客运站防台平安检查阶段工作总结汇总六篇-防台风工作总结

客运站防台平安检查阶段工作总结汇总六篇_防台风工作总结

近日，台风多次侵袭南海，严峻影响海上设施的平安生产，威逼海上人员生命平安，为了保障人员平安，平台实行人员提前撤离措施，为了能够平安顺当将人员撤离，德美鉴于轮最近几次为平台撤台工作实践，现总结操作流程如下

一、预备工作

1、亲密关注气象信息，把握实时台风动态，拖轮与平台保持亲密联系，尽早确定平台撤台方案及撤离时间，并做好随时撤台的预备。

2、依据平台撤离方案提前制定好方案航线，查阅目的港资料信息。

3、向平台猎取撤离人员.，预备好充分的食物以及餐具，打扫全船卫生，保证船舶居住区预留有充分空间，预备好充分数量的鞋套以及垃圾袋等。

4、提前做好宣扬工作预备，三幅做好对平台人员进行消防救生等平安培训的预备工作，在船舶危急区域张贴明显可见的警示标语，关闭有关舱室，提前张贴厕所的使用说明等。

5、全船召开撤台预备工作会议，提前对人员进行分工，保证每人明确自己的工作，同时做好应急工作预备。

二、下一步的工作举措

针对本次台风的阅历教训，我们的下一步工作举措如下：

1、加强防台抗汛工作的宣扬训练，提高全员对台风的熟悉，使全员能够在台风来临的时候，自觉做好防台、避台、紧急救援等工作，全面提高防汛防台意识，增加自我爱护力量。

2、针对此次防台抗汛工作中暴露的问题，仔细分析自身的不足之处，努力改进和完善各项工作，尽量做细、做实，做好。同时，向其他兄弟单位学习防台抗汛的先进阅历，建立、健全防台抗汛工作长效机制，为促进公司平安生产顺当做出应有的贡献。

客运站防台平安检查阶段工作总结(篇二)

依据县防汛指挥部通知，今年第9号苏拉及第10号达维台风形成后将于今晚登陆连云港地区，县委、县政府召开紧急防台工作会议后，会后我镇快速将会议精神对各村、各单位进行了传达，并对各项防台、抗台工作进行部署，切实做到三个到位，一个确保，现将预备工作状况汇报如下：

一、高度重视，防台形势熟悉到位

我镇以对人民群众财产平安高度负责的态度，把防台风工作作为当前的紧急工作来抓，召开紧急会议分析此次台风可能造成的危害，今年第9号苏拉及第10号达维台风将于连云港地区登陆，两个台风同时登陆，其强度强、风力大、雨量大为多年来之最，我们必需熟悉到面临的严峻形势，时刻亲密关注台风的动向，并依据制定的应对措施，切实把防备台风工作做实、做细，最大限度削减灾难造成的损失。

二、快速行动，防台工作宣扬到位

我镇已快速启动预案，把防台工作作为当前工作的重点工作来抓。根据预防为主、防救结合的工作方针，对我镇防台工作进行了全面部署。召开全镇各村、站所负责人会议，贯彻落实县委徐书记等领导重要讲话精神，快速把防备台风的工作宣扬到位。要求各村、各单位马上召开防备台风的紧急动员大会，并通过广播将台风防备工作通知到干部群众中去，要求广阔干部群众克服麻痹思想和侥幸心理，全力以赴做好防台抗台的各项预备工作。

三、突出重点，防台措施落实到位

全镇各村、各单位要依据工作职责，强化工作措施，加强领导，单位主要领导要负总责。各村要切实抓好高效农业设施的管护工作，特殊是蔬菜大棚、养殖小区的加固和农田给水的引排工作；水利站切实做好水库、河道、水闸、堤防的巡查及信息上报工作，并要求各村、各单位仔细进行隐患排查工作，支配专人值班，负责观测和巡查，一旦发觉险情，准时组织抢护和预警。中学校切实做好学校房屋、人身财产的平安检查工作。建管所准时通知正在开工的工地，无条件停工，保证工地施工人员的人身平安。城管队要对镇区街道广告牌、灯箱、路灯等高空悬挂物进行排查，防止台风登陆时风力过猛造成悬挂物脱落。电信支局支配专人值班，保证通讯畅通，并做好线路防护、抢修工作。卫生院设立特地防台紧急救援小组，做好医疗救治的预备。安监所准时对各矿山、中小企业进行指导做好防台预备工作。农技站做好农田排水、农作物防风防雨宣扬工作。农经站要做好救灾资金保障工作。各村、各单位主要领导和值班人员要保持通讯畅通，准时、全面、精确     把握台风动态和防备工作的信息，紧急状况准时上报。

四、全力以赴，确保完成防灾抗灾工作

根据职责分工，全镇各村、各单位己严阵以待，抢险物资和抢险队伍都已做好预备，确保灾难发生后第一时间救灾人员、物资、资金到位。目前，全镇已配备防汛编织袋、救生衣、铁铲，、雨衣、雨裤、应急灯、铁丝和钢管等防汛物资。全镇成立了21支抢险应急队伍，共计418人。扎实的预备工作，是为了进一步提高我镇防台抗台力量，最大限度地减轻台风灾难造成的损失，确保无一例人员伤亡事故发生。

下一步，我镇将亲密关注台风的最新动态，根据省、市、县防台部署和要求，进一步加强领导，加大工作力度。加强各项防备措施的落实，全面做好抢险救灾预备，努力夺取防台抗台工作的最终成功。

客运站防台平安检查阶段工作总结(篇三)

今年第x号强台风“xx”于本周日（x月x日）顺当通过xx地区，给xx地区带来了肯定的风雨影响。由于此次台风方向的转变，没有给分厂造成任何损失。为了加强有针对性的防范工作，提高分厂防范台风的力量，进一步提高分厂应急体系的有用性，确保分厂员工及分厂生命财产平安，现对此次防台风工作进行总结：

