三章供应链采购管理

供应链与物流管理第三章供应链采购管理第三章供供应链链采购管管理采购基本本过程供应链环环境下的的采购策策略订单驱动动式：JIT采购外部资源源管理双赢关系系模式引导案例例：诺基亚和和爱立信信的不同同命运面临同样样的供应应危机，，两者做做出不同同的反应应，得到到不同的的结果问题：造成这种种不同的的原因是是什么?供应链管管理起到到什么作作用？案例中诺诺基亚的的供应链链管理有有哪些内内容?采购和采采购管理理用户为取得与自身需需求相吻吻合的货货物和服服务而必必须进行行的所有的活活动。采购管理理包括对对新的供供应商资资质的认认定、各各种不同同投入物物资的采采购和对对供应商商表现的的监督，，在供应应链中起起着重要要的作用用。采购基本本过程图8-2需求的确确定或重重新估计计定义和评评估用户户的需求求自制或外外购决策策确定采购购的类型型直接按过过去的惯惯例采购购修正采购购由全新的的用户需需求引起起的采购购进行市场场分析确定所有有可能的的供应商商课堂练习习假设现在在你要完完成某一一项采购购任务，，请为其其确定需需求量，，并分析析确定需需求量的的依据是是什么。。自营或外外购决策策程序该业务构成核心能力建立企业流程图将该业务按功能分类非战略系统将业务按功能分类有较强的能力外包该功能有战略意义战略目标：保持领先地位成本有无竞争力外包该功能能力强成本有无竞争力外包外包自营自营，并可与其他企业合作分享其剩余能力否否否是是是无无无有有有采购基本本过程（（续）对所有可可能的资资源进行行初步评评估招标IFB，询盘RFQ，，询价RFP剩余供应应商的再再评估选择供应应商接受产品品的发运运和服务务进行购买买后的表表现评价价重复必要要的步骤骤如何选择择供应商商价格为主主？图5-9战略合作作伙伴综综合评价价指标体体系事先选择择好供应应商，会会省去80%的的步骤！！供应链环环境下的的采购策策略从为库存存采购转转向为订订单采购购准时化采采购从采购管管理向外外部资源源管理转转变从竞争关关系模式式向双赢赢关系模模式转变变为库存采采购和为为订单采采购为库存采采购设定库存存策略，，据此采采购补货货为订单采采购据订单采采购零库存订单驱动动的采购购方式比较图8-4与图8-2供应商与与采购商商建立了了合作关关系，建建立供应应合同的的手续大大大简化化。制造计划划、采购购计划、、供应计计划能够够并行进进行，采采购的重重点在于于协调以以上各种种计划，，使之保保持同步步。采购物资资直接进进入制造造部门。。信息传递递方式发发生了变变化。供供应与需需求部门门共享信信息，从从而能够够保持同同步。准时化采采购（JIT采采购）JIT采采购是从从JIT生产发发展而来来的，是是为了消除除库存和和不必要要的浪费费而进行的的持续性性改进，，是JIT生生产管理理模式的必然要要求。它的基本本思想是是在恰当当的时间间、恰当当的地点点，以恰恰当的数数量、恰恰当的质质量提供供恰当的的商品。。JIT准时化生生产方式式丰田汽车车准时化化生产视视频JustInTime准时化生生产方式式。在恰恰当的时时间，以以恰当的的数量和和质量，，供货到到恰当的的地点。。下游企业业的生产产方式上游企业业的供货货方式拉动式JIT的核心：：看板看板（提提取看板板和生产产看板））标明了下下一工序序(下游企业业)要求上游游提供的的零部件件只有在恰恰当的时时间才发发出和生生产在JIT采购中看看板等同同于。JIT((续)看板操作作的六个个规则没有看板板(能,不能)生产,(能,不能)搬送看板只能能来自（前,后）工序序前工序只只能生产产(看板要求求,取走)的部分前工序按按照(收到看板板,看板要求求)的顺序进进行生产产看板必须须与(实物,空箱)在一起(可以,不能)把不良品品交给后后工序由此得出出JIT采购订单单的规则则：没有订单单不能，不能。订单只能能来自（上游，，下游））企业。。供应商只只能生产产下游(订购,销售)的部分供应商按按照收到到要求的顺顺序进行行生产订单必须须与在一起不能把不不良品交交给（上游，，下游））企业准时化采采购的特特点采用较的供应商商，甚至至源供应。供应商选选择的标标准重在在，价格不不是最重重要的因因素。在交货性上要求求很高。要求双方方信息高高度，及时。采购批量量，甚至“流”。