天元铝业CIMS建设战略规划设计

向各位领导和专家学习!金柏科技GoldcypressTechnologies1-----企业信信息化与与电子商商务战略略概论北京市金金柏科技技公司穿越新经经济的预预言和陷陷阱金柏科技GoldcypressTechnologies2第一、新新经济与与信息化化战略第二、当当前企业业信息化化建设普普遍存在在的问题题第三、对对企业信信息化建建设的几几点建议议三个问题题：金柏科技GoldcypressTechnologies3第一、新新经济与与企业信息息化战略略金柏科技GoldcypressTechnologies41.预言言风暴与与概念流流沙-----新经济济的概念念和表象象网络经济济信息经济济数字经济济互联网经经济虚拟经济济注意力经经济新经济又又称金柏科技GoldcypressTechnologies5网络商务务创新股股（.com））代替HP、微软、intel等技术创创新网络络股；1月10日美国国在线AOL并购时代代－华纳纳，网络络蛇吞传传统象；；99年7月13日，在NASDAQ上市，每每股20美元，，当天收收盘67.095美元元，市值值狂升14亿美美元，创创造中国国.com神话；股票，公公开认购购倍数达达2000倍，，互联网网稻草一一夜之间间成为互互联网金金条；虽然Y市值已超超过波音音公司，，市值达200亿亿美元。。但“.com””股票完全全是战略略型的概概念公司司和概念念股票，，投资者者无法得得到明确确的靠什什么挣钱钱和何时时挣钱的的回答。。新经济去去年改变变了传统统资本运运营的游游戏规则则金柏科技GoldcypressTechnologies61.以网网络为基基础的产产业和贸贸易在经经济中占占主导地地位1999年，B2B网络商务务1450亿美美元，2000年达到到4030亿美美元，2001年9530亿亿美元，，2002年2.18万亿美美元，2003年3..98万万亿，2004年，7.3万万亿，占占全球贸贸易总额额的17％。2000年，中中国的EC电子商务务总额是是8亿人人民币，，是GDP的二万分分之一，，是美国国EC的250万分之之一。发展中国国家与发发达国家家的数字字鸿沟以以指数方方式扩大大。

2.吹尽尽黄沙始始见金－－网络络股泡沫沫破灭后后看新经经济的主主要特征征金柏科技GoldcypressTechnologies72.以网网络为基基础的虚虚拟经济济在经济济整体结结构中占占越来越越重要的的作用以1997年为为例，全全球虚拟拟经济（（直接以以钱赚钱钱，不生生产商品品）的总总量是140万万亿美元元，而全全球的GDP（（生产总值值）28.2万万亿美元元，虚拟拟交易值值是实体体的5倍倍；虚拟经济济的平均均流量是是1.5万亿到到2万亿亿美元，，是实际际贸易额额的50倍。金柏科技GoldcypressTechnologies83.以网网络为基基础的物物质和精精神活动动在人类类生活中中起越来来越重要要的作用用目前中国国的互联联网1000万万用户，，每6个个月翻一一翻。美国的互互联网用用户2000年年底达到到1.33亿户户金柏科技GoldcypressTechnologies9

4.新经经济改变变了传统统经济学学的基本本假设传统经济济学：边边际成本本递增规规律新经济：：边际成成本递减减规律新经济改改变了西西方宏观观经济学学的基本本假设宏观经济济学：物物价稳定定、充分分就业、、经济增增长和国国际收支支平衡不不可同时时实现。。（2..5%GDP,,5%失业率））美国经济济连续十十年无通通货膨胀胀又实现现经济持持续增长长（GDP保持持在3％％以上，，失业率率5％以以下）的的新经济济。金柏科技GoldcypressTechnologies105.以互互联网为为基础的的管理模模式改变变着传统统的企业业管理方方式