1、分厂领导的高度重视使此次防台风工作取得了较好的效果

分厂应急领导小组在接到公司关于防范强台风“xx”的通知后，乐观应对，分厂领导马上组织人员绽开工作，第一时间支配联系应急物资，并做好防台部署。

2、分厂应急小组成员反应准时、协作到位

分厂应急小组在接到公司通知后，马上支配专人与公司应急管理办公室联系防洪沙袋事宜，并部署支配防洪抢险人员.。并在第一时间将台风到来的信息向分厂全体员工进行了通报。分厂支配电工对车间全部电器柜做了防雨处理，并为配电室准配了排水用的潜水泵。另外分厂支配专人在分厂库房、车间门口等位置摆放了沙袋，并预备了消防桶。在台风到来前，分厂领导再次带领分厂应急小组成员对分厂的防台预备工作进行了细致检查，务求做到万无一失。

3、统一思想，仔细应对

通过本次防台预演，分厂员工从思想上进一步提高了熟悉，提高了分厂应急防范水平，为分厂今后开展类似应急演练工作，打下了良好的基础，有了应对阅历，分厂将对本次演练进行仔细总结，力求将今后的工作做得更周全，更扎实。

客运站防台平安检查阶段工作总结(篇四)

今年第8号台风鲸鱼是第一个影响海南的台风，省、市、区各级领导都高度重视。根据区委、区政府的工作要求，全局上下快速做好防备工作，全力以赴，高效运作，赢得时间，赢得成效，确保了人员零伤亡，实现了三个百分百(作业渔船100%回港、渔业人员100%上岸、100%实现人员零伤亡)。现将此次防台工作总结汇报如下：

一、防台工作状况

1、工作部署。在台风(鲸鱼)登陆我省之前，我局对防台工作进行全面部署，从6月20日起支配人员24小时值班，做到领导带班、保持通信畅通，亲密留意鲸鱼动向、准时传达信息：利用E信通、商企信息平台、北斗卫星系统和传真等设备通知辖区1542艘渔船回港避风，加强养殖业防范措施和做好人员疏散安置预备工作。

2、文件、信息处理工作。办公室人员主要负责亲密跟踪鲸鱼台风走向和强度等变化状况，准时把省、市气象部门发布的台风状况通过最快捷方式转达至各镇、街道办相关人员，通过商企平台发信息、海信E通、电话通知、手机发送信息、传真等渠道发送信息至相关单位和各渔船船主，充分做好防台预备和落实防台措施。

3、召开防风工作会议。6月21日上午9点，由区政府副区长杨柳芳主持召开防风工作会议，对第8号台风鲸鱼进行防风工作部署。当日上午9:30，召开全局干部防风工作会议，部署局防风工作，成立以局主要领导为组长，全局干部、镇街分管领导为成员的防风工作小组，同时，支配两个工作组对辖区内渔船、鱼排、养殖户防风状况进行检查，一个组负责新埠街道、海甸街道、人民路街道、白龙街道、白沙街道防风工作检查，一个组负责灵山镇、演丰镇、三江镇、大致坡镇四个镇防风工作检查。

二、防台工作成效

由于早动员、早部署、早落实，全区1542渔船全部回港避风，渔船人数4554人已全部上岸，转移养殖渔排24户，转移鱼排38口，转移养殖鱼排人员125人，其中海甸溪停靠外来渔船共115艘，外来渔船人数共335人，已全部上岸，安置在原海口市二中，做到不漏一船，不漏一人，确保了人员零伤亡。

三、下一步的工作举措

针对本次台风的阅历教训，我们的下一步工作举措如下：

1、加强防台抗汛工作的宣扬训练，提高全员对台风的熟悉，使全员能够在台风来临的时候，自觉做好防台、避台、紧急救援等工作，全面提高防汛防台意识，增加自我爱护力量。

2、针对此次防台抗汛工作中暴露的问题，仔细分析自身的不足之处，努力改进和完善各项工作，尽量做细、做实，做好。同时，向其他兄弟单位学习防台抗汛的先进阅历，建立、健全防台抗汛工作长效机制，为促进公司平安生产顺当做出应有的贡献。

客运站防台平安检查阶段工作总结(篇五)

今年第x号台风xx是第一个影响海南的台风，省、市、区各级领导都高度重视。根据区委、区政府的工作要求，全局上下快速做好防备工作，全力以赴，高效运作，赢得时间，赢得成效，确保了人员零伤亡，实现了三个百分百（作业渔船100%回港、渔业人员100%上岸、100%实现人员零伤亡）。现将此次防台工作总结汇报如下：

一、防台工作状况

1、工作部署。在台风（xx）登陆我省之前，我局对防台工作进行全面部署，从x月20日起支配人员24小时值班，做到领导带班、保持通信畅通，亲密留意xx动向、准时传达信息；利用e信通、商企信息平台、北斗卫星系统和传真等设备通知辖区1542艘渔船回港避风，加强养殖业防范措施和做好人员疏散安置预备工作。

2、文件、信息处理工作。办公室人员主要负责亲密跟踪xx台风走向和强度等变化状况，准时把省、市气象部门发布的台风状况通过最快捷方式转达至各镇、街道办相关人员，通过商企平台发信息、电话通知、手机发送信息、传真等渠道发送信息至相关单位和各渔船船主，充分做好防台预备和落实防台措施。

3、召开防风工作会议。x月21日上午9点，由区政府副区长杨柳芳主持召开防风工作会议，对第8号台风进行防风工作部署。当日上午9：30，召开全局干部防风工作会议，部署局防风工作，成立以局主要领导为组长，全局干部、镇街分管领导为成员的防风工作小组，同时，支配两个工作组对辖区内渔船、鱼排、养殖户防风状况进行检查，一个组负责街道防风工作检查，一个组负责四个镇防风工作检查。

