ISO14001环境管理体系课件2

ISO14001环境管理体系目录

世界环境境问题及及ISO14000标准产生生环境法律律、标准准ISO14000术语、标标准ISO14001内部审核核及判定定第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生环境问题题的产生生人类远古古时代的的生产和和生存方方式…….18世纪中叶叶开始的的工业革革命,产生了:废水、废气、废渣、噪声、放射性物物质…...个别的环环境问题题已经危危害人类类的生存存:英国伦敦敦的雾都都现象日本的汞汞中毒事事件前苏联发发生的核核泻漏事事件……..是全球的的八大环环境事件件。第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生环境问题题的全球球化:日本国内内的酸雨雨现象成成因南极和珠珠穆朗玛玛峰的雪雪水中都都发现DDT…...现在全球球性环境境问题:温室效应应与气候候变暖。臭氧层破破坏。水资源危危机。海洋污染染。酸雨。生物多样样性丧失失。危险废弃弃物越境境转移。主要的环环境污染染物:大气污染染物硫化物、、氮氧化化物、碳氢化合合物及颗颗粒物等等。水体污染染物无机无毒毒、无机机有毒、、有机有有毒、有有机无毒毒。水污染物物的程度度指标:a)悬浮物:SSb)有机物浓浓度生物化学学需氧量量:BOD5化学需氧氧量:COD总有机碳碳量:TOC酸碱度:PH值细菌有机物质质第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生固体废弃弃物矿业废物物工业废物物城市垃圾圾农业废物物放射性废废物噪声污染染单位是分分贝(dB))第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生国际环境保护新的发展方向:可持续发展:是既满足当代人的发展需要,又不损害后代人人满足需要的的能力的的发展。环境标志:根据生产产品的安全全、质量、能耗耗、现场环境状况、污染排放放等确定定发放环境标志。如：绿色食品、、环保产品…...高消耗高投入高污染高消费依靠科技技提高劳动者素质第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生清洁生产:目标：节省能源,降低原材材料消耗耗,减少污染物物产生和排放放。手段：改改进工艺,强化管理,提高能源源和资源利用率率。主要方法法：1)排污审计:发现排污部分,寻找排污原原因,筛选措施。2)项目改造:消除或减少污染物物措施的的实施。终极目的：：保护人类和环境,提高企业经济效益。生命周期期分析：：一种产品取之自自然又回回到自然然的全过程,包括原材材料采掘和和生产、产品加工、、制造、运输、分配与与营销,使用再循循环及最终处置等各个阶段,即产品从“摇篮到坟墓”的全过程。原材料的的生产加工产品的生产与加工产品的运输过程产品的使用用与回生生产品的废弃与再生第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生ISO14000标准的产生:随著世界各各国工业化进程的加快快,人类自身为追求经济的发展,不断地向周围环境释放出各种种污染物物质,一旦所释放出的物物质超出环境本身的的自净能力,便形成严重的环境污染。。环境污染严重地威胁人类自身社会的健康生生存和可可持续发展,日益受到到全社会的关注,国际竞争争的需要,国家政策的的要求,社会公众的期望,使各种类型的组织越来越重视自己的环境行为和环境表现。越來越越多的组织(包括企业)希望以一一套系统化的方法法规范其环境管理活活动。第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生联合国为适应人类自身和经济的发展:1972年6月5日於斯德哥哥尔摩通过《人类环境宣言》1980年发表的《世界自然然资源保护大纲》1982年5月在肯尼亚内罗毕毕通过了《内罗毕宣言》1985年3月於维也纳签订《保护臭氧层维也纳公约》1992年6月於里约热内内卢发表了《关於环境与发展的里约宣言》1997於日本东京通过的《京都议定书》九十年代代初,一些国家在质量管理标准化成功功经验的启发下,率先开展了环境管理标准化活动:英国BS7750欧共体EMAS…...