从创业者到企业家

交通大学从“创业者”到“企业家”小组成员：王思远、马思翀、申浩、胡俊彦、张帆

吴世珉、黄仁省、黄智英、高童鹤上海交通大学目录引言上线计划专利和商标从创业者到企业家家族式管理重技术轻管理集权与分权总结与结论PPG的横空出世2005年末，PPG横空出世，它就像一个破坏者，通过互联网和呼叫中心等技术手段，打破了传统商业世界里的既定规则，在中国过剩的制造背景下，组织产业链上游的生产资源，打造了一个互联网直销品牌，以超常规的方式实现了快速成长。上海交通大学PPG雅戈尔员工运营团队30多人，外加一个上百人的呼叫中心2万多人销售模式一无工厂、二无分销系统、三无店铺，产品依靠OEM贴牌代工，营销依托报纸、杂志、网络、DM等介质为载体，销售依赖一个呼叫中心完成全国订单从生产研发（占地700亩的纺织城与衬衫城），到完善的各级经销商渠道网络，直至分布全国的连锁专卖店/专柜，形成一条产业链条。上海交通大学PPG的成功2005年10月24日营业当天就赢利一万多元，2007年第一季度连续超过雅戈尔创造了月销售1.5万件的奇迹。轻公司PPG的成功令人震撼，风险投资商们蜂拥而上，大把的资金流向它——2007年PPG融资接近5000万美元。随着销售记录的不断刷新，PPG的B2C模式开始被媒体和同行神化，甚至被誉为服装业的戴尔，被捧上了神灵般的位置。“我们既不是服装企业，也不是互联网公司，而是一家数据中心，甚至你可以认为是一家服务器公司。”——李亮（PPG创始人）上海交通大学从成功到失败B2C模式在服装行业迅速发酵放大，更多的对手迫不及待的进入这个门槛并不高的网络直销模式。宝鸟之战。2007年8月，报喜鸟新品牌宝鸟衬衫挺进男装网络直销，以咄咄逼人的挑战者姿态现身，结果让PPG颇为难以应付，仅北京的市场份额下降了3成。凡客之战。2007年10月，凡客一出手便大张旗鼓的在国内市场推出了全棉生活的概念，全棉的定位和低于PPG的零售价格，导致了PPG的用户被直接分流。几乎是戏剧般的变化，在2008年，PPG却出人意料地陷入低谷，成为中国轻公司的先烈。失败原因上海交通大学P(Product)PPG在选择了将产品的生产外包后，就没把产品的质量放在心上。忽视产品质量的后果必然是招致消费者的极大不满，从而顾客的质量投诉成为PPG的一块心病。P(Promotion)1.广告投放操控不严。2007年，PPG在媒体大肆投放广告，一举烧掉了2.3亿元的广告费，这巨额的广告费是使得PPG后来的资金链断裂的重要原因之一。2.打折促销伤及立身之本。2007年，PPG突然推出了折价销售网站,将原本售价高于99元的一系列衬衫和休闲裤以最低29元的价格出售，一时间引发诸多争议疑虑，使得顾客把“打折”和“清理库存”联系在了一起。

