XXXX法律基本知识专题讲座

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一、电信法基本知识专题二、消费权益保障法专题三、劳动法基本知识专题四、合同法基本知识专题电信法律律基本知知识专题题一、《电信条条例》概概述(电信法法33年年难产、、三网融融合问题题）1.《《电信条条例》的的立法目目的：规规范市场场秩序，，维护用用户和经经营者的的权益，，保障网网络和信信息安全全，促进进电信业业的健康康发展。。2.《《电信信条例》》的调整整范围：：（1）空空间范围围：中国国境内；；（2）对对象范围围：从事事电信活活动或者者电信有有关的活活动。3.《《电信条条例》的的主要内内容：电电信市场场、业务务、资源源、资费费、服务务、建设设、安全全、监管管、罚则则等；4、电信信监管的的原则：：政企分分开、破破除垄断断、鼓励励竞争、、促进发发展和公公开、公公平、公公正原则则。二、电信信资费1、电信信资费的的定价原原则电信资费费标准实实行以成成本为基基础的定定价原则则，同时时考虑国国民经济济与社会会发展要要求、电电信服务务业的发发展和电电信用户户的承受受能力等等因素。。2、电信信资费的的定价形形式电信资费费分为市市场调节节价、政政府指导导价和政政府定价价三种形形式。三、基础础电信业业务1、概念念：基础础电信业业务是指指提供公公共网络络基础设设施、公公共数据据传送和和基本话话音通信信服务的的业务（（一类、、二类））。2、基础础电信业业务资费费定价基础电信信业务资资费实行行政府定定价、政政府指导导价、市市场调节节价。四、增值值电信业业务1、概念念：增值值电信业业务是指指利用公公共网络络基础设设施提供供的电信信与信息息服务的的业务。。2、增值值电信业业务资费费定价增值电信信业务资资费实行行市场调调节价、、政府指指导价。。五、电信信业务经经营者的的不正当当竞争行行为1.以任任何方式式限制用用户选择择其他电电信业务务经营者者依法开开办电信信服务（（“最最后一公公里”））；2.对其其经营的的不同业业务进行行不合理理的交叉叉补贴（（“以以盈补亏亏”）；；3.以排排挤竞争争对手为为目的，，低于成成本提供供电信业业务或者者服务，，进行不不正当竞竞争。。六、电信信业务经经营者在在电信服服务中的的不正当当行为1.以任任何方式式限定电电信用户户使用其其指定的的业务；；2.限定定电信用用户购买买其指定定的电信信终端设设备或者者拒绝电电信用户户使用自自备的已已经取得得入网许许可的电电信终端端设备；；3.违反反国家规规定，擅擅自改变变或者变变相改变变资费标标准，擅擅自增加加或者变变相增加加收费项项目；4.无正正当理由由拒绝、、拖延或或者中止止对电信信用户的的电信服服务（网网络升级级公告））；5.对电电信用户户不履行行公开做做出的承承诺或者者作容易易引起误误解的虚虚假宣传传；6.以不不正当手手段刁难难电信用用户或者者对投诉诉的电信信用户打打击报复复。消费者权权益保护护法基本本知识专专题一、消费费者的主主要权利利(9项)1、人身财财产权消费者在在购买、、使用商商品和接接受服务务时享有有人身、、财产安安全不受受损害的的权利。。例如在在营业停停办理入入网手续续时因地地面很滑滑，公司司未尽提提示义务务，滑到到摔伤，，消费者者有权要要求赔偿偿。2、知情权权消费者享享有知悉悉其购买买、使用用的商品品或者接接受的服服务真实实情况的的权利（（举例：：手术知知情同意意书）。。3、选择权权消费者享享有自主主选择商商品或服服务的权权利。4、公平交交易权消费者享享有公平平交易的的权利。。经营者不不得强行行交易或或者搭售售。消消费者享享有公平平交易的的权利。。

