公司员工行为规范2

有限公司管理文件内部资料-公司员工行为规范总则为了维护公公司每位位员工的的利益，使使大家有有一个良良好、舒舒适的工工作环境境，根据据公司有有关规定定，特制制定以下下工作行行为规范范，请大大家认真真遵守：：第二章员工工基本职职责遵守公司各各项规章章制度；；遵守本岗位位所属部部门的各各项管理理细则；；遵循公司利利益第一一的原则则，自觉觉维护公公司利益益；严格按公司司管理模模式运作作，确保保工作流流程和工工作程序序的顺畅畅高效；；必须服从上上级领导导的工作作安排，不不得无故故拒绝协协作上级级命令；；按岗位描述述要求按按时、按按质、按按量完成成各项工工作和任任务，并并接受监监督检查查；按时完成自自身岗位位所分解解的工作作指标，按按规定时时限完成成任务。确保外出活活动登记记表记载载真实，并并接受监监督检查查；监督检查同同事的行行为活动动和工作作，发现现问题及及时指出出并帮助助改进，拒拒不接受受者应及及时上报报；对规章制度度、工作作流程中中不合理理之处及及时提出出并报直直接上级级，确保保工作与与生产的的高效；；努力提高自自身素质质和技术术业务水水平，积积极参加加培训、考考核；根据自已岗岗位变化化提出自自身培训训计划报报直接上上级，提提高自身身岗位工工作能力力；员工有根据据自身岗岗位实际际情况提提出合理理化建议议的义务务。第三章员工工行为规规范忠于职守，不不做有损损公司的的事，时时刻维护护公司的的利益，树树立公司司的良好好形象；；按时上下班班，不迟迟到、早早退。亲亲自刷卡卡，不得得委托或或代人刷刷卡；工作场所讲讲普通话话，不得得大声喧喧哗，不不影响他他人办公公；进入他人办办公室前前，必须须先敲门门，得到到允许方方可进入入；人事事行政部部和财务务部为公公司重要要职能部部门，如如无特殊殊原因不不得长时时间停留留；为了增进团团队协作作精神，上上下级之之间，同同事之间间可直呼呼姓名，或或“姓+职职位称呼呼”，对外外介绍上上级时，应应正式和和礼貌，清清称呼“上级姓姓名+职职位称呼呼”；早晨上班，与与同事第第一次相相见应主主动招呼呼“您早”或“您好”，下班班互道“再见”等用语语；待人接物态态度谦和和、诚恳恳友善。对对来宾和和客户委委托办理理事项应应力求做做到机敏敏处理，不不得草率率敷衍或或任其搁搁置不办办；为了大家的的健康，工工作场所所请勿吸吸烟；中午就餐请请勿饮酒酒，以免免影响下下午的正正常工作作；为了创造舒舒适的办办公环境境，应随随时保持持本岗位位所辖范范围的清清洁卫生生，随时时以5SS要求自自己；洗洗手间应应做到及及时冲洗洗；爱惜使用并并妥善保保管办公公用品、设设备；桌桌面物品品摆放整整齐有序序；下班班必须将将所有文文稿放置置妥当，以以防止遗遗失、泄泄密；上班时间请请不要看看与工作作无关的的报刊、杂杂志或书书籍；为了公司的的安全，不不要将亲亲友或无无关人员员带入办办公场所所；为了保持公公司电话话线路的的畅通，因因私打电电话或接接听电话话请不要要超达33分钟；；另外请请不要使使用总机机拨打电电话或长长时间接接听电话话；公司允许员员工在紧紧急情况况下因私私使用长长途电话话或长途途传真，但但须经过过人事行行政部同同意，并并根据电电信局有有关规定定缴纳话话费；为了保证办办公设备备的正常常工作，未未经人事事行政部部允许不不准打印印、复印印个人资资料；下班后离开开办公室室时，请请注意关关闭自已已的计算算机，以以减少没没有必要要的消耗耗和防止止资料的的泄密，同同时员工工在未经经允许的的情况下下不要私私自使用用别部门门的电脑脑；注意防火、防防盗，发发现事故故隐患或或其他异异常情况况立即报报有关部部门处理理，消除除隐患。员工职业形形象为了展出员员工的精精神面貌貌和体现现公司的的整体形形象，公公司员工工应该注注意自已已的衣着着和仪表表；个人仪表应应该整洁洁，穿着着正规。禁禁止穿背背心、裤裤衩、超超短裙或或拖鞋上上班；男职员头发发宜常修修剪，并并应经常常剃胡须须；女职职员宜保保持淡雅雅轻妆，不不宜浓妆妆艳抹；；上班时应佩佩带工作作牌。第五章员工工工作规规范不允许在工工作时间间内处理理自己的的事务；；不允许利用用工作时时间和办办公用具具打游戏戏、下棋棋、聊天天和电话话煲粥；；工作时间内内不要观观看视频频文件；；工作时间不不上与工工作无关关的网站站；工作时间不不得下载载和阅读读与工作作无关的的文件；；不得私自拆拆开机器器。如果果机器有有问题，及及时通知知综合办办公室，不不要擅自自拆开修修理；为了保证计计算机资资料的安安全，请请不要在在计算机机中安装装电脑游游戏（操操作系统统自带游游戏除外外）。人员聘用制制度第一章总则置人源保门常特本本制度包括括公司员员工的聘聘用、职职务变更更、解聘聘、档案案管理等等。公事部贯实公有必守第二章招聘各用人部门门主管负负责提出出用人需需求，人人力资源源部负责责收集需需求表并并办理招招聘手续续，总经经理负责责审批。各用人部门门需招聘聘人员时时，应根根据公司司的《能能力需求求表》提提前一周周填写《招招聘申请请表》报报人力资资源部，经经人力资资源部经经理审核核后报公公司总经经理审批批，由人人力资源源部经理理负责具具体招聘聘事宜安安排，人人力资源源部和相相关用人人部门组组织实施施。人力资源部部审查应应聘人员员资格，确确定面试试的时间间和方式式。面试前应聘聘人员如如实填写写《应聘聘人员信信息登记记情况表表》。公司总经理理、用人人部门负负责人、人人力资源源部负责责面试、笔笔试、实实际操作作人源时面见和聘考部面况拟人单公经批通知录用人人员报到到，办理理录用手手续。