新经济对对传统经经济的最最大冲击击是改变变了企业业内部组组织结构构和企业业的价值值理念，，传统泰泰罗制福福特流水水线的生生产组织织方式要要求企业业形成垂垂直金字字塔型的的组织结结构，而而新经济济则要求求企业趋趋向偏平平网状型型结构。。同时企企业的价价值理念念也在发发生变化化.金柏科技GoldcypressTechnologies11新经济时时代企业业的发展展理念知识理念念（知识识决定论论）；全球化理理念（国国际竞争争国内化化，国内内市场国国际化））；客户理念念（由制制造需求求驱动转转向客户户个性化化需求驱驱动）；；学习理念念（学习习型组织织）；领导理念念（领导导更象乐乐队的指指挥，是是协调和和服务））；战略理念念（竞争争越来越越前移到到战略决决策阶段段）；组织理念念（由垂垂直、静静态、金金字塔型型转向动动态扁平平网络型型）；流程理念念（流程程再造））。金柏科技GoldcypressTechnologies12新经济改改变了企企业的外外部生存存环境和和竞争方方式从传统的的产品规规模、价价格等战战术竞争争走向速速度竞争争、战略略竞争；；概念产品品、概念念企业、、虚拟企企业兴起起，从唯唯物时代代走向唯唯心时代代；由非此即即彼的竞竞争走向向战略联联盟和““双赢””并购；；“后营销销时代””的到来来。6.基于于网络的的电子商商务引发发企业传传统经营营模式的的变革金柏科技GoldcypressTechnologies133.要么么电子商商务要么么无商可可务－－电子子商务为为什么是是传统企企业不可可避免的的一场变变革与生产环环节劳动动生产率率的提高高相比，，20世世纪流通通（商务务）领域域（采购购、销售售、客户户服务））的技术术创新和和管理创创新严重重不足；；当经济全全球化出出现普遍遍的产能能过剩和和需求不不平衡的的矛盾时时，流通通（商务务）领域域（采购购、销售售、客户户资源控控制）成成为企业业获利的的瓶颈环环节，即即所谓的的核心价价值链；；世界经济济发展到到20世世纪末客客观上需需要一场场商务模模式（技技术和管管理）的的革命。。金柏科技GoldcypressTechnologies14二十世纪纪生产管管理技术术发展概概要生产管理技术和模式英文名称基本含义提出国家及时间1．准时生产制（JIT）JustIntime采用看板系统和倒流水拉动方式、追求零库存的生产管理模式。它保证成品在销售时能准时生产出来并发送、组件能准时送入总装、部件能准时进入组装、零件准时进入部装，及原材料准时转为零件，旨在消除超过生产必需部分的设备、材料、零件和工作时间。日本丰田汽车公司，60年代2．制造资源计划（MRPII）ManufacturingResourcePlanning在闭环MRP的基础上，MRPII不仅涉及物料，而且还结合生产、财务、销售、技术、采购等各个子系统形成一体化的广泛的物料协调系统。美国年代初3．最优生产技术OptimizedProductionTechnology吸收MEP和JIT的长处，以相应的管理原理和软件系统为支柱,以增加产销率、减少库存和运行为目标的优化生产管理技术。以色列，70年代4.柔性制造系统（FMS）FiexibleManufacturungSystem按成本效益原则，以自动化技术为基础，以“及时”的方式适应产品品种变化的加工制造系统英国，60年代5.同步生产方式（SPS）Single-unitProductionProductionSystemJIT模式中的一种形式，指在生产过程中、零件（毛坯、半成品）投入时不停顿、不堆积、不超越、按顺序、按节拍一个一个地产出；整个生产线似同一台设备、实现劳动集成同步化均衡作业。日本，70年代6．精益生产(LP)LeanProduction美国麻省理工学院研究者JohnKnafcik给日本汽车工业生产管理模式界定的名称。可以表述为：通过系统结构、人员组织、运作方式和市场营销等各方面的改革、使生产系统对市场变化作出快速适应，并消除冗余无用的损耗浪费，以求企业获得更好的效益。在某种意义上，LP与JIT有相同的含义。美国，90年代初7.计算机集成生产系统(CIMS)ComputerIntegratedManufacturing借助计算机技术集成产品设计制造系统。日、美60-80年代8.灵捷制造(AM)AgileManufacturing一种以先进生产制造技术和动态组织结构为特点，以高素质与协同良好的工作人员为核心，采用企业间网络技术，从而形成的快速适应市场的社会化制造体系，被称为是21世纪的生产管理模式和战略。