5、获得赔赔偿权消费者在在购买、、使用商商品或者者接受服服务服务务时受到到人身、、财产损损害的，，享有依依法获得得赔偿的的权利。。6、社团权权消费者享享有依法法成立维维护自身身合法权权益的社社会团体体的权利利。消费者协协会。7、获得有有关知识识权消费者享享有获得得有关消消费和消消费者权权益保护护方面知知识的权权利。8、人格格权消费者在在购买、、使用商商品或者者接受服服务服务务时，享享有人格格尊严、、民族风风俗习惯惯得到尊尊重的权权利。例如：猪猪年前夕夕移动公公司不得得向回族族同胞发发送有关关“猪””的短信信、彩铃铃、彩信信等。提供服务务过程种种或处理理客服投投诉时，，因情绪绪激动侮侮辱、毁毁谤消费费者。9、监督督权消费者享享有对商商品和服服务以及及保护消消费者权权益工作作进行监监督的权权利。包包括投诉诉权、检检举权、、控告权权、批评评权、建建议权。。二、经营营者的主主要义务务（10项））三、消费费权益争争议的解解决机制制1、调解解：请求求消费者者协会调调解；；2、申诉诉：向物物价、工工商行政政、技术术监督、、电信管管理等行行政部门门提出申申诉；；3、仲裁裁：消费费者根据据与经营营者达成成的仲裁裁协议提提请仲裁裁机构仲仲裁；；4、诉讼讼：向人人民法院院提起诉诉讼。劳动法基基本知识识专题一、劳动动法的基基本原则则1.合法法原则是指用人人单位与与劳动者者订立劳劳动合同同时，不不违反有有关法律律、法规规规定。。2、公平平原则是指用人人单位和和劳动者者订立劳劳动合同同时应当当遵循符符合社会会正义、、公正的的理念和和原则确确定双方方的权利利和义务务。3、平等等自愿原原则平等，是是指用人人单位和和劳动者者双方在在订立劳劳动合同同时具有有平等的的法律地地位，一一方不能能将自己己的意志志强加给给另一方方；自愿，是是指在订订立劳动动合同时时，用人人单位和和劳动者者选择对对方当事事人、决决定劳动动合同内内容都是是真实的的意思表表示。4、协商商一致原原则是指订立立劳动合合同的双双方当事事人经过过协商达达成一致致意见。。5、诚实实信用原原则要求市场场主体在在市场活活动中讲讲究信用用，恪守守诺言，，诚实不不欺，在在不损害害他人利利益和社社会利益益的前提提下追求求自己的的利益。。二、劳动动合同的的订立1.建立立劳动关关系的时时间用人单位位自用工工之日起起即与劳劳动者建建立劳动动关系。。2、告知知有关情情况的义义务用人单位位招用劳劳动者时时，应当当如实告告知劳动动者工作作内容、、工作条条件、工工作地点点、职业业危害、、安全生生产状况况、劳动动报酬，，以及劳劳动者要要求了解解的其他他情况；；用人单单位有权权了解劳劳动者与与劳动合合同直接接相关的的基本情情况，劳劳动者应应当如实实说明（（举例：：就业登登记表））。3、用人人单位的的禁止行行为用人单位位招用劳劳动者，，不得扣扣押劳动动者的居居民身份份证和其其他证件件（例：：民办学学校老师师毕业证证），不不得要求求劳动者者提供担担保或者者以其他他名义向向劳动者者收取财财物（例例：销售售员保证证）。4、签订订书面劳劳动合同同的义务务建立劳动动关系，，应当订订立书面面劳动合合同。已已建立劳劳动关系系，未同同时订立立书面劳劳动合同同的，应应当自用用工之日日起一个个月内订订立书面面劳动合合同。用用人单位位与劳动动者在用用工前订订立劳动动合同的的，劳动动关系自自用工之之日起建建立。