办事处和工工厂需招招聘人员员，办事事处和工工厂须将将《能力力需求表表》以EE-maail或或传真的的形式报报公司人人力资源源，由公公司统一一组织实实施人力资源部部及时将将批准结结果反馈馈至办事事处及工工厂，办办事处及及工厂接接到反馈馈意见后后应将《应应聘人员员信息登登记情况况表》、《应应聘人员员考核表表》、《面面试意见见表》、担担保书、体体检表、个个人简历历、学历历证、学学位证、职职称证等等交公司司人力资资源部备备案。办事处及工工厂招聘聘的编外外人员（工工资不纳纳入公司司财务者者）上述述资料可可不交公公司，由由办事处处及工厂厂自己备备案，保保存相应应的担保保文书。招聘方式可可以采用用人才市市场、人人才网、报报纸媒体体和保证证人推荐荐等形式式进行。第三章入职职试用凡经面试、考考核、体体检符合合条件录录用为本本公司的的员工，入入职时需需提供或或填写以以下材料料，以备备存档使使用：应聘人员信信息登记记表应聘人员考考核表面试意见表表员工登记表表身份证及复复印件文凭、职称称证及相相关证明明计划生育证证明体检表担保书近期1寸免免冠照片片2张上述材料须须查验原原件存留留复印文文件。将确认后的的履历交交到人力力资源部部统一存存档。员工正式报报到后，签签定试用用合同书书。被录用员工工经上岗岗前培训训合格后后，原则则上进行行三个月月的试用用期，试试用期内内，若发发现不合合格者，可可随时辞辞退该员员工或延延长试用用期（不不超过六六个月），公公司将不不给予任任何补偿偿。第四章转正正、职务务变更员工试用期期满时由由本人填填写《转转正申请请表》，并并随同《转转正意见见表》交交部门主主管，经经部门主主管对员员工试用用期工作作做全面面鉴定后后将以上上两份表表交到人人力资源源部。由人力资源源部经理理审核后后报公司司总经理理审批。公司人力资资源部通通知员工工转正意意见并签签定正式式聘用合合同。员工变更职职务时人人力资源源部根据据相关文文件，办办理相关关手续。第五章离职试用期间公公司可以以随时提提出与员员工解除除合同，并并发《解解聘通知知书》至至员工，员员工也可可以随时时提出离离职。正式员工辞辞职必须须提前330天提提出书面面报告，经经部门主主管同意意后交人人力资源源部，经经人力资资源部经经理审核核后将辞辞职报告告交公司司总经理理审批。人力资源部部根据审审批结果果，通知知辞工员员工办理理工作移移交手续续，填写写《离职职意见表表》。公司辞退员员工应提提前一个个月通知知本人，并并支付相相关的离离职费用用。工龄1年以以上者，按按在职年年数每一一年一个个月平均均工资，但但最多只只支付112个月月工资，月月平均工工资以辞辞退前一一年的月月平均工工资为准准。工龄未满一一年者，按按在职月月数比例例核发（在在职月数数÷12×月基本本工资）。员工有下列列因素之之一，公公司可不不经预先先告知本本人，不不支付离离职费，立立即解聘聘：违反国家法法律、法法规者、侵侵害公司司利益者者；有违纪情况况严重或或违纪数数次屡教教不改者者；无故擅自旷旷工三日日以上者者；未通过公司司绩效考考核者。手交后职到部理到部清考勤管理制制度第一章出勤勤公司实行每每周五天天工作制制，每天天工作八八小时。周周六、周周日及国国家法定定休息日日全休（坂坂田工厂厂区根据据实际情情况调整整）。工工作时间间：8：330—12：：00133：000—17：：30实行上下班班打卡制制度，以以实际到到公司时时间为准准，员工工每日上上班、下下班时进进必须行行打卡每每日2次。如如有特殊殊情况或或公事未未打卡者者，须由由前台或或部门主主管在卡卡上注明明原因；；忘记打打卡者每每次扣款款10元元。考勤数据是是计算工工资的重重要依据据；杜绝绝代打卡卡现象，发发现代打打卡第一一次，委和者款0第各2元三方除不得迟到、早早退或中中途随意意离开。考考虑到本本大厦电电梯的使使用情况况，对迟迟到五分分钟以内内者不扣扣款；迟到5分钟钟以上每每过5分钟扣扣5元；30分钟以以上的按按旷工半半天论处处；扣天资度奖工以自职。公司综合办办公室有有权对出出勤进行行抽查，对对工厂及及各办事事处的考考勤可以或抽方行查在在每款元工厂及各办办事处的的考勤必必须于每每月5日日之前传传真至公公司办公公室。员工出差，必必须按规规定报批批出差计计划或批批准后方方能出差差，并应应提前通通知前台台出差的的日期和和天数考勤统计每每月进行行一次，每每月5日日由前台台统计，经经综合办办公室主主管审核核，员工工确认无无误后，抄抄报财务务部。公司部门经经理以上上人员和和销售部部门人员员不在打打卡范围围之列。第二章请假假员工请假，需需到前台台领取《请请假单》，填填写时间间、原因因等，提提前办理理请假手手续，经经主管和和相关领领导签字字同意后后交前台台保存，假假期结束束，应到到前台办办理销假假手续，以以作考勤勤凭证。如遇特殊情情况不能能提前办办理书面面手续，应应在事前前通知主主管领导导，待回回公司后后补办请请假手续续。未经经请假也也未事先先通知及及销假补补单者，一一律以旷旷工论处处。上班时间内内，凡因因工作要要外出者者，需到到前台填填写《员员工外出出登记表表》，并并由主管管领导签签字确认认。请假时间一一天以内内的，由由主管领领导批准准，三天天以内的的由主管管的副总总批准，三三天以上上者由总总经理批批准。事假：采取取扣薪制制，按实实际天数数扣款。病假：病假假应在事事后(销销假时))出具市市内各大大医院的的医生证证明，若若无证明明则按事事假处理理。婚假：服务务满一年年员工结结婚，可可享受77日的有有薪婚假假，但必必须在结结婚日一一月内至至多分两两次休完完。丧假：如员员工之直直系亲属属不幸逝逝世，可可申请33日有薪薪假期（路路途时间间除外）年休假：公公司一般般情况下下年休假假和春节节假期一一起放。产假、国家家法定假假日，以以国家相相关规定定为准。