XX集团企业文化实施手册

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业厦门合诚集团企业形象（CI）实施手册二零零九年十一月目录合诚集团企业文化实施体系序号序号途径主要内容宣传1对内：文化本土化、案例化、企业内刊、企业之歌、内部沟通网络网站、企业论坛BBS，内部合理化建议）对外：VCD宣传片，企业广播/电视，画册，礼品，软文、文化营销2培训企业文化理念宣贯、设计文化培训体系、礼仪培训规范3研讨企业文化演讲、企业文化讲师制度、研讨会4活动企业文化活动，形象传播、运动会、文化画与话、摄影比赛、书法比赛5仪式企业仪式：新职工入职仪式、项目开工完工仪式特殊节日：周年庆典仪式、中秋节、企业文化节形象6物质形象：理念视觉化视觉形象：VI手册应用、理念视觉化7行为组织行为规范（公司会议制度、公司接待制度）、职业行为规范8制度文化与人力资源协同、文化与其他制度协同9英模先进人物、模范10故事故事汇编、故事传播企业文化项目实施计划表第一阶段：文化理念宣贯阶段序号项目内容时间规划1文化理念标准化09、11~10、12企业文化上墙09、123企业文化视觉化10、12~12、14企业文化骨干特训营10、1~12、15企业形象VCD宣传片10、1~36“合诚在我心中，文化在我身边”DV大赛每年5月5日7开通《合诚之家》企业文化频道10、28“拇指能手，飞信之星”企业文化手机短信大赛每年重大节日晚会9“走近合诚”参观活动新员工入职前体验10企业文化考试10、5前每月一次第二阶段：文化落地，总结提升序号项目内容时间规划11企业文化物质化09、12~10、512编写《合诚风貌》画册10、1~313编写企业文化内刊10、2~514合诚集团文化角建设10、315“合诚文化之星”评选活动每月一次16“合诚之歌”征集大赛10、5月之前17《合诚集团文化故事集》征文10、10之前18“青春讲坛”开坛每月一期19文化到工作，我秀我精彩——文化理念大研讨及主题演讲比赛10、10月前每月一次20“个性飞扬”歌手大赛每季度一次21“快乐中秋，博福成双”活动中秋节晚会第三阶段：文化生根促进发展序号活动内容时间规划22评优选先方案每月一次23合诚“员工关爱活动”没月一个主题24设立“合诚·爱心圆梦”助学基金25合诚集团周年庆──企业文化艺术节26合诚文化展馆11、1年前序号序号第一阶段优秀的企业文化对内可以增强凝聚力、向心力，对外可以树立形象，扩大市场影响，因此，在完成了合成文化理念提炼，并形成文化理念体系的基础上，本阶段我们在全公司范围内进行文化理念的宣贯，力求做到在全公司范围内文化深入基层，并被广大职工充分理解和接受，实现文化认同。项目一：文化理念标准化文化理念标准化是“化念为本”的过程。企业能长久生存，必须依靠一种信念的感召力量，这种感召力量就是企业文化。企业文化文本化的过程就是将信念落地，可以体现为“企业理念规范手册MI”“行为规范手册BI”“视觉规范手册VI”等一系列文本，这些文本阐明了企业的发展方向、管理理念和企业伦理道德。【实施时间】【实施内容】将合诚《企业文化理念MI手册》、《职工行为规范BI手册》、《企业形象VI手册》设计印刷，并根据实际情况需要进行下发。制作合诚《企业文化培训讲义》PPT版。将以上手册的具体执行要求制作统一操作说明。项目二：企业文化上墙【实施目的】将企业文化显性化、视觉化、推动文化理念的传播。