认证前培训讲解ISO14001

认证前培训——ISO14001:20041、认证证前的准准备事项项2、审核核中经常常提问的的问题3、回答答问题及及审核注注意事项项4、不符符合事项项的分类类5、审核核结论6、定期期复查制制度7、认证证中各要要素常见见缺失认证前培培训讲解解必须具备备覆盖认认证标准准范围的的文件化化的体系系；必须具备备三个月月以上的的涵盖所所有要素素的完整整的运行行记录；；必须具备备完整的的内部审审核和管管理评审审的记录录。其它符合合环境法法律法规规的文件件一、认证需具具备的条条件(1)将将前一阶阶段所有有文件的的草稿、、未受控控的文件件全部收收起。(2)检检视所有有的文件件、记录录是否有有任意涂涂写的现现象。(3)待待审核的的文件全全部集中中一处，，要有目目录。(4)将将近段时时间的记记录重新新核对一一遍,检检查是否否有遗失失、漏签签名，未未按规定定要求填填写的。。(5)审审核时的的现场记记录不能能出现问问题，以以免出笑笑话。(6)将将你工作作范围内内的文件件全部核核对一遍遍,看是是否有未未执行或或与文件件要求不不相符的的工作项项目。一、认证需具具备的条条件(7)要要求下下属能够够知道其其工作范范围内所所有文件件的要求求，同时时注意现现场审核核时需有有必要的的环境意意识。(8)在在正式认认证时,,注意初初评所发发现的问问题一定定要修正正完成。。(9)将将办公、、厂区的的环境整整理清洁洁，检查查各个场场合的标标识是否否清晰、、完整。。(10))应准备备好起始始会议和和末次会会议的场场地,如如条件允允许,可可布置欢欢迎牌、、姓名牌牌和茶点点，需照照相的应应准备胶胶卷和相相机。一、认证需具具备的条条件二、审核核中经常常提问的的问题1.贵公司的的环境方方针是什什么？2.贵公公司的环环境管理理代表是是哪位？？3.贵公公司为何何要实施施ISO14001？？4.谈谈谈您对ISO14001的看看法？5.就这这件工作作，如何何执行？？在哪里里有此规规定？二、审核核中经常常提问的的问题6.就此此工作，，如何执执行？请请演示一一遍？7.这个个环境因因素有识识别有评评价吗？？给我看看。8.为什什么评价价为重大大环境因因素?9.这个个重大环环境因素素如何控控制的??10.这这个灭火火器如何何用?1.语气气温和,,无论是是否发生生问题,,都应彬彬彬有礼礼。2.提问问者首先先回答,,不完善善时旁观观者再补补充,勿勿喧宾夺夺主。3.只回回答提问问的问题题,简洁洁明嘹,,不要为为了表现现自已知知道多而而扩大范范围回答答。4.审核核员要什什么资料料，就只只给什么么资料。。5.非自自己工作作范围的的内容勿勿回答,,更不可可以臆测测的结果果去回答答。6.无法法回答或或不能回回答圆满满的问题题可代请请其他人人回答。。三、回答答问题及及审核注注意事项项7.无法法准确回回答的问问题,可可翻阅相相应的文文件来回回答。8.不要要去谈自自已不熟熟悉区域域的事。。9.既成成的问题题点或错错误无需需狡辩,,自己先先担下来来，有错错误亦是是我们改改进的机机会；更更不能将将问题推推给别人人，或当当着审核核员面进进行抱怨怨，相互互扯皮。。10.审审核中必必须坚守守工作岗岗位,审审核员到到相应部部门必须须全程陪陪同。11.给给审核员员的任何何资料自自己应先先审查,,有错误误可立即即纠正。。三、回答答问题及及审核注注意事项项1、第一一类不符符合项((严重不不合格))体系运行行出现系系统性失失效或多多次重复复出现失失效的现现象；体系运行行出现区区域性失失效或全全面失效效现象；；造成严重重的环境境危害或或潜在危危害严重重的环境境后果；；违反环境境法律//产品强强制性标标准和其其他要求求的环境境行为较较严重，，可能造造成重大大人身伤伤害或重重大财产产损失的的。一般不符符合项没没有按期期纠正；；目标指标标未实现现，且没没有通过过评审采采取必要要的措施施。四、不符合事事项分类类2、第二二类不符符合项(轻微不不合格))属个别的的、偶然然的、孤孤立的、、性质轻轻微的；；对保证体体系有效效性而言言，是一一个次要要的问题题如发生第第一类不不符合事事项一般般都需要要跟进式式评审，，即首次次评审失失败。四、不符合事事项分类类1、第一一阶段EMS在在审核范范围内是是否符合合审核准准则的要要求；是否具备备第二阶阶段审核核的条件件。审核过程程综述；；受审核方方EMS基本情情况；目前存在在的问题题；是否具备备第二阶阶段审核核的条件件；第二阶段段审核的的重点。。五、审核核结论2、第二二阶段推荐通过过，有条件推推荐通过过，不推荐通通过。五、审核核结论一、为了了确保认认证后的的企业能能够持续续有效地地维持ISO14001体系系，各认认证机构构都有定定期复查查的制度度，根据据认证机机构的不不同，其其定期追追查的周周期亦不不同。二、定定期复查查要针对对环境体体系的全全部要素素进行审审核（但但对区域域可抽样样），并并在一定定的周期期内