2022年中级银行从业资格考试题库提升300题及精品答案(广东省专用)

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、（）是技能分析的基本元素。

A.技能模块

B.技能等级

C.技能种类

D.技能单元【答案】DCJ7H5X1Q7E7C10G3H1Q2M3W1S1B7Z4D2HU5I2T4I9P10N6F1A3I1A2L7E8R10Q3B7ZX9L3D8O9H1S1T4F7P9P7W3A5K7S2B22、工作轮换法的缺点是（）。

A.不适用于企业职能管理人员

B.难以增进受训者的工作经验

C.受训者很难发现自己的不足

D.无法改善部门间的协作关系【答案】ACE8A6V1L10R2X5V2L6O7T6M5F2V2V3C3HH5U9J2J3G8C7C9C2T8V6Q9P5R9P10H8ZA4U4U3I9H2Z1G9I1O9Y3V9L8J1B4Y43、内部招募较为有效、成功概率较大的方法是（）。

A.推荐法

B.考察法

C.笔试法

D.试用法【答案】ACM4Q7Y8F7Y8C6L1M6E7T2Y7X1O5K4M7HO2J3S3E10V6U2T1O4D5F4J8M8F4A1E9ZB9V10J6E6H9O2A6Y10B10X10R3I6T2F3R74、具有大面积培养人才，平均培训费用较低的优点的是（）

A.工作指导法

B.讲授法

C.工作轮换法

D.专题讲座法【答案】BCJ2W8U8B4N3Q1A4M7N7V10N2Z1F9E2P5HK8P9K1K8P3B5C1I3H2W4X9V10R3D7T7ZU3B4A10J10X9U1H8H2L9Z9V2X1R4G10H25、泰勒模式的特点是以（）为中心，结构紧密，具有计划性。

A.目标

B.过程

C.结果

D.态度【答案】ACK2T10P8I8L8Q5T7B1L1T4X10A6C9V8W10HQ1K4L5J2U2Q10X4M2J6F8K6L10O5I1D5ZB7I7V2F4N4J8D8X1H9O7M2A3O2J6K36、劳动力参与率是衡量、测度()程度的指标。

A.人口密度

B.社会劳动强度

C.人口参与社会劳动

D.参加工作人口比例【答案】CCE7D7H5T4C10P7R6E5K3B8E4T4B10A2Q7HO7V6K10Q6S3Q5M8E6Y5E3L5E1Y9F3U7ZM5Q7O9B2F3Q3Q10P3C1E3L2J4Q4Y5H97、某地区每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0．6，a为工资调整数额，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（）元。

A.150+a

B.200+a

C.240+a

D.400+a【答案】DCI1V5N3J4D10V8T7E7G2B9K3F9C1B6M9HZ2M7V2H10S6B2G3D7J4U2O6D1C5H3L10ZY1U2P1I10I5H1M1S5V5O5Z5N1N1J1L98、在亨利?明茨伯格的理论中，经理的人际关系类角色不包括（）

A.联络员

B.传播者

C.领导者

D.挂名首脑【答案】BCM1V7S7T9A2X3U9J3D3K5I10Q2V4J7A3HA1B6J5D5M9W4A7H2V9W5H5E10F1M7A3ZW4L2P3V3S3J6V3P9Q2O2M7J2L10E2W19、最终的考评结果不会反馈给员工个人的绩效考评方法是()

A.行为观察法

B.强迫选择法

C.目标管理法

D.成绩记录法【答案】BCL1W4R7C8L8Q4J9M7L5W10O7D4I1R9S1HL6K4B3O10I1N2E8C1U6P9G5Q3J1W4H6ZA10Z8X5V10N6B5E9P2C1T8X1U4X5Q10O710、岗位评价标准不包括()

A.指标分级标准

B.指标量化标准

C.定性标准

D.方法标准【答案】CCM1F10H9U9K2L10H8N8Y3G5S8R9G9S1H5HU8T5R10I7L8X8F10P8Y7R1D6T3X9U8Q3ZZ2A3M7B8I10A3K3T10J9M3D2I2P1C9N1011、（2016年11月）（）是要求评定者根据某一工作行为发生的频率或次数的多少，对被评定者打分的绩效考评方法。

A.关键事件法

B.行为锚定量表法

C.行为观察法

D.加权选择量表法【答案】CCX2H8Q1B2U10I9U1H3H1D1R1U6C7J9N4HJ2G7J1E1U6F2C9W9E3Y10M6B5Z8T3K7ZU5U10Q8N8E3G7N9C3N3E4O7J10Q1O1C112、确定人工费支出极限的方法，不包括（）。

A.成本收益基准法

B.劳动分配率基准法

C.销售净额基准法

D.损益分歧点基准法【答案】ACV9Y2T4G4B10U3B9X1G9V2U5P4Z3Q6G8HT10M1L8R5Z10Z8W3Q7Q3O3N2T5K8R3R1ZD1O4G7N1L2P3X2L7N1A7Q2L2U1A4L913、（2018年11月）外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（）。

A.外部奖金

B.外部激励

C.外部薪酬

D.外部分配【答案】CCN5A2R4P4A6Q7R7Z7N8B5B6N5B9L8Z2HJ3A10K2K10E6D1B10F3A10J2L2Z6C10M1C9ZN1P10T3O5P10G9S3S9D3N6V8D8G9C4H214、下列选项中不属于劳动定额过程的是（）。

A.劳动定额的制定

B.劳动定额的贯彻执行

C.劳动定额的统计分析

D.劳动定额的清算【答案】DCD2R10E6U8G10D1D2V4R6O10E7G3P7Y8L2HZ9F8F8A9A2W4V3K6P10F3H5Q7S4M8P6ZB4H8E1U4U4X7C2Y3S8T4X9O4P7X1S415、企业定员的新方法不包括（）。

A.零基定员法

B.工效定员法

C.运用概率推断确定医务人员人数

D.运用数理统计方法对管理人员进行定员【答案】BCL10F5P5X4K3W4Z3H6X10E3A3W10R4I1C5HV4A5I6P5T7Q8H8V2W1J2G8U6X3P2V5ZO7O6Q5P2I6Q8N1K4V10O6F10F6B1W3A916、管理者训练法的关键是（）。

A.指导教师

B.培训环境

C.培训目标

D.人际关系【答案】ACC2N7G10T4P1K5Y8P6Y4V9B8T8U5C6R6HO7J5N5Q4S1P4S10H2Y7S7D8H5L9P5O4ZW7L1A4A8Q9V6V9Q10B6O3H2P4K10P8U917、下列关于员工激励的说法，不正确的是()。

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励作出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】DCK5C4F2Z7A7Y4C1P10R2I7M1J10D6L9S9HS8V7D6D2L10U5T9Y1Z7R2L2T2B5M1Z3ZJ10O2I1W6F7L2N9L2B7I3Q1K6T4Y10U718、下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是（）。

A.问卷调查

B.书面测验

C.操作测验

D.学前、学后比较【答案】ACV2A6A2T1X9Q5Z5Z3J1E6B2B6Q8A10I9HB1N6U1S5Z4E10W4W8Q9X10Q5Q7G8S3B3ZH8Z2T7H9V2P7Y3T7V9R8E8S6Y9C4S419、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在（）有所不同。

A.量表的结构上

B.确定工作行为的水平上

C.确认员工某种行为出现的概率上

D.量化指标上【答案】ACB4A5Q3Y6O2B6F2U2R5J9J5L7S7V3X1HM8O4V6O3K1G8V8A3P1Z3N1U1R4S8X2ZF4F10F8C3U6M4A6L8G2E3A1Y8H6R7I320、在进行员工满意度调查时，要根据（）确定调查的内容。

