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文档简介

安全保卫管理保安部组织构架图保安部经理保安部经理治安消防主管治安消防主管领班领班非机动车库值班岗机动车库收费员机动车库值班岗监控室值班岗东西门岗楼层巡逻岗地下车场巡逻岗眉山市邮政局非机动车库值班岗机动车库收费员机动车库值班岗监控室值班岗东西门岗楼层巡逻岗地下车场巡逻岗眉山市邮政局管理处保安部经理理岗位职职责一.工作内内容:在总经理室室领导下下,全面面负责公公司的安安全保卫工作,根根据有关关保安工工作的程程序和要要求,制制定保安安部工作作计划,落落实各项项治安、消消防、人人员、车车辆管理理等保安安措施,贯贯彻治安安、消防防部门以以及公司司制定的的各项管管理条例例和规章章制度,确确保用户户人身、财财产的安安全。二.工作要要求:1.建立健健全各项项保安工工作制度度,提出出岗位设设置和人人员安排排建议,制制定岗位位职责和和工作流流程。2.根据“预防为为主,防防消结合合”的原则则,积极极开展以以防火、防防盗、防防破坏、防防自然灾灾害为中中心的安安全教育育,采取取有效措措施,防防止事故故发生。3.负责制制定治安安和消防防年度工工作计划划,主待待保安工工作例会会,组织织和调查查各类违违法案件件和重大大事故,协协助公安安、消防防部门处处理,侦侦破违法法犯罪案案件,保保障人身身和财产产安全。4.深入实实际进行行调查研研究,定定期分析析安全形形势,严严格保安安工作规规范和程程序;定定期组织织人员对对重要部部门、重重要设施施、机要要部门的的安全防防范措施施的落实实进行检检查,布布置专门门力量做做好重大大接待任任务。5.监督考考察本部部门各岗岗位人员员的工作作表现,处处理有关关保安工工作方面面的投诉诉,提出出对本部部门员工工的奖惩惩和使用用意见。6.抓好对对保安骨骨干和队队员的教教育、培培训和业业务考核核等工作作,制订订培训计计划,必必要时亲亲自参与与授课,不不断提高高保安队队伍的整整体思想想素质和和业务素素质。7.协调好好与其他他部门的的关系,共共同搞好好安全保保安工作作。三.注意事事项:1.要熟悉悉掌握国国家有关关保卫工工作的方方针、政政策,熟熟悉所管管物业内安安全、消消防设施施的性能能和状况况,掌握握操作技技能。2.不断提提高观察察问题的的本领,具具有一定定的组织织、指挥挥、协调调、公关关和处理理突发事事件的能能力。3.忠于职职守,廉廉洁公正正,不徇徇私情。治安消防主主管岗位位职责一.工作内内容:在保安部经经理的领领导下,组组织所属领班班和保安安员做好好治安、消消防、人人员、车车辆及各各项内部部事物等等。二.工作要要求:1.收发、登登记和保保管上级级主管部部门和各各级公安安、司法法、消防防部门下下达的指指示、通通知、通通报、批批复、规规定、计计划等文文件,做做好各类类资料的的收集、整整理和归归档工作作,管理理好保安安部业务务档案收收缴、登登记。2.负责本本部门员员工的考考勤管理理,负责各种种办公和和劳保用用品的领领发,积积极完成成部门经经理交办办的其他他任务。3.熟悉物物业管理理管辖范范围内的的用户情情况、房屋建建筑、知类设设施的布布局,并并及时了了解掌握握门卫、停停车场、控控制室等等重要部部位的工工作情况况,确定定保安重重点,督督促和检检查物业业管辖范范围内各各类安全全设施的的配备情情况。4.抓好消消、监控控室的日日常管理理工作,确确保244小时值值班制度度落实,掌掌握其设设备的运运行状态态,并定期检检查确保保设备正正常运作作。5.