某食品公司主要业务流程操作规范

第62页共62页××食品有限公司分公司主要业务流程操作规范文档说明流程描述工具如下：No.流程描述工具描述1业务流程的开始或者结束2系统处理的业务流程3系统自动生成的账表或单据4人工处理的账表或单据5判断6其他相关联的业务流程7系统预先定义的业务流程主要业务流程描述文档结构如下：业务流程编号业务流程名称业务流程简述具体软件操作流程业务流程图业务流程图具体业务描述其他业务流程操作处理概要描述文档结构如下：No.业务类型软件模块操作业务流程编号业务流程名称库存商品暂估入账业务流程简述货到票未到，办理入库及暂估入账手续具体业务软件操作流程所有财务类型及对应的凭证模板已经由总公司定义完毕，无须再次定义。入库单上的业务日期必须选择是该单据的入账日期或入账会计期，不能是当前计算机的默认时间或默认月份。所有财务类型及对应的凭证模板已经由总公司定义完毕，无须再次定义。入库单上的业务日期必须选择是该单据的入账日期或入账会计期，不能是当前计算机的默认时间或默认月份。流程具体描述在基础数据模块中预先定义暂估入库的财务类型；并在库存管理中的基础数据中设置相对应的凭证模板。选择手工入库中的采购入库，制作入库单。制作入库单时，要先选择入库仓库；然后在价格类型中选择实价；录入供应商；在财务类型的下拉框中选择暂估入库；在物料明细行中录入物料数量、库位、价格（不含税价）；至于单据上其他内容，应尽可能填制清楚。审核所作的入库单。建议由另外一个操作员审核。进入库存核算中的凭证管理，并选择财务类型为暂估入库，核算方向为入库的库存单据。记账前，建议进行单据查看，再次确保记账前的数据正确性。对采购入库单记账生成的凭证进行存盘前，系统要求将应付账款科目所对应的发票类型00修订为其他类型（这里我们选择02）。存盘后自动在总账中生成凭证。上述业务流程所对应的财务类型为：库存商品暂估入库；所对应的凭证模板为：库存商品暂估入库。业务流程编号业务流程名称库存商品冲暂估业务流程简述沐林总公司开发票给分公司，根据发票数量、金额冲应付账款－暂估款具体业务软件操作流程流程具体描述预先在总账中的基础选项设置中定义允许录入供应商科目。在总账的凭证处理，根据总公司所开发票，直接录入暂估冲红凭证。录入库存商品借方红字时（数量是负数，单价是正数）。在录入应付账款－暂估款明细科目时，系统自动弹出辅助核算卡片，要求输入供应商及相关信息。值得强调的是，卡片上的业务类型必须选择PC（也就是采购回冲）。进入供应商中心的单据管理，选择应付款核销，将该笔业务类型为PC标志的金额核销掉，并存入。凭证存盘后，进行相应的审核工作。业务流程编号业务流程名称正式入账业务流程简述暂估冲红之后，根据沐林总公司开具的发票办理正式入账手续具体业务软件操作流程流程具体描述预先在总账中的基础选项设置中定义允许录入供应商科目。在总账的凭证处理，根据总公司所开发票，直接录入正式入账凭证。录入库存商品借方数量及金额。在录入应付账款－货款明细科目时，系统自动弹出辅助核算卡片，要求输入供应商及相关信息。值得强调的是，卡片上的业务类型必须选择PI（也就是采购发票）。凭证存盘后，进行相应的审核工作。业务流程编号业务流程名称汇回总公司款（货款支付）业务流程简述向沐林总公司打货款具体业务软件操作流程流程具体描述进入现金中心子模块主界面，选择银行账户，然后进入供应商结算，编制供应商结算单。制作供应商结算单时，必须录入左图虚框中所列示的供应商、结算方式、结算金额、项目及备注。其中，项目选择是“汇回总公司款”，备注输入是“汇回总公司款”。当选择供应商为沐林总公司时，系统自动在明细栏目中列出所有历史应付款明细记录。此时，应录入明细的本次结算金额，核销应付货款。在总账模块进行相应的凭证审核工作。备注：在供应商结算单明细行中录入本次结算金额时，所在行应付账款科目必须是212101（应付账款－货款），并且其第一列业务类型标识必须是应付款。若供应商结算单明细行中没有“应付款”类型的212101（应收账款－货款）科目，那么，直接存盘，系统自动会要求你拆分该笔结算金额。此时，可以选择212101（应付账款－货款）科目。业务流程编号业务流程名称向沐林总部退货冲应付暂估款业务流程简述总公司未开发票已暂估入库的货物退回总公司，办理相应的退库及冲红具体业务软件操作流程采购退货单上的库位与采购入库单上的库位有所区分，比如可能是“破损、过期”或“距保质期6个月”采购退货单上的业务日期（业务月份）必须选择是该单据的入账日期或入账会计期，不能是当前计算机的默认时间或默认月份。采购退货单上的库位与采购入库单上的库位有所区分，比如可能是“破损、过期”或“距保质期6个月”采购退货单上的业务日期（业务月份）必须选择是该单据的入账日期或入账会计期，不能是当前计算机的默认时间或默认月份。流程具体描述在基础数据模块中预先定义财务类型；并在库存管理中的基础数据中设置相对应的凭证模板。选择手工出库中的采购退货，制作采购退货单。制作采购退货单的操作步骤同采购入库单一样，区别在于两者的财务类型不一样。审核所作的入库单。建议由另外一个操作员审核。进入库存核算中的凭证管理，并选择财务类型为向沐林总部退货冲应付暂估款，核算方向为入库的库存单据。记账前，应进行单据查看的操作，再次确保记账前的数据正确性。对采购退货单记账生成的凭证进行存盘前，系统要求将应付账款科目所对应的发票类型00修订为其他类型（这里我们选择02）。存盘后自动在总账中生成“应付账款－暂估”的红字凭证。在供应商中心中进行应付账款核销。上述业务流程所对应的财务类型为：向沐林总部退货冲暂估应付款；所对应的凭证模板为：向沐林总部退货冲暂估应付款。向沐林总部退货冲应付款的业务流程和上图中的“向沐林总部退货冲应付暂估款”的业务流程一样，唯一的区别在于所选择的财务类型不一样。以上业务流程操作注意事项：1、在制作采购入库单和采购退货单时（实际上包括所有模块的原始业务单据），其单据上的业务日期应是实际入账日期或实际入账会计期（这是最应注意的）；如果所输入的业务日期不是当前的会计期，那么，该凭证是不能在当前会计期的库存记账操作中自动生成会计凭证。由于沐林各分公司今后几个月的实施工作处于追账、补账的实施环节，因此，我们建议：调整计算机的默认时间，使之符合所追账簿的会计期（如计算机默认时间是2月18日，而所追账簿的会计期是1月，那么，调整计算机的默认月份是1月，具体日期可自行定义）；待所追账簿的会计期与实际月份相符时，再调整回来（误操作后的更正见第14页）。2、采购入库单或采购退货单记账后，将自动生成应付的一般凭证或红字凭证。