美国，1992年15无论如何何，一场场由互联联网技术术和商务务模式引引发的全全球经济济调整已已经开始始，在这这一轮调调整中，，由于互互联网的的开放性性、自由由性和包包容性，，无论是是跨国企企业集团团还是个个人小公公司，在在互联网网的平台台上，大大家处在在相同的的起跑线线，人人人都有资资格参与与和分享享新游戏戏规则。。谁最先先把企业业的业务务流程数数字化，，谁就拥拥有领先先优势，，谁能在在互联网网上建立立别人不不可模仿仿的产品品和服务务，谁就就拥有了了新经济济时代的的可持续续竞争力力，而那那些不能能适应新新经济生生存环境境和运作作模式的的企业，，终将成成为企业业进化历历程中的的恐龙化化石。也也基于此此，我们们把企业业信息化化工程的的主体目目标定位位于建立立与新经经济时代代相适应应的企业业管理运运作模式式。这是是企业信信息化工工程的目目标和价价值所在在。金柏科技GoldcypressTechnologies16谁最先把把企业的的业务流流程数字字化到互互联网，，谁就拥拥有领先先优势；；谁最先在在互联网网上建立立不可模模仿的服服务和产产品，谁谁就拥有有了核心心竞争能能力；企业信息息化就是是新经济济。金柏科技GoldcypressTechnologies17建立公司司的企业业信息化化战略企业集团团信息化化是当前前企业发发展战略略体系中中的基础础战略，，离开信信息化战战略，企企业的其其它战略略（如企企业规模模战略、、成本领领先战略略、差异异化战略略、资本本运营战战略、管管理重组组战略、、人才战战略等））都失去去了运行行的平台台。企业集团团信息化化水平是是企业集集团核心心竞争能能力和优优势的重重要组成成部分金柏科技GoldcypressTechnologies18第二、当当前企业业信息化化建设普遍遍存在的的问题与与金柏e-PRP的设计思思想金柏科技GoldcypressTechnologies19企业信息息化建设设的六大大陷阱一、缺乏乏正确的的信息科科技价值值观媒体、学学术界对对信息科科技、信信息文明明的盲目目预言误误导了公公众对信信息化进进程复杂杂性的把把握和理理解工业文明明——生生态问题题信息文明明——心心态问题题金柏科技GoldcypressTechnologies20二、IT硬件技术术一日千千里发展展与IT软件技术术管理思思想日益益贫困的的矛盾，，导致IT产业的发发展面临临深刻的的矛盾和和困境。。金柏科技GoldcypressTechnologies21三、管理理信息系系统无论论是作为为一门学学科还是是作为一一种管理理技术和和方法，，都处在在急剧的的演化之之中，其其概念、、思想、、方法和和工具都都充满了了不确定定性和潜潜科学性性。金柏科技GoldcypressTechnologies22企业信息息化本质质上是一一个管理理问题但实际上上一直被被误认为为是技术术问题企业信息化的核心是管理软件管理软件的本质是管理思想的载体企业信息化管理思想是对工业社会理性管理模式和牛顿机械世界观的否定和超越金柏科技GoldcypressTechnologies23企业信息息化不是是一个脱脱离管理理制度、、规范和和程序的的单纯的的技术系系统。企业信息息化的关关键不是是计算机机问题而而是管理理问题。。以“网络络建设””代替““管理信信息系统统建设””是“八八五”以以来普遍遍存在的的严重问问题。金柏科技GoldcypressTechnologies24四、企业业信息化化目前缺缺乏相应应的预算算定额，，设计规规范、管管理程序序和验收收标准可行性研研究初步设计计扩大初步步设计建设与监监理调试验收收项目后评评估金柏科技GoldcypressTechnologies25五、企业业信息化化工程是是一项提提升企业业核心竞竞争能力力的战略略投资，，不是直直接产生生经济效效益的战战术投资资。金柏科技GoldcypressTechnologies26六、企业业信息化化工程技技术路线线选择上上普遍失失误。