《阿里巴巴三板斧》读书笔记

《阿里三板斧》读书笔记

重新定义干部培养作者：茅庐学堂PPT制作人：职场实战派1/37阿里巴巴干部培养道、法、术企业管理要害何为“Leader”“九板斧”管理思想马云管理思想总纲六脉神剑+眼光、胸怀、超越伯乐九阳真经头部三板斧腰部三板斧腿部三板斧九板斧三板斧实战工作坊道法术器战略、人才、文化理想、正能量、担当定战略、造土壤、断事用人懂战略、搭班子、做导演Hire&Fire、Teambuilding、GetResult心力、脑力、体力揪头发、照镜子、闻味道阿里巴巴干部管理机制2/371.道：马云管理思想总纲在马云管理思想中，最高境界是儒释道精神融会贯通，主要抓手是战略、人才和文化将这三个方面落实到管理者头上，而对于管理者第一看重是品质，即理想、正能量、担当。要用好这么管理者，就需要“九板斧”这么载体。管理三要害用好管理者载体落实到对管理者要求战略、人才、文化何为Leader“九板斧”管理思想3/371.1道：战略、人才、文化培养

传承支撑实现激励

人才战略文化匹配

4/371.1道：战略、人才、文化战略人才文化定战略断事用人造土壤道头部三板斧大计算、云数据阿里巴巴魂人才盘点、成长新星5/371.1案例：10月“遵义会议”组织战略战略文化业务战略

1.BackToChina（回到中国）:全方面收缩，从海外扩张回归本土2.BackToCoast（回到沿海）:服务于经济发达沿海中小企业3.BackToCenter（回到中心）:贴近市场，回到杭州1.开源节流，精简支出，缩编花钱团体，扩大创收队伍（人才）2.文化梳理，提炼使命、愿景、价值观3.管理升级，主抓领导力培养，建立制度和体系（人才）定战略造土壤断事用人人才人才背景：，阿里巴巴因为在海外扩张过快，业务停滞，濒临资金链断裂危机6/371.开源节流，精简支出，缩编花钱团体，扩大创收队伍2.文化梳理，提炼使命、愿景、价值观3.管理升级，主抓领导力培养，建立制度和体系1.1案例：10月“遵义会议”组织战略文化人才人才裁员撤站，整饬运行，将月运行成本从大约160万美元降至50万美元4月，独孤九剑亮相，花费快要百万美元开发AMDP课程；年，迭代出ALDP和AMSP课程，搭建了阿里巴巴三层管理者培养体系7/371.1道：阿里巴巴企业文化体系使命愿景价值观经营理念运作机制处理什么问题？长成什么样子？怎么才能做到？决议基本标准？组织怎么运转？让天下没有难做生意分享数据第一平台幸福指数最高企业活1六脉神剑九阳真经客户第一、员工第二、股东第三决议机制考评与激励机制沟通机制8/371.2道：何为Leader正能量对昨天感恩对明天充满敬畏和期待理想担当为员工担当：帮助员工成长为客户担当：把“客户第一”价值观做实、做细理想结合现实主义，是支持阿里巴巴走到今天动力DT时代阿里巴巴经济体9/37腰部三板斧（AMDP）头部三板斧（ALDP）腿部三板斧（AMSP）从做事到做人单一模块任务落地和执行资源协调整合（人和事）多模块组合从战略到执行转化会设定KPI吗？用什么样人，以及用人思想标准是什么？要建立什么样组织来实现？1.定战略2.造土壤3.断事用人1.3道：“九板斧”管理思想1.懂战略2.搭班子3.做导演1.Hire&Fire2.TeamBuilding3.GetResultManagerDirectorVP10/37中层管理者（AMDP）高层管理者（ALDP）资源协调整合（人和事）多模块组合从战略到执行转化会设定KPI吗？用什么样人，以及用人思想标准是什么？要建立什么样组织来实现？1.定战略2.造土壤3.断事用人1.懂战略2.搭班子3.做导演DirectorVP11/372.1法：独孤九剑（-）无形理念：价值观可执行管理制度：绩效考评

