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公共部门人力资源管理-002公共部门人力资源管理-002客观题选择题(共5题,共10分)人力资源管理()资源管理奠定了理论基础。A科学管理B人际关系C行为科学D参考答案:C;考生答案:--;试题分数:2;考生得分:0在工作分析结果的表现形式中,()是最直接、最原始、最基础的形式。A工作说明书B资格说明书C职务说明书D工作描述参考答案:D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:2士”,它始于(),终于清朝,在我国历史上具有举足轻重的地位。汉唐宋隋参考答案:B,D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:0()是绩效计划中最为关键和复杂的工作。工作内容的设计绩效目标的确定绩效评价指标的设计绩效评价指标所占的权重的设计参考答案:B,C;考生答案:A,B,C,D;试题分数:2;考生得分:02006年《中华人民共和国公务员法》施行后,公务员工资主要由()构成。基本工资津贴补贴奖金参考答案:A,B,C,D;考生答案:A,B,C,D;试题分数:2;考生得分:2判断题(共10题,共20分)他人不同的地方,这是人力资源区别于其他形式的经济资源的重要特点。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2了目标,给绩效考核提供了标准,为培训开发提供了依据。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2结构化问卷是目前我国企业使用较多的工作分析问卷其特点在于能对职位信息进行全面、完整的收集,适用的范围广,能根据不同的组织性质、特征进行个性化设计(T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0的优点,把品位分类与职位分类有机结合起来,以品位分类为主,兼顾职位分类。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0笔试一般不能单独使用,必须有其他测试方法作为补充。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2每年从大学毕业生中招募所需要的人员,是公共部门外部招募的最好方式。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0对组织而言,不论其性质如何,绩效管理主要是人力资源管理部门和员工的事情。()T √F ×参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:220世纪90薪酬体系和薪酬管理。()T √F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0资,也称标准工资。在一般情况下,基本工资是职工劳动报酬的主要部分。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2主观题名词解释(420分:5分)答:面谈模拟即面试,是进入实质性招聘的重要一步。通过面谈行举止、为人处事、思维动作的敏捷程序等,从而为确定聘用与否提供重要依据。效、目前兴趣以及行为激励状态。这是一种特殊的情景模拟。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅3.0计点评分法:(试题分值:5分)每种薪酬因素进行估值。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅3.0人力资源激励:(试题分值:5分)参考答案:人力资源激励是指通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成某一特定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅5.0360度绩效考核:(试题分值:5分)答:360度绩效考核又称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部署、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效,包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。参考答案:360度绩效考核是指通过上级、同事、下属、客户和自我评价,对员工的绩效做出全方位评价的一种绩效考核方法。教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz评阅4.0简答题(共3题,共30分)公共部门人力资源规划有哪些作用?(试题分值:10分)答:公共部门人力资源规划的作用是:1、维持政治稳定;2、促进行政发展;3、提高人力资本使用效率;4、实现人事管理技术科学化;5、帮助员工实现个人价值。参考答案:(1)确保公共部门职能转变和发展过程中对人力资源的需求;(2分)分)分)分)有利于调动员工的积极性和创造性。分教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 2.0绩效管理与绩效考核的区别有哪些?(试题分值:10分)、绩效管理是一个完整的系统,绩效考核只是这个系统3、绩效管理注重能、绩效管理能建立经理与员工之间绩效合作参考答案:(1)绩效管理是相对系统的一个整体,贯穿整个组织的管理之中,而绩效考核只是这个整体中的一个部分,且只在某一考核的时间段阶段性出现;(3分)绩效管理是一个过程,由绩效计划、绩效监控、绩效考核和绩效反馈构成,注重过程(3分)分)和员工站到对立面。分)教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 6.0公共部门薪酬制度遵循哪些基本原则?(试题分值:10分)答:公共部门薪酬制度遵循以下基本原则:一、公平性原则12、对外公平二、遵守法律原则薪酬制度必须符合国家和当地政府制度制定的有关法律、法规。三、效率优先原则企业都希望花最少的钱,产生最大的效益。但实际操作中,许多企业就因为将问题激励限度原则有些财大气粗的共识、不惜成本,不讲策略地把钱给多了也会坏事,这样不-诺将人的需求好。参考答案:(1)比较平衡原则;(2分)分)分)分)分)法律保障原则。分)教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 2.0论述题(共1题,共20分)试述公共部门人力资源培训遵循哪些原则?(试题分值:20分)、理论联系实际的原则。理论联系实际是公共2、学用一致的原则。学用一致的原则是指把公职人员的培3、按需施教的原则。按需施教的原则主要是针对培训内容和形式而4、讲求实效原则。讲究实效的原则主要针对公职人员培训的实际效果而言。为了实现提高公职人员素质和提供公共管理效能的目参考答案:要点提示:服从和服务于公共部门的战略与规划的原则理论联系实际,学以致用原则培训对象点面结合的原则针对需求培训的原则投入产出原则(以上要点均须展开论述,否则酌情扣分,只答要点,每点给2分教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 12.0公共部门人力资源管理-003公共部门人力资源管理-003客观题选择题(共5题,共10分)()力完全匹配,并且两者的结合可以使求职者的能力发挥得最好,职位工作完成得最好。A公平竞争原则B能岗匹配原则C因事择人原则D德才兼备原则参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:2"卧薪尝胆"、()的重大作用。A情感激励B危机激励C荣誉激励D目标激励参考答案:B;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:0人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以()现的经济资源。知识技能能力体能参考答案:A,B,C,D;考生答案:C;试题分数:2;考生得分:0。A直觉预测法B比率分析法C回归预测法D趋势预测法参考答案:A,B,C,D;考生答案:D;试题分数:2;考生得分:0()分析的形成性文书,即工作说明书、工作规范基础上的。A工作性质B责任轻重C资历条件D工作环境参考答案:A,B,C,D;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:0判断题(共10题,共20分)得出两次测试结果之间的相关程度,这种方法适用于受熟练程度影响很大的测试。