2022年商业服务公司（环境）技能大比武考试

2022年商业服务公司（环境）技能大比武考试您的项目：[填空题]*_________________________________您的姓名：[填空题]*_________________________________您的工号：[填空题]*_________________________________1.开荒结束后应（）工作日内，由项目物管部环境负责人组织开荒质量验收。[单选题]*A、3B、4C、5(正确答案)D、62.环境组每周抽查至少（）保洁交接班人数情况，项目物业经理每月至少（）抽查保洁实际到岗情况。[单选题]*A、一次、一次B、一次、两次C、两次、一次D、两次、两次(正确答案)3.石材晶面护理光亮度的检查密度，商场每层不少于个点，或平/点。[单选题]*A、5、1000(正确答案)B、6、1000C、5、1500D、6、15004.垃圾房清洁每周一早上天花清理蜘蛛网，管道清理灰尘。[单选题]*A、6:00-8:00B、6:30-8:30C、7:00-9:00(正确答案)D、7:30-9:305.垃圾房除臭设备在控制面板上会显示“加液完毕”字样，这时就需要操作人员，打开除臭设备水箱盖，手动添加植物除臭液，每次添加液体在之间。[单选题]*A、650ml-900mlB、750ml-1000ml(正确答案)C、850ml-1100mlD、950ml-1200ml6.垃圾房消毒、消杀每星期不少于次，并填写垃圾房消毒、消杀记录表。[单选题]*A、4B、3(正确答案)C、2D、17.装修垃圾清运数量清点。装修垃圾清运完毕后清点垃圾清运车数，三方（项目安全组、项目环境组、乙方清运单位）做好签字记录。项目物管部每月_____以上抽查过往数量，并在记录表上签名确认。[单选题]*A、两次(正确答案)B、三次C、四次D、五次8.外墙清洗从整个建筑的层面中每____取一个层面，每个层面取____。[单选题]*A、四个、三个B、五个、四个(正确答案)C、六个、五个D、七个、六个9.消杀药品无使用国家（）消杀药品的现象，药品配置合理、及时更新。[单选题]*A.允许B.许可C.规定D.禁用(正确答案)10.根据消杀外包的工作计划，环境负责人需至少提前（）通知项目相关部门消杀作业安排。[单选题]*A.1天B.3天(正确答案)C.5天D.一周11.每日岗位工作质量以（）方法检查，覆盖高层、中层、低层、停车场等不同区域；并填写《服务质量检查记录表》。[单选题]*A.检查B.抽样(正确答案)C.测试D.触摸12.现场存在安全隐患的作业应（），设置警示标识，并采取适当的防护措施。[单选题]*A.在上班时间内B.在规定时间内C.避开人流高峰期(正确答案)D.观察天气状况13.环境负责人对职员的日常技能培训、岗前培训每月不少于（）次。[单选题]*A.一(正确答案)B.两C.三D.四14.服务供方的营业执照等资质需符合国家相关规定，无过期，员工（）、员工信息档案在服务中心存档，并实时更新，有专人负责跟踪管理。[单选题]*A.身份证B.工牌C.从业资格证书(正确答案)D.健康证15.垃圾中转站内应每（）平方米配置2个2KG灭火器。[单选题]*A.50(正确答案)B.40C.30D.2016.垃圾收集，应（），并乘坐指定电梯。[单选题]*A.在上班时间内B.在规定时间内C.避开人流高峰期(正确答案)D.视天气情况17.消杀资料的整理，包含（）？*A、消杀上岗证(正确答案)B、供方资质备份(正确答案)C、药品登记证(正确答案)D、合格证(正确答案)E、使用说明(正确答案)18.油灰刀不能在以下物品表面使用？*A、木制品(正确答案)B、皮制品(正确答案)C、金属制品(正确答案)D、油漆(正确答案)E、花岗石(正确答案)19.环境负责人根据保洁外包方提供的什么等关键合同指标，如有与合同不符的情况，按约定进行相应处罚或扣分？*A、花名册(正确答案)B、打卡记录(正确答案)C、排班表(正确答案)D、清洁人数登记表(正确答案)E、保洁外包缺岗统计表(正确答案)20.玻璃开荒顺序有以下哪些程序？*A、打磨B、除涂料、胶(正确答案)C、洗刮(正确答案)D、除尘(正确答案)21.