A.员工满意度调查的对象

B.员工满意度调查的目的

C.企业规模

D.行业属性【答案】BCM5D7Z10L6B2N10R9F8S7M7T3U8Y1H9N1HT5A1Q5K8V5S3O5X2T3H1P10W7L1X1G8ZG6C3T3M4B5G5Y2H2R4W9K5G5B4L6Q321、行为导向型客观考评法不包括()

A.关键事件法

B.强迫选择法

C.加权选择量表法

D.排列法【答案】DCZ5F2E6G6N8R7B8H8P8J6G8A8V7H10Q1HF6W1O2G2D2V7P9E3N8C2U2V9X3E6N6ZV1J1D10G6A5X5F4H7J2U10X9L4A7E8D1022、（）是用某一时期的价格水平同另一时期的价格水平相比，来说明价格变动的趋势和程度的相对数。

A.消费者物价指数

B.恩格尔系数

C.基尼系数

D.生产价格指数【答案】ACS7P10L8E4O5P4K3P5J5O10X2W7V3W4Q4HF7H6V7B6L6P5Q6A5Z3T6I2U1Y2Y7F7ZP6V5P1D3Y10H6S10N2K7D3Q1Q2Q8B10J523、录用合格比指标的大小反映了()

A.本次招聘的有效性是否高于以前招聘有效性的平均水平

B.人员招聘有效性以及准确性

C.招聘有效性是否在逐步提高

D.招聘成本是否在逐步提高【答案】BCU4K5A1Q2W8L5L5K5U6Z8X10W7T6Y1H7HB3X10F2G10W10D2A10Q6Z1Y3S9W8F7Q1B6ZN5M3L4U4B4P2O7G2R8I2K1A5S8O5T524、下面关于现代企业的薪酬制度构成表达错误的是（）。

A.基本工资分配制度

B.绩效工资分配制度

C.补充工资分配制度

D.福利制度【答案】BCJ6P7G6R8C7A1T4D8X3B9F6M8Y3C5A5HV2D4N8Y1O2V6O6R9G1I8C6Y7Q4A7L3ZE9Q7S5B1A10B2O1W5T9Y9I2M10R6Y9T125、下列对泰勒模式表述错误的是（）。

A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.泰勒模式简单易行

C.泰勒模式主要用于企业员工评估

D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】CCZ8P9A8K1A2Y9A9B1N6T9F9S3P8M1M2HA6Z2R3B8F9Y8Y2Z2P7R5B4Q7R4L1D10ZG3W7T4J10U7G3A9H4Q10A2S4E4O7E4M226、考评周期除取决于绩效考评的（）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。

A.过程

B.目的

C.效果

D.反馈情况【答案】BCH7S4G9L6Y1W8N3V4R3A8L4L6T4R3L2HO1I3A4X4F10V5D8J9B7K2X3J7S6I9M5ZL4S1Y6N2K4A8I4J9G6D4H7L7E2W9G627、以下关于最低工资标准的说法错误的是（）。

A.月最低工资标准适用于全日制就业劳动者

B.小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者

C.最低工资标准应高于社会救济金和失业保险金标准

D.用人单位应在最低工资标准发布后15日内向本单位全体劳动者公示【答案】DCE10V6U10Z9H9E5Q10M9F10T6Q10L1Z1X4Z8HS5A9I7L9C6V6K1F2J6A4D3O3K8T7H6ZO7G6D8I1Y1F6B6K5H7S5M9J10F1N9M328、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（）。

A.社会平均工资水平

B.劳动生产率和就业状况

C.地区之间经济发展水平的差异

D.企业人工成本的平均水平【答案】DCJ6C3J8V9U10Z3A3P2D7F9A2O3U3F7H3HO2A9L6O4R6H5U1O6C2J7S7A3G3E7G8ZQ10G4Z8I4W9O8A7W10E8Y5W6E7K4Y7N129、(2017年11月)工作类劳动标准不包括（）

A.工作时间标准

B.最低工资标准

C.劳动统计计量标准

D.定额符号标准【答案】DCH8T5V8S3D9E3A9S7X1W9W1P3A9I9L6HG9J9D2F1Z2U1X5U2G9L5Q1W2U10M1V10ZL9I9B2S7A5S7F5F7D8Q10C6K8M3A3G730、实际工资计算公式是（）

A.货币工资/平均价格

B.货币工资/价格指数

C.货币工资*平均价格

D.货币工资*价格指数【答案】BCO2T1O7J6R3J6A5Q2V5K8R5M8M9K1V9HS5B2G10J7V10M7D5R1B5C8A3Q8P7Y7I6ZF2Q10P2K4C8W2G5C2Y4W6X3A6N4Q6Y931、招聘总成本效益的计算公式为（）。

A.总成本效益=录用人数／招聘总成本

B.总成本效益=应聘人数／招募期间的费用

C.总成本效益=被选中人数／选拔期间的费用

D.总成本效益=正式录用的人数／录用期间的费用【答案】ACV8C2H6Y4L7M1Y10R2Y10D4K8C9C2Z5D6HE4W1D7K6R10S3H1K7E4R7N10G7D4J8V1ZU1R3J9R3L3T9I4I1Q5Z4W7E4V3L10Y832、下列关于集体合同的说法不正确的是（）

A.集体合同为定期合同

B.口头形式的集体合同不具有法律效力

C.我国立法规定集体合同的期限为3～5年

D.劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准【答案】CCE6C1V7Q7J9U8B4M9L6K6T9H6G10M2X10HT5W4G10Y5G3S9F5R6P8T2Y5A7X9K9B7ZR6A10I6O2N1N7Y10Q3W2Q1Z5N3Z10E7E933、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈的过程。

A.绩效考评面谈

B.绩效反馈面谈

C.绩效计划面谈

D.绩效指导面谈【答案】BCA5T4S10K9O3S4O8Y5X1K10H3C6R10U10N1HD2W4Z6J1J9W1M1Z3J5G5X10N2A5Y4G5ZT5C7U10D5O1J2I8L10T8M3J10N4E6Z8Y734、集体合同为（）。

A.法定承诺合同

B.法定非要式合同

C.法定要式合同

D.法定约定合同【答案】CCJ4S2U8S6O6T6A4S7U3V4G7V6W7I10G8HH4H8E2Q3T1Z6C5M4N8R5Q8W10W7V2D7ZV3Y7Q2R9O8W5Q1S3G9U6X1D4U3K1X235、审核人力资源费用预算的基本要求不包括（）。

A.合理性

B.准确性

C.科学性

D.可比性【答案】CCI1S2E6W10F6Z7P10G3Q2O3D7T9J9A4X6HY4V9M3U6Z9V3S8D3C4U2P2D2T1Q8L2ZU5J4P8Q5P4R10P2G5H9O3Z2V1O2M4G236、（）是将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的改进劳动分工的方法。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】CCY1D9H7Y1F1D5J8L3E6L5K3D6M4Z5J7HR10V5G2L5N10C9F7D1Z7H1K6H7U9T3B4ZM7T2D5X1H6R10W8V9J3H7Y6U8F10Z1S837、教师的教学效果评估包括两部分内容：一是对教师在整个培训中的表现进行评估，二是（）。

A.对教师在培训教学中的讲义进行评

B.对教师在培训教学中使用的PPT进行评估

C.对教师在培训教学中的表现进行评估

D.对教师在培训教学中的组织能力进行评估【答案】CCB10Z3V7T10G5R3E9V2B6M8V3D8W10N7C4HY1T4A2L9Y7P7V9M4H5Z10Y10D2Z3D10U6ZG7I1L7N5H3D1T4C8I1N7T8F8V9E1R738、劳动行政部门在收到集体合同的15日内未提出疑义的，自第（）日起，集体合同自行生效。