第三章加班班为提高工作作效率，要要求员工工在8小小时以内内完成本本职工作作。如有加班需需要，加加班人员员必须于于加班前前填写《加加班申请请单及加加班情况况确认表表》，交交部门经经理及主主管领导导确认后后报人事事行政部部备案，加加班后需需经部门门领导及及公司保保安再次次确认，作作为调休休依据。上述规定仅仅限于节节假日加加班。第四章其他他严格上班纪纪律，严严禁利用用工作时时间打游游戏、下下棋、聊聊天和电电话煲粥粥，若有有发现，第第一次予予以警告告，第二二次罚款款1000元/次次，部门门经理以以上罚款款2000元/次次。时岗若现岗被双罚0其他上述未未考虑到到的情况况，由公公司领导导另行决决定处理理。附表一《各各类假期期审批规规定一览览表》假别项目假期期审批批规定及说明明事假职员1天以内部门经理工资扣除计计算方法法：工资资总额//日历工作作天数**支假天天数=扣扣款额；；事假不得超超过十五五天。1-3天分管副总经经理3天以上总经理部门经理3天以内分管副总经经理3天以上总经理高管领导总经理病假全体职员3天以内部门经理3天以内按按日基本本工资的的50%%发放，33天以上上按日基基本工资资的200%发放放病假不能超超过一个个月1天以上凭凭区级以以上医疗疗机构证证明办理理3天以上婚假全体职员婚假3天分管副总经经理按国家婚假假规定休休假，符符合晚婚婚规定增增加4天天在规定天数数内发基基本工资资凭结婚证天天登记日日起一年年内请假假有效产假全体职员90天分管副总经经理符合晚婚规规定的女女职工加加15天天休假，男男职员准准假3天天（女方方产休期期内）产假期间发发基本工工资凭医院证明明和独生生子女证证明办理理丧假全体职员3天分管副总经经理根据实际路路程另给给予路程程时间在规定的天天数内发发给基本本工资凭直系亲属属有效证证明办理理公休假元旦1天根据市政府府通知正常工资福福利公休假时间间按市政政府有关关规定执执行五一3天国庆3天春节3天年假全体职员10天总经理主要安排在在春节前前后休息息正常工资福福利工伤假全体职员总经理员工因执行行公务而而致伤按深圳市工工伤保险险条例执执行凭医院证明明办理加班全体职员部门经理管理人员因因工作需需要加班班可作为为调休处处理调体天数与与加班天天数相等等。福利待遇制制度为了激励员员工，提提供给员员工一个个相应的的保障，特特制定本本制度。保险：社会保险：：公司为为正式员员工办理理社会养养老、医医疗、工工伤和失失业保险险，其中中深圳户户籍员工工享受综综合医疗疗保险。（初次办理理保险者者应提供供身份证证复印件件和一寸寸彩照一一张，其其他公司司转入者者提供原原保险帐帐号）意外保险：：公司每每年为销销售人员员和外勤勤人员等等一切经经常需要要外出的的员工办办理人身身意外保保险。户口办理：：为解决决职工的的后顾之之忧，让让员工更更好地为为公司服服务，公公司为符符合调入入条件的的优秀员员工可以以办理调调入深圳圳的方便便。补贴：正式式员工享享受伙食食补贴1150元元/月、住住房补贴贴2500元/月，交交通补贴贴1500元/月，部部门经理理以上按按职务等等级各项项补贴相相应调整整。式每可有勤制里定切。企业活动：：每年公公司将组组织员工工1—2次的聚聚会或相相关活动动，设立立活动奖奖项，以以增进员员工交流流，增加加生活乐乐趣。暂住证：公公司为有有需要的的员工办办理暂住住证，费费用自理理。考虑虑到有少少数员工工的家属属要求公公司顺便便办理，为为了统一一管理，员员工需向向人力资资源部提提出书面面申请，经经批准后后方可办办理。公司形象标标识广告告宣传工工作管理理制度第一章目的的加强公司形形象标识识、广告告宣传工工作的统统一管理理，树立立公司整整体社会会形象，提提高社会会声誉，促促进公司司业务和和机构的的全面协协调发展展，同时时对公司司下属分分支机构构对外形形象宣传传实行有有效监控控。第二章范围围适用于公司司对外形形象宣传传工作的的管理。第三章职责责公司办公室室：是公公司形象象标识、广广告宣传传工作的的管理及及责任部部门，其其主要职职责是：：根据公司的的经营思思想和方方针、工工作计划划和重点点，制定定一定时时期内宣宣传工作作的指导导方针和和重点，下下达年度度宣传工工作计划划及费用用指标，组组织全公公司的重重点宣传传工作，配配合、协协助各分分公司做做好宣传传工作，检检查和监监督各分分支机构构对宣传传工作计计划和制制度的执执行情况况，组织织总结和和交流公公司的宣宣传工作作经验。统一提供公公司所有有标识的的规范标标准，指指定专人人负责标标识的安安装和检检查。可可授权下下属分支支机构，并并指定专专门的标标识执行行人，行行使标识识的使用用权。分支机构根据公司制制定宣传传工作方方针和计计划，制制定本单单位的年年度计划划，确定定宣传工工作负责责人，负负责管理理和组织织落实本本单位的的宣传工工作，及及时收集集信息，总总结经验验，与公公司办公公室沟通通情况。公司授权规规定的标标识执行行人负责责行使分分支机构构标识的的使用权权，负责责为供应应商和印印刷承担担供公司司VI设设计样板板，并对对其产品品进行验验收。第四章过程程控制形象标识管管理：各部门及分分支机构构必须严严格按照照公司CCI手册册执行一一切有关关公司形形象标识识的安装装、使用用等控制制过程。公司办公室室统一提提供公司司所有标标识的规规范标准准(以CCI手册册为准))，并负负责标识识执行情情况的监监督、检检查。各分支机构构所有涉涉及公司司形象标标识的内内容如：：名称、指指标牌、工工作牌、名名片、单单证及其其他印刷刷品等在在印制、使使用和对对外发布布前都需需报公司司办公室室审核确确认后方方可使用用。