掌握国国家有关关消防工工作尤其其是高层层建筑的的消防规规定,掌掌握本物物业管辖辖范围内内的消防防设备的的分布位位置、性性能和使使用方法法,根据据“预防为为主,防防消结合合”的方针针组建并并训练义义务消防防队,协协助部门门经理对对全体员员工进行行防火安安全教育育,贯彻彻落实部部门制定定的安全全消防措措施。6.定期进进行消防防设备的的点检,以以使消防防设备处处于完好好运行状状态。7.负责审审批或报报送物业业各单元元内部改改建、扩扩建装修修中的消消防设施施报告,检检查施工工现场防防火并加加强对外外来施工工单位的的安全监监督,临临时动用用明火等等安全防防范措施施,发现现重大隐隐患及时时报告,并并立即采采取有效效的防范范措施,检检查各部部门落实实治安消消防责任任制的情情况,切切实做好好安全防防范工作作。8.坚持每每天按时时巡视检检查安全全设施和和保安的的工作质质量,发发现安全全方面情情况,解解决有关关问题,并并及时汇汇报。9.发生突突发性事事故和刑刑事案件件,应立立即赶赴赴现场,在在部门经经理直接接领导下下,配合合公安、消消防部门门做好各各类案件件或自然然灾害事事故的处处理和调调查取证证工作。三.注意事事项:1.了解保保卫学和和消防方方面的基基础理论论,熟悉悉基础保保卫工作作规定细则则。2.工作认认真细致致,文档档管理规规范。保安领班岗岗位职责责一.工作内内容:在保安部经经理和主主管的领领导下,带带领班组组队员,实实施安全全保卫工工作。二.工作要要求:1.服从领领导,以以身作则则,严格格执行各各项管理理规章制制度,负负责本班班各个岗岗位的安安全保卫卫工作。2.定期组组织班组组会议,布布置工作作要求,检检查本班班队员值值勤情况况和服务务质量。3.熟悉物物业内的的建筑结结构,掌掌握消防防重点部部位的基基本情况况。4.带领保保安人员员按巡逻逻方案和和规程进进行日常常巡逻,发发现可疑疑情况或或安全隐隐患及时时向主管管报告,接接受指令令,及时时、妥善善的处理理;发生生突发事事件时应应组织人人员采取取应急措措施,制制止事态态扩大,并并向部门门领导报报告。5.发现火火灾或接接到火灾灾报警,应应迅速带带领保安安员赶到到现场,有有效的按按有关紧紧急情况况处置程程序组织织扑救、疏疏散人群群,减少少伤亡和和财产损损失。6.严格执执行货物物出门凭凭证制度度和非工工作时间间人员进进出登记记制度,做做好本班班次工作作记录和和班组交交接工作作,布置置落实各各岗位交交接手续续。7.教育下下属人员员坚持文文明服务务,增强强安全保保卫意识识、服务务意识和和识别能能力,搞搞好班组组团结,注注意队员员的思想想动态,并并向部门门领导及及时报告告。8.监督、督督促下属属队员爱爱惜各种种保安器器材和日日常用品品,做好好保管、保保养工作作,发现现问题及及时保修修。三.注意事事项:1.加强学学习、以以身作则则、团结结班组员员工,搞搞好班组组工作。2.处理问问题机智智果断,发发现重要要情况及及时向领领导报告告。消、监控室室岗位职职责一.工作内内容:正确操作消消防控制制、电视视监控设设备,对对物业治安安、车辆辆、人员员等情况况实行全全面监控控密切注注视电视视监控动动态。及及时应付付可能突突发的异异常情况况,确保保安全。二.工作要要求:1.掌握监监控室设设备使用用性能,按按设备操操作手册册熟练操操作确保保设备运运行正常常。2.发现系系统故障障应立即即向工程程部报修修,并报报告保安安部采取取应急措措施,同同时积极极协助工工程部尽尽快排除除故障,并并做好相相应记录录。3.