大学生怎样与人沟通

大学生如何何与人沟沟通096611152229崔涛化工009（22）班摘要：“没没有交际际能力的的人,就就像陆地地上的船船,永远远到不了了人生的的大海”孔子说说过“独学而而无友,,则孤陋陋而寡闻闻。”对于一一名大学学生来说说是同样样的,人际交交往能力力以及良良好的人人际关系系是大学学生生存存和发展展的必要要条件,,大学学必须重重视对学学生人际际交往能能力的培培养。大大学生的的良好人人际关系系直接影影响到和和谐校园园的建设设更是影影响和谐谐社会的的建设。本本文介绍绍了作为为当代大大学生应应如何与与人沟通通的问题题。关键字：交交往；沟沟通；艺艺术；人人际关系系；尊重重；宽容容1、人际沟沟通中个个人形象象的优化化人际沟通中中个人形形象的优优化主要要是指个个人道德德品质的的优化。其其内容不不仅包括括遵守人人际沟通通的基本本原则，还还包括宽宽容待己己，宽容容待人。良良好的个个人形象象不仅可可能增强强个人信信心，还还可以获获得他人人信任，稳稳固人际际关系。1.1、悦悦纳自己己克服自自卑心理理要想协调好好人际关关系，让让别人接接纳和喜喜欢自己己，首先先要悦纳纳自己。德德国古典典哲学家家康德指指出，“只只有学会会了自己己喜欢自自己的人人才能慷慷慨和友友善地对对待别人人。”“一一旦一个个人开始始喜欢自自己一些些，那么么人就可可能更乐乐于去对对待别人人。一旦旦他克服服了对自自己痛苦苦的抱怨怨情绪他他就不会会再那样样对别人人吹毛求求疵了，也也就更易易于容忍忍别人了了。”要善于发现现自己的的优点和和长处。只只有这样样，才能能对自己己有一个个客观公公正、符符合实际际的自我我认识与与评价。当当对自己己的认识识与评价价客观合合理时，才才会增强强自己的的信心，自自信心强强才有可可能克服服不必要要的自卑卑心理。如如果对自自己的认认识与评评价不符符合实际际，夸大大了自己己的缺点点短处，看看不到自自己的优优点和长长处，则则只会使使自己在在别人面面前丧失失信心，增增强自卑卑感。在在沟通中中，要有有交往成成功的信信心，不不要总是是被人际际交往会会失败的的心理所所困扰。只只有通过过多与人人沟通，才才能增加加与他人人进行社社会比较较的机会会，也才才能有利利于发现现自己的的长处，从从而有利利于形成成正确的的自我认认识与评评价，增增强自己己的信心心，克服服自卑感感。人际交往是是交往双双方积极极主动的的过程，一一方主动动而另一一方被动动势必造造成交往往难以正正常进行行。主动动大胆地地与人沟沟通有利利于消除除胆小、害害羞所带带来的交交往障碍碍，因为为主动大大胆地与与人进行行交往，能能够锻炼炼自己的的胆量。只只有大胆胆地尝试试，主动动地参与与社交活活动，慢慢慢地才才不会害害怕见陌陌生人，那那种害羞羞的心理理也会随随之而慢慢慢被消消除。1.2、真真诚待人人、尊重重他人是是人际沟沟通的基基本原则则大学生在在认识交交往中真真诚待人人，需要要澄清若若干错误误的认识识，需要要分清真真诚、正正直、直直率、正正言四者者间的关关系。真真诚是指指一个人人待人的的态度，是一个人发自内心而不是虚情假意的对他人的关心和尊重。正直是指一个人的品格。是对一个人稳定的、一贯的品质牲的判断和评价。“正”有公正、正义的意思，“直”有刚直不阿的意思。正直的为人，是指一个人主持正义，坚持公理，堂堂正正做人，老老实实办事，光明磊落，不谋私利的意思。有些学生把直率和直言当成了正直和真诚，认为真诚和正直起码直就是要实话实说，就是表在思想一定要直来直去；并且忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。委婉一点就是虚伪，就是不真诚。其实，忠言不一定逆耳，良药也不一定苦口，真诚不等于直率，正直也不等于实知实说。