【实施时间】【实施内容】将企业文化核心理念、应用理念标语化，策划、设计并通过上墙等可视化方式进行张贴，使在办公环境及项目现场均可见到合诚集团的文化理念。由合诚集团企业文化执行委员会与相关部门沟通，确定理念上墙物料的标准规格。统一制定理念上墙物料的标准规格，统一制作宣传标语牌、宣传海报、宣传栏等。理念上墙的操作区域，包括集团及各个子公司大门、前台、办公区、项目现场、生活区、职工活动区、餐厅、走廊、卫生间等，这需要根据现场实际情况进行操作。项目三：企业文化骨干特训营【实施目的】本次培训旨在培养合诚集团现有的内部培训师成为优秀的企业文化培训师。主要让现有的推进委员会成为充分理解和掌握合诚集团企业文化的要旨，清楚如何将合诚企业文化植入到基层职工思想当中的方式和途径。【实施时间】【实施重点】组织企业文化执行委员会成员及企业文化讲师进行专项企业文化落地培训，选拔现有内部培训师兼任企业文化讲师。制定合诚集团企业文化内部培训讲师制度。培训企业文化专题以及建立内部讲师培训体系。制定标准培训教材。【操作流程】第一阶段：企业文化宣贯专业文化知识宣讲：由专业企业文化咨询公司的企业文化专家对企业文化执行人员进行企业文化专业知识宣讲。合诚集团企业文化宣讲：进行文化理念、行为规范以及文化落地的培训。第二阶段：培训体系确定建立企业文化培训模块，一确立企业文化培训的形式、途径及内容，使企业文化培训成为制度化工程。企业文化执行部门根据企业文化运行情况，制定年度文化培训规划。制定流入中高层总裁学习班，基层的跨文化部门的文化融合，团队建设等课题。合诚集团企业文化内部培训师制度应结合现有的的内部培训师制度，进行培训实施。建立合诚集团的职业化培训体系，培养所有人员的职业化素养和职业化精神。制定企业文化标准培训教材。项目四：企业文化视觉化【实施目的】通过企业形象规范手册的全面应用，将合诚集团新的企业形象向全体职工和社会各界全面推广，塑造企业形象，宣传合诚集团文化。【实施时间】【实施内容】根据企业形象规范手册规范所有设计企业形象的环节，比如标牌旗帜、办公用品、公关用品、环境设计、办公服装、项目现场工作人员、专用车辆等等。设计企业文化卡片：企业文化卡片把企业核心理念浓缩在一个小小的卡片上，能随身携带，并阅读，要求职工必须熟记背诵。企业文化卡由企业文化执行委员会统一设计，刻设计在职工卡背面。遵循以下几个原则：风格统一原则，视觉冲击原则，人性化原则，审美观原则，严格管理原则。项目五：VCD宣传片【实施目的】要展示合诚集团企业形象和实力，增加品牌的感染力，赢得客户的持续信赖，一个更快捷直观、更经济有效地宣传手段就是以多媒体光盘为载体的企业宣传片。企业形象宣传片如同一张企业的名片，只需将光盘往影碟机一放，就可以轻松地展示企业的精神、文化和发展状况，无需再多费口舌向客户做枯燥无味的介绍。【实施时间】【实施方式】组织相关部门，聘请专业公司拍摄反映合诚企业文化的宣传片。将宣传片确定为以后企业形象的重要推广方式之一。客户来访时播放，展示合诚集团新的企业形象和文化内涵。领导来视察时，可以播放给领导观看。【实施内容】要综合反映企业技术、设备、人才和环境的专题宣传片广泛宣传。包括公司的形象、实力、业务内容、所获资质、所获荣誉、重大工程、企业文化、经营理念、未来展望等。集文字、图形、图像、声音、动画于一体，传播更为直观有效。它能够完美的展示企业风采，以最直观的方式升华合诚集团的企业形象。监理、设计以及检测项目的重大工程宣传片。