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文档简介

我国集成电路产业的发展概况分析体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。行业发展趋势1、仍然是行业发展的主旋律我国集成电路产业发展较晚,目前全球集成电路产业以欧美、日本、韩国等国家占据全球主要份额。中国是各类集成电路下游应用的主要产地,在下游需求的不断促进、国家产业政策的引导支持、国际贸易环境变化等因素的作用下,将成为国内集成电路行业新的发展趋势和促进业内企业发展的重要驱动因素。2、应用领域规模及新兴应用场景同步拓展需求在电源管理芯片领域,近年来电源管理芯片的应用领域从消费电子产品逐步拓展至智能家电、车联网、视觉识别、无人智能设备、人工智能、云计算等新兴领域,电源管理芯片领域迎来良好的发展势头。3、产品高效低耗、集成化发展未来,受下游应用领域需求的影响,不同领域对电源管理芯片的需求方向发生变动。其中在电源领域,电能转换效率和待机功耗永远是核心指标之一,通过更加先进的电路设计技术、更低导阻的功率器件技术、更精巧的高压启动技术等实现电源管理芯片及其电源系统的高效率和低功耗要求。在下游应用领域,终端产品集成电路的轻薄短小一直都是优化用户体验的重点需求,具有更小的体积、更高的集成度、更少的外围器件的芯片产品成主要的需求方向。我国集成电路产业的发展概况集成电路行业作为现代信息产业的基础和核心产业之一,已成为当前国际竞争的焦点和衡量一个国家或地区现代化程度以及综合国力的重要标志。近年来,在国内外市场需求拉动、国家相关鼓励政策扶持、国家集成电路产业基金主导的资本推动下,我国集成电路产业整体实现蓬勃发展,创新能力和产品质量不断提高。2012年至2021年,我国集成电路产业销售额从2,159亿元增长至10,458亿元,年均复合增长率为19.16%。行业基本风险特征1、供应链风险我国集成电路设计企业多采用Fabless模式轻资产运行,需要通过外部供应商完成集成电路产品的制造、封装和测试。集成电路的制造、封装和测试属于资产、技术密集型的产业,资源、人员投入巨大,优质的晶圆制造及封测厂商属于行业的稀缺资源。同时,不同的生产工艺下,晶圆的良率和性能也存在差异,集成电路设计企业需要与晶圆制造、封装企业有长期良好的合作,结合上游供应商的工艺能力不断完善产品的设计,从而保障产品的性能和良率。2、原材料价格波动风险近年来,在国际局势的影响下,我国对集成电路产业的重视程度不断提高,从事集成电路设计的企业不断增加,短时间内我国集成电路产能紧缺,各大晶圆厂商、封装厂商、测试厂商先后多次提高了晶圆及封测服务的价格,行业内公司若未能有效应对原材料价格波动所带来的成本压力,将会直接影响到行业内企业的盈利能力。3、市场竞争加剧的风险随着我国集成电路产业的不断发展,行业市场化程度不断提高,目前全球模拟芯片行业以德州仪器、亚诺德、英飞凌、恩智浦、美信等国际厂商为主。在国内市场,海外厂商仍然是行业内的主要供应者,上市公司圣邦股份、富满微、芯朋微、力芯微等企业占据了一定的市场份额。同时随着近年来我国对集成电路产业的支持力度不断提升,我国集成电路设计企业数量不断增加,具有一定规模的行业内企业数量不断提高。未来下游市场将不断对行业提出新的挑战,行业内具有强大资金实力、人才研发力量的企业将能够更快利用新产品占据市场份额,并在中高端市场取得充足的利润空间。中小企业可能因无法快速推出新产品满足客户需求,而面临在中低端市场进行恶性竞争的风险。行业壁垒1、技术壁垒集成电路设计属于技术密集型行业,企业需要具备深厚的技术底蕴、强大的创新能力,不断积累经验,才能在行业中立足。作为电子元器件的核心部件,芯片既需要具备可靠性、稳定性、一致性等基本性能,又要满足下游客户的个性化需求。因此,集成电路设计公司既需要熟练掌握不同元器件的基本特性和软硬件技术,也需要熟悉产品应用的技术背景、供应商的生产工艺等各种关键因素,这些对公司的技术积累和行业经验提出了较高的要求。