二、防台工作成效

由于早动员、早部署、早落实，全区1542渔船全部回港避风，渔船人数4554人已全部上岸，转移养殖渔排24户，转移鱼排38口，转移养殖鱼排人员125人，其中海甸溪停靠外来渔船共115艘，外来渔船人数共335人，已全部上岸，安置在原xx市二中，做到不漏一船，不漏一人，确保了人员零伤亡。

三、下一步工作措施

针对此次防台防汛工作中暴露的问题，我们会仔细分析自身的不足之处，努力改进和完善各项工作，尽量做细、做实、做好各项工作，同时，向其它部门学习防台防汛的先进阅历，建立、健全防台防汛工作长效机制，为促进公司平安生产顺当进行做出努力。

客运站防台平安检查阶段工作总结(篇六)

根据洪山镇关于防备第七号强台风苏力的工作要求，自7月12日以来，福屿社区领导高度重视，相继召开紧急会议，支配部署防范工作。现就有关工作状况汇报如下：

一、提高熟悉，加强领导

社区全面落实了一把手负责制，主要领导靠前指挥，全面支配，科学调度，快速启动相关预案，全面进入防台风应急状态。从7月12日起社区党委李峰宇书记亲自带班，坐镇指挥，应急领导小组也全部落实了24小时领导带班值班制度，准时、全面、精确     把握台风动态和防备工作信息，确保了信息上传下达准时精确     ，各项台风防备工作扎实有序进行。

二、强化措施，突出重点

1、扎实做好防备台风的宣扬工作。全部网格员下网格张贴紧急通知，利用小喇叭深化辖区的新村楼院进行防台风预报，让居民提早做好防台风的预备，提示居民把阳台上的花盆和其他悬挂物品准时收起，避开台风来袭时给过往行人带来危急，

2、各项防汛工作方面

对辖区的排水沟实施24小时值班巡查，发觉堵塞准时疏通。检查辖区内是否存在危墙等状况准时上报，并张贴禁行标志，避开车辆行人通过。

对在建项目督促施工队加强对塔吊、支架、基坑、防护网等危及人身平安的设施、设备的检查和加固，要求台风期间禁止施工，确保建筑工地万无一失。

三、下一步的工作举措

针对本次台风的阅历教训，我们的下一步工作举措如下：

1、加强防台抗汛工作的宣扬训练，提高全员对台风的熟悉，使全员能够在台风来临的时候，自觉做好防台、避台、紧急救援等工作，全面提高防汛防台意识，增加自我爱护力量。

2、针对此次防台抗汛工作中暴露的问题，仔细分析自身的不足之处，努力改进和完善各项工作，尽量做细、做实，做好。同时，向其他兄弟单位学习防台抗汛的先进阅历，建立、健全防台抗汛工作长效机制，为促进公司平安生产顺当做出应有的贡献。

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客运站春运平安工作总结.

日复一日，年复一年，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！您可能正在预备进行春运的总结回顾了，通过总结，以便找出我们工作中的优点和不足，优秀的人是怎么写春运的工作总结的呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的《客运站春运平安工作总结.》，仅供参考，大家一起来看看吧。

客运站春运平安工作总结.(篇一)

**市20xx年春运工作从1月26日开头至3月6日圆满结束。春运期间，交通运管部门和其他单位各司其职，亲密协作，真抓实干，圆满地完成了春运工作。

春运期间，全市共投入客运班车111台，备用班车10台；发车班次7868个，运行车次5195个，单程运输旅客16.2247万人；全市还投入出租汽车426台、公共汽车112台、货运车辆4000余台。全市投入的运力满意了春运期间的运输需求。尤其是交通运管部门仔细履行职责，与其他部门亲密协作，始终坚守春运第一线，加强平安监管，促进运输服务，确保了春运工作平安有序进行。

一、加强领导，落实措施，营造良好氛围

为切实做好20xx年春运工作，**市立足于构建和谐.和落实.的高度，从建设服务型政府，维护广阔人民群众切身利益动身，提高对春运工作的熟悉。市政府成立了以副市长陈平为组长，交通、公安等部门相关负责人为成员的春运工作领导小组，对春运工作进行了全面的'支配和部署，明确了任务，落实了责任。

春运期间，春运工作领导小组及该市政府和有关部门的领导先后多次到客运企业和重点线路检查指导工作，促进了春运工作的顺当进行。

二、以人为本，抓好管理，确保春运平安

1、加强春运平安训练。春运前，交通运管部门组织各客运企业对参与春运的司乘站人员进行了平安训练培训，受训人员230人(不包括公汽)，训练面100%。

2、强化平安责任追究制度。交通运管部门特地连续下发3个文件对春运平安工作进行部署和详细分工，并分别与各参运企业、单位签定了春运平安责任状，明确了各自责任，建立了平安责任追究机制。

3、加强春运车辆平安检测。运管部门协调机动车综合性能检测站提前对全市参与春运客车及部分公共汽车进行重点检测。春运前，参与春运的客车、部分出租汽车和货运车辆均检测达标。

4、加强春运治安和“三品”查堵工作。交通运管部门协作公安干警跟车下线，开展反超员和反扒工作，维护春运治安秩序。客运站与公安部门通力协作，严把“三口”，严查“三品”，客运站在候车室设置三品检查仪，共检查行包223478件，查获违禁物品106件(个)，杜绝了“三品”进站上车，避开了事故隐患和担心全因素。