人与交流时，应该讲究方式方法，尤其在表达不满时更是要考虑到交往对象的接受程度，以便于工作能够优化人际关系，减少人际之间不必要的冲突和磨擦。一般情况下下，在表表达不满满时，我我们认为为应该遵遵循如下下两条原原则：第第一，对对事不对对人。对对事不对对人就是是在表达达不满的的时候，只只对事件件有本身身发表自自己不同同的看法法，不要要攻击对对方的人人格。第第二，对对己不对对人。对对己不对对人就是是在表达达不满的的时候，要要直接表表达自己己的内心心感受，而而不要轻轻易地对对对方的的行为下下结论。一一般而言言，大学学生的领领悟性都都是很强强的，在在一个人人委婉地地表达了了自己的的不满之之后，是是会有所所感悟的的。要做做到对他他人的尊尊重，就就要做到到：首先先，要学学会面带带微笑。英英国诗人人雪莱曾曾经说过过：“笑笑实在是是仁爱的的象征，快快乐的源源泉，亲亲近别人人的桥梁梁。有了了笑，人人类的感感情就有有沟通了了。”微微笑是发发自内心心的对别别人的友友好、接接纳、赞赞同、理理解、宽宽容和尊尊重不是是皮笑不不笑的虚虚情假意意；严肃肃对人传传达的则则是封闭闭、冷漠漠、拒绝绝、敌对对，仇恨恨等信息息。所以以，要体体现对他他人的尊尊重，就就要学会会微笑。其其次，要要认真倾倾听。尊尊重的另另一个重重要的表表现方式式是认真真会倾听听。怎样样才算是是认真人人地倾听听了呢？？就是要要诚心、耐耐心、细细心地听听，而且且要四个个“耳朵朵”听———两个个耳朵、眼眼睛、头头脑一起起听。用用眼睛观观察对方方讲话的的表情，用用脑子分分析对方方讲话的的意图，以以示对交交往对象象的尊重重，即使使对方讲讲的话并并不十分分令人感感兴趣，也也应让人人家把话话讲完。一般来说，大大学生的的自尊心心都比较较强，因因此，大大学生在在人际交交往中尤尤其要注注意尊重重别人的的原则，不不损害他他人的名名誉和人人格，承承认或肯肯定他人人的能力力与成绩绩。否则则，容易易导致人人际关系系的紧张张和冲突突。坚持持尊重的的原则，必必须注意意在态度度上和人人格上尊尊重同学学，平等等待人，讲讲究语言言文明、礼礼貌待人人，不开开恶作剧剧式的玩玩笑，不不乱给同同学取绰绰号，尊尊重同学学的生活活习惯。1.3．平平等待人人是人际际交往的的基础平等本身的的含义是是很广泛泛的，包包括政治治、经济济、法律律等各个个方面。交交往中的的平等主主要是指指精神和和人格上上的平等等，主要要是指精精神和人人格上的的平等。实实际生活活中，交交往双方方在政治治、经济济、文化化、社会会地位等等方面是是很难完完全平等等的，每每个人的的相貌、才才学等也也是有差差异的，但但每个人人的人格格尊严应应该是平平等的。人际交往中中应遵循循着一条条互敬互互尊的原原则，或或者叫做做等价原原则。马马克思说说过，“搬搬运夫和和哲学家家之间的的原始差差别要比比家犬和和猎犬的的差别小小得多，他他们之间间的鸿沟沟是分工工造成的的。”在在现实生生活中，人人与人之之间在智智力、体体力、技技能、成成熟等各各方面均均存在差差异，在在政治、经经济、文文化以及及社会地地位上也也不尽相相同。但但这是社社会以分分工造成成的，并并不意味味着人与与人生下下来就有有高有低低。《世世界人权权宣言》中中明确写写道：”人人生而平平等。因因此，平平等待人人的原则则意味着着一种对对一个人人基本人人权的尊尊重。同同时平等等待人的的原则也也意味着着一个人人基本人人格的独独立，意意味着对对人与人人之间人人身依附附关系的的否定。现实生活中中，人际际之间真真正要做做到平等等交往是是很困难难的，例例如，地地位较高高的人往往往轻视视地位较较低的人人，常常常带有一一种居高高临下的的心理；；而地位位较低的的人以往往往会自自卑、不不敢高攀攀或不愿愿高攀的的心理，这这就容易易造成交交往中的的心理障障碍。