企业理念宣传片，增强企业文化的渲染力，使人们对合诚有更深一部的了解和信任。项目六：“合诚在我心中，文化在我身边”DV大赛【实施目的】通过职工手中的DV、手机或相机等数码设备工具，拍摄发生在他们身边的有关企业文化的故事，记录下工作中、生活中有关企业文化的点点滴滴，让越来越多的职工明白文化就在我们身边，能更好的从具体层面了解文化、实践文化、让文化落地生根。企业文化DV大赛不仅丰富了全体职工的文化娱乐生活，还能更好的推动合诚企业文化建设和发展，增强全体职工建设企业文化的意识。【实施时间】【实施内容】参赛DV作品要求：主题明确，作品要围绕合诚企业文化展开；作品完整，有片名、配音、音乐和字幕；参赛作品都将放置在合诚的网站上。参赛DV作品时间：5分钟—20分钟为佳，最长不超过40分钟；参赛DV作品分制作片、素材片两种。制作片要求：主题明确、创意新颖、风格独特、表现手法时尚，寓意深刻；素材片要求：需要进行简单的制作，情节丰富，叙述流畅，结构完整。奖项设置：根据对作品在合诚网站上的点击率、拍摄水平、后期制作、故事情节等多方面的因素进行综合评价。本次DV大奖设有综合奖跟专项奖，专项奖设有最佳故事奖、最佳创意奖、最佳后期剪辑奖、最佳集体创作奖。利用海报、横幅、网络、其他内部媒体报道等多种星系进行整体的强势宣传；成果展示：将优秀作品在文化艺术节期间展示播出。项目七：开通《合诚之家》企业文化频道【实施目的】加深职工对文化的理解，加大职工的参与程度，为文化传播建立良好的信息平台。【实施时间】【实施内容】在公司网站上建立一个企业文化频道《合诚之家》，作为加强内部交流，传播文化理念，开展文化讨论的信息平台。频道内容：可以反映文化建设的发展，文化新变化等，例如工作中的文化，我身边的文化，企业文化案例等。建立反映职工心声的企业论坛BBS，鼓励职工在内部论坛上沟通。项目八：“拇指能手，飞信之星”企业文化手机短信大赛【实施目的】活动以“拇指能手，飞信之星”为主题，宣传合诚集团企业文化、宣扬合诚精神。在丰富全体职工日常生活的同时，提高全体员工对企业文化建设的重要性的认识，以激发全体职工的责任感、使命感和自豪感。【实施时间】【实施内容】短信大赛分初赛和决赛两种形式：1）初赛为“拇指能手”：选择企业文化中的一段有意义或者重点的话，数字约70字左右，速度快者胜出；2）决赛为“飞信之星”：针对给出的企业文化主题，在最短的时间内，做出最接近《合诚企业文化理念手册》的表述者胜出。参赛作品要求：拇指能手所选择的一段话字数保持在70字（包括标点符号）；飞信之星所做出的表述字数不超过70字（包括标点符号）；奖项设置：本次短信大赛设立一、二、三等奖及若干名优胜奖；利用海报、横幅、网络、其他内部媒体报到等多种形式进行整体的强势宣传。项目九：“走近合诚”参观活动【实施目的】将合诚文化理念与员工通过亲身感受相结合，宣传企业文化，加深职工对企业文化理念的理解与认同，让职工有个更深入了解企业的机会。【实施时间】【实施内容】参加人员：新入职员工。宗旨：宣传企业优秀文化选择合诚已完工的有代表性的重大工程，组织新入职的员工进行参观。在参观的过程中，可针对该工程进行相关内容的讲解与讨论。参观完成后，要求每位参观人员结合参观情况完成一篇心得体会。项目十：企业文化考试【实施目的】强化职工对企业文化的认识和理解，加强职工学习企业文化的积极性。【实施时间】【实施内容】设计试卷：将关键的企业文化理念及相关文化要求设计称选择题和问答题。