交接班班实行对对口交接接制度,接接班人员员须仔细细检查仪仪器设备备、工具具,交班人人员将本本班发生生情况告告知接班班人员,交接班做到班班清,事事明,并认真填写交班记录。4.监守岗岗位,严严密监视视屏幕上上的各种种情况,发发现可疑疑现象,立立即报告告上级,采采取跟踪踪监控或或录象,随随时提供供有关信信息,配配合和指指挥保安安巡逻人人员行动动。5.发现有有违反本本物业管理理制度的的行为,应立即通知保安人员干预或制止。6.做好监监控设备备的维护护保养,保保持监控控室内的的设备在在规定的的温度、湿湿度、粉粉尘度和和整洁的的环境下下运行,每每周进行行一次清清扫。7.无关人人员禁止止进入监监控室,上上级批准准或陪同同人员入入内参观观、检查查应做好好登记记记录。三.注意事事项:1.要始终终保持高高度的警警惕,增增强责任任心,处处理事件件机智、灵灵活、果果断,随随时保持持与保安安巡逻人人员和其其他有关关岗位人人员的联联系。2.严禁向向无关人人员泄露露监控室室掌握的的有关资资料。东、西门岗岗岗位职职责一.工作内内容:与监控室密密切配合合,对进进入大厦厦(物业业区域)的人员、车辆进行控制,保持东、西门岗的畅通。二.工作要要求:1.检查东东、西门门的设施施状况、周周边状况况。2.保安在在岗值勤勤中,必必须精神神饱满,时时刻保持持高度的的警惕性性。3.密切关关注进入入大厦内内人员,对对在非工工作时间间进入大大厦的人人员应核核实相关关证件并并做好登登记后方方能允许许进入。4.重要、大大件物品品的出门门,做好好出门单单验收工工作,所所需证明明必须加加盖公司司鲜章。5.维持好好东、西西门外的的秩序,合合理安排排车辆,避避免发生生意外事事故。6.及时疏疏散东、西西门口的的车辆和和进出人人员,保保持东、西西门口的的交通井井然有序序。7.保持与与控制室室的密切切联系,发发生突发发事件时时,及时时处理,并并准备制制止可能能出现的的犯罪行行为。8.如发生生火灾等等特殊情情况,应应指引客客户迅速速安全的的离开大大厦,做做好应急急处理、冷冷静思考考,听从从上级指指挥。三.注意事事项:1.对不安安全因素素保持高高度的警警惕,防防止不法法人员的的进入。2.着装整整齐、语语言规范范、行为为端正。3.听从指指挥,处处理事情情灵活机机动。巡逻岗岗位位职责一.工作内内容:与消防控制制室、电电视监控控室保持持联系,密密切配合合,巡查查物业区区域各部部位,了了解安全全情况,维维护人员员和财产产安全。二.工作要要求:1.按照规规定时段段进行认认真细致致地巡查查,保证证早、中中班3次次以上,夜夜班4次次以上巡巡逻次数数。2.检查公公共设施施设备、消消防器材材、安全全通道等等情况,如如有异常常现象迅迅速报告告监控室室或工程程部。3.发现可可疑人员员在物业业内活动动,必须须报监控控室或自自己跟踪踪观察,对对闲杂人人员应劝劝其离开开。4.当发生生突发事事件时,应应严格按按《紧急急情况处处置程序序》的要要求进行行处理,并并向上级级报告。5.一旦出出现火警警,应迅迅速赶到到现场,并并按《火火灾应急急预案》的的有关程程序进行行扑救。6.在巡逻逻中注意意礼貌,发发现问题题及时记记录,交交班时按按交班规规定进行行。三.注意事事项:1.在巡逻逻中要保保持高度度的警惕惕,善于于发现问问题。2.在巡逻逻中充分分发挥轻轻、听、看看、闻、查查的巡逻逻方法。3.处置突突发事件件的反应应要快,处处理问题题要机智智果断。大堂岗岗位位职责一.工作内内容:维护大堂和和总坪的的秩序,保保持与东东西门岗、监监控岗及及巡逻岗岗的联系系,密切切配合,及及时处理理突发事事件。二.工作要要求:1.