自下而上上的模式式自上而下下的模式式关键是缺缺乏总体体设计金柏科技GoldcypressTechnologies27为数据库提供处理平台的企业企业信息化基础设施（安装与培训）为企业管理需求服务的数据集成（裁剪）为企业管理组织服务的程序建设（设计或评审）为企业管理流程服务的组织创新（设计或评审）为企业发展战略服务的流程重组（设计或评审）为企业发展目标服务的战略规划（设计或评审）经济全球化背景下的企业企业信息化目标定位（设计或评审）网络层数据层制度层组织层流程层战略层目标层金柏e--PRP数字企企业.Net的的流程结结构金柏科技GoldcypressTechnologies28企业信息息化的目目标设计计，就是是要通过过：（1）对本本企业发发展战略略进行分分析，（（2）对对本行业业的产业业结构和和产品大大类分析析，（3）行业业领导者者、行业业竞争者者分析；；对企业业信息化化，从管管理分析析、产品品营销和和资本运运营三个个层面进进行分析析和定位位，找出出适合本本企业实实际发展展需求和和可能的的信息化化建设目目标。我我们金柏柏科技之之所以忧忧虑“百百万企业业上网有有可能成成为一场场盲目跟跟风的社社会运动动”，是是因为我我们看到到，许多多企业没没有进行行专业化化的企业业信息化化的目标标设计，，只是把把企业信信息化的的普遍原原理和意意义作为为企业信信息化的的目标和和动力，，其结果果必然是是不切实实际地夸夸大信息息化在本本企业的的地位、、作用和和紧迫性性，目标标原理化化是当前前企业信信息化的的第一大大陷阱。。只有把把企业信信息化的的基本目目标原理理同企业业发展的的实际相相结合，，才能找找到企业业信息化化的正确确目标和和方向。。1.企业业信息化化建设的的目标设设计金柏科技GoldcypressTechnologies29一个成功功的企业业信息化化战略，，不是硬硬件和网网络导向向，而是是市场竞竞争导向向的———更确切切地说是是客户关关系导向向的。一个网络络基础设设施建设设导向的的信息化化战略，，必然把把选择网网络接入入商ISP，，注册域名名，选择择服务器器供应商商和综合合布线系系统集成成供应商商，作为为信息化化工程的的切入点点和标志志，这样样的信息息化过程程和企业业办公汽汽车、家家具的采采购过程程没有本本质区别别——它它游离在在企业核核心经营营战略之之外。而而一个市市场竞争争导向的的信息化化战略，，必然从从竞争者者分析、、产品客客户关系系分析为为起点，，是企业业核心战战略的创创新和重重组。在经济全全球化，，市场竞竞争白热热化的今今天，企企业的任任何有效效战略都都是竞争争导向的的，因而而是不可可模仿的的。那些些愈来愈愈多的IT专业大展展，新经经济论坛坛，新经经济讲座座上的战战略思想想，无例例外都是是IT厂商企业业产品战战略的演演绎，战战略作为为一种概概念产品品，在知知识经济济论坛上上推销而而是在商商品交易易会上展展出，是是新经济济的一大大风景。。我们金金柏科技技要告诚诚客户的的是：正正如你可可以被锐锐舞表演演所感染染，但不不要轻易易偿试锐锐舞一样样，你不不应该被被那些新新锐的IT厂商品战战略思想想所迷惑惑——它它们仅仅仅只能作作为你的的信息化化战略计计划书中中的前言言部分，，真正有有效的企企业信息息化战略略源自企企业市场场竞争实实践———而不是是IT厂商新技技术产品品的新闻闻发布。。正在匆匆匆上网的的百万企企业大军军，你何何时拥有有市场竞竞争导向向的企业业信息化化战略？？2.企业业信息化化的战略略设计金柏科技GoldcypressTechnologies303.企业业信息化化建设的的流程设设计流程服从从于战略略流程是竞竞争导向向的1993年美国国府省理理工学院院的哈墨墨教授((MichaelHamther)出版了《《再造企企业———工商管管理革命命宣言》》。哈墨和他他的合作作研究者者把BPR定义为：：为了在在衡量绩绩效的关关键指标标上取得得显著改改善，从从根本上上重新思思考、彻彻底改造造业务流流程。流流程再造造从根本本上触及及了长期期以来在在企业生生产经营营中被奉奉为金科科玉律的的基本信信念和思思想，强强调打破破固有的的思维趋趋势和心心理态度度，面向向外部竞竞争要素素和目标标进行流流程创新新，从而而兴起了了一场轰轰轰烈烈烈的企业业再造运运动，被被认为是是继全面面质量管管理运动动之后的的第二次次工商管管理革命命。这场场革命运运动的核核心价值值在于：：21世世纪的企企业流程程是市场场竞争导导向的。。31传统的金金字塔型型企业组组织源于于亚当··斯密的的“分工工理论””，经过过泰罗在在工厂管管理中的的实践和和本世纪纪初韦伯伯的理论论提升，，逐渐成成为工业业社会企企业组织织的基本本模式。。