若不做任何修改，直接进行存盘操作时，系统将会提示：“某行请正确选择业务类型”。该提示并不是说明你所选择的财务类型是错误，而是提示说明应付账款的辅助核算卡片中没有明确的发票类型。因此，你得首先点击应付账款所在行记录，然后点击辅助核算，将卡片上的发票类型修改为明确的发票类型（或是增值税发票、或是普通发票等）；如果存在多条应付账款记录，你得重复上述工作。选择完毕之后，这张凭证才能存盘，才能在总账中形成记录。3、由于各分公司沐林饮料的进价是基本不变的，因此，尽管是属于暂估入账业务，在采购入库单上的价格类型，请选择“实价”，无需选择其他价格类型。4、在总账中直接进行应付暂估款冲销时，辅助核算卡片上的业务类型应选择“采购回冲”（软件标识码为PC）。5、制作供应商结算单时，不仅要输入结算金额，而且要在明细的应付款记录上输入“本次结算金额”。注意：各明细本次结算金额之和不能大于结算金额，否则该张单据不能存盘。6、“向沐林总部退货冲应付款”和“向沐林总部退货冲应付暂估款”这两种业务类型的采购退货单，经记账之后，生成红字的采购应付款凭证，系统中以PI（红字）标识。7、对PI（红字）标识的采购应付款进行核销时，应直接进行手工核销。并且，待核销应付记录（红字PI）所在的核销金额，应输入负数；而被核销应付记录（兰字PI）所在的核销金额，应输入正数。8、应付（应收）账款的自动核销操作，要求所列出的各应付（应收）账款明细余额必须是“一借多贷”或“一贷多借”，而不能是“多借多贷”。如果存在“多借多贷”，则直接进行手工核销。业务流程编号业务流程名称一般销售业务业务流程简述一般销售包括批发、直销、团体购买、个人购买等业务具体业务软件操作流程流程具体描述分别在基础数据、客户中心及销售管理中的基础数据预先定义“启用辅助计量单位”、“客户卡片”、“采用商业折扣”、“按物料定价”等基础设置。在订单管理中录入销售订单，并进行相应的审核工作。根据已审核的订单生成销售发货单，并审核。在发票管理子模块中，根据已审核的发货单录入内部结算单。在库存管理的系统出库子菜单中，根据已审核的销售发货单，填制销售出库单。假如该张销售订单的货物已经发完，那么，在订单管理中关闭销售订单。操作注意事项：1、任何未经审核的单据，将不能被下一操作环节所引用；比如订单未审核，那么，这张订单将不能生成销售发货单。2、价格的引用：在订单明细行中输入物料编码，系统自动引用价格管理中预先定义的标准价（含税价）；也可直接录入商品价格。如果该客户在“客户结算系数”中定义所采用的结算价格（如出厂价、成本价、批发价、代理价、或其他价格），那么系统将自动引用价格管理中预先定义的各类价格（注意：结算系数一般设置为1）。3、扣率的输入：在“销售选项设置”中启用商业折扣，在订单明细行输入完毕物料的数量之后，在订单表头中的“商业折扣”中输入扣率（这里采用的是顺扣，如打八折，扣率为80％），“订单金额”将自动扣减折扣金额。4、买5送1的业务处理：虽然是送1，但在财务上是视同销售。因此，在订单明细行中输入物料的发货数量为6，在“商业折扣”中输入折算过的扣率（5/6，即扣率为83.33％）。5、发货中如有散罐，比如“12箱5罐”的业务处理：在启用“辅助计量单位”，及设置“非标计量单位”之后，在订单明细行录入物料时，系统允许选择对计量单位进行选择。因此，12箱5罐的业务，应拆分成两行明细记录，一行计量单位是箱，数量为12；另一行计量单位是罐，数量是5。注意：对于罐的销售价格，系统自动按照预先的折算公式（标准计量与非标计量），计算出每罐的销售单价。业务流程编号业务流程名称应收款业务业务流程简述包括代销、批发、直销、团体购买、个人购买等业务产生的应收结算具体业务软件操作流程专用于代销的应收结算注意单据的录入日期专用于代销的应收结算注意单据的录入日期流程具体描述预定义：在基础数据中按商品大类设置财务类型；并按所对应的财务类型设置相应的凭证模板；定义内部结算单所对应的发票本及发票号。录入内部结算单。引入已审核的发货单。选择发货单上同一商品大类的物料记录，引入。录入待结算物料的数量。根据所引入的商品大类选择不同的财务类型。选择结算方式，存盘。审核内部结算单。记账。系统自动在总账中生成应收账款凭证，并在客户中心中自动生成应收单和应收明细记录。备注：代销业务和一般销售业务的区别仅仅在于内部结算单所引用的发货单类型不一样，而软件具体操作是相同的。上述业务流程所对应的财务类型是：××型销售收入或退货；所对应的凭证模板：××型销售收入或退货。操作注意事项：1、未审核的销售发货单将不能被内部结算单引用。2、内部结算单必须审核之后，才能记账，才能自动生成记账凭证。3、发票的含义：在新中大intfi软件，发票的意义主要在于向总账、客户中心传递应收信息，并形成应收记录。为使系统中使用的发票和实际通过税控系统开具的发票有所区别，在沐林各分公司账套中，我们通过“内部结算单”来生成应收账款记账凭证。4、内部结算单录入时，需注意单据表头上的录入日期应符合应收款入账日期。5、一张发货单存在不同商品大类的物料：由于销售收入的明细会计科目是按商品大类划分的，因此，财务类型也是按商品大类划分的，相应地，销售凭证模板也是按商品大类划分的。如果一张发货单上存在多个不同商品大类的物料，比如，既存在普通型的沐林饮料，又存在增强型的沐林饮料（注：包装规格不受影响），那么，在根据这张发货单生成内部结算单时，需要对物料按大类进行拆分，也就是说，要做2张内部结算单，并通过记账自动生成2张应收记账凭证。6、多张发货单开一张发票：显然，多张发货单开一张发票，其前提是同一个客户。系统支持这项操作流程。不过，多张发货单开一张发票之后，系统很难对这张发票所对应的发货单进行跟踪处理。因此，实务中，我们还是采用一张发货单对应一张内部结算单、一张应收账款记账凭证，或一张发货单对应多张内部结算单、多张应收账款记账凭证。7、“弃审”就是取消审核的意思。其功能键没有直接显示在主界面上，而是在对已审核的单据点击“审核”功能键时，“弃审”会显示在操作主界面上。不仅内部结算单是这样，其他任何单据（订单、销售发货单、退货单、入库单、出库单、凭证等）也都是这样。8、对于已记账的内部结算单不能进行删除、作废、去审核等操作。9、“删除”只能针对未审核的内部结算单。删除之后，该张单据将不占用内部结算单号码（发票号码）。10、“作废”只能针对已审核未记账的内部结算单进行操作。作废之后，该张单据将继续占用一个内部结算单号码（发票号码）。