上岗中中必须熟熟悉大堂堂内的各各个服务务柜台的的服务性性质,配配合商务务中心主主管巡导导、指导客客户业务务。2.对客户户的问讯讯必须用用礼貌规规范的语语言回答答,对不不能回答答的问题题要表示示歉意。3.对大堂堂中的不不安全因因素必须须高度警警惕,应应急处理理必须反反应迅速速,对危危害用户户和业主主人身安安全与财财产安全全迅速汇汇报部门门经理和报报警。4.对大堂堂内发生生的客户户纠纷进进行调解解,处理理不了的的汇报班班长及管管理部门门,对大大堂内的的无关人员,如如发现时时间较长长,礼貌貌劝其离离开,对对有损规规范的现现象,如如歪、躺躺、大声声说话、哭哭吵的客客户劝其其离开,并并做好解解释,如如发现推推销、闲闲杂、精精神病等等一律不不许进入入。5.做好“四防”,如发发现可疑疑物件,不不得私自自挪动,并并及时汇汇报。6.有大宗宗物品搬搬入或施施工人员员进入,须须指引搬搬运工、施施工人员员从货梯梯进入,禁禁止使用用客梯,运运出物品品须检查查出门单单。7.对总坪坪的车辆辆严格管管理,没没有正当当或特许许的理由由不许任任何车辆辆停放。三.注意事事项:1.当班时时应时刻刻注意区区域内的的情况,机机智灵敏敏、随机机应变、指指挥车辆辆,维护护大堂秩秩序,防防止不法法人员进进入。2.处置突突发事件件时反应要要迅速,处处理问题题要机智智果断。3.遇到客客人无理理要求要保保持冷静静,不得得有过激激的行为为和语言言。四.工作要要求:1.人员构构成:大大堂岗人人员2.值班地地点:大大厦(楼楼)大堂堂内外及及总坪3.上岗前前:上岗岗前应自自上而下下整理着着装并经经领班检检查后方方可上岗岗,应注注意帽子子正戴,领领带挺括括,服装装干净,皮皮鞋光亮亮,仪表表仪容达达到规定定要求。4.交接岗岗:(1)保保安队员员须在领领班的带带领下列列队逐一一换岗。(2)换岗时时须列队队站立,互互相敬礼礼。(3)交接人人员交清清当班的的主要情情况及完完成事项项,交接接保安用用品。(4)交接后后无异议议,表示示明白,然然后互相相敬礼,交交接班完完成。5.工作内内容及要要求:(1)熟悉悉大厦(楼楼)环境境,充分分配合大大堂总台台的工作作。(2)上下下班高峰峰期密切切注意电电梯的使使用情况况,发生生故障或或其他问问题立即即联系相相关部门门。(3)注意意大堂内内的人员员情况,遇遇到大堂堂内大量量人员滞滞留,询询问后礼礼貌的劝劝其离开开大堂。(4)大堂堂的休息息区内如如有歪、躺躺等不礼礼貌行为为的人员员应劝其其改正或或离开,做好解解释工作作,维护护大堂内内的正常常秩序。(5)禁止止衣着不不整、醉醉酒者、寻寻衅滋事事者、携携带动物物者进入入大厦。(6)禁止止施工人人员使用用客梯,如如有大宗宗物品搬搬入须指指引搬运运人乘座座货梯,对对大厦(楼楼)内从从客梯搬搬运货物物下楼者者,应及及时劝其其下次不不要使用用并做好好解释工工作。(7)总坪坪没有特特殊情况况不准停停车,对对强行停停车者应应劝其下下车库并并做好解解释工作作,保障障总坪秩秩序井然然。(8)保持持与各岗岗位的有有效联系系。机动车车库库协管员员岗位职职责一.工作内内容:正确指挥引引导车辆辆进出车车库,负负责进库库车辆的的停放检检查、记记录,做做好车辆辆的防盗盗工作,提提供相关关服务项项目,以以确保进进出车道道畅通及及安全。二.工作要要求:1.指引车车辆进入入指定车车位并检查车车窗、门门是否关关好,如如存在上上述问题题及时通通知车主主,加强强车库内内的巡视视,发现现可疑情情况及时时盘问,以以防车辆辆被盗。2.禁止任任何装载载易燃、易易爆危险险品的车车辆停放放。