公司办公室室可授权权各分支支机构，并并规定专专门的标标识执行行人行使使标识的的使用权权。对外宣传管管理由公司办公公室和财财务部共共同制定定年度宣宣传费用用预算计计划，做做到年初初有计划划、年底底有检查查，保证证专款专专用。广告宣传：：电视广告由由公司统统一制作作。各分分支机构构所辖地地区可提提出播放放计划（包包括广告告的内容容和设计计标准等等），报报总公司司办公室室审批后后方可执执行。路牌广告由由公司统统一设计计画面，公公司与分分支机构构商定设设否置点置广报办审方行行。其他各类户户外广告告和报刊刊广告由由各分支支机构提提出计划划和方案案，报总总公司办办公室审审批。新闻宣传：：严格实行新新闻报道道审批把把关制度度。凡通通过社会会新闻媒媒介宣传传公司的的各类新新闻报道道，公司司方面归归办公室室统一发发出，反反映公司司特别重重大事件件的报道道，经公公司总经经理审批批后发稿稿。各分分支机构构根据自自己的实实际情况况建立新新闻报道道审批把把关程序序。各分支机构构需确定定一名通通讯员，定定期向公公司总部部发送本本部信息息。凡以以公司名名义对外外宣传稿稿件需事事先传公公司办公公室办公公室审批批后方可可发稿，各各类有关支机机构宣道讯将件回办存档备案案。公关宣传活活动：公司组织的的公关宣宣传活动动统一由由公司办办公室管管理，制制定方案案和计划划报领导导审批；；各分支支机构举举办规模模较大的的、在社社会上有有一定影影响的宣宣传活动动，须事事先向公公司办公公室报计计划和方方案，经经审核批批准后方方可举办办。宣传礼品：：一般情况下下，逢节节日或喜喜庆日子子公司在在广泛征征求各分分支机构构意见的的基础上上统一定定制，统统筹安排排发放宣宣传礼品品。宣传传品费用用由公司司财务部部从各分分支机构构宣传费费用中扣扣除。各分支机构构在留用用的宣传传费用范范围内可可自行购购置或订订做宣传传礼品，但但需符合合公司的的CI标标准。订做的宣传传品要求求价廉物物美，货货比三家家，两人人经办，三三级审批批(宣传传工作负负责人，办办公室主主任和分分支机构构总经理理)。保管与发放放宣传品品要严格格履行手手续，入入库要有有仓管员员签字，领领用需根根据业务务需要，随随用随领领，由使使用部门门申请，宣宣传负责责人签字字，仓管管员发出出。办公用品管管理制度度目的的使办公用品品管理制制度化、规规范化、合合理化。第二章范围围适用于公司司各部门门办公文文具用品品的管理理。第三章定义义办公文具用用品包括括：铅笔、刀片片、浆糊糊、涂改改液、墨墨水、大大头针、图图钉、曲曲别针、皮皮筋、笔笔记本、复复写纸、卷卷宗、标标签纸、告告示贴、信信纸、信信封、橡橡皮擦、垫垫板、钉钉书钉、印印章油、原原珠笔、签签字笔、白白板笔、萤萤光笔、剪剪刀、尺尺类、削削笔刀、钉钉书机、削削笔器、算算盘、钢钢笔、打打码记、计计算器、打打印台、文文具盒、名名片夹、取取钉器、各各类文件件夹、文文件架、烟烟缸等。第四章职责责由办公室负负责采购购及发放放办公用用品。第五章过程程控制办公用品的的申请：：各部门根据据部门及及个人需需要每月月填写《（）月月办公文文具用品品申请单单》，于于单中规规定的日日期内报报办公室室。文具按实际际需要每每月发放放一次，实实行费用用包干，人人均标准准为三十十元。办公用品的的购买计计划：办公室指定定专人将将各部门门上报的的《（）月月办公文文具用品品申请单单》整理理汇总后后，编制制《月月份文具具用品购购买计划划表》。审核后的《月份文文具用品品购买计计划表》经经办公室室负责人人审批后后，由经经办人负负责购置置。办公用品的的采购：：经办人以计计划表为为依据进进行办公公文具的的采购，应应本着质质量好、价价格合理理、注意意节约的的原则选选择购货货渠道。购入的办公公用品清清点后，由由经办人人核实入入库。办公用品的的发放：：办公室于每每月五日日前根据据各部门门提交的的《（）月月办公文文具用品品申请单单》，向向各部门门发放办办公用品品。各部门清点点文具数数量后，在在《（）月月办公文文具用品品申请单单》上签签字确认认。办公用品的的管理：：办公用品由由办公室室统一管管理，由由经办人人填写个个人办公公用品费费用统计计，掌握握文具的的领用状状况，有有效地进进行费用用控制。属于部门公公用的办办公用品品，由部部门指定定专人保保管；个个人使用用的办公公用品，由由个人保保管。若若文具有有质量问问题，应应以旧换换新。如如遗失应应由部门门或个人人赔偿或或自购解解决，其其费用由由该部门门负责。办公室对必必须及耗耗用量大大的文具具，采取取酌量库库存的办办法；特特殊文具具不好购购买的，经经办人可可以授权权使用部部门或个个人自行行采购，但但必须在在购买前前提出申申请，购购买后由由办公室室核实登登记后才才可报销销。第六章质量量记录《（）月办办公文具具用品申申请单》《月份份文具用用品购买买计划表表》深圳市力德德讯通信信技术有有限公司司（）月办办公文具具用品申申请单编号：品名数量姓名合计所发办公用用品使用用完毕才才可提出出请领。每月（）日日前由各各部门内内勤统计计汇总交交办公室室。办公秩序管管理制度度办公秩序办公区内不不得大声声喧哗，请请保持安安静舒适适的办公公环境。自觉爱护公公共设施施和设备备，请尽尽力保持持公用复复印机、打打印机、传传真机的的正常工工作，厉厉行节约约。来访客人需需在前台台登记，并并一律在在洽谈室室会谈。访客确有需需要进入入办公区区，必须须由专人人陪同；；进入资资料室、研研发室需需经部门门经理同同意方可可进入。进入他人办办公室前前，必须须先敲门门，得到到允许后后方可进进入。人事部、财财务部为为公司重重要职能能部门，如如无特殊殊原因不不得长时时间停留留。