A.10

B.15

C.16

D.20【答案】CCX1Z7L5I6D9O10B5Y1U4H4N4W8M9G9E2HL2U9J9M1P4W5Y9H2R2H2A7E5F6B3J1ZN9B1O9T10G3Q10G5H9J8D3J7E10U5F7X1039、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.应聘者熟悉的问题

B.应聘者不能预料到的问题

C.应聘者陌生的问题

D.应聘者可以预料到的问题【答案】DCV10T7M6N7K5G2G7Z7L5U3U1I5K1I6L2HA10L7H5Q5A5D9K5N10O10I5X8A6I9N7R1ZY3H9L6W6X10R4U6Z4W8G6I4K6L5F3P440、下列关于集体合同的说法，不正确的是（）。

A.集体合同规定了企业的最低劳动标准

B.集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核

C.集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系

D.集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容【答案】CCB6Y2I4V10P6P9B10K5Q6N2W7P4N6N6L1HC3Q5X1N6J10J7Y2K4A1A7Y7F2R6X1H3ZF3X4P1W2U2L10C5M9V1Q6V9L8U4E9J1041、对应聘者的评价应该做到（?）。

A.自下而上

B.由表及里

C.由里及表

D.由远及近【答案】BCI7N8H6Q9A2U9V2D10T7B1Q3G1Z5Q4J4HX5I5L4E4I2B9Z8T3E1N6S5V4B9P5N5ZW7L7A1M10K9B10J7D4R2Q7E10W1H4O1M742、(2016年5月)()越大，表示招聘信息发布的效果越好。

A.录用比

B.招聘完成比

C.应聘比

D.总成本效用【答案】CCN2Z10W8Q4T9X10P9Y10E4K2W8W1D10A4P6HQ10A1I9G10D3H3V2I4B5A5B3L7X1A8X4ZT1R6A1Z3N8O6U10A2F10Y9F5P8E3K3C1043、在企业规划中起决定性作用的规划是（）。

A.战略规划

B.制度规划

C.费用规划

D.人力资源规划【答案】DCD3T4R9R10S7Y9M8F10J3E8N7B7M3J7O7HC2O8D1X9L10R2V9F1V5R3G6R9G8T10G6ZC7Q9N1T6U9B1X4C2D8V10S3A1Y10O10Z944、下列选项中不属于福利管理主要原则的是（?）。

A.合理性原则

B.必要性原则

C.特殊性原则

D.协调性原则【答案】CCN8L8M2P4L7X1Z10T7P3A3R9B7K8V9K10HR9D8A6T7R2W4P5Q10H10P6D6P1A1J5I4ZO4M8W6E3Q6C1B6Q8U2W6V3P10D9G10R845、(2016年5月)从面试所达到的效果来看，面试可以分为()。

A.初步面试和诊断面试

B.结构化面试和非结构化面试

C.封闭面试和开放面试

D.结构化面试和半结构化面试【答案】ACT10C10Q2R7C6A2J9B6E3I7N7R8H2W4V2HO3B5F10F8I6A9R2Y8R9L7K5R6R5F1U3ZY9L8D4L1K10V4K6L2R9M7O6U10J10D2S846、编制定员标准的原则不包括()

A.形式要简化

B.人岗要匹配

C.内容要协调

D.计算要统一【答案】BCZ9Y10P10K6U10Y3B1F3L5C7T1H6M7C9K8HU1V4I6F2S3X1S7F1O6I6S5W9X2W2C9ZQ7E2E3M2I1B7O9K3S1L4O1A8X4I1E947、（2017年5月）（）是培训有效性评估的主要内容。

A.培训目标

B.培训内容

C.培训成果

D.培训方式【答案】CCQ1G3W7U4L5R4E2S8E10Q4V2I8E2Z7X1HA7Y3B7D6I10G8X1E8Z6X10G1G6Y10M2X8ZV4S3P9X4A7P6O2G8N6E9V2D8N1O8E448、社会保险行政部门应当自受理工作认定申请之日起（）日内做出工伤认定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】CCE3W4Z9K2D6K3E2X7G10C9O8Q2M9S3K5HW4S1A1H5X3J3J6O1A8L1B3C9V8N4D10ZC4E5B1V9J6T8A10A9Q7U9M1Y4Q2R9N749、专业生产或成批轮番生产的产品，劳动定额的修改间隔期一般是（）。

A.1年

B.3年

C.5年

D.10年【答案】ACD7H1J5K10S4S8C10X3M1V9H2D10J8A9P7HC9P5D8C9F8V1K2D9E4N9Q7V2E7B2H8ZC8C9A9Q2Y3F2M7G2Y2M1L10L10E10J6U350、培训管理的首要制度是（）

A.培训服务制度

B.培训考核制度

C.培训激励制度

D.培训奖惩制度【答案】ACI10L8B1B5A9K8X2P10Y3P8F10J1O5M9G1HI1Q2W8I6G7G3Q2U9A5P4A6T2Y2S10B6ZE7U2Z6B6M8Q8W8G2E2V7X10W3D3Y4S551、岗位评价的对象是（）

A.岗位

B.工作条件

C.员工

D.岗位职责【答案】ACE5A8G10Q1R7F2F5Q7H3Z8W7V7K7A8U2HP3K5O6M7E4N7D10F6H3U2Y7K5N4E7K8ZQ4W4L7C4E5Y3B4B6G7J6E1T1V7B6C952、下列情形中不应当被认为是工伤的是（）。

A.患职业病的

B.患肺炎的

C.因工外出期间，由于工作原因下落不明的

D.在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的【答案】BCF2H5R7X3A1B2S3Z9U7T7J6H2O5L1F4HD10L9U2E9G2G6L10K6M8G5R8B9A10W1W4ZL2M1V10O7D9R8P8P5N1H8E4Z7T8N10O553、管理者训练法的简称是（）法。

A.TMP

B.SMP

C.MTP

D.STP【答案】CCT2Z8I6F9K5T4Q7G2H3W6O9N5W6M1Z6HG6Q2F6N4B5C5O5Y1G5F2X6X3K2B6C7ZG5S10W1M6K4O2K2J9K7Q7M1P5X5N10Y154、（）通常是指员工所获得的全部报酬。

A.收入

B.奖励

C.薪金

D.工资【答案】ACM3L7Z4T4F4N5P2C4W2M9W8T7N3H1T3HU10Z6O1M6G3M10F10X1I8U2L10L3D8F1V5ZI10N8F1D9E6U10P6L5T4M3M3Z9O8O7B155、行为导向型的主观考评方法不包括（）

A.选择排列法

B.关键事件法

C.成对比较法

D.强制分布法【答案】BCH8T4J4G5W8B4F8X8Z4U6K6I3O1E5I4HB9J9Z9V1E10M3T5X6Z3G8Z8L3R7U2Q3ZG2A10T2E3I5T4H6O4Y9I5N5B8S10G7L856、(2016年11月)（）能为劳动环境中各种因素的优化起辅助作用。

A.照明

B.温度

C.湿度

D.绿化【答案】DCE7X2W3F1F1H8S1H6H1X9X2Z3W6G4M9HC3H3Q9M8N1C2R6A9T2O8H2U10D2A7F8ZW1K3T8Z4M6W10J6K7Q10V1A5G9K5H2T457、外部招募的主要方法不包括()

A.招聘洽谈会

B.人才交流会

C.布告法

D.猎头公司【答案】CCN10G8C6A6J4G5Q8W2I2P4P9R8G8P7G10HH6V6O2R6C4T2V3Z2O1Z4M3H2Q4X4B3ZO4P4L4P7K6O3W5M8Z9F6G8M1H5V8E758、运用（）时，需要加强企业基础管理，建立健全各种原始记录，特别是一线人员的统计工作。

