京东商城长沙仓库仓储管理方案设计毕业设计

摘要摘要：物流仓库作业是物流作业的核心之一，也是物流环节中不可缺少的重要部分，也是货物保证养护中心，也是衡量物流水平的标杆。有良好的库存系统，库存作业流程，能更好的提高企业的效益，提高客户对企业的信用度，知名度。本次设计是针对物流仓库仓储作业管理方案设计。从而使库存作业更加专业化，能在工作环节中省时，省力，省成本的目的，给京东库存充分的最大效益化。关键词：京东公司库存作业仓储管理目录TOC\o"1-2"\f\h\u30175第1章京东世纪贸易有限公司简介 页共19页第1章京东世纪贸易有限公司简介京东的创建人，刘强东1998年6月在北京创业，开始从事光磁产品的经销，2004年创办京东正式涉足电子商务领域，2014年5月京东在美国纳斯达克成功上市。京东作为电子商务的公司，也看重物流行业有很大的发展空间，于是建立了自己的物流公司，自己配送，自己库存，这也很好的减少自己财政费用。在物流行业中，库存与配送是每个物流公司最头痛的事，也是公司面对的一大挑战。库存作业都是没有进行专业知识，专业技术指导完成的，都只是照本宣科，仿造别的物流公司方法，来完成库存作业，这也导致物流公司出现相同的病症，这也是京东商城首先要解决的事情。第2章京东物流仓储流程设计2.1入库作业2.1.1入库货物点检单设计与填写（表2-1）所示表2-1货物点检单序号商品名称货物规格（mm）(长*宽*高)单价（元／箱）重量（KG）应收数量（箱）实收数量（箱）备注1矿泉水600×410×22510010262娃哈哈595×310×20510010363口香糖500×405×2201001238N。。。。。。***X***X***NNN供应商******有限公司2.1.2入库前的查验首先先对车辆检查，是否发现封条有破损，货物是否有缺少，是否变形等外观检查。如有向上级报告，与客户取得联系。2.1.3对货物的检查收到货物后，完成上面工作，没有问题，就对货物进行数量的核对，是否少货，是否缺货，货物是否有变质，有破损，等等相关检查如无，进入下个环节，如有问题向上级，客户联系。2.1.4对货物进行分类有两种方法，一种是对商品重量进行分类，一般有三种类型，一种是抛货，一种是重货，另外一种有是抛货又是重货。抛货一般放置在货架的二层或二层以上，重货一般放置在货架第一层，另外的那种会在一块空地进行堆码。二种是对商品种类分类，商品很多种，有易碎的电子类零部件的瓶装类的等，其他类型。2.1.5对商品数量进行计算合理放置和堆码(1)矿泉水矿泉水（入库26箱，每托码4层，每层码放5箱，共需托盘2个）货物总体积计算：（600+600）×（600+410）×225×41200×1010×900货物总重量计算：10×5×4=200KG矿泉水的奇数层、偶数层俯视图2-1、图2-2所示图2-1矿泉水奇数层俯视图图2-2矿泉水偶数层俯视图(2)娃哈哈娃哈哈（入库36箱，每托码4层，每层码放6箱，共需托盘2个）货物总体积计算：（595+310×2）×（595+310）×205×41215×905×820货物总重量计算：10×6×4=240KG娃哈哈的奇数层、偶数层俯视图2-3、图2-4所示图2-3娃哈哈奇数层俯视图图2-4娃哈哈偶数层俯视图(3)口香糖口香糖（入库38箱，每托码4层，每层码放6箱，共需托盘2个）货物总体积计算：405×3×500×2×220×41215×1000×880货物总重量计算：12×6×4=288KG口香糖的奇数层、偶数层俯视图2-5、图2-6所示图2-5口香糖奇数层俯视图图2-6口香糖偶数层俯视图2.2货物上架示意图设计 2.2.1货位优化表货品级别货品名称特点储放位置A矿泉水出入库频率高，周转量大靠近作业通道，方便存取处B娃哈哈出入库频率较高，周转量较大较靠近作业通道，较方便存取处C口香糖出入库频率低，周转量小远离作业通道，不方便存取处根据货物的周转量，出库入库的频率特点划分成ABC级别如(表2-2)所示表2-2货物周转率分析表2.3货位信息2.3.1重型（托盘）货架规格3排4列3层，货位承重≦500KG。