电子商务与现代物流配送中的应用

电子商务的物流配送

6.1电子商务与物流6.2电子商务与供应链管理6.3电子商务下全新的物流模型6.4现代新技术在电子商务物流配送中的应用6.5实例分析6.1电电子子商务与与物流6.1..1物物流概概述6.1..2电电子商商务下物物流的特特点6.1..3电电子商商务下的的物流解解决方案案返回本章章首页6.1..1物物流概概述1．物流流概念的的产生与与发展1）“物物流是一一个控制制原材料料、制成成品、产产成品和和信息的的系统。。”2）“是从供给给者到需需求者的的物理运运动，是是创造时时间、场场所和一一定的加加工等价价值的活活动。””3）“物物流是指指物质实实体从供供应者向向需求者者的物理理移动，，它由一一系列创创造时间间价值和和空间价价值的经经济活动动组成。。”物流概念念主要通通过两条条途径从从国外传传人我国国，一条条是在80年代代初随““市场营营销”理理论的引引入而从从欧美传传入，另另一条途途径是““PhysicalDistribution””从欧美传传入日本本，日本本人将其其译为日日文“物物流”，，80年年代初，，我国从从日本直直接引入入“物流流”这一一概念至至今。2．物流流的分类类（1）社社会物流流（2）企企业物流流（企业生产产物流、、企业供供应物流流、企业业销售物物流、企企业回收收物流、、企业废废弃物物物流）返回本节节6.1..2电电子商商务下物物流的特特点1．物流流信息化化2．物流流网络化化3．物流流自动化化与智能能化4．柔性性化返回本节节6.1..3电电子商商务下的的物流解解决方案案1．国外外电子商商务下的的物流解解决方案案（1）高高效的物物流配送送中心：：批发型、、零售型型和仓储储型三种种类型（2）适适应电子子商务的的一种全全新的物物流模式式——物物流代理理2．我国国物流业业发展现现状及物物流解决决方案我国现有有的物流流企业大大致可以以分为以以下几类类：1）中央央直属的的专业性性物流企企业。2）地方方专业性性物流企企业。3）兼营营性物流流企业。。返回本节节6.2电电子子商务与与供应链链管理6.2..1供供应链链的概念念6.2..2供供应链链管理中中的物流流6.2..3电电子商商务与供供应链管管理返回本章章首页6.2..1供供应链链的概念念1．供应应链的概概念所谓供应应链，是是指产品品生产和和流通过过程中所所涉及的的原材料料供应商商、生产产商、批批发商、、零售商商以及最最终消费费者组成成的供需需网络，，即由物物料获取取、物料料加工、、并将成成品送到到用户手手中这一一过程所所涉及的的企业和和企业部部门组成成的一个个网络。。2．供应应链分类类供应链分分为：内内部供应应链和外外部供应应链。内部供应应链：指指企业内内部产品品生产和和流通过过程中所所涉及的的采购部部门、生生产部门门、仓储储部门、、销售部部门等组组成的供供需网络络。外部供应应链：指指企业外外部的，，与企业业相关的的产品生生产和流流通过程程中涉及及的原材材料供应应商、生生产厂商商、储运运商、零零售商以以及最终终消费者者组成的的供需网网络。3．供应应链管理理指人们认认识和掌掌握了供供应链各各环节内内在规律律和相互互联系基基础上，，利用管管理中的的计划、、组织、、指挥、、协调、、控制和和激励职职能，对对产品生生产和流流通过程程中各个个环节所所涉及的的物流、、信息流流、资金金流、价价值流以以及业务务流进行行的合理理调控，，以期达达到最佳佳组合，，发挥最最大的效效率，以以最小的的成本为为客户提提供最大大的附加加值。4．供应应链管理理的特点点1）将供供应链看看成一个个整体；；2）要求求并最终终依靠对对整个供供应链进进行战略略决策；；3）库存存不一定定是必需需的，它它只是起起平衡作作用的最最后的工工具；4）供应应链管理理要求采采用系统统的、集集成化的的管理方方法来统统筹整个个供应链链的各个个功能。。返回本节节6.2..2供供应链链管理中中的物流流1．传统统的物流流管理存存在的问问题传统的物物流管理理主要缺缺陷是环环节多、、库存太太大；配配销渠道道的松散散，对需需求的反反映太慢慢，供应应链上的的库存与与需求脱脱节；处处理需求求的方法法单一，，使库存存与需求求流向不不一。