第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生国际标准化组组织ISO随之也在在一些成成员国家家的推动动下,开始从事事此项工工作,於1993年6月成立了了环境管管理标准准化技术术委员会会ISO//TC207。TC207成立了六六个分技技术委员员会(SC))和一个工工作小组组(WG))。ISO中央秘书书处给予予100个标准号号(ISO14001~~ISO14100))。ISO//TC207到现在为为止已经经发布了了六个标标准:ISO14001ISO14004ISO14010ISO14011ISO14012ISO14040其它的标标准也正正在处於於制订或或通过阶阶段。第一章:世界环境境问题及及ISO14000标准的产产生第二章:环境法律律、标标准环境法律律制定和和实施:国家立法法机关:实施立法法权和监监督权。。国家司法法机关:实施司法法权,审判环境境案件,实施环境境保护法法。国家检察察机关:实施检察察权,对违法个个人或团团体提出出公诉,追究责任任及监督督行政机机关。国家行政政机关:实施行政政管理权权。企事业、、社会会团体、、个人:执行和遵遵守环保保法。社会团体体:参与环保保活动,宣传和普普及环保保法律知知识并促促进实施施。公民:对违反行行为监督督,检举和控控告。第二章:环境法律律、标标准法律架构构从立法机机构來看看:第一层:国家法律律第二层:国家环境境行政法法规第三层:国家环境境行政规规章第四层:地方环境境行政规规章其它层:上述外其其它环境境规范性性文件«中華人民民共和国国环境保保护法»於1979年9月颁布施施行草案1989年12月正式出出台共6章47条第二章:环境法律律、标标准环境法律律架构憲法中華人民民共和国国环境保保护法專项法相相关法国国际际公約环保資源源法地方环保保法环环境行政政法规环环保规规章水污染防防治法城城市规规划維維也納公公約野野生动动物保护护法大气污染染防治法法衛衛生防疫疫京京都都議定书书草草原保护护法噪聲污染染防治法法文文物保护护土土地法固体廢物物污染防防治法漁漁业法海洋环境境保护法法森森林法按照国家家之规定定:地方方标准要要嚴於国国家标准准第二章:环境法律律、标标准环境保护护法律制制度环境影響響評价制制度(簡稱环評評制度)三同時制制度同時設計計,同時施工工,同時投產產排污收費費制度排污申報報登記制制度及排排放污染染物許可可証制度度限期治理理制度限期治理理的最長長期限不不得超过过三年环境保护护許可証証制度防止环境境污染許許可証防止环境境破坏許許可証整体环境境保护許許可証第二章:环境法律律、标标准环境标准准由国家标标准、行行业标准准和地方方标准三三級构成成。环境質量量标准污染物排排放标准准监測方法法标准标准樣品品标准环保行业业标准基礎标准准我国的主主要标准准:大气环境境質量标标准:1个大气污染染物排放放标准:15个水环境質質量标准准:6个水污染物物排放标标准:15个基礎标准准:3个第三章:ISO14000述語及标标准ISO14000术語组织:具有自身職能能和行政管理理的公司商商行企业业政府机机构或事事业單位,或是上述述單位的的部分或或結合体体,無論其是是否法人人团体,公營或私私營。注:1)对於擁有有一个以以上運行行單位的的组织,司以把一一个運行行單位視視为一个组组织。注:2)在內部环环境审核核中,组织指的的是企业业本身。。相关方:关注组织织的环境境績效(行为)或受其环环境績效效(行为)影響的个人人或团体体。注:1)对於一个个组织來來說,它的相关关方可以以是:企业內的的職工、、周圍的厂家家或住戶戶、當地地的政府府机关、、供方、、顧客(或最終受受益者)、可能是是地球上上的所地地者。第三章:ISO14000述語及标标准环境的定定義环境:组织運行行活动的的外部存在在,包括空气气、水、、土地、、自然資源、植植物、动动物、人人以及它它們之間間的相互互关系。。注:1))是组织的的外部存存在。