()T√F ×参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:2评价中心多由规模较大的组织用于招募关键职位人员,也包括应届毕业生。如果价中心能有效地向组织输入所需的人才,那么整个招募过程产生的费用就比较划算。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等的分析,准确地找出组织存在的问题与问题产生的原因。T√F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0在职人员培训是组织中最常见、培训内容体系最为稳定的一类培训。()T √F ×参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:2大,分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资两部分。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2式,而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资。()T √F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0组织要求的行为。()T √F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0()T √F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0监控与约束互为补充,约束是手段,监控是目的。()T √F ×参考答案:F;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:2人力资源系统解决方案。()T √F ×参考答案:T;考生答案:F;试题分数:2;考生得分:0主观题名词解释(420分:5分)参考答案:人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅0.0公共部门人力资源规划:(试题分值:5分)质量的过程。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅0.0工作分析:(试题分值:5分)教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅0.0公共部门人力资源培训:(试题分值:5分)教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅0.0简答题(共3题,共30分)工作分析遵循哪些原则?(试题分值:10分)参考答案:(1)目标明确;(2分)分)分)分)流程合理。分)教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 0.0目标设置激励理论如何在人力资源管理中运用?(试题分值:10分)参考答案:(1)目标是一种外在的可以得到精确观察和测量的标准,人力资源管理者可以直接调整和控制,具有可应用性。(3分)己的目标,变成员工行动的方向和动力。分)人力资源管理者应尽可能地使下属获得较高的目标认同。分)加强和做好目标进程的反馈工作。分教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 0.0“三支柱”模式对公共部门人力资源管理有什么影响?(试题分值:10分)参考答案:(1)公共部门人力资源管理也要“以人为本”;(3分)分)分)现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性。分教师姓名 操作类型 试题得分 评语510lcz 评阅 0.0论述题(共1题,共20分)试述公共部门绩效管理具有哪些作用?(试题分值:20分)参考答案:要点提示:绩效管理有助于公共部门责任的落实;绩效管理有助于实现组织外部利益相关者的期望;有助于提高公共部门的管理效果;有助于将个人绩效和组织绩效紧密联系起来有助于管理者和员工之间的沟通交流(以上要点均须展开论述,否则酌情扣分,只答要点,每点给2分)教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅0.0公共部门人力资源管理-004公共部门人力资源管理-004客观题选择题(共5题,共10分)我国各类企事业单位在做工作评价的时候大多采用()。排列法CD分类法参考答案:B;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:2美国哈佛大学威廉·与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右的差距。A 60%B 50%C 80%D 70%参考答案:A;考生答案:A;试题分数:2;考生得分:2士”,它始于(),终于清朝,在我国历史上具有举足轻重的地位。汉唐宋隋参考答案:B,D;考生答案:B;试题分数:2;考生得分:0()是绩效计划中最为关键和复杂的工作。工作内容的设计绩效目标的确定绩效评价指标的设计绩效评价指标所占的权重的设计参考答案:B,C;考生答案:A,B,C,D;试题分数:2;考生得分:0大数据技术对人力资源管理的影响是全局性的、长远性的,主要可以概括为()。从战略层面提升人力资源管理的地位大数据技术能够有效提高人力资源管理决策的精准性提高数据处理的综合能力,保障信息的准确性强化各模块的管理效率,提高人才招聘和利用的质量参考答案:A,B;考生答案:A,B,D;试题分数:2;考生得分:0判断题(共10题,共20分)组织中关键职位的个人的情况。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0面谈法、座谈法等方法。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2果不够理想的人员,组织的最佳策略是为他们调整岗位。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0笔试一般不能单独使用,必须有其他测试方法作为补充。()T √F ×参考答案:T;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:2得出两次测试结果之间的相关程度,这种方法适用于受熟练程度影响很大的测试。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0了解员工的需要是什么是应用强化理论对员工进行激励的一个重要前提。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0:报酬的绝对量,而不关心自己所得报酬的相对量。()T √F ×参考答案:F;考生答案:T;试题分数:2;考生得分:0主观题名词解释(420分:5分)果反回给员工的过程决策的过程。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅3.0公共部门人力资源培训:(试题分值:5分)人员进行以提高政治素质、业务能力和工作绩效为主要目的的终身的继续教育和训练活动教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅3.0计点评分法:(试题分值:5分)是薪酬设计中确定岗位等级的一种比较科学的;能够量化的评价方法每种薪酬因素进行估值。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅2.0人力资源激励:(试题分值:5分)通过各种有效的激手段,激发人们的需要、动机、欲望,形成一定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,最大限度地发挥替力,发达到预期目标的手段参考答案:人力资源激励是指通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成某一特定目标,并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。教师姓名操作类型试题得分评语510lcz 评阅 5.0简答题(共3题,共30分)公共部门人力资源招募与选录的程序是什么?(试题分值:10分)参考答案:(1)招募计划制订;(2分)分)分)分)公共部门人力资源招募与选录评估。分教师姓名 操作类型

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