保持个人办办公位整整洁，请请将衣物物、杂物物放置在在隐蔽处处。办公区内禁禁止吸烟烟，吸烟烟请到指指定的吸吸烟区，违违者罚款款20元元。自觉遵守公公司的《卫卫生保洁洁管理规规定》。下班离开办办公室前前，请关关闭机器器电源，收收好资料料和文件件，最后后离开者者请关闭闭电器、门门窗。不允许利用用工作时时间和公公司办公公用具打打游戏，下下棋、聊聊天和电电话煲粥粥，处理理私人事事务。职业形象您的形象不不仅体现现着您个个人的气气质与修修养，同同时也代代表着公公司的形形象。因因此，在在周一至至周五的的正式上上班时间间内：男士着西装装、打领领带，夏夏季可着着衬衫和和长裤。女士着大方方的职业业装；请请不要着着超短裙裙或露脐脐装。周六、日来来公司加加班者，可可着便装装。接打电话请牢记您代代表公司司，给人人的印象象十分重重要。我我们应该该：尽快接听电电话，应应答时要要先说“您好”，语气气要温和和礼貌。转接电话时时，一定定要尽力力帮助对对方。邻座没人时时，请代代接电话话，有事事请写留留言条，并并及时转转告。尽量减少私私人电话话，通话话言简意意赅。称呼在公司简明明和直接接的称呼呼是受欢欢迎的，同同事之间间、上下下级之间间可直呼呼姓名或或姓+职职位称呼呼。对外介绍上上级时，应应正式和和礼貌，请请称呼“上级姓姓名+职职称”。印鉴管理制制度公司印鉴由由公司办办公室主主任保管管。公司印鉴的的使用一一律由总总经理许许可后管管理印鉴鉴人方可可盖章。如如违反引引项规定定造成后后果由直直接责任任人负责责。使用印章一一律实行行登记制制度，由由用印人人填写，注注明用印印事由、申申请人、批批准人、用用印日期期。公司所有需需加盖印印鉴的合合同、协协议、公公文等均均应原件件或复印印印件交交办公室室登记留留存，以以备查询询。严禁在空白白信笺、介介绍信、合合同上用用印，确确因工作作需要，须须经企业业副总经经理以上上领导签签字批准准。印鉴原则上上不予携携带外出出，严防防印鉴丢丢失。保密制度总则则为保守公司司秘密，维维护公司司权益，特特制定本本制度。公司秘密是是指关系系到公司司权利和和利益，依依照特定定程序确确定，在在一定时时间内只只限一定定范围的的人员知知悉的事事项。公司附属组组织和分分支机构构以及职职员都极极保守公公司秘密密的义务务。公司保密工工作，实实行既确确保秘密密又便利利工作的的方针。对保守、保保护公司司秘密以以及改进进保密技技术、措措施等方方面成绩绩显著的的部门或或职员实实行奖励励。第二章保密密范围和和密级确确定公司秘密包包括本制制度第二二条规定定的下列列秘密事事项：公司重大决决策的秘秘密事项项；公施营经针营经目营；公司内部掌掌握的合合同、协协议、意意向书及及可行性性报告、主主要会议议记录；；公司财务预预算报告告及各类类财务报报表、统统计报表表；技术档案资资料包括括：技术术方案、可可行性报报告、研研发资料料、工艺艺流程、制制造方法法、技术术指标、计计算机软软件、数数据库、实实验数据据、检测测报告、图图纸、模模具、操操作手册册、技术术文控等等一切与与技术有有关的书书面、电电子文档档资料。公司所掌握握的尚未未进入市市场或尚尚未公开开的各类类信息；；公司职员人人事档案案，工资资性、劳劳务性收收入及资资料；其他经公司司确定应应当保密密的事项项。公司秘密的的密级分分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级：：绝密是最重重要的公公司秘密密，泄密密会使公公司的权权利和利利益遭受受特别严严重的损损害；机密是重要要的公司司秘密，泄泄密会使使公司权权利和利利益遭受受重要损损害；秘密是一般般的公司司秘密，泄泄密会使使公司的的权利和和利益遭遭受损害害。公司秘级的的确定：：属于公司秘秘密的文文件、资资料、应应当依据据本制度度第七条条、第八八条的规规定标明明密级，并并确定保保密期限限。保密密限届满满，自得得解密。 保密密措施属于公司秘秘密的文文件、资资料和其其他物品品的制作作、收发发、传递递、使用用、复制制、摘抄抄、保存存和销毁毁，由总总经理办办公室或或主管副副总经理理委托专专人执行行，采用用电脑技技术存取取、处理理、传递递的公司司秘密由由电脑部部负责保保密。对于密级文文件、资资料和其其他物品品，必须须采取以以下保密密措施：：非经总经理理或主管管副总经经理批准准，不得得复制和和摘抄；；收发、传递递和外出出携带，由由指定人人员担任任，并采采取必要要的安全全措施；；在设备完善善的保险险装置中中保存；；属于公司秘秘密的设设备或者者产品的的研制、生生产、运运输、使使用、保保存、维维修和销销毁，由由公司指指定专门门部门负负责执行行，并采采用相应应的保密密措施。在对外交往往与合作作中需要要提供公公司秘密密事项的的，应当当事先经经总经理理批准。公密的和活主门取保施不准在私人人交往和和通信中中泄露公公司秘密密，不准准在公共共场所谈谈论公司司秘密，不不准通过过其他方方式传递递公司秘秘密。公司工作人人员发现现公司秘秘密已经经泄露或或者可能能泄露时时，应当当立即采采取补救救措施并并及时报报告总经经理办公公室；总总经理办办公室接接到报告告，应立立即作出出处理。第四章保密密纪律不该说的话话，不要要说；不该问的事事，不要要问；不该看的文文件，不不要看；；不该记（摄摄、录）的的事，不不要记（摄摄、录）；；不得擅自携携带密件件外出；；不得在公共共场合谈谈论公司司秘密；；不行在私人人通信中中涉及公公司秘密密；不得在不利利于保密密的地方方放置密密件；不得利用公公用电话话、明码码电报，以以及邮局局办理秘秘密事项项；发现泄密及及时报告告，采取取补救措措施，避避免或减减轻损害害；客人问及公公司秘密密，应予予以婉拒拒避谈。