注:2))可以从组组织內部部延伸到到外部全全球。环境因素素:一个组织织的活动动產品或或服務中中能与环环境相互作用用的要素。。注:重要环境境因素是是指具有有或能夠夠產生重重大环境境影響的的环境因素。环境影響響:全部或部部分地由由组织的的活动產產品或服服務给环环境造成的任何何有害或有益的變化。。第三章:ISO14000述語及标标准环境因素素和环境境影響的的比較第三章:ISO14000述語及标标准环境方針針:一个组织织对其全全部环境境績效(表现,行为)的意圖与原則的陳述(聲明),它为建立立组织的的行为及及环境目标和指标的建立提提供了一一个基本本框架。注:环境方針針是一个个组织長長遠目标标。环境目目标:一个组织织依据其其环境方方針规定定自己所所要实现现的總体体环境目的的,如可行應應予以量化。注:环境目标标是一个个短期的的指标。环境指指标:直接來源源於环境境目标,或为实现现环境目目标所需需规定并并滿足的具具体的环环境表现现(行为)要求,它們可适适用於组组織或其局局部,如可行應應予以量化第三章:ISO14000述語及标标准环境目标标,目标指标标比較:环境績效效:一个组织织基於其其环境方方針,目标和指指标控制制其环境境因素所取取得的可測量的环境管管理体系系的成效。第三章:ISO14000述語及标标准环境管理理体系:全部管理理体系的的一个组组成部分分,包括为制制定实施施实现評审审和保持持环境方方針所需需的组织织机构、、规划、、活动、、職责、、慣例、程程序、过过程和資資源。注:一个公司司可能有有許多的的管理体体系，如如質量管管理体系系、職业业健康与安安全管理理体系,环境管理理体系是是其中一一部分。。环境管管理体系系审核:客觀地獲取証証据并予予以評价价,以判斷一一个组織的环境境管理体体系是否符合合該组织所所规定的的环境管管理体系系审核准則的一个系系統化,并形成文文件的驗驗証过程程,包括將這這一过程程的結果呈報報管理者者。注:1)客觀指:1)不以主觀觀为标准准。2)具有重复复和再现现性。2)包括管理理評审。。3)在原則上上,內审和外外审是一一樣的。。第三章:ISO14000述語及标标准污染預防防:采用防止止、減少少或控制制污染的的各种过过程,慣例材料料或產品,可包括再再循环,处理,过程更改改控制机机制,資源的有有效利用用和材料替代代。注:污染預防防的潛在在利益包包括減少少有害的的环境影影響,提高效益益和降低成本本。持續改改进:強化环境管理理体系的的过程,目的是根根据组织织的环境境方針,改进整体环境境績效。。注:該过程不不必发生生於活动动的所有有方面。。第三章:ISO14000述語及标标准环境管理理体系要要求4.1總要求组织應建建立并保保持环境境管理体体系，整整个第四四節敘述述对环境境管理体系的的要求。4.2环境方針針最高管理理者應制制定本组组织的环环境方針針并确保保它:a)适合於组组织活动动,產品或服服務的性性質,规模与环环境影響響。b)包括对持持續改进进和污染染預防的的承諾。。C)包括对遵遵守有关关环境法法律,法规和组组织應遵遵守的其其它要求求的承諾。d)提供建立立和評审审环境目目标和指指标的框框架。e)形成文文件,付諸实施施予以保保持,并传達到到全体员员工。f)可为公眾眾所獲取取。第三章:ISO14000述語及标标准注:1))方針必須須与组织织相适應應。2)方針應体体现二个个承諾和一个框架架。3)环境方針針必須公公开,能为相关关组织或或个人獲獲取。4)分公司与与總公司司保持环环境方針針一致性性。5)环境方針針是目标标和指标标的基礎礎。4.3规划4.3..1环境因素素组织應建建立并保保持程序序,用來确定定(识別)其活动,產品或服服務中它它能夠控制制,以及可以以期望它它施加影影響的环环境因素素,以便判定定那些对对环境具有有重大影影響,或可能具具有重大大影響的的因素.组织應确确保在建建立环境目目标時,考慮与這這些重大大影響有有关的因因素.第三章:ISO14000述語及标标准组织應及及時更新新這方面面的信息息.注1):识別环境境因素應應从三种种狀態(正常、异异常、緊緊急)和三种時時態(过去、现在、將來)方面进行行识別。。