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文档简介

管理理论的发展与应用演示文稿第一页，共十二页。优选管理理论的发展与应用第二页，共十二页。格言管理信息系统的开发、引进、应用不仅仅是用计算机代替人的工作，更重要的是运用信息系统来实现先进的管理理念、管理思想、管理方法和管理手段。换言之管理信息系统不仅在于提高管理的效率（Efficiency），更重要的是大大提高管理的效益（Effectiveness）。第三页，共十二页。管理理论的发展脉络

及其对企业信息化进程的影响第四页，共十二页。古典管理学派1时代：20世纪初至30年代2奠基人：美国的“科学管理之父”

---泰勒（F·W·Taylor）法国的“管理理论之父”

---法约尔（H·Fayol）德国的“组织理论之父”

---马克斯·韦伯（M·Weber）3贡献：指明了管理是有组织社会的一个特殊的要素并确认了管理的领域、职能和原则。第五页，共十二页。

行为科学学派1时代：20世纪20年代2奠基人：美国哈佛大学心理学家梅奥等人进行了著名的霍桑试验。3观点：（1）工人是“社会人”而不是“经济人”；（2）企业中存在着非正式的组织；（3）新的领导能力在于提高工人的满意度。4贡献：将社会学、心理学和管理学结合起来研究，建立起在管理中关于人的行为的一般理论。第六页，共十二页。管理科学学派时代：20世纪50年代奠基人：西蒙、布莱克特、美国兰德公司、巴纳德、卡斯特及特里斯特等专家学者3贡献：决策理论、管理科学、社会系统理论、系统管理理论、社会技术系统学派和权变理论等第七页，共十二页。后现代管理理论时代：20世纪80~90年代奠基人：迈克尔•波特、布罗哈特和哈默、詹姆斯•钱皮等3贡献：竞争战略理论、企业核心竞争力理论、企业再造理论、学习型组织理论、TOC理论、JIT理论、精益生产理论、敏捷制造理论、柔性制造系统理论、并行工程理论、协同商务理论第八页，共十二页。管理理论和信息化的关系管理科学的发展为企业信息化的发展提供了坚实的理论基础，尤其是管理科学和后现代管理理论对企业信息化的发展尤为重要；企业信息化是实现先进的管理理念和管理方法的唯一有效途径，是加强“企业核心竞争力”的关键手段；3它们是相互依赖、相互促进、互为因果的一对孪生子。第九页，共十二页。企业内外部环境的变化

的集中反映

“3C”反映了企业内外部环境的变化：顾客：Customer

竞争：Competition

变化：Change第十页，共十二页。企业内外环境变化及其对企业信息化的影响第十一页，共十二页。企业外部环境的变化

及对信息化的影响市场的全球化，在全球范围内有更多的客户和竞争者，必须获取全球的资源和具备全球性的技术支持及售后服务；消费的个性化，市场的供大于求消费的需求必然呈现多样化和个性化的需求；社会的信息化，信息和通信技术的飞速发展迫使企业加速信息化的发展；竞争的国际化，竞争的范围、程度、速度都发生了激烈的变化信息化成为一种必不可

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