货位参考尺寸：第一层：L1125×W1000×H1200（mm）第二层：L1125×W1000×H1300（mm）第三层：L1125×W1000×H1300（mm）2.3.2重型（托盘）货架货位存储信息（见下列货位存储图2-7）所示，货位30元/个。口香糖（24箱）口香糖（14箱）娃哈哈（12箱）矿泉水（20箱）矿泉水（6箱）H1-01-01-02H1-01-02-02H1-01-03-02H1-01-06-02H1-01-05-02娃哈哈（24箱）H1-01-06-03H1-01-05-03H1-01-04-02H1-01-01-03H1-01-02-03H1-01-04-03H1-01-03-03H1-01-06-01H1-01-05-01H1-01-04-01H1-01-03-01H1-01-02-01H1-01-01-01口香糖（24箱）口香糖（14箱）娃哈哈（12箱）矿泉水（20箱）矿泉水（6箱）H1-01-01-02H1-01-02-02H1-01-03-02H1-01-06-02H1-01-05-02娃哈哈（24箱）H1-01-06-03H1-01-05-03H1-01-04-02H1-01-01-03H1-01-02-03H1-01-04-03H1-01-03-03H1-01-06-01H1-01-05-01H1-01-04-01H1-01-03-01H1-01-02-01H1-01-01-01图2-7货位存储图2.3.3信息入库完成货物入库后，将货物单，货物入库号反馈到信息中心，建立货物入库单，货物档案。2.4出库作业流程设计2.4.1订单有效性分析首先根据订单日期，订单客户信用度还有货物是否缺失等种种因素，进行核对。如无误，说明订单有效，可以出库，如其中有一项不对，订单将会无效，反馈信息相关部门，进行审理，调查。2.4.2订单合计整理发现订单无误，有效后，将所有客户订单进行合并在分拣货物如图表(表2-3)所示表2-3客户出库订单序号商品名称单位客户订购货物量需要货物量现有库存华翔公司华联超市佳平超市新世纪公司1康佳水箱128112152零度可口可乐瓶429217253清风卷筒纸卷335314194矿泉水箱58922405统一阿萨姆瓶333211206卷筒纸卷22162.4.3进行分拣作业流程图待拣分拣指令等待分拣待拣分拣指令等待分拣分拣准备分拣准备确定客户需求对货物分类确定客户需求对货物分类开始分拣确定数量开始分拣确定数量分拣分拣停止扫描是否有误货物扫描停止扫描是否有误货物扫描Y打印客户明细N打印客户明细货物堆码货物堆码包装进行清点包装粘贴凭条包装进行清点包装粘贴凭条是否正确N是否正确签字确定等待发货待发待发区装入托盘Y签字确定等待发货待发待发区装入托盘车辆货物的装载（1）对客户订单进行核对，数量，出库时间等核对。（2）对客户信息地点，进行系统操作，选择出优化的路线图。（3）将货物进行堆码，再次核对，分别按照以近在外以远在内的原则，进行装车，有利于卸货时方便，加快配送郊率，增加客户的满意度。第3章仓库的场地规划3.1地理位置的规划仓库的选择地点首先要选择好交通方便，离市区不远的平地区域，例如离市区不远的三环线路地区，一是地皮便宜二是避开闹市区，三是土地面积广等。市区离仓库附近不超过25公里，交通顺畅，无任何交通限制。40尺拖车能自由进出。3.2硬件设施仓库具备良好的保安和消防设施，库区通畅，具备充足的停车场地。库房布局合理，物流流向科学。库房干燥密封，能满足GMP要求。