2022年考研考博-社会工作实务-论述题-案例题-名词解释-设计题-问答题考试名师押题精选卷I（带答案详解）试卷号55

住在富人区的她2022年考研考博-社会工作实务-论述题-案例题-名词解释-设计题-问答题考试名师押题精选卷I（带答案详解）（图片可根据实际调整大小）题型12345总分得分一.综合题(共50题)1.名词解释

信度与效度

【答案】问卷的信度与效度之间既有明显的区别，又存在着相互联系、相互制约的关系。信度主要回答测量结果的一致性、稳定性和可靠性问题；效度主要回答测量结果的有效性和正确性问题。

【解析】暂无解析。2.名词解释

语义差异量表

【答案】语义差异量表它主要用来研究概念对于不同的人所具有的不同含义。这种量表最初是美国心理学家奥斯古德等人在他们的研究中使用。它“在研究政治群体、态度或更一般的政治问题时特别有用”。语义差异量表在社会学、社会心理学和心理学研究中，主要用于文化的比较研究、个人及群体差异的比较研究，以及人们对周围环境或事物的态度、看法的研究等等。

【解析】暂无解析。3.问答题

价值澄清题

（此题没有对错之分，主要是为了确定自己的价值倾向，但是要说明自己的选择理由）

一位身患晚期疾病饱受痛苦折磨的病人要求要自杀，问是否支持医生帮助这位患者自杀

【答案】不支持。社会工作的伦理难题的基本处理原则包括：保护生命的原则、差别平等的原则、自由自主的原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则及真诚原则。在社会工作实践中，保护生命的原则高于其他所有伦理原则，社会工作者有义务保护受助者的性命。因此不支持医生帮助这位患者自杀。

【解析】暂无解析。4.论述题

根据问卷设计的一般原则和方法，运用操作化方法，设计5—10个有关“大学生的婚恋观”调查问卷中的问题。

【答案】问卷设计的原则：

要明确问卷设计的出发点（既不要漏掉一些必须的材料，也不包含一些无关的材料）；

明确阻碍问卷调查的各种因素（主观上障碍：畏难、顾虑、无责任感、毫无兴趣；客观上的障碍：阅读能力、记忆能力、计算能力）；

明确与问卷设计紧密相关的各种因素（调查的目的、调查的内容、样本的性质）。调查目的（如果目的是了解一般情况，问卷设计就围绕被调查对象的各个方面的基本事实来进行；如果目的是要作出解释，则问卷中必须问什么、不必问什么都将手严格控制）；调查内容（如果内容是被调查者熟悉的，则问卷内容可详细、深入，题目可多些）；样本的性质（被调查年者的职业、文化程度、性别、年龄分布都影响到问卷设计，如果被调查者是学生，则问卷题目可有深度，问题数量可多些）。

大学生的婚恋观调查问卷

1.你的性别：£男

£女

2.你的年级：£大一

£大二

£大三

£大四

3.你在大学之前有无恋爱经历？

£

有

£

无

4.请选出三个你认为最重要的择偶因素

£性格

£相貌

£身材

£学历

£经济水平

£道德品质

£亲友建议

£气质

£日常行为习惯

£地域

□家庭背景

£职业

£能力水平

5.你是否能够接受婚前性行为？

£是

£否

……

【解析】暂无解析。5.名词解释

1.

社会工作专业化

【答案】社会工作专业化包含两方面的含义：一方面，在社会工作发展的初期，社会工作由完全处于经验指导下的助人活动向由理论指导下的专业发展；另一方面，专业经历着一个将经验上升为理论的过程。社会工作作为一个助人的专业，所依据的理论基础、知识体系都要在实践中不断更新与发展。

【解析】暂无解析。6.名词解释

目标树

【答案】目标树是按照树形结构对目标或者设计标准进行组织的方法,它把不同的目标均归类到更高级的目标之下。通过可视化的方式和分支层次来表示项目目标之间的逻辑关联。

【解析】暂无解析。7.论述题

论述小组工作的一般性技巧

【答案】（1）与组员建立关系的技巧。包括基调的设置、表现温暖和尊重。

（2）有效沟通的技巧。包括积极倾听、同理的运用、澄清、自我表露、微型演讲和提供信息。

（3）组织会议的技巧。包括做好会议的安排、掌握会议的进程、与会者的积极参与及会议精神的传达和贯彻（会议结束时的总结；确定下一次会议的大致日程；布置编写会议简报）。

（4）评估小组的技巧。包括评估的流程（评估方案书的确定，评估系统的建立，按照评估流程实施评估，评估后的审核，写出评估报告）、评估的类型（过程评估、结果评估）、评估的基本模式（CIPP模式、PPBS模式）、评估资料的搜集（工作记录、量表、问卷、行为计量、日志、日记、报告书、观察式测量）等。