另一方面,终端产品的更新速度很快,对电源管理芯片不断提出更大功率、更多功能、更便捷使用等要求,企业需要具备较强的持续创新能力,不断优化产品并丰富产品系列,才能满足多变的市场需求,保持强劲的市场竞争力。因此,集成电路设计企业需要长期的核心技术积累和创新,方可形成核心竞争力,行业内的后来者往往需要经历一段较长的技术摸索和积累时期,才能和业内已经占据技术优势的企业相抗衡。2、供应链壁垒从目前国内外产业结构来看,集成电路产业基本形成以设计、制造、封装测试为主的三业形态,集成电路设计只负责芯片的设计开发,但芯片的生产制造还需要产业链其他环节的高度配合,在产品市场定位、研发设计、委外加工、质量控制、客户技术支持等各方面发挥协同效应,因此需要业内设计企业具有稳定合作的供应商,保障企业集成电路产品的推出和交付。3、研发人才壁垒集成电路产品在设计过程中,需要充分考虑电路设计、版图设计、应用环境、晶圆材料特性、封装形式等多个方面,同时需要充分考虑不同性能指标之间的优化均衡。因此,集成电路设计企业的人员不但需要有专业的理论知识还需要有实践经历,专业人才特别是高端技术人才属于行业的稀缺资源。目前我国大力发展集成电路产业,集成电路设计企业快速增加,行业始终有较大的人才缺口,对于行业的新进入者,很难在较短时间内建立起一支专业的、具备充足行业经验的人才队伍,行业具有较高的人才壁垒。我国集成电路设计产业的发展概况集成电路设计行业位于集成电路产业链的上游,属于技术密集型产业,对技术研发实力要求极高,具有技术门槛高、细分门类多等特点。我国集成电路设计行业呈高速发展态势。2012年至2021年,我国集成电路设计行业的销售额从622亿元增长至4,519亿元,年均复合增长率为24.65%,增长速度超过集成电路整体增长率。我国集成电路设计行业的发展离不开集成电路设计企业的涌现。我国集成电路设计企业数量从2012年的569家增长到2021年的2,810家,呈现蓬勃的发展态势。行业竞争格局1、电源管理芯片市场竞争格局电源管理行业市场化程度较高,市场竞争充分。根据前瞻产业研究院整理数据显示,2020年,在国内电源管理芯片市场,欧美企业占据了约80%的市场份额,以德州仪器、高通、亚德诺、美信、英飞凌五家企业为代表,目前全球电源管理芯片的企业集中度高,全球前五大电源管理芯片厂商的市场占有率达到71%。近年来我国集成电路产业高速发展,电源管理芯片的厂商业务规模不断扩大,目前国内上市公司圣邦股份、韦尔股份、力芯微、富满微、芯朋微等都有多款产品进入市场参与竞争。根据前瞻产业研究院整理数据显示,2020年国产电源管理芯片品牌中,市场份额排名前列的是圣邦股份、韦尔股份,其中韦尔股份的市场份额为1.16%,圣邦股份市场份额为1.11%,国内厂商市场份额集中度相对较低,市场充分竞争。2、MCU芯片市场竞争格局从全球市场看,全球MCU芯片的前六大厂商均为海外厂商,即瑞萨电子、恩智浦、英飞凌、意法半导体、微芯科技和德州仪器,2020年合计占据82.9%的市场份额。全球前十大MCU厂商中,中国台湾地区新唐科技占有一席之地,市场占有率为2.3%。3、电机驱动芯片市场竞争格局目前全球电机驱动芯片的主要厂商包括德州仪器、意法半导体、安森美、英飞凌、恩智浦、美信等,2020年全球前十大厂商份额占比约67%。目前国内的电机驱动芯片的参与者主要包括:晶丰明源、芯朋微等上市公司以及部分中小企业。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。定位的概念和方式(一)市场定位的概念“定位”一词,是由艾尔•里斯和杰克,特劳特在1972年提出的。他们对定位的解释是:定位起始于产品,一件商品、一项服务、一家公司、一个机构,甚至是一个人。定位并不是对产品本身做什么事,而是针对潜在顾客的心理采取的行动,即把产品在潜在顾客的心中确定一个适当的位置。他们强调定位不是改变产品本身,改变的是名称和沟通等要素。定位理论最初是被当作一种纯粹的传播策略提出来的。随着市场营销理论的发展,定位理论对营销影响已超过了原先把它作为一种传播技巧的范畴,而演变为营销策略的一个基本步骤。