注2):识別环境境因素方方法:a)自身評分分识別法法(調查表、、面談、、直接检检驗和測測量)。b)專家识別別法。c)利用以往往审核或或評审的的結果。。注3):它是建立立公司目目标和指指标的基基礎。注4):环境因素素可能包包括:1)向大气的的排放2)向水体的的排放3)廢棄物的的管理4)土地污染染5)原材料和和自然資資源的使使用6)其它地區區性問題題注5):环境因素素的評审审應注意意:1)从影響、、可能性性、嚴重重性和頻頻率。2)从這些影影響是當當地的、、區域性性或全球球性考慮慮。第三章:ISO14000述語及标标准注6)::評价环境境因素和和环境影影響的四四个步驟驟:1)選擇活动动、產品品或服務務。2)确定活动动,產品或服服務的环环境因素素。3)确定环境境影響。。A)实际的和和潛在的的。B)積极的和和消極的的。4)評价环境境影響的的嚴重程程度:A)从环境方方面考慮慮环境影響響的规模模环环境影影響的嚴嚴重程度度发生的概概率环环境影影響的持持續時間間B)从经營方方面考慮慮有关的法法规和法法律要求求改改變环境境影響的的難度改變环境境影響的的費用改改變对其其它活动动和过程程的影響響相关方的的关注对对组织公公眾形象象的影響響第三章:ISO14000述語及标标准4..3.2法律与其其他要求求组织應建建立并保保持程序序,用來确定定它的活活动﹑產品或服服務中环环境因素的适适用法律律﹐以及它所所應遵守守的其他他要求﹐并建立獲獲取這些法律和和要求的的渠道、、注:1)法律包括括国家,地方法律律及行业业规范、、2)其它要求求可能包包括顧客客的要求求、3)應該建立立有效的的渠道來來獲取国国家及地地方法律律、4)法律的适适用性可可延伸到到公司產產品售后后服務及及產品的的生命終終端、第三章:ISO14000述語及标标准4.3..3目标和指指标组织應針針对其內內部每一一有关職職能和层层次,建立并保保持环境境目标和和指标并形形成文件件。组织在建建立与評評审环境境目标時時,應考慮法法律与其其他要求求,它自身的的重要环境境因素﹑可選技术术方案﹑財務﹑運行和经经營要求求﹐以及各相关的的觀點。。目标和指指标應符符合环境境方針﹐并包括对对污染預預防的承承諾﹒注:1)目标和指指标必須須建立在在已经達達到符合合国家法法律的基基礎上。。2)目标應具具体,指标應现现实可測測量。3)目标和指指标盡建建立在可可行的基基礎上(即高效率率,低成本)。4)指标如遇遇特殊情情況不能能完成,可作出合合理解釋釋。5)指标應該該量化,有具体的的完成時時間。第三章:ISO14000述語及标标准4.3..4环境管理理方案组织應制制定并保保持一个个或多个个旨在实实现环境境目标和和指标的的环境管管理方案﹐其中應包包括﹕A:规定组织织的每一一有关職職能和层层次实现现环境目目标和指指标的職職责﹒B:实现目标标和指标标的方法法和時間間表﹒注1):环境管理理方案應應使相关关部門,阶层及责责任人员员明确化化2):环境管理理方案注注明实施施方法和和完成時時間表如果一个个项目涉涉及到新新的开发发和新的的或修改改的活动动﹑產品或服服務、就應應对有关关方案进进行修订订,以确保环环境管理理与該项项目相适适應﹒注1):一旦有新新的项目目或活动动存在,就應重新新对新项项目或活活动进行行环境因素识识別,修订目标标和指标标注2)::环境管理理方案應應該是动动態的,定期予以以修订以以反映组组织目标标和指标的變變化第三章:ISO14000述語及标标准4.4实施与運運行4.4..1组织結构构和職责责为便于环环境管理理工作的的有效开开展﹐應當对作作用﹑職责和权权限作出明确规规定﹐形成文件件﹐并予以传传達﹒管理者應應为环境境管理体体系的实实施与控控制提供供必要的的資源﹐其中包括人力力資源和和專项技技能﹑技术以及及財力資資源﹒组织的最最高管理理者應指指定專門門的管理理者代表表﹐無論他(們)是否還負有其他他方面的的责任﹐應明确规规定其作作用﹑職责和权权限﹐以便:a)确保按照照本标准准的建立立,实施施与保持持环境管管理体系系要求b)向最高管管理者匯匯報环境境管理体体系的績績效,以以便評审审,并为为改进环环境管理体体系提供供依据第三章