【解析】暂无解析。8.问答题

举例说明：在一项社会工作服务中，社会工作者可能担当的色会角色有哪些？

【答案】在具体的社会工作过程中，社会工作者扮演着多重角色。

（1）直接服务角色：服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者

（2）简介服务角色：行政管理者、资源筹措者、政策影响者及研究者

（3）社会工作者的合并角色。既包含直接服务也包含间接服务，而且也可能包含不同角色互相连带的做法。

【解析】暂无解析。9.名词解释

社会行动

【答案】社会行动即组织社会上受到忽视、压迫或受政策不合理对待的低下层群体，通过集体行动，采用非正规的途径及较多运用冲突对峙的策略，争取第三方支持，以伸张居民权益，向当权者争取群体的本身利益，以期获得应得的资源，使社会权利、地位及资源得到合理的再分配，并在过程提升参与者的社会意识，改变他们的无能及无助感，达成更公平、更公正的社会。

【解析】暂无解析。10.论述题

我国目前面临的主要社会问题

【答案】社会问题指的是在社会运行过程中，由于存在某些使社会结构和社会环境失调的障碍因素，影响社会全体成员或部分成员的共同生活，对社会正常秩序甚至社会安全运行构成一定威胁，需要动员社会力量进行干预的社会现象。

当代中国突出的社会问题主要有人口问题、环境问题和犯罪问题

（1）人口问题。主要表现在三个方面：①在数量方面，表现为人口过快增长，人口规模迅速膨胀，引起人们常说的“人口爆炸”问题；②在素质方面，表现为人口中未受教育或受教育水平较低的人数偏多、健康状况不好或受疾病困扰的人较多；③在人口结构方面，表现为人口的年龄结构、性别结构、职业结构、城乡结构文化结构等，与物质生产、社会生活以及人类社会可持续发展不协调。

（2）环境问题。环境问题是一个世界性的社会问题。我国是一个发展中国家，与其他发展中国家一样，在社会现代化进程中也深受环境问题的困扰，对环境问题的重要性的认识有一个逐渐深入的过程。在国民经济增长，人民生活水平提高的同时，环境问题也日益严重起来，我们为此付出了沉重的代价。进入21世纪之后，国家加大了环境保护的力度，将减排节能、保护环境作为一项基本国策，“低碳生活”“低碳出行”，成为现代社会所提倡的一种生活方式。

（3）犯罪问题。二战以后，几乎所有的国家都面临犯罪增长的趋势，犯罪行为越来越光怪陆离，社会治安形势越来越错综复杂。中国作为一个处于转型中的发展国家，势必要经历经济高速发展带来的高犯罪率，同时还要承担社会结构急剧变化引发的犯罪问题。

【解析】暂无解析。11.论述题

论述个案工作中的任务中心模式及其实务方法

【答案】任务中心模式把服务介入的焦点集中在为服务对象提供简要有效的服务上，希望帮助服务对象在有限的时间内实现自己所选定的明确目标。任务中心模式认为，高效的服务介入必须符合五个方面的基本要求：一是介入时间有限;二是介入目标清晰;三是介入服务简要;四是服务效果明显;五是介入过程精密。

在任务中心模式看来，任务就是服务对象为解决自己的问题而需要做的工作。它是服务介入工作的核心，是实现服务介入工作目标——解决问题的手段。两者之间的关系类似于目标和手段之间的联系。解决问题是目标，任务是实现解决问题的手段。

任务中心模式在运用任务实现目标过程中非常关注服务对象的自主性。任务中心模式认为，服务对象的自主性包括两个方面的主要内容：

(1)服务对象具有处理自己问题的权利和义务，即由服务对象自己决定是否需要处理问题、处理什么问题以及怎样处理问题等，提高服务对象的参与程度。

(2)服务对象具有解决自己问题的潜在能力，即社会工作者在服务介入过程中尽可能发挥服务对象自身拥有的潜在能力，提高服务对象解决问题的能力。

任务中心模式把沟通视为社会工作者与服务对象之间进行交流的工具，无论在辅导面谈之内还是之外，社会工作者只有借助具体的沟通行动，才能把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。任务中心模式认为，有效的沟通行动。

问题的界定、服务对象的界定以及任务的界定是任务中心模式实施过程中需要非常关注的问题，也是任务中心模式的重要特点，因为只有清晰界定这些问题，才有可能为服务对象制订简要的服务。