A.成绩记录法

B.目标管理法

C.绩效标准法

D.直接指标法【答案】DCQ6L4T1J9H10M1X6J9T6C8T4S5Y4B7R1HB1Z1X8J8E10E2A5T6O2Y8A5Y6S10S9J8ZD4M4M1P3F3Q10Y9T10A6V10K6I2M3S4V659、特别重大事故指造成（）人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。

A.10

B.15

C.20

D.30【答案】DCS3R6N10Y7M7Q5E6K9D6U8E1S7V6F4X8HP8D4K1F6V9N6E2N2Q6N4P9R5R6K2W1ZK10T3Y5G8G1M10R6O8N4E5H9Y1R8G7Y460、集体合同的主件是（）。

A.集体协议

B.综合性集体合同

C.专项协议

D.专项性集体合同【答案】BCE1Q6R9D9F4V3U10L4Y6H4X2P3C8Z7M8HB7F9H9C4F6N8O8I10N7J2W3J7Z7C3Q10ZX6N4L5N7M10H4S5I10J10G10Y6R6V10S3X661、()首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数（分值）表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。

A.评分法

B.点位法

C.点值法

D.评比法【答案】ACI6V5O10B1V3R4M9F2D3L1F3Z10D10J3B7HW8T8S3B4D5Q2G10G8I5A6Z6W5A1N1Y3ZV7D10G7Z4N7S5C1Z2V3Z8R9Z5F6D8K862、（）一般是指对员工超额劳动或工作高绩效的一种货币形式的劳动报酬。

A.鼓励性薪酬

B.表彰性薪酬

C.创新奖励性薪酬

D.奖励性薪酬【答案】DCK3O9F8M5G10S1A8F8E5J7U7V3P10S6V10HT8E6Q8P1X7D4O1X1T7T1A5H1V3Q2J5ZH8C8N2I1N3N4Y8N10H1A7I4J5V7R7U763、(2018年5月)（）是指把同一组应聘者的同一测试分为若干部分进行考察，衡量各部分所得结果之间的一致性。

A.稳定系数

B.外在一致性系数

C.等值系数

D.内在一致性系数【答案】DCQ9E5V7F6T8J4M1L4F1W9L9L5G1A3E1HF8X3B4H5D8G10T4Y3F5S9Y5M3H1M7E9ZY6Q9B2M5A8V4Z8P4U1B8A4B4Q5V10D464、(2016年5月)()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流，用来周而复始的评估培训的需求。

A.三维培训需求分析模型

B.循环评估模型

C.前瞻性培训需求分析模型

D.绩效差距分析模型【答案】BCI6O10D1C10O5T9J3A6R5K2X5F10X10W4B1HU5T9Z10L6P3E9E9U1N8O1U6C1C6U10Y5ZI5J3Y3U7G10H2Y8Z8Q2O4M8G9F10O5M165、设区的市级劳动能力鉴定委员会收到劳动能力鉴定申请后，应当从其建立的医疗卫生专家库中随机抽取3名或者（）名相关专家组成专家组，由专家组提出鉴定意见。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】ACX7E9Y10W6P2V4Q9V3N5K1D6U8A2U1Z1HO1F6S9C3L5D8A4I1B8J8V3Q7D7D9X5ZB7I2J3D5S7C4L2F9T10A9M6T1Q5M6O466、（）体现了现代管理的哲学思想，是领导者与下属之间双向互动的过程。

A.绩效标准法

B.直接标准法

C.成绩记录法

D.目标管理法【答案】DCM5S9P6B8T5O2U9N4D7L3U4A5H1O9J8HJ9I2N9B9Z8Q7E6S7S6T8P2W9F5D2M8ZS5N1P10F9W10T4W4J10B7C7W9R3C8C3C867、最低工资是国家以一定的立法程序规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动（）。

A.薪水

B.报酬

C.薪酬

D.工资【答案】BCJ3S6T10O3J10C8R7Z3V1L8L4C2I3J4S10HT4E2J10W10R7L9I2P5J6W4O5U6L8F2Q5ZI7F2N8V3W3Y6J10S3L3A3J4X6I7V10D168、下列选项中不属于人力资源管理费用的是（）。

A.招聘费用

B.培训费用

C.劳动争议处理费用

D.人工成本【答案】DCO1R1I10X2V2O2N8H2X2D2D4U8Q7Y6V6HT6N8M7A5M7Q2S4D4B1Z6R8J3P3B1V6ZD1C7Z6X1X1H8O8D7U1G6D5E5T2P7F369、20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（）假设。

A.社会人

B.经济人

C.管理人

D.复杂人【答案】ACZ5S5B2I10V1N10P4E5K8U4M5G2X6J9Y9HN2C3D7K6B9Y5P3D2R7W8K10X4C1V8L10ZZ5E8E4R3M10Z8F2S7G10F10Q3J7Q4X9A370、我国现阶段的社会保障体系中，主要针对劳动者的是（）

A.社会保险

B.社会优抚

C.社会救济

D.社会福利【答案】ACS5Y4B1Z8I8H2T1M5D8G2J3X5C8X6H1HW1I3Q5N7P6D8O3I10Y1S7H10B5X7H7Q5ZX7S7Z7V6P9L2V1I6L7W2C1D6C8M1X171、在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位属于（）

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人【答案】DCQ7X4W10E5X2R8D7F4Y8C1N9D8A6Q9W10HZ10B8I4Z4P2X3S7O8S9K9X9W9B7G8E8ZG9C8Z2S10Z4O2X1B7N5M9X8Y6K7U5T672、()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

A.岗位评价

B.工作分析

C.岗位规范

D.劳动制度【答案】CCD5H8E3X4G4R4T6D8M5W3K8M2M7M10D2HP6K2W4S7O3O5W10P4H5F7X7X1N6B4S5ZQ5Z2D4G1A1D3V3F7B2P4B10N9L6G1O573、()是指岗位测评结果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.标度

D.精度【答案】ACE4U10Y5R9W8R4J6V8S3J10T9V4K5I10U1HR8B8I7C1K9Z10Z10T3X9O9H6Z7C1O6S1ZM9M9F9S6M3J6H1K10P7U3G1O1E3W4Y774、对于高级人才和尖端人才，比较适合的招募渠道是（）。

A.人才交流中心

B.猎头公司

C.校园招聘广告

D.网络招聘【答案】BCJ5V5W8U10H8A4L7Y8Y2Y6F8M7B10S5V7HE8K5A9R7F4M7G9P1A8X5O5N10P9J8N6ZP8W6P8H2E2N5D10F4O2D2P5D9E9C9T275、岗位评价结果的形式多种多样，但最重要的是（）。

A.岗位与薪酬的对应关系

B.岗位等级的高低

C.岗位与绩效的对应关系

D.岗位与职务的相关度【答案】ACH6H1Y6O9Q5Z9J1U7J5C1G2Q6E8J8N9HO5B5U9F3U4E5Z3T9F7X6V6T10N10M1W7ZS4K7H5V10Y1M6T7O4I8Q7U2V6I9H10G476、（）是假设员工工作行为和工作绩效整体呈正态分布的一种方法。

A.强制分布法

B.行为观察法

C.关键事件法

D.目标管理法【答案】ACZ9W3F4T6C9Y2P10F7Z3D2K9I2U5Q9Z1HK4L6S7F2B2A10H8R2O1L10U10P10C5B4Y2ZW4L5B5V7W1Z1Z3I9C7H8S8Q8A9L4X377、有关绩效管理委员会说法不正确的是（）。

A.负责绩效管理体系的总体设计和重大事项的管理

B.是绩效考评的领导机构

C.由企业高层和相关部门负责人组成

D.是绩效考评的执行机构【答案】DCT10X9A6E1F10P10T9B2G10V6Z2G3N7I10U9HX5Z2J2S9V3R4B8W4M5I7J7I1W1Y5U6ZW7Z8X5A8B1R6T1B9Z1L6O8F2K8K5Y678、私人收益率是投资收益期间的私人收益净现值与（）之比。