3.嫁接宣传引发质疑。2006年，PPG开始大规模宣传时，在其官方网站上标明PPG母公司是全球领先的消费品直销商，但PPG却是一家2005年才成立的公司。G(Gamble)PPG的短暂辉煌离不开其背后的“风险投资”。但是，在面对“风险投资”的时候，人们往往只看到了“投资”两个字，而没有看到“风险”两个字。PPGYESORNOT？上海交通大学在创业初期，PPG是那么的成功，被加上了各种光环，甚至被誉为了“服装业的戴尔”，但是一夜之间，它却被拉下了神坛，现如今已不再被人们提起。PPG就像一颗璀璨的流星，从辉煌到落寞，短短3年，它的失败并不是商业模式的失败，后来居上的凡客诚品就很好的证明了这一点。这不经让我们想到难道不是拥有一个好的idea就可以创业的么？创业者怎样才能保住自己创业的成果？一个创业者怎样转型成一个企业家？上海交通大学目录引言上线计划专利和商标从创业者到企业家家族式管理重技术轻管理集权与分权总结与结论企业生命周期一个企业从诞生到死亡的全部经营活动称为企业的生命周期。把企业的生命周期分为创建期、成长期、成熟期、衰退期，四个阶段，在衰退期企业可以通过蜕变。摆脱企业的困境，重新焕发出新的生命，以达到企业的可持续发展。上海交通大学上海交通大学主要特点主要矛盾创建期(1)创建期的行动是以生存条件为导向的活动。(2)创建期是利用自有资金创造自由现金活动的阶段。(3)创建期的管理是以团体工作为特征的阶段。(4)刨建期的创业者活动在每一个经营环节上。(1)资金缺乏(2)不成熟的产品或服务(3)不规范的管理(4)风险抵御能力弱成长期(1)市场销售额迅速增加，呈快速上升状态。(2)企业的规模迅速壮大，建立了一定的规章制度，明确了组织结构。(3)企业的形象开始形成。(4)企业开始多样化经营，产品创新能力教强，能够提供丰富的产品系列。(1)创业期管理风格的延续与成长期管理风格的冲突。(2)成长期企业多元化的陷阱。(3)成长期企业的道德挑战成熟期(1)销售量、利润、职工、市场占有率等都达到了最佳的状态。(2)企业形象也开始树立起来(1)自满情绪增加，创新精神减少。(2)企业治理结构的不健全。(3)企业机构臃肿，本位主义严重。衰退期利润和销售额下降、工艺和设备老化严重、产品没有更新、市场占有率急速下降、公司负债增加、财务状况恶化、职工队伍不稳定(1)企业的关键人物离去或衰去。(2)产品或服务的市场消亡或衰去。(3)企业技术的落后而衰去。(4)由于企业组织的老化而衰去。上海交通大学创业者的角色定位创业者角色定位创建期主要是技能工作者，其次是管理工作者。成长期技能工作者的角色开始消失，创业者已成为企业的管理者，并且任职的兴趣由初期的不适应，转化为积极的意愿。要注重行使决策角色的风险，开展民主决策，或外聘决策赞助者．成熟期“企业家素质”一是培育企业的持久增长能力或核心竞争力比追求企业的短期利润更重要；二是创造一套系统的经营理念和管理模式比一味地增强自己的个人魅力和控制力更重要；三是关键时刻能力挽狂澜及具有打破旧框框的创新意识比四平八稳的经营风格更重要；四是善于学习并把企业变成学习型组织比老是沿着一条熟悉的路走更重要；五是信誉比利润更重要；六是人力资源是企业最重要的资源，激励员工的积极性是获得企业持久增长动力的源泉。——《财富》衰退期二次创业的创业者创业者企业家上海交通大学目录引言上线计划专利和商标从创业者到企业家家族式管理重技术轻管理集权与分权总结与结论上海交通大学家族式管理成本优势利益的一致性降低了心理契约成本和监控成本，有利于降低企业内部管理成本，符合管理学最小代理成本原则效率优势作为所有者的获利冲动可以通过经营者的角色直接实现，凭借着所有者、经营者二位一体的高度责任心，实现企业的迅速立足和快速增长。家族式管理是所有权与经营权合一的一种管理模式。亲情文化浓烈企业内部拥有的权力与地位与老板的信任度、忠诚度息息相关，而不是职务高低。上海交通大学家族式管理创业时期：新东方创业时期的家族制，“导致新东方有了稳固的基础。”成长期的必然选择成熟期的发展瓶颈?公司成熟时期：老婆无意识地管公司其他人