(1)清晰界定问题

任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备以下条件：

①服务对象知道这个问题存在。

②服务对象承认这是一个问题。

③服务对象愿意处理这个问题。

④服务对象有能力处理这个问题，并有可能在服务以外的时间尝试独立处理这个问题。

(2)明确界定服务对象

并不是所有的求助对象都能成为任务中心模式的服务对象，任务中心模式对服务对象具有明确的要求，主要包括两个方面：

①服务对象必须是愿意承担自己的任务并且作出承诺愿意尝试完成任务解决问题的求助对象。

②服务对象处于正常的生活状态，具有自主的能力。

(3)合理界定任务

在界定任务时，任务中心模式强调，只有把以下三个因素融合到任务中，这样的任务才是最好的，而且也是可行的。这三个方面的因素：

①服务对象的问题。

②服务对象解决这个问题的能力。

③服务对象的意愿。

【解析】暂无解析。12.论述题

请根据科学研究的基本原则和要求，针对目前我国社会建设与社会管理中的某个问题或现象撰写一个研究计划。

【答案】撰写研究计划的内容主要包括以下几个方面：

1.说明研究课题的目的和意义

2.说明研究内容

3.说明研究的理论假设

4.说明研究的分析单位和抽样方案

5.说明研究资料的收集方法和分析方法

6.说明研究人员的组成、组织结构及培训安排

7.确定研究的时间进度和经费使用计划

【解析】暂无解析。13.论述题

社会工作专业关系？社会工作与服务对象的关系如何？

【答案】西方社会工作理论中，专业关系是指“在社会工作服务过程中工作员与案主之间的态度表现与内心感受的动态交互反映关系，其目的在于协助案主与个人环境间做更适当的适应。”

专业关系的建立是社会工作服务的前提，也是社会工作本土化发展的关键议题。专业关系是在社会工作过程中社会工作者与服务对象建立的关系，与一般人际关系不同，社会工作专业关系有其特殊性。专业关系至少具有四个特征。第一，目的性。社会工作专业关系是基于特定目的而建立，通过专业关系帮助服务对象解决问题或提供支持，增进其福祉。第二，时限性。社会工作专业关系是暂时的，在服务结束之后专业关系随之终结。第三，兼容性。专业关系是兼具工具性与情感性的关系。第四，双向性。社会工作者与服务对象双向互动并相互影响。

中国文化处境下专业社会工作的关系是多重与多种关系的融合。中国文化处境下,专业社会工作关系是:“专业关系+工作关系+朋友”关系,这是一种“多重与多种关系融合的关系”,这种意义上的“专业关系”,是本土化的专业关系,是本土化的社会工作专业关系知识。

考虑到服务对象的主观认识对专业关系的影响，社会工作专业关系的双向性不仅包括社会工作者与服务对象的双向互动与相互影响，还应当包含社会工作者与服务对象对彼此角色的清晰认知以及双方对专业关系的体察，具体表现在三个方面。第一，社会工作者将服务对象作为案主，并明确自身对案主所负有的责任。第二，服务对象清楚认识到社会工作者的角色，并明确意识到社会工作者的专业助人行为。第三，社会工作者与服务对象的互动作用于专业关系，双方对专业关系的动态过程与阶段变化有所体察。当社会工作者将服务对象当作案主，服务对象却将社会工作者当作义工或其他角色时，不能称之为双向的专业关系，而是一种不充分的、单向的专业关系。在实践中，单向专业关系普遍存在，对社会工作的服务成效造成了严重影响。因此，在服务过程中社会工作者应清楚认识到服务对象的案主身份，而非亲人、朋友、熟人等其他非正式关系。社会工作者应保持警醒，防止出现移情，更要防止由于情感关系妨碍社会工作的公正与效率。其次，社会工作者应敏感地体察到服务对象对自己身份的认识。当服务对象对社会工作者身份认知出现偏差时，社会工作者应及时纠正这种偏差，帮助服务对象正确认识社会工作者的角色。最后，社会工作者应敏感地意识并把握双方专业关系的动态过程，帮助服务对象认识专业关系的性质、目的与发展阶段。在双方都清楚认识到专业关系存在的情况下，社会工作的服务目标才更有可能实现。

【解析】暂无解析。14.名词解释

社会政策

【答案】政府或其他组织在社会公平等价值目标的指导下，为了达到满足民众基本需要、解决社会问题，进而维护社会稳定和提高社会生活质量的社会目标而采取的各种福利性社会服务行动的总和。

【解析】暂无解析。15.问答题

社区工作的主要模式

【答案】社区工作的主要模式包括地区发展模式、社会策划模式、社区照顾模式

（1）地区发展模式。地区发展模式是社区工作者协助社区成员分析问题、发挥其自主性的工作过程，目的是提高他们及地区团体对社区的认同，鼓励他们通过自助和互助解决社区问题。地区发展模式强调“自下而上，群众参与，社区自主，重过程目标”。

（2）社会策划模式。社会策划模式是依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程。社会策划模式强调“专家优先，自上而下，重任务目标”。

（3）社区照顾模式。社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支持网络，联合正规服务提供支援服务于设施，让有需要照顾的认识在家里或社区中得到照顾、过正常生活的活动。社区照顾模式强调“照顾”。