这反映在营销大师科特勒对定位所下的定义中:定位是对企业的产品和形象的策划行为,目的是使它在目标顾客的心理上占据一个独特的、有价值的位置。因此营销人员必须开发所有的营销组合因素,使产品特色确实符合所选择的目标市场(即实体定位),并在此基础上进行心理定位。现在使用的“定位”一词,一般都是在这个意义上来理解的,即它不仅仅是一种沟通策略,更重要的还是企业的一种营销策略。“定位”概念被广泛使用于营销领域之后,衍生出来多个专门术语,市场定位就是其中使用频率颇高的一个。市场定位,也被称为产品定位或竞争性定位,是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和顾客对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标顾客,使该产品在细分市场上占有强有力的竞争位置。也就是说,市场定位是塑造一种产品在细分市场的位置。产品的特色或个性可以从产品实体上表现出来,如形状、成分、构造、性能等;也可以从消费者心理上反映出来,如豪华、朴素、时髦、典雅等;还可以表现为价格水平、质量水,准等。企业在市场定位过程中,一方面要了解竞争者的产品的市场地位,另一方面要研究目标顾客对该产品的各种属性的重视程度,然后选定本企业产品的特色和独特形象,从而完成产品的市场定位。(二)市场定位的方式市场定位作为一种竞争战略,显示了产品或企业同类似的产品或企业之间的竞争关系。定位方式不同,竞争态势也不同。下面分析三种主要定位方式。1、避强定位这是一种避开强有力的竞争对手的市场定位。优点是能够迅速地在市场上站稳脚跟,并能在消费者或用户心目中迅速树立起一种形象。由于这种定位方式市场风险较小,成功率较高,常常为多数企业所采用。2、迎头定位这是一种与在市场上占据支配地位的、亦即最强的竞争对手“对着干”的定位方式。显然,这种定位有时会产生危险,但不少企业认为能够激励自己奋发上进,一旦成功就会取得巨大的市场优势。例如在碳酸饮料市场上,可口可乐与百事可乐之间持续不断地争斗;在摩托车市场上,本田与雅马哈对着干,等等。实行对抗性定位,必须知己知彼,尤其应清醒估计自己的实力,不一定试图压垮对方,只要能够平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位这是对销路少、市场反应差的产品进行二次定位。这种重新定位旨在摆脱困境,重新获得增长与活力。这种困境可能是企业决策失误引起的,也可能是对手有力反击或出现新的强有力竞争对手而造成的。不过,也有重新定位并非因为已经陷入困境,而是因为产品意外地扩大了销售范围引起的。例如,本田试图把它的元素(Element)车型定位在21岁的消费者,公司把元素描述成“在轮子上的宿舍”,广告表达的是一群年轻大学生在海滩上围绕他们的汽车开晚会,这吸引了很多新生代年轻人。而实际购买者的平均年龄却是42岁,许多年长的消费者在使用中能够找回自己年轻的激情。将怀旧情结作为卖点,本田开拓了中年消费者市场。实行市场定位应与产品差异化结合起来。如上所述:定位更多地表现在心理特征方面,它使潜在的消费者或用户对一种产品形成了特定的观念和态度。产品差异化是在类似产品之间造成区别的一种战略,因而产品差异化是实现市场定位目标的一种手段。消费者行为研究任务及内容1、消费者行为消费者行为指消费者在内在和外在因素影响下挑选、购买、使用和处置产品和服务以满足自身需要的过程。消费者行为直接决定了营销企业的产品研发、销售、利润乃至兴衰。消费者市场研究实质就是消费者行为研究。2、消费者行为研究任务消费者行为研究的任务有三个方面:一是揭示和描述消费者行为的表现,即通过科学的方法发现和证实消费者存在哪些行为,也就是观察现象,描述事实,所谓“知其然”。二是揭示消费者行为产生的原因,所谓“知其所以然”。把观察到的已知事实组织起来、联系起来,提出一定的假说去说明这些事实发生的原因及其相互关系。三是预测和引导消费者行为,即在影响因素既定的条件下预测消费者行为,并通过设置或改变某些条件来引导和控制消费者行为。