科层制制管理组组织的特特点是分分工细致致、管理理严密、、责任明明确，但但是由于于大脑有有效管理理工作现现场的幅幅度有限限，随着着分工的的不断细细化，管管理层次次不断增增加；而而当一线线工作人人员不变变的情况况下，管管理层次次越多，，管理沟沟通就越越复杂，，指令信信息上传传下达的的延时和和失真就就越严重重，用于于管理层层之间协协调的管管理成本本成指数数比例增增长；同同时，管管理层越越多，金金字塔底底层与最最高决策策层的距距离越远远，一线线人员的的积极性性、创造造性越容容易受到到压抑。。因此，，进入市市场竞争争日趋激激烈、产产品更新新速度不不断加快快的九十十年代以以来，如如何减少少管理层层次，以以提高企企业对3C（顾客、、竞争和和变化，，customer,,competition,change））的适应能能力，已已成为困困扰企业业集团发发展的大大难题。。IT技术客观观上具备备了增加加人脑有有效管理理幅度的的能力，，因而成成为企业业中层革革命的利利器。组组织整合合是金柏柏e-PRP数字企业业.Net的第四个个设计流流程。4.企业业信息化化建设中中的组织织设计32金柏科技GoldcypressTechnologies企业信息息化工程程本身也也缺乏基基本程序序、标准准和规范范企业信息息化建设设项目目目前还不不能象土土木建筑筑工程一一样具备备完整的的项目建建设程序序、工程程定额、、工程设设计、安安装、调调试和运运行维护护标准、、规程。。特别是是软件及及服务，，作为一一种知识识经济工工程，目目前还没没有一种种公认的的计价标标准，相相应的，，MIS//Internet建设项目目组织管管理机构构的职能能和权限限也没有有统一的的标准和和惯例。。目前许许多企业业用信息息化领导导小组或或信息化化建设委委员会作作为企业业MIS//Internet建设工作作的最高高决策机机构，具具体运作作工作由由企业管管理办公公室或信信息中心心实施，，由于缺缺乏明确确的程序序和授权权机制，，在决策策和实施施之间存存在不少少的管理理和权力力的真空空，企业业MIS//Internet建设项目目的组织织、管理理和监理理水平低低下是制制约当前前信息化化水平提提高的重重要环节节。金柏柏科技多多年来一一直致力力于项目目管理，，尤其是是IT项目管理理的研究究和开发发，提供供全方位位的制度度设计是是金柏e-PRP数字企业业.Net的重要售售前工作作流程。。5.企业业信息化化建设中中的制度度设计33金柏科技GoldcypressTechnologies数据设计计是(企企业)管管理与((计算机机)网络络技术之之间的通通道和桥桥梁。一一方面，，数据设设计流程程是目标标定位、、战略规规划、流流程重组组、组织织调整、、程序创创新六个个设计流流程的最最终结果果；另一一方面，，数据设设计为网网络设计计提供的的需求和和约束条条件。数数据（数数据库结结构、数数据流量量、频率率等）设设计和网网络设计计脱节，，数据设设计与战战略、组组织和管管理创新新脱节，，是当前前企业信信息化建建设中数数据设计计中普遍遍存在的的问题。。近代自自然科学学诞生并并和社会会科学的的分道扬扬镳，造造成了长长期以来来管人技技术和管管物技术术的分离离，计算算机管理理信息系系统是人人物管理理的综合合，因而而从根本本上说，，计算机机管理不不是一个个技术问问题，而而是一场场真正意意义上的的企业管管理革命命，它要要求即精精通技术术又通晓晓管理的的通才，，而目前前的高等等教育是是理科（（计算机机）和文文科管理理学、经经济学完完全分离离的。但但目前无无论是理理论界、、教育界界、管理理学界还还是IT业界，对对MIS的理解还还远远达达不到这这样的高高度。正正是在这这个意义义上，我我们金柏柏科技认认为，充充满了太太多不确确定性和和不规范范性的管管理信息息系统，，还远不不是一门门科学。。我们金金柏科技技认为：：网络也也是企业业信息系系统的消消耗材料料，数据据库才是是企业管管理信息息系统中中最有价价值的硬硬件。6.企业业信息化化建设中中的数据据集成设设计34网络设计计是企业业信息化化建设中中的最终终成果体体现，是是企业管管理信息息系统的的裁体和和运行平平台。网网络设计计和