开荒清洁主要有哪些工作？*A、清理现场(正确答案)B、石材打磨(正确答案)C、清洁玻璃(正确答案)D、卫生间消毒(正确答案)E、装修痕迹的清理(正确答案)F、顶岗及超龄情况表(正确答案)22.绿化养护检查包含以下哪些项目？*A、肥水管理(正确答案)B、修剪整形(正确答案)C、病虫草防治(正确答案)D、秋季补种E、植被覆盖(正确答案)23.项目月度空气飘香检查包含以下哪些内容？*A、香型更换(正确答案)B、现场飘香质量要求(正确答案)C、合同资质证书(正确答案)D、客户投诉(正确答案)24.化学危险品是指对人身、自然环境和财产有直接危害的物品，具有（）等危险性质。*A.易燃、自燃、易爆(正确答案)B.毒害(正确答案)C.腐蚀(正确答案)D.放射性(正确答案)25.废水从不同角度有不同的分类方法，根据不同来源分为（）两大类。*A.生活废水(正确答案)B.工业废水(正确答案)C.无机废水D.有机废水26.在消杀前，检查药品（）、（）、（）；在消杀后，对当次消杀效果进行检验评估。*A.存放B.使用(正确答案)C.配比(正确答案)D.警示标识放置(正确答案)27.清洁日常应检查员工（）及（），工作计划落实情况、岗位工作质量结果。*A.到岗情况(正确答案)B.岗位礼仪(正确答案)C.药品使用D.工具齐全28.星河特色文化有哪些（）。*A、家文化(正确答案)B、佛文化(正确答案)C、酒文化(正确答案)D、创新文化E、共担文化29.工作人员在工作期间保持良好的工作形象并给客人主动打招呼。[判断题]*对(正确答案)错30.每日岗位工作质量以抽样方法检查，覆盖高层、中层、低层、停车场等不同区域。[判断题]*对(正确答案)错31.项目负责人负责现场绿植租摆服务的监管。[判断题]*对错(正确答案)32.垃圾桶清洗标准：无污渍、无水迹。[判断题]*对错(正确答案)33.落玻璃刮刀：应落在边角不显眼处落刮（可采取“1”和“Z”字型）。[判断题]*对错(正确答案)34.明沟每周清扫一次，无杂物，无积水，如遇恶劣天气，及时检查清理。[判断题]*对(正确答案)错35.垃圾收集应当避开人流高峰期，收集垃圾时应乘坐指定电梯。[判断题]*对(正确答案)错36.对价值较高的大理石、花岗石、纯毛地毯等进行清洁作业，可按照自己想法直接进行清洁作业。[判断题]*对错(正确答案)37.石材结晶养护保洁标准用测光仪对地面光泽度测量，光度至少在85-95之间方为合格。[判断题]*对(正确答案)错38.每半年组织服务供方开展服务礼仪、专业技能及安全生产等方面的培训和例会。[判断题]*对错(正确答案)39.使用清洁设备作业时，应做防漏电、防滑等安全防护措施。[判断题]*对(正确答案)错40.乔木：指有明显主干，生长高度可超过5米以上的树木。[判断题]*对错(正确答案)41.灌木：指无明显主干，生长高度在2米以下的树木。[判断题]*对(正确答案)错42.环境负责人每月至少1次对到岗情况进行核实，保留《核查确认表》、人数清点现场照片等资料。[判断题]*对错(正确答案)43.装修垃圾收倒过程的监管。环境组每月检查垃圾堆放点是否有外溢，清运车辆是否做好散落保护，是否有关于垃圾清运的客户投诉事件等。[判断题]*对错(正确答案)44.商业项目垃圾清运时间24:00-02:00（具体时间可视项目实际情况进行调整）。[判断题]*对(正确答案)错45.对于供方消杀过程中产生的化学危险品废液、废渣、变质物料和使用完的容器应统一收集处理，严禁直接倒入下水道或者放入垃圾桶中[判断题]*对(正确答案)错46.对供方使用化学危险品的采购、储运和保管，供方应严格按照相关部门的有关规定执行，设立专人负责管理，分类存放。对化学危险品要建立和执行定期安全检查制度，防止因变质、分解或人为原因等造成自燃、爆炸、污染和人身伤害。存放的化学危险品名称、数量要账物相符，定期检查，药品使用有可追溯的记录。[判断题]*对(正确答案)错47.外墙清洗时划出危险禁区，高空作业人员要把施工现场用围栏围起来，摆放警示牌，提示行人绕道而行，有违反的，每次扣款人民币2000元。[判断题]*对错(正确答案)48.石材养护包含首次石材养护、石材打磨、日