考试要求：中高及骨干层试卷难度相对要高一些，要求有选择题和问答题。基层职工试卷难度要低一些，要求只有选择题就可以了。赶工人员和一线职工在试卷难度上可以有所不同。考试范围：所有人员必须都要进行企业文化考试。考试结束后，统一判卷，分数作为绩效考核的一部分。【企业文化考核方案】以《合诚集团企业文化手册》为主要依据，结合《合诚员工行为规范手册》及绩效考核管理办法，落实企业文化考核指标、权重及具体实施办法，通过考核引导职工行为。企业文化考核内容表层级层级类别企业文化考核内容来源考核时间知识掌握企业核心理念企业文化建设方法与技巧企业理念手册企业文化培训理念实践建设成果企业文化与领导艺术按计划完成程度企业文化培训企业文化规划每年度高层中层知识掌握企业核心理念企业理念手册每半年理念实践企业文化与团队建设企业文化与绩效考核企业文化培训建设成果本部门企业文化建设成果企业文化规划基层职工知识掌握理念实践企业文化知识职工行为规范企业理念手册行为手册每月抽查新进职工知识掌握理念实践公司历史与发展企业文化知识职工行为规范企业发展历史企业理念手册试用期考核行为手册注：上述简略企业文化考核表格从三个维度上考核管理，高层领导需要突出企业文化建设的绩效，是否按计划完成所需建设工作，并且是否在行动中体现企业的核心价值观而形成领导行为；中层领导则着重从企业文化时间的操作层面上考核，关键在对团队的建设及企业文化约束上考核。基层员工则从了解以及实施情况上来考核对企业文化的认知和执行力；新职工则应在试用期间内，经新职工入职培训后，需要实施试用期考核。第二阶段文化理念落地阶段在文化理念宣贯、文化得到广大职工认同的基础上，本阶段我们将在全公司范围内策划系列文化活动及项目，将文化理念融入到职工的日常工作生活中去，实现文化理念落地。项目十一：企业文化物质化【实施目的】将合诚文化理念设计在各种物质上，扩大宣传力度。【实施时间】【实施内容】对公司各种宣传物品、产品、环境中的具体事物在可能的情况下进行理念物质化。进行各种物品设计，将合诚集团文化理念贯穿到物品和宣传资料里面。物品设计包括办公用品设计，各类对外、对内的纪念品，给员工家属的新年函、祝福信等。设计形式：在企业给类对外宣传品、宣传册上印制企业文化理念等。设计内容：可以随企业预期达到的活动目标而变动。项目十二：编写《合诚风貌》画册【实施目的】以图文并茂的方式向客户和公众展示和宣传合诚集团新面貌和文化理念。【实施时间】【实施内容】制作：每年制作一本能够反映合诚集团新面貌和文化的画册，一般在年底编写。画册形式：画册可以分为电子化册和定制画册，每年度发送电子版，印发邮寄进行宣传。画册内容：领导照片致辞、公司介绍、企业风采展示、企业重大意义活动照片、企业重大工程照片、企业所获资质、企业获得的荣誉等。项目十三：企业文化内刊【实施目的】通过企业文化特刊与职工建立与企业沟通的文化桥梁，同时利用这个对外宣传的窗口，传播企业文化理念。【实施时间】【实施内容】对企业内刊的栏目进行设计，主题鲜明，利于理解。给各个部门发征稿通知、约稿信，征集各种文化方面的稿件。对所征稿件进行组稿、编制。印刷出版。项目十四：合诚集团文化角建设【实施目的】以丰富多样的形式集中展现合诚文化，使文化角成为合诚企业文化建设的一个窗口和缩影。【实施时间】【实施内容】设置宣传栏由企业文化执行委员会根据宣传栏的功能重点、分别设计不同的文化主题。以生动、激情的基调，引发职工浏览兴趣。在宣传栏内张贴海报。