地产物业报事整改流程管理制度

地产物业报事整顿流程管理制度地产物业报事整顿流程管理制度地产物业报事整顿流程管理制度地产物业报事整顿流程管理制度一、目的将整顿流程规范化，减少人为任意性；明确责任归属，总结整顿原由，为此后近似项目供给借鉴依据。二、合用范围本管理方法合用于利安地产各已交托业主的小区的建筑、安装、装饰、园林景观工程因设计缺点、施工质量、自然破坏、人为破坏及其余要素造成的维修整顿。报事种类物业报事整顿按开销担当人不一样样分为两大类：责任单位/人自行整顿报事事项经项目团队责任判断后能明确找到责任单位/人，并经物业企业交流后，由责任单位/人在物业要求时间内自前进行整顿；责任单位/人担当开销，拜托地产企业整顿报事事项经项目团队责任判断后能明确找到责任单位/人，并经物业企业交流后，由责任单位/人担当整顿开销，但不可以自行达成整改，拜托地产企业进行整顿；地产企业担当开销，自行整顿报事事项经项目团队责任判断后能明确整顿开销由地产企业承担，并拜托人员进行整顿的报事。报事原则一事一单原则全部报事整顿事项必然均由物业企业人员按报事单格式要求进行填写，明确整顿步骤和责任人，倡议报事流程；一事一判原则全部报事整顿事项均必然由项目团队进行责任判断，一致建议后由物业工程部负责人和地产工程部负责人署名确认，并由物业企业人员采纳录音电话、短信、挂号信等方式对有关责任单位/人进行通知；方案确立原则全部报事在整顿前必然确立整顿方案，由物业工程部负责人和地产工程部负责人署名确认，整悔过程严格按确立的方案进行施工作业，整顿方案作为结算依据之一；分级审批原则除责任单位/人自行整顿的事项以外的全部报事，均须由成本部进行早先估价，并依据估价金额大小实行分级审批。估价金额＜0.2万元，由地产工程部、成本部负责人审批后可实行整顿；0.2万元≤估价金额＜5万元，由项目总监审批后可实行整顿；估价金额≥5万元，由董事长审批后可实行整顿；5.时间限制原则为保证现场整顿的实时性，保证企业形象，报事整顿流各个环节均需在要求时间内达成：责任单位/人的整顿响应时间：物业企业在录音电话/短信通知到位后24小时内，责任单位/人应派人员出席接洽整顿事宜，不然，物业公司按责任单位/人不响应整顿的流程进行办理。整顿方案确准时间：地产企业担当开销的事项和责任单位/人不响应整顿的事项，物业工程部和地产工程部须在2天内达成纸质版整顿方案，并由物业工程部和地产工程部负责人署名确认；估价时间：整顿方案确认后，成本部收到纸质版整顿方案，须在1天内达成估价，并将报事单、整顿方案、估价单返物业企业，由物业企业倡议分级审批流程。一单调结原则地产企业担当开销的事项和责任单位/人不响应整顿的事项均需和整顿单位签署《物业报事整顿协议》作为结算依据，每一份报事单均应独自办理结算。结算时由整顿单位供给三套圆满的结算资料（报价书、整顿方案、整顿协议、核价单和收方单）至成本部进行审查。报事整顿流程全部报事事项均应参照附件3《物业报事整顿流程》规定的步骤进行操作，不得任意进行流程更正和私自对报事事项进行办理。六、附件及其使用要求表3附件及其使用要求序号附件名称使用要求附件1物业报事整顿协议一致要求附件2物业整顿报事表一致要求附件3物业报事整顿流程一致要求内容总结

（1）地产物业报事整顿流程管理制度

一、目的

将整顿流程规范化，减少人为任意性

（2）地产物业报事整顿流程管理制度

一、目的

将整顿流程规范化，减少人为任意性

（3）二、