要要把所把把握平等等交往的的原则一一方面要要一视同同仁，平平等待人人；不以以貌取人人，以势势取人，以以才取人人，以物物取人，以以家境取取人，以以学习成成绩取人人。另一一方面，也也要平等等待己，克克服自卑卑心理，不不要自视视低人一一等。1.4.掌掌握人际际沟通的的技巧和和语言艺艺术沟通方式的的得体与与否真接接影响到到良好人人际关系系的好坏坏。人际际沟通中中，语言言是土壤壤，非语语言技巧巧是雨衣衣阳光。只只有有效效将语言言和非语语言沟通通技巧有有机地结结全并在在现实沟沟通中最最大化地地加以运运用，是是当代大大学生必必备的能能力之一一。1.4.11、沟通通时要注注意运用用语言的的艺术语言艺术运运用得好好，就能能优化人人际交往往。相反反，如果果不注意意语言艺艺术，往往往在无无意间就就出口伤伤人，产产生或激激化矛盾盾。掌握握人际沟沟通的语语言艺术术的方法法有：第一，称呼呼得体。称称呼反映映出人们们之间心心理关系系的程度度。恰当当得体的的称呼，使使人能获获得一种种心理满满足，使使对方感感到亲切切，交往往便有了了良好的的心理气气氛；称称呼不得得体，往往往会引引起对方方的不快快甚至反反感，使使交往受受阻或中中断。所所以，在在交往过过程中，要要根据对对方的年年龄、身身份、职职业等具具体情况况及交往往的场合合、双方方关系的的亲疏远远近来决决定对方方的称呼呼。对长长辈的称称呼要尊尊敬，对对同辈的的称呼要要亲切、友友好，对对关系密密切的人人可直呼呼其名，对对不熟悉悉的要用用敬词。第二，说话话注意礼礼貌。正正确运用用语言，表表达清楚楚、生动动、准确确、有感感染力、逻逻缉性强强，少用用俚语和和方言，切切忌平平平淡淡，滥滥用词藻藻，含含含糊糊；；语音、语语调、语语速要恰恰当，要要根据谈谈话的内内容和场场合，采采取相应应的语音音、语调调和语速速；讲笑笑话要注注意对象象、场合合、分寸寸，以免免笑话讲讲得不得得体，伤伤害他人人的自尊尊心。第三，适度度地称赞赞对方。每每个人都都希望别别人赞美美自己的的优点。如如果我们们能够发发掘对方方的优点点，进行行赞美，对对方会很很愿意与与你多沟沟通。但但是赞美美要适度度，要有有具体的的内容，绝绝不能曲曲意逢迎迎。真诚诚的赞美美往往能能获得出出乎意料料的效果果。第四，避免免争论。青青年大学学生喜欢欢争论，但但争论往往往是在在互不服服输、面面红耳赤赤、不愉愉快甚至至演化成成直接的的人身攻攻击或严严重的敌敌意中结结束。这这对人际际关系的的有害影影响是显显而易见见的。因因此大学学生要尽尽量避免免争论，而而要通过过讨论、协协商的途途径解决决分歧。最最终要以以“求同同存异”的的方式，既既表明了了必要的的原则性性，又不不伤害彼彼此友谊谊，不强强加于人人，相互互有保留留的余地地。语言艺术运运用得好好，就能能吸引和和抓住对对方，调调动彼此此倾谈的的激情、兴兴趣，从从内容到到形式适适应对方方的心理理需要知知识经验验、双方方关系及及交往场场合，使使交往关关系密切切起来。1.4.22、非语语言沟通通技巧是是大学生生必备技技能沟通技巧是是指除语语言沟通通之外的的各种人人际沟通通方式，它它包括形形体语言言(目光光、表情情、手势势、动作作)、空空间距离离、衣着着打扮等等，所以以又被称称为身体体语言沟沟通。非非语言沟沟通在人人际沟通通中占有有重要的的位置。在在人们每每天的沟沟通中，语语言沟通通仅仅占占7%，高高达933%的沟沟通是非非语言的的。其中中55%%是通过过面部表表情、形形体姿态态和手势势传递的的，388%通过过音调。可可见，具具备良好好的非语语言沟通通能力对对于每个个想成功功的个体体来说，是是多么的的重要。正正如罗夫夫•瓦多多•爱默默生所说说，“人人的眼睛睛和舌头头所说的的话一样样多，不不需要字字典，却却能够从从眼睛语语言中了了解整个个世界，这这是它的的好处。”