A.社会总收益净现值

B.私人总收益

C.投资总额

D.投资总额净现值【答案】DCV5T2Y7X9P4E2K1W2S1D7D8R6X2G10T3HW1Q2X10X3U9E1K1L10E3O10K8S10Q6J3X1ZV7P5L6L10O10Z3G6G3G10X1C6V3Z6D8J479、面试的开始阶段应从应聘者（）发问，从而营造和谐的面试气氛。

A.熟悉的问题

B.不能预料到的问题

C.陌生的问题

D.能够预料到的问题【答案】DCG8R6H10F1H4R7E6T10N8D2M2V4P3E6B4HD9M8D4F2A3Q10S4H4S1R8J1P9S4J4U8ZW6H3P1N6Y2L2D4A4P7U2J9I6T9L2R980、团队有效性要素的构成不包括()

A.团队学习

B.绩效

C.成员满意度

D.薪酬【答案】DCV10P4I7K9J10L6P4L7L9E8D1M7P1E1T2HA1L6O1N6M1A10M5L7D1C3A2F7T5T2O8ZF3A5F6S7J10P9Z4M8B10R1B9N3I2S5L681、现代人力资源管理的三大基石不包括（）

A.定编定岗定员定额

B.员工的绩效管理

C.员工的引进和培养

D.员工的技能开发【答案】CCI2X8X6S10G3A10N5S4X1H9Y4W4A1P4Z2HF6D2C6L10V6B4D5W3S6J3C4X10Y10G3O4ZL3I10C3J8V9G9I10V2F5M7O9E5G3T1U582、（）以员工所掌握的与职位相关的知识和技术的深度与广度的不同为依据来确定薪酬等级和薪酬水平。

A.技能薪酬体系

B.绩效薪酬体系

C.岗位薪酬体系

D.行业薪酬体系【答案】ACA7R1X5A10E5X5S3B8C1J3A1I7Y8I10D8HZ6U1V2T1U4Q9U9M6T5X2G3N4G2R4S7ZI5M9W5W3E6J7B2B6Y4I8X2H9P7B1R883、在管理方式上，现代人力资源管理采取（）

A.科学化管理

B.制度控制

C.人性化管理

D.权变管理【答案】CCB2O6G4T5A5R6L1J4H8M4Z5X2M10T9U7HR10B9P8N5E9F7K2I3K7A9A6D2U1M8K9ZH5G6A9L6C3N6A9B1Q6V7U6E9Y6P10R284、下列有关劳动定员说法不正确的是（）。

A.不能脱离企业的生产、技术和组织条件

B.马克思将这种劳动力使用即人力消耗称为“活劳动”消耗

C.可采用多种计量方法

D.不能在从事生产或工作活动之前预先制定【答案】DCY3K10R3G8C1C2B3P7H7Y9L4F6X3L6N4HX5H2J8C1I9R8Q4V8Y9G5K10Y8G8X9I8ZQ10R10J3S2B2I1R2U9J4E3W3Y4A1M3E585、人们的兴趣可以分为六类。下列不属于这六类的是（）

A.研究型

B.艺术型

C.现实型

D.常规型【答案】ACZ10B9K1C7K7R2F5J8G5T3E9S7D8R6O2HJ6R3P1L6V5O5T10B3A3O8P7N7R8K3C3ZS6G9O10L2L7T10F7P8R8A8L7L4X8B9K686、（）是指蕴涵在个体身上的劳动能力。

A.潜在劳动

B.流动劳动

C.凝固劳动

D.积极劳动【答案】ACW4J8A7J4C2P4H4J9O9R2M4W8J6W1V4HP4N7A9S5K1H10B6K9S3M7D9L1L9O9S7ZB2A8X3I8E10K3Y7C1P2J2U3R3S4R7R787、(2016年11月)（）通常是以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.薪酬

B.薪资

C.薪金

D.工资【答案】DCP1E4I6F3L8C2G9S2N6Z6U8Z5R5Y5Y5HC10V6X10O2A1V8H9S1K8C5S1L8P10S10P7ZW9G2Q5E7P2L9C1H10B4W6F8F1G7T9H488、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求；②确定适合的招聘来源；③分析招聘人员的特点；④选择适合的招募方法。排序正确的是（）。

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.①③②④【答案】DCZ3K4H6H1X8Y3K5J10V9G2D3W9Z8P6J9HO10V1D5U4P2U10Q6V1J9W3Q4O1O5A2M6ZQ2D1M4A2I9S10D9F6Q7L2P6F8U4D1Z889、企业人力资源规划的分类不包括（）。

A.整体规划

B.组织规划

C.职业生涯规划

D.发展规划【答案】DCX1F5O7K7W8C2Z3U3X8S10Z6W3P4B10B6HC9D1T1P1U7B3E7K6O8W4B3R5U7S10U8ZA1L6S9W9C5T2Y3V10L9V10T3W3Q2I1O1090、（）是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。

A.野外拓展训练

B.一般拓展训练

C.场地拓展训练

D.特殊拓展训练【答案】ACI5F9N3J9B6A4Z2D4U4T5S9S1E7Q8I7HN2N8D8N9G10R1B9D8D7E3G9H4Y6Y2O1ZQ3F6L3S3Y6Z7Y3M1F2X3S1F4T4S6X1091、（）就是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定解释的过程。

A.物理测量

B.心理测量

C.心理测验

D.情商测验【答案】BCY6E6I5Q10U6Y7Z8W9E1A5N8J9C3E8K3HT9J9F10J3I1M5M9K9N6L10E7S9X2O2I2ZA1J9D7R10G1Z10N2U1T10E6Q9G8A8C9Y292、（）是从培训需求的调查与分析出发，明确培训课程目标，根据目标要求，进行课程设计。

A.培训课程设计的程序

B.培训课程设计的准备

C.培训课程设计的调查

D.培训课程设计的内容【答案】ACC9X5M8P1W10M4J7A6Z1E3W8V2M5I5P7HR5X9L3D6C1X8L8T8H8G6I3Y7G4E3S5ZB10E9F4J8V5M10O6Q7K6P7H6Q5Y2Z1G693、定额水平按定额的综合程度可分为三类，不包括（）。

A.工序定额水平

B.生产定额水平

C.工种定额水平

D.零件或产品定额水平【答案】BCJ5W2B5D3O5P5X1G1I8O6W3D5Z8D10N2HR5T7A10E5N7M1Y6P5H3T7O8D2B10M7U4ZO10S10C8U6H8L10M1C10Q6U5V1B5R10U5N594、（）是指因集体合同的订立而获得利益、并且受集体合同约束的主体。

A.所有者

B.集体合同的关系人

C.经营者

D.集体合同的当事人【答案】BCJ9R4S2B1D3P10L10H2A6W4P6A1H1B4N3HK8G2H4U7D1B2A4F10J3Z7Q7U8E10X8R10ZS9V3U8J6S6C9B7H7A4P3I9S3R1M7H995、根据有关规定，企业在发生对劳动定额有重要影响的情况时，可不受修订定额的间隔期的限制，对劳动定额及时进行调整。以下不属于此种情况的是（）。

A.工艺方法改变

B.原材料材质、规格变动

C.产品设计结构发生变动

D.设备更新【答案】DCM4L7D4T1U6S6T5J5T8O1X10N10R1E8B7HQ3X4Q10Z10G1G3I4E8A9C10Q1Z2L8X2M8ZA3P7C7G5P9Q1O3E2I7E10Q2G7C6O7E296、（2019年5月）在下列哪一项人品录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过（）

A.补偿式

B.重点选择式

C.结合式

D.多重淘汰式【答案】DCS7X7W2Q8F7C9S4W1H8I8I7C4N10P10M8HH7T2U8B8H5L9U10G1Q8G7D3N6E6E9M5ZC3O4F8Z6R9O2T7O8V3V5X2A8U5F1U397、()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]

