卫生院信息公开发布工作制度

卫生院信息公开发布工作制度医疗卫生行业信息公开的期限另有规定的，从其规定。为贯彻落实信息公开相关制度要求，进一步推动和规范医院院务公开工作，建立公开透明的管理体制，保障医院干部职工和其他组织、个人依法获取医院各类信息，接受社会监督,增进医患和谐，提升医疗服务质量和水平，不断推进依法治院、民主治院的进程，结合医院实际，印发《卫生院信息公开发布制度》。一、组织机构成立院务公开工作领导小组：组长：副组长：成员：领导小组下设办公室，设在医院信息科。主要职责：全面负责医院院务公开工作，对违反有关法律、法规或本制度规定的，责令其限期改正，逾期不改的追究当事人和科室负责人责任，并给予严肃处理。二、公开范围除涉及秘密或个人隐私的，正在研究制定、调查处理过程中的，法律、法规、规章规定的不予公开的信息，原那么上均予公开。公开的范围为三个方面：对社会公开、对患者公开、对医院内部职工公开。公开的信息内容包括：对外公开医院基本情况、医疗费用、学科建设、便民服务措施及集中采购招标、行业作风建设等情况；对内公开医院重大决策事项、运营管理、人事管理、领导班子和廉风建等情况。三、公开时限公开时间应与公开内容相适应，做到经常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，做到准确及时、集中显示、定时更新，便于职工、病人和群众查阅了解。各类院务公开信息产生后，医院将在第一时间予以公开,原那么上自信息产生后20个工作日内予以公开。法律、法规.上级主管部门对四、公开形式(一)主动公开1.对社会公众及患者公开的主要形式。(1)在门诊大厅、病房等明显位置设立公开专栏、电子大屏幕、公告栏、电子触摸屏等；(2)编印、发放就医手册、宣传资料；(3)通过医院外网公开；(4)建立院领导接待日制度、设立投诉信箱、公布咨询、投诉、举报；(5)为门诊、住院病人提供收费”每日清单“，提供费用查询服务，病人出院时，提供总费用清单；(6)通过门诊及住院患者回访等形式，进行信息公开服务满意度调查工作。2.向单位职工公开的主要形式。(1)医院内部院务公开栏、电子显示屏、公告栏等；(2)院周会;(3)职工座谈会；(4)职工大会或职工代表大会(5)文件、院报等医院内部资料；(6)院领导接待日、院领导行政查房。(二)依申请公开。.公开形式：公民、法人和其他组织需要医院主动公开的其它信息，可以向医院申请获取。医院依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。通过信函、邮件、等形式予以公开。.受理机构。医院信息公开申请受理机构：医院办公室;地址：卫生院门诊二楼院办公室。.受理程序。(1)提出申请。申请人向医院申请公开事务信息，应填写《院务信息公开申请表》。为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。(2)申请方式。A.现场申请。申请人可到医院受理机构申请获取所需信息，并填写《信息公开申请表》。书写有困难的可以口头申请。B.书面申请。申请人填写《信息公开申请表》后，可以通过、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封注明“院务公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的院务信息的，应当持有效身份证件，当面提交书面申请。(3)申请处理。A.医院收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。B.对不属于医院掌握的事务信息，医院受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握单位的，告知申请人联系方式。C.申请获取的信息如果属于医院已经主动公开的信息，医院中止受理申请程序，告知申请人获得信息的方式和途径。D.医院根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，医院将全部处理完毕后统答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。E.属于不予公开的信息，告知申请人不予公开的理由。F.医院不能当场答复的，应当自收到申请之口215个工作日起15个工作日内予以答复;如需延长答复的，应当经院务公开领导组同意后，并告知申请人，延长答复期限最长不得超过15个工作日。3.监督方式及程序。公民、法人或者其他组织认为未依法履行信息公开义务的，可向上级主管单位监察部门或者机关投诉。五、院务公开的程序建立健全院务公开工作程序，并严格按规定的程序执行,既公开办事依据、办事结果，又公开决策和办事过程。除法律法规另有规定外，院务公开分为提出、审批、公开和反应四个程序（对患者公开的信息除外.提出。各部门、科室根据医院院务公开工作的相关规定，对本科室负责公开事项提出公开的内容和时间，填写《卫生院信息公开审批表》，交院务公开办公室统汇总。.审批。院务公开办公室审定公开内容的真实性和时效性后，交分管领导对拟公开的内容进行审查。院务公开监督检查组定期或不定期进行评议审议、检查监督、考核评估，公开审议、检查和考评结果。.公开。院务公开办公室根据公开内容确定公开形式，并予以公开。.反应。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的,由院务公开办公室负责做出解释或解答；对出现争议的，由院务公开办公室负责调解，并向当事人做出反应。六、院务公开工作的监督成立工会牵头的院务公开监督检查组，负青监督检杳和考核评估院各公开工作的开监督检查和考核评估院务公开工作的开展情况。负责对院务公开工作的执行情况进行监督检查，并定期进行内部考核和责任追究工作。监督、检查及考核、评估院务公开的内容是否属实、全面，公开是否及时，