:ISO14000述語及标标准注:1)组织必須須任命环环境管理理者代表表,管理者代代表可以以是一名名或几名名2)必須授予予其相當當的权利利,義務并明明确规定定其職责责3)组织還可可成立相相关机构构并付予其其職能來躍进环环境管理理体系4)公司應给给予相當當的資源源予以支支持例:确定總体体方向董董事長長/總裁/董事会成成员环境方針針董董事長長/總裁/环境主管管人员制定环境境目标和和指标有有关管管理者确定顧客客期望營營銷人人员确定供方方期望采采購購人员遵守规定定程序全全体体人员第三章:ISO14000述語及标标准4.4..2培訓.意识和能能力组织應确确定培訓訓的需求求,應要求其其工作可可能对环环境產生生重大影影響的所有有人员都都经过相相應的培培訓應建立并并保持一一套程序序,使处於每每一有关关職能与与层次的的人员都都意识到:A:符合环境境方針与与程序和和符合环环境管理理体系要要求的重重要性﹔B:他們工作作活动中中实际的的或潛在在的重大大环境影影響,以及个人人工作的改进进所帶來來的环境境效益C:他們在执执行环境境方針与与程序,实现环境境管理体体系要求求,包括應急准備与与響應要要求方面面的作用用与職责责﹔D:偏离规定定的運行行程序的的潛在后后果﹒从事可能能產生重重大环境境影響的的工作的的人员應應具備适适當的教教育,培訓和(或)工作经驗驗,从而胜任任他所擔擔負的工工作.第三章:ISO14000述語及标标准注:1)组织應对对相关层层次之人人员建立立培訓需需求2)建立完整整的培訓訓計划并并根据需需要进行行修改3)相关的人人员都必必須经过过培訓4)部分人员员必須具具有相應應資格5)对培訓效效果进行行評价例:第三章:ISO14000述語及标标准4.4..3信息交流流组织應建建立并保保持一套套程序﹐用于有关关其环境境因素的的环境管管理体系的A:组织內各各层次和和職能間間的內部部信息交交流﹔B:与外部相相关方聯聯絡的接接收﹑文件形成成和答复复﹒组织應考考慮对涉涉及重要要环境因因素的外外部聯絡絡的处理理﹐并記錄其其決定﹒注:1)信息交流流包括雙雙向內部部信息和和雙向外外部信息息交流2)相关交流流信息必必須进行行記錄3)外部的相相关投訴訴必須予予以回复复并記錄錄4)交流方式式:对外:年度報告告,法规要求求呈文,公开的政政府記錄錄,传媒等設立开放放日,公布投訴訴和咨詢詢電話內部:張貼公告告,內部刊物物﹐会議和電電子郵件件等第三章:ISO14000述語及标标准4.4..4环境管理理体系文文件編制制组织應以以书面或或電子形形式建立立并保持持下列信信息﹕A:对管理体体系核心心要素及及其相互互作用的的描述﹔B:查詢相关关文件的的途徑﹒注1):運行过程程和程序序要形成成文件,并必要時時予以更更新.(編寫环境境手冊和程程序文件件)2):文件的存存在可采采用任何何的方式式(书面或電電子的形形式),但應遵循实用性性和易於於理解3):文件內容容可包括括:过程信息息组织架构构等第三章:ISO14000述語及标标准4.4..5文件控制制组织應建建立并保保持一套套程序﹐以控制本本标准所所要求的的所有文文件﹐从而确保保﹕A:文件便于于查找﹔B:对文件进进行定期期評审﹐必要時予予以修订订并由受受权人员员确認其其适宜性﹔C:凡对环境境管理体体系的有有效運行行具有关关鍵作用用的崗位位﹐都可能得得到有关文文件的现现行版本本﹔D:迅速將失失效文件件人所有有发放和和使用場場所撤回回﹐或采取其其他措施施防止誤用用﹔E:对出于法法律和(或)保留信息息的需要要用留存存的失效效文件予予以标识识.所有文件件均須字字跡清楚楚,注明日期期(包括修订订日期),标识明确确,妥善保管,并在规定定期間內內予以留留存.應规定并并保持有有关建立立和修改改各种類型文文件的程程序与職職责第三章:ISO14000述語及标标准注1):文件便於於查找2):文件定期期进行評評审3):修订由责责任者認認可4):必要的場場所(部門)都得到必必要文件件的最新新版本5):作廢的文文件應馬馬上撤离离或采取取其它措措施,以防止誤誤用6):对需要保保存的舊舊文件必必須进行行标识7):文件易於於讀懂8):所有文件件必須的的版本歷歷史9):應规定文文件的保保持和修修改的责责任和程程序10)::文件應該該受控第三章:ISO14000述語及标标准4.4..6運行控制制组织應根根据其方方針﹑目标和指指标,确定与所所标识的的重要环环境因素素有关的運行行与活动动.