11、对于已审核、未记账的内部结算单，发现有误，可先进行去审核操作，然后可以修改内部结算单。12、对于已审核、已记账、并已在总账中生成记账凭证的内部结算单，事后检查发现有误，比如财务类型选错了，应该是普通型的，结果选成了增强型的。像这些问题，可对该张内部结算单进行冲红，系统自动生成冲红凭证，然后重新制作内部结算单，重新生成凭证。业务流程编号业务流程名称一般销售出库及销售成本结转业务流程简述对像批发、直销、团体购买、个人购买等业务产生的销售发货单办理出库手续，并在月末进行销售成本结转。具体业务软件操作流程注意单据的业务日期注意单据的业务日期流程具体描述预定义：在基础数据中定义销售出库结转销售成本的财务类型，并在库存管理的基础数据中设置相应的凭证模板。选择系统出库中的销售出库，制作销售出库单。选择出库仓库，引入销售发货单，并选择相应的财务类型，最后录入实际的出库数量及相应的库位。审核销售出库单。会计期末，进入库存核算中期末处理，对库存所有已审核的单据进行过帐处理。过帐完了之后，进入凭证管理，选择财务类型为销售出库结转销售成本，核算方向为出库的单据，记账。系统自动在总账生成成本结转凭证。上述业务流程所对应的财务类型是：销售出库结转销售成本；所对应的凭证模板是：销售出库结转销售成本。操作注意事项：1、注意销售出库单表头上的业务日期应符合成本结转的会计期要求。2、引入发货单后，销售出库单明细行中的数量是销售发货单上的数量，如与实际出库不符，应进行修改。3、销售出库单上的出库价格无需填写，系统会按照既定的计价方法，在期末过帐之后，自动反填在销售出库单上。4、任何业务类型的库存单据（包括系统预先定义的，沐林自定义的），只要核算方向是出库，那么，必须要等到所有库存单据录入完毕、审核完毕、并进行期末过帐之后，才能进行单据记账及自动生成凭证。销售出库单的核算方向是出库，因此，须等到期末过帐之后，系统才能根据销售出库单，自动生成结转销售成本凭证。核算方向是入库的单据，比如采购入库单，可在审核完毕之后，直接进行单据记账及自动生成凭证。5、过帐是一件非常重大的库存事务处理环节。过帐之后，库存将不能进行单据的录入、去审核、作废等操作。因此，过帐之前，必须进行数据备份；并确定本会计期不再输入任何单据。如无必要，不要轻易进行过帐操作。实务中，建议过帐的操作权限仅分配给财务主管或某个指定的操作员。6、“模拟过帐”仅仅影响库存的各类汇总报表。库存通过模拟过账，可动态、实时地反映库存状况。模拟记账后，系统仍然可以进行单据录入、审核、去审核、作废等操作。7、系统并不直接提供对库存单据的修改性操作，而是分别提供“单据价格更正”、“单据数量更正”及“单据表头更正”等修订性操作。原因在于实务中大多数企业的仓库数量管理与价格管理是分离的。注意：要进行上述更正操作，该单据必须是未审核或已弃审。8、由于操作疏忽，本来是1月入账的入库单或出库单，结果输入的日期是2月某日，并且已进行相应的审核工作。系统不会提供对该类单据进行“单据表头更正”的操作。可进入“单据作废”中，直接对该单据进行作废处理，然后重新制作单据。9、对于入账日期是当前会计期的错误单据，可通过前面所提到的三项修订性操作进行更正。10、在进行“单据数量更正”操作时，注意的是，由于沐林在库存管理上采用的是双计量单位（箱与罐），因此，在更正完标准计量单位（箱）的数量后，尚须更正辅助计量单位（罐）的数量。11、在进行“单据表头更正”操作时，注意的是，不能更正业务类型、仓库、部门、价格类型。如果上述这些出现录入错误，须得进行单据作废操作，然后重新制作单据。12、库存单据表头上的“项目”无需填写。业务流程编号业务流程名称一般销售的退货业务及冲红业务业务流程简述由于过去、破损、保质期等因素引起的一般销售的退货入库业务、销售收入的冲红业务及销售成本的冲红业务具体业务软件操作流程注意单据的业务日期注意单据的业务日期流程具体描述预定义：在基础数据中预定义销售退货冲销售成本的财务类型，并在库存管理中定义其凭证模板。录入销售退货申请单。审核销售退货单，批准退货数量。根据销售退货申请单生成销售退货单，并审核。根据已审核的销售退货单生成财务类型为“某某型销售或退货”的内部结算单，审核。对已审核的内部结算单记账，并在总账中自动生成红字的销售收入凭证，在客户中心生成红字的应收单记录（标识为PC），此时应在客户中心进行相应的应收账款核销。在库存管理，根据已审核的销售退货单生成销售退货入库单，审核。在会计期期末进行过帐、记账等操作后，自动在总账中生成红字的销售成本结转凭证。操作注意事项：1、上述业务流程所对应的财务类型分别是：××型销售或退货、销售退货入库冲成本；所对应的凭证模板分别是：××型销售或退货、销售退货入库冲成本。2、由于销售退货和销售发货的收入凭证模板只是红字与兰字的区别，因此，不再重新定义新的财务类型及凭证模板，一般销售收入和销售退货将共用“××型销售或退货”凭证模板。3、系统提供两个销售退货单的生成流程：第一是根据销售退货申请单，第二是直接录入。沐林各分公司所采用的第一种业务流程。4、销售退货申请单表头上的退货仓库无需填写。5、销售退货申请单必须审核后，才能被销售退货单引入。6、对销售退货申请单进行审核操作，实际上是个审批过程，即允许客户退货多少。7、销售退货单上的“入库仓库”必须选择。8、销售退货单表头上的“退货单类型”应选择是退货，而不是换货。9、销售退货单表头上的“退货形式”应根据实际情况选择次品退货或销售退货。10、虽然销售退货入库单的库存方向是入库，但是其核算方向是出库，因此，根据销售退货入库单自动生成凭证必须等到过帐之后；同时，进入凭证管理，系统要求操作员选择财务类型及核算方向之时，“销售退货入库冲销售成本”的财务类型所对应的库存核算方向必须是“出库”，否则，将不能对销售退货单进行记账操作。11、销售退货入库单上的库位应根据实际入库商品状况选择“破损、过期”、“距保质期6个月”、或“完好”等库位。12、同暂估冲红类似，系统在生成红字的收入凭证后，自动地在客户中心生成红字的应收单。此时，应去客户中心做应收账款核销，以便及时地反映应收账款的变动信息，同时，也使账龄分析更准确。业务流程编号业务流程名称一般销售的换货业务业务流程简述具体业务软件操作流程流程具体描述换货主要由退货和发货两块业务组成。录入销售退货申请单，填制申请退货数量等内容。审核销售退货申请单，核定允许退货数量。根据已审核的销售退货申请单制作销售退货（换）单，并审核。在库存管理中根据已审核的销售退货（换）单制作销售退货入库单，并审核。根据销售退货（换）单生成销售发货单，并审核。