融入马云：性格就是我们企业文化，而文化是要靠制度建设完善12/372.1法：六脉神剑（-今）

适用员工、M1-M3管理者客户第一团体合作拥抱改变诚信激情敬业员工应具备素质个体与外部环境互动标准面对利益冲突时思索次序13/372.1法：九阳真经（-至今）

适用M4及以上管理者客户第一团体合作拥抱改变诚信激情敬业胸怀眼光超越伯乐14/372.2法：阿里巴巴组织“心脑体”组织能力价值观人才理念关键能力识别组织治理互动体系组织结构利益分配体系组织文化使命、愿景管理理念言行举止心力脑力体力组织能量使命愿景结果15/372.2法：阿里巴巴组织“心脑体”心-组织文化言行举止气度：老子就这么定了，就这么干了温度：让人以为你做事情是有温暖，有价值管理理念说得现实一点：就是业务模式背后思索；说深入一点：这是一个自我拷问，是一个价值判断和取舍，跟“这辈子想怎么活，想做一个什么样人”是相关系使命愿景使命是利他：我能够帮助他人活得更加好愿景是自利：我就好这口相信自己能够做更大事情16/372.2法：阿里巴巴组织“心脑体”脑-组织能力对关键能力识别关键是要区分清楚资源和能力这两个概念人才理念1.对于小企业来讲，招到适当人能够帮助企业快速壮大；2.对于大企业来说，重点不是招聘人才，而是开除什么样“老白兔”；3.任何企业、任何岗位都需要有接班人制度，阿里巴巴经过轮岗方式，来提升在组织内部补充人力能力价值观价值观是做事方法：价值观非常主要，必须要考评17/372.2法：阿里巴巴组织“心脑体”体-组织治理利益分配体系让有情有义有结果人有回报组织架构围绕心、脑、体这三个方面来构建整个组织能力，每一个能力背后都会对应着不一样一套管理体系和执行架构。小到按照什么样标准招人、考评人、组织团体，在碰到困难和挑战时，团体第一时间会有什么样反应，都跟三个“力”息息相关互动体系互联网时代关系网是怎样形成人与人之间互动决议是怎么产生18/372.2法：阿里巴巴组织“心脑体”生成战略晒KPI集体行动三板斧客户反馈复盘共同看见共创会结果落地两个关键步骤：一是画大图，在战略框架下画出业务大图和组织大图；二是大家共同看见，需要全部员工共同听见、共同看见，最忌个人分管一段19/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----职级体系P序列---技术岗M序列---管理岗基层（腿部）管理者中层管理者高层管理者20/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----选拔标准1.国有企业捣乱分子2.民营企业正人君子21/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----招聘挖人原则找最优秀的人从行业龙头企业开始降序盘点来选择人才第一轮面试面试官：直接主管能力把关第二轮面试面试官：政委文化把关第三轮面试面试官：跨平台的高级管理者组织把关第四轮面试面试官：闻味官味道把关面试原则：一票否决制无论在哪个环节，只要有一个人觉得应聘者不合适，则应聘者淘汰22/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----晋升1.被提名2.晋升考评假如一个人绩效分数在3.75以上，那么他就能够自己提名，在提名后有晋升委员会来评定，而晋升到“组织部”会有专门评定委员会来评定。假如一个人绩效分数为3.5，这时候能够由他上级主管来提名，他上级主管要给他一个中肯判断，但上级主管只有提名权，最终能不能晋升由晋升委员会经过答辩来进行评定确定。考评业绩：看业绩，看结果考评价值观：对于价值观要做360度调研和评定，由晋升候选人来选择确定做360度评定和访谈人员，也就是说，晋升候选人自己来选择给他打分人23/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----培训基层管理者中层管理者高层管理者80%培训课程都是内部开发，由上级管理者来讲课二分之一是经过内部工作坊，比如共创、晒目标、复盘、三板斧等方式来培训，还有二分之一是采购一些好课程来讲围绕战略开课，战略方面课多由曾鸣来讲，另外最惯用还是“走出去”和“请进来”方式，带高层管理者到外面参观和交流，打开视野；请进来二分之一以跨界大咖、达人为主儒家思想：入世佛家思想：利他道家思想：系统思索24/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----全员轮岗在本岗位工作满两年员工，能够向上级主管提出转岗申请，申请经过后，只要目标岗位事业部愿意接收，就能够转岗轮岗政策：不论是员工和管理者，工作满5年后则不需要提出申请，只要目标岗位事业部愿意接收，就能够转岗轮岗政策：处理员工职业倦怠轮岗好处：让文化得传承轮岗好处：25/372.3法：阿里巴巴干部管理机制