所所以，非非语言沟沟通的学学习在当当代大学学生成长长成才的的过程中中起着非非常重要要的作用用。在与与外界的的沟通中中，把握握形体语语言的好好坏直接接关系到到个人在在社会中中的成长长。“眼睛是心心灵的窗窗户”，“眼眼睛像嘴嘴一样会会说话”。面面部表情情是内心心情绪的的外在表表现，它它们均能能表达人人的态度度和情感感。如眉眉飞色舞舞表示内内心高兴兴，怒目目圆睁表表示愤怒怒等。沟沟通中还还可以用用人体动动作来表表达思想想，大学学生在人人际交往往中根据据谈话的的内容和和场合，正正确运用用非语言言艺术，巧巧妙地表表达自己己的思想想感情，有有时能起起到“此此时无声声胜有声声”的作作用。但但非语言言艺术要要运用得得恰到好好处不可可过于频频繁和夸夸张，以以免给人人矫揉造造作之感感。大学生还要要学会有有效的聆聆听。人人际关系系学者认认为“倾倾听”是是维持人人际关系系的有效效法宝，几几乎所有有的人都都喜欢“听听他讲话话”的人人。所以以，大学学生要学学会有效效的倾听听、聆听听。在沟沟通时，作作为听者者要少讲讲多听，不不要打断断对方的的谈话,,最好不不要插话话，要等等别人讲讲完之后后再发表表自己的的见解；；要尽量量表现出出聆听的的兴趣和和恰如其其分的肯肯定和称称赞。听别人讲话话时要正正视对方方，切忌忌小动作作，以免免对方认认为你不不耐烦；；力求在在对方的的角色上上设身处处地地考考虑问题题，对对对方表示示关心、理理解和同同情；不不要轻易易地与对对方争论论或妄加加评论。此外，人们们在交往往时，选选择正确确的距离离是至关关重要的的。人际际交往的的空间距距离不是是固定不不变的，它它具有一一定的伸伸缩性，这这依赖于于具体情情境，交交谈双方方的关系系、社会会地位、文文化背景景、性格格特征、心心境等。不不同国家家、不同同民族，文文化背景景不同，交交往距离离也不同同。这种种差距是是由于人人们对“自自我”的的理解不不同造成成的。社社会地位位不同，交交往的自自我空间间距离也也有差异异。同时时，人们们对自我我空间需需要也会会随着具具体情境境的变化化而变化化。了解解了交往往中人们们所需的的自我空空间及适适当的交交往距离离，就能能有意识识地选择择与人交交往的最最佳距离离，而且且，通过过空间距距离的信信息，还还可以很很好地了了解一个个人的实实际的社社会地位位、性格格以及人人们之间间的相互互关系，更更好地进进行人际际交往。2、正确处处理人际际间的矛矛盾由于社会交交往少、沟沟通面不不大且置置身于一一个充满满竞争的的学校或或社会环环境，同同学间产产生矛盾盾再所难难免。一一般来说说，同学学间的矛矛盾主要要表现为为妒忌、背背后议论论、误会会这三方方面。处处理不当当会对同同学的人人际关系系造成不不良影响响。所以以，正确确处理同同学间的的矛盾是是同学间间沟通的的重要环环节。2.1、调调整心态态对待同同学的妒妒忌及背背后的议议论妒忌是面对对他人的的某种优优势而产产生的不不愉快的的情感。由由于自己己不愿或或无力改改变现状状以背后后议论的的方式对对对方表表示不满满。在现现实生活活中，当当某位同同学成绩绩优异，或或获得荣荣誉，或或被委以以重任（如如当班干干部），甚甚至当他他聪明灵灵活或楚楚楚动人人时，却却可能有有嫉妒伴伴随而来来。与妒妒忌者分分享欢乐乐与荣誉誉，有助助于消除除危害人人际关系系的空气气。成绩绩的取得得是与他他人的帮帮助是分分不开的的。取得得成绩，获获得荣誉誉时，要要注意不不要冷落落他人，更更不要居居功自傲傲。让大大家包括括妒忌都都在内都都来分享享欢乐及及荣誉。面对不公议议论，要要以平常常心对待待。怕人人背后议议论，实实质上是是一种恐恐惧性情情绪反应应。产生生这种情情绪反应应的原因因大多起起因于自自尊心受受到挫折折而一时时又找不不到摆脱脱这种