第五章责责任与处处罚非技术性保保密事项项出现下列情情况之一一者，给给予警告告，并给给予1000—10000元的的处罚。泄露公司秘秘密，尚尚未造成成严重后后果或经经济损失失的；违反本制度度第十条条、第十十二条、第第十三条条、第十十三条、第第十五条条规定的的；已泄露公司司秘密但但采取补补救措施施的。出现下列情情况之一一的，予予以辞退退并酌情情赔偿经经济损失失，情节节严重的的提起法法律诉讼讼解决：：故意或过失失泄露公公司秘密密，造成成严重后后果或重重大经济济损失；；违反本保密密制度规规定，为为他人窃窃取、刺刺探、收收买或违违章提供供公司秘秘密的；；利用职权强强制他人人违反保保密规定定的。技术性保密密事项：：详见附件：：《技术术保密合合同书》档案管理制制度总则为规范公司司档案管管理工作作，特制制定本办办法。公司档案范范围公司建档范范围确立立为：公司设立、变变更的申申请、审审批、登登记以及及终止、解解散后清清算等方方面的文文件材料料；公司股东会会、董事事会、监监事会形形成的文文件材料料；财务、会计计及其管管理方面面的文件件材料；；劳动工资、人人事、法法律事务务管理方方面的文文件材料料；经营管理方方面的文文件材料料；产品研发、设设计方面面技术的的文件资资料；产品生产、能能源消耗耗、安全全生产技技术管理理方面的的文件材材料；仪器、设备备方面的的文件材材料；基本建设、工工程设计计、施工工、竣工工、维修修方面的的文件材材料；科研、技术术引进、转转让方面面的文件件材料；；教育培训方方面的文文件材料料；信息、情报报方面的的文件材材料；其他具有利利用和保保存价值值的文件件材料；；以上文件材材料包括括决议、决决定、条条例、规规章制度度等法规规性文件件，各类类会议文文件、重重要记录录、工作作计划、工工作规划划和工作作总结等等。公司档案还还包括声声像资料料：照片档案：：新闻、科科技、艺艺术照片片，由原原版、翻翻版底片片、照片片、文文字说明明构成；；电子文档：：各类光光盘、；；软盘、录录象资料料。公司档案管管理体制制公司档案工工作实行行集中与与分散管管理相结结合的体体制。由由公司人人事行政政部负责责主体档档案的管管理，并并对其他他部门的的档案管管理工作作进行督督促和指指导。研研发部负负责研发发资料的的管理，财财务部负负责财务务档案的的管理。根据有关档档案法规规规定精精神，各各部门形形成的文文件材料料原则上上由本部部门负责责立卷和和归档，并并定期向向公司文文控室移移交保管管。公司购置必必要的设设施及保保护设备备保管档档案，确确保档案案的安全全。档案管理工工作档案材料的的收集：：建立、健全全立卷归归档制度度，确立立归档范范围、归归档时间间、保管管期限；；对遗缺不全全的档案案，采取取不同措措施，积积极收集集齐全；；及时催示办办理完毕毕的文件件上交回回收，在在次年检检查齐全全后整理理立卷归归档。档案的归档档、立卷卷与管理理；区分全宗，确确定立档档单位；；分类。依据据档案来来源、时时间、题题目、内内容、字字母顺序序分成若若干层次次和类别别；归档前将资资料分类类，分组组放置在在待办卷卷宗内；；案卷排列。立立卷按永永久、长长期、短短期分别别组卷、卷卷内文件件把正文文、底稿稿、附件件请示和和批复放放在一起起，编制制案卷目目录和案案内目录录，并复复印出四四至五份份。整理案卷，使使之厚度度适，控控制在11CM至至2CMM之间，材材料过窄窄应加衬衬边，材宽叠；难的附；一端写对所有公司司档案系系统排列列，确定定保管期期限，编编制档案案目录（卡卡片），按按一定次次序排列列和存放放。每天对档案案进行一一次清理理：清除不必要要保存的的材料；；对破损和褪褪色的材材料进行行修补和和复制。档案的保管管；防止档案的的损坏，延延长档案案的寿命命，维护护档案的的安全；；公司设立专专用文件件柜保存存档案。档案的鉴定定；从档案的内内容、来来源、时时间、可可靠程度度、名称称等方面面鉴判档档案的价价值。档保限其务见档存表公司档案保保管期限限分永久久、长期期、短期期三种。介介于两种种保管期期限的，保保管期从从长。档案的销毁毁对于失效的的档案，认认真鉴定定，编制制销毁清清册，该该清册永永久保存存；办理销毁手手续，经经董事会会或总经经理批准准，方能能销毁；；销毁时要有有二人以以上监销销，并在在清册上上签字。档案借阅、利利用工作作凡需使用档档案者，均均须填写写交件调调阅单，依依据调阅阅权限和和档案密密级，经经各级领领导签批批后方能能调阅。借阅档案者者应爱护护档案，确确保档案案的完整整性，不不得擅自自涂改、勾勾画、剪剪裁、抽抽取、拆拆散或损损毁。借借阅档案案交还时时，须当当面查看看清楚，如如发现遗遗失或损损坏，应应及时报报告主管管领导。外单位借阅阅档案，应应持有单单位介绍绍信，经经总经理理批准后后方可借借阅，且带案其内须理且后带公司内档案案利用的的方式有有：提供档案原原件；提供档案复复印件；；提供文献索索引资料料。档案管理部部门应主主动向各各部门、员员工提供供公司档档案编研研信息服服务，主主要方面面为政策策信息、管管理信息息、产品品信息、市市场信息息、专题题技术信信息等。档案主管应应接受公公司有关关部门、人人员定题题咨询要要求。附则档案部门积积极采用用电脑信信息系统统对档案案进行管管理，提提高管理理效率。受控质量文文件和程程序文件件等按IISO990011：20000中中《文件件控制程程序》办办理。本办法由人人事行政政部解释释、补充充、由公公司总经经理批理理颁行。