3.劝阻驾驾驶员勿勿在车库库内清洗洗车辆,保保持车场场整洁。4.统计车车库内车车辆的停停放情况况,及时时通知入入库处进进行调度度。5.做好入入库登记记,严格格履行查查验制度度,防止止被盗车车辆驶离离车库。6.保持与与监控的的联系,一一旦收到到紧急呼呼叫,迅迅速果断断采取有有效措施施封锁出出入口,并并准备制制止可能能出现的的犯罪行行为。三.注意事事项:1.具有高高度的车车辆防盗盗、抢意识识,及时时掌握本本岗位区区域内的的车辆及及人员进进出的情情况。2.语言规规范讲礼礼貌。3.保持出出库车辆辆减速行行驶,防防止发生生交通事事故。非机动车协协管员岗岗位职责责一.工作内内容:在部门经理理、主管管的领导导下负责责非机动动车库的的安全管理理,熟悉悉客户的的车辆情情况,实实行车辆辆分类制制度,严严格收发发停车牌牌,为用用户提供供清洁、整整齐、安安全的停停车环境境。二.工作要要求:1.按规定定着装,举举止端正正,文明明服务,对对入库的的非机动动车辆仔仔细观察察,合理理停放;;2.密切关关注车库库内的人人员流动动情况,及及时制止止无关人人员在车车库内闲闲转、聊聊天、抽抽烟;3.对入库库的电瓶瓶车实施施分类停停放、分分类发牌牌、分类类管理,及及时检查查车辆上上锁情况况和校对对车、牌牌是否相相符,如如有必要要可另上上锁加固固;4.出库车车辆严格格检查,验验收车牌牌,必要要是可检检查行车车证等相相关证件件并作好好记录,发发现可疑疑情况立立即向保保安部负负责人报报告;5.与门岗岗保安保保持密切切联系,及及时把车车库内的的停车情情况通知知门岗,门门岗可根根据车库库情况合合理的安安排非机机动车辆辆入库;;6.在进行行交接班班时,要要做到交交接必须须清楚无无误,双双方签字字认可,并并做好车车辆、车车牌的交交接记录录,方可可交班;;7.认真执执行非机机动车辆辆停放的的管理办办法和管管理规定定;8.注意保保持非机机动车辆辆车库的的卫生环环境,做做到每天天下班一一小扫,每星期一大扫;三.注意事事项:1.端正思思想,要要有吃苦苦精神;;2.遇事要要冷静,处处事果断断、灵活活,及时时发现问问题和解解决问题题,积极极加强与与部门负负责人的的沟通协调调。机动车车库库收费员员岗位职职责一.工作内内容:负责机动车车车库的的车辆收收费,并并及时准准确的上上缴费用用,做好车车辆收费费系统的的维护,使使其正常常运行。二.工作要要求:1.着装整整齐,保保持良好好的精神神面貌,礼礼貌、热热情服务务;2.熟悉掌掌握收费费系统,操操作时注注意安全全,发现现问题及及时保修修;3.要熟练练的区分分长停车车辆和临临停车辆辆,严格格按收费费制度收收费,收收费时注注意辨认认,并向向车主出出示发票票;4.及时记记录和反反馈车主主建议或或意见,并并报部门门负责人人;5.交接班班时,应应将移交交物品交交接清楚楚,做好好记录;;三.注意事事项:1.语言规规范、态态度和蔼蔼;2.遇事冷冷静、收收费准确确;3.找零正正确,识识别假币币。物资采购员员岗位职职责一、工作内内容:负责公司办办公用品品,劳动动保护用用品和工工程设施施设备备备品、备备件的日日常采购购。二.工作要要求:1.每月汇汇总各部部门(管管理处)主管和仓库保管员填制的《采购计划清单》经总经理室领导审批同意后及时进行采购。2.严格执执行货物物验收入入库制度度,确保保货物的的品种、规规格、质质量、数数量与请请购要求求相符。3.严格执执行财务务报销制制度,采采购后及及时办理理结帐手手续,做做到单据据清、付付款清、手手续清。4.