應針对這這些活动动(包括維护护工作)制定計划划,确保它們在程序序规定的的条件下下进行,程序的建建立應符符合下述述要求:A:对于缺乏乏程序指指導可能能導致偏偏离环境境方針和和目标与与指标的的運行情況,建立并保保持成文文的程序序B:在程序中中规定運運行标准准C:对於组织织所使用用的產品品和服務務中可标标识的重重要环境境因素,建立并保持管管理程序序,并將有关关的程序序与要求求并將有有关的程程序与要要求通報供供方和承承包方.注1):对於可能能影響环环境的活活动,服務等必必須建立立程序或或工作指指導2):相关人员员必須按按已规定定的程序序或工作作指導運運行3):相关的活活动牽涉涉到供方方或分承承包方時時,應要求相相关方遵遵守第三章:ISO14000述語及标标准4.4..7應急准備備和響應應组织應建建立并保保持一套套程序,以确定潛潛在的事事故或緊緊急情況況,做出響應,并預防或或減少可可能伴随随的环境境影響.必要時,特別是在在事故或或緊急情情況发生生后,组织應对对應急准准備和響響應的程序序予以評評审和修修订.可行時,组织還應應定期試試驗上述述程序.注:應充分考考慮异常常運行,事故和潛潛在的緊緊急情況況:建立相應應的應急急計划工作组织织和相應應職责人人员名名單應急服務務信息內內外部聯聯絡計划划相應措施施培培訓計划划或演習習必要時,特別是在在事故或或緊急狀狀態发生生后,應对有关关程序和和應急准備进行行評审和和修订第三章:ISO14000述語及标标准4.5检查和糾糾正措施施4.5..1监測和測測量组织應建建立并保保持一套套以文件件支持的的程序,对可能具具有重大大环境影響的的運行与与活动的的关鍵特特性进行行例行监监測和測測量.其中應包括对环环境表现现﹑有关的運運行控制制﹑对组织环环境目标标和指标标符合情況的的跟蹤信信息进行行記錄﹒监測設備備設備應應予校准准并妥善善維护,并根据组组织的程程序保存存校准与維护护記錄.组织應建建立并保保持一个个以文件件支持的的程序,以定期評評价对有有关环境法律律﹑法规的遵遵循情況況注1):对可能对对环境造造成影響響的活动动进行常常规性监监測2):对监測結結果与环环境目标标和指标标进行比比較3):对相关結結果是否否遵循法法律和法法规进行行定期評評价4):监測的設設備及其其系統进进行定期期校准第三章:ISO14000述語及标标准4.5..2不符合,糾正与預預防措施施组织應建建立并保保持一套套程序,用來规定定有关的的職责和和权限,对不符合进行处处理与調調查,采取措施施減少由由此產生生產影響響,采取糾正正与預防措施并并予完成成.任何旨在在消除已已存在和和潛在不不符合的的原因的的糾正或或預防措措施,應与該問題題的嚴重重性和伴伴随的环环境影響響相适應應.对于糾正正与預防防措施所所引起的的对程序序文件的的任何更更改,组织均應應遵照实施施并予以以記錄.注:1)对於不符符合必須須进行調調查和处处理(在ISO9000內可进行行关閉)2)采取措施施減少由由不符合合引起的的所有影影響3)对不符合合必須采采取糾正正和預防防措施4)采取的糾糾正措施施必須与与不符合合(問題)的嚴重程程度查适适應5)由於采取取的糾正正措施而而引起的的程序文文件的更更改,均應記錄錄變更內容6)为避免不不符合的的再度发发生,必須建立立发要的的控制和和修订程程序7)此项也包包括环境境管理体体系內审审的不符符合项的的糾正和和預防措措施第三章:ISO14000述語及标标准4.5..3記錄组织應建建立并保保持一套套程序,用來标识识﹑保存与处处置有关关环境管管理的記錄錄.這些記錄錄中還應應包括培培訓記錄錄和审核核与評审审結果.环境記錄錄應字跡跡清楚,标识明确确,具備对相相关活动动﹑產品或服服務的可追溯性性.对环境記記錄的保保存和管管理應使使之便于于查閱,避免損坏坏﹑變質或遺遺失.應规定其其保存期期限并予予記錄.