接附件二一、二类汽车维修企业质量信誉考核申请表第七项至第九

七、企业设施设备情况1、通用设备序号设备名称数量查验记录其他要求和备注1钻床2电焊气体保保护焊设设备3气焊设备4压力机5空气压缩机机2、专用设设备序号设备名称大型货车小型车数量查验记录其他要求和备注1换油设备√2轮胎轮辋拆拆装设备备√3轮胎螺母拆拆装机√√—4车轮动平衡衡机√5四轮定位仪仪——√6转向轮定位位仪√√—7制动毂制动动盘维修修设备√√—8冷注设√—√9总成吊装设设备√10汽车举升机机——√于11地沟设备√√—于12发动机检测测诊断设设备√应具备示波波器、转转速表、发发动机检检测专用用真空表表功能13数字式万用用电表√14故障诊断设设备——√15气缸压力表表√16汽车喷油器器清洗及及流量测测量仪——√17正时仪√18燃油压力表表——√19液压油压力力表√20连杆校正仪仪√允许外协21无损探伤设设备√中车其许22车身清洗设设备——√23打磨抛光设设备√—√24除尘除垢设设备√—√25型材切割机机√26车身整形设设备√27车身校正设设备——√28车架校正设设备√√—二类允许外外协29悬架试验台台——√二类允许外外协30喷烤漆房及及设备√—√31喷油泵试验验设备√允许外协32喷油器试验验设备√33调漆设备√—√34器设见/69-05.——√35立式精镗床床√36立式珩磨机机√37曲轴磨床√38曲轴校正设设备√39凸轮轴磨床床√40激光淬火设设备√41曲轴、飞轮轮与离合合器总成成动平衡衡机√注：“√”———要求具具备，“—”———不要要求具备备。3、主要检测设备序号设备名称数量查验记录其他要求和备注1声级计2排气分析仪仪或烟度度计3汽车前照灯灯检测设设备二类允许外外协4侧滑试验台台5制动检验台台货二许6车速表检验验台二类允许外外协7底盘测功机机允许外协注：1、企企业应配配备与其其所承修修车型相相适应的的量具、机机工具及及手工具具。量具具应定期期进行检检定。2、企业应应配备的的通用设设备、专专用设备备及检测测设备，其其规格和和数量应应与其生生产纲领领和生产产工艺相相适应。3、设符应品条国准业的4、各种设设备应能能满足加加工、检检测精度度的要求求和使用用要求。表表3所列列检测设设备应通通过型式式认定，并并按规定定经有资资质的计计量检定定机构检检定合格格。5、允许外外协的设设备，应应具有合合法的合合同书，并并能证明明其技术术状况符符合要求求。4、设施情情况接待室情况况面积(m3)有关说明：：停车场情况况面积(mm3)有关说明：：生产厂房情情况面积(m33)有关说明：：注：1.接接待室（含含客户休休息室）(1)业有室类的不42类面少200m2。(2))接待室室应整洁洁明亮，明明示各类类证、照照、主修修车型、作作业项目目、工时时定额及及单价等等，并有有客户休休息设施施。2.停车场场(1)企业业应有与与承修车车型、经经营规模模相适应应的合法法停车场场地，一一类企业业的面积积不少于于2000m2，二类类企业的的面积不不少于1150mm2。(2))企业业租赁的的停车场场地，应应具有合合法的书书面合同同书。((3)停停车场地地面平整整坚实，区区域界定定标志明明显。3.生产厂厂房(1)产地平实积满备位、工正业类的不8m类的不2200mm2。(2))租赁的的生产厂厂房应具具有合法法的书面面合同书书。八、一、二二类汽车车维修企企业质量量信誉考考核记分分标准（自自查、行行业复核核）考核项目分值（分）评分标准实得分数复核分数一、设施、设设备100接待室、停停车场、生生产厂房房等设施施有一项项不能满满足要求求的，扣扣10分分，全部部不满足足要求的的，不得得分；设设备每缺缺一项（或或没有外外协的）扣扣10分分。二、从业人人员素质质100从业人员配配备及获获取从业业资格证证件比例例（1）道路路运输经经理人及及技术负负责人35未取得从业业资格证证书持证证上岗的的，不得得分。(2)质量量检验员员、价格格结算员员、业务务接待员员、维修修技术人人员（机机修、电电器、钣钣金、涂涂漆）等等关键岗岗位人员员35人员配备达达不到开开业条件件要求的的，或未未取得从从业资格格证书并并持证上上岗达不不到开业业条件要要求的，不不得分。(3)其他他从业人人员30持证上岗人人数占总总人数比比例1000%起起，每降降低5%%，扣33分。三、安全生生产801.安全生生产制度度25无安全生产产责任制制或安全全应急预预案的，不不得分；；制度不不健全或或执行不不到位的的，扣110分/项。各各工位设设备无安安全操作作规程的的，扣55分/工工位，不不上墙的的扣2..5分//工位。2.安全保保护措施施和消防防设施25对有毒、易易燃、易易爆物品品，腐蚀蚀剂、压压力容器器等未单单独存放放，或无无防护措措施，或或设施无无效的，扣扣10分分/项；；生产厂厂房和停停车场不不符合安安全和消消防要求求的，扣扣10分/项。3.安全事事故30发生生产安安全责任任事故，造造成人员员轻、重重伤的，扣扣15分分/起；四、维修质质量2001.