【解析】暂无解析。16.名词解释

概率抽样

【答案】概率抽样是以概率论与数理统计为基础，首先按照随机的原则选取调查样本，使调查母体中每一个子体均有被选中的可能性，即具有同等被选为样本的可能率，机遇均等。

【解析】暂无解析。17.问答题

埃里克森生命周期理论对开展青少年社会工作的意义

【答案】埃里克森将人格发展分为八个阶段，婴儿期的信任与不信任，儿童初期的自主与怀疑，学前期的创新与罪恶，学龄期的勤奋与自卑，青春期的认同与角色混乱，青年期的亲密与孤独等，社会工作需要在儿童、青少年时期帮助他们顺利度过这些危机，逐渐建立起自己的自信，形成他们自己的价值体系。埃里克森的人格发展八个阶段理论为开展青少年社会工作提供了理论基础，为社工正确认识青少年的问题提供了新的视角，有利于社工更好的协助服务对象解决问题。

【解析】暂无解析。18.论述题

社会工作人才队伍建设在中国目前有什么机遇，遭遇何种体制机制障碍，建设策略如何创新？

【答案】党的十六届六中全会从中国特色社会主义事业发展的全局出发,把社会工作人才队伍作为社会主义和谐社会建设的重要依靠力量,把加强社会工作人才队伍建设摆在了突出重要的位置，在2006年底召开的全国组织部长会议上,曾庆红向志强调要像十一届三中全会以后高度重视选拔培养经济建设人才那样,高度重视选拔培养社会工作人才。贺国强向志也反复强调加强社会工作人才队伍建设的重要意义,对做好这项工作提出了明确要求。中央对社会工作大才队伍建设的高度重视,凸显了这项工作的重大意义也为这项工作指明了方向。

十六届六中全会将社会工作人才队伍建设的有关内容写入《决定》，这是我国社会工作发展进程中具有里程碑意义的大事，必将对我们正在推进的社会工作者职业水平评价制度建设产生重大而深远的影响。首先，党中央的高度重视为社会工作者职业水平评价制度建设提供了强有力的支持。其次，社会工作者的职业地位和社会作用进一步得到了党中央的充分认可。第三，《决定》为社会工作者职业水平评价制度建设指出了明确的发展方向。

社会工作人才队伍的建设在发展过程中遇到了一些障碍，没有建立完善的社会工作人才晋升机制及合理的薪酬制度，为社会工作人才提供的岗位较少，且涉及的部门更多的是民政部门。政府在购买服务的力度强度仍不够，各地区对社会工作的认识不到位等等都阻碍着社会工作人才队伍的建设。

为更好的促进社会工作人才队伍的发展，政府部门应：

一是积极组织力量，开展相关社会工作和社会工作人才队伍建设课题研究。以和谐社区建设为契机,以社区居民自治组织、社区工作站、社区服务中心、社区民间服务组织为平台,积极探索在社区建设中引人专业社会工作的方法和途径,研究设置社区社会工作岗位、吸纳社会工作人才,建立规范的社区专业化服务体系,提高社区社会工作服务水平。

二是开展社会工作人才队伍建设试点活动。在社会福利、社会救助、社区建设、残障康复、优抚安置、社会公益类民间组织和家庭生活服务等领域进行试点,普及社会工作知识,储备社会工作人才,明确社会工作岗位,积累社会工作人才评价经验,探索推动社区社会工作发展和社会公益类民间组织发展的政策,为中央有关部门制定和完善社会工作人才队伍建设政策法规提供依据,为民政系统和民政范围全面推进社会工作人才队伍建设积累经验,创造条件,奠定基础。

三是加大社会工作职业培训力度。以社会工作职业培训为主,制定下发了2007年全国民政系统培训计划,将分期分批对部机关公务员、地方民政厅局领导、有关业务处室公务员、民政服务类事业单位业务骨干进行社会工作和社会工作人才队伍建设的专题培训,全面普及社会工作基础知识,全面推进民政系统社会工作职业化、专业化建设。

【解析】暂无解析。19.问答题

简述抽样设计的基本原则

【答案】（1）目的性原则，是指在进行抽样方案设计时，要以课题研究的总体方案和研究的目标为依据。以研究的问题为出发点，从最有利于研究资料的获取，以及最符合研究的目的等因素来考虑抽样方案和抽样方法的设计。

（2）可测性原则，指的是抽样设计能够从样本自身计算出有效的估计值或者抽样变动的近似值。在研究中通常用标准误差来表示。这是统计推断必需的基础，样本结果与未知的总体值之间客观的、科学的桥梁。因为只有概率样本在客观上才是可测的，即概率样本可以计算出有效的估计值或抽样变动的近似值。

（3）可行性原则，是指研究者所设计的抽样方案必须在实践中切实可行。它意味着研究者所设计的方案能够预料实际抽样过程中可能出现的各种问题，并设计了处理这些问题的方法。由于在理论上设计抽样方案和在实际中执行这一方案是两码事，因而可行性是抽样设计的一条重要标准。

（4）经济性原则，主要指的是抽样方案的设计要与研究的可得资源相适应，资源主要包括研究的经费、时间、人力等。

【解析】暂无解析。20.名词解释

生命教育

【答案】生命教育，即是直面生命和人的生死问题的教育，其目标在于使人们学会尊重生命、理解生命的意义以及生命与天人物我之间的关系，学会积极的生存、健康的生活与独立的发展，并通过彼此间对生命的呵护、记录、感恩和分享，由此获得身心灵的和谐，事业成功，生活幸福，从而实现自我生命的最大价值。