2．供应应链管理理中的物物流管理理物流管理理的基本本功能可可分为::（1）库库存管理理（2）订订购过程程管理：：供应商管管理、订订购合同同管理、、订购单单管理（3）配配销管理理：配销需求求计划、、实物库库存管理理、运输输管理、、劳力管管理（4）仓仓库管理理3．供应应链中物物流管理理的目标标在恰当的的时间和和地点交交付正确确的产品品（通常常还包括括以正确确的质量量水平交交付）。。该目标标给出了了物流管管理必须须解决的的三个问问题：提提高需求求的产品品或服务务等级；；降低物物流成本本；减少少整个供供应链的的库存水水平。返回本节节6.2..3电电子商商务与供供应链管管理1．国外外电子商商务下供供应链管管理（1）集集成供应应链管理理系统的的概念供应链管管理系统统必须具具有跨越越多个供供应链节节或功能能来协调调计划调调整的内内在机制制，具有有这种内内在机制制的供应应链就是是集成供供应链管管理系统统。（2）集集成供应应链管理理的目标标、内容容和方法法目标：优优化供应应链管理理系统的的功能，，使供应应链的各各链节、、各功能能实现最最佳配合合与协调调，共同同保证供供应链目目标的实实现是集集成供应应链管理理系统研研究的基基本出发发点和基基本目标标。内容：供供应链的的需求和和资源预预测、供供应链服服务水平平、供应应链运作作的多层层次计划划、供应应链控制制机制、、供应链链的分析析诊断咨咨询、供供应链的的设计开开发和改改进、供供应链计计划的执执行、供供应链活活动的指指挥协调调、供应应链效益益评价、、供应链链的竞争争力分析析等。方法：1）研究究供应链链的信息息交流和和协作方方法论。。2）规范范一种供供应链系系统的标标准术语语，用于于统一代代理模块块的信息息交流和和协调。。3）建设设智能信信息基础础设施，，提供最最新信息息。4）开发发基于约约束理论论的推理理方法，，作为供供应链系系统代理理模块推推理技术术的基础础。5）将上上述的原原理、方方法封装装到代理理模块开开发工具具中。2．电子子商务下下供应链链管理方方案案例例1995年初，，微软公公司决定定将它的的配销设设施重新新定位在在印第安安那的配配销中心心。该中中心处理理微软公公司70％的产产品的装装运。从从印第安安那的配配销中心心，微软软公司的的产品可可在两天天内到达达其80％的市市场，而而在以前前这需要要7～10天时时间。为为确保印印第安那那配销中中心正常常的运作作，微软软公司在在Toledo建立了一一个超限限中心，，由第三三方仓库库公司管管理。微微软公司司的例子子说明，，将生产产规划和和物流管管理集成成是可行行的。3．我国国电子商商务下供供应链管管理（1）我我国供应应链与电电子商务务现状：：优化供应应链管理理，不仅仅需要高高效快速速的物流流、资金金流，更更需要快快速、准准确的信信息流。。而电子子商务的的发展，，为信息息快速、、准确地地流动提提供了前前提保证证。（2）供供应链相相关环节节的发展展：1）配送送业的发发展、2）连连锁业的的发展、、3））零售业业的发展展、4））仓储运运输业的的发展。。4．我国国实现供供应链管管理面临临的问题题（1）观观念问题题（2）人人才问题题（3）标标准化问问题（4）传传统企业业中存在在的问题题（5）贸贸易协作作问题返回本节节6.3电电子子商务下下全新的的物流模模型6.3..1第第三方方物流6.3..2国国际物物流6.3..3物物流配配送返回本章章首页6.3..1第第三方方物流1．物流流一体化化以物流系系统为核核心的由由生产企企业、物物流企业业、销售售企业、、直至消消费者供供应链的的整体化化和系统统化。它它是指物物流业发发展的高高级和成成熟的阶阶段。物物流一体体化的发发展可进进一步分分为三个个层次：：物流自自身一体体化、微微观物流流一体化化和宏观观物流一一体化。。2．第三三方物流流指由商务务贸易的的买方和和卖方之之外的第第三方去去完成物物流服务务的物流流运作方方式。