质量保保证体系系50无质量管理理机构，无无国家、行行业汽车车维修标标准及相相关技术术标准、维维修技术术资料和和工艺文文件的，扣扣10分/项；质质量管理理和质量量检验制制度（质质量承诺诺、进出出厂登记记、检验验、竣工工出厂合合格证管管理、技技术档案案管理、标标准和计计量管理理、设备备管理及及维护、人人员技术术培训制制度等）不不完善或或执行不不到位的的，扣110分/项；维维修车辆辆档案没没有一车车一档的的扣100分；记记录不完完善的扣扣5分。2.维修配配件（1）采购购登记20采购的维修修配件未未按要求求进行登登记的，扣扣5分/件；发发现一起起使用假假冒伪劣劣产品或或配件无无合格证证的，不不得分。（2）旧件件处理15换下的配件件、总成成未交托托修方或或未经托托修方允允许（登登记）自自行处理理的，扣扣5分/件；旧旧配件或或修复件件无明确确标识的的，扣55分/件。（3）配件件明示15未将原厂件件、副厂厂件、修修复件分分别标识识、明码码标价的的，扣55分/件。3.质量保保证50未按规定执执行机动动车维修修质量保保证制度度的，扣扣10分/辆次；；未公示示质量保保证期的的，扣110分；；公示的的质量保保证期低低于国家家有关规规定的，不不得分。4.出厂合合格证50未按规定签签发维修修车辆进进厂检验验单、过过程检验验单、竣竣工检验验单和竣竣工出厂厂合格证证的，扣扣10分/辆次；；填写不不规范或或填写内内容不全全的，扣扣5分//辆次；；车辆返返修无返返修记录录或记录录不完整整的，扣扣5分//辆次。五、服务质质量2001.服务公公示20未公示服务务机构、流流程、监监督台（包包括服务务人员照照片、工工号、监监督电话话）以及及投诉程程序的，扣扣5分/项。2.维修透透明度40维修项目未未与车主主沟通的的，扣110分/辆次；；修车现现场不可可视的，扣扣10分。3.用户满满意度30用户满意度度（以随随机征求求用户意意见为准准）1000%起起，每降降低5%%，扣3分。未未建立用用户跟踪踪、回访访制度和和用户抱抱怨受理理制度的的，扣110分//项；有有制度无无记录的的，扣55分/项。4.有责投投诉60发生一起向向行业管管理部门门投诉且且责任在在企业的的，扣330分/次；被被媒体曝曝光，经经查实存存在严重重损害维维修行业业信誉行行为的，扣扣60分/次。5.服务质质量事件件50发生重大服服务质量量事件的的，扣550分/起。六、遵章守守纪200遵章守纪2001、未将机机动车维维修经营营许可证证件和《机机动车维维修标志志牌》悬悬挂在经经营场所所的醒目目位置的的扣100分/次次。2、变更更名称、法法定代表表人、地地址等事事项，未未按规定定备案的的扣100分/次次。3、未按按规定公公布机动动车维修修收费项项目、工工时定额额和收费费标准或或超出公公布结算算工时定定额、结结算工时时单价向向托修方方收费的的扣155分/辆辆次。44、企业业维修工工时单价价和工时时定额未未按规定定备案或或执行标标准高于于备案工工时定额额标准的的扣100分/次次。5、只收收费不维维修或者者虚列维维修作业业项目的的扣100分/辆次。66、未使使用规定定的结算算清单格格式的扣扣5分/辆次。77、未按按规定报报送统计计资料的的扣100分/次。8、签发发虚假或或不签发发机动车车竣工出出厂合格格证，或或者伪造造、倒卖卖或转借借机动车车维修出出厂合格格证的扣扣5分/张。9、未按按照有关关技术规规范进行行维修作作业的扣扣5分/辆次。110、非非法转让让、出租租机动车车维修经经营许可可证件的的扣255分/次次。七、环境保保护801.环保设设施设备备30环保设施设设备（主主要包括括废气、废废水、废废油、空空调制冷冷剂、废废蓄电池池、废轮轮胎及垃垃圾等收收集、处处理设施施设备；；车间通通风、除除尘、净净化、消消声等设设施设备备）配备备或技术术状况不不能满足足要求的的，扣110分/台（套套）。2.维修废废物30废气、废水水、废油油、空调调制冷剂剂、废蓄蓄电池、废废轮胎及及垃圾等等有害维维修废物物回收处处理不符符合要求求的，扣扣20分/项。3.厂区环环保20厂区卫生不不达标，通通风、吸吸尘、净净化、消消声效果果不符合合要求的的，扣110分/项。八、企业管管理401、质量信信誉档案案建立20未建立，扣扣20分分；企业业基本情情况、安安全生产产事故记记录、服服务质量量事件记记录、违违章经营营情况、投投诉情况况、企业业管理情情况、企企业设施施设备情情况不完完善，扣扣10分/项项。2、计算机机管理20未实行计算算机信息息化管理理的扣220分//项；建建立不完完善的扣扣10分分。九、加分项项目1001.企业形形象30进行了企业业形象设设计，实实行了员员工统一一服装、统统一标志志并示证证上岗的的，加110分/项项。2.连锁经经营20连锁经营超超过3个网点点的，加加20分。3.市厅级级以上集集体荣誉誉称号50获得省、市市道路运运输管理理机构的的，加110分；获获得市、厅厅级的，加加20分；；获得省省、部级级以上的的，加550分。说明：1、所所有项目目的考核核分，不不计负分分，扣完完本项目目规定分分数为止止。2、连连锁经营营是指企企业总部部按照统统一采购购、统一一配送、统统一标识识、统一一经营方方针、统统一服务务规范和和价格的的要求，建建立连锁锁经营的的作业标标准