【解析】暂无解析。21.问答题

简述心理社会治疗模式的主要观点和技巧

【答案】（1）人的成长与发展的假设。生理、心理和社会三个层面因素作用，推动人的成长。

（2）对服务对象问题的假设。服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关。有过去的、现在的和问题处理的三种压力。心理困扰和人际交往中的冲突因此而来。

（3）人际沟通的假设。人际沟通是保证人与人有效沟通交流的基础，也是形成个人健康人格的重要条件。

（4）对人的价值的假设。每个人都是有价值的，也是有潜能的。需要的是发掘潜能解决困扰，实现自身价值。

治疗技巧

包括直接治疗技巧和间接治疗技巧。

直接治疗技巧有非反思性直接治疗技巧和反思性直接技巧的区别。

非反思性直接治疗技巧，不关注服务对象的内心感受和想法，受助方比较被动，主要包括支持、直接影响和探索-描述-宣泄。

反思性直接治疗技巧，与服务对象有相互沟通，关注其感受和想法，是引导服务对象分析和理解自身问题的各种具体技巧。包括现实情况反映、心理动力反映和人格发展反映。

间接治疗技巧，通过改善周围环境或者辅导第三方间接影响服务对象，往往也非常重要。

【解析】暂无解析。22.问答题

在社会研究过程中，何谓“简化论”（简约论），其主要表现是什么？

【答案】简化论是社会调查的一个名词。指研究者用个体层次资料揭示宏观层次的现象。即用比较低的分析单位来测量，而作出的是比较高的分析单位才能得出的结论。方法论个体主义是简约论的主要表现。

【解析】暂无解析。23.问答题

用样本统计量推断总体参数的基本原理

【答案】（1）估计量与估计值

。估计量：参数估计中，用来估计总体参数的统计量的名称，如样本均值、样本比例

。估计值：根据一个具体的样本计算出来的估计量的数值

。总体参数估计，是根据从样本得到的统计量对相应的总体参数进行估计。例如用样本平均数估计总体的平均数，用样本的标准差估计总体的标准差等。总体参数估计可分为点估计和区间估计。

（2）点估计与区间估计

。参数估计的方法有点估计和区间估计。

点估计：指在进行总体参数估计时，直接用一个特定值(一般常用样本统计量的值)作为总体参数的估计值。无法概率度量可靠程度。区间估计：在点估计的基础上，给出总体参数的一个区间范围，该区间通常由样本统计量加减估计误差得到。给出一个概率度量。

区间估计是根据样本统计量，利用抽样分布的原理，用概率表示总体参数可能落在某数值区间之内的推算方法。区间估计的理论依据是抽样分布理论。现在以总体平均数区间估计为例，说明区间估计的基本原理。在区间估计中，由样本统计量所构造的总体参数的估计区间称为置信区间，其中区间的最小值称为置信下限，最大值称为置信上限。

如果将构造置信区间的步骤重复多次，置信区间中包含总体参数真值的次数所占比例称为置信水平，也称置信度或置信系数。

计算方法：由于样本容量、总体分布状态等多方面因素对总体参数估计的可信度都会产生不同程度的影响，因此，在进行总体参数估计时要针对不同情况区别对待

（3）平均数估计。要对总体平均数μ做出比较准确的估计，就要合理地确定平均数样本分布的标准差即标准误。事实上，标准误与样本容量和总体分布的标准差关系密切。当样本容量n大于30的时候，样本标准差S与总体标准差σ相差不会很大，一般就可以利用S来做σ的估计值。同时，随着样本容量的增加，样本平均数与总体平均数的差距就会缩小，即标准误就会减小。

（4）评价估计量的标准

。评价估计量的标准：无偏性、有效性、一致性

。无偏性：指估计量抽样分布的数学期望等于被估计的总体参数

。有效性：指对同一总体参数的两个无偏估计量，有更小标准差的估计量更有效

。一致性：指随着样本量的增大，点估计量的值越来越接近被估总体的参数。

【解析】暂无解析。24.名词解释

社区教育

【答案】社区教育是在一定区域内利用各类教育资源开展旨在提高社区全体成员素质和生活质

量，服务经济建设、社会发展的一体化的教育活动与过程。社区教育的本质特征在于教育服务的社区性和全员、全面、全程性。社区教育是社区建设、社区发展的客观要求和智力支撑，是积极推进教育现代化的重要任务，也是教育改革发展的自身要求和必然趋势。通过开展社区教育形成全面推进素质教育的社会环境，不断提高社区成员的素质、生活质量和文明程度，为构建终身教育体系、形成学习型社区奠定基础。

【解析】暂无解析。25.论述题

如何理解实地研究的特点

【答案】实地研究指深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和无结构访谈的方式收集资料，以定性分析来理解和解释。