在库存管理生成销售出库单，并审核。系统自动将出库数量写入到销售退货（换）单，标识为换货完成。操作注意事项：1、换货由两块业务组成：一块是退货，一块是发货。因此，欲完成换货业务，须先办理退货业务，然后办理发货业务。2、在根据已审核的销售退货申请单生成销售退货单，其表头“退货单类型”选择为“换货”。否则，系统将无法完成换货业务。3、系统提供三种发货单生成流程，这里的发货单生成流程应选择“由换货类型的退货单产生”。4、由于换货业务所产生的库存变动不在财务上反映，因此，制作“销售退货入库单”和“销售出库单”时，不选择财务类型。业务流程编号业务流程名称代销发货业务业务流程简述向代销商发运沐林饮料具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在客户卡片中设置客户的销售类型为代销；在基础数据中设置代销调拨出库的财务类型；在库存基础数据中定义相对应的凭证模板。录入销售订单并审核。录入发货单并审核。在库存管理的系统出库中，选择调拨出库，录入调拨出库单，内容同左图所示在库存管理的系统入库中，根据调拨出库单制作调拨入库单。审核调拨入库单，并对调拨出库单进行记账，系统自动在总账中生成代销调拨出库记账凭证。操作注意事项：1、上述业务流程所对应的财务类型是：代销调拨出库；所对应的库存凭证模板是：代销调拨出库。2、只有在客户卡片或客户维护中定义客户的销售类型为代销，且代销编码在销售类型中为01，系统才能提供代销的业务处理流程。3、在库存管理中设置一个代销商仓库，其性质为独立资金核算仓库。4、制作销售（代销）订单，系统要求必须输入要货仓库，如代销商虚拟仓库。5、向代销商发运货物，是在“库存管理－系统出库－调拨出库”中实现的。6、制作调拨出库单时，系统不允许修改调拨数量。也就是说，发多少，出多少。7、制作调拨入库单时，选择财务类型为“代销调拨出库”。8、制作调拨入库单时，系统要求输入价格类型，此处我们选择实价；在物料明细行中，由于系统自动引用销售发货单上的标准价，因此，必须将其手工调整为不含税价。以普通型24罐装沐林饮料为例，标准售价（含税）为112.8元，因此，必须将其手工调整为购货的不含税价：88.2051元。9、注意：制作调拨出库单时，无须选择任何财务类型。业务流程编号业务流程名称代销商品销售出库并结转销售成本业务流程简述根据代销商的销售清单开销售出库单，并结转销售成本具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在基础数据中定义代销已实现销售出库结转销售成本，并在库存管理的基础数据中设置相应的凭证模板。选择人工出库中的销售出库，制作销售出库单。选择出库仓库、选择相应的财务类型，最后录入实际的出库数量及相应的库位。客户等其他信息也应填写。审核销售出库单。会计期末，进入库存核算中期末处理，对库存所有单据进行过帐处理。过帐完了之后，进入凭证管理，选择财务类型为代销已实现销售出库结转销售成本，核算方向为出库的单据，记账。系统自动在总账中产生销售成本结转凭证。上述业务流程所对应的财务类型分别是：代销已实现销售出库结转销售成本；所对应的凭证模板分别是：代销已实现销售出库结转销售成本。业务流程编号业务流程名称代销未实现销售商品退回业务流程简述代销商将未实现销售的商品退回分公司具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在基础数据中定义代销未实现销售商品退回，并在库存管理基础数据中设置相应的凭证模板。录入销售退货申请单，并审核。录入销售退货单，并审核。录入调拨出库单。其内容如左图所示，包括调出仓库、调入仓库等。录入调拨出库单，其内容包括调入仓库、财务类型、价格类型等。审核调拨入库单，进入凭证管理，选择财务类型为代销未实现销售商品退回，核算方向为出库的单据，记账。系统自动在总账中产生销售成本结转红字凭证。上述业务流程所对应的财务类型是：代销未实现销售商品退回；所对应的凭证模板是：代销未实现销售商品退回。操作注意事项：1、制作销售退货申请单时，系统提示必须输入“退货仓库”，此时应选择“代销商虚拟仓库”。否则，调拨出库单将无法引入销售退货单。2、制作销售退货单时，表头上的退货形式应选择“销售退货”。3、制作销售退货单时，系统提示必须输入“入库仓库”，此时不能选择“代销商虚拟仓库”，而应选择实际所入仓库，如“××沐林分公司本库”或“××办事处”。4、制作调拨入库单时，选择财务类型为“代销未实现销售商品退回”。5、制作调拨入库单时，系统要求输入价格类型，此处我们选择实价。6、制作调拨入库单时，由于系统自动引用销售退货单上的标准价，因此，必须将其手工调整为不含税价。以普通型24罐装沐林饮料为例，标准售价（含税）为112.8元，因此，必须将其手工调整为购货的不含税价：88.2051元。、注意：制作调拨出库单时，无须选择任何财务类型。业务流程编号业务流程名称换包装业务流程简述例如将12罐（或6罐）装沐林饮料换成24罐（或12罐）装沐林饮料具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在基础数据中分别定义换包装出库和换包装入库两种财务类型，在库存管理基础数据中设置相应的凭证模板，并定义“换包装出库”和“换包装入库”两种业务类型。录入其他出库单，其内容包括出库仓库、业务类型、财务类型、库位、数量等，并审核。其他出库单审核后，在会计期末经过帐、记账等操作后，可自动产生记账凭证。录入其他入库单，其内容同左。会计期末，对库存所有已审核的单据进行过帐。过帐之后，对财务类型为换包装出库的其他入库单进行记账，系统自动地在总账产生记账凭证。上述业务流程所对应的财务类型分别是：换包装出库、换包装入库；所对应的凭证模板分别是：换包装出库、换包装入库。操作注意事项：1、“换包装”业务类型的出库单是在“库存管理－手工出库－其他出库”中制作；“换包装”业务类型的入库单是在“库存管理－手工入库－其他入库”中制作。2、“换包装”业务类型的其他出库单，其表头上的业务类型必须选择“换包装出库”；“换包装”业务类型的其他入库单，其单据表头上的业务类型必须选择“换包装入库”。3、制作“换包装”业务类型的其他入库单时，输入的单价是新包装商品的价格。比如普通型12罐装沐林饮料换包装成24罐装沐林饮料，入库单价应是24罐装的不含税价（即88.2051）。