5、加强春运稽查，规范春运秩序。春运期间，各部门分兵把守，加强春运检查，维护和规范春运正常秩序。交警等部门在市区加强车辆疏导、指挥交通，并在各主要线路巡回检查交通秩序，联合交通部门对违章行为实行超告制度；公安人员在客运站周边值班巡逻，维持春运治安秩序；交通运管部门除支配5人常驻客运站、强化驻站办监管工作外，交通运管部门还特地组织人员分班上路轮番值班，重点检查客车超员等行为；另外又组织5支稽查队加强春运稽查，重点对客运站周边及**至xx、xx等线路进行巡回稽查，共出动人员近1000人次；出动稽查车辆600多车次，检查各种车辆2400余台次；查处各种违纪车辆86台次，为春运工作的有序运行供应了保证。

三、提高质量，搞好服务，塑造行业形象

春运期间，各参运单位高度重视春运工作，不仅力所能及地供应人力、物力和财力，而且努力提高春运服务质量。各春运企业通过开展文明竞赛活动，在站容站貌、售票服务、为乘客分忧解难等方面供应优质服务。客运站在售票方面实行了便民举措，乘客可提前8天购票。各岗位人员仔细履行职责，为群众出行供应优质、高效服务，树立了客运窗口良好形象。

交通运管部门在春运工作中担当着了重要角色，不仅要担当全市春运的平安监督检查、车辆调度、打击非法营运等工作，而且还负责春运的服务工作。为确保乘客的合理有序流淌，运管部门组织了32台(其中**市客运企业12台，沈阳、大连企业各供应10台)备用客车，支配加车444台次，分流运输乘客11000余人，保证了乘客便利、准时、平安乘车。

20xx年春运工作在该市春运工作领导小组的组织协调下，通过各有关部门和单位的共同努力，取得了可喜成果。春运结束后，各部门和单位将连续发扬春运期间履职尽责、真抓实干的工作作风，切实解决道路运输市场中存在的问题，不断加强和改进自身工作，确保了全市道路运输形势稳定有序。

客运站春运平安工作总结.(篇二)

历时40天的春运工作已经结束，xx中心站在xx集团、市交通局的正确领导下，根据“以人为本、平安为先、科学组织、与谐春运”的指导原则，细心组织春运旅客运输工作，确保了广阔旅客走得了、走得准时、走得平安、走得满足。实现了“平安、畅通、有序、优质”的总目标，圆满地完成了春运的各项工作任务。现将20xx年我站春运工作状况总结如下:

一、20xx年春运完成任务状况

春运期间共发送3xx3个班次，运输旅客7万余人次，实现营收xx97万余元，圆满完成预定任务。春运期间，我站平安无事故，旅客平安运输率达100%，未发生一起交通运输事故、刑事与治安案件以及有影响的投诉案件，一般投诉案件也明显下降，得到上级主管部门的充分确定。

二、春运工作组织，实施状况

我站仔细贯彻落实集团公司20xx年春运工作支配，加强春运运力组织，成立以王韬站长为组长的春运工作领导小组。科学合理支配班次，准时了解与把握客源的流量、流时、流向，制定各项春运防范措施、预案。组织好春运加班、包车运输，确保春运期间旅客出行便利快捷不滞留。详细做法：依据客流量的变化，准时调整发车班次，科学合理调配运力，旅客运输平安高效。增设了临时售票窗口，热忱引导旅客购票乘车，客流、车流平安有序。我站与大路部门建立了联动机制，遇有恶劣天气或临时封路实行交通管制时，准时向我站通报，共同实行措施，确保了运输车辆及旅客能够便利出行。

三、以平安工作为重心，加强源头管理

本着“平安生产、预防为主”的管理平安理念，把春运平安生产管理工作放在了各项工作的重中之重，层层签订《春运工作责任状》。春运前加大平安宣扬力度，利用横幅、宣扬单、流淌字幕宣扬平安生产的重要性。强化“源头化”管理，强化封闭式管理，我站与谯陵派出抽调警力联合，维护车站客运治安秩序，加大对“三品”的查堵力度，仔细做好易燃易爆危急品查堵工作；加强“三分钟平安宣扬”，严格执行“三不进站、六不出站”制度，加大宣扬“平安带”的重要性。加强“一分钟嘱咐”制度，并制作“一分钟嘱咐卡”发放到每位车主手中。严把车辆技术关、出站关。严格执行凌晨2：00—5：00落地休息制度，部分班线调整发车时间提前发车，尽量避开夜间行车。春运前加强平安排查，消退了担心全因素，确保平安生产。注意平安培训训练，春运前通召开春运平安大会，举办全站职工培训，不断提高全站员工的平安意识与业务素养，乐观与车属单位GPS监控中心取得联系，使其加强对营运车辆的适时监控，做到早发觉，早提示，平安管理更加有效。

全体稽查人员深化敏感站点、热点线路，集中优势力气，加大稽查力度，严峻打击客车超员行为，保证了节日运输秩序，有效的遏制了部分客运经营者乱涨价、超员、疲惫驾驶等违法违章行为，爱护了乘客的生命财产平安，确保春运期间道路运输有序进行。

四、增加便民措施，提高服务意识，努力实现优质服务。

春运期间，我站坚固树立与落实“以人为本、旅客至上”的服务理念，乐观创新服务方式，全面开展“情满旅途”活动。自春运以来，我站突出优质服务主题，从点滴小事做起，严格要求，打造文明服务窗口，展现优质服务形象。全力做好售票与候乘服务，营造了“宾至如归”的温馨环境……针对我站服务工作的特点，本着便民、利民、为民，优化服务环境的经营理念，乐观推行了便民措施。开通了邮政联网售票、询问服务热线电话。我站设置了站长值班室并公布了值班站长电话；在老、弱、并残、孕重点旅客候车室的一角增设了爱心“妈咪小屋”，解除了候车新妈妈在公共场所当众给孩子喂奶的尴尬局面；增设志愿服务台，为旅客供应导乘、推送行李服务，乐观关心行动不便的旅客上车。