还要保证库区电力供应220KW.3.3仓库面积仓库标准面积是约2万平方米。3.4仓库作业设备在不同的作业中需要不同的设备来完成工作，如货架，托盘地溜车货物框叉车小型货物拖车等，3.5运输设备根据客户需求数量来对货物进行合理装车。运输工具有小型货车中型货车大型的拖车挂车集装箱等设备。3.6库存场地设备在物流库存操作中有可能会发生一些事故，或安全事故等，企业为了避免发生减少因事故造成成本损失，在库存中增加安全设施如表3-1所示：防盗设施在库区、钥匙房、随车资料与工具房、走廊、仓库出入口等重点区域安装相当数量的监控摄像头，使监控区域无死角。同时配备数字监控系统和监控录像设备，形成不间断、可回溯的防盗监控系统。消防设施按照每100㎡区域配备1个灭火器的标准，在仓储库各功能区配备足够的灭火器，同时配备适当数量的消防栓，并保证消防栓保护半径不超过60m，消防栓管道压力不小于10米水柱，流量大于20升/秒。避雷设施根据库区面积和避雷针保护范围（r=1.5h—3.5h，h为避雷针高度），在库区内适当地点设置相应数量经所在地防雷中心认可的避雷针，以避免雷雨气候条件下，雷电对车辆（包括商品车和运输车）、人员可能造成的伤害，保障财产及生命安全。排水设施根据仓储场地地面情况和当地降水情况，在场地内设置适当数量的排水渠道，将地表水引流至场地最低处的主排水渠道并排出场外。必要时，配备少量抽水设备，作为排水渠道不畅时的候补排水方式。照明设施根据场地面积、作业光照度要求，在场地内设置相当数量的灯塔提供夜间及特殊天气条件下的充足照明，其中存储区光照度在60lux以上，待发区和装卸区的光照度达到100lux以上。表3-1仓库安全设施第4章库存工作岗位与岗位职责设计4.1仓库经理：负责所辖地区的日常经营管理工作，确保所辖地区各项经营管理指标达到公司要求。贯彻落实执行公司有关的方针、政策、制度、要求。严格执行和落实公司质量管理、信息管理、供应商管理、成本管理、客户服务等方面的制度、工作规范和流程。主持所辖地区的经营管理工作会议，监督落实各项工作计划的完成情况。组织所辖地区业务基础台帐、客户运作档案及各类作业单证的保存管理。组织对供应商的日常管理、培训和考核，保证供应商的运作质量达到或超过公司要求。加强组织建设和团队管理，组织对员工的技能培训，负责对下属员工进行考核、评议和奖惩，关心和帮助下属员工。合理调配安排所属员工的工作，激发员工工作积极性，提高工作效率和效果。根据实际工作情况，总结有效的运作管理经验和方法，提出优化和简化流程的合理化建议。沟通协调好办事处与其他相关单位的关系。4.2仓库主管:在仓库经理领导下，领导部门员工通过计划、组织、协调及有效利用各种资源，完成公司及客户的各项KPI指标，建立和完善业务操作系统，对整个业务运作过程进行监督，并对运作结果负责。通过计划培训、监督检查、改进提高，执行仓库的考核方案，并将月度考核结果交仓库经理；保证部门业务的顺利进行，与客户保持良好的沟通，并对运作结果负责。4.3叉车司机/仓管员：在主管的领导下负责货物进、出的安全摆放和安全交接，保证货物的质量完好、数量准确；严格按照叉车安全管理要求及仓库进出库程序进行收发货操作，认真做好货物接收和发放工作，单证填写准确、传递及时；参与仓库的实物盘点工作和日常的叉车使用及库内维护工作；培训指导装卸工正确操作。仓管员严格执行公司有关仓库作业的制度、要求和操作流程，按照仓储作业SOP要求进行货物进出库、在库管理、定期盘点等相关操作。准确填写和及时传递相关作业记录、单证。根据运作要求，现场监督指导和培训装卸工作业规范，确保在库货物安全，及时处理或协助处理现场紧急情况，并通报上级领导；参与SIP检查和整改行动；参与对工作流程的回顾和改进，沟通协调相关岗位关系。