按按照物流流企业完完成的物物流业务务范围的的大小和和所承担担的物流流功能分分为：综综合性物物流企业业和功能能性物流流企业；；按照物流流企业是是自行完完成和承承担物流流业务，，还是委委托他人人进行操操作分为为：物流流自理企企业和物物流代理理企业。。3．第三三方物流流与物流流一体化化物流一体体化是物物流产业业化的发发展形式式，它必必须以第第三方物物流充分分发育和和完善为为基础。。同时，，物流一一体化的的趋势为为第三方方物流的的发展提提供了良良好的运运作环境境和巨大大的市场场需求。。4．适合合中国国国情的综综合物流流代理模模式采用委托托代理的的形式，，运用自自己成熟熟的物流流管理经经验和技技术，为为客户提提供高质质量的物物流服务务。我们们将这种种方式概概括为以以综合物物流代理理为主的的第三方方物流运运作模式式。大力力推广和和发展综综合物流流代理运运作模式式正逢其其时。返回本节节6.3..2国国际物物流1．国际际物流的的概念就是组织织货物在在国际间间的合理理流动，，也就是是发生在在不同国国家之间间的物流流。国际际物流的的总目标标是为国国际贸易易和跨国国经营服服务。国国际物流流为跨国国经营和和对外贸贸易服务务，使各各国物流流系统相相互“接接轨”，，因而与与国内物物流系统统相比，，具有国国际性、、复杂性性和风险险性等特特点。2．国际际物流系系统（1）运运输子系系统（2）仓仓储子系系统（3）商商品检验验子系统统（4）国国际物流流信息子子系统3．建立立和完善善国际物物流网络络（1）国国际物流流系统网网络概念念：国际际物流系系统网络络是指由由多个收收发货的的“节点点”和它它们之间间的“连连线”所所构成的的物流网网络以及及与之相相伴随的的信息网网络的有有机整体体。（2）建建立和完完善国际际物流系系统网络络应采取取的措施施：1）合理理选择和和布局国国内、外外物流网网点，扩扩大国际际贸易的的范围、、规模。。2）采用用先进的的运输方方式、运运输工具具和运输输设施。。3）减少少进出口口商品的的在途积积压。4）改进进运输路路线、减减少相向向、迂回回运输。。5）改进进包装，，增大技技术装载载量。6）改进进港口装装卸作业业，有条条件要扩扩建港口口设施。。7）改进进海运配配载。8）综合合考虑国国内物流流运输。。返回本节节6.3..3物物流配配送1．电子子商务与与物流配配送（1）给给传统的的物流配配送观念念带来了了深刻的的革命。。（2）网网络对物物流配送送的实施施控制代代替了传传统的物物流配送送管理程程序。（3）物物流配送送的持续续时间在在网络环环境下会会大大缩缩短，对对物流配配送速度度提出了了更高的的要求。。（4）网网络系统统的介入入，简化化了物流流配送过过程。2．新型型物流配配送中心心特征（1）物物流配送送反映速速度快（2）物物流配送送功能集集成化（3）物物流配送送服务系系列化（4）物物流配送送作业规规范化（5）物物流配送送目标系系统化（6）物物流配送送手段现现代化（7）物物流配送送组织网网络化（8）物物流配送送经营市市场化3．物流流配送中中心运作作类型（1）物物流配送送中心按按运营主主体不同同分类：：以制造商商为主体体的配送送中心、、以批发发商为主主体的配配送中心心、以零零售业为为主体的的配送中中心、以以仓储运运输业为为主体的的配送中中心。（2）按按物流配配送的模模式分类类：集货型配配送模式式、散散货型配配送模式式、混合合型配送送模式。。4．电子子商务下下新型物物流配送送中心应应具备的的条件（1）高高水平的的企业管管理（2）新新型物流流配送中中心对人人员的要要求（3）新新型物流流配送中中心对装装备配置置的要求求5．新型型物流配配送中心心的主要要功能及及其工作作流程（（配送中心心的结构构和工作作流程见见图6--2所示示）新型物流流配送中中心的功功能主要要有：（1）集集货（2）储储存（3）分分货和配配货图6-2配配送中心心工作流流程返回本节节6.4现现代代新技术术在电子子商务物物流配送送中的应应用6.4..1条条码技技术及其其应用6.4..2电电子数数据交换换（EDI）技技术及其其应用6.4..3射射频技技术及其其应用6.4..4地地理信信息系统统（GIS）技技术及其其应用6.4..5全全球定定位系统统（GPS）技技术及其其应用返回本章章首页6.4..1条条码技技术及其其应用1．