做好采采购记录录,对计计划表上上采购不不到的物物资要及及时向各各部门主主管、仓仓库保管管员说明明情况,提提出解决决的办法法。5.收集与与物业管理理有关的的产品信信息(包包括各类类产品介介绍、价价格表)及及时提供供给有关关使用部部门参考考。6.坚持“货比三三家”和“质优价价廉”的原则则。7.经常主主动了解解库存情情况,做做好各类类物品的的补缺,避避免供应应中断。8.对于管管理上急急需的物物品,即即需即购购确保供供应,但但采购手手续必须须完备。9.完成上上级交办办的其它它临时性性工作。三.注意事事项:1.工作认认真细致致,要有有为各部部门(管管理处)服务的意识,积极做好物资保障。2.以公司司利益为为重,不不利用工工作之便便谋取私私利。3.要熟悉悉商品市市场,选选择信誉誉良好的供供应商并并建立良良好的合合作关系系。仓库保管员员岗位职职责一.工作内内容:负责公司各各类物资资的收发发与保管管。二.工作要要求:1.有较强强的工作作责任心心,树立立一切为为一线服服务的思思想,认认真做好好办公消消耗品和和设备配配件的保保管工作作。2.做好工工作制服服及劳防防用品的的发放、保保管工作作。3.掌握仓仓库内各各类物品品的品种种、性能能、规格格、物价价及库存存物品的的使用情情况。4.每月末末进行一一次清仓仓核资,做做到帐、物物、卡完完全相符符,并拟拟订《月月库存报报表》和和下月的的《物资资采购计计划表》。5.物品出出借,需需办理借借用手续续,做好好书面记记录,借借用物品品归还后后,应及及时注销销。6.严格执执行仓库库凭单发发放制度度,未经经部门经经理签字字认可的的领料单单不予办办理。7.保持仓仓库内环环境整洁洁,落实实消防措措施,严严防鼠害害。8.认真保保管仓库库钥匙,离离开仓库库随手锁锁门,防防止物资资失窃。9.完成上上级领导导交办的的其它临临时性工工作任务务。三.注意事事项:1.严格执执行仓库库保管制制度,坚坚持原则则,秉公公办事。2.工作认认真仔细细,礼貌貌待人,热热情服务务。物资采购、库库管、领领用暂行行管理办办法一.物资用用品采购购1.物资采采购应严严格遵循循质量、价价格及售售后服务务完备的的原则进进行,采采购的品品种和数数量应严严格控制制在一定定范围内内并尽可能能节约成成本,减减少库存存。2.采购范范围:固固定资产产、低值值易耗品品、设备备设施添添置、清清洁用品品用剂、办办公用品品用具等等。二.物品申申购程序序1.各部门门(管理理处)每每月255日前上上报次月月“月物资资采购计计划表”并交给给仓库库库管员,库库管员应应根据物物资库存存情况,核核定整理理各部门门(管理理处)的的“月物资资采购计计划表”,“月物资资采购计计划表”送分管管副总进进行审核核,报总总经理审审批同意意,由采采购人员员根据批批准情况况按轻重重缓急在在当月内内完成采采购计划划。2.急需采采购的物物资,由由部门分分管副总总批准,通通知采购购人员采采购,但但事后应应由部门门出具书书面情况况说明,填填写“请购单单”,经分分管副总总签字,报报总经理理同意,交交财务审审核报销销。3.采购所所有物资资必须全全部入库库,并由由库管员员填制入入库单,如如是供应应商送货货,由供供应商提提供发票票或供货货单、入入库单一一式三联联。一联联留库房房;一联联交供应应商;一一联交采采购人员员。三.物资领领用程序序1.部门领领用物品品时需认认真填写写领料单单(品名名、数量量应填写写准确,注注明领用用人),由由分管副副总签字字后方能能到仓库库领用。2.仓库库库管员在在发放物物品时需需认真按按申领单单品名和和数量准准确发放放。3.