今年春运未出现雨雪雾等恶劣天气，旅客出行相对较晚较集中，在初七我站迎来客流高峰期，为了切实保障出行旅客的便利，为广阔旅客供应优质、温馨、满足的出行服务，“晶馨班组”配备便民箱，备齐了便民急需用品，落实首问责任，实行了首问责任追究制。提倡文明服务，委屈服务，主动服务，得到了广阔旅客的全都好评。连续深化“微笑服务，温馨交通”活动，提升了工作效率，提高了群众的满足度，没有发生因服务质量产生的投诉问题，全站上下到处可见温馨与谐的画面。

20xx年春运工作，在集团公司与上级主管部门的高度重视、关怀与指导下，我站春运工作平安、平稳、有序。我站春运运力预备充分，调度工作支配合理、井然有序，整个春运期间没有出现旅客滞留现象，圆满完成了今年春运既定的各项工作任务。今年春运特点：正月十五前客流以民工流居多，以xx、xx方向为主；正月十六后客流以xx、xx方向为主。在今后的工作中，我站将连续仔细抓好平安生产、服务质量，进一步提高服务意识、服务技能，努力使客运工作再上新台阶。

客运站春运平安工作总结.(篇三)

20xx年春运从2月1日开头至3月xx日结束。春运工作开头以来，xx市交通运输局根据交通运输部和省交通运输厅要求，根据“便捷春运、温馨春运、平安春运、诚信春运”的原则，从优化运输组织、落实监督管理、强化服务意识、创新宣扬形式、加强春运数据统计和信息报送等方面抓好落实。切实提高春运组织协调水平，统筹综合交通保障，强化平安监督管理，全面提升服务质量，让广阔旅客不仅“走得了”，还要“走得好、走得满足”。

春运期间，我市共投入各类运营车辆1632台，投入运力5.2万辆/次，发送旅客407万人次。我市未发生一起重特大交通事故，保证了广阔旅客的平安、便捷出行。现将我市春运工作开展状况总结如下：

一、强化组织领导，做好运力调配

为保证今年春运工作的顺当开展，我局提前介入，乐观预备，成立了以局长任组长的春运领导小组，加强对今年春运工作的领导。先后多次召开会议进行支配部署，制定了20xx年道路春运工作实施方案，建立了春运督查机制，下发了《关于开展20xx年度道路客运春运平安生产督导检查工作的通知》。明确了今年春运工作的重点，对各项工作进行了分解，确保春运各项工作扎实开展。

二、细化工作措施，保证春运顺当开展

1.优化运输组织，满意群众出行需求。今年春运期间，我市广阔旅客出行选择更加多元，出行时间选择日趋合理，春运呈现节前平稳、节后集中，农村客运较为活跃，中短途平稳，长途客运需求锐减的态势，针对今年春节出行特点，我们实行引导客流量相对较小的800公里以上长途客运班线削减班次，适度调整到省内中短途线路参与春运。合理支配运力深化我市厂矿、企业、大专院校等旅客集中地实行提前预售票、预约包车等形式，准时疏运务工人员、同学等团体旅客。同时，在汽车站开通同学、农夫工快速通道，为广阔同学和农夫工群体供应直通车，便利群体出行需求。针对春运期间“本地游”火爆的现象，我市在发往各县(市)纯电动城际公交的基础上，一方面增开公交班次，另一方面以xx、xx等旅游目的地增开定制公交和快客直达服务，共投入新能源运输车辆100余台，满意了节日期间我市广阔群众的休闲、旅游的需求，为提倡节能环保做出了示范垂范作用。

同时，我们加强农村客运运力投入，适时增开农村客运班次，依据广阔农夫群众春节出行需求，充分发挥各行政村通客车公示牌的作用，便利广阔农夫群众准时了解班次信息和进行电话约车，重点保障农村庙会、赶集等大型集会运力需求。加强对道路货运市场监测，提前把握春运期间物资运输需求，在保障煤电油气运输基础上，优先支配鲜活农产品等节日重点物资运输。

2.有效连接多种运输方式，提升运输效率。今年，为保证群众出行便利，我市各运输企业乐观主动与火车站、高铁站、异地航站楼进行对接，根据要求，全面把握春运期间火车、高铁、航班的开行状况，合理调整道路客运发班时间、发班密度，引导广阔旅客合理选择出行方式，避开了大面积人员滞留现象，确保了旅客运输连接顺畅。

3.着力加强应急运输组织保障。今年，我局依据往年春运应急运输工作阅历，针对可能出现的极端特别天气和旅客滞留等突发状况，制定完善运输应急预案，提前配足防滑链、消防设备等应急物资，切实做好应急运力储备。今年我市储备了50辆不少于1600个座位的客车作为客运应急运力；储备了50辆不少于xx00个吨位的货车作为货运应急运力，并对带队领导，车号、驾驶员及其联系方式进行了登记备案，签订应急运输协议，对参运人员进行了应急运输培训，应急运力能在市春运办统一指挥下于1小时内在指定地点参与紧急疏运。

4.切实加强恶劣天气预警和应对。针对今年春运期间天气变化较多的特点，我们准时与气象、旅游、公安等部门沟通，共享气象信息，利用汽车站、卫星监控平台、微信等形式，准时发布气象预警信息。加强与公安交警部门沟通，通过各种传媒渠道发布路况信息，路段封闭时，引导旅客乘坐其他交通工具出行。

三、落实监督管理，确保春运平安稳定

1.加强车辆管理。为保证春运参运车辆平安，今年春运前，我局组织对全市全部参与春运的运输车辆进行了一次全面的平安大排查，排查结果进行公示，排查合格的车辆准予参加今年春运，对排查不合格的车辆，要求其进行整改，整改合格方可参加春运，整改后仍不合格的车辆，一律不得参加春运工作，并在各汽车站进行公示。今年共排查各类客运车辆1632多台，合格率达到99%。在做好客运行业自检自查的同时，我们加强对货运企业平安检查，重点对危急品货运企业经营资质进行严格审查，对发觉平安隐患准时下发责令整改通知，必需马上订正不留后患，对平安设备不齐全存在平安隐患的车辆一律停运，将事故隐患毁灭在萌芽状态。