同其他研究方法相比较，实地研究的特点有：①能搜集到第一手资料，研究正在发生的现象或行为，以及这些现象或行为发生时的特殊环境和气氛。②它是在一个自然环境里研究人们的行为，较少受到人为因素的影响。③采用参与观察的方法，研究者更能理解研究对象的真实情感、价值观念和思维方式，比较准确地分析和解释他们的行为。④对于非语言行为的研究有着特殊的作用。⑤有利于对研究对象进行全面、细致、纵深的考察，从而发现隐藏在现象背后的事物本质和规律。

实地研究局限性主要有：①因参与程度较高，研究者易受同化，所获资料不免带有主观成分。②对于可能影响资料的外部因素难以控制。③难以进行定量研究。实地研究所获得的资料多且杂，很难系统地进行编码和分类，无法有效地综合资料，以验证同假设有关的结论。

【解析】暂无解析。26.名词解释

互惠模式

【答案】互惠模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一中小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

【解析】暂无解析。27.名词解释

接案

【答案】接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。包括社会工作者与服务对象就社会工作者的角色和服务对象的需要而展开的沟通，包含了社会工作者与服务对象开展工作的知识与技巧。成功的接案是专业助人活动的前提。

【解析】暂无解析。28.论述题

.列举你所在社区的资源清单，根据你对社区人群的分析，设计一份可行的社区服务项目计划书。

【答案】社区资源指可以被社区运用为社区居民服务的一切人力、物力、财力、组织和文化等资源。

人力资源是指居民能够提供知识、技能、经验或奉献自己的时间、体力，为其他社区居民服务，包括社区居委会成员、社区志愿者、居住在社区的知名人士等等；

物力资源是指社区内有助于开展社区服务的、能够促进社区发展的物质资源，包括室内外活动场地、活动设备、器材、工具等；

财力资源是指可以用于开展社区服务或活动的经费，包括政府财政拨付经费、辖区内的企业事业单位赞助经费、各类社会捐赠以及活动收费等；

组织资源是指可以推动社区服务和促进社区发展的各类组织机构，包括基层政府、辖区内的企业事业单位、社会团体、互助性的和互益性居民小组等；

文化资源是指社区中既有的典籍、古迹、文物等文化遗产，以及民俗、艺术等其他有助于促进精神文明建设的文化活动。

社区资源如下：......

社区人群分析：社区内总人数....儿童青少年占比......老人占比.....等等

社区服务项目计划书：

服务对象：社区的家庭

目的：加强亲子沟通，改善亲子关系等等。

活动时间：XX年XX月XX日15:30

活动地点：社区服务中心

参与人数：15对亲子

活动内容：亲子合作完成水果拼盘、合作完成小任务等等。

活动评估：满意度调查表

等等

【解析】暂无解析。29.论述题

论述社会工作结案阶段的主要任务。

【答案】结案阶段的工作主要集中在对整个助人过程的回顾和总结方面，主要任务包括总结工作、巩固已有改变、解除工作关系、做好结案记录、跟进服务。

（1）总结工作。总结工作即通过评估有目的地总结社会工作介入的成效。

（2）巩固已有改变。包括回顾工作过程；强化服务对象已有的改变；表达积极支持的态度。

（3）解除工作关系。解除工作关系并不是说社会工作者绝对不再与服务对象有任何接触，而是不再提供服务。如果服务对象还需要其他服务.社会工作者应给予转介。

（4）做好结案记录。结案记录的内容包括：服务对象何时求助、求助原因、工作过程中提供了哪些服务、服务对象有什么改变、为什么结案、社会工作者的评估和建议等。

（5）跟进服务。①跟进服务的意义。跟进服务重点要了解服务对象在结案后的情况，以便提供必要的帮助。跟进可以帮助社会工作者知道服务是否真正有效，也使服务对象感受到社会工作者的关心，增强他们继续改变的动机和信心。②跟进服务的实施方法。包括电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络等。

【解析】暂无解析。30.名词解释

个案工作

【答案】个案工作是由专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质或者情感方面的支持与服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。这个定义界定了社会个案工作的性质，指明了个案工作的目标在于增进个人与社会的福利，手段和途径则是通过运用各种科学的助人知识及活动来帮助个人和家庭。

【解析】暂无解析。31.问答题

简述社会调查研究的基本过程

【答案】社会调查研究的一般过程可以划分为五个步骤：

（1）确定调查课题提出研究假设

（2）设计调查研究方案

（3）收集资料即调查阶段

（4）整理和分析资料

（5）撰写调查研究报告

也可以分为四个阶段：准备阶段，调查阶段，研究阶段，总结与应用阶段

【解析】暂无解析。32.名词解释

社会调查

【答案】又称调查或调查研究，它指的是一种采用自填式问卷或结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自总体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式。