老妈干涉高管工作

姐姐，姐夫独揽大权

其他高管也将亲戚拉进公司家族式管理家族式管理弊端

1，以人情代替制度，以伦理规范代替制度规范，企业管理制度扭曲

2，近亲繁殖”的人力资本增长模式，从而造成人力资本的质量递减

3，潜伏着产权不明晰的隐患，如果产权不明晰，内部的利益矛盾会逐渐显现，亲情上海交通大学家族式管理SITTON公司的起起伏伏1999年，钟镇涛代言，成为温州服装企业领头羊2000年，被CCTV评选为中国“最受消费者喜爱的品牌”2001年，在全国的第50家专卖店开张2002年，突然宣布倒闭。“仕登”本是一个家族式管理股份制企业，由家庭成员组成4位股东。在管理上，董事长兼总经理朱建民一手抓，一个股东分管销售、一个股东分管生产。但没有建立一套现代、科学的管理制度拖欠2000万元应付款上海交通大学家族式管理2006年，蔡达标和潘敏峰离婚。当时真功夫股权结构为蔡达标及潘敏峰共同占有公司50%股权（各占25%），而潘敏峰的弟弟潘宇海持有另外50%股权，2006年蔡达标与潘敏峰协议离婚。当时潘敏峰自称为维护真功夫名誉，自动放弃其本该持有的25%股权。如今，潘敏峰起诉要求索回原有真功夫25%股权。真功夫的真实故事利益冲突丈夫锒铛入狱妻子名誉全无女儿向社会求助上海交通大学家族式管理企业成为独立于创办者的法人，其实创办者也不能损害到企业的权利多元化产权主体代表控制权的董事长与代表管理权的总经理权利明确划分多元化治理结构多元化管理模式发展企业文化，增强人才储备，做到任人唯贤上海交通大学上海交通大学目录引言上线计划专利和商标从创业者到企业家家族式管理重技术轻管理集权与分权总结与结论创新企业是什么阻碍了创新成果为企业带来利润？由于创业活动的成功，使得创业者对成功模式反复利用，特别是赖以起家的法宝青眼有加，如营销、技术等，对管理的效益往往不够重视，或者根本不去学习和了解，造成管理的缺位。重技术轻管理上海交通大学吉利剃须刀——

超级蓝刀片&不锈钢刀片重技术，轻管理管理的缺位导致技术无法及时应用于产品，无法及时投放到市场，造成了企业产品市场份额的降低。重技术轻管理上海交通大学海尔——走向世界的白色家电创新企业重技术，重管理重技术轻管理上海交通大学上海交通大学目录引言上线计划专利和商标从创业者到企业家家族式管理重技术轻管理集权与分权总结与结论事必躬亲与放权管理诸葛亮治蜀俞敏洪治新东方上海交通大学诸葛亮治蜀《三国志·诸葛亮传》：“建兴元年，封亮武乡侯，开府治事。倾之，又领益州牧。事无巨细，咸决于亮。”

《魏略》：“亮亦以禅未闲于政，遂总内外。”意思是诸葛亮以为刘禅不熟悉治理国家，所以内外之事都承揽了下来。《魏氏春秋》：建兴十二年春，诸葛亮率军由斜谷出，占据五丈原，与宣王司马懿对垒。一次，诸葛亮使者至，司马懿不问戎事，单问诸葛亮吃饭睡觉及其管多少事多大的事。使者回答说：“诸葛公夙兴夜寐，罚二十以上，皆亲揽焉；所啖食不至数升。”司马懿所说，“食少事烦，其能久乎？”

陈寿对诸葛亮评价：“诸葛亮之为相国也，抚百姓，示仪轨，约官职，从权制，开诚心，布公道；尽忠益时虽仇必赏，犯法怠慢者虽亲必罚”，“善无微不赏，恶无纤不贬。”上海交通大学事必躬亲的负面影响一是隆中决策的战略目标没有最终实现。二是致蜀少人才，又有用人不当。三是决策前讨论不够，很少集思广益。四是刑法峻急，又“赦不妄下”。上海交通大学俞敏洪治新东方刘邦：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战必胜，攻必取，吾不如韩信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。项羽有一范增而不能用，此所以为我擒也。”（《资治通鉴·太高祖皇帝》）在交大的演讲中讲到，他提到了新东方2002年股份制改造的事情。演讲中，俞敏洪讲到他把10%+55%的股份分了出去，其中包括了那100%属于自己的2亿的固定资产。为了让新东方做大做强，他去国外把以前的校友邀请回来，以及把社会上他认为能干的人请回来。他说道：“做成了，就是大家的。”上海交通大学放权管理的结果2006年，新东方在美国上市，上市时股价为15美元一股，历史最高为127美元一股，目前22.78*4。（股拆分）2011年，董事长俞敏洪自我削权退居幕后，放权于执行总裁陈向东，使其“三权合一”。