业务流程编号业务流程名称移库业务流程简述库存商品在非独立资金核算仓库间的移动具体业务软件操作流程流程具体描述录入移库出库单，其内容同左图所示，包括出库仓库、入库仓库、库位、数量等。录入移库入库单，其内容同左图所示，包括入库仓库等。操作注意事项：1、移库业务不在财务账上反映，因此，制作移库入库单和移库出库单不选择财务类型。2、移库出库单是在“库存管理－手工出库－移库出库”中制作，而移库入库单是在“库存管理－系统出库－移库入库”中制作。3、移库业务仅仅适用于非独立资金核算仓库。比如库存商品从“××沐林分公司本库”移至“××办事处”，而库存商品从“××沐林分公司本库”移至“代销商虚拟仓库”，我们认为是调拨业务，应制作“调拨出库单”和“调拨入库单”（见前面“代销发运”业务流程）。业务流程编号业务流程名称换库位业务流程简述发生在“完好”、“破损、过期”、“距保质期6个月”等库位之间的物料移动，比如将“破损、过期”库位中的饮料，经分拣后将完好的物料移动至“完好”库位上。具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在库存管理的业务类型中自定义两个业务类型，即换库位出库和换库位入库。选择手工出库中的其他出库，制作换库位出库单。录入内容包括出库仓库、“换库位出库”、物料编码、库位、数量等。选择手工入库中的其他出库，制作换库位入库单。录入内容包括入库仓库、“换库位出库”、物料编码、库位、数量、单价等。由于非独立资金核算仓库之间的物料移动，并不影响库存资金的变动，因此，无论是其他入库单还是其他出库单，都不输入财务类型。业务流程编号业务流程名称促销赠饮出库业务流程简述促销赠饮出库具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在基础数据中定义财务类型为促销赠饮出库，并在库存管理的基础数据中设置相应的凭证模板。在库存管理的业务类型中自定义业务类型－促销赠饮出库。在库存管理－手工出库－其他出库中制作出库单。选择出库仓库，并选择业务类型为促销赠饮出库，选择财务类型也是促销赠饮出库，最后输入物料编码、库位、数量等。会计期末，在库存所有业务单据审核完毕之后，执行过帐。过帐完毕之后，选择促销赠饮出库单据进行记账，并自动在总账中生成记账凭证。业务流程编号业务流程名称分公司代垫款项冲应付总公司货款业务流程简述分公司代垫广告费冲应付总公司货款具体业务软件操作流程流程具体描述预定义：在基础数据中定义总公司既是供应商，又是客户；在总账中设置113304(其他应收款－内部往来结算)作为过渡科目，设置113303（其他应收款-总公司）。录入费用支付单，其内容包括项目、结算方式、摘要、科目、本币金额及附件、单据号等。存盘后自动在总账中生成费用垫付记账凭证。录入应收单，内容包括总公司、应收科目、发票类型、摘要、对应科目、贷方金额、附件等。存盘后自动在总账生成其他应收记账凭证。在客户中心进行应收冲应付核销，存盘后自动在总账中生成应收冲应付的记账屏障。操作注意事项：1、113303的科目特征为“客户”，113304的科目特征为“一般”。2、上述单据的日期应符合实际入账会计期。业务流程编号业务流程名称个人借款及报销业务流程简述个人向分公司借款报销具体业务软件操作流程流程具体描述当个人借款时，在现金中心－费用支付处填制费用支付单。输入内容包括项目、结算方式、摘要、本币金额、附件等。其中，项目选择“往来款项支出”，科目为“其他应收款－个人借款”。存盘后，自动生成记账凭证和费用支付单。报销时，先在现金中心－一般收款处录入一般收款单。其中，项目选择“往来款项收入”。根据实际报销单据，在现金中心－费用支付处录入费用支付单。其中，项目内容选择差旅费。业务流程编号业务流程名称应收票据业务流程简述收到应收票据冲应收账款、背书给总公司冲应付账款具体业务软件操作流程流程具体描述在基础数据管理子模块中设置银行，在现金中心－基础数据中设置票据类型。录入应收票据，内容同左图所示。存盘，系统自动生成记账凭证，凭证分录同左图所示。当此票据未到期背书给总公司时，选择该张票据，背书。背书时须选择被背书单位，背书日期，本次票据发生金额等内容。存盘，系统自动生成记账凭证，凭证分录同左图。操作注意事项：1、应收票据上的“收到日期”应符合实际入账会计期。“签发日期”和“到期日期”要与实际相符。2、“票据号”按实际票据的票面号输入。3、背书时，输入本次票据发生金额所在明细行所对应的会计科目一定要是“应收账款－货款”科目。业务流程编号业务流程名称应收票据冲红业务流程简述背书给总公司的应收票据发现有误，进行冲红。具体业务软件操作流程流程具体描述选择原应收票据，进行其他冲红操作。注意：冲红日期应大于原单据被背书日期。系统自动生成红字的记账凭证（见左图）其他冲红结束之后，进行冲红操作，存盘后，系统自动地生成红字的记账凭证。冲红操作结束之后，进行应收票据的正常操作，该操作流程见上图。操作注意事项：1、冲红之后的应收票据操作工作应当注意：此时的录入的应收票据的票据号修改为“改××××”。比如，原应收票据的票据号是“0001”，背书给总公司后发现有误，经其他冲红和冲红操作，重新制作应收票据，此时输入的票据号为“改0001”。2、“冲红”和“其他冲红”的区别在于：冲红所对应的应收单据是没有进行“到期承兑”、“贴现”、“背书”等操作的；或者即使进行“到期承兑”、“贴现”、“背书”等操作的，但已进行“其他冲红”操作的。而“其他冲红”所对应的应收票据是已进行“到期承兑”或“贴现”或“背书”等操作的。其他业务流程处理操作概要：No.业务类型软件模块操作1营业费报销总账直接录入2提现现金中心原始单据生成记账凭证3银行转账现金中心原始单据生成记账凭证4摊销费用总账直接录入5结转损益总账自动转账凭证生成记账凭证DATE\@"M.d.yyyy"8.22.2022DATE\@"HH:mm"DATE\@"M.d.yyyy"8.22.2022DATE\@"HH:mm"17:48DATE\@"HH:mm:ss"17:48:11TIME\@"yy.M.d"22.8.22TIME\@"h时m分"17时48分TIME\@"h时m分s秒"17时48分11秒DATE\@"MMM.d,yy"Aug.22,22DATE\@"dMMMMyyyy"22August2022DATE\@"h:mm:ssam/pm"5:48:11PMDATE\@"HH:mm:ss"17:48:11TIME\@"yyyy年M月d日星期W"2022年8月22日星期一DATE\@"HH:mm:ss"17:48:11附录资料：不需要的可以自行删除电脑的基本操作技巧HYPERLINK""正确的电脑开关机顺序由于电脑在刚加电和断电的瞬间会有较大的电冲击，会给主机发送干扰信号导致主机无法启动或出现异常，因此，在开机时应该先给外部设备加电，然后才给主机加电。