2.加强汽车客运站的管理。为加强汽车客运站的管理，我局在支配春运督导工作时，根据“四不两直”的要求，对汽车站进行不定时的明查暗访，要求各汽车客运站要严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。同时，严格落实“实名制售票”工作，在我市主要客流集中的“中心汽车站”投入人像识别系统，对旅客进出通道进行了优化，使实名制验票与三品平安检查形成前验后查模式，避开出现人票不符、无票人员进站乘车现象。

3.加强客运驾驶员管理。春运开头前，我局组织对全市道路客运驾驶员进行了全面的排查，要求企业对驾驶员信息进行完善，并建立特地台账，逐人进行筛查。同时，联合公安交管部门，对驾驶员违章信息进行清理，保证驾驶员零违章，违章未消退的驾驶员一律不得参与今年的春运工作。共筛查客运驾驶员2765人，停运训练6人。严把从业资格关，严禁无从业资格人员驾驶营运车辆。落实驾驶员途中休息制度，利用卫星监控系统，对驾驶员实行实时监控和提示，避开疲惫驾驶。

4.加强运营过程动态监管。xx市xx328服务中心为保证春运期间广阔旅客的出行需求，开设的有电话和网站两种渠道受理询问和投诉。为保证电话能随时接通，增加了话务人员值班值守，坚持24小时值班制度，确保电话能随时接听和受理。截至目前，xxxx328电话受理道路旅客运输类电话共15个，全部给于合理回复；同时，我局充分利用卫星监控系统、视频监控系统等科技手段，实现道路运输实时动态监控，加强对长途客车、旅游包车、危急品运输车辆的监管，准时订正超速超载等违法行为，并加强事后处理。

四、强化服务意识，提升春运服务质量

今年，我局持续开展“情满旅途”、“暖冬行动”、“务工人员平安返乡”等活动，为旅客平安优质出行供应便利。动员广阔干部职工以饱满热忱和高度责任感投入春运服务工作，让旅客切身体验到春运旅途的暖和。各汽车站采纳悬挂红灯笼、送春联、送水饺、设立迎新春展板等形式，让广阔旅客感受到浓浓的年味。同时，各汽车站为旅客候车、中转、餐饮和住宿供应各项便利。在全市重点汽车客运站都设立了“志愿者服务站”，配备特地的志愿者，为广阔旅客供应票务询问、简易救助、免费茶水、乳婴休息等服务。同时，多渠道扩宽客运服务，实行预约售票、登门售票、网络售票、中短途免费接驳等提高运输服务质量和服务水平的措施，让乘客满足。

五、做好平安大排查，确保春运工作顺当开展

为确保春运工作的顺当开展，今年春运以来，根据省市平安大排查工作的要求，我们组织对全市客、货运行业进行了全面的排查，主要针对包车客运、长途客运和农村客运进行专项排查，排查工作从企业管理、车辆、从业人员等多环节入手，实行各种有效措施，加强平安监管，预防和削减运输平安事故。汽车客运站严格履行“三关一监督”管理职责，督促汽车客运站落实“三不进站、六不出站”平安职责，充分发挥平安检测仪的作用，严禁“三品”进站上车。六是加强烟花爆竹运输管理。通过排查，共发觉问题17处，存在问题车辆42台，主要集中在平安带使用不规范、登记台账不规范、劳动合同签订不规范、例会记录不规范、部分车辆消防设施缺失、车辆卫生差，汽车站封闭式管理不到位等，经整改全部整改到位，有效保障了春运平安。

客运站质量月活动总结汇报

依据市交通局《关于在全市交通系统开展“质量月”活动的打算》（x交运办[20xx]158号）文件精神，我站从9月份开头在全站开展“质量月”活动，现将有关活动状况汇报如下：

一、基本状况

客运总站是市交通局所属的一个科级事业单位，现有职工87人，男35人、女52人，党员5人，团员5人，平均年龄35岁。

现有客运线路52条，其中省际10条、省内39条、市内3条。现有进站客车298辆、6636座位，其中：一般大型118辆,中型中级180辆，进站车辆单位29个。

全站现设有办公室、平安办、结算组、调度组、站务组、售票组、检票组、东、西安检站、保洁组、车辆平安日检站11个部门。为确保车站治安和行管部门现场管理,设有公安驻站值勤室，运管驻站办公室帮助汽车站管理工作。

截止20xx年10月底共发出班车67502班次，输送旅客104.2万人次,平安无事故。售票总额2274万元，实现营收290.3万元。

二、乐观行动，加强领导，广泛宣扬,仔细实施

市交通局9月7日党组扩大会议部署了在全局开展质量月活动后，我们仔细学习了局有关文件精神，站党政班子全都认为，市局开展这项活动对我站加强管理,提高各项工作质量具有很重要的意义，我站班子成立时间短、管理阅历积累少、各种管理没有形成完整的管理体系，现有的各项管理规定和职责、制度、方法等需要依据车站的实际状况修订。为此，我站以这次开展质量月活动为契机，在全站开展管理上水平、工作高质量、服务创优质、环境创一流活动。9月12日，召开了全站中层干部开展质量月活动动员大会，制定了我站《开展“质量月”活动方案》（xx客站字[20xx]24号），成立了以站长、副站长为组长、副组长，各班组长为成员的领导组和活动办公室，形成了站长负总责，各副站长负责分管部门质量月活动的指导，各班组长是本部门开展质量活动的第一责任人的活动领导体制，使质量月活动工作层层有人管,详细有人抓。为使这次质量月活动形成影响，人人皆知，取得经营户和旅客对我们工作的协作与监督，我们利用站的多媒体显示屏全天滚动播出有关质量月活动的宣扬口号与标准、出板板报2块、在大厅通道与车场醒目处悬挂宣扬标语2幅，在旅客进站口和车辆进站口更新了醒目的经营理念与奋斗目标的宣扬标语，在全站上下形成了层层抓质量、人人讲质量、事事有质量的良好氛围。