准时化采购与与传统采采购方式式的不同同项目准时化采购传统采购采购批量小批量，送货频率高大批量，送货频率低供应商选择长期合作，单源供应短期合作，多源供应供应商评价质量，交货期，价格质量，价格，交货期检验工作逐渐减少，最后消除收货，点货，质量验收谈判内容长期合作关系，质量和合理价格获得最低价格运输准时送货，买方负责安排较低的成本，卖方负责安排文书工作文书工作少，需要的是有能力改变交货时间和质量文书工作量大，改变交货期和质量的采购单多包装小，标准化容器包装普通包装，没有特地说明信息交流快速，可靠一般要求外部资源源管理outsourcing采购作为为外部资资源管理理的定义义以最优惠惠的条件件，从外外部资源源中获得得所有对对经营、、维护和和管理公公司的基本业务务活动和和辅助业业务活动动都是必需需的商品品和服务务外部资源源管理的的作用从事后控控制转为为事中控控制实现企业业外部集集成转向外部部资源管管理的努努力诺基亚的的经验请分角色色总结，，制造商商和供应应商各应应该如何何来做？？对照218页要点，，看看总总结的如如何？例：诺基基亚发布布新产品品时的供供应链采采购首先由代代理商进进行市场场预测，，得出需需求总数数据；诺基亚将将需求数数据提供供给供应应商，供供应商提提前安排排生产能能力；按不同地地区需求求将生产产分配到到最小生生产成本本的工厂厂；每一年末末更新年年度预测测，然后后每季度度/每月月根据代代理商和和市场反反馈作修修正，按按此给供供应商下下订单，，供应商商按订单单生产。。引导案例例分析：：诺基亚亚的外部部资源管管理密切的信信息沟通通管理供应应商的生生产能力力和生产产计划与供应商商的长期期合作关关系采购部门门与其他他部门紧紧密合作作拓展供应应商网络络的能力力-全球球供应寻寻源制造商供供应应商和供应商商建立长长期合作作关系。。通过提供供信息反反馈和教教育培训训支持，，在供应应商之间间促进质质量改善善和质量量保证。。参与供应应商的产产品设计计和产品品质量控控制过程程。协调供应应商的计计划。建立一种种新的不不同层次次的供应应商网络络，并通通过逐步步减少供供应商的的数量，，致力于于与供应应商建立立战略伙伙伴关系系。帮助拓展展用户的的多种战战略保证高质质量的售售后服务务对下游企企业的问问题做出出快速反反应及时报告告可能影影响用户户服务的的内部发发现的问问题基于用户户的需求求，不断断改进产产品和服服务质量量在满足自自己的能能力需求求的前提提下提供供一部分分能力给给下游企企业外部资源源管理的的要点供应商关关系管理理SRMSRM((SupplierRelationshipManagement)是一一种用来来改善企企业与供供应商关关系的管管理理念念和软件件系统。。SRM研研究如何何与供应应链的上上游企业业实现业业务往来来间的紧紧密联系系和协同同运作，，如何既既经济又又准确地地获得最最好的战略资源源，如何何与其结结成长期期稳固的的战略伙伙伴，才才能使供应商及及其资源源能够更有有效地参与到自己的的产品设设计和生生产制造造甚至是是投放市市场的过过程中，，从而降降低成本本，减少少库存，，缩短产产品开发发、生产产和投放放市场的的时间。。两种关系系模式例子国内家电电零售企企业和它它们的供供应商麦当劳和和夏晖两种供应应关系模模式及其其要点竞争关系系模式价格驱动动。买方方同时向向若干供供应商购购货，通通过供应应商之间间的竞争获得价格格好处。。买方通过过在供应应商之间间分配采采购数量量对供应应商加以以控制买方与供供应商保保持的是是一种短期合同同关系双赢关系系模式合作关系系。强调调在合作作的供应应商和生生产商之之间共同同分享信信息，通通过合作和协协商协调相互互的行为为买方对供供应商给给予协助，帮助供供应商降降低成本本、改进进质量、、加快产产品开发发进度建立相互互信任的的关系以以提高效效率、减减少交易易/管理成成本通过长期的信信任合作作取代短期期的合同同比较多的的信息交交流双赢关系系模式的的基本策策略信息交流流与共享享机制在供应商商与制造造商之间间经济进进行有关关成本、、作业计计划、质质量控制制信息的的交流与与沟通实施早期期供应商商参与建立联合合的任务务小组解解决共同同关心的的问题供应商与与制造商商工厂互互访使用EDI和和因特网网技术等等进行快快速的数数据传输输双赢关系系模式的的基本策策略（续续）供应商的的激励机机制给予供应应商价格格折扣和和柔性合合同，或或赠送股股权等，，使供应应商得到到合作的的好处合理的供供应商评评价和改改进评价指标标体系定期评价价供应商长长期契约约为维持供供应链合合作关系系，需要要制定长长期契约约（成文文或不成成文）。。它提供供一个行行为规范范，是合合作的基基础。契约基本本内容：：损害双方方合作的的行为的的判定标标准，以以及此行行为要受受到的惩惩罚。激励条款款。质量控制制条款。。对信息交交流的规规定。双赢关系系对供需需双方有何作用用？对买方的的作用增加对采采购业务务的控制制力通过长期期的有信信任的保保证