宣传海报应采取大幅、活泼的版面设计。主要内容是每月文娱活动要点、每月文化内刊要点、文化培训讲座、优秀职工经验交流会等。宣传栏的内容应至少每月更换一次。企业文化办公室每月制定一辑宣传海报，应有阶段性的目标，配合企业文化规划的要求，重在引起全体职工的关注。在宣传栏内设置《合诚红星榜》，表彰为合诚争光添彩的先进人物的姓名。在项目现场设置各种文化理念宣传标语，或者设置合诚的文化理念标语，每月更换不同的内容。项目十五：“合诚文化之星”评选活动【实施目的】丰富职工的业务生活，展示职工风采，展现合诚文化【实施时间】【实施内容】文化之星的选拔标准企业文化考试优秀。具有某些方面的特长形象气质较好工作或生活上能以合诚文化理念指导自己，以合成行为规范严格要求自己，并能以此影响到他人。评选分综合类和单项类两大类别。综合类即在合诚文化理念、行为规范等各个方面综合表现突出的个人；单项类即在合诚五大应用理念某个方面有突出表现的个人。“合诚文化之星”将代表公司出席市区或是地区内所举行的企业文化论坛、比赛、评选等活动。项目十六：“合诚之歌”征集大赛【实施目的】弘扬合诚集团的企业文化，用企业歌曲来凝聚人、感染人、影响人、促进人，使员工振奋精神、紧密团结，携手共创企业辉煌；让企业歌曲传颂出合诚集团的传统和先进的精神风貌，成为企业对外宣传的一面旗帜。【实施时间】【实施内容】主题：“弘扬合诚精神、树立合诚形象”企业之歌词、曲要求：将合诚的企业文化、核心价值观、应用理念等有机联系起来；歌词要有号召力、鼓舞力；曲谱要有激情、催人奋进；文字简洁易懂，通俗上口，富有时代气息，具有艺术感染力，语言亲和力强。应征作品不超过5分钟。

奖品设定及评定：应征作品将由执行委员会进行评定。企业之歌词采用奖1名，颁发精美获奖证书及奖金。企业之曲谱采用奖1名，颁发精美获奖证书及奖金。获奖作品将公布于“合诚企业文化频道”上。征稿截稿后，由执行委员会组织评奖，选出最佳歌词奖及最佳谱曲奖。歌曲确定后，组织职工开展学唱活动，考核歌曲学唱熟练程度。项目十七：《合诚集团文化故事集》征文【实施目的】深入贯彻合诚企业文化的核心内容，弘扬合诚集团新的企业精神，增强公司的核心竞争力。【实施时间】【实施内容】向全体职工发出《合诚文化故事集》征集通知。文章体裁不限（故事、小说、散文、诗歌、经验总结等），但是需要紧紧围绕阐述合诚核心价值观和应用理念展开。征文要求：主题鲜明，观点突出，立意新颖，见解独到。联系实际，论据翔实、事实生动，力戒空谈，以情感人。紧密结合企业实际，理论与实践相结合，文章具有指导性、借鉴性和可读性。征文截稿后，由合诚公司组织评奖，此次活动设优秀组织奖及优秀创作奖。项目十八：“青春讲坛”开坛【实施目的】是员工培训工作的延续。【实施时间】【实施内容】以青年员工受众对象。参加者为35周岁以下的青年职工，为了保证授课效果和参加人次，将对参加情况进行考核。要求风格活泼、内容深刻、通俗易懂，营造良好的学习氛围。讲课老师原则上采取内部邀请的方式，每期一个主题，每期一个老师，课程设置为一个小时。对于授课老师，除按照公司的培训管理的规定一定得授课费外，将采取赠送“青春讲坛纪念牌”的形式，供授课者留作纪念。项目十九：文化到工作，我秀我精彩——文化理念大研讨及主题演讲比赛【实施目的】将文化理念融进实际工作中去，激发职工参与文化建设的积极性和主动性，增强团队精神和荣誉感。