但是如果个别计算机，先开外部设备（特别是打印机）则主机无法正常工作，这种情况下应该采用相反的开机顺序。关机时则相反，应该先关主机，然后关闭外部设备的电源。这样可以避免主机中的部位受到大的电冲击。在使用计算机的过程中还应该注意下面几点：而且WINDOWS系统也不能任意开关，一定要正常关机；如果死机，应先设法“软启动”，再“硬启动”（按RESET键），实在不行再“硬关机”（按电源开关数秒种）。在电脑运行过程中，机器的各种设备不要随便移动，不要插拔各种接口卡，也不要装卸外部设备和主机之间的信号电缆。如果需要作上述改动的话，则必须在关机且断开电源线的情况下进行。不要频繁地开关机器。关机后立即加电会使电源装置产生突发的大冲击电流，造成电源装置中的器件被损坏，也可以造成硬盘驱动突然加速，使盘片被磁头划伤。因此，这里我们建议如果要重新启动机器，则应该在关闭机器后等待10秒钟以上。在一般情况下用户不要擅自打开机器，如果机器出现异常情况，应该及时与专业维修部门联系。电脑自动开关机的方法电脑定时开关机自动定时开机的实现：首先在启动计算机时，按“Delete”键进入BIOS界面。在BIOS设置主界面中选择“PowerManagementSetup”菜单，进入电源管理窗口。默认情况下，“AutomaticPowerUp（定时开机，有些机器选项为ResumeByAlarm）”选项是关闭的，将光标移到该项，用PageUp或PageDown翻页键将“Disabled”改为“Enabled”，而后在“Date（ofMonth）Alarm”和“Time（hh:mm:ss）Alarm”中分别设定开机的日期和时间。如果“Date”设为0，则默认为每天定时开机。设置好后按“ESC”键回到BIOS设置主界面，点击“SaveExitSetup”，按“Y”键保存CMOS设置退出，接着机器会重新启动，这时便大功告成了。当然，值得注意的是定时开机需要您的主板支持才行，不过现在大多数主板都有这项功能。另外，不同的主板在设置上会不尽相同，不过都大同小异。定时关机的实现：单击“开始”按钮，在“开始”菜单中选择“程序”选项，在“程序”中选择“附件”，再在“附件”中选择“系统工具”，在“系统工具”中选择“计划任务”命令，这时就打开了“计划任务”窗口，在该窗口中，点击“添加已计划的任务”进入“计划任务”向导。按照提示点击“下一步”后，再点击“浏览”按钮，找到“C:\Windows\Rundll32.exe”打开，然后根据自己的需求设置任务执行的方式，如每天或每周。最后设置好这个任务开始的时间和开始的日期，点击“完成”按钮就会在计划任务窗口出现“Rundll32”这个计划任务名。这个计划任务还需要进行属性的修改设置，在计划任务窗口，双击“Rundll32”打开属性窗口，在“运行”栏中把原有的内容修改为：C:\WINDOWS\Rundll32.exeuser.exe,exitwindows。注意user.exe和exitwindows之间的“，”必须为英文半角，且其前后不能有“空格”。这样，定时开机、关机就全部设置完成。电脑开关机音乐系统开机关机都有默认的播放音乐，如果你想修改成为你喜爱的音乐，可以依如下方法操作：打开“我的电脑”－－>控制面板——>声音和音频设备；在“声音和音频设备”窗口里面，选择“声音”选项卡，你将会看到“Windows登录”和“Windows注销”等内容，例如“Windows登录”，默认播放的声音是“WindowsXP登录音.wav”，你可以点击“浏览”按钮选择你需要的音乐文件即可。在Windows中提供了一组非常实用的应用程序，放置在“开始”菜单“程序”项下面的“附件”组项中。“附件”中应用程序的安装是由用户选择决定的，一个完整的附件组包括传真、娱乐、系统工具、记事本、画图、写字板、计算器等一系列应用软件。打开“开始”菜单，选择“程序”，将鼠标指针移到“附件”项上，就能看到“附件”中包含的、安装在系统中的那些实用程序，“记事本”就是其中之一。①打开“开始”菜单，执行“程序”、“附件”、“记事本”，可启动“记事本”应用程序。②“记事本”窗口提供了系统菜单、标题栏、菜单栏等窗口元素。③启动“记事本”后，选择一种汉字输入法，即可输入汉字。由于记事本不具有格式设置功能，因此在输入过程中，只能通过空格键和回车键设置文档的格式。④在“记事本”中，同样可进行文档的复制、剪切、粘贴和删除等操作，还可以通过“搜索”菜单提供的“查找”命令，查找指定的字符。⑤“记事本”提供了自动换行功能，使输入的文档能适应窗口的大小折行显示，以便于查看，但文档的打印格式并不因此而发生变化。欲实现在“记事本”窗口中文字的自动换行，可打开“编辑”菜单，单击选中“自动换行”项。如没有设置为“自动换行”，文档以通行方式排列。⑥“记事本”还提供了在文档中插入日期和时间的功能。将插入点定位于要添加时间和日期的位置，打开“编辑”菜单，执行“时间/日期”命令，即可将系统日期和时间插入到当前位置。⑦“记事本”还提供了将日志添加到文档的功能。在记事本文档的第一行最左侧键入以下字符，一定要带圆点句号(.)：.LOG打开“文件”菜单，执行“保存”命令。注：执行该操作后，每次打开该文档时，“记事本”都将计算机时钟指定的当前时间和日期添加到该文档的末尾。⑧“记事本”文档的保存●打开“文件”菜单，执行“另存为”或“保存”命令；●在弹出的“另存为”对话框中，选择文档要保存的磁盘及文件夹，输入文档要保存的名称；●单击“保存”按钮将文档保存到指定位置。Windows中的许多操作都可以通过鼠标的操作完成。二键鼠标有左、右两键，左按键又叫做主按键，大多数的鼠标操作是通过主按键的单击或双击完成的。右按键又叫做辅按键，主要用于一些专用的快捷操作。鼠标的基本操作包括指向、单击、双击、拖动和右击。（1）指向：指移动鼠标，将鼠标指针移到操作对象上。（2）单击：指快速按下并释放鼠标左键。单击一般用于选定一个操作对象。（3）双击：指连续两次快速按下并释放鼠标左键。双击一般用于打开窗口，启动应用程序。（4）拖动：指按下鼠标左键，移动鼠标到指定位置，再释放按键的操作。拖动一般用于选择多个操作对象，复制或移动对象等。（5）右击：指快速按下并释放鼠标右键。右击一般用于打开一个与操作相关的快捷菜单。