组织應保保存記錄錄,在对其体体系及自自身适宜宜時,用來証明明符合本本标准的要求注1):相关的記記錄包包括:适用的法法律和其其它要求求的信息息投投訴記記錄培培訓訓記錄过程信息息產產品信信息检检查,維护及校校准記錄錄承包方和和供應方方的信息息,事故記錄錄內內部部外部审审核結果果管理評审审結果果环环境境影響評評价結果果等.2):环境記錄錄應标标识明确确,具有可追追溯性3):便於检索索,避免損坏坏變質和和遺失4):應规定保保管期限限第三章:ISO14000述語及标标准4.5..4环境管理理体系审审核组织應制制定并保保持作用用于定期期开展环环境管理理体系审审核的一一个或多个方案案和一些些程序,进行审核核的目的的是:A:判定环境境管理体体系﹕1.是否符合合对环境境管理工工作的預預定安排排和本标标准的要要求;2.是否得到到了正确确的实施施和保持持.B:向管理者者報送审审核結果果.组织的审审核方案案(包括時間間表)的制定,應立足于于所涉及及活动的的环境重要要性和以以前审核核的結果果.为全面起起見,审核程序序中應包包括审核的范范圍﹑頻次和方方法,以及实施施审核和和報告結結果的職職责与要求..注1):包括內部部审核和和外部部审核2):审审核的目目的是評評价组织织的环境境管理体体系是否否符合标标准的要要求,环境境計划內內容是否否得到了了正确的的实施和和保持第三章:ISO14000述語及标标准注3):應定期对对公司环环境管理理体系进进行审核核(可能一年年一次或或一年兩次,特殊情況況可进行行几次)4):可由公司司內部人人员或聘聘請外部部人员进进行5):审核人人员必須須公正和和客觀6):环境环境境管理体体系审核核方案包包括7):审核的的活动和和區域8):审核的頻頻率(取決於運運行的性性質)9):审核的方方法10)::审核员資資格(必須经过过适當的的培訓)11)::审核結果果通報(呈報管理理者)第三章:ISO14000述語及标标准4.6管理評审审组织的最最高管理理者應按按其规定定的時間間間隔,对环境管管理体系系进行評評审,以确保体体系的持持續适用用性﹑充分性和和有效性性.管理評审审过程應應确保收集必必要的信信息,以供管理理者进行行評价工工作.評审工作作應形成成文件.管理評审审應根据据环境管管理体系系审核的的結果﹑不斷變化化的客觀觀环境和持續改改进的承承諾,指出对方方針﹑目标以及及环境管管理体系系的其他他要素加以脩脩正的可可能的需需要.注1):應按适當當的時間間間隔对对环境管管理体系系进行評評审,以确保其其持續适應性和和有效性性2):評审范圍圍應覆蓋蓋组织的的全部活活动,產品或服服務,包括財政政效果和和競爭地位位的影響響第三章:ISO14000述語及标标准3):环境管理理体系評評审包括括:对环境目目标,指标和环环境表现现的評审审环境管理理体系审审核結結果对体系有有效性的的評价根据下列列因素对对环境方方針的适适宜性和和更改的的需要性性进行評評价法律的變變化相关方愿愿望和要要求的變變化组织的產產品或活活动中的的變化科學技术术的进步步从环境事事故中得得到的教教訓市場導向向通報和信信息交流流第四章环环境管管理体系系审核环境审核核环境管理理体系审审核环境标志志审核清洁生產產审核环境行为为符合性性审核應負责任任审核环境管理理体系审审核环境管理理体系外外部审核核(第二方和和第三方方审核)环境管理理体系內內部审审核(第一方审审核)第四章环环境管管理体系系审核环境管理理体系內內部审核核特點:符合性(內容)文件审核核与现場場审核相相結合有效性现现場审审核适合性现现場审审核的結結果分析析系統性(方式)有計划,有步驟,正规地进进行獨立性客客觀觀,公正文件化审审核核的全过过程审核的的方式:以要素为为主線以部門为为主線环境因素素为主線線第四章环环境管管理体系系审核审核范圍圍:全部要素素全部部門門和職能能所有EMS管理范圍圍EMS所涉及到到的產品品,服務和活活动审核的的方法:面談查閱文件件及記錄錄现場觀察察第四章环环境管管理体系系审核审核技巧巧:提問的技技巧注意頃听听要做記錄錄善於觀察察和分析析环境管理理体系审审核准則則:ISO14001法律,法规及其其它组织相关关手冊,程序文件件等第四章环环境管管理体系