3、消费者行为研究内容消费者行为的研究内容分为消费者购买决策过程、消费者个体因素、外在环境因素和市场营销因素四个方面。消费者购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程,分为确认问题、信息收集、产品评价、购买决策和购后行为五个阶段。个体因素指消费者自身存在的影响消费行为的各类因素,包括心理因素、生理因素、经济因素和生活方式等。外在环境因素指消费者外部世界中所有能对环境产生影响的物质和社会要素的总和。市场营销因素指企业在市场营销活动中可以控制的各类因素。市场营销因素通过个体因素和环境因素作用于消费者,又受到个体因素和环境因素的影响。本书其他章节主要内容就是市场营销因素对消费者行为的影响,所以本章不展开这部分内容。以上四类因素中,“消费者购买决策过程”即为消费者行为,其他三类因素为消费者行为的影响因素。因此,消费者行为学的研究内容又可以分为消费者行为和消费者行为影响因素两大类。顾客满意通过创造、传播和交付优质顾客价值,满足需求,达到顾客满意,最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。这一观念上的变革及其在管理中的运用,曾经带来美国等西方国家20世纪50年代后期以来的商业繁荣和一批富可敌国的跨国公司的成长。然而,实践表明,现代市场营销管理哲学观念的真正贯彻和全面实施,并不是轻而易举的。对于许多企业来说,尽管以顾客为中心的基本思想是无可争辩的,但是,这个高深理论和企业资源与生产能力之间的联系却很脆弱。“利润是对创造出满意的顾客的回报”这个观点,似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的数据之上的。因此,自20世纪90年代以来,许多学者和经理围绕现代营销观念的真正贯彻问题,将注意力逐渐集中到两个方面,一是通过质量、服务和价值传递实现顾客满意;二是通过市场导向的战略奠定竞争基础,来吸引、保持顾客和培育客户关系。所谓顾客满意,是指顾客将产品和服务满足其需要的感知效果与其期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意,取决于其购买后实际感受到的绩效与期望(顾客认为应当达到的绩效)的差异:若绩效小于期望,顾客会不满意;若绩效与期望相当,顾客会满意;若绩效大于期望,顾客会十分满意。顾客期望的形成,取决于顾客以往的购买经验、朋友和同事的影响,以及营销者和竞争者的信息与承诺。若一个企业使顾客的期望过高,则容易引起购买者的失望,降低顾客满意程度。但是,如果企业把期望定得过低,虽然能使买方感到满意,却难以吸引大量的购买者。顾客对满足其需要的感知效果既是企业的预期,也是顾客通过购买和使用产品的一种感受。它尽管是顾客的一种主观感觉状态,但却是建立在“满足需要”的基础上的,是从顾客角度对企业产品和服务价值的综合评估。研究表明,顾客满意既是顾客本人再购买的基础,也是影响其他顾客购买的要素。对企业来说,前者关系到能否保持老顾客,后者关系到能否吸引新顾客。因此,使顾客满意,是企业赢得顾客、占有和扩大市场、提高效益的关键。研究还进一步表明,吸引新顾客要比维系老顾客花费更高的成本。因此,在激烈竞争的市场上,保持老顾客、培养顾客忠诚感具有重大意义。而要有效地保持老顾客,就不仅要使其满意,而且要使其高度满意。高度的满意能培养顾客对品牌的感情吸引力,而不仅仅是一种理性上的偏好。企业必须十分重视创建、保持和提升顾客的满意程度,努力争取更多高度满意的顾客,建立起高度的顾客忠诚。贯彻全方位营销管理观念,关键是要与顾客及其他利益方建立持久关系,亦即做好关系营销。为此,企业必须首先创造卓越的顾客感知价值,建立持久的顾客关系,通过全面质量管理和价值链管理,形成系统的“顾客满意”良性机制,努力使自己成为真正面向市场的企业。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心

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