鼠标指针的形状及其功能箭头指针，也是Windows的基本指针，用于选择菜单、命令或选项。双向箭头指针，又叫做水平、垂直缩放指针，当将鼠标指针移到窗口的边框线上时，会变成双向箭头，此时拖动鼠标，可上下或左右移动边框改变窗口大小。斜向箭头指针，也叫做等比缩放指针，当鼠标指针正好移到窗口的四个角落时，会变成斜向双向箭头，此时拖动鼠标，可沿水平和垂直两个方向等比例放大或缩小窗口。四头箭头指针，也叫搬移指针，用于移动选定的对象。漏斗指针，表示计算机正忙，需要用户等待。I型指针，用于在文字编辑区内指示编辑位置。鼠标按钮的基本操作在Windows环境中可以有四种使用鼠标器的基本操作。在表中列出了这些基本操作。定点移动鼠标并将其指针放至某一项目上单击定点到某一项目，然后很快地按下并释放鼠标左按钮。在传统方式下，单击图标只能选取对象而不能打开它。而在Web页方式下，如果对象有带下划线的描述，那么只要把鼠标指针放在对象上就可以选取对象；否则，需要单击对象才能选取它。如果对象有下划线，那么单击它将打开它。右击右击Windows中的大部分对象都有快捷菜单。把鼠标指针放在对象上，然后单击鼠标右键就可以打开对象的快捷菜单。快捷菜单也被称为对象菜单。快捷菜单包含你可以用在所选对象上的命令。双击定点到某一项目，然后很快地按下并释放鼠标按钮两次。双击可以打开或激活对象。要想双击一个对象，可以把鼠标指针放在对象上，然后迅速连续单击鼠标左键两次。绝大多数情况下双击与按下Enter键作用相同。鼠标器有机械鼠标和光电鼠标两种。通常我们所见的是机械鼠标。鼠标器的底部有一轨迹球，表面有两键和三键两种。有些兼容机的鼠标是三键的，在Windows操作中，三键鼠标的中间键不需要使用。鼠标的接口主要有PS/2和RS232C串口两种类型。在Windows中，鼠标器可以用来执行命令，放大缩小窗口，设定某块操作区域及控制光标和绘图。即除了字符和数字的输入以外的任何事情都可以使用鼠标来完成。而且极其方便。如此功能强大的鼠标器，在Windows中只有四种基本操作。操作方式含义移动移动鼠标器直到屏幕上的光标停在选项处单击将鼠标停在某一指定目标上，快速按下鼠标左键或右键，并释放该键双击将鼠标停在某一指定目标上，快速按下鼠标左键两次启动或结束某一项功能拖曳按住鼠标器左键不放，然后移动鼠标。二、Windows窗口的基本组成在Windows中，文件夹打开后或应用程序启动后，都会以窗口的形式出现。无论是那一种窗口，它们都有一些共同的基本元素和基本操作。基本组成部分如图：(1)标题栏位于窗口的顶部。通常用于显示应用程序或打开文档的名称。因Windows中可以同时打开多个窗口，而当前工作的窗口只有一个，所以，当前工作窗口标题栏的色彩将比其它窗口的色彩深，如深蓝色。(2)控制菜单图标位于窗口的左上角。它的功能包括在一个下拉菜单中。即还原、移动、大小、最小化、最大化和关闭等。用鼠标器双击这个按钮可以关闭该窗口。单击此按钮可调出下拉菜单。可使用鼠标器单击下拉菜单中的选项。如图：(3)最小化按钮位于标题栏的右端。单击该按钮，可将窗口缩小为任务栏中的一个按钮。(4)最大化按钮位于标题栏的右端。无论当前窗口多大，用鼠标器单击最大化按钮后，该窗口将变为最大，即充满整个屏幕。(5)恢复按钮当窗口最大化时，最大化按钮将变为恢复按钮“”。单击该按钮，可将窗口恢复为最大化之前的大小。(6)菜单栏位于标题栏的下方，由一系列的菜单项组成。不同窗口下的菜单项不完全相同。单击某菜单项，屏幕会出现其“下拉式菜单”，选取下拉菜单中的某一选项，便可执行相应的命令操作。(7)工具栏位于菜单栏的下方，由一组按钮组成，每个按钮代表一个常用的命令操作。单击某按钮，也可执行相应的操作。(8)状态栏位于窗口的底部，用于显示有关操作的状态及提示信息。(9)滚动条包括水平滚动条和垂直滚动条，分别位于窗口的右侧和状态栏的上方。当窗口不能显示全部内容时，可通过拖动滚动条的滑块将所需察看的内容移动到窗口中。(10)窗口边界和窗口角用鼠标指向窗口边界和窗口角，便可通过拖动鼠标调整窗口的大小。怎么换桌面主题改桌面主题：在屏幕空白处右键->属性->主题->更改，点下拉箭头里面任选一个。更改了桌面主题，桌面背景和桌面图标也跟着改变。改桌面背景：前面都一样，在属性里面选桌面->在里面选图片，还可以在浏览里选取自己电脑里面的图片。怎样把图片设为桌面图片在图片上点击右键->图片另存为...即可.然后去保存图片的地方,在图片上点击右键,设置为背景.就为桌面了,设置为桌面项的是把那个图片当一个大图标放在桌面上,可以任意移动.怎么使桌面图片会自动转换如果你是安装的番茄花园版的xp系统，则自带了壁纸自动切换功能。壁纸自动换(SlideShow)是Microsoft出品的一个桌面增强工具，安装后它会集成于“显示属性”中，你可以指定任意一个包含有你要作为桌面背景图片的文件夹为壁纸自动换的图片目录，在“频率”选项中可以设定自动更新壁纸的时间，从一秒到一小时或者一个月，以及每次在启动Windows系统时是否自动更换新壁纸全由你做主。当你坐在电脑前学习工作时，由壁纸自动换给你带来的一张张崭新壁纸一定会带给你轻松愉快的好心情。使用技巧：安装本软件后在桌面空白处单击鼠标右键选取属性并切换到壁纸自动换项，然后依自己的喜好任意设置吧。设置完毕后别忘了按下“确定”按钮。怎么删除桌面图片一、在“属性”中“桌面”的选项卡里面出现的图片，可以通过以下步骤删除：1.把“我的文档”>“我的图片”(或者是MyPicture)中的文件名为Thumbs.db的文件删除即可。2.把不想再“桌面”选项卡中出现的图片移动到别的文件夹，只要是不在“我的图片”这个文件夹即可注：1.Thumbs.db必须在“工具”>“文件夹选项”>“查看”中把“隐藏系统文件”这个选项前的小钩去掉2.原理：WindowsXP为了能更快地显示图片，会自动将文件夹中的图片缩略图保存为索引文件“Thumbs.db”。即使你删除了原有的图片，只要这个文件还在，原来的图片就并没有真正的删除。关于Thumbs.db的介绍可以查阅这个网址：3.以后千万不要把图片直接拖进“我的图片”里面，这样做就会导致选项卡中出现图片但是可以在用浏览器浏览图片的时候，右键点击“另存为”，把需要保存的图片保存在该目录下。二、在“属性”中“桌面”的选项卡里面，还有一个叫作“InternetExplorer墙纸”，可以通过下述步骤把它改掉：1.随便找一个图片2.在图片上右键点击“打开方式”，选择用InternetExplorer打开3.