【实施时间】【实施内容】以合诚核心理念和应用理念为主题，组织全体职工按部门或项目组进行文化大研讨，重点是如何将“诚信文化、服务文化、职业文化、和谐文化、职业文化”用于实际工作中去。研讨资料、结果汇总上报公司。“文化到工作，我秀我精彩”主题演讲。在应用理念研讨的基础上，公司各部门或项目组再围绕应用理念，组织主题演讲比赛，选出优秀代表，参加由公司举办的演讲总决赛。最终优秀者将会得到奖励以及由公司高层授奖的荣誉。项目二十：“个性飞扬”歌手大赛【实施目的】激发全体职工参与文化建设的积极性，为职工提供展现自我的平台，营造充满活力的文化氛围。【实施时间】【实施内容】由合诚集团文化执行委员会统一策划，各部门协办。经过报名，初赛、复赛、决赛，层层竞争方式，让更多职工参加企业文化活动。报名：选手在指定时间内到指定的报名点报名并填写参赛选手报名表。初赛：填写报名表格及提交有关资料后即时进行初赛。复赛：通过初赛的选手进行复赛，确定入围据赛名单。决赛：现场比赛。据带选手按重新抽签的决赛上场顺序，在节目中接受采访，与观众面对面。现场揭晓及颁发奖项项，并在宣传栏中公布获奖选手名单。打入决赛的优秀选手组成“合诚新星”明星队伍参加相关演出，在展现合诚美好形象的同时进行有效宣传。项目二十一：“快乐中秋，博福成双”活动【实施目的】在轻松愉快的氛围中增强员工之间的凝聚力，使员工深入体会合诚“快乐工作，健康生活”的文化理念。令员工感受到公司的一份关怀，感受到公司传播快乐的一种文化【实施时间】每年的中秋节前后。【实施内容】在中秋节组织全体员工参加中秋博饼活动。按具体参加人数氛围若干组，每组准备好博饼所需要的瓷碗和筛子。准备日用品或商场购物卷等奖品。博饼的乐趣不在于礼品的大小，也不管奖品如何变换，注重的的是围在一起搏弈的乐趣，是大家团圆共享的时刻。博饼最终胜出者可由领导为其穿状元服，和领导合影留念。第三阶段文化理念深耕阶段在第三阶段强化合诚文化理念落地工作，并在整个公司形成支持新文化、欢迎新文化的氛围，本阶段我们将进一步在全公司范围内进行内部规程、制度修订，实现文化与制度的协同，通过制度化的方式使文化生根。项目二十二：评优选先方案【实施目的】为推动企业文化建设，激励职工与公司共同发展，制定评优选先标准，以职工模范作为企业文化推动的主力军。【实施时间】【实施内容】评选组织：由合诚企业文化执行委员会主办，各部门协办，评选委员会由公司企业文化委员会各级领导、各部门经理及职工代表组成。评选人数：英模评选的要求应基于一定条件，人数控制在占优秀职工的二十分之一。评选奖项：氛围卓越团队奖、优秀个人奖、文化贡献奖三大类。奖励形式：现金奖励。【实施要求】在合诚连续工作1年以上。通过企业文化考试，且成绩优秀者。完全胜任本职工作，能较好完成工作任务。深刻认同合诚责任的核心价值观，并以身作则为其他同事树立好榜样。热爱合诚，执行力强，快速行动，一丝不苟的执行指令，且能在工作中不断创新。关爱企业，关爱他人，保持激情的心态，且能够感染到周围同事。为公司取得重大社会荣誉活在公司过得重大奖励和表彰。克己奉公，为公司挽回重大经济损失或名誉损失。项目二十三：合诚“员工关爱活动”【实施目的】加强对员工的关爱，增强员工对公司的认同感和归属感。【实施时间】【实施内容】互助基金会：以公司名义出3万元作为基金启动资金，员工自愿捐助，由员工代表进行管理，资助困难员工。送温暖：开设员工“辅导热线”等，从情感、生活、工作等方面全方位关爱员工，做到职工“有病必看、有事必问、有难必帮”，打造人性化的管理氛围，让员工时时处处感到集体温暖