【解析】暂无解析。33.论述题

论“证据为本”的社会工作实践模式。

【答案】证据为本的实践模式强调，社会工作实践应该根据科学系统的研究报告来定义问题和选择干预策略，而不是根据权威人物或传统来形成专业判断和干预。而优势视角下的问题解决模式强调的则是案主自身的能力、天赋和其周围的资源、支持系统。具体来说，证据为本的实践模式挑战传统社会工作实务的有效性，认为以往社会工作重视的是权威和实务传统，而不是实证研究下的科学证据，主张以实证主义的科学研究为本。而优势视角的问题解决模式，则反对任何层级关系和权成关系，包括科学权成和专业权威，主张走入案的日常生活世界，挖掘案主世界的优势和资源，促进其优势和效能，恢复其社会功能。

以证据为本的实践与以往的传统实践模式相比较，具有以下三个方面的进步意义：首先，它非常重视前人的研究成果，尤其是量化研究结果，从资料中收集相关证据，探寻和

比较哪种介入方案对案主最有效，并将决定的结果应用于案主身上。这样保证科学的助人活动是经过临床验证的，是完全可以值得信任和可复制的。其次，颠覆了传统的以经验为

本和权威为本为主的实践模式，传统的实践决定权主要集中在从事相关领域的专家学者和有多年工作经验的人员，这样的方式往往忽略服务对象的感受，大部分介入方案没有对症

下药，取得的效果自然也就不尽人意。而以证据为本的实践之所以是科学的，除了这个助人模式在实践中被证明是有效的，而且还强调服务对象对决策的参与性，共同协商和决定最后的介入方案。再次，不断修正和完善社会工作实务领域，以证据为本的实践将别人的实务经验进行对比，结合自己遇到的案主问题，取长补短，取其精华，不断修正和完善社会工作者在遇到相类假问题的案主所要运用的技巧和手段。最后，巧妙地解决了社会工作因实务所带来的伦理困境，因此实践为本的实践从方案设计、介入过程和实施过程都是经过科学论证的，而且服务对象也是全程参与进来，所以当出现失败的案例，分析原因可以有据可查。以证据为本的实践大致的介入模式可以由以下五个部分组成：第一，问题的解读；第二，相匹配的证据；第三，证据的辨识；第四，决策比较选择；第五，对治疗结果进行总结和反思。

【解析】暂无解析。34.名词解释

家庭处境化原则

【答案】家庭处境化原则假设，家庭是家庭成员生活的自然场境。它要求社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间，以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。

【解析】暂无解析。35.名词解释

简述制订社会工作服务计划的基本原则。

【答案】制定服务计划应该遵循如下原则：

(1)要有服务对象的参与。

(2)要尊重服务对象的意愿。

(3)详细和具体。

(4)要与工作的总目的、宗旨相符合。

【解析】暂无解析。36.名词解释

回归分析

【答案】回归分析，是对有相关关系的现象，根据其关系的形态找出一个合适的数学模型，即建立回归方程，来近似的表达变量间的平均变化关系，以便依据回归方程对未知的情况进行估计和预测。

【解析】暂无解析。37.论述题

举例说明在资料收集时，不论自填问卷调査还是结构访问调查，在具体操作过程中需要特别注意的细节。

【答案】设定调查问题的范围，其关键是要从选题的目的和需要着眼，绝不能偏离；对问题回答的可能性亦要有一个基本的估计，有些属个人私隠的问题，恐怕不易得到答案；问题太多，导致完成问卷的时间太长等，均需要避免。所列问题应简单明确；消除受访者的疑虑，一般一个问题只包涵一个调查指标；问题不带倾向性，不能诱导受访者回答；同类问题排列一起，问题排列的先后以先易后难为原则，开放性问题尽量放在后面；一般而言，涉及事实的问题是用选择性；有关了解看法的问题可用1-5来表示(例如：1代表极不同意；5代表极同意)；问卷草拟后，应该邀请其他人扮演受访者，尝试回答问卷中的题目。这些经验可以大大提升问卷的质素。在设计问卷时或访谈提纲时应包括以下的部份：进行调查（访谈）的目的、答题说明、问题和选项、受访者背景资料及致谢。注意事项：指示要清楚易明、前面的问题是比较容易回答的、供选择的答案项目要穷尽，亦应包括不知道或不适用或其他的项目、同一个题目的所有选项必须相互排斥、问题的用词要精确及适当、问题要具体、预留足够的空间给受访者。同时避免询问包括与研究没有关系的问题、不可欠缺可以提供重要资料的问题、不宜设计太多没有固定答案的问题、不宜询问受访者一些尖锐性或威胁性的问题、不要以否定或双重否定方式提问、不用“引导性”问题及不要一题多问，等等。

【解析】暂无解析。38.名词解释

社会行政

【答案】社会工作行政是指政府的社会工作机构，社会的福利保障组织对社会福利工作进行行政管理，实施社会政策，满足人民各类福利需求的活动。其中的含义是指定、执行、实施社会政策，提高服务机构的工作效率及服务品质。社会工作行政是社会服务机构内部的行政管理及协调活动，包括计划、组织、人事、协调与控制等一系列内容。