领料单单一式三三份,一一份部门门留存,一一份仓库库保管留留存,一一份交财财务留存存。四.其它工程部门作作为特殊殊部门,零零星、少少量、急急用材料料领取可可按以下下程序进进行:1.由公司司确认并并签定协协议,在在单位附附近指定定一家经经销商,作作为协作作商家,商商家必须须保证材材料的质质量,并并在同等等质量中中价格不不能高出出市场价价。2.使用单单位应先先按内部部管理填填三联《请请购单》,先先由部门门经理签签字,领领取的原原则必须须是零星星、少量量、急用用材料,量量大成批批的另组组织货源源并在物物管公司司库房领领取。3.协作商商家见《请请购单》后后,有部部门领导导签字后后方可发发货。到到商家取取货必须须由工程程部指定定一名专专人领取取,并填填写三联联《请购购单》,一一联留工工程部,一一联留商商家,一一联留分分管副总总。商家家也可送送货上门门。4.结算方方式:当当月底由由商家凭凭《请购购单》报报分管副副总,经经总经理理审核后后,再开开具发票票交财务务核报销销。5.采购管管理责任任:采购购人员采采购的各各类物品品必须保保证达到到公司提提出的质质量、服服务和时时限要求求,如有有不实给给公司造造成损失失由采购购人负责责赔偿。公共治安秩秩序管理理制度为维护公司司物业管管理区域域的公共共治安秩秩序,保保障正常常的经营营和用户户生命财财产安全全,根据据《中华华人民共共和国治治安管理理处罚条条例》的的有关规规定,结结合本公公司的实实际情况况,特制制定本制制度.一.本公司司的客户户和员工工必须遵遵守国家家和地方方政府的的法律法法规,严严禁有危危害国家家和公共共安全的的违法犯犯罪行为为。二.所有客客户和员员工要自自觉遵守守安全管管理制度度,协助助维护治治安秩序序,发现现违规现现象,及及时报告告保安部部处理。三.需进入入管理区区域内的的来访人人员,要要自觉办办理来访访登记手手续,在在得到客客户许可可后,方方能进入入。四.办公区区域客户户须遵守守来访人人员管理理制度,不不得私自自带未经经办理手手续的人人员进入入,非工工作时间间进入必必须登记记。五.在非正正常工作作时间的的办公须须延长加加班,应应按有关关规定,通通知管理理处。六.每个客客户和员员工有义义务维护护安全及及工程设设备设施施的完整整,有权权利劝阻阻和制止止一切损损坏和破破坏公共共设施的的行为。七.对不遵遵守安全全管理制制度和扰乱治治安秩序序者,保保安部门门将按照照有关法法规采取取必要措措施。八.对在物物业管辖辖范围内内进行盗盗窃、诈诈骗、破破坏安全全管理秩秩序等犯犯罪活动动者,报报公安机机关予以以处理。九.本规定定如与政政府机关关相关规规定相抵抵触,按按政府机机关相关关规定执执行。保安交接班班管理制制度一.接班人人须提前前一五分分钟接班班,交班班人员在在接班人人员未到到场或未未完成接接班检查查工作前前不得擅擅自离开开;二.交班人人员应将将本班情情况及遗遗留工作作做详细细记录,并并向接班班人员如如实反映映;三.接班人人员应了了解上班班整体运运行情况况;四.交班人人员应明明确回复复接班人人员提出出的问题题,并同同接班人人员一起起核查整整个工作作环境;;五.接班人人员发现现交班人人员未认认真完成成有关工工作及检检查中发发现的问问题,应应向交接接人员提提出,如如交班人人员不能能给予明明确回复复或不加加以改善善,接班班人员可可拒绝接接班,并并报部门门领导处处理;六.在处理理设备及及附属设设备事故故时,不不得进行行交接班班,交班班人员应应监守岗岗位,继继续进行行事故处处理,并并有权指指挥接班班人员配配合工作作,在此此情况下下交接班班,应经经部门主主管同意意;七.