5、劳动动报酬不不明确的的解决办办法用人单位位未在用用工的同同时订立立书面劳劳动合同同，与劳劳动者约约定的劳劳动报酬酬不明确确的，新新招用的的劳动者者的劳动动报酬按按照集体体合同规规定的标标准执行行；没有有集体合合同或者者集体合合同未规规定的，，实行同同工同酬酬。三、劳劳动合同同的种类类1.固定定期限劳劳动合同同是指用人人单位与与劳动者者约定合合同终止止时间的的劳动合合同。用用人单位位与劳动动者协商商一致，，可以订订立固定定期限劳劳动合同同。2、无固固定期限限劳动合合同（满满10年年、两个个固定合合同、满满一年未未签订劳劳动合同同等）是指用人人单位与与劳动者者约定无无确定终终止时间间的劳动动合同。。3、以完完成一定定工作任任务为期期限的劳劳动合同同是指用人人单位与与劳动者者约定以以某项工工作的完完成为合合同期限限的劳动动合同。。四、劳务务派遣（（临时性性、辅助助性、替替代性工工作岗位位）1.劳务务派遣单单位应当当与被派派遣劳动动者订立立二年以以上的固固定期限限劳动合合同，按按月支付付劳动报报酬；被被派遣劳劳动者在在工作期期间，劳劳务派遣遣单位应应当按照照所在地地人民政政府规定定的最低低工资标标准，向向其按月月支付报报酬，同同工同酬酬。2.用工工单位不不得将被被派遣劳劳动者再再派遣到到其他用用人单位位。不得得设立劳劳务派遣遣单位向向本单位位或者所所属单位位派遣劳劳动者。。不得反反向派遣遣。五、工伤伤认定1．应当当认定为为工伤情情形（1）在在工作时时间和工工作场所所内，因因工作原原因受到到事故伤伤害的；；（2）工工作时间间前后在在工作场场所内，，从事与与工作有有关的预预备性或或者收尾尾性工作作受到事事故伤害害的；（3）在在工作时时间和工工伤场所所内，因因履行工工作职责责而受到到暴力等等意外伤伤害的；；（4）患患职业病病的；（5）因因工外出出期间，，由于工工作原因因受到伤伤害或者者发生事事故下落落不明的的（举例例：铜陵陵案件））；（6）在在上下班班途中，，受到非非本人主主要责任任的交通通事故；；（7）法法律、行行政法规规规定应应当认定定为工伤伤的其他他情形。。2.视视同工工伤情形形（1）在在工作时时间和工工作岗位位，突发发疾病死死亡或者者在48小时之之内经抢抢救无效效死亡的的；（2）在在抢险救救灾等维维护国家家利益、、公共利利益活动动中受到到伤害的的；（3）职职工原在在军队服服役，因因战、因因公负伤伤致残，，已取得得革命伤伤残军人人证，到到用人单单位后旧旧伤复发发的。3、工伤伤除外情情形不得认定定为工伤伤或视同同工伤的的情形：：（1）因因犯罪或或者违反反治安管管理伤亡亡的；（2）醉醉酒导致致伤亡的的(举例例：“陪陪酒烈士士”）；；（3）自自残或者者自杀的的。六、劳动动争议的的处理1.协商商发生劳动动争议，，劳动者者可以与与用人单单位协商商，也可可以请工工会或者者第三方方共同与与用人单单位协商商，达成成和解协协议。2.调解解发生劳动动争议，，当事人人不愿协协商、协协商不成成或者达达成和解解协议后后不履行行的，可可以向调调解组织织（企业业劳动争争议调解解委员会会、基层层人民调调解组织织、在乡乡镇、街街道设立立的具有有劳动争争议调解解职能的的组织））申请调调解。3、仲裁裁自当事人人知道或或者应当当知道其其权利被被侵害之之日起1年内向向劳动仲仲裁委员员会提出出书面申申请，5日决定定受理，，45日日做出仲仲裁裁决决，可以以在收到到仲裁裁裁决的15日内内向人民民法院提提起诉讼讼，逾期期不起诉诉的，仲仲裁裁决决发生法法律效力力，当事事人必须须履行，，不履行行的另一一方当事事人可以以向人民民法院申申请强制制执行。。4.诉讼讼对仲裁裁裁决不服服的，可可向人民民法院起起诉。