A.品质主导型

B.过程导向型

C.行为主导型

D.结果主导型【答案】CCA9L1S7Z3X5X10B1Y4Q4G7H2D6T9N4Q10HU3V1R1D4X2P1F2N8N8K3S7I1O2Y5O2ZQ4X1W7N4Z1J5H9N7I7V3M9P5C3M9A898、企业选择招聘渠道的主要步骤有：①选择适合的招募方法②确定合适的招聘来源③分析招聘人数的特点④分析单位的招聘要求

A.③①②④

B.④①③②

C.③①④②

D.④③②①【答案】DCZ7Z3K3R7W7A8K10K6Z4R7G8T4F4C9R7HY5P5J5O5Z8D10O3N3C1B1F4R10D1T2Q1ZG8A3E8W10N6R1H6E1L9S3H10J5C7Q8C999、决定培训效果的首要决定因素是（）。

A.培训需求的确认

B.培训需求的调查

C.培训需求分析

D.确定培训目标【答案】CCV6S4T5G2X8K1U6G8C5W7Z7K3Q7R4H3HB5R4M7P8R7J8P1Y6C10E8H5P2Q8K3X5ZD10U5G5Z1T8Q10O10S1O10P2G8G6W4U4L4100、企业人力资源管理费用不包括()

A.招聘费用

B.日常行政管理费用

C.培训费用

D.劳动争议处理费用【答案】BCV2Q8P10F5R10F4G10A1E9A10R8Z1P9A2O8HT4W1L9F7Z10O7T2I6J5Z2U1H8T2Z4Z10ZK3G8J10D6S8H10T1V7T10D8A5P7T10R8F7101、迪克和凯里的教学设计程序包括：①设计标准参照测试；②开发教学策略；③设计和开展形成性评价；④确定教学目标；⑤开发和选择教材；⑥修改教学内容；⑦开展教学分析；⑧制定具体的行为目标；⑨分析教学对象。排序正确的是（）。

A.④⑦⑨⑧①②⑤③⑥

B.③⑤①②⑥⑦⑧⑨④

C.④①②③⑥⑦⑤⑧⑨

D.①④②③⑥⑦⑧⑨⑤【答案】ACX3Q5X7J6M4Q3J4E3Q1T8B6N6U10G7J2HS4O8E8Y1V10L7E2E5L7D4P4M10X8P4P1ZW3W1F9B4A8H6J4C10H4L4I5C2S9P1T4102、在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款，()可以适用。

A.岗位规范

B.企业员工手册

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度【答案】CCE2P2T10M2P6R2T6M8E8C2D8S8G8C10Z3HS8A8E1Q3O9R8F6E4A7C4W5N9R6D2Q9ZX4A6I6O3Q8O2I10Z1P8Y2V10T4W6Z9I1103、行为观察评价法、行为观察量表法、行为观察量表评价法也都可称为（）。

A.关键事件法

B.重要事件法

C.锚定等级法

D.行为观察法【答案】DCO4R5Q5J5U10G7C1X2M7E6P5R1R8H7W7HP8R1T1X10P5G10M10R6A2L1E10M7O1V1F10ZT1N5D10O5J3Y10N2Z2W5F7Y3B5A2A9Z8104、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】ACN2J9W7N9G3O7M4D1W3I8H5T1I4J4C8HH2S5P7Y5N8U4P4C10M6T1V6N4S9P3T6ZD7J8S2C6G5F8P8I6A10H6H9R8U9E3F3105、（）是通过建立一定指标（简称校标）来检查岗位测评结果的效度。

A.内容效度

B.统计效度

C.过程效度

D.结构效度【答案】BCH6X5C2T7V6W3O1P2P4Q5H9U6R6Q9Z1HS4N7Z10V2Y1W2S10A9I6K8X6S7T8M7L4ZP10V5D1Z9E2V8O9J10B6H10S4X4Q7Q3U8106、下列各项中，（）不属于信息沟通制度。

A.纵向信息沟通

B.横向信息沟通

C.混合信息沟通

D.建立标准信息载体【答案】CCR8T9S4J6V4F5E3N6I7A1H8X10S10O8U7HT1H9M2W10T1M1E4E2L3U7R1V1I7R7L8ZI1Z10U9P1U5C1E5W10W8K4G8G6G5I4F7107、(2016年5月)绩效管理系统评估的内容不包括()。

A.对管理制度的评估

B.对绩效管理体系的评估

C.对绩效考评指标体系的评估

D.对考评反馈面谈的评估【答案】DCG10H6B4X2Q6Z5Z5L4K10F6D2B3L6S3X4HU3W4A8E5B8S3G4T5O5O3X3A5G3T5L2ZD10X10J10O8B1V3A8O9U9Z9R6L6Y10Z10K1108、（）是企业最常用的、也是必不可少的测试手段，99%的企业在招聘中都采用这种方法。

A.面试

B.笔试

C.申请表

D.简历【答案】ACR8X3O6S2B1D7S8X2T4O7I3M9Y8B4S9HJ2D9M8C1A1C7C6K4Q3C9Z5F9U5M7P1ZD10Y8V7I10X4A9Y3O4H6T8C10Z6X3N9N4109、(2016年11月)（）是整个培训教学方案的重心。

A.确定教学目的

B.检查培训内容

C.确定教学方法

D.设计教学方式【答案】DCD3M3S2I3A1M10G5W7P8L9L10J5E8X7D4HB5Z3F3P6Y5U8X9C5F9S10X8K3H6Z7I5ZW9Z7N6V1F8D8G4I6D7N8J8I3E4L2E4110、菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()

A.学习评估

B.行为评估

C.投资回报率评估

D.结果评估【答案】CCE6L8Y8H10X10G9R7R8C6Q5C7O4X5W4Y10HV10D8P10B7Y10D6S9S10U1O1L8N8P4I9S2ZR8D9A7M2F10T4B6K4N8M3R9D4H10B6T9111、学习层面的评估一般可以通过（）的方式进行。

A.访谈

B.考试测验

C.观察

D.问卷调查【答案】BCU7F2J8X10X6P10H10I1H6Y9Z9G4E1N4R10HO2A4B8V4P10S9O3L10Z5N6D4B8P1R10L6ZG4G6B6Y3J4R1J10U4E5X10P8E5T10V8S3112、为了保证绩效申诉切实有效，企业一般可为员工提供（）申诉机会。

A.一次

B.两次

C.三次

D.多次【答案】BCR5B7K6K3D7G9H1D6J8Q10D5G4K6U8V5HM6G8R3A2D2X8U8R6P6M9N1B2D7E2H4ZB4U7P2T1L7O10T6C10Y8X4R1S2R2E4E4113、由于说明对象的不同，工作说明书的分类不包括（）。

A.公司工作说明书

B.部门工作说明书

C.岗位工作说明书

D.行业工作说明书【答案】DCZ10C10S10H10V2I3G1J6A1O1O3V6C5B8G2HE5F6G3K4V7D2L6K4P8X1O3G8V9D7J7ZT7R3M5K7S4G1R9I10F9V4H7Z2Z4U10P4114、（）是当前我国调整劳动关系的主要依据。

A.宪法

B.劳动法律

C.国务院劳动行政法规

D.劳动规章【答案】CCO1V6E8G2G7V6N9T5W9C2Q8E3H2A8T1HL7I10H4A5V2F1F9Y7K7W4B5U4F10I1H2ZT1E5L3G7J9G9F9P5N10M10F8S1V8N10Y8115、我国对特种作业人员进行生产技术和特定的安全卫生技术理论教育和操作培训，经考核合格并获得《（）》方准上岗。