三、把握总体、结合实际、分阶段开展活动

“质量月”活动开展后，站班子成员对市局文件精神进行了再学习和讨论，结合我站的实际状况，经过仔细争论认为，市局确定每年的9月份为质量月活动，是从全局的角度来讲，我局各个单位自身各项规章制度就健全，所需要的就是长期坚持和形成良好的习惯，最终养成过硬的工作作风与管理风格。而对我站来说由于各项管理基础工作薄弱，通过短期的活动收到的效果不会太明显，好的习惯与良好的工作作风与管理风格必需经过长期的坚持与不懈的努力才能养成，短短一个月的时间开展活动显得既紧急也不会太深化，只有通过扎扎实实地把质量月活动在一段时期内坚持下去，才能养成良好习惯，形成过硬的作风，使我站的各项管理水平和服务水平达到一个更高的层次。为了保证我们的工作与市局的部署同步，同时也结合我站的实际状况，我们讨论打算质量月活动分为三个阶段进行，从今年9月份开头至12月份为质量月活动开展的第一阶段，即制度建设阶段，着重健全与完善各项基本制度、规章、职责、标准、程序、报表、考核等各项正规化管理必需的内容，其中9、10两个月为重点活动月，与市局工作部署同步，工作的总结汇报等着重以市局的工作要求为重点。20xx年上半年为质量月活动的结果检验阶段，对第一阶段制订完善的制度职责等全面培训和实施，通过执行发觉不足与问题再进行完善，20xx年6月至9月份为巩固提高阶段，全面落实与执行各项制度、职责、程序，标准、考核等，争取到20xx年9月份全局开展下一个质量月活动时，我站的管理水平、服务水平、环境设施等能达到一个较高的质量水平。

四、抓住重点，分类指导，有目标地开展工作

站召开动员会后，各班组利用班后会和周一学习时间进行动员和学习方案，开展职工争论，查找本班组存在的问题、整理出本部门影响工作质量的关键点，疏理出简单发生工作质量问题的行为，制订出相应的掌握措施。10月10日站召开质量月活动专题汇报会，会上又再次集体学习了市局开展质量月活动的文件精神，站领导对开展活动的要求与工作步骤重点进行了再动员，会后站领导组办公室综合各班组汇报的状况和结合平常检查中发觉的问题，整理出了《各部门工作、服务质量要点与掌握措施》的指导性文件，针对各部门的状况进行分部门指导。在听取各部门汇报过程中发觉，有的部门对局、站开展质量活动的文件精神还是没有能够深刻领悟，甚至拘泥于个别字眼对号入座，理解上的片面性导致行动上的盲目性，实际开展活动就会找不到感觉，不知道如何着手。为此，11月6日，站支部以文件形式下发了《关于开展质量月活动有关事项的支配》（xx客发[20xx]27号）的指导性文件，对站开展质量月活动的总体部署，“六上”活动的要点等进行分类指导，以使各部门正确理解要求，乐观投入工作，取得工作效果。

五、检查与监督相结合，惩罚与训练相结合，培育良好的工作作风。

质量月活动前，我站每月以“双文明建设动态考核方法”进行动态考核，动态考核小组每日坚持两次检查，每月汇总检查状况当月兑现奖罚，1~10月份共惩罚280人次兑现考核惩罚5748.5元、考核嘉奖4000余元。开展质量月活动以来，我们实行三种检查与监督方法，制订了相应岗位的工作标准与考核要求，保证质量月活动的工作效果，一是在原双文明考核组的基础上，调整了检查组的人员力气，由原来的二人检查增加为三个人检查，每日指定一个组长、一个领导组办公室成员，一个站办成员组成检查组进行现场检查，除按原考核规定检查外，增加了质量月考核督查的职能。二是站领导组成员不定期到班组和到工作现场进行督查，发觉问题准时现场订正。三是通过聘请的行风监督员和经营户的反映和通过旅客的投诉发觉我们工作中的不足与问题。通过三种检查与监督方式，我们可以准时对工作中出现的问题加以了解，制订相应的整改措施。对与考核中发觉的问题我们分别状况做相应的处理，属于违反硬性制度规定的违纪现象

客运站春运工作总结

年我市春运工作在省运输局及各级主管部门的正确领导下，在广阔春运一线干部职工的共同努力下，始终以.重要思想为宗旨。坚持以人为本、科学组织、合理调度、平安第一、确保畅通的指导原则，对春运期间的大路运输实施程序化、制度化、规范化管理，抓好每个运输环节，严把三品检查关，尽职尽责、确保春节期间广阔旅客走得平安、走得准时、走得有序、走得满足，通过细心组织，大胆管理，靠前指挥，使今年春运在恶劣的天气条件下，圆满完成了道路旅客运输任务。据统计，今年春运期间共投入客车47269辆次，共发班次117900个班次，包车、加班582个班次，客流量153.53万人次，万人责任事故发生率为零。这是近年来春运平安运输形势最好的一年，受理旅客投诉18人次，处理满足率100%，接到表扬电话9次。这些成果的取得我们主要做了以下几方面的工作：