-----因人设岗高管进入阿里巴巴不是硬着陆，而是经过“新人做老业务”方式来进行软着陆每个新加入高管，阿里巴巴都会为其安排一个导师，目标是帮他尽快熟悉阿里巴巴业务和文化马云面试高管时从来不会聊详细业务，而是先谈人生、谈理想，见双方家人因人设岗，充分考虑战略前瞻性，2-3年之后才会真正从事面试时候谈事情26/373.1术：九板斧

---“人事合一”和“虚事实做”实事虚做业务要做虚（相信相信力量）借人成事为社会创造价值借事修人成就人和组织虚事实做文化要做实（文化就是言行举止）人实虚事27/373.1术：九板斧

---九板斧九宫格定战略定策略GetresultTeambuilding搭班子造土壤断事用人做导演Hire&fire高层-leadership中层-management基层-skill

做事情

培养人

打通人事“任督二脉”道-系统思索佛-利他儒-想赢28/37照镜子揪头发闻味道透过现象看本质，感受团体气场打造敢讲真话、敢犯错误、自信开放气氛观察自己：当你对团体有各种不满意时候，一定是自己身上存在问题观察下级：在适当时候给下属以主动反馈观察上级：有勇气，有担当，上下形成有效沟通通道向上思索：假如这个问题由你上级来处理，会怎

么做？向下思索：当出现了隔层管理时，你应该经过怎样

方式来了解下一级员工工作？锻炼眼界

3.2术：中层管理者修炼术修炼胸怀修行心力29/37逐层了解情况

3.2术：揪头发之向下思索跨级了解情况跨级布置任务逐层布置任务林彪毛泽东蒋介石普通管理者30/374.1器：三板斧三大功效人才—实战培养干部原建制参加或者依据项目组队天天一轮绩效排名与淘汰天天一轮团体总结与反思最终带着个人成长毕业业务—处理真实问题真实业务问题攻关与立项天天一轮问题分析与处理天天一轮嘉宾点评与拍砖最终带着实际结果下课组织—全方面渗透文化天天一轮强制排序，植入绩效考评理念高强度竞争压力，检验认同感和执行高管嘉宾全程参加，传递价值观和文化31/374.2器：三板斧双向修炼学员三天三夜不睡觉被挑战汗如雨下懂了管理是什么知道自己缺什么懂了老板要什么玻璃心捻的粉碎说了真想说的话懂得了视人为人修炼体力脑力心力管理者三天三夜，全程盯下来，对自己也是考验给干部照了镜子，同步理清了对干部的要求给团队炖出味道，真实落地使命愿景价值观学习如何辅导，如何激励下属，理解培养下属是上级管理者最重要的职责点评分享的过程也是以身作则的过程，一言一行要代表公司的最高管理水平32/374.3器：三板斧时间安排第一天：定目标第二天：追过程第三天：拿结果33/374.4器：三板斧实操解析要有不停打磨精神和体系盈利是创业者根太开心团体死最快（杀掉小白兔）把