右键在IE中打开的图片，选“设置为背景”即可三、重装系统当然也是一种解决的办法，但是我想大家都是不愿重装系统的吧。呵呵期待更好的解决办法以上方法行之有效本人实践过最后再说一句，在C:\\WINDOWS\\WEB\\Wallpaper目录下保存的只是系统自带的图片和当前桌面使用的背景，在这个目录里做什么都是无效的打字机键盘和电脑键盘最大的一个不同就是键盘最上面的一排键，F1到F12，它们通常被成为功能键。这些键在过去的DOS系统中非常实用，但是在现在的windows操作系统中，没有这些键我们还是可以正常的使用电脑。F1:在DOS操作系统中，你会发现按下F1通常会出现帮助选项，在windows操作系统中，如果你处在一个选定的程序按下F1，帮助也常常会出现。如果现在不是处在任何程序中，而是处在资源管理器或桌面，那么按下F1就会出现Windows的帮助程序。如果你正在对某个程序进行操作，而想得到Windows帮助，则需要按下Win＋F1。按下Shift+F1，会出现"What'sThis?"的帮助信息。F2：如果在资源管理器中选定了一个文件或文件夹，按下F2则会对这个选定的文件或文件夹重命名。相当于你点击右键选择重命名。F3：在资源管理器或桌面上按下F3，则会出现“搜索文件”的窗口，因此如果想对某个文件夹中的文件进行搜索，那么直接按下F3键就能快速打开搜索窗口，并且搜索范围已经默认设置为该文件夹。同样，在WindowsMediaPlayer中按下它，会出现“通过搜索计算机添加到媒体库”的窗口。F4：F4有一些非常实用的功能，当你在IE工作时，可以用这个键用来打开IE中的地址栏列表，同时你也可以用Alt＋F4组合键关闭你当前工作的窗口。F5：F5是刷新键，用来刷新IE或资源管理器中当前所在窗口的内容。这是一个非常便捷的快捷键，当你插入一个新的软盘是，你的屏幕显示的仍然是前一个软盘的内容，只需要按下F5刷新一下屏幕就可以看到刚刚插入的软盘的内容了。F6：可以快速在资源管理器及IE中定位到地址栏。F7：在Windows中没有任何作用，在个别程序可能有作用。不过在DOS窗口中，它是有作用的，试试看吧！F8：在启动电脑时，可以用它来显示启动菜单。有些电脑还可以在电脑启动最初按下这个键来快速调出启动设置菜单，从中可以快速选择是软盘启动，还是光盘启动，或者直接用硬盘启动，不必费事进入BIOS进行启动顺序的修改。另外，还可以在安装Windows时接受微软的安装协议。F9：在Windows中同样没有任何作用。但在WindowsMediaPlayer中可以用来快速降低音量。F10：用来激活Windows或程序中的菜单，按下Shift＋F10会出现右键快捷菜单。和键盘中Application键的作用是相同的。而在WindowsMediaPlayer中，它的功能是提高音量。F11：在windows工作时，按下F11会使IE或资源管理器变成全屏模式。会使菜单栏消失，这样我们就可以在屏幕上看到更多的信息，再次按下可以恢复。F12：在Windows中同样没有任何作用。但在Word中，按下它会快速弹出另存为文件的窗口。很多程序中都支持功能键的组合，最常用的组合键是Shift+a,Alt+a,andCrtl+a，这些组合键非常的实用，比如在MSword中，当选定了一一段文字是，按下Shift+F3会将选定的段落都转成大写。按下Shift+F7会执行了一个词库查找命令。这些快捷键让你只需要按一次键盘就可以实现你想要的功能，而不是按三四次的鼠标。除了提到的这些功能，通常在程序的帮助文档中你也可以寻找到功能键的列表。word在使用的时候有那些技巧Word使用技巧放送1.让Word认识WPS2000/WPSOffice文件目前PC机上最为流行的字处理软件除了Word外，还有我国金山公司的WPS2000和WPSOffice，笔者发现在WPS2000/Office中不需要安装任何转换器，就可以直接读取由Word97/2000/XP产生的文档。但是，在Word97/2000/XP中却无法读取WPSOffice文档！其实，以前我们曾记得在Office2000安装光盘上有一个WPS2WORD.EXE的程序，利用它就可以使Word读取WPS2000文件。但是经笔者试验，发现安装此转换器无法使Word读取WPSOffice文件。笔者在金山公司的网站上发现他们已经推出了WPSOffice的转换器，我们可以从wps2word.exe上下载。双击它会弹出如图1所示的界面，点下“确定”钮，该程序会自动地判断出你有没有安装过转换器，并会自动为你安装。以后打开Word后，在“打开”对话框中的“文件类型”框中选择“WPS文件（*.wps）”列表项，选择需要编辑的WPS文件，点击“打开”后即可直接打开WPSOffice文件了，当然也能够读取WPS97/2000文件了。2.在Word中批量转换文档手头上有许多Word生成的DOC文件，想都转化成TXT文件去投稿，而苦于往返于“打开/另存为”之间。其实，在Word中是能够批量转换文档的。只要我们试着单击“文件”→“建立新文件”命令，打开“新建”文件对话框（注意不能单击快捷栏上的“新建”图标或直接按“Ctrl+N”快捷键，这样Word会使用其默认模板建立一个新文件，而不会打开“新建”文件对话框），点击“其它文档”标签，并双击其中的“转换向导”项目（但如果你的机器中没有安装此模板，系统会自动启动Office2000或XP的安装程序，并会提示你插入Office2000光盘），再顺着向导一步一步操作。利用该向导既可以将Word2000/XP中所有支持的文件格式批量转换成Word2000/XP格式，也可以将Word2000/XP格式批量转换至Word2000/XP中所有支持的文件格式，包括RTF文件、WEB页文件、WPS文件、Lotus1-2-3、Microsoft工作表、Outlook工作薄等，相信这个强大的功能会给你带来很大的方便。3.快速还原图片文件利用Word可以非常方便地制作出图文并茂的作品，但是有时往往出于特殊需要（如出版、发行等），要求把其中内嵌的图片还原出来。这时我们固然可以使用Word2000打开该文件，然后选中相应图像后复制，再启动画图程序进行粘贴，最后再存盘。这对于仅含有一个两上图片的文件尚可，如果你的文档中已经内置了图片文件而且比较多，那么一个一个地拷贝、粘贴则相对来说比较麻烦。其实，只要我们单击“文件”→“另存为Web页”命令，Word就会自动地把其中内置的图片以“image001.jpg”、“image002.jpg”、“image