质量管理体系认证常识培训资料

18.10.2022永新同方1本资料来源17.01.2020永新同方方2质量管理理体系培培训教材材（一））认证常识识霍智勇17.01.2020永新同方方3介绍质量管理理体系认认证常识识什么叫ISO9000“ISO9000”、“国际际标准””、“质质量”、、“管理理体系””、“认认证”讲座时间间：15分钟，答答疑时间间：10分钟17.01.2020永新同方方4第一.什么叫ISOISO是一个组组织的英英语简称称。其全全称是InternationalOrganizationforStandardization,翻译成中中文就是是“国际际标准化化组织””。ISO是世界上上最大的的国际标标准化组组织。它它成立于于1947年2月23日，它的的前身是是1928年成立的的“国际际标准化化协会国国际联合合会”（（简称ISA）。他如如IEC也比较大大。IEC即“国际际电工委委员会””，1906年在英国国伦敦成成立，是是世界上上最早的的国际标标准化组组织。IEC主要负责责电工、、电子领领域的标标准化活活动。而而ISO负责除电电工、电电子领域域之外的的所有其其他领域域的标准准化活动动。17.01.2020永新同方方5第二.什么叫ISO9000“ISO9000”不是指一一个标准准，而是是一族标标准的统统称。根根据ISO9000-1：1994的定义：：“‘ISO9000族’是由ISO//TC176制定的所所有国际际标准。。”TC176即ISO中第176个技术委委员会，，它成立立于1980年，全称称是“品质保证证技术委委员会”，1987年又更名名为“质量管理理和质量量保证技技术委员员会”。TC176专门负责责制定质质量管理理和质量量保证技技术的标标准。17.01.2020永新同方方6ISO9000当前使用用的版本本ISO9000-94ISO9001：1994《质量体系系设设计、开开发、生生产、安安装和服服务的质质量保证证模式》；ISO9002：1994《质量体系系生生产、安安装和服服务的质质量保证证模式》；ISO9003：1994《质量体系系最最终检验验和试验验的质量量保证模模式》ISO9000-2000ISO9001：2000《质量管理理体系要要求》17.01.2020永新同方方7第三.什么叫认认证（一）“认证”一词的英英文原意意是一种种出具证证明文件件的行动动。“由可以充充分信任任的第三三方证实实某一经经鉴定的的产品或或服务符符合特定定标准或或规范性性文件的的活动。。”举例来说说，对第第一方（（供方或或卖方））生产的的产品甲甲，第二二方（需需方或买买方）无无法判定定其质量量是否合合格，而而由第三三方来判判定。第第三方既既要对第第一方负负责，又又要对第第二方负负责，不不偏不倚倚，出具具的证明明要能获获得双方方的信任任，这样样的活动动就叫做做“认证”。17.01.2020永新同方方8什么叫认认证（二二）第三方的的认证活活动必须须公开、、公正、、公平，，才能有有效。这这就要求求第三方方必须有有绝对的的权力和和威信，，必须独独立于第第一方和和第二方方之外，，必须与与第一方方和第二二方没有有经济上上的利害害关系，，或者有有同等的的利害关关系，或或者有维维护双方方权益的的义务和和责任，，才能获获得双方方的充分分信任。。17.01.2020永新同方方9产品认证证和QMS认证产品质量量认证产品质量量认证包包括合格格认证和和安全认认证两种种。依据据标准中中的性能能要求进进行认证证叫做合合格认证证；依据据标准中中的安全全要求进进行认证证叫做安安全认证证。前者者是自愿愿的，后后者是强强制性的的。质量管理理体系认认证17.01.2020永新同方方10ISO9000作用强化质量量管理，，提高企企业效益益；增强强客户信信心，扩扩大市场场份额获得了国国际贸易易“通行证”，消除了了国际贸贸易壁垒垒在产品质质量竞争争中永远远立于不不败之地地有利