通讯工具使使用管理理制度第一章固定定电话管管理为加强长途途电话管管理，节节约通讯讯费用开开支，公公司除市市场部开开通国内内长途22部，由由市场部部负责管管理，传传真机开开通国内内长途，由由办公室室负责管管理，实实行长话话、传真真使用登登记制度度外，其其它电话话取消长长途功能能，工作作需要可可使用IIP卡、2200卡卡打长途途，由综综合办公公室统一一购买，使使用权用用人员登登记领用用，并以以旧换新新。测试试话机用用2000等卡实实行借用用制度，需需使用部部门到综综合办公公室办理理借用手手续，借借用后归归还并查查询余额额进行登登记。员工打公务务电话，用用语应尽尽量规范范简洁、文文明礼貌貌、明确确、减少少通话时时间；不不得长时时间通话话煲电话话粥，不不允许员员工在公公司打私私人电话话。销售部门（含含各办事事处）通通讯费用用和销售售业绩挂挂钩，具具体考核核方案另另定。第二章移动动电话管管理通讯设备的的购置、手手机的入入网费全全部自理理，公司司不予报报销。通讯费用（含含传呼）报报销标准准（不含含固定费费用）级别报销标准报销人员一级1000总经理二级600副总经理总总监总经理理助理三级500办事处经理理市市场部经经理四级300部门经理项目目经理五级200部门副经理理业务务员六级100其他人员移动电话报报销说明明：有关人员报报销移动动电话费费用必须须附长途途移动话话费清单单，不属属于公务务电话费费用部分分予以剔剔除，费费用自理理。使用用储值卡卡不能提提供话费费清单的的不予报报销。报销移动话话费人员员每天224小时时必须开开机，因因关机影影响通信信联络耽耽误工作作的，有有一次扣扣除当月月报销费费用500元。有关人员的的公务通通讯费用用在额定定范围内内实报实实销，费费用超标标部分自自理。计算机使用用管理制制度本公司对网网络及设设备使用用有严格格的规定定，特别别提请您您注意如如下几个个方面：：在给同事发发电子邮邮件时，要要简明、突突出重点点，并注注意礼貌貌用语。请您不要用用计算机机玩游戏戏、看影影碟，在在工作时时间不要要查询、访访问与工工作无关关的网址址。不要访问其其他违法法及危及及计算机机网络安安全的网网址和资资料。使用外来软软盘要按按规定的的病毒防防控流程程进行查查毒处理理。利用公司内内部网络络收发文文件，尤尤其是内内部发文文一定要要进行查查毒处理理；重要要办公邮邮件要及及时存储储到个人人计算机机上，并并及时将将收件箱箱中的邮邮件删除除。请不要拷贝贝公司拥拥有版权权或外部部供应商商提供的的版权软软件。请不要把非非法的软软件带到到公司来来使用。所所有含敏敏感或保保密性数数据的文文件或计计算机必必须带特特别安全全装置或或程序，以以防止不不当使用用。计算机操作作人员使使用或设设置的所所有密码码必须保保密，不不得泄露露给予其其他任何何人，如如果使用用者有理理由相信信密码已已经泄露露，必须须立即改改变密码码。计算机操作作人员在在从事敏敏感和机机密内容容操作时时，只要要离开计计算机，就就应当退退出其使使用程序序。员工下班必必须关闭闭计算机机。未经特别许许可或授授权，任任何员工工不得试试图进入入公司网网络硬件件系统、软软件程序序或改变变计算机机数据。未经公司计计算机系系统管理理人员许许可，企企图从公公司计算算机内复复制任何何数据或或软件将将被视为为偷窃行行为。任何企图访访问公司司保密文文件或故故意在计计算机中中安装病病毒公司司立即予予以处罚罚并开除除。总台工作管管理制度度第一章目的的规范总台岗岗位人员员的行为为标准，提提高服务务质量。第二章范围围适用于对公公司办公公室总台台岗位人人员的管管理。第三章职责责办公室负责责对总台台岗位人人员的管管理。总台岗位人人员负责责总台工工作的管管理。过程控制办公室主任任应定期期或不定定期地对对总台岗岗位人员员进行检检查、培培训和考考核：办公室主任任每月初初5日前对对总台岗岗位人员员的日常常工作进进行检查查，并对对检查结结果进行行书面记记录，以以作为对对总台岗岗位人员员半年((年终))考核的的客观依依据。办公室主任任应根据据实际需需要每年年至少对对总台岗岗位人员员进行一一次必要要的培训训，并对对培训工工作进行行记录。办公室主任任负责各各职能部部门对总总台岗位位人员投投诉的处处理工作作，并作作好书面面记录，以以作为对对总台岗岗位人员员考核和和培训的的依据。总台岗位人人员的日日常工作作和标准准：电话服务：：接电话话时应使使用标准准的普通通话，语语气亲切切和蔼。电电话铃响响两声，就就应立即即接听，并并准确地地转到目目的电话话。接电电话时应应使用”您好！！力德讯讯公司。”的标准用语；如目的电话占线，应请对方稍等，并耐心地向其说明情况。接待服务：：有客人人来时，应应立即放放下手头头的工作作，起身身面带微微笑，身身微礼问人并人来记上记：：如客人有预预约，应应立即通通知约访访人员，由由约访人人员将客客人带至至适当地地点进行行接待。未预约的，应应安排客客人在接接待室等等候休息息，再电电话与相相关人员员联系是是否会面面。如无无法会面面的，应应礼貌地地说明原原因并表表示歉意意。会议室服务务：公司总经理理室会议议、周例例会、月月度经营营目标分分析会等等会议在在公司会会议室召召开，其其它职能能部门自自行召开开的会议议在公司司小会议议室召开开。公司职能部部门，如如需使用用会议室室，必须须填写《会会议室使使用申请请表》,,经办公公室负责责人批准准后，由由总台岗岗位人员员负责安安排。如使用者需需提供设设备方面面的要求求，总台台岗位人人员应通通知办公公室相关关岗位进进行处理理。会议召开期期间，由由总台岗岗位人员员在会议议室门口口悬挂“会议进进行中”标志，并并为会议议提供茶茶水服务务。会议完毕后后，总台台岗位人人员应立立即通知知清洁工工对会议议室进行行清理，保保证会议议室的整整洁环境境。