交接工工作一旦旦完成,接接班人员员则负责责本岗位位的安全全运行。保安部门工工作抽查查制度为维护业主主和客户户的生命命财产安安全,确确保管辖辖范围内内有一个个安定舒舒适地环环境,特特制定如如下抽查查制度::一.保安领领班每日日四次对对当值保保安员工工作进行行质量抽抽查,发发现轻微微质量问问题及时时整改并并记录;;二.主管每每日一次次对当值值保安员员工作进进行质量量抽查,二二日内必必须覆盖盖所有岗岗位,发发现轻微微质量问问题,口口头通知知当值领领班或保保安员,立立即整改改并记录录;三.经理每每周对保安安员各工工作岗位位进行质质量抽查查;四.当月检检查发现现三次轻轻微质量量问题,由由经理根根据员工工手册给给予口头头警告或或处罚;;五.当月检检查发现现五次轻轻微质量量问题,由由经理根根据员工工手册开开具书面面警告及及处罚;;六.当月检检查发现现五次以以上轻微微质量问问题,由由经理根根据员工工手册开开具严重重警告处处罚单,降低考核工资考核等级标准,并报总经理室。大件物品搬搬出管理理制度为保障公共共设施设设备及其其客户自自用设施施设备安安全,客客户及公公司员工工在携带带大件物物品外出出时遵守守以下规规定:一.携大宗宗物品(办办公家俱俱、办公公器具、电电视、电电脑、打打字机等等)外出出,必须须由其所所属公司司负责人人签发《出出门单》,需需加盖公公章以便便追溯。二.保安人人员负责责凭出门门单清点点物品,无无误后才才可放行行,保安安人员在在出门单单上签字字认可,并并将存联联保存。三.公司各各管理处处保安人人员可对对搬迁的的疑问作作出判断断,有权权怀疑、立立即检查查、中止止搬迁和和暂扣物物品,并并报告部部门经理理,待情情况查实实无误后后予以放放行。四.客户搬搬迁大件件物品必必须使用用货梯,禁禁止使用用客梯。五.有关方方应负责责其搬运运人须注注意做好好相应的的保护措措施,如如造成公公共设施施设备、管管理处以以及其它它财产损损失的,应应承担赔赔付的责责任。六.搬运人人员不得得高声喧喧哗。机动车库协协管员岗岗位管理操操作规范范一.车库岗岗人员上上岗前应应自上而而下整理理着装并并经领班班检查后后方可上上岗,仪仪表仪容容符合规规定要求求。二.工作内内容及要要求:1.上岗中中认真检检查车库库的设施施、设备备是否完完好,发发现车库库内的异异常状况况应立即即与有关关部门联联系。2.车辆进进入车库库用交通通手势指指挥车辆辆停放,指指挥过程程中应注注意避免免车辆发发生碰擦擦,车辆辆停放完完毕后,应应提醒驾驾驶员检检查车窗窗、车门门是否关关闭。3.车辆停停放后应应对当时时的车辆辆状况进进行检查查并及时时记录,发发现问题题通知车车主确认认。4.发现超超高、超超重车辆辆或在车车库内加加油、洗洗车的车车辆应及及时劝阻阻并做好好解释工工作。5.如遇在在车库的的下货车车辆应指指引其按按规定乘乘座货梯梯,并及及时疏导导其他车车辆。6.任何车车辆不许许停放在在车辆行行驶的通通道上。7.禁止易易燃、易爆危危险品、武武器、管管制刀具具的车辆辆进入。8.任何车车辆携带带大宗物物品从车车库出入入,应及及时通知知门岗收收取出门门单。9.保持与与其他岗岗位的联联系大堂岗位管管理操作作规范一.大堂岗岗人员上上岗前应应自上而而下整理理着装并并经领班班检查后后方可上上岗,应应注意帽帽子正戴戴,领带带挺括,服服装干净净,皮鞋鞋光亮,仪仪表仪容容达到规规定要求求。二.交接班班:1.保

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