公司组织各大学举行校园才艺大赛，但要求在比赛过程中全程宣传该企业。A企业的行为体现了其市场营销的动机C、地理位置较偏僻的某企业主动捐款用于修建该企业附近的道路，方便周边地区居民的同时，也方便了本企业内部的员工，让员工更便利地进城购物，同时也吸引了更多的年轻人愿意来该企业就业。该企业捐款的真实目的是为了自我利益D、小明为了赢得亲戚朋友的称赞而主动捐款，这体现了捐款人的利他动机E、老杨是一名职业经理人，他在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，遇到发生重大灾害时捐款便成为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机【参考答案】：ABCE【解析】：该题考查的是个人捐款和企业捐款的动机oD的事例表述属于满足个人需要动机。70、在小组工作理论中使用的小组概念，通常具有的基本特性是()。A、是小组工作者按既定的目标带领和引导的过程B、带领的过程以科学知识为基础C、小组组员在小组过程中有相互的影响D、小组以组员之间经验的相互影响达到助人的目的E、小组组员之间有相似的年龄【参考答案】：ABCD【解析】：在小组工作中，对小组工作概念的理解有四层电容：其一，它是小组工作者按既定的目标带领和引导的过程；其二，带领的过程以科学知识为基础；其三，小组组员在小组过程中有相互的影响；其四，小组以组员之间经验的相互影响达到助人的目的。见教材第五章第一节引言。因此选项ABCD是正确答案。71、社会服务机构财务预算的方法主要包括()。A、特别预算法B、单项预算法C、方案预算法D、功能预算法E、零基预算法【参考答案】：BCE【解析】：社会服务机构每年都需要提交年度财务预算。制定预算的方法主要有以下几种：①单项预算法；②方案预算法；③零基预算法。72、社会工作督