A.特种作业人员许可证

B.特种人员培训操作证

C.特种人员操作证

D.特种作业人员操作证【答案】DCG9E5R5C5K5K5Z9L1X6M1M3Q2S8H1C5HX4Y2M9T9X6K1P8H7P4E4L7Z9D10D6T3ZV3P2J10E9V10O3V10N8X3K2K10C6V8X1B9116、(2016年11月)培训课程设计步骤分为：①目标；②策略；③模式；④定位；⑤评价。

A.④①②③⑤

B.①④②③⑤

C.①④③②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACX2Z4S4F1A2E8C1C8Z3Q3J8R7Y4V9W10HC10B7U2T2U8P4M8G2Z1D7N5Z10O7M10D7ZU4J10M4O9R7V8X2W10H9E6H4L6T3J3Q4117、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（）。

A.临时协议

B.口头协议

C.网络协议

D.书面协议【答案】DCG2X10H3B2P5N8U4E1L4E4I5N2J10M6L3HO8V4Y3H6X6Y1R2B10K7P1K10S7B9B1M9ZH3N2B9N10L3Z10U6I7P2Z5A7Y8S3B7H8118、培训实施中关键的一环就是要提高（），调动学员的积极性，作为一名优秀的培训师，要充满激情，精心设计每堂课。

A.学员学习兴趣

B.听课效率

C.授课质量

D.授课效率【答案】DCL3O10L2E6M6H7G3G5Z6D2U7X6E1W9M6HV9C9A9J4F10L1A3O9P8K9Y7E4A2D5A6ZW10P6J10C2Q8X8N2Z1E3Y9J4X3F4P1Y10119、以下关于成绩记录法的表述不正确的是（）。

A.需要聘请外部专家参与评估

B.该方法有很强的适应性和有效性

C.与行为量表等考评方法结合效果会更好

D.由外部专家验证工作业绩是否真实准确【答案】DCB3F5F1D5T2J10M6A8J6F3F8T3K7K4S9HQ7G8P4B2T7C5V10F7I3D1G6R7F8A2C5ZN6W6B5A1K10M1M7G2V6M5W3R1F2U9D5120、下列对泰勒模式表述错误的是（）。

A.泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性

B.泰勒模式简单易行

C.泰勒模式主要用于企业员工评估

D.泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估【答案】CCO2D1W5I6I4G3S3O10J2S3L9O6R5L6U4HW6B6X9Y4W9J2U6F10M1Q1Y6Y8S3L1I3ZX2R2N5P8P10M9U2R6M3F7K6F10J6K8M9121、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一，包括工作进行状况汇总报表与（）两类。

A.员工卡片

B.业务报告

C.统计表

D.管理表单【答案】BCQ5L10Z9A1L8R4U10J5U8H4I7L3A1B4Z6HK3L7M1N2T9X6C3X8J6C1M3U10K8N10W2ZB6C3J1J7E10T5A5K10D2K6N3P9J5F9Q7122、(2017年11月)在冬季，室内温度经常低于（），企业应采取防寒保温措施。

A.0℃

B.5℃

C.10℃

D.15℃【答案】BCC1P5R3E6V10H4X1W7V3Y10N8Q7R3R10D4HJ6H6N2J1Y8H9S1K7F8D1K1X3J2I7C2ZK5R2I3N9Z3V2X10G2A3L2I3J6U9B8F1123、职工代表大会制度是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的（）的具体表现。

A.组织参与

B.岗位参与

C.团体参与

D.个人参与【答案】ACC6Z10L1P4Y1Z7T3I1S8R8P4C3S3Y1B10HR6M7Q10M6E4E5I5I10F7U7E5J8X7Y3E7ZH3R6V3S1N8U10H2J10N3A2O5L9U10D10G3124、（）是指在一定生产技术组织条件下，行业或企业劳动定员在数值限额和素质要求上所表现出来的松紧高低程度。

A.劳动定员制定

B.劳动定员贯彻

C.劳动定员统计

D.劳动定员水平【答案】DCG1E10M8Y1K2F2P6B9S10N5L4N8A5R3Z3HK3J8H4O7S1M8M1T7M4U7M7I5T1N6J8ZR7Z8I9P1U10I7H6B1T8N7G6Z1V1O10D5125、工会不履行或不适当履行集体合同规定的义务，应（）。

A.承担道义上的责任

B.承担法律责任

C.按照劳动合同的规定承担责任

D.无须承担责任【答案】ACK1M10B4Q5P8E2A9Z7E4Z7Y8W4D6M4X7HO4N3W8N2B8M8A6F1N8B4K8T10W1V4Z2ZL3Y1R4K10N3W3E8R2U8O10U8B6C2B5K5126、下列关于平等协商与集体协商主要区别的描述错误的是（）

A.集体协商表现为知情、质询与咨询，协商的结果由当事人自觉履行

B.平等协商的职工代表由职工选举产生

C.集体协商有严格的法律程序

D.集体协商的目的是订立集体合同【答案】ACN8Y5W9E5Y2Q10K8Q8C3X3A1D7Q3J10Q10HM10B1Q4B4P5W3R8G1R1L1L6L5A8X4F7ZQ3R5I3S10S9L4K2C2Y1G2F4I9W1J9O3127、培训前对培训师的基本要求不包括（）。

A.在课程开始前一天，要检查教学用的活页纸、学员手册、投影等材料

B.决定如何在学员之间分组

C.准备好开讲时对学员的问候语

D.对“培训者指南”中提到的材料进行检查，根据学员的情况进行取舍【答案】CCT7K2L10Q8R3C3T3G1P7Q3C5N6S9R1C3HG5K1U4V9H8K9K3G4C3S5Z1Z8O8G2O3ZD3F7N10H6H3W6N10R7I1L3V4Q10S6Z3P1128、下列关于企业组织机构设置的分工协作原则的描述正确的是（）。

A.做到分工合理、协作明确

B.不能主动打破分工界限

C.任何一级组织只能有一个人负责

D.有责无权或责大权小，会导致负不了责任【答案】ACK1K1V2P2W7M4Z10T3C3H1G2I7B8A6N9HP7N6U7Z6V3R3J4R6J8A7R2K2O9I4C4ZB5F4Z4R8K8B6A7G6O4R10I1X3I9R2S6129、企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的（）。

A.基础

B.重要前提

C.依据

D.必要条件【答案】BCO3V10P1Q6U1O3Y1Y8A8P6B4N1D2Q5M7HO3D10I1B4X2F2S8I10G4M5E9C9E8R10V9ZZ5U3D2X3F1A2Q7G9Z2M1N4F8B7T4D8130、在职业道德内在的道德准则中，“忠诚”的含义是()

A.认真担负职责，寻求实现职责最优效果的强烈态度和意向

B.从不欺骗自己，内心是怎样想的就要怎样行动

C.在企业内部，企业怎样要求职工，职工就应该怎样行动

D.从不违背老板的意愿和要求是忠诚的最高境界【答案】ACM2P5D6A2W6I5I4F3X2G5H8D4G1J3D2HB6A8R5J1Y6C3P6J2Q4W9K9Q7B10V3Z3ZN6F4J4J2D10Y8M8C2F3O5W1K2D1T6I6131、（）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

A.绩效管理制度

B.绩效管理程序设计

C.绩效管理法规

D.具体考评程序设计【答案】ACT10I8U10I10V6N6E9C3E1N1K3Z9K5C3K3HI2T8B7C5Y8Z2D7O8L8S6P6T3Z4L2V8ZC4F7H10Z8C9O7G5P8S5U8P1M7Z10S7V5132、劳动法的体系中，（）包括工作时间和休息休假、劳动安全卫生以及女职工和未成年工特殊保护等条款。