【解析】暂无解析。39.名词解释

小组中心模式

【答案】这种模式由卓波提出。它认为在朋辈小组，志愿小组中采用小组中心模式，可以使小组成员在积极投入有公共利益与相互认同的小组经历中提高他们的社会角色责任，增进自我满足，从而促进社会功能。

【解析】暂无解析。40.论述题

案例分析材料：一对父母事业有成，对孩子要求严格，经常将一些成功人士的实例教育孩子。孩子初中学习成绩优秀，高中上寄宿学校，学习紧张，成绩中游，父母很失望。父母对孩子要求变得更加严格，孩子对父母态度冷漠，但和同学关系正常。孩子在这种情况下出现头晕、脱发等问题，父母很担心孩子有心理问题，放下工作专门带着孩子求医。

问题：请界定该家庭的主要问题，并设计提供服务的方案

【答案】该家庭主要面临的问题是亲子关系不协调和家庭教育方式不合理。

在方案设计上，社工提供改善亲子关系的家庭服务，主要包括家庭行为的学习、家庭照顾技巧的训练及家庭心理健康教育，同时也可以通过家庭生活教育、开展与家庭有关的主题活动及邀请专家学者讲授育儿的方法、处理冲突的方式等，帮助该家庭解决问题。

服务方案的设计包括：问题的认识和分析、方案的目的、方案计划、方案介入及评估等

【解析】暂无解析。41.案例题

一位39岁的妇女家里还有个45岁的丈夫和17岁的孩子，觉得生活太平静，平时的生活也很无趣，时常感到恐惧。有时费很大劲才能离开家出去走走，生理上心痛等疾病，心理上感到焦虑、抑郁等，并且有肥胖的问题。

（1）分析案主有什么问题

（2）制定一个介入计划

（3）如何整合社会资源帮助案主

【答案】（1）案主存在的问题：

生理上：有心痛等疾病，肥胖

心理上：焦虑、抑郁、感到恐惧

情绪上：生活无趣

（2）介入计划：

①联系医生，寻找医疗救助资源。

②针对案主生活无趣，可经常邀请案主参加力所能及的社区活动，为案主搭建社会支持网络。

③招募志愿者，定期上门与案主进行聊天，关心案主生活，同时定期组织志愿者协助服务对象外出。

④与案主的丈夫和孩子进行沟通，让他们平时在生活在多关心关心案主，多与案主进行沟通交流。在周六、周日的时候可以带领案主出去走走，放松心情。

⑤针对案主肥胖问题，制定合理的减肥计划，帮助案主通过运动和饮食进行减肥。

（3）整合社会资源：

①整合社区志愿者资源，在社区内招募志愿者，看望案主。

②邀请案主参加社区举办的活动，为案主提供一个沟通交流的平台，协助案主认识到身边的资源，增添对生活的乐趣，为其构建社会支持网络。

③整合家庭资源，与案主的丈夫及儿子进行沟通交流，协助案主认识丈夫和儿子对自己的关爱，让案主感受到生活的意义，乐观的面对生活。

【解析】暂无解析。42.名词解释

抽样框

【答案】抽样框又称作抽样范围，它指的是一次直接抽样是时总体中所有抽样单位的名单。

【解析】暂无解析。43.名词解释

1.

重要他人

【答案】指在个体社会化以及心理人格形成的过程中具有重要影响的具体人物。

【解析】暂无解析。44.问答题

什么叫做“空椅子”技术？

【答案】“空椅子”技术是格式塔流派常用的一种技术，是使来访者的内射外显的方式之一。这种技术常常运用两张椅子，要求来访者坐在其中的一张，扮演一个“胜利者”，然后再换坐到另一张椅子上，扮演一个“失败者”，以此让来访者所扮演的两方持续进行对话。通过这种方法，可使来访者充分地体验冲突，而由于来访者在角色扮演中能从不同的角度接纳和整合“胜利者”与“失败者”，因此冲突可得到解决。通过两部分的对话，使人们内在的对立与冲突获得较高层次的整合，即学习去接纳这种对立的存在并使之并存，而不是要去消除一个人的某些人格特质。

【解析】暂无解析。45.论述题

建构中国社会工作价值体系的重要性

【答案】价值作为一种观念形态受到一定的历史、社会、文化和区位等条件的影响和制约。社会工作作为解决社会问题的手段，在不同的国家，用以指导社会工作实践的价值体系也必须是有差异的。因为不同的国家其基本的价值是不同的，在不同的价值体系中，对人、对社会的看法都有很大的差别，价值的差异性表现在不同的文化体系对群己关系的认知是不同的。在个人主义占主导地位的西方国家里，价值的核心是个人；而在我国传统文化中，价值的核心是群体，特别是“国家同构”的历史传统在中国社会的价值体系中占据着十分重要的地位。

社会工作的价值观对社会工作者的服务理念和服务过程有着巨大的影响，例如社会工作价值体系中的尊重、接纳、真诚、自决等等。我国的社会工作是依据我国国情，并在借