4.4装卸工：遵守装卸管理规定，文明安全装卸，服从仓管员的统一指挥，确保货物准确无误，质量合格。4.5核算员：严格执行公司有关单证管理的制度、要求和操作流程。负责仓库与运输信息的系统录入工作，确保数据录入及时率、准确率达到公司要求。整理单证，盘点结果进行系统的核对。接收、审核、处理订单、回单，确认单证的完整性及准确性。协调单证处理过程中的异常情况，负责内外客户的沟通协调。对单证按要求进行分类整理和归档保存至少3年。及时确认供应商的回单是否按时回交以及未回单的状态。进行业务汇总，录入控制金额、复核应付金额、提交应收结算表，审核供应商结算汇总表，并上报传递，报表、账目及时完成率、完整率达到年度要求。通知供应商开具已审核好的运作清单发票。与客户进行良好沟通，为客户提供数据查询。并为客户提供相应的报表信息服务。第5章优化仓储管理，降低物流成本5.1合理规划仓储场地,完善仓储设施与设备

合理的仓储管理设计，能提高仓库的利用率和库存设备的运作效率，减少固定成本支出，提升物流作业效益。一方面我们应该调整+仓库库房的布局。将A、B两个区细分为20个区左右，可以在电脑上清楚地查找到商品货位信息，加快了设备备货速度，提高库存出货效率。另一方面我们要合理规划库区布局规划。分为行政区、作业区、后勤服务区等。最后，我们还要合理划分库区，定置定放。将出库次数多数量多的商品使用整体性划分为3个库。将立体式货架改为旋卷式架。不仅充分利用了场地，更可以方便操作并防止商品品类过多，不能集中库存带来不必要的麻烦。5.2全面推进仓储信息化管理

更好的完善仓储管理系统，可优化企业的物流作业流程，自动分配货位，实现仓储管理的信息化、自动化、智能化，提高企业的管理水平。这些措施包括：设计功能完备的管理系统。用U8是一个标准化系统,实现了业务流程、信息流程、物流流程、资金流程等真正集中管理，实现“加强控制监督、提升企业管理水平”的最终目标。系统应具有以下功能：（1）数据录入功能：就是将所要登陆，添加的基本信息或者所要更新的信息添加到系统中。数据检索功能：将经过选择、整理和评价（鉴定）的数据存入某种载体中，并根据用户需要从某种数据集合中检索出能回答问题的准确数据过程或技术。数据统计功能：就是将所能反应或对某数据进行统计。数据查询功能：在你所需要的信息系统中能查寻到的信息功能。（5）数据打印功能：就是可以将资料打印出来的功能。数据维护功能：就是当数据出现漏洞或者出现错误系统数据能自动维护，自动修复的功能。系统安全管理功能：就是将系统内部数据信息保护起来，不会受到非法侵略保护功能。数据的转移功能：就是可以进行转载，转移，下载的功能。（9）图表显示功能，Excel图表，使统计数据更形象直观。优化出入库流程设计。物资入库作业是仓储工作的起始环节，是仓库根据物流订单的情况，进行实物进库操作工作。物资入库程序

,主要包括接货准备、物资验收、入库堆放、入库信息处理等。物资出库业务是储存业务的最后一个环节，是仓库根据使用单位或业务部门开出的商品出库凭证(提货单、领料单、调拨单)发货工作。公司物资出库程序，主要包括出库凭证审核、拣货、发货检查、装车发货、出库信息处理等。总结物流仓储管理已经成为现代物流管理的重要环节，是对库存仓储物流作业进行专业化管理，京东充分的利用手中物流资源，更高效的为京东提高经济效益，也提高了客户对京东物流服务的满意度，仓储管理方案能够好的节省物流作业时间，也能节省人力资源，节省物流成本，更大化的效益化，仓库作业中，出入库作业管理不在是单一的对货物管理，合理的仓储管理，将会全方面的提升企业的竞争力，和企业的市场化，也能降低物流成本。京东商场长沙库存仓储管理设计基本满足企业管理需求。致谢此论文撰写过程中，要特别感谢老师的指导和督促，同时感谢他的谅解和包容。在这三年中结识的各位学习、生活和工作