条码码技术条码由一一组排列列规则的的条、空空和相应应的字符符组成。。目前使使用频率率最高的的几种码码制是：：EAN、、UPC、三九码、、交插二二五码和和EAN128码。研究究对象主主要包括括编码规规则及标标准、符符号技术术、自动动识读技技术、印印制技术术和应用用系统设设计技术术等五大大部分。。供应链链管理中中条码技技术的应应用模型型如图6-3所所示。2．条码码技术的的应用（1）条条码在零零售业中中的应用用（2）条条码在加加工制造造业和仓仓储配送送业中的的应用（3）条条码技术术在我国国的应用用现状和和发展前前景3．物流流条码及及其应用用（1）物物流标识识技术概概述：对供应链链中运转转的物品品进行标标识。由由物流编编码、物物流条码码符号及及符号印印制与自自动识读读等技术术构成。。（2）物物流条码码：标识目标标不同、、应用领领域不同同、采用用码制不不同、标标准维护护不同、、物流条码码技术的的应用。。（3）物物流条码码技术的的应用：：自动分拣拣、仓储储保管、、机场行行李管理理、运动动中称量量、货物物跟踪查查询。返回本节节6.4..2电电子数数据交换换（EDI））技术及其其应用1．EDI技术概述述EDI即电子数数据交换换，是指指按照同同一规定定的一套套通用标标准格式式，将商商业贸易易信息，，通过网网络传输输，在贸贸易伙伴伴的电子子计算机机系统之之间进行行数据交交换和自自动处理理。构成成EDI系统的三三个要素素是EDI软件和硬硬件，通通信网络络以及数数据标准准化。2．EDI技术的应应用（1）EDI在供应链链管理过过程中的的应用（如图6--4所示示）（2）EDI技术在我我国的应应用现状状以及发发展前景景参与方信信息报文文价格销售售目录报报文报价请求求报文报价报文文订购单报报文订购单应应答报文文发货通知知报文收货通知知报文发票报文文汇款通知知报文图6-4EDI业务流程程示意图图返回本节节6.4..3射射频技技术及其其应用1．射频频技术概概述射频技术术RF的基本原原理是电电磁理论论。射频频系统的的优点是是不局限限视线，，识别距距离比光光学系统统远，射射频识别别卡可具具有读写写能力，，可携带带大量数数据、难难以伪造造和有智智能等。。RF适用的领领域：物物料跟踪踪、运载载工具和和货物识识别等要要求非接接触数据据采集和和交换的的场合。。2．射颁颁技术的的应用RF收转发装装置通常常安装在在运输线线的一些些检查点点上，接接收装置置收到RF标签信息息后，连连同接收收地的位位置信息息上传至至通信卫卫星，再再由卫星星传送给给运输调调度中心心，送入入企业的的信息数数据库中中。我国RF的应用，，高速公公路使用用RF可以不停停车收费费，我国国铁路系系统使用用RF记录货车车车厢编编号的试试点已运运行，一一些物流流公司也也正在准准备将RF用于物流流管理中中。返回本节节6.4..4地地理信信息系统统（GIS））技术及其其应用1．GIS技术概述述采用地理理模型分分析方法法，适时时地提供供多种空空间的和和动态的的地理信信息。GIS的基本功功能是将将表格型型数据转转换为地地理图形形显示，，然后对对显示结结果浏览览、操作作和分析析，其显显示范围围可以从从洲际地地图到非非常详细细的街区区地图，，显示对对象包括括人口、、销售情情况、运运输线路路以及其其他内容容。2．GIS技术的应应用（1）车车辆路线线模型（2）网网络物流流模型（3）分分配集合合模型（4）设设施定位位模型返回本节节6.4..5全全球定定位系统统（GPS））技术及其其应用1．全球球卫星定定位系统统介绍（1）美美国国防防部GPS系统的组组成：空间部部分—GPS卫星星座座；地面面控制部部分—地地面监控控系统；；用户设设备部分分——GPS信号接收收机。（2）俄俄罗斯的的GLONASS系统（3）国国际海事事卫星组组织的INMARSAT系统2．全球球卫星定定位系统统的应用用（1）用用于汽车车自定位位