一、领导重视、周密部署、措施得力

市运管处依据省厅运输局和市交通局对春运工作的要求支配，和市政府对今年春运工作的统一部署，元月10日召开了漯河市20xx年春运工作动员会，下发了《漯河市运管处20xx年春运工作方案》、《漯河市运管处春运应急处理预案》。会上市运管处党总支书记、处长张庆闽同志对今年的春运工作做了整体部署，并针对今年春运特点，制定了切实可行的实施方案，确保春运平安：一、提高熟悉，统一思想，加强春运工作的组织l领导;二、早做预备，不打无把握之仗，制定完善春运工作实施方案，保证春运工作有的放矢，有条不紊，井然有序;三、加强对司乘人员的平安训练，坚固树立平安意识，防患于未然;四、保证车辆技术状况，准时消退事故隐患，严禁带病上路，预防机械事故的发生;五、加大对汽车站的监管力度，尤其是注意三品检查工作，把三品堵在站外、车下;六、加强春运期间值班工作，责任到人，严禁脱岗;七、做好春运期间有关资料的统计和突发大事及事故准时上报工作;八、做好对重点线路、热点线路客运秩序的管理工作，加大对不规范经营的打击力度，严禁无证经营、倒客、甩客等现象的发生;九、做好运力调配，保证旅客走得平安、走得准时、走得有序、走得满足;十、连续实行平安生产责任制，完善平安生产制度和措施。要求全市各运输企业要合理支配运力，加强调度指挥，依据客流的变化，准时调整班次和班期。加强服务质量，坚持全心全意为人民服务的思想，仔细执行部颁有关运输服务质量标准，大力提倡优质服务，推行规范化服务，广泛开展多种形势的三优服务竞赛活动，努力提高服务质量和服务水平。十一、连续加强高致病性禽流感防控工作，遇到突发状况，快速启动应急预案。在这次动员会上强调了道路运输经营者的平安生产责任制、事故追究制和旅客运输市场的监督管理措施及执行准则，对今年春运工作平安、顺当完成任务起到了很大作用。同时在会上还成立了漯河市运管处20xx年春运工作领导小组及办公室，详细负责春运期间的协调组织工作及春运应急预案的落实。

由于今年春运工作领导重视、分工微小、指挥得当、预见性强，所以面对春运期间持续出现的恶劣天气和客流高峰，做到了繁而不乱，忙而有序，各项工作都取得了突出成效。

二、仔细履行职责，搞好平安监督管理

针对今年春运旅客运输任务重、投放运力多的特点，从春运开头到结束，始终严把平安生产三个关口，即：进站三品检查关、参运车辆报班出站关、车辆行驶平安关。我处对全市辖区全部汽车站都专派驻站监督人员，对汽车站执行二十四小时监督和把关，克服了以往个别企业只管赚钱、忽视平安，出了事故，推出不管的不负责思想。为加强道路运输平安生产管理，提高营业性道路运输驾驶员职业道德素养，提升道路运输服务质量，。市处春运办集中组织春运平安运输学问讲课三次，并由宏运集团有阅历的优秀驾驶员讲解各种路况条件下的平安驾驶技术和阅历，在特别状况下的应急处置等平安内容，参运司乘人员参与学习率100%，并把《警钟长鸣的事故展览图片》摆放在汽车站的出站口，时常提示司机同志尽职尽责、平安驾驶，确保旅客生命、财产平安。

针对今年降雪量大及浓雾天气多等担心全因素，我们对春运做到了：1、严格落实平安生产责任制，层层签定平安目标责任书。为进一步落实平安制度，我们实行了从管理部门到主管人员，从主管人员到运输企业，从运输企业到运输业户，四位一体的落实责任方式，签定四级平安目标责任书，层层分工，人人加压，使履行平安职责成了每位人员的自觉行动。2、加强对汽车站的驻站监督。今年春运由于天气恶劣路况差，我处驻站监督人员除严格坚持二十四小时值班外，依据每每天气状况，监督各汽车站调度室加强对发班客车例检、例保检查和防滑链的安装使用。在雪冻浓雾天气依据全国高速大路封闭公告对客车线路经过封闭路段的长途线路停班、停运、严禁车站售票。整个春运期间我们始终把平安运输放在首位，细心检查，严格把关，使得春运发班117900个班次，没发生任何责任事故，保持了良好的平安运输形势，达到了政府满足、企业满足、旅客满足。3、加强客运包车的管理。为解决旅客出行难的问题，我们细心组织，乐观协调，督促各客运公司除供应正常的运力外，还针对春运期间外出务工人员较多，相对集中的特点，为保证外出人员节前按时返乡，节后顺当外出，加强了春运包车的管理，要求企业抽调车况好的车辆参加包车客运，并实行得力措施加强车辆三检力度，经安检员检查车况良好，证件齐全有效，必备物品完备由公司经理签字后方可进行包车客运，由于实行应急措施得力使几次客运高峰平稳渡过。

三、靠前指挥、科学管理

今年春运与往年相比，存在两大特点：1、由于受天气影响客流平淡无峰而启动较早。2、天气恶劣冰冻浓雾时间较长，路况太差，加大了旅客运输的担心全因素。我处依据新的特点和状况，结合我市客流、流向、流时执行科学调度，靠前指挥。依据实际状况我处提前五天就要求春运管理人员进入状态，使客运稽查、客运管理、客运值班完全到位到岗。在春节前后七天里，天气连降大雪，气温极降，冰冻路滑雾又大，个别天气能见度不足100米，旅客出行困难。为此我处春运办工作人员，严格监督出站客车的技术状况及防滑设备的使用状况，主要负责人亲自把关长途包车、加班业务的办理程序，凡司乘人员有违章记录的坚决不准办理包车和加班业务，在雪大路滑的初夕年三十和三、六、九几天客流高峰期，市处领导带领春运值班人员对临时滞留站内旅客乐观作好解释工作，协调企业依据流向调整运力，确保运输平安状况下加开包车和加班业务。

今年春运是近几年来天气最恶劣的一年，但由于各级领导对春运旅客运输的重视，深化一线、