合同法基基本知识识专题一、合同同的效力力（一）合合同效力力的分类类合同的效效力是指指合同是是否有效效。合同同成立后后，根据据情况可可能出现现下列结结果：1、有效效合同：：依法成成立的合合同，自自成立时时生效，，具有法法律约束束力。““合同即即法律””；2、无效效合同；；3、可撤撤销或者者可变更更合同；；4、效力力待定合合同（无无权代理理；无权权处分；；表见代代理；代代表人越越权行为为）。（二）无无效合同同1、合同同无效（（合同法法第52条）：：（1）一一方以欺欺诈、胁胁迫的手手段订立立合同，，损害国国家利益益；（2）恶恶意串通通，损害害国家、、集体或或者第三三人利益益；（3）以以合法形形式掩盖盖非法目目的（如如转移法法院执行行的财产产）；（4）损损害社会会公共利利益（公公序良俗俗原则，，举例：：“小三三协议””）；（5）违违反法律律、行政政法规的的强制性性规定（（指效力力性规范范）。2、合同同中的免免责条款款无效（（合同法法第53条）：：（1）造造成对方方人身伤伤害的（（如安乐乐死、新新药试验验、工伤伤概不负负责）；；（2）故故意或重重大过失失造成对对方财产产损失的的。3、合同同中的格格式条款款无效（（合同法法第40条）：：提供格式式条款一一方免除除责任、、加重对对方责任任、排除除对方主主要权利利的，该该条款无无效。（三）可可撤销或或者可变变更合同同（合同同法第54条））：1.因重重大误解解订立的的（对行行为性质质、对方方当事人人、标的的物等认认识错误误）；2.在订订立合同同时显失失公平的的（一方方当事人人利用优优势或者者利用没没有经验验，致使使权利义义务违反反公平、、等价有有偿原则则）；3.一方方以欺诈诈的手段段，使对对方在违违背真实实意思的的情况下下订立的的合同（（故意告告知虚假假情况，，或者故故意隐瞒瞒真实情情况）；；4.一方方以胁迫迫的手段段，使对对方在违违背真实实意思的的情况下下订立的的合同（（以造成成对方损损害为要要挟）；；5.一方方乘人之之危，使使对方在在违背真真实意思思的情况况下订立立的合同同（乘对对方处于于危难之之际牟取取不正当当利益））。二、违约约责任（一）违违约责任任的概念念违约责任任，是指指合同当当事人因因违反合合同约定定所应承承担的民民事责任任。（二）承承担违约约责任的的方式（（合同法法第107条条）1、继续续履行；；2、采取取补救措措施；3、赔偿偿经济损损失；4、支付付违约金金；5、定金金罚则。。三、违约约金（合合同法第第114条条）1、当事事人可以以约定一一方违约约时应当当根据违违约情况况向对方方支付一一定数额额的违约约金，也也可以约约定因违违约产生生的损失失赔偿额额的计算算方法。。2、约定定的违约约金低于于造成的的损失的的，当事事人可以以请求人人民法院院或者仲仲裁机构构予以增增加；约约定的违违约金过过分高于于造成的的损失的的，当事事人可以以请求人人民法院院或者仲仲裁机构构予以适适当减少少。3、当事事人就迟迟延履行行约定违违约金的的，违约约方支付付违约金金后，还还应当履履行债务务。四、定金金（合同同法第115条条）当事人可可以依照照《中华华人民共共和国担担保法》》约定一一方向对对方给付付定金（（一般不不超过合合同金额额的20%）作作为债权权的担保保。债务务人履行行债务后后，定金金应当抵抵作价款款或者收收回。给给付定金金的一方方不履行行约定的的债务的的，无权权要求返返还定金金；收受受定金的的一方不不履行约约定的债债务的，，应当双双倍返还还定金（（定金罚罚则，订订金，保保证金等等）。五、赔偿偿损失合同法规规定，合合同履行行不符合合约定的的，损失失赔偿额额应相当当于因违违约所造造成的损损失，