文印服务：：人保量成室布电字工并工的记职能部门如如需总台台岗位人人员帮助助复印文文件，须须在《复复印登记记表》上上登记，并并经办公公室负责责人同意意后，由由总台岗岗位人员员根据要要求执行行。做好文印工工作的保保密工作作。总经理室服服务：每天对总经经理室成成员的办办公室进进行内务务整理。做做到报刊刊上架、文文件整齐齐、桌面面清洁，并并视每个个人需要要及时提提供茶水水服务。做好总经理理室成员员的各种种报销单单据的粘粘贴、结结算工作作。总台岗位人人员的仪仪容仪表表上班时要求求化淡妆妆，发式式必须整整齐端庄庄，长发发必须统统一束起起。着装。上班班时，必必须穿着着整齐、大大方得体体的服装装。在办公场所所必须仪仪容整洁洁、举止止文雅、神神态大方方。质量量记录《来访登记记簿》《会议室使使用申请请表》《复印登记记表》会议室使用用申请表表申请部门会议名称拟使用会议议室名称称与会人员名名单：预计开会时时间年月日日时分至年月日日时分需要办公室室提供的的其他服服务：申请部门负负责人意意见：办公室负责责人意见见：复印登记表表申请部门文件名称复印份数复印张数申请部门负负责人意意见：办公室负责责人意见见：复印人签名名安全消防管管理制度度第一章门卫卫管理凡出入本公公司人员员均须验验明身份份。来宾宾凭有关关证件填填写来客客登记单单后，前前台文员员通知被被访问部部门证实实后引进进。来宾宾离开时时，被访访问人须须签单并并由前台台登记离离开时间间。公司出货或或人员携携带物品品出门，均均须凭有有关部门门出具出出门证交交前台登登记后方方能放行行。员工上班时时间因（私私）出门门均应将将部门负负责人签签署的出出门单交交前台登登记《员员工外出出登记表表》，并并记录出出、入、时时间。在保安未到到岗的情情况下，有有关部门门晚间或或休息天天加班，须须将大门门反锁，来来客按铃铃开门。加加班时间间的门卫卫安全由由加班部部门负责责。第二章治安安管理各部门每天天下班和和节假日日应关好好门窗、电电灯、电电脑、空空调和其其它用电电、用水水设施。员工外出后后锁好抽抽屉、橱橱柜。文文件、现现金妥善善存放。财务部门现现金及时时解缴银银行，重重要票据据印鉴入入保险柜柜。未经许可、不不得擅自自安排公公司或外外来人员员在公司司内住宿宿。前强、保安安人员按按时到岗岗，不准准擅离职职守。节节假日严严格按值值班制度度运行。第三章消防防管理公司法定代代表为公公司安全全消防第第一责任任人。各各部门为为部门安安全消防防分管责责任人。综综合办公公室具体体负责办办公楼消消防、安安全、卫卫生管理理。公司所有员员工须接接受安全全、消防防培训。新新员工执执行“先培训训，后上上岗”制度。防要置器由人责保维换易燃易爆物物品按消消防规范范要求放放，由仓仓管负责责管理。公司生产场场地仓库库等重地地为禁烟烟区，员员工严禁禁在禁烟烟区吸烟烟。非专专业管理理人员不不得随间间进入。进行电焊等等明火作作业，须须按保安安部门，同同时落实实安全措措施确保保绝对安安全，方方可动火火。公司走廊为为防火通通道，严严禁堆放放任任物物品。第四章安安全生产产管理公司各部门门和下属属厂工作作，均须须按安全全操作规规程进行行。严重擅自接接驳电源源和使用用额外电电器，不不准在办办公室和和生产场场所使用用电炉。所有机电设设备维修修保养均均须先切切断电源源。电线线、电器器老化不不符合规规范及时时更换。登高作业，现现场均必必须有安安全保护护，并使使用合适适架梯工工具。特种作业操操作人员员（司机机、电工工、压力力容器等等）必须须持证上上岗，无无证人员员不得进进行电器器安装维维修等工工作。公司所有新新建、改改扩建项项目须经经安全、消消防部门门审查、合合格后使使用。公司所有员员工按社社保局要要求参加加养老、医医疗、工工伤、失失业等保保险，并并为有关关人员、公公司固定定资产购购买人身身意外保保险或财财产险。完完善保险险配套措措施车辆管理制制度车辆使用程程序公司车辆管管理原则则上实行行定人定定车，责责任驾驶驶员负责责该车驾驾驶、维维护、保保养、路路油费用用交纳等等项工作作，并实实行单车车费用考考核制度度；车辆使用由由部门提提出申请请，办公公室统一一调度（货货车由工工厂调度度），并并做好行行车记录录。行车车记录由由驾驶员员填写，用用车部门门负责人人签字认认可，办办公室审审核，并并作为公公里数、油油耗、车车辆修理理费用考考核依据据。节假日用车车应提前前申请，如如遇临时时用车应应由用车车部门补补办用车车单交办办公室收收存；乘车人员应应主动配配合驾驶驶人员工工作，保保持车内内整洁，严严禁吸烟烟；私人用车必必须事先先申请，经经公司领领导批准准后方可可使用。车辆的维护护驾驶人员负负责车辆辆的维护护与保养养，保证证车辆干干净，运运行无故故障；车辆的维修修应由驾驾驶员填填写维修修登记表表，详细细列出维维修内容容、维修修日期、预预计费用用等，经经公司主主管领导导审批后后方可进进行；维修单位和和费用的的确定应应由驾驶驶人员和和专人共共同完成成；维修结束后后驾驶人人员填写写维修登登记表中中的维修修单位、发发生费用用等其他他栏目，办办公室负负责核实实、收存存、归档档；事发维驾员事时维记车辆维修费费用进行行单车核核算，年年终根据据车况和和安全行行车里程程、修理理费用情情况进行行考核奖奖励。车辆的保险险车辆保险由由专人负负责进行行，应根根据车辆辆的情况况选择合合适的险险种、保保险公司司；车辆的索赔赔由办公公室和专专人共同同完成，必必须严格格按照保保险有关关条例及及时办理理，办公公室负责责记录、归归档；文公责办负有的件录档车辆检定驾驶人员应应在车辆辆检定前前七日内内向主管管领导提提出申请请，详细细说明检检定时间间、检定定内容及及准备工工作内容容；检定结束后后，驾驶驶人员应应填写检检定记录录表，并并将