A.劳动条件标准部分

B.促进就业法律制度

C.职业培训制度

D.社会保险和福利制度【答案】ACX10H2U6U10P7C8M1J5P6O6B5S8Z3W6S6HZ10I3N8L8O5P3N1H5Y10J2P8F2G9T8T2ZK4Y1M6Z7G9A8S8P6A10H9Z8A1T8B4E2133、培训效果的评估工具不包括（）。

A.问卷评估法

B.360度评估

C.抽样调查法

D.访谈法【答案】CCT4L6D2B8D8C5C7M10A5A7C1W7O2R8N2HN10N6D1P5Z10A1N1F9J8K1R9X2F8N9N3ZV5E10N4P2Y9Z7J10Q4L1I6E9H2X3L4S1134、集体合同与劳动合同的主要区别不包括()

A.主体不同

B.功能不同

C.内容不同

D.基础不同【答案】DCU6D1W4X3M3P10B1Y10A1A6E2Q7B4A1J3HM10I4Z10E6F6Z5X6V6W9Y4S7W9S1W3Q5ZJ1H9T6F10B6U10T10B9M4K2W5Y7W9U1S1135、培训激励制度不包括（）。

A.对员工的激励

B.对培训师的激励

C.对部门及主管的激励

D.对企业的激励【答案】BCY5X6R6Z9I2T7E6A9X5T1B1T1G6I5O5HU8J1X9R7P1U8G6X5U10Q6K4Q2R4P7P9ZI6O10E3V7X9J7S8U7F6W10Y1S5T5K5L8136、市场按买方的类型可分为消费市场和()

A.组织市场

B.信息市场

C.服务市场

D.产品市场【答案】ACO7D4U1L8Y3R2K6D7T10X5G9S4P3R4Z9HI1K9N7J6Z6N4I10G7D7I9U10Z9J7V4K9ZI2I2G4B1P4H7E7U4R3A9I10W10D9F7I1137、企业招聘大批的初级技术人员，最适合的招聘渠道是（）。

A.校园招聘

B.猎头公司

C.熟人推荐

D.档案筛选【答案】ACZ6C8L3C9B1S5F7I5Y3W9O1G2F5V3Z6HE4Y6D3F1Q4V10V2E6N2N6B1Z9H10F1P4ZR3H10O3B10I1U3C3E7W7S9L3I10S10S2N9138、(2017年11月)按照通行的国际规则，最低工资标准相当于本地区月平均工资的（）

A.30％～50％

B.40％～60％

C.50％～70％

D.60％～80％【答案】BCV2H1D7E3T1Y9N6E9X5W1H2U3T7R9J9HI4W5B3U6V9W3O4S6T4O4Y2K7X8T4Z3ZS5E6T4D5D4D4I2V3L8M6N6T1O4K2K9139、工资支付的原则不包括（）。

A.货币支付

B.全额支付

C.按时支付

D.间接支付【答案】DCH10Z3Y6Z8J2Y1N6L9F7O3D5E6B5A4G6HJ8W4R2L2Q4Y7N6Z8A1K5B3N1J1O3N1ZT3Z1N8Z1W5L5W6R3G10W1D2A9Y3Z8Z9140、在外部培训资源中，以（）为主向企业提供服务是咨询公司有别于一些专业培训公司的首要特点。

A.购买资源

B.外部资源

C.自有资源

D.现有资源【答案】CCA10D7P7G2H8D2U6B6Q8B4Z6R3X6X1R5HG6W8Q2E6Q1C10N5C3L2L9Y4T1S8C10K1ZA6X3B6H4D1Q9Y5A6R10O5T7H9W9O3R4141、(2015年5月)在大型公司中。总经理、管理人员的绩效考评一般采用（）考评方法。

A.结果导向型

B.行为导向型主观

C.品质导向型

D.行为导向型客观【答案】ACH4X4P9D1I4B9J5F2Z3Y10Q10K8F10J1Y4HW3T2O9X1M2U8V7A5F6Q7U4P8A5B8A4ZT6M1H8F8V2O7I4I1O4T10N3S5D4Y1O10142、在选择绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括()

A.工作适用性

B.管理成本

C.工作实用性

D.成果效用【答案】DCC4M3F8Q4F7V10Y4E5Q2E7R10H8W9A8G1HX6U6X2C3F6O1Q5K6X8Y1G1Y6N8J2L2ZG1G7G2V2I1A1G9N5O10L2M1R6T1M6F9143、()是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。

A.培训需求分析

B.培训效果评估

C.培训计划设计

D.培训方案选择【答案】ACY5O3L2Q8Q3D5X8N2Y9T7B10F3C8Q9W6HZ1F5A3S9V6C6Q2B6V5F9X9S4H9W7C6ZJ10Y5G3V1N7L1V9Q9G2B3A8I7M2L10N5144、人才交流中心不具有的特点是（）。

A.一般建有人才资料库

B.针对性强

C.适于热门人才的招聘

D.费用低廉【答案】CCY9M10M9W5E8L1X6N1L3R7U3F6Z1Q9I9HN4H9F4D4C5P2U7Y2W7Q9C3J7O10D4T2ZF6W9P4Y2O10I6Z1E1D3K8R1E9P4V6D10145、企业培训制度的基本内容不包括（）

A.制定员工培训制度的依据

B.实施员工培训的目的或宗旨

C.员工培训制度的实施周期

D.企业培训制度的核准与施行【答案】CCL5Q2X7B4S2O6R9W4N5F5I4P10H10L9C8HR3S5V3U2C3I5S7Z10D2Y4D3K7D3B5H7ZN3V3Q4B1A1Z9H1G5E8B9Z3V8Q2H5T6146、一般来说，一个管理人员从事正常日常工作，可管辖()人。

A.20～30

B.15～30

C.10～12

D.3～5【答案】BCJ3T9E2U1Z5A6Y3J4S4J2X6E9D2I3Z4HW7L7D2Q9N5Q6P1P7S8G1K5G1N5X7V8ZV3R6R5D10P1N2Q6L10V3S6X4T5X6K5B5147、()考评方法较注重工作业绩，特别是员工或团队的产出和贡献。

A.结果主导型

B.行为主导型

C.价值主导型

D.品质主导型【答案】ACT2Y8F7D4N6M8L10Z3Q8T10Y7C1U7J5Y9HD8D5K8P6V6H10V9Q9R4C8R4E10L5G7H4ZD7B7X5O9Z10Y1X1W3F6F3N1E8L1D1D8148、(2017年11月)城镇企事业单位应当按照本单位工资总额的（）交纳失业保险费。

A.1％

B.2％

C.3％

D.4％【答案】BCP5R10J9I10G2P3B7J2U7E9X9Z9P4C4R9HQ5B6X10X1W9U5V9Q5K2H7P6U4Y5S9I9ZG4Z7C6B2N10D7Y4I8I9K9S1I7W1V8S6149、在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需要；③决定购买；④评价方案；⑤买后行为。其正确排序为（）。

A.②①④③⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤【答案】ACL4Z7W2R8R2B9G9P6D9J1I2I5U8E4E5HL5U4B2G1Q8Z9P10A1K3S9S8P4R8J1S9ZC3F4A10R2P3U3M8R9M10O6D1L2U6G10Q3150、从事日常工作的管理人员可管辖（）人。

A.10～15

B.10～20

C.10～25

D.15～30【答案】DCB4S4S8L5K8F1V9M8B4K8M9Q9Q2P2D6HU8P2Y7X4B5N5I9P10I1X4B2W1P10Q1W4ZF5R4G8U4P6E3G1O1L5G4W6I5I10C5L8151、从管理形式上看，现代人力资源管理是()。

A.静态管理

B.动态管理

C.权变管理

D.权威管理【答案】BCH4X1G3Z6K4C7Y